{"id":901133,"date":"2026-10-14T17:27:14","date_gmt":"2026-10-14T17:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/seguimiento-excepciones-de-mfa\/"},"modified":"2026-10-14T17:27:15","modified_gmt":"2026-10-14T17:27:15","slug":"seguimiento-excepciones-de-mfa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/seguimiento-excepciones-de-mfa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer seguimiento de las excepciones de MFA en varios tenants sin perder el control"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Las excepciones a la autenticaci\u00f3n multifactor son una fuente de riesgo de seguridad habitual, pero casi siempre invisible, sobre todo cuando se gestionan varios entornos.<\/li>\n<li>El marco de trabajo clasifica las excepciones, las detecta con los Workbooks de Entra y las delimita con precisi\u00f3n mediante el acceso condicional.<\/li>\n<li>La Graph API y PowerShell automatizan el seguimiento y la auditor\u00eda multitenant, con el respaldo de una cadencia de revisi\u00f3n peri\u00f3dica y un registro de gobernanza.<\/li>\n<li>La funci\u00f3n Skip Login MFA de NinjaOne reduce las solicitudes de MFA redundantes para los usuarios sin debilitar su aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>La autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) es uno de los pilares de la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/sso-mfa-acceso-condicional\/\">seguridad de identidades<\/a>, pero las excepciones (aunque a veces sean necesarias) pueden convertirse en riesgos silenciosos si nadie las controla, especialmente cuando hay varios tenants de por medio. Sin una forma clara de <strong>hacer seguimiento de las excepciones de MFA<\/strong>, esas exclusiones acaban transform\u00e1ndose con el tiempo en brechas de seguridad permanentes.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda presenta una capa de gobernanza que los MSP pueden construir sobre sus herramientas de identidad actuales para cerrar esos huecos de visibilidad y mantener un control m\u00e1s firme en todos los tenants.<\/p>\n<p>\u00bfPrefieres verlo explicado en v\u00eddeo? Mira <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/security\/how-to-track-mfa-exception-across-tenants-without-losing-control\/\">C\u00f3mo hacer seguimiento de las excepciones de MFA en varios tenants sin perder el control<\/a> para seguir el tutorial paso a paso.<\/p>\n<h2>Componentes y m\u00e9todos principales<\/h2>\n<p>Cada excepci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-security\/que-es-la-mfa\/\">MFA<\/a> es un posible punto d\u00e9bil. El objetivo es controlar esos riesgos antes de que se descontrolen. A continuaci\u00f3n tienes un marco de trabajo estructurado para identificar, aplicar y gestionar las excepciones de MFA sin perder el control.<\/p>\n<h3>A. Define las categor\u00edas de excepciones de MFA y los criterios de uso<\/h3>\n<p>Antes de hacer seguimiento o aplicar nada, tienes que establecer qu\u00e9 cuenta como excepci\u00f3n y en qu\u00e9 condiciones se permite. Estos son los tipos de excepci\u00f3n m\u00e1s habituales:<\/p>\n<h4>Cuentas de emergencia break-glass<\/h4>\n<p>Pensadas solo para ca\u00eddas del servicio o bloqueos de acceso. Estas cuentas omiten la MFA para proporcionar acceso de emergencia.<\/p>\n<h4>Conectores o integraciones de aplicaciones heredadas<\/h4>\n<p>Aplicaciones antiguas que no admiten protocolos de autenticaci\u00f3n modernos. Pueden requerir exclusiones temporales de MFA.<\/p>\n<h4>Exclusiones administrativas durante una migraci\u00f3n<\/h4>\n<p>Exclusiones temporales para administradores que realizan operaciones masivas o transiciones de tenant.<\/p>\n<h4>Identidades de invitados externos de confianza<\/h4>\n<p>Usuarios invitados de tenants externos de confianza, en los que la aplicaci\u00f3n de la MFA la gestiona su propio <a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/learning\/access-management\/what-is-an-identity-provider\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IdP (proveedor de identidad)<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Consejo:<\/strong> para reducir las excepciones que se eternizan, asigna qui\u00e9n puede aprobar cada tipo y establece un plazo o un ciclo de revisi\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"method-b\">B. Identifica las excepciones con los Workbooks de Microsoft Entra<\/h3>\n<p>Una vez definidos los tipos de excepci\u00f3n, el siguiente paso es la visibilidad: saber d\u00f3nde existen esas excepciones.<\/p>\n<h4>Usa el <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/entra\/identity\/monitoring-health\/workbook-mfa-gaps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">workbook MFA Gaps<\/a> para:<\/h4>\n<ul>\n<li>Detectar cuentas que acceden a recursos sin MFA.<\/li>\n<li>Visualizar los huecos en el acceso condicional, los valores predeterminados de seguridad y la configuraci\u00f3n de MFA por usuario.