{"id":611229,"date":"2025-12-10T23:04:02","date_gmt":"2025-12-10T23:04:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?post_type=pseudo_docs&p=611229"},"modified":"2025-12-10T23:04:44","modified_gmt":"2025-12-10T23:04:44","slug":"obtener-detalles-bateria-dispositivo","status":"publish","type":"pseudo_docs","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/docs\/inscripcion-de-dispositivos-y-herramientas-de-gestion\/inventario-de-hardware\/obtener-detalles-bateria-dispositivo\/","title":{"rendered":"Obtener detalles de la bater\u00eda del dispositivo"},"content":{"rendered":"

Obtener detalles de la bater\u00eda del dispositivo implica recopilar datos como el nivel de carga, el estado, la capacidad, la temperatura, el seguimiento del nivel de la bater\u00eda, el estado de carga y el historial de la bater\u00eda del dispositivo. Esta informaci\u00f3n es vital para que los equipos de TI puedan predecir los fallos de las bater\u00edas, planificar el mantenimiento y garantizar la fiabilidad de los dispositivos.<\/p>\n

Mediante la supervisi\u00f3n del estado de las bater\u00edas y el seguimiento de su nivel, las organizaciones pueden reducir el tiempo de inactividad, optimizar el uso de la energ\u00eda y detectar problemas de seguridad como el sobrecalentamiento.<\/p>\n

Hacer un seguimiento del estado de carga y del historial de la bater\u00eda del dispositivo tambi\u00e9n es esencial para prolongar su vida \u00fatil y evitar interrupciones inesperadas en un entorno gestionado.<\/p>\n

\n
\n

Obtener detalles de la bater\u00eda del dispositivo de forma manual<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Para obtener los detalles de la bater\u00eda del dispositivo sin utilizar ninguna herramienta de supervisi\u00f3n espec\u00edfica, puedes recurrir a utilidades y scripts espec\u00edficos del sistema. Aqu\u00ed tienes un desglose para las distintas plataformas:<\/p>\n

Windows<\/strong><\/p>\n

    \n
  • PowerShell<\/strong>: Utiliza los cmdlets Get-WmiObject o Get-CimInstance para obtener informaci\u00f3n sobre la bater\u00eda. Por ejemplo:\u00a0Get-CimInstance -ClassName Win32_Battery | Select-Object -Property *<\/strong><\/li>\n
  • Informe sobre la bater\u00eda<\/strong>: En Windows, puedes generar un informe detallado de la bater\u00eda. Abre el s\u00edmbolo del sistema y escribe:\u00a0powercfg \/batteryreport<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Esto genera un informe con informaci\u00f3n sobre la vida \u00fatil de la bater\u00eda, los ciclos de carga, la capacidad y el historial de uso.<\/p>\n

    macOS<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Informaci\u00f3n del sistema<\/strong>: Puedes ver los detalles de la bater\u00eda en la utilidad Informaci\u00f3n del sistema. Abre Spotlight, busca \u00abInformaci\u00f3n del sistema<\/strong>\u00bb y ve a \u00abEnerg\u00eda<\/strong>\u00bb para ver la capacidad de la bater\u00eda, el recuento de ciclos y el estado.<\/li>\n
    • Terminal<\/strong>: Utiliza ioreg para obtener informaci\u00f3n detallada sobre la bater\u00eda:\u00a0ioreg-l | grep -i \u00abbattery\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Linux<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Herramientas ACPI<\/strong>: Instala y utiliza el comando acpi para obtener informaci\u00f3n sobre el estado y la carga de la bater\u00eda:\u00a0acpi -b<\/strong><\/li>\n
      • UPower<\/strong>: Esta utilidad te permite obtener detalles de la bater\u00eda con datos m\u00e1s completos:\u00a0upower -i \/org\/freedesktop\/UPower\/devices\/battery_BAT0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Cada uno de estos m\u00e9todos te permite obtener varios detalles de la bater\u00eda y se puede utilizar para controlar su estado, los ciclos de carga, la capacidad,y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

        \n
        \n

        Obtener detalles de la bater\u00eda del dispositivo con NinjaOne<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n
        \n

        Mantener la salud de los dispositivos es crucial, y controlar la bater\u00eda es una parte clave de este proceso. Para acceder a la informaci\u00f3n detallada de la bater\u00eda en NinjaOne, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:<\/p>\n

          \n
        1. Dir\u00edgete a Dispositivos desde el men\u00fa principal para ver los dispositivos conectados.<\/li>\n
        2. Identifica y selecciona tu dispositivo en la lista exhaustiva que se proporciona.<\/li>\n
        3. Abre la pesta\u00f1a Detalles para explorar una gran cantidad de informaci\u00f3n sobre el dispositivo seleccionado.<\/li>\n
        4. Haz clic en la opci\u00f3n Bater\u00eda dentro de los Detalles del dispositivo para ver todas las especificaciones relevantes de la bater\u00eda y los datos de salud.<\/li>\n<\/ol>\n

          Estos pasos te servir\u00e1n como gu\u00eda para asegurarte de que est\u00e1s al corriente del estado de la bater\u00eda de tu dispositivo.<\/p>\n

