{"id":900967,"date":"2026-10-14T17:19:44","date_gmt":"2026-10-14T17:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/gestionar-dispositivos-sin-uso-sin-herramientas-inventario\/"},"modified":"2026-10-14T17:19:45","modified_gmt":"2026-10-14T17:19:45","slug":"gestionar-dispositivos-sin-uso-sin-herramientas-inventario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/gestionar-dispositivos-sin-uso-sin-herramientas-inventario\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pueden los MSP identificar y gestionar dispositivos sin uso sin herramientas de inventario espec\u00edficas"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Detectar los dispositivos sin uso te permite recuperar hardware, ahorrar en licencias de software y eliminar los riesgos de seguridad que suponen los sistemas sin parchear.<\/li>\n<li>Identifica los dispositivos inactivos con scripts de PowerShell que consultan Microsoft Entra ID (Azure AD) y Active Directory, sin depender de herramientas de inventario espec\u00edficas.<\/li>\n<li>Define umbrales de inactividad claros, por ejemplo entre 60 y 90 d\u00edas sin inicio de sesi\u00f3n, adaptados a las necesidades de tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Automatizar la ejecuci\u00f3n de los scripts y los informes, por ejemplo con una herramienta RMM, simplifica la b\u00fasqueda continua de dispositivos sin uso.<\/li>\n<li>Para evitar la p\u00e9rdida de datos, deshabilita o mueve primero los dispositivos sin uso en lugar de eliminarlos de inmediato, de modo que haya un periodo seguro para recuperarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Esta gu\u00eda te muestra c\u00f3mo <strong>gestionar dispositivos sin uso sin herramientas de inventario espec\u00edficas<\/strong>, tanto en tu propia organizaci\u00f3n como en los entornos de clientes de un MSP. As\u00ed podr\u00e1s identificar los dispositivos infrautilizados e inactivos y liberar hardware para volver a usarlo. Identificar los dispositivos sin uso tambi\u00e9n evita desperdiciar licencias y suscripciones de software, y previene que se conviertan en una vulnerabilidad de la seguridad por falta de actualizaciones y de supervisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1s instrucciones para usar PowerShell y consultar Microsoft Entra ID e Intune, adem\u00e1s de Active Directory (AD), y localizar dispositivos sin uso sin software de inventario de terceros.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Controla dispositivos sin uso, licencias y garant\u00edas en un \u00fanico inventario.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\ud83d\udcbb <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-activos-de-ti\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Descubre todo lo que puede hacer NinjaOne ITAM.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Por qu\u00e9 conviene detectar los dispositivos sin uso en la empresa<\/h2>\n<p>Los equipos de TI y los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp\/que-es-un-msp\/\">proveedores de servicios gestionados (MSP)<\/a> deber\u00edan buscar dispositivos sin uso con regularidad para poder recuperarlos o reasignarlos a otros usuarios. Los dispositivos sin uso (o \u00abinactivos\u00bb) encarecen los costes: consumen licencias de software y contratos de soporte o garant\u00eda sin aportar ninguna productividad. Adem\u00e1s, suponen un riesgo permanente para la seguridad y el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/cumplimiento-normativo-en-ti\/\">cumplimiento<\/a>, porque si han estado desconectados mucho tiempo seguir\u00e1n sin parchear frente a las amenazas m\u00e1s recientes.<\/p>\n<p>Muchas herramientas de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/mejores-herramientas-itsm\/\">ITSM<\/a> y para MSP ya incluyen <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/mejores-herramientas-de-inventario-de-software\/\">escaneo y gesti\u00f3n de inventario<\/a>, pero las organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as o las que a\u00fan est\u00e1n decidiendo en qu\u00e9 plataforma basar\u00e1n su gesti\u00f3n de TI quiz\u00e1 prefieran una soluci\u00f3n ligera para detectar dispositivos sin uso que no requiera herramientas de terceros.