<\/li>\n<li>Ejecutarlo por tenant para destapar aplicaciones inconsistentes de la pol\u00edtica.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C. Aplica pol\u00edticas de acceso condicional bien delimitadas<\/h3>\n<p>Ya has identificado las excepciones; ahora toca aplicarlas. Utiliza con precisi\u00f3n las exclusiones del <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/politicas-de-acceso-condicional-azure-ad\/\">acceso condicional<\/a> de Microsoft Entra. Estas son algunas pr\u00e1cticas que puedes adaptar:<\/p>\n<ul>\n<li>Reduce al m\u00ednimo el uso de reglas del tipo \u00abexcluir usuarios espec\u00edficos\u00bb.<\/li>\n<li>Permite exclusiones \u00fanicamente para cuentas break-glass o aplicaciones heredadas aprobadas.<\/li>\n<li>Exige autenticaci\u00f3n privilegiada desde una estaci\u00f3n de trabajo segura para los usuarios excluidos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"method-d\">D. Haz seguimiento del estado de la MFA de forma program\u00e1tica<\/h3>\n<p>El seguimiento manual no escala y es propenso a errores. Recurre a la automatizaci\u00f3n para supervisar el cumplimiento de la MFA entre usuarios y tenants. Estas son algunas herramientas que puedes usar:<\/p>\n<h4>Microsoft Graph API<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong><code>Connect-MgGraph -Scopes \"User.Read.All\"<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Get-MgUserAuthenticationMethod -UserId \"user@domain.com\" |<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Select-Object Id, @{Name=\"MethodType\";Expression={$_.AdditionalProperties[\"@odata.type\"]}}<\/code><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Nota: <\/strong>sustituye \u00abuser@domain.com\u00bb por la direcci\u00f3n de correo real del usuario que quieras comprobar.<\/p>\n<p>Este comando muestra qu\u00e9 m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n tiene configurados un usuario, lo que facilita confirmar si la MFA est\u00e1 bien configurada y activa.<\/p>\n<h4>Scripts de PowerShell<\/h4>\n<p>Extrae en tiempo real el estado de registro y aplicaci\u00f3n de la MFA de cada usuario. Esto facilita una auditor\u00eda m\u00e1s amplia de qui\u00e9n cumple y qui\u00e9n no.<\/p>\n<h3>E. Automatiza la extracci\u00f3n de excepciones en varios tenants<\/h3>\n<p>Cuando gestionas varios tenants, las comprobaciones manuales se vuelven inmanejables enseguida. Para que sea escalable, automatiza la recopilaci\u00f3n de las pol\u00edticas de acceso condicional que excluyen usuarios (excepciones de MFA) en un \u00fanico informe.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un script de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-management\/powershell\/\">PowerShell<\/a> que puedes usar. Se conecta a cada tenant, busca las pol\u00edticas con exclusiones, convierte los ID de usuario en nombres y exporta todo a un archivo CSV para su revisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Requisitos previos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Microsoft Graph PowerShell SDK instalado.<\/li>\n<li>\u00c1mbitos delegados con consentimiento de administrador: Policy.Read.All y Directory.Read.All.<\/li>\n<li>Tu cuenta debe tener acceso a cada tenant.<\/li>\n<li>Los Tenant ID reales (GUID) de todos los tenants que vayas a analizar.<\/li>\n<\/ul>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong><code>$TenantIds = @(<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>\"00000000-0000-0000-0000-000000000000\",<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>\"11111111-1111-1111-1111-111111111111\"<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>)<\/code><\/strong><strong><code>$all = foreach ($tid in $TenantIds) {<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Connect-MgGraph -TenantId $tid -Scopes \"Policy.Read.All\",\"Directory.Read.All\" | Out-Null<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Get-MgIdentityConditionalAccessPolicy -All |<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Where-Object { $_.Conditions.Users.ExcludeUsers.Count -gt 0 } |<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>ForEach-Object {<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>$p = $_<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>foreach ($id in $p.Conditions.Users.ExcludeUsers) {<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>$u = Get-MgUser -UserId $id -Property UserPrincipalName,DisplayName -ErrorAction SilentlyContinue<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>[pscustomobject]@{<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>TenantId = $tid<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>PolicyName = $p.DisplayName<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>PolicyId = $p.Id<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>ExcludedUserId = $id<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>ExcludedUPN = $u.UserPrincipalName<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>ExcludedDisplayName = $u.DisplayName<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>}<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>}<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>}<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Disconnect-MgGraph | Out-Null<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>}<\/code><\/strong><strong><code>$all | Format-Table -AutoSize<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>$all | Export-Csv \".