{"id":902026,"date":"2026-10-14T18:06:40","date_gmt":"2026-10-14T18:06:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/copias-de-seguridad-microsoft-teams\/"},"modified":"2026-10-14T18:06:41","modified_gmt":"2026-10-14T18:06:41","slug":"copias-de-seguridad-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/copias-de-seguridad-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"Centralizar las copias de seguridad de Microsoft Teams entre ubicaciones y formatos"},"content":{"rendered":"<p>Microsoft Teams es la pieza central del d\u00eda a d\u00eda de innumerables empresas: permite que los equipos se comuniquen y colaboren est\u00e9n donde est\u00e9n. Eso convierte los datos que genera Microsoft Teams (historiales de chat, archivos compartidos y las aplicaciones de terceros creadas sobre Teams) en informaci\u00f3n de enorme valor. Aun as\u00ed, Microsoft Teams no ofrece una soluci\u00f3n nativa y unificada para hacer una copia de seguridad de todos esos datos.<\/p>\n<p>Esto plantea un reto para los departamentos de TI: los datos de Microsoft Teams est\u00e1n repartidos en varias ubicaciones y buena parte de la informaci\u00f3n cr\u00edtica que se comparte en Teams est\u00e1 vinculada a servicios externos (por ejemplo, enlaces a otras plataformas de productividad o archivos alojados en otros servicios cloud). En algunos casos, hacer una copia de seguridad de estos datos no solo es clave para la continuidad del negocio, sino tambi\u00e9n necesario para el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/cumplimiento-normativo-en-ti\/\">cumplimiento legal<\/a>. En esta gu\u00eda te explicamos las ventajas de <strong>centralizar las copias de seguridad de Microsoft Teams entre ubicaciones y formatos<\/strong> y c\u00f3mo proteger tu informaci\u00f3n de forma segura.<\/p>\n<p>Si prefieres una explicaci\u00f3n en v\u00eddeo, mira <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/saas-backup\/how-to-centralize-microsoft-teams-backups-across-locations-and-formats\/\">Centralizar las copias de seguridad de Microsoft Teams entre ubicaciones y formatos<\/a>.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 necesitas para hacer copias de seguridad de los datos de Microsoft Teams (incluidos el historial de chat y los archivos compartidos)<\/h2>\n<p>La forma de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/copia-de-seguridad-y-recuperacion-de-datos-explicada\/\">hacer la copia de seguridad<\/a> de tus datos de Microsoft Teams depender\u00e1 de qu\u00e9 funciones utilices y de c\u00f3mo las uses. Para algunas empresas, Teams es simplemente una aplicaci\u00f3n de chat corporativo para coordinarse entre compa\u00f1eros y, en ese caso, solo hace falta guardar los historiales de conversaci\u00f3n. Para otras organizaciones, Teams es el eje de una colaboraci\u00f3n compleja en la que intervienen m\u00faltiples herramientas, tanto dentro como fuera del ecosistema de Microsoft 365.<\/p>\n<p>Estos son los requisitos habituales para hacer copias de seguridad de la mayor\u00eda de implementaciones de Microsoft Teams:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso administrativo a Microsoft Teams (como administrador global de Microsoft 365 o usuario con el rol de administrador de Teams)<\/li>\n<li>Acceso y permisos en los dem\u00e1s entornos de Microsoft 365 donde tus usuarios almacenan datos (por ejemplo, SharePoint u OneDrive)<\/li>\n<li>Acceso (idealmente a trav\u00e9s de una API) y permisos en las herramientas de terceros donde puedan guardarse datos<\/li>\n<li>Acceso a herramientas y plataformas de copia de seguridad capaces de acceder a esos datos y almacenarlos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n tendr\u00e1s que decidir:<\/p>\n<ul>\n<li>Con qu\u00e9 frecuencia necesitas hacer la copia de seguridad de los datos de Microsoft Teams<\/li>\n<li>Durante cu\u00e1nto tiempo se conservar\u00e1n esos datos (retenci\u00f3n de datos)<\/li>\n<li>D\u00f3nde se almacenar\u00e1n esas copias de seguridad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con esta informaci\u00f3n ya puedes definir tu pol\u00edtica de copias de seguridad de Microsoft Teams y elegir y configurar los componentes necesarios para aplicarla.<\/p>\n<h2>\u00bfD\u00f3nde se almacenan los datos de Microsoft Teams?