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 necesitas antes de empezar<\/h2>\n<p>Para seguir los pasos de esta gu\u00eda necesitar\u00e1s lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso de administrador a los entornos de AD o Azure AD del cliente<\/li>\n<li>PowerShell y conocimientos b\u00e1sicos de scripting en PowerShell<\/li>\n<li>Un repositorio seguro donde guardar los informes (por ejemplo, SharePoint, IT Glue o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/documentacion-de-ti\/\">NinjaOne Docs<\/a>)<\/li>\n<li>Un acuerdo con los responsables del cliente sobre los umbrales que definen un dispositivo \u00abinactivo\u00bb<\/li>\n<li>Opcionalmente, una herramienta de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/rmm-gestion-de-supervision-remota\/\">monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM)<\/a>, como NinjaOne, para programar la ejecuci\u00f3n de scripts y los informes<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 1. Define los criterios de un dispositivo sin uso<\/h2>\n<p>Antes de adaptar los scripts de ejemplo que ver\u00e1s m\u00e1s abajo, tienes que definir qu\u00e9 criterios convierten a un dispositivo en inactivo. Esto depender\u00e1 de tu organizaci\u00f3n (o de tu cliente, si eres un MSP): algunas esperan ver sus dispositivos conectados con m\u00e1s frecuencia que otras, y puede haber categor\u00edas de dispositivos que se queden sin conexi\u00f3n durante periodos m\u00e1s largos, como los de empleados en movilidad o los equipos de repuesto que solo se conectan de vez en cuando para actualizarse.<\/p>\n<p>Estos son algunos criterios habituales para considerar que un dispositivo est\u00e1 inactivo:<\/p>\n<ul>\n<li>Ning\u00fan inicio de sesi\u00f3n ni actividad en 60-90 d\u00edas<\/li>\n<li>Dispositivos que siguen registrados, pero est\u00e1n desconectados o inactivos en AD o Entra ID<\/li>\n<li>Objetos de equipo hu\u00e9rfanos en AD (es decir, sin \u00faltimo inicio de sesi\u00f3n)<\/li>\n<li>Agentes RMM que no registran actividad m\u00e1s all\u00e1 del <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-un-acuerdo-de-nivel-de-servicio-sla-de-msp\/\">SLA<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 2. Detecta dispositivos inactivos en Entra ID con PowerShell<\/h2>\n<p>Una vez definidos estos criterios, puedes adaptar y <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/automatizacion-con-powershell\/\">ampliar los scripts de PowerShell que ver\u00e1s a continuaci\u00f3n para automatizar<\/a> la detecci\u00f3n de dispositivos sin uso.<\/p>\n<p>C\u00f3mo encontrar dispositivos sin uso en Microsoft Entra (Azure AD \/ Intune):<\/p>\n<p><code><strong>Connect-Entra -Scopes \"Device.Read.All\"<\/strong><\/code><br \/>\n<strong>$threshold = (Get-Date).AddDays(-90)<\/strong><br \/>\n<strong>Get-EntraDevice -All | Where-Object { $_.ApproximateLastSignInDateTime -le $threshold } |<\/strong><br \/>\n<strong>Select DisplayName, ApproximateLastSignInDateTime |<\/strong><br \/>\n<strong>Export-Csv .\\stale-devices.csv -NoTypeInformation<\/strong><\/p>\n<p>C\u00f3mo encontrar dispositivos sin uso en Active Directory:<\/p>\n<p><strong>$days = 90<\/strong><br \/>\n<strong>$time = (Get-Date).AddDays(-$days)<\/strong><br \/>\n<strong>Get-ADComputer -Filter {LastLogonTimeStamp -lt $time} -Properties LastLogonDate |<\/strong><br \/>\n<strong>Select Name, LastLogonDate |<\/strong><br \/>\n<strong>Export-Csv .\\inactive-computers.csv -NoTypeInformation<\/strong><\/p>\n<p>Despu\u00e9s puedes a\u00f1adir otros criterios adaptados a tu caso concreto.<\/p>\n<h2>Paso 3. Consolida, automatiza e informa de los resultados<\/h2>\n<p>Cuando hayas generado con PowerShell los datos CSV con el listado de dispositivos sin uso, puedes guardarlos en un formato homog\u00e9neo para los informes posteriores. Por ejemplo, podr\u00edas almacenar esta informaci\u00f3n as\u00ed:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Cliente<\/strong><\/td>\n<td><strong>Nombre del dispositivo<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u00daltima actividad<\/strong><\/td>\n<td><strong>Estado<\/strong><\/td>\n<td><strong>Recomendaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cliente A<\/strong><\/td>\n<td>LT-1029<\/td>\n<td>12-05-2024<\/td>\n<td>Inactivo &gt; 90 d<\/td>\n<td>Deshabilitar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cliente B<\/strong><\/td>\n<td>WS-2045<\/td>\n<td>05-01-2025<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>Mantener<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Luego puedes subir estos datos a una ubicaci\u00f3n segura y aprovechar herramientas de an\u00e1lisis e informes como Excel o Power BI para seguir el estado de los dispositivos sin uso.