Sortie de NinjaOne : Version 11.0.0

Sujet

Cet article présente toutes les nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections de bogues de la version 11.0.0 de NinjaOne.

Environnement

• Sauvegarde NinjaOne
• Documentation NinjaOne
• Gestion des terminaux NinjaOne
• Intégrations NinjaOne
• Gestion des actifs informatiques (ITAM) NinjaOne
• Gestion des appareils mobiles NinjaOne (MDM)
• Système de gestion de réseau NinjaOne (NMS)
• Automatisation des services professionnels (PSA) NinjaOne
• Correctifs NinjaOne
• Plateforme NinjaOne
• NinjaOne Remote
• NinjaOne Reporting

Description

Le calendrier de déploiement de cette version est le suivant :

Sélectionnez un sujet pour continuer :

• Nouvelles fonctionnalités
• Nouvelles opportunités d'accès anticipé
• Améliorations
• Corrections de bogues

Nouvelles fonctionnalités

• Sauvegarde
• Gestion des terminaux
• Intégrations
• ITAM
• MDM

Sauvegarde

Variables système de fichiers et de dossiers: utilisez les variables système pour inclure ou exclure des dossiers et des fichiers des sauvegardes afin de faciliter leur inclusion et leur exclusion dans les sauvegardes. En savoir plus

Entra Backup + Bring Your Own BYO Dropsuite: tirez parti d'Entra Backup avec NinjaOne SaaS Backup pour protéger Microsoft Entra ID, un service d'identité basé sur le cloud qui contrôle l'accès aux données cloud. Sécurisez l'accès à Microsoft 365 en sauvegardant les enregistrements et les politiques d'identité Entra. Restaurez rapidement après un ransomware, une mauvaise configuration ou un écrasement accidentel. De plus, les clients NinjaOne qui achètent Dropsuite SaaS Backup directement ou via des canaux de distribution peuvent connecter leurs comptes existants et conserver leurs sauvegardes, leurs configurations et leurs canaux d'achat, tout en gérant l'ensemble dans NinjaOne pour une expérience intégrée et transparente. Pour plus d'informations, consultez nos articles NinjaOne SaaS Backup : Ajouter des comptes Dropsuite à NinjaOne et NinjaOne SaaS Backup : Configuration de la sauvegarde Entra.

Gestion des terminaux

• Bibliothèque d'automatisation: nous avons enrichi la bibliothèque d'automatisation avec de nouveaux scripts afin d'améliorer encore votre capacité à rationaliser les opérations, à gagner en efficacité et à réduire les erreurs manuelles dans diverses tâches. Voici quelques-unes des nouveautés de cette version :
  • Rapport d'audit Active Directory: effectuez un audit complet de l'instance Active Directory d'une organisation et énumérez les attributs qui incluent les configurations de politique de mot de passe, les détails des comptes utilisateurs, les groupes de sécurité, etc.
  • Vérification et correction des vulnérabilités Dell ControlVault: vérifiez les terminaux pour détecter la vulnérabilité et l'exposition courantes (CVE) DSA-2025-053 : mise à jour de sécurité pour la plate-forme client Dell pour plusieurs vulnérabilités du pilote et du micrologiciel Dell ControlVault3(lien externe). Si l'automatisation détecte la présence de cette CVE, elle peut corriger le problème en installant le micrologiciel et les pilotes mis à jour.
  • Activation ou désactivation de l'audit des connexions/déconnexions des utilisateurs: activez ou désactivez la journalisation des événements de connexion et de déconnexion des utilisateurs dans le journal des événements Microsoft Windows.
  • Installer PowerShell 7 pour Windows et macOS: installez PowerShell 7 sur un terminal. Si l'application est déjà installée sur l'appareil mais qu'elle est obsolète, l'automatisation peut mettre à niveau PowerShell vers la dernière version.
  • Gérer la mise à jour Dell Command: téléchargez, installez et gérez la mise à jour Dell Command sur les terminaux ciblés. Utilisez les options de gestion pour rechercher les pilotes Dell, mettre à jour tous les pilotes obsolètes ou certains d'entre eux, et enregistrer les détails dans des champs personnalisés.

Consultez la section Scripting and Automation (Scripts et automatisation) du NinjaOne Dojo pour découvrir encore plus de scripts qui peuvent améliorer l'efficacité et la productivité de votre équipe, réduire les erreurs manuelles, accélérer la résolution des problèmes et standardiser les opérations sur l'ensemble de votre parc géré !

