{"id":841776,"date":"2026-07-22T12:55:07","date_gmt":"2026-07-22T12:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?post_type=press&#038;p=841776"},"modified":"2026-07-22T12:32:13","modified_gmt":"2026-07-22T12:32:13","slug":"integracion-con-servicenow","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/press\/integracion-con-servicenow\/","title":{"rendered":"NinjaOne se asocia con ServiceNow para unificar las operaciones de TI y simplificar el trabajo de los equipos del servicio de asistencia t\u00e9cnica"},"content":{"rendered":"<p><b><span data-contrast=\"auto\">Austin, Estados Unidos \u2013 22 de julio de 2026 <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">\u2013 <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/?utm_medium=press-release&amp;utm_source=ninja\"><span data-contrast=\"none\">NinjaOne<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00ae, la plataforma que unifica la TI para simplificar el trabajo, ha anunciado hoy una integraci\u00f3n con <\/span><a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">ServiceNow<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, la \u00abtorre de control de IA\u00bb para la reinvenci\u00f3n empresarial. Esta integraci\u00f3n mejora la visibilidad de TI, centraliza los flujos de trabajo de soporte y ayuda a las organizaciones a reducir costes y reforzar la resiliencia de sus equipos de asistencia y soporte. Las organizaciones de TI ya pueden compartir informaci\u00f3n en tiempo real entre los equipos de gesti\u00f3n de servicios y de gesti\u00f3n de endpoints para eliminar silos y obtener una mayor visibilidad y control. <\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Esta integraci\u00f3n permite a los equipos de TI utilizar los datos de los endpoints de NinjaOne para realizar el seguimiento de activos y actualizar en ServiceNow la base de datos de gesti\u00f3n de la configuraci\u00f3n (CMDB), los registros y el estado de los endpoints y de los parches, as\u00ed como otros datos de configuraci\u00f3n. Los datos de los endpoints de NinjaOne se transfieren directamente a ServiceNow para mantener actualizados los incidentes y los registros de los dispositivos, mientras los t\u00e9cnicos pueden realizar acciones en dichos dispositivos sin salir de la plataforma.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La integraci\u00f3n de NinjaOne y ServiceNow ofrece a los equipos de TI:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Soporte proactivo: <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">las alertas detectadas en NinjaOne generan autom\u00e1ticamente un incidente en ServiceNow, de modo que los equipos de TI puedan investigar y resolver los problemas en cuanto surjan. Esto evita que los problemas de TI lleguen a afectar a los usuarios finales, lo que ahorra tiempo y recursos a las organizaciones.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Visibilidad unificada:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> la visi\u00f3n en tiempo real de las plataformas NinjaOne y ServiceNow proporciona a los t\u00e9cnicos de TI una \u00fanica fuente de informaci\u00f3n fiable, elimina el riesgo de errores derivados de las actualizaciones manuales y refuerza la integridad de los datos en la gesti\u00f3n de servicios y endpoints.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Flujos de trabajo simplificados:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> la informaci\u00f3n sobre el estado de los dispositivos disponible en ServiceNow, junto con un acceso remoto sencillo a dichos dispositivos, proporciona a los t\u00e9cnicos los datos que necesitan sin salir de la aplicaci\u00f3n. Esto automatiza las tareas m\u00e1s laboriosas del soporte de TI, lo que permite a los equipos resolver los problemas con mayor rapidez y ofrecer una mejor experiencia a todos los empleados.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00abLas organizaciones dependen de varias soluciones de servicios de TI, lo que a menudo genera lagunas de informaci\u00f3n y retrasa la resoluci\u00f3n de los problemas\u00bb, afirm\u00f3 Rahul Hirani, director de producto de NinjaOne. \u00abLa integraci\u00f3n de NinjaOne con ServiceNow elimina este problema al actualizar continuamente los datos de TI en ServiceNow a medida que cambian las condiciones, lo que garantiza informaci\u00f3n precisa en tiempo real y mantiene los dispositivos en buen estado. Como resultado, nuestros clientes ahorran tiempo y recursos, simplifican sus operaciones diarias y pueden ofrecer soporte y servicios de TI de primer nivel\u00bb.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00abLas organizaciones de TI m\u00e1s resilientes son las que eliminan los puntos ciegos, y para ello es fundamental conectar en tiempo real la informaci\u00f3n de los endpoints con la gesti\u00f3n de servicios\u00bb, afirm\u00f3 Alix Douglas, vicepresidenta de grupo de Alianzas Tecnol\u00f3gicas Globales de ServiceNow. \u00abLa integraci\u00f3n de NinjaOne con ServiceNow proporciona a los equipos de TI una visi\u00f3n unificada y actualizada de su entorno, lo que les permite pasar de reaccionar ante los problemas a resolverlos de forma proactiva. Es este tipo de inteligencia integrada de forma fluida en los flujos de trabajo la que impulsa una productividad real y mejora la experiencia de los empleados\u00bb.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la integraci\u00f3n de NinjaOne con ServiceNow, visita: <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/integraciones\/servicenow\/?utm_medium=press-release\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/integraciones\/servicenow\/<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">. NinjaOne tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en ServiceNow Store: <\/span><a href=\"https:\/\/store.servicenow.com\/store\/apps?q=ninjaone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/store.servicenow.com\/store\/apps?q=ninjaone<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":841947,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"press_category":[3283],"class_list":["post-841776","press","type-press","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","press_category-comunicados-de-prensa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press\/841776","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/841947"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=841776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=841776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}