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n elimina la tarea recurrente de identificar dispositivos inactivos: recibir\u00e1s informes generados autom\u00e1ticamente que indican qu\u00e9 dispositivos hay que eliminar, borrar o recuperar. Puedes hacerlo con las herramientas de programaci\u00f3n integradas en Windows o con tu plataforma RMM, que se encarga de inventariar, generar informes y enviar alertas. Un RMM con gesti\u00f3n de tickets integrada tambi\u00e9n puede <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/cinco-automatizaciones-de-ticketing-esenciales-para-empezar\/\">crear tickets autom\u00e1ticamente<\/a> cuando se superen los umbrales, para que el equipo de soporte act\u00fae cuanto antes.<\/p>\n<h2>Buenas pr\u00e1cticas para gestionar dispositivos inactivos en entornos MSP<\/h2>\n<p>Para evitar la p\u00e9rdida de datos y que los dispositivos dejen de estar gestionados sin querer, no elimines de inmediato los equipos que detectes como sin uso o inactivos. Lo recomendable es moverlos a una unidad organizativa aparte para hacerles seguimiento. Despu\u00e9s se revocan los permisos o accesos concedidos al dispositivo (y, si quieres, tambi\u00e9n a la cuenta del usuario principal si est\u00e1 igualmente inactiva). Si marcaste el dispositivo como inactivo por error, el usuario te avisar\u00e1 sin duda en cuanto no pueda usarlo. Pasado un plazo determinado (por ejemplo, de 30 a 60 d\u00edas), ya puedes retirarlo por completo de tus sistemas si nadie lo ha conectado, recuperado ni reasignado.<\/p>\n<p>Los MSP deber\u00edan incluir los informes de dispositivos sin uso en sus <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/plantilla-revision-trimestral-de-venta-para-msps\/\">revisiones trimestrales de negocio (QBR)<\/a>: presentar las tendencias de dispositivos inactivos, validar los umbrales actuales y acordar qu\u00e9 hacer con los equipos detectados.<\/p>\n<p>Los m\u00e9todos ligeros de detecci\u00f3n de dispositivos inactivos que describe este art\u00edculo aportan las siguientes ventajas, siempre siguiendo las buenas pr\u00e1cticas:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Componente<\/strong><\/td>\n<td><strong>Valor que aporta<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Umbrales de inactividad claros<\/td>\n<td>Evita clasificaciones err\u00f3neas y discrepancias<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Detecci\u00f3n basada en PowerShell<\/td>\n<td>Funciona en AD y en Entra sin herramientas adicionales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informes consolidados<\/td>\n<td>Da visibilidad y tendencias en todo el MSP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Alertas automatizadas<\/td>\n<td>Reduce las comprobaciones manuales y acelera la limpieza<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Deshabilitar antes de eliminar<\/td>\n<td>Evita p\u00e9rdidas de datos accidentales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Revisiones de gobernanza<\/td>\n<td>Mantiene la trazabilidad de auditor\u00eda y la responsabilidad del cliente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Cada vez que identifiques o retires un dispositivo sin uso, aseg\u00farate de actualizar los registros de activos y los tickets de soporte con la decisi\u00f3n tomada y la acci\u00f3n final.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Detecta autom\u00e1ticamente el hardware sin uso sin recurrir a varias herramientas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u27a4 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Reg\u00edstrate en la prueba gratuita de 14 d\u00edas de NinjaOne.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>NinjaOne automatiza el inventario de dispositivos, te ayuda a localizar los que no se usan y mejora la eficiencia de costes de TI<\/h2>\n<p>El conjunto de herramientas de NinjaOne para TI y MSP incluye RMM, gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles (MDM) y gesti\u00f3n de endpoints con inventario de hardware y software integrado e informes automatizados. Puedes filtrar los dispositivos por estado, tipo y rol, adem\u00e1s de a\u00f1adir campos personalizados y etiquetas para distinguirlos r\u00e1pidamente. Todo ello para una sola organizaci\u00f3n o entre varios tenants, en el caso de los MSP.