• Graphiques de performances à long terme des appareils Disponibilité générale (GA): les graphiques de performances à long terme des appareils vous permettent d'obtenir des informations plus détaillées sur l'état des terminaux grâce à des données de performances sur 90 jours concernant le processeur, la mémoire, l'utilisation du disque, le taux de transfert du disque, le temps d'activité du disque et l'utilisation du réseau. Cette visibilité étendue permet de suivre les tendances, d'analyser les performances et de prendre des décisions éclairées sur une plus longue période. Utilisez les données à long terme pour identifier les tendances et prévoir les goulots d'étranglement potentiels du système avant qu'ils n'aient un impact sur les opérations. Tirez parti des données historiques complètes pour la planification des capacités et les investissements dans l'infrastructure. Améliorez votre capacité à gérer les ressources de manière proactive et optimisez vos terminaux. En savoir plus

• Scripts Linux avant et après l'application des correctifs: ajoutez des automatisations de scriptsavant et après l'application des correctifs Linux pour améliorer le contrôle et la sécurité. Utilisez des scripts pré-correctifs pour valider les prérequis et préparer le système avant le début de l'application des correctifs. Après l'application des correctifs, exécutez des scripts post-correctifs pour effectuer des tâches de nettoyage ou de vérification. Si le script pré-correctif échoue, vous pouvez configurer la tâche de correction pour qu'elle s'annule automatiquement, évitant ainsi des problèmes potentiels. En savoir plus
• Intégration Microsoft Intune: avec cette version, tous les clients NinjaOne peuvent déployer l'agent NinjaOne via Microsoft Intune pour étendre la couverture des terminaux. Combinez l'application des politiques de Microsoft Intune avec les correctifs, l'automatisation et la surveillance en temps réel de NinjaOne. Centralisez la visibilité en intégrant les appareils sans agent dans NinjaOne en tant qu'appareils non gérés et obtenez une vue unifiée de l'ensemble de votre parc.En savoir plus
• Déploiement du système d'exploitation (OS) en disponibilité générale (GA): déployez de manière centralisée des images de système d'exploitation (OS) standardisées et préconfigurées à grande échelle pour garantir un provisionnement des terminaux cohérent, sécurisé et basé sur des politiques. Provisionnez les terminaux avec une image système préapprouvée contenant les pilotes, les bases de référence de sécurité et les applications requises, réduisant ainsi le temps d'intégration de plusieurs heures à quelques minutes. Effacez et redéployez les images du système d'exploitation après une corruption ou une compromission, en restaurant les systèmes conformes avec un temps d'arrêt minimal.En savoir plus

Intégrations

ITAM

Relations entre les actifs ITAM: cette version introduit une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de suivre les informations détaillées sur les relations entre les entités dans NinjaOne. Les relations entre les actifs vous permettent de :

• Définir vos propres types de relations bidirectionnelles ou utiliser nos relations intégrées.
• Créer des relations personnalisées entre différentes entités dans NinjaOne afin de définir comment elles sont liées.
• Explorer la hiérarchie des relations entre différents éléments.
• Rechercher des appareils en fonction de leur relation avec un autre actif.

En savoir plus

MDM

Profils d'inscription: créez, stockez, modifiez, examinez et supprimez des jetons d'inscription et les configurations associées grâce à notre nouvel outil d'administration NinjaOne MDM. En savoir plus

Intégration sans intervention : nous avons ajouté la prise en charge de l'intégration directe sans intervention, ce qui permet aux appareils d'être automatiquement inscrits dans NinjaOne MDM après leur achat. En savoir plus

Nouvelles opportunités d'accès anticipé

Nous sommes ravis d'annoncer le lancement de plusieurs nouveaux programmes d'accès anticipé. Contactez votre gestionnaire de compte pour essayer ces fonctionnalités de pointe.

Vérification du démarrage des sauvegardes d'images: la fonctionnalité de vérification du démarrage de NinjaOne vérifie automatiquement la récupérabilité des sauvegardes d'images en effectuant des tests de restauration afin de s'assurer qu'elles peuvent démarrer dans un environnement virtuel. Assistée par la technologie d'intelligence artificielle (IA), cette fonctionnalité analyse les résultats du démarrage et confirme que le système est prêt, vous garantissant ainsi de pouvoir restaurer vos systèmes avec succès en cas de besoin. De plus, un nouveau module de rapport de vérification du démarrage est désormais disponible pour afficher les résultats de ces tests de récupération.En savoir plus

NinjaOne ITAM Network Discovery: permettez à votre équipe informatique d'analyser les réseaux et d'identifier rapidement les nouveaux terminaux et périphériques réseau à intégrer à votre gestion. Ajoutez des périphériques en tant qu'unités NMS gérées ou attribuez-les en tant que périphériques non gérés dans ITAM. Détectez les périphériques non autorisés afin d'identifier les vecteurs d'attaque potentiels et de combler les failles de sécurité. Renforcez la sécurité et la conformité tout en prévenant les problèmes avant qu'ils ne surviennent. En savoir plus

Améliorations

• Bibliothèque d'automatisation
• Sauvegarde
• Conditions
• Tableaux de bord
• Documentation et champs personnalisés
• Gestion des terminaux
• Interface utilisateur générale
• Intégrations
• ITAM
• MDM
• NinjaOne Mobile
• NinjaOne Remote
• NMS
• Correction
• PSA
• API publique
• Rapports
• Ticketing
• Gestion des vulnérabilités

Bibliothèque d'automatisation

• Vous pouvez désormais déléguer l'autorisation d'exécution à un technicien restreint, lui permettant ainsi d'exécuter des automatisations et de redémarrer des appareils à la demande sans avoir besoin d'autorisations de mise à jour complètes. Cette amélioration vous offre un contrôle plus précis tout en conservant une posture de sécurité basée sur le principe du moindre privilège. En savoir plus
• La catégorie Automatisations, qui faisait auparavant partie de l'onglet Détails, dispose désormais de son propre onglet.