<\/h2>\n<p>Los datos que genera Microsoft Teams se almacenan en las siguientes ubicaciones:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align: center;\"><strong>Componente de Teams<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: center;\"><strong>Servicio que lo respalda<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: center;\"><strong>Ubicaci\u00f3n de almacenamiento<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Chats individuales y de grupo<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Exchange Online<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Buzones de usuario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Mensajes de canal<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Grupos de Microsoft 365\/Teams<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Buzones de grupo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Archivos compartidos (canal)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">SharePoint Online<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Sitio de SharePoint asociado al equipo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Archivos compartidos (chat)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">OneDrive para la Empresa<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Carpeta de OneDrive del remitente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Calendario<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Exchange Online<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Calendario de usuario o de grupo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Aplicaciones, pesta\u00f1as y wikis<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Depende de la integraci\u00f3n de terceros<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">A menudo se almacenan externamente o en M365<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Como los datos est\u00e1n tan repartidos, ninguna interfaz de copia de seguridad nativa cubre todos los tipos de contenido de Teams a la vez. El problema crece a medida que sumas herramientas externas desde las que tus usuarios comparten datos en Teams.<\/p>\n<h2>Limitaciones de las copias de seguridad nativas de Microsoft<\/h2>\n<p>Microsoft, como el resto de proveedores cloud, aplica un <em>modelo de responsabilidad compartida<\/em>: la responsabilidad sobre los datos que aloja en tu nombre se reparte entre t\u00fa y el proveedor de servicios cloud. Seg\u00fan este modelo, Microsoft se encarga de la disponibilidad de su servicio y de la protecci\u00f3n de su infraestructura, pero eres <em>t\u00fa<\/em> quien responde de la protecci\u00f3n y la recuperaci\u00f3n de tus propios datos.<\/p>\n<p>Microsoft Teams no genera instant\u00e1neas nativas de los archivos, los historiales de conversaci\u00f3n ni las configuraciones de Teams (y esos datos pueden eliminarse de forma permanente cuando vencen los periodos de retenci\u00f3n configurados en el Centro de cumplimiento). Adem\u00e1s, restaurar un canal eliminado puede no recuperar por completo los hilos de mensajes.<\/p>\n<p>Microsoft deja claro que no ofrece esta funcionalidad ni ning\u00fan mecanismo de copia de seguridad y restauraci\u00f3n entre equipos o plataformas para Teams, as\u00ed que la responsabilidad es tuya si lo necesitas.<\/p>\n<h2>Estrategia de copia de seguridad centralizada: c\u00f3mo hacer copias de seguridad de los archivos de Microsoft Teams<\/h2>\n<p>Puedes seguir este marco de trabajo para decidir qu\u00e9 pol\u00edticas y herramientas utilizar\u00e1s para hacer copias de seguridad del historial de chat, los archivos y el resto de datos de Microsoft Teams:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Identifica qu\u00e9 datos hay que guardar:<\/strong> determina d\u00f3nde se generan los datos clave en tus herramientas y flujos de trabajo de Microsoft Teams, incluidos los historiales de conversaci\u00f3n, los archivos compartidos, las integraciones y los enlaces a herramientas de terceros.<\/li>\n<li><strong>Elige tu herramienta de copia de seguridad:<\/strong> opta por una soluci\u00f3n capaz de conectarse a esos datos y guardarlos de forma program\u00e1tica, ya est\u00e9n en SharePoint, OneDrive o Exchange, o almacenados en plataformas SaaS de terceros.