<\/p>\n<p>NinjaOne tambi\u00e9n te permite desplegar scripts de PowerShell mediante pol\u00edticas para recopilar datos adicionales de los dispositivos y determinar si se est\u00e1n aprovechando del todo, as\u00ed como crear alertas y tickets autom\u00e1ticos cuando un equipo supera los umbrales definidos. Puedes enviar la informaci\u00f3n consolidada a NinjaOne Docs para evaluarla a largo plazo e incorporar las m\u00e9tricas de dispositivos sin uso a tus paneles de QBR para dar visibilidad al cliente.<\/p>\n<p>Muchos MSP eligen plataformas RMM con inventario integrado en lugar de depender de plataformas de inventario pesadas y espec\u00edficas para detectar dispositivos inactivos y seguir el ciclo de vida del hardware. Y para quienes trabajan con implantaciones peque\u00f1as y sin necesidad de escalar, el scripting en PowerShell es una alternativa ligera y perfectamente v\u00e1lida.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/\">NinjaOne<\/a> ofrece varias funciones que ayudan a los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp\/que-es-un-msp\/\">MSP<\/a> a identificar y gestionar los dispositivos sin uso:<\/p>\n<p>1. Aplicaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/gestion-activos-de-ti-itam-explicacion\/\">gesti\u00f3n de activos de TI<\/a> (ITAM):<br \/>\n\u2013 NinjaOne incluye una funci\u00f3n de ITAM que permite hacer seguimiento de dispositivos sin soporte nativo, como:<br \/>\n\u2013 Tel\u00e9fonos fuera del soporte de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-la-gestion-de-dispositivos-moviles\/\">MDM<\/a><br \/>\n\u2013 C\u00e1maras<br \/>\n\u2013 Impresoras<br \/>\n\u2013 Puedes crear tipos de dispositivo personalizados con campos personalizados<br \/>\n\u2013 Ahora mismo est\u00e1 en acceso anticipado, as\u00ed que agradecemos tus comentarios<\/p>\n<p>2. Gesti\u00f3n de dispositivos no gestionados:<br \/>\n\u2013 Posibilidad de a\u00f1adir dispositivos no gestionados y hacerles seguimiento<br \/>\n\u2013 Ofrece un panel con informaci\u00f3n limitada sobre esos dispositivos<br \/>\n\u2013 Incluye pesta\u00f1as de:<br \/>\n\u2013 Visi\u00f3n general<br \/>\n\u2013 Actividades<br \/>\n\u2013 Gesti\u00f3n de tickets personalizada<br \/>\n\u2013 Configuraci\u00f3n<\/p>\n<p>3. Roles y seguimiento de dispositivos:<br \/>\n\u2013 Crea roles de dispositivo personalizados<br \/>\n\u2013 Asigna pol\u00edticas predeterminadas a los roles de dispositivo<br \/>\n\u2013 Haz seguimiento de la informaci\u00f3n del dispositivo con campos personalizados<br \/>\n\u2013 Gestiona el ciclo de vida del dispositivo<\/p>\n<p>4. Informaci\u00f3n de garant\u00eda:<br \/>\n\u2013 Puedes a\u00f1adir columnas con las fechas de inicio y fin de garant\u00eda en la cuadr\u00edcula de b\u00fasqueda de dispositivos<br \/>\n\u2013 Define las fechas de garant\u00eda en los paneles de cada dispositivo<\/p>\n<p>Estas funciones dan a los MSP las herramientas necesarias para identificar, controlar y gestionar dispositivos que, de otro modo, pasar\u00edan desapercibidos, lo que ayuda a mantener un inventario completo y a reducir los activos sin uso o innecesarios.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda te muestra c\u00f3mo gestionar dispositivos sin uso sin herramientas de inventario espec\u00edficas, tanto en tu propia organizaci\u00f3n como en los entornos de clientes de un MSP. As\u00ed podr\u00e1s identificar los dispositivos infrautilizados e inactivos y liberar hardware para volver a usarlo. Identificar los dispositivos sin uso tambi\u00e9n evita desperdiciar licencias y suscripciones de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":582087,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4375],"tags":[],"class_list":["post-900967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crecimiento-de-msp"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/900967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=900967"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/900967\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":900968,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/900967\/revisions\/900968"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/582087"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=900967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=900967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=900967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}