Sauvegarde

• Amélioration du rapport des codes d'erreur : nous avons ajouté un nouveau code d'erreur 132 qui affichera des informations spécifiques concernant les erreurs VSS pour un dépannage amélioré. En savoir plus
• Amélioration des tableaux de bord de présentation de la sauvegarde SaaS : nous avons ajouté des tableaux de bord au niveau de l'organisation pour le produit NinjaOne SaaS Backup dans la plateforme NinjaOne.En savoir plus

• Améliorations de l'interface utilisateur de la section Sauvegarde : la partie sauvegarde de l'interface utilisateur NinjaOne a été mise à jour pour répondre à une norme unifiée et être conforme à l'ADA.
• Améliorations de l'API : nous avons ajouté un lien vers l'API REST de NinjaOne SaaS Backup directement dans l'application SaaS Backup.Nous avons également ajouté un nouveau champ totalStoredBytes au point de terminaison de l'API /v2/backup/jobs. Ce champ fournit la valeur des octets téléchargés vers le stockage par la tâche de sauvegarde cloud, locale ou hybride. En savoir plus

Conditions

Nous avons ajouté un nouveau type de condition composée : Fichier ou dossier. Cette nouvelle condition composée peut être utilisée pour déterminer si un chemin d'accès à un fichier spécifié existe ou non.

Tableaux de bord

• Suite à vos commentaires, nous avons apporté plusieurs améliorations au système NinjaOne et aux tableaux de bord de l'organisation afin d'améliorer l'expérience utilisateur :

Les infobulles du résumé de l'état de santé incluent désormais des liens contextuels vers le nombre total et l':

Vous pouvez configurer le widget Problèmes de santé des appareils pour masquer les catégories sans valeur et personnaliser leur ordre de tri :

Les problèmes de santé liés aux conditions d'alerte fournissent une info-bulle qui affiche une analyse comparative des conditions des appareils par rapport aux conditions de surveillance du cloud.

Pour savoir comment tirer parti de ces améliorations dans votre environnement, consultez notre article NinjaOne Endpoint Management : navigation dans le système et le tableau de bord de l'organisation!

• Nous avons amélioré les performances du tableau de bord des activités lors de certains types de recherches.

Documentation et champs personnalisés

• Nous avons ajouté le type de champ TOTP à vos options de champs personnalisés. Ce nouveau champ vous permet de stocker des données pour les mots de passe à usage unique basés sur le temps. Les techniciens autorisés à consulter ce champ verront un nouveau secret TOTP généré toutes les 30 secondes.
• La version 11 de NinjaOne permet aux techniciens de consulter les valeurs héritées lorsqu'ils consultent les champs personnalisés des appareils. Lors de la modification, le technicien ne peut consulter que les valeurs définies au niveau de cet élément spécifique. Les techniciens peuvent également consulter les valeurs héritées sur la page de recherche Appareils.
• Vous pouvez configurer les autorisations et les rôles des techniciens afin de contrôler qui a accès à des sections spécifiques de l'application NinjaOne Documentation. Par exemple, les techniciens ayant accès au modèle de liste de contrôle peuvent accéder aux données de l'onglet Listes de contrôle dans Administration → Applications → NinjaOne Documentation.
• Lorsque vous créez des champs personnalisés, vous pouvez les ajouter à un formulaire par défaut pour tous les niveaux d'héritage et tous les rôles configurés.
• Nous avons amélioré le filtrage des éléments associés dans l'onglet Tableau de bord des applications et services afin de regrouper les documents par modèle.
• Lorsque vous supprimez des champs personnalisés actifs, l'interface utilisateur vous indique les emplacements dans lesquels ils sont utilisés à des fins de dépannage.
• Les onglets des champs personnalisés prennent désormais en charge les titres en double. Nous avons également imposé des ensembles uniques pour chaque type de champ personnalisé (appareils, utilisateurs finaux, organisations et emplacements).

Gestion des terminaux

• Nous avons supprimé la prise en charge du service de messages courts (SMS) pour les numéros de téléphone avec l'indicatif pays de la République tchèque (+420). Pour en savoir plus sur NinjaOne SMS, consultez la section Numéros de téléphone NinjaOne SMS. 
• NinjaOne inclut désormais des colonnes Datelisibles par l'utilisateur lors de l'exportation d'informations de date ou d'heure à partir de la page de recherche Appareils.
• Lorsque vous filtrez la page de recherche Appareils par inventaire logiciel, vous pouvez rechercher des éléments existants par valeur et nom d'éditeur. Si vous filtrez par nom de logiciel, tous les éditeurs associés seront inclus dans les résultats.
• Nous avons mis à jour l'agent NinjaOne pour les terminaux Linux afin qu'il utilise les minuteries systemd lorsque cron (une commande shell pour les planifications de tâches basées sur le temps) n'est pas présent.
• Nous avons ajouté un paramètre global à la carte Administration → Général → Paramètres → Inventaire logiciel qui vous permet de voir les applications système installées sur vos terminaux gérés. Ces applications ne peuvent pas être supprimées via la plateforme NinjaOne.