<\/li>\n<li><strong>Automatiza las copias de seguridad:<\/strong> automat\u00edzalas seg\u00fan tu calendario de copias y aplica la pol\u00edtica de retenci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li><strong>Planifica la recuperaci\u00f3n:<\/strong> debes probar y validar tus copias de seguridad con regularidad para asegurarte de que son accesibles y legibles, y de que los datos que necesitas se capturan correctamente en un formato recuperable, ya sea para uso local o para restaurarlos en un nuevo tenant (si se admite). Incluye las copias de seguridad de Teams en tu plan general de continuidad del negocio.<\/li>\n<li><strong>Implanta monitorizaci\u00f3n e informes:<\/strong> integra tu soluci\u00f3n de copia de seguridad de Microsoft Teams con tus herramientas de monitorizaci\u00f3n e informes para enterarte de las copias fallidas u otras incidencias y conservar registros con fines de auditor\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/saas-backup\/m365\/\">NinjaOne Microsoft 365 Backup<\/a> ofrece copias de seguridad automatizadas y nativas de cloud para entornos de Microsoft 365, incluidas las ubicaciones donde Teams guarda datos de forma nativa, como Exchange, SharePoint y OneDrive. Tambi\u00e9n incluye utilidades de scripting y automatizaci\u00f3n que puedes usar para conectarte a las API de servicios de terceros (por ejemplo, software de productividad web ajeno a Microsoft) donde se almacenan datos de usuario y as\u00ed copiar datos de otros servicios cloud.<\/p>\n<h2>Buenas pr\u00e1cticas de copia de seguridad de Microsoft Teams y consideraciones de seguridad y cumplimiento<\/h2>\n<p>La copia de seguridad de datos resulta cr\u00edtica cuando algo falla, pierdes el acceso a los datos en el cloud y tienes que recurrir a las copias locales. Tambi\u00e9n hay aspectos legales: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/guia-de-msp-para-la-proteccion-de-datos-del-cliente\/\">normativas de privacidad como el RGPD y la CCPA<\/a> obligan a proteger los datos sensibles, lo que incluye mantener copias de seguridad y garantizar la seguridad de todas ellas. Adem\u00e1s, los titulares de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/pii-vs-phi-2\/\">informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII)<\/a> tienen derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n o correcci\u00f3n de sus datos, lo que implica localizar y actualizar todas las copias, tanto en los sistemas activos como, en algunos casos, en una copia de seguridad hist\u00f3rica.<\/p>\n<p>Los datos de las copias de seguridad tambi\u00e9n deben cifrarse en reposo y en tr\u00e1nsito, y conviene aplicar un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/proteger-datos-empresa-control-de-acceso\/\">control de acceso basado en roles (RBAC)<\/a> para que solo los usuarios y servicios autorizados puedan interactuar con la informaci\u00f3n sensible.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/saas-backup\/\">NinjaOne Backup<\/a> te ayuda a tener bajo control tus tareas de copia de seguridad en el cloud y SaaS: nosotros nos ocupamos de seguir el ritmo de los cambios en las plataformas y API cloud\/SaaS para ofrecerte una plataforma de copia de seguridad fluida e integrada con la plataforma unificada de administraci\u00f3n de TI y para MSP de NinjaOne. Nuestra plataforma tambi\u00e9n incluye monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM), gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles (MDM) y portales de soporte y gesti\u00f3n de tickets, todo ello gestionado de forma centralizada desde una \u00fanica interfaz con visibilidad total que <a href=\"https:\/\/trustpage.ninjaone.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">te ayuda a cumplir las normativas internacionales de privacidad<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Teams es la pieza central del d\u00eda a d\u00eda de innumerables empresas: permite que los equipos se comuniquen y colaboren est\u00e9n donde est\u00e9n. Eso convierte los datos que genera Microsoft Teams (historiales de chat, archivos compartidos y las aplicaciones de terceros creadas sobre Teams) en informaci\u00f3n de enorme valor. 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