{"id":901521,"date":"2026-10-14T17:43:44","date_gmt":"2026-10-14T17:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/monitorizar-estado-hardware-rmm\/"},"modified":"2026-10-14T17:43:45","modified_gmt":"2026-10-14T17:43:45","slug":"monitorizar-estado-hardware-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/monitorizar-estado-hardware-rmm\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo monitorizar el estado del hardware de tus clientes con RMM"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Pol\u00edticas nativas del RMM: configura alertas basadas en umbrales (CPU &gt;85 %, RAM &gt;90 %, espacio en disco &lt;10 %, fallos SMART) con las plantillas integradas del RMM para una monitorizaci\u00f3n homog\u00e9nea en todos los dispositivos.<\/li>\n<li>Scripts de PowerShell: consulta en tiempo real la CPU, la memoria y el estado del disco, y registra las superaciones de umbral en el Registro de eventos de Windows para centralizar el seguimiento desde el RMM.<\/li>\n<li>Directivas de grupo: configura de forma centralizada el registro y las alertas de rendimiento mediante la Consola de administraci\u00f3n de directivas de grupo en los dispositivos Windows unidos al dominio.<\/li>\n<li>Las plataformas RMM dan visibilidad en tiempo real del estado de los dispositivos: detectan los fallos de hardware de forma temprana y lanzan alertas autom\u00e1ticas antes de que los problemas lleguen a los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Esta gu\u00eda recoge ejemplos para administradores de TI y <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp\/que-es-un-msp\/\">proveedores de servicios gestionados (MSP)<\/a> que quieran <strong>monitorizar el estado del hardware de sus clientes con plataformas de monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM)<\/strong>.<\/p>\n<p>Incluye recomendaciones y scripts de PowerShell de ejemplo para crear comprobaciones de estado automatizadas y coherentes en todos los dispositivos, con la informaci\u00f3n necesaria para enviar alertas cuando se alcanzan umbrales cr\u00edticos.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Un deterioro del hardware que pasa desapercibido se traduce en tiempos de inactividad inesperados y reparaciones costosas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/supervision-en-tiempo-real\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Protege tu entorno de TI con monitorizaci\u00f3n en tiempo real<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>La importancia de monitorizar el estado del hardware de los clientes en entornos empresariales<\/h2>\n<p>Las empresas dependen de su infraestructura de TI. Desde dispositivos mal dimensionados que se quedan sin recursos (por ejemplo, poca RAM, falta de espacio en disco o una CPU insuficiente) hasta fallos de hardware y equipos da\u00f1ados, monitorizar el estado del hardware te permite resolver de forma proactiva los problemas de los usuarios finales y garantizar que la productividad no se vea afectada. Un fallo de hardware puede provocar p\u00e9rdida de datos, problemas de cumplimiento y un tiempo de inactividad muy costoso.<\/p>\n<p>Usar <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/rmm-gestion-de-supervision-remota\/\">plataformas RMM<\/a> para monitorizar en remoto el estado del hardware de los clientes da a los MSP visibilidad en tiempo real del rendimiento de los dispositivos. As\u00ed pueden detectar las primeras se\u00f1ales de un fallo de hardware, resolver los problemas antes de que afecten a la actividad del negocio y reforzar su reputaci\u00f3n ante los clientes.<\/p>\n<p>Estas son las m\u00e9tricas clave del estado del hardware que deber\u00edas monitorizar:<\/p>\n<ul>\n<li>Uso de CPU y estado t\u00e9rmico<\/li>\n<li>Uso y disponibilidad de memoria (RAM)<\/li>\n<li>Salud del disco (estado SMART, umbrales de capacidad, errores de E\/S)<\/li>\n<li>Tendencias de uso del almacenamiento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para configurar m\u00e9tricas activas de estado del hardware de los clientes con la plataforma RMM que elijas, necesitar\u00e1s:<\/p>\n<ul>\n<li>Una plataforma RMM activa (por ejemplo: NinjaOne, N-able, Atera o Datto RMM)<\/li>\n<li>El agente RMM desplegado en los endpoints objetivo<\/li>\n<li>Privilegios de administrador para ejecutar scripts<\/li>\n<li>Compatibilidad con PowerShell en los endpoints monitorizados<\/li>\n<\/ul>\n<p>De forma opcional, tambi\u00e9n puedes aprovechar WMI, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-habilitar-winrm-en-windows\/\">WinRM<\/a> o SNMP (para sistemas antiguos) y ampliar as\u00ed la recopilaci\u00f3n de datos de hardware.