Interface utilisateur générale

Nous avons ajusté la taille des widgets afin de mieux utiliser l'espace disponible sur l'écran de l'interface utilisateur.

Intégrations

Bitdefender

Nous avons étendu la prise en charge des licences Bitdefender avec de nouvelles options de protection : Secure, Secure Plus, Secure Extra et des modules complémentaires puissants tels que PHASR pour vous offrir plus de flexibilité lorsque vous adaptez la sécurité à vos besoins.

Microsoft Cloud

Conformément au changement de marque de Microsoft, les configurations du fournisseur d'identité Microsoft Cloud apparaîtront dans l'interface utilisateur NinjaOne sous le nom Entra ID au lieu d 'Azure AD. Les configurations existantes du fournisseur d'identité Microsoft Entra ID seront automatiquement mises à jour selon le nouveau schéma de nommage dans la console NinjaOne, et nous continuerons à mettre à jour les articles Dojo afin de les aligner sur les conventions de nommage.

ServiceNow

Nous avons ajouté la prise en charge d'autres domaines ServiceNow, notamment http://servicenowservices.com/, afin de permettre la connectivité avec davantage d'environnements.

Zendesk

• Nous avons mis à jour le flux de travail d'authentification d'identité afin de prendre en charge les nouvelles méthodes de Zendesk. Vous devrez actualiser votre connexion Zendesk et vous reconnecter avant janvier 2026 afin d'éviter que l'intégration ne soit déconnectée lorsque Zendesk appliquera le changement.
• Nous avons ajouté une validation pour les sous-domaines Zendesk afin de réduire les erreurs d'intégration et de simplifier le processus de configuration de l'intégration.

ITAM

• Les appareils non gérés seront toujours signalés comme « en bon état » dans les tableaux de bord du système, de l'organisation et des appareils, ainsi que sur la page de recherche des appareils .
• Nous avons apporté plusieurs améliorations à notre fonctionnalité de licence logicielle, qui offre désormais les capacités suivantes :
  • Attribuez facilement des licences aux utilisateurs finaux en fonction de leur rôle grâce à l'octroi automatisé de licences.
  • Affichage des widgets de présentation des licences sur les tableaux de bord de l'organisation, des appareils et des utilisateurs finaux.
  • Configurer les activités du système pour les dates d'expiration ou de renouvellement des licences et créer des tickets ou des notifications pour celles-ci.
  • Tirer parti des nouveaux points de terminaison dans l'API publique, y compris les actions de création, de lecture, de mise à jour et de suppression.

En savoir plus

MDM

Mises à jour générales

La page de recherche d'appareils vous permet désormais de filtrer les appareils mobiles par numéro de téléphone, opérateur, IMEI et EID. En savoir plus

Apple iOS et iPadOS

• Les techniciens peuvent utiliser la politique MDM NinjaOne pour définir un fond d'écran et une image de verrouillage d'écran pour les appareils iOS et iPadOS supervisés.
• Nous avons ajouté des validations lors de la configuration du comportement des appareils pour les mises à jour du système d'exploitation afin de réduire la confusion et d'améliorer l'expérience utilisateur.
• Nous avons mis à jour une restriction d'étiquette dans les politiques MDM Apple, qui est passée de « Autoriser les accessoires USB lorsque l'appareil est verrouillé » à « Autoriser l'autorisation de connecter des appareils USB ».

NinjaOne Mobile

Nous avons amélioré la connectivité serveur de l'application NinjaOne Assist afin de garantir un reporting plus cohérent des données de localisation.

NinjaOne Remote

• Nos ingénieurs ont amélioré la journalisation et les messages d'erreur pour les connexions en mode arrière-plan.
• Nous avons localisé NinjaOne Remote afin de prendre en charge toutes les langues utilisées par NinjaOne.
• Cette version ajoute la prise en charge du proxy HTTP(s) NinjaOne Remote et Quick Connect pour tous les appareils.
• Les utilisateurs peuvent configurer leur session pour qu'elle s'adapte automatiquement à leur résolution préférée lorsqu'ils se connectent à distance à une machine.

• Cette version supprime la prise en charge de NinjaOne Remote pour les systèmes d'exploitation 32 bits. Dans une prochaine mise à jour, nous supprimerons les packages d'installation 32 bits de l'application.

NMS

L'équipe a ajouté des indicateurs d'utilisabilité supplémentaires aux champs qui nécessitent des informations supplémentaires.