          \"Captura<\/p>\n

          \n
          \n

          Configuraci\u00f3n de las condiciones de supervisi\u00f3n de la bater\u00eda<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
          \n
          \n

          NinjaOne ofrece la posibilidad de configurar pol\u00edticas personalizadas basadas en las condiciones de la bater\u00eda, lo que permite automatizar tareas, enviar notificaciones o crear tickets de soporte cuando se cumplen ciertos umbrales relacionados con la bater\u00eda. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo establecer estas condiciones:<\/p>\n

          1. Dir\u00edgete a\u00a0Administraci\u00f3n<\/strong>\u00a0>\u00a0Pol\u00edticas<\/strong>\u00a0>\u00a0Pol\u00edticas del agente<\/strong>\u00a0para editar una pol\u00edtica existente o crear una nueva.<\/p>\n

          2. Haz clic en la pesta\u00f1a\u00a0Condiciones <\/strong>y selecciona\u00a0A\u00f1adir una condici\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

          3. En el cuadro de di\u00e1logo\u00a0Condici\u00f3n<\/strong>, haz clic en\u00a0Seleccionar una condici\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

          4. Elige\u00a0Supervisi\u00f3n de la bater\u00eda<\/strong>\u00a0para la condici\u00f3n. Se te presentar\u00e1n tres opciones:<\/p>\n

            \n
          • Supervisar el nivel de carga actual de la bater\u00eda<\/strong>: Esto te permite realizar un seguimiento del nivel de carga actual de la bater\u00eda de un dispositivo.<\/li>\n
          • Supervisar la capacidad m\u00e1xima de la bater\u00eda (actual vs. nueva)<\/strong>: Registra la capacidad m\u00e1xima de la bater\u00eda de un dispositivo y la compara con su capacidad original cuando era nueva.<\/li>\n
          • Supervisar el n\u00famero de ciclos de bater\u00eda<\/strong>: Controla el n\u00famero total de ciclos de carga a los que se ha sometido una bater\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n

            5. Despu\u00e9s de seleccionar una condici\u00f3n de Supervisi\u00f3n de la bater\u00eda, puedes definir par\u00e1metros espec\u00edficos:<\/p>\n

              \n
            • Nombre<\/strong>: indica un nombre descriptivo para la condici\u00f3n.<\/li>\n
            • Gravedad<\/strong>: establece el nivel de gravedad de esta condici\u00f3n (por ejemplo, menor, moderada, cr\u00edtica).<\/li>\n
            • Prioridad<\/strong>: establece el nivel de prioridad para activar esta condici\u00f3n.<\/li>\n
            • Intervalo de reinicio<\/strong>: determina la frecuencia con la que la condici\u00f3n debe restablecerse despu\u00e9s de activarse.<\/li>\n
            • Canales<\/strong>: especifica los canales de comunicaci\u00f3n para las notificaciones.<\/li>\n
            • Notificar a los t\u00e9cnicos<\/strong>: indica si se debe notificar a los t\u00e9cnicos cuando se active la condici\u00f3n.<\/li>\n
            • Regla de gesti\u00f3n de tickets<\/strong>: determina si se debe crear un ticket de soporte cuando se cumpla esta condici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

              6. Una vez configurada la condici\u00f3n, haz clic en Guardar para aplicarla a la pol\u00edtica. Aseg\u00farate de asignar la pol\u00edtica a los dispositivos pertinentes para garantizar que la condici\u00f3n est\u00e9 activa.<\/p>\n

              Al configurar las condiciones de supervisi\u00f3n de las bater\u00edas, puedes gestionar de forma proactiva las bater\u00edas de los dispositivos, automatizar las respuestas y garantizar que los t\u00e9cnicos reciban alertas cuando surjan posibles problemas. Esto mejora la fiabilidad general del sistema y reduce el tiempo de inactividad.<\/p>\n

              \"Una<\/p>\n

              \n
              \n

              \u00bfQu\u00e9 diferencia a NinjaOne?<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
              \n
              \n

              La funci\u00f3n de supervisi\u00f3n de bater\u00eda de NinjaOne ayuda a los equipos de TI y MSP a gestionar proactivamente las bater\u00edas de los dispositivos. Mediante el seguimiento de la salud de la bater\u00eda, los niveles de carga y otros datos cr\u00edticos, NinjaOne permite la detecci\u00f3n temprana de posibles problemas, reduciendo el tiempo de inactividad y evitando fallos inesperados del dispositivo.<\/p>\n

              Esta supervisi\u00f3n centralizada agiliza el mantenimiento, lo que facilita la previsi\u00f3n y programaci\u00f3n de las sustituciones de bater\u00edas y, en \u00faltima instancia, prolonga la longevidad de los dispositivos y reduce los costes.<\/p>\n

              Con menos interrupciones relacionadas con la bater\u00eda, los usuarios experimentan una mejora de la productividad. Los informes detallados de NinjaOne sobre el rendimiento de las bater\u00edas contribuyen a una gesti\u00f3n eficaz de los activos y al cumplimiento de la normativa. En general, esta funci\u00f3n ofrece una forma fiable y eficaz de garantizar que los dispositivos permanezcan operativos y seguros.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