\\CA_Exclusions_Multi_$(Get-Date -Format yyyy-MM-dd_HHmm).csv\" -NoTypeInformation -Encoding UTF8<\/code><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Notas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sustituye los GUID de ejemplo de $TenantIds por tus Tenant ID reales. Los encontrar\u00e1s en Entra ID &gt; Propiedades del tenant, o ejecutando:\n<ul>\n<li><code>Get-MgOrganization | Select Id, DisplayName<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Si los campos <strong>UPN<\/strong> o <strong>DisplayName<\/strong> aparecen vac\u00edos, puede que el usuario se haya eliminado o que tu cuenta no tenga permisos de lectura en ese tenant.<\/li>\n<li>El CSV exportado incluye TenantId, PolicyName, PolicyId, ExcludedUserId, ExcludedUPN y ExcludedDisplayName para auditor\u00eda y revisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este script te da una vista completa de las excepciones de MFA de alto riesgo en todos los tenants y en un mismo sitio, as\u00ed que detectar patrones y actuar r\u00e1pido resulta sencillo.<\/p>\n<p><em>Si ya gestionas los endpoints de tus clientes en NinjaOne, puedes programar este script desde la biblioteca de scripts de NinjaOne para que se ejecute autom\u00e1ticamente en todos los tenants en lugar de lanzarlo a mano.<\/em><\/p>\n<h3>F. Establece un calendario de revisi\u00f3n y rotaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Evita que las exclusiones temporales se conviertan en vulnerabilidades a largo plazo fijando una cadencia de revisi\u00f3n.<\/p>\n<h4>Qu\u00e9 puedes hacer<\/h4>\n<ul>\n<li>Programar revisiones mensuales o trimestrales.<\/li>\n<li>Caducar autom\u00e1ticamente las excepciones o avisar cuando est\u00e9 cerca su vencimiento.<\/li>\n<li>Exigir una nueva aprobaci\u00f3n para renovarlas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Consejo: <\/strong>usa <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/planner\/microsoft-planner?msockid=0b36f49f83346b1618c6e2cf82a96a02\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Planner<\/a> o Power Automate para los recordatorios.<\/p>\n<h3>G. Mant\u00e9n un registro central de gobernanza<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, documenta todo en un \u00fanico registro de referencia que facilite la auditor\u00eda y la rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n<h4>Qu\u00e9 documentar<\/h4>\n<ul>\n<li>Nombre del tenant<\/li>\n<li>Usuarios excluidos<\/li>\n<li>T\u00edtulo de la pol\u00edtica<\/li>\n<li>Fecha de alta<\/li>\n<li>Fecha de caducidad o de revisi\u00f3n<\/li>\n<li>Notas del revisor<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Consejo: <\/strong>gu\u00e1rdalo en una ubicaci\u00f3n segura integrada con tu PSA o en M365 para controlar el cumplimiento de forma continua.<\/p>\n<p><em>Si la documentaci\u00f3n de tus clientes ya est\u00e1 en NinjaOne, este registro tambi\u00e9n puede vivir ah\u00ed y quedar vinculado a los mismos datos que ya mantienes.<\/em><\/p>\n<h2>Tabla resumen de buenas pr\u00e1cticas<\/h2>\n<p>Cada componente del marco anterior cumple una funci\u00f3n concreta para mantener las excepciones de MFA bajo control y con responsables claros. La tabla siguiente desglosa para qu\u00e9 sirve cada elemento y qu\u00e9 aporta. \u00dasala como mapa de consulta r\u00e1pida:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Componente<\/strong><\/td>\n<td><strong>Prop\u00f3sito\/valor<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Categor\u00edas de excepciones de MFA<\/td>\n<td>Aclara la intenci\u00f3n y el alcance de las exclusiones<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Workbook MFA Gaps<\/td>\n<td>Identifica d\u00f3nde se aplica la MFA de forma d\u00e9bil<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Segmentaci\u00f3n del acceso condicional<\/td>\n<td>Limita el riesgo con exclusiones bien delimitadas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Auditor\u00eda con la Graph API<\/td>\n<td>Permite analizar la aplicaci\u00f3n de la MFA usuario por usuario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Auditor\u00eda por script en varios tenants<\/td>\n<td>Escala los informes de excepciones a todos los clientes gestionados<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cadencia de revisi\u00f3n programada<\/td>\n<td>Reduce los descuidos y el riesgo de accesos caducados<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Registro de gobernanza<\/td>\n<td>Garantiza la preparaci\u00f3n para auditor\u00edas y la rendici\u00f3n de cuentas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Ejemplo de punto de contacto con la automatizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Ahora vamos a poner el marco en pr\u00e1ctica. Esta secci\u00f3n describe un flujo de trabajo repetible para revisar las excepciones de MFA con ayuda de la automatizaci\u00f3n. Puedes usarlo como referencia para ejecutarlo.