Corrections

• Les approbations de correctifs par défaut pour les correctifs logiciels tiers (3PP) s'appliqueront désormais à toutes les applications prises en charge par NinjaOne, y compris celles qui ne sont pas explicitement ajoutées dans l'onglet Correctifs logiciels. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez configurer les approbations de correctifs pour toutes les applications prises en charge nativement par NinjaOne, à l'exception de WinGet, ce qui vous évite de les ajouter une par une. Automatisez le processus d'approbation des mises à jour critiques. Définissez des règles d'approbation individuelles prioritaires pour les applications qui nécessitent de remplacer les paramètres par défaut. Améliorez la sécurité et l'efficacité opérationnelle en réduisant les interventions manuelles. En savoir plus

• Nous avons étendu notre infrastructure afin d'améliorer l'expérience de correction. Pour garantir des performances optimales de votre instance NinjaOne, veuillez vous assurer d'inclure https://ninja-catalog-release.s3.us-east-1.amazonaws.com dans vos règles globales de liste blanche. Pour connaître les exigences supplémentaires en matière d'infrastructure, consultez les informations relatives à la liste blanche globale (liste blanche) de NinjaOne.
• Notre équipe a mis à jour l'interface utilisateur de la page Web Patching Policy (Politique de correctifs) pour lui donner une nouvelle présentation plus claire.
• Nous avons ajouté les dates de sortie des correctifs et des programmes d'installation du logiciel WinGet à l'onglet Logiciel du menu Configuration de la politique. Si la date de sortie n'est pas fournie, NinjaOne utilisera à la place la date de première détection.
• NinjaOne affichera des informations plus détaillées sur les échecs de scan et de mise à jour des correctifs Linux, alertant les techniciens des problèmes potentiels sur leurs appareils et leur permettant de résoudre efficacement les problèmes.

PSA

• Améliorations du temps bloqué: le temps bloqué permet aux MSP de vendre un nombre défini d'heures d'assistance dans le cadre d'un contrat que les clients peuvent utiliser. Une fois les heures d'assistance entièrement utilisées, les heures supplémentaires sont facturées séparément. La version 11 de NinjaOne étend vos capacités de gestion du temps bloqué grâce aux améliorations suivantes :
  • Associez les entrées de temps de travail aux types de produits spécifiques dans le système d'entrée de temps bloqué.
  • Mettez à jour les entrées de temps individuellement et répartissez le temps entre le travail pendant les heures de bureau et en dehors des heures de bureau.
  • Configurez un certain nombre d'heures incluses par produit d'entrée de temps pour chaque période de facturation. Lors de la saisie des entrées de temps sur les tickets, les techniciens verront le nombre d'heures d'assistance restantes pour le produit sélectionné.
• La version 11 de NinjaOne étend également vos capacités de facturation en vous permettant d'indiquer le nombre total d'heures suivies sur les factures plutôt que la quantité « 1 », ce qui offre une plus grande granularité et une plus grande transparence pour les clients en ce qui concerne les heures travaillées.
• Cette version introduit des options de configuration permettant de spécifier les entrées de temps exactes auxquelles vos produits doivent correspondre. Par exemple, vous pouvez configurer un produit pour qu'il ne corresponde qu'aux entrées de temps classées comme « heures de bureau » et « assistance à distance ».

• Nous avons supprimé l'obligation d'activer QuickBooks pour utiliser NinjaOne PSA. Vous pouvez désormais utiliser cette application sans intégrer aucun outil de comptabilité.
• Lors de la configuration des contrats PSA, vous pouvez choisir d'approuver automatiquement les factures générées et décider de les synchroniser avec un outil comptable tiers ou de les marquer comme terminées si aucun outil n'est connecté. Vous pouvez modifier les numéros de facture lorsque la facture n'est pas marquée comme terminée. 
• Vous pouvez générer vos propres numéros de facture avec NinjaOne PSA. Configurez des préfixes et des suffixes facultatifs et mettez en place un système de numérotation automatique.
• Les techniciens ont la possibilité de filtrer et d'exporter les factures pertinentes et leurs lignes sous forme de fichiers CSV. Cette amélioration vous permet d'importer les données dans des outils comptables tiers et permet à NinjaOne PSA de fonctionner avec des outils comptables qu'il ne prend pas encore directement en charge.
• Nous avons amélioré le comportement lors du mappage en masse des organisations NinjaOne aux clients QuickBooks.

API publique

• Nous avons amélioré le message d'erreur dans l'API publique lors de la création d'un statut de ticket personnalisé avec un nom en double.
• Nous avons étendu le point de terminaison /v2/device/{id}/alerts pour inclure les informations de balise de l'appareil lorsque ?expand=device est défini.
• Le point de terminaison /v2/queries/device-health inclut désormais le nombre de vulnérabilités.
• Cette version introduit la création de rôles d'appareils via l'API publique NinjaOne. Utilisez-la conjointement avec nos points de terminaison API d'onglets pour créer des rôles d'appareils non gérés auxquels vous pouvez attribuer des champs personnalisés.

Rapports

• Cette version vous permet d'inclure des tableaux de données étendus dans vos rapports PDF récapitulatifs qui représentent vos vues principales sur les appareils. Vous pouvez reproduire n'importe quelle opération de la grille de recherche d'appareils dans vos rapports et intégrer les résultats dans votre document généré. En savoir plus

• La fonctionnalité de rapport « Ouvrir dans un nouvel onglet » ouvre désormais une version PDF du rapport au lieu d'une version HTML.