              \n
              \n

              Pr\u00e1cticas recomendadas<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
              \n
              \n

              A continuaci\u00f3n se describen cuatro pr\u00e1cticas recomendadas para obtener los detalles de la bater\u00eda con el fin de mantener un rendimiento fiable del dispositivo y reducir el riesgo de problemas relacionados con la bater\u00eda:<\/p>\n

                \n
              • Automatizar la recogida de datos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                Automatiza el proceso de recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre bater\u00edas para garantizar la coherencia y evitar errores manuales. La automatizaci\u00f3n proporciona una supervisi\u00f3n continua sin necesidad de vigilancia constante.<\/p>\n

                  \n
                • Alertas para niveles cr\u00edticos de bater\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                  Configura alertas para eventos clave de la bater\u00eda, como carga baja, temperatura alta o descarga r\u00e1pida. Esto ayuda a detectar y responder a posibles problemas con antelaci\u00f3n, minimizando el tiempo de inactividad y evitando fallos en los dispositivos.<\/p>\n

                    \n
                  • Supervisar el estado de la bater\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                    Comprueba peri\u00f3dicamente los indicadores de estado de la bater\u00eda, como la capacidad y los ciclos de carga. La supervisi\u00f3n del estado de las bater\u00edas permite anticipar cu\u00e1ndo es necesario sustituirlas, lo que posibilita un mantenimiento proactivo.<\/p>\n

                      \n
                    • Mantener un historial de datos de la bater\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                      Mant\u00e9n un historial de los datos de la bater\u00eda para identificar tendencias y predecir problemas futuros. Esto ayuda a planificar el mantenimiento y garantiza la longevidad del dispositivo.<\/p>\n

                      Estas buenas pr\u00e1cticas contribuyen a un entorno de TI m\u00e1s estable y seguro al permitir una gesti\u00f3n proactiva de las bater\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

                      \n
                      \n

                      Ejemplos reales<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
                      \n
                      \n

                      Obtener los detalles de la bater\u00eda puede ser beneficioso en m\u00faltiples casos, especialmente en la gesti\u00f3n de TI, el mantenimiento de dispositivos y la asistencia al usuario. He aqu\u00ed algunos ejemplos:<\/p>\n

                        \n
                      • Alertas de niveles cr\u00edticos de bater\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                        Configurar alertas cuando los niveles de bater\u00eda alcanzan umbrales cr\u00edticos ayuda a los departamentos de TI a gestionar de forma proactiva el estado de los dispositivos.<\/p>\n

                        Por ejemplo, cuando el nivel de bater\u00eda de un port\u00e1til desciende por debajo de un determinado porcentaje, puede activarse una alerta para avisar al equipo de asistencia t\u00e9cnica. Esta alerta pide al personal inform\u00e1tico que se ponga en contacto con el usuario, le sugiera que cargue el dispositivo o incluso que le cambie la bater\u00eda.<\/p>\n

                        Este sistema de alerta automatizado garantiza que los niveles cr\u00edticos de la bater\u00eda se solucionen r\u00e1pidamente, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la fiabilidad general del dispositivo.<\/p>\n

                          \n
                        • Creaci\u00f3n automatizada de tickets por ciclos de bater\u00eda excesivos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                          La creaci\u00f3n automatizada de tickets basada en el recuento de ciclos de la bater\u00eda ayuda a los departamentos de TI a supervisar el estado de la bater\u00eda a lo largo del tiempo. Mediante el seguimiento del n\u00famero de ciclos de carga y descarga a los que se somete la bater\u00eda de un port\u00e1til, los administradores de TI pueden establecer un umbral para el momento en que se genera un ticket, lo que indica una posible degradaci\u00f3n de la bater\u00eda.<\/p>\n

                          Este ticket notifica al equipo de soporte t\u00e9cnico para que contacte con los usuarios y les recomiende realizar tareas de mantenimiento o sustituir la bater\u00eda seg\u00fan sea necesario. Este sistema automatizado de gesti\u00f3n de tickets permite a los equipos de TI abordar de forma proactiva el desgaste de las bater\u00edas, reduciendo el riesgo de fallos inesperados de los port\u00e1tiles.<\/p>\n

                          Al gestionar los ciclos de las bater\u00edas con un sistema de tickets, los departamentos de TI pueden garantizar la fiabilidad de los dispositivos y prolongar la vida \u00fatil de sus equipos.<\/p>\n

                          Estos ejemplos demuestran la importancia de obtener detalles de la bater\u00eda para mantener un rendimiento fiable del dispositivo, reducir el tiempo de inactividad y garantizar la satisfacci\u00f3n del usuario.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":157,"featured_media":0,"parent":775026,"menu_order":17,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"class_list":["post-611229","pseudo_docs","type-pseudo_docs","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pseudo_docs\/611229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pseudo_docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pseudo_docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/157"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pseudo_docs\/775026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=611229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}