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 1: usar las plantillas nativas de monitorizaci\u00f3n de hardware del RMM<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de plataformas RMM incluyen plantillas de pol\u00edticas para monitorizar el estado del hardware y el uso de recursos. Los detalles var\u00edan seg\u00fan el producto, pero los pasos suelen ser estos:<\/p>\n<ul>\n<li>Ve a Pol\u00edticas de monitorizaci\u00f3n o Plantillas de condiciones en tu herramienta RMM<\/li>\n<li>Crea o modifica una plantilla para incluir:\n<ul>\n<li>Umbral de uso de CPU (p. ej., &gt;85 % durante 5 minutos)<\/li>\n<li>Umbral de uso de RAM (p. ej., &gt;90 % de la memoria f\u00edsica)<\/li>\n<li>Umbral de espacio libre en disco (p. ej., &lt;10 % en el volumen del sistema)<\/li>\n<li>Detecci\u00f3n de fallos SMART en las unidades compatibles<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Define las acciones que se ejecutar\u00e1n al superar un umbral: enviar una alerta, ejecutar un script de correcci\u00f3n o abrir un ticket de soporte<\/li>\n<li>Asigna la plantilla a dispositivos, grupos o sedes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al desplegar las pol\u00edticas desde tu plataforma RMM, consigues que la monitorizaci\u00f3n sea uniforme en todos los clientes y cubra todas las m\u00e9tricas necesarias.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2: consultar m\u00e9tricas de hardware con PowerShell<\/h2>\n<p>Si tu RMM no permite recopilar las m\u00e9tricas que necesitas, o si prefieres crear tu propia soluci\u00f3n por completo, puedes usar PowerShell para acceder a informaci\u00f3n de hardware detallada en tiempo real. Ten en cuenta que la disponibilidad de los datos SMART depende del hardware subyacente y puede que no sea accesible en entornos virtuales.<\/p>\n<p>Comprueba el uso de CPU en PowerShell con este comando:<\/p>\n<p><strong>(<code>Get-Counter '\\Processor(_Total)\\% Processor Time'<\/code>).CounterSamples.CookedValue<\/strong><\/p>\n<p>Comprueba la memoria disponible con este comando:<\/p>\n<p><strong>Get-CimInstance -ClassName Win32_OperatingSystem | Select-Object FreePhysicalMemory, TotalVisibleMemorySize<\/strong><\/p>\n<p>Comprueba el espacio libre en disco y su estado con:<\/p>\n<p><strong>Get-PSDrive -PSProvider &#8216;FileSystem&#8217; | Select-Object Name, Used, Free<\/strong><br \/>\n<strong>Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Select-Object DeviceId, Temperature, Wear, ReadErrorsUncorrected, WriteErrorsUncorrected<\/strong><\/p>\n<p>Si se detecta un problema, puedes generar una entrada en el Registro de eventos de Windows. Este ejemplo muestra c\u00f3mo registrar un evento cuando se detecta un uso elevado de CPU:<\/p>\n<p><strong>if ($cpu -gt 85) {<\/strong><br \/>\n<strong>Write-EventLog -LogName Application -Source \u00abHardwareMonitor\u00bb -EventID 1501 -EntryType Warning -Message \u00abHigh CPU usage detected\u00bb<\/strong><br \/>\n<strong>}<\/strong><\/p>\n<p>Al escribir en el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/registro-eventos-cuotas-de-disco\/\">Registro de eventos de Windows<\/a>, puedes usar el RMM u otras herramientas de monitorizaci\u00f3n para seguir eventos concretos y centralizar su control en un \u00fanico punto.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3: forzar el registro y las alertas de recursos con directivas de grupo<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/directiva-de-grupo-en-active-directory\/\">Las directivas de grupo de Windows<\/a> te permiten configurar de forma centralizada los dispositivos Windows 10 y Windows 11 unidos al dominio, incluida la activaci\u00f3n del registro de rendimiento:<\/p>\n<ul>\n<li>Abre la Consola de administraci\u00f3n de directivas de grupo<\/li>\n<li>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n del equipo &gt; Plantillas administrativas &gt; Sistema &gt; Registros y alertas de rendimiento<\/strong><\/li>\n<li>Configura los ajustes individuales de <strong>Conjuntos de recopiladores de datos<\/strong>, <strong>las directivas de registro de CPU, memoria y disco<\/strong> y <strong>la auditor\u00eda de eventos de poco espacio en disco<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Los equipos de TI pierden horas comprobando manualmente el estado de los dispositivos de sus redes.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Descubre la gesti\u00f3n inteligente de TI con NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Otras consideraciones y resoluci\u00f3n de problemas<\/h2>\n<p>Cuando crees scripts para enviar datos de estado de los dispositivos a tu soluci\u00f3n RMM, ten en cuenta tambi\u00e9n los entornos virtuales. Controla el rendimiento a nivel de host e incorpora la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/mejores-herramientas-supervision-maquinas-virtuales\/\">monitorizaci\u00f3n del hardware virtualizado<\/a>.