Gestion des tickets

Général

• Nous avons amélioré l'application NinjaOne Ticketing afin de ne fusionner que les tickets basés sur l'ID du message lorsqu'ils sont associés à la même organisation. Cela permet d'éviter la fusion des réponses qui peuvent être incluses dans les e-mails groupés.
• Nous avons ajouté une nouvelle activité système appelée « E-mail de ticket rejeté ». Vous pouvez configurer cette activité pour recevoir une notification lorsque NinjaOne rejette un e-mail, ainsi qu'un résumé de la raison du rejet.
• Vous pouvez personnaliser les paramètres du tableau pour configurer l'affichage de la colonne « Santé » dans les tableaux de tickets.
• Nous avons mis à jour les autorisations des utilisateurs afin que seuls les administrateurs système puissent activer ou supprimer l'application NinjaOne Ticketing.
• Nous avons amélioré l'apparence du widget « Tickets récents » dans le ticket. Un menu déroulant remplace la sélection par bouton, et la liste affiche par défaut un maximum de cinq tickets.

Relations

Nous avons amélioré l'expérience de création de nouveaux tickets et sous-tâches associés, de définition de la relation et du type de ticket, et d'attribution de relations à des tickets en masse.

Configurations

• Nous avons ajouté une nouvelle action pour les déclencheurs d'automatisation basés sur des événements. Vous pouvez sélectionner « Attribuer automatiquement le ticket au ticket le moins ouvert » ou « au plus long délai depuis la dernière attribution de ticket » et cibler soit un technicien individuel, soit un rôle. Cette action attribue automatiquement le ticket (en fonction de la condition sélectionnée) au technicien ayant le moins de tickets ouverts ou le plus long délai depuis sa dernière attribution à un ticket.

• Nous avons également ajouté un nouveau bouton intitulé « Attribuer automatiquement les tickets » à la page de configuration du compte du technicien individuel dans Général → Détails de base. L'activation de ce bouton attribuera automatiquement les nouveaux tickets au technicien qui a le moins de tickets ouverts dans sa file d'attente. Le réglage par défaut du bouton est « activé ». Si plusieurs techniciens ont le moins de tickets ouverts, le système sélectionnera un technicien au hasard.

  Cette amélioration affecte les autorisations des techniciens.

• Microsoft Teams et Webhooks sont désormais disponibles en tant qu'options pour l'action « Envoyer une notification » lors de la création de déclencheurs d'automatisation basés sur le temps et les événements.

  Pour plus d'informations sur la manière de tirer parti de ces améliorations et d'optimiser la prestation de services pour vos clients, consultez NinjaOne Ticketing : Automatisation.

• Les techniciens disposant des autorisations appropriées peuvent activer ou supprimer des configurations d'automatisation en masse.
• Nous avons ajouté une nouvelle option dans les conditions d'automatisation pour les cas où les tickets sont mis à jour par un autre responsable.
• Lorsque vous ajoutez un déclencheur d'automatisation basé sur un événement, vous pouvez sélectionner « Attributaires supplémentaires » pour le déclencheur « Mis à jour par ».

Gestion des vulnérabilités

• Les techniciens peuvent afficher et corriger les vulnérabilités logicielles à partir de l'onglet Vulnérabilités des tableaux de bord du système, de l'organisation ou des appareils. Un nouveau workflow de correction CVE permet d'identifier et de trier les logiciels potentiellement vulnérables que NinjaOne a détectés lors des analyses de correctifs.
• La page de détails CVE de l'onglet Tableau de bord des vulnérabilités comprend des hyperliens vers les terminaux, ce qui vous permet d'accéder directement aux détails de l'appareil.
• Vous pouvez utiliser la colonne « Remédiations » pour trier et filtrer les données dans l'onglet « Vulnérabilités » du tableau de bord .
• Nous avons supprimé les correctifs de mise à jour des fonctionnalités (mises à niveau du système d'exploitation) des onglets du tableau de bord Vulnérabilités . Cette modification était nécessaire car Microsoft a mis en place un nouveau processus de signalement des CVE liés à cette classification de mise à jour.
• NinjaOne inclut désormais des colonnes Date lisibles par l'utilisateur lors de l'exportation d'informations de date ou d'heure à partir de la page de recherche Appareils.

Corrections de bogues

• Bibliothèque d'automatisation
• Conditions
• Tableaux de bord
• Documentation et champs personnalisés
• Intégrations
• MDM
• NMS
• Agent NinjaOne
• NinjaOne Mobile
• Plateforme NinjaOne
• NinjaOne Remote
• Correction
• PSA
• API publique
• Gestion des tickets
• Gestion des vulnérabilités

Bibliothèque d'automatisation

• Nous avons résolu un problème qui empêchait l'automatisation de l'application d'installation lorsque l'utilisateur était connecté.
• Nous avons corrigé un bug qui affichait un faux message de réussite aux techniciens ne disposant pas des autorisations appropriées lors de l'exécution d'automatisations ad hoc.