<\/p>\n<h3>Flujo de trabajo para revisar excepciones de MFA<\/h3>\n<p><strong>1. Usa el workbook MFA Gaps de Microsoft Entra cada mes. <\/strong><\/p>\n<p>Detecta inicios de sesi\u00f3n sin autenticar o exentos de MFA: suelen ser la primera se\u00f1al de que algo necesita revisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>2. Ejecuta un script de PowerShell para extraer las exclusiones de las pol\u00edticas de acceso condicional de todos tus clientes.<\/strong><\/p>\n<p>Obt\u00e9n datos en tiempo real sobre qui\u00e9n est\u00e1 excluido de la aplicaci\u00f3n de la MFA.<\/p>\n<p><strong>3. Revisa las justificaciones de las excepciones en el registro de gobernanza.<\/strong><\/p>\n<p>Contrasta las exclusiones con las aprobaciones documentadas.<\/p>\n<p><strong>4. Avisa o caduca autom\u00e1ticamente las excepciones sin uso mediante script o pol\u00edtica.<\/strong><\/p>\n<p>Obliga a hacer limpieza y reduce las excepciones que se perpet\u00faan.<\/p>\n<p><strong>5. Comparte los hallazgos en las QBR con el cliente como parte de la revisi\u00f3n de riesgos de identidad.<\/strong><\/p>\n<p>A\u00f1ade transparencia y responsabilidad a tus informes.<\/p>\n<h2>Haz seguimiento de las excepciones de MFA para reducir riesgos y descuidos<\/h2>\n<p>Las excepciones de MFA pueden ser necesarias, pero nunca deber\u00edan pasar desapercibidas. Entender para qu\u00e9 sirven y qu\u00e9 riesgos implican deja claro lo importante que es controlarlas. Esta gu\u00eda ha repasado los componentes y m\u00e9todos principales para hacerlo, junto con buenas pr\u00e1cticas, flujos de trabajo y la forma en que NinjaOne puede ayudarte con la automatizaci\u00f3n y la gobernanza.<\/p>\n<p>Definiendo pol\u00edticas de uso, automatizando la detecci\u00f3n y obligando a revisar las excepciones, los MSP pueden mantener la seguridad con confianza sin bloquear flujos de trabajo leg\u00edtimos.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-security\/que-es-la-mfa\/\">\u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n multifactor (MFA)?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-set-up-mfa-in-office-365\/\">C\u00f3mo configurar la autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) en Office 365<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-security\/que-es-la-autenticacion-de-dos-factores-2fa\/\">\u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n en dos pasos (2FA)?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\"><em>Descubre c\u00f3mo NinjaOne te ayuda a gestionar identidades y accesos junto con el resto de tareas de endpoints, todo en una sola plataforma.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp\/prueba-gratuita-formulario\/\"><em>Empieza hoy tu prueba gratuita<\/em><\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p>NinjaOne cuenta con una funci\u00f3n llamada \u00abSkip Login MFA\u00bb que ayuda a gestionar las excepciones de autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) en varios tenants:<\/p>\n<p>Funciones principales:<\/p>\n<ul>\n<li>Omite de forma condicional la MFA del inicio de sesi\u00f3n en NinjaOne cuando se usa SSO<\/li>\n<li>Actualmente admite los proveedores de identidad de Azure (Entra ID) y Okta<\/li>\n<li>Evita que los usuarios tengan que introducir la MFA dos veces<\/li>\n<li>Disponible para administradores del sistema, t\u00e9cnicos y usuarios finales<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notas importantes:<\/p>\n<ul>\n<li>NO anula la MFA en las tareas administrativas dentro de NinjaOne<\/li>\n<li>Los usuarios deben configurar la MFA de NinjaOne en su primer inicio de sesi\u00f3n<\/li>\n<li>Funciona comprobando en la respuesta SAML si hay evidencias de que la MFA ya se ha realizado<\/li>\n<\/ul>\n<p>El sistema busca atributos de MFA concretos de Azure y Okta:<\/p>\n<ul>\n<li>Azure: comprueba las referencias a los m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n<\/li>\n<li>Okta: busca valores de atributo espec\u00edficos como \u00abmfa\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta funci\u00f3n ayuda a mantener la seguridad y, al mismo tiempo, mejora la experiencia del usuario al evitar solicitudes de MFA redundantes en distintos sistemas.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) es uno de los pilares de la seguridad de identidades, pero las excepciones (aunque a veces sean necesarias) pueden convertirse en riesgos silenciosos si nadie las controla, especialmente cuando hay varios tenants de por medio. 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