<\/p>\n<p>Piensa tambi\u00e9n en el tipo de dispositivo que quieres monitorizar. Los dispositivos m\u00f3viles pueden limitar el acceso directo al hardware y algunos dispositivos de almacenamiento no son compatibles con SMART. Adem\u00e1s, en equipos poco potentes el rendimiento puede verse afectado por clientes de RMM o monitorizaci\u00f3n demasiado pesados o por un sondeo demasiado frecuente.<\/p>\n<p>Entre los fallos m\u00e1s habituales en la monitorizaci\u00f3n remota del estado del hardware de los clientes est\u00e1n la falta de datos (normalmente por un agente RMM inactivo), los errores de script por permisos insuficientes, una retenci\u00f3n de registros insuficiente y umbrales que generan falsos positivos.<\/p>\n<h2>M\u00e1s all\u00e1 de la monitorizaci\u00f3n del hardware: herramientas RMM inteligentes<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">NinjaOne RMM<\/a> ofrece una monitorizaci\u00f3n remota del hardware s\u00f3lida sin necesidad de configurar scripts complejos. Incluye pol\u00edticas de monitorizaci\u00f3n de hardware para seguir el uso de CPU, RAM y disco con alertas basadas en umbrales. Adem\u00e1s, incorpora compatibilidad con el estado SMART para identificar de forma proactiva los fallos de almacenamiento, scripting personalizado, automatizaci\u00f3n basada en alertas e inventario de dispositivos (incluida la recopilaci\u00f3n de especificaciones de hardware).<\/p>\n<p>Todo se informa y se gestiona desde un panel web central, con alertas unificadas por correo electr\u00f3nico o notificaciones push, de modo que los problemas de hardware se detectan antes de que provoquen p\u00e9rdida de datos y afecten a la productividad. En el caso de los MSP, esto les permite crecer y gestionar m\u00e1s clientes y dispositivos manteniendo equipos eficientes y centrados.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/\">NinjaOne<\/a> ofrece potentes capacidades de monitorizaci\u00f3n del estado del hardware a trav\u00e9s de varias funciones:<\/p>\n<p>1. <b data-stringify-type=\"bold\">Monitorizaci\u00f3n del estado de los dispositivos<\/b><\/p>\n<p>\u2013 El panel incluye un completo widget de problemas de estado de los dispositivos que controla:<\/p>\n<p>\u2013 Los servidores que est\u00e1n ca\u00eddos en ese momento<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Dispositivos con amenazas activas<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Dispositivos con parches fallidos o pendientes<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Dispositivos con condiciones concretas<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Reinicios pendientes<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Estado de los trabajos de copia de seguridad<\/p>\n<p>2. <b data-stringify-type=\"bold\">M\u00e9tricas de rendimiento<\/b><\/p>\n<p>\u2013 NinjaOne puede monitorizar el rendimiento del sistema, incluido:<\/p>\n<p>\u2013 Uso de CPU<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Uso de memoria<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Rendimiento del disco<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 M\u00e9tricas de red<\/p>\n<p>3. <b data-stringify-type=\"bold\">Gesti\u00f3n de parches<\/b><\/p>\n<p>\u2013 El completo panel de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/\">gesti\u00f3n de parches<\/a> muestra:<\/p>\n<p>\u2013 Estado de instalaci\u00f3n de los parches<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Parches fallidos<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Cumplimiento de parches<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Datos de vulnerabilidades<\/p>\n<p>4. <b data-stringify-type=\"bold\">Gesti\u00f3n de redes<\/b><\/p>\n<p>\u2013 El <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-de-redes\/\">sistema de gesti\u00f3n de redes (NMS)<\/a> permite monitorizar:<\/p>\n<p>\u2013 El estado de los dispositivos de red<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 El tiempo de actividad de los dispositivos<br aria-hidden=\"true\"\/>  \u2013 Las copias de seguridad de configuraci\u00f3n<\/p>\n<p>5. <b data-stringify-type=\"bold\">Monitorizaci\u00f3n automatizada<\/b><\/p>\n<p>\u2013 Permite crear condiciones y alertas personalizadas<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 Puede generar notificaciones seg\u00fan umbrales concretos de estado del hardware<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda recoge ejemplos para administradores de TI y proveedores de servicios gestionados (MSP) que quieran monitorizar el estado del hardware de sus clientes con plataformas de monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM). 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