Conditions

Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner le déclenchement erroné de la condition « Dernier patch installé » si l'historique des patches de l'appareil était vide.

Tableaux de bord

• Nous avons résolu un problème qui empêchait le filtre de condition « État de santé RAID » d'afficher les résultats sur le tableau de bord Alertes.
• Notre équipe a corrigé un bug qui pouvait entraîner l'identification incorrecte de certains contrôleurs RAID HPE comme des contrôleurs Dell dans les tableaux de bord des appareils.
• Cette version corrige un comportement erroné qui pouvait entraîner l'affichage d'invites de téléchargement d'outils HP pour les contrôleurs RAID Lenovo.

Documentation et champs personnalisés

Documentation

• Nous avons corrigé un bug qui provoquait des échecs intermittents lors du téléchargement de fichiers vers la base de connaissances via l'API publique.
• Cette version résout un problème qui empêchait le regroupement des documents Apps and Services par modèle.
• Nous avons corrigé un problème qui empêchait NinjaOne de regrouper les documents Apps and Services par nom de modèle dans les rapports Runbooks.

Champs personnalisés

• Nous avons corrigé un bug qui empêchait les appareils non gérés importés via CSV de définir les champs déroulants des appareils si ceux-ci appartenaient à différentes organisations.
• L'équipe a corrigé un problème avec les champs déroulants qui empêchait l'affichage des options lorsqu'il n'y avait qu'un seul champ personnalisé dans un formulaire.
• Nous avons corrigé un bug qui provoquait le tronquage des longues lignes uniques dans les champs personnalisés multilignes au lieu de les renvoyer à la ligne.

Intégrations

ConnectWise Manage

Nous avons résolu un problème qui empêchait l'affichage du résultat du script pour une condition déclenchée dans les tickets créés via l'intégration ConnectWise Manage.

SentinelOne

Nous avons corrigé un problème qui faisait que les actions « Créer » et « Fermer » un ticket dans ServiceNow ignoraient les configurations du modèle de ticket.

MDM

• L'équipe a résolu un problème qui empêchait l'affichage d'une charge utile personnalisée nouvellement ajoutée dans l'interface utilisateur tant que la page n'était pas actualisée.
• Nos ingénieurs ont résolu un bug qui pouvait entraîner l'affichage d'un type d'approbation incorrect pour les appareils mobiles approuvés manuellement.
• Nous avons résolu une erreur qui se produisait lors de la génération d'un code QR d'inscription MDM dans certaines langues.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait les utilisateurs de filtrer les appareils Apple par rôle sur la page de recherche Appareils .
• Nous avons corrigé un bug qui permettait aux techniciens de définir des charges utiles personnalisées avec des identifiants en double.
• Nous avons mis à jour l'étiquette « Adresse MAC aléatoire » pour les politiques réseau Apple MDM. Lors de la création d'une nouvelle connexion Wi-Fi, l'étiquette indique désormais « Désactiver l'adresse MAC aléatoire ».
• Nous avons résolu un problème avec les charges utiles personnalisées Apple MDM où la balise PayloadContent ne parvenait pas à analyser certains fichiers de configuration mobile.
• Nous avons supprimé la possibilité de créer plusieurs connexions réseau WiFi à l'aide d'identifiants de service (SSID) dupliqués.
• Nous avons résolu un problème qui pouvait faire apparaître un appareil comme conforme et non conforme à la fois en présence d'exceptions à la politique.

NMS

• Nous avons corrigé un problème qui empêchait de déterminer la fonction des libellés de champs de formulaire non valides.
• Nos ingénieurs ont résolu un problème lié à l'analyse NetFlow v9 pour les appareils Fortinet.
• Nous avons corrigé un bug qui empêchait l'affichage de la surveillance du CPU/de la mémoire pour les appareils Cisco CBS350PoE.
• Notre équipe a résolu un problème qui nécessitait la réinitialisation du cache de sauvegarde de configuration lors d'une mise à niveau de la version déléguée.
• Nous avons corrigé un bug qui empêchait les noms des adaptateurs réseau d'apparaître de manière cohérente sur la page d'aperçu, contrairement à la page de détails des appareils NMS.

Agent NinjaOne

• Nous avons corrigé un bug qui faisait que la suppression d'un rôle de périphérique associé à un jeton d'installation semblait rétablir le jeton sur Auto, mais échouait lors de l'enregistrement.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait NinjaOne de détecter correctement les volumes RAID 6 pour les terminaux Linux.
• Nous avons corrigé un problème lié à la détection de certains contrôleurs Dell PERC comme non pris en charge.
• Nous avons amélioré la compatibilité avec l'interface de ligne de commande Dell PowerEdge (PERCCLI).
• Notre équipe a corrigé l'explication des autorisations d'accès par défaut pour les rôles des appareils.

NinjaOne Mobile

Nos ingénieurs ont corrigé un bug qui empêchait certaines tâches de sauvegarde d'apparaître correctement comme terminées dans la sectionActivetasks.

Plateforme NinjaOne

• Nous avons corrigé un problème qui faisait qu'un filtre appliqué à la recherche d'appareils à la suite d'une navigation à partir d'un tableau de bord continuait à filtrer les données après avoir été supprimé.
• Nous avons résolu un problème qui faisait que l'état « Test de connexion » pour les configurations d'authentification unique (SSO) persistait indéfiniment en cas d'erreur, obligeant les utilisateurs à quitter et à redémarrer le processus de configuration.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait le téléchargement de fichiers lors de l'utilisation de l'outil d'exploration de fichiers à distance.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait les applications d'apparaître systématiquement dans l'inventaire logiciel si le nom comprenait « Service Pack ».

NinjaOne Remote

• L'équipe a résolu un bug qui permettait aux utilisateurs d'ajuster les fonctionnalités d'administration restreintes à partir du menu de la barre d'état NinjaOne Remote.
• Nous avons corrigé un problème qui empêchait la fin de la session et le nettoyage des fichiers, dossiers et clés de registre lorsque l'agent NinjaOne était désinstallé.
• Cette version corrige un bug qui empêchait la fonction « Coller comme frappes clavier » de coller tout le contenu du presse-papiers.
• Auparavant, une partie de l'écran du terminal cible pouvait devenir temporairement visible lors de l'utilisation de la fonction « Afficher l'écran noir ». Nous avons corrigé ce comportement.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait les commandes clavier Caps Lock et Control de fonctionner pendant les sessions entre les machines macOS et Microsoft Windows.
• Nous avons corrigé un bug qui pouvait entraîner des problèmes d'affichage lors de la modification des paramètres d'affichage du système d'exploitation d'un terminal pendant une session NinjaOne Remote.

Correction

• Cette version résout un problème qui entraînait des divergences entre les données du tableau de bord de conformité des correctifs du système d'exploitation et celles du rapport de conformité des correctifs.
• Notre équipe a corrigé un bug qui entraînait des résultats inexacts lors du filtrage des appareils n'ayant fait l'objet d'aucune analyse de correctifs au cours des 30 derniers jours.

PSA

• Nous avons corrigé un bug qui empêchait les techniciens de modifier les factures lorsque la description dépassait le nombre maximal de caractères.
• Nous avons corrigé une erreur qui empêchait les techniciens de mettre à jour la quantité de produits gérés pour les utilisateurs finaux sur une facture.

API publique

Nous avons corrigé un bug qui provoquait le renvoi par l'API publique des valeurs des champs personnalisés pour les appareils supprimés.

Gestion des tickets

• Nous avons corrigé un problème qui empêchait l'ouverture d'un ticket en raison de la présence de certaines chaînes de texte ou de données.
• Nous avons corrigé un bug qui empêchait la suppression des statuts personnalisés lorsqu'ils étaient utilisés sur des tickets supprimés.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait NinjaOne d'enregistrer l'heure de résolution des tickets fusionnés.
• Nous avons corrigé un bug qui empêchait l'affichage des tickets créés par e-mail ou via la barre d'état système sur le tableau des tickets tant qu'un utilisateur n'avait pas mis à jour ou enregistré le ticket.
• Nous avons corrigé un bug qui faisait que le nombre de tickets non attribués dans le widget de gestion des tickets incluait les tickets destinés à des organisations auxquelles un technicien n'avait pas accès.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait les tableaux de tickets de filtrer les valeurs des champs personnalisés.
• Nous avons corrigé un bug qui entraînait l'affichage de données incorrectes dans les rapports de tickets en raison des différences de fuseau horaire.
• Nous avons corrigé un problème qui empêchait l'affichage correct du paramètre fictif ${ticket.description} dans les e-mails.
• Nous avons corrigé une erreur qui empêchait l'action d'automatisation Envoyer un e-mail d'envoyer des e-mails uniquement au destinataire principal et non aux destinataires supplémentaires.
• Nous avons résolu un problème qui entraînait un encodage incorrect des caractères dans les e-mails de notification.
• Nous avons amélioré la capacité à détecter le demandeur du ticket pour les e-mails envoyés en Cci, même lorsque l'adresse du destinataire n'était pas présente.
• Nous avons corrigé un bug qui entraînait un marquage incorrect des techniciens dans un ticket.

Gestion des vulnérabilités

• Nous avons corrigé un bug qui permettait aux techniciens de modifier le nom du fichier du groupe d'analyse via l'API.
• Cette version résout un problème qui entraînait l'affichage de résultats incorrects dans le filtre de gravité lors de la recherche d'appareils.
• Nous avons corrigé un problème qui entraînait l'affichage de zéro appareil dans les fenêtres modales de correction des correctifs CVE, même lorsqu'il existait des terminaux applicables. Ce problème se produisait dans des cas particuliers où la même base de connaissances Microsoft s'appliquait à plusieurs correctifs uniques. Le tableau de bord principal des vulnérabilités affichait toujours le nombre correct d'appareils.