{"id":900757,"date":"2026-10-14T17:10:42","date_gmt":"2026-10-14T17:10:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/rto-y-rpo-niveles-copia-de-seguridad\/"},"modified":"2026-10-14T17:10:43","modified_gmt":"2026-10-14T17:10:43","slug":"rto-y-rpo-niveles-copia-de-seguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/rto-y-rpo-niveles-copia-de-seguridad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo definir expectativas claras de RTO y RPO en cada nivel de copia de seguridad"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>El RTO fija el tiempo de recuperaci\u00f3n exigido para los sistemas, mientras que el RPO define el volumen de p\u00e9rdida de datos aceptable.<\/li>\n<li>Los niveles est\u00e1ndar de copia de seguridad (0-3) ayudan a clasificar los sistemas seg\u00fan su criticidad: el nivel 0 para servicios cr\u00edticos y el nivel 3 para sistemas de uso espor\u00e1dico.<\/li>\n<li>Alinear la planificaci\u00f3n de las copias de seguridad con el RTO y el RPO garantiza que las estrategias de recuperaci\u00f3n se ajusten a la criticidad de los sistemas y los datos, y reduce los desajustes de prioridades.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Definir los objetivos de tiempo de recuperaci\u00f3n (RTO) y los objetivos de punto de recuperaci\u00f3n (RPO) ayuda a que los MSP y sus clientes acuerden expectativas de recuperaci\u00f3n realistas. El RTO fija el tiempo de recuperaci\u00f3n exigido para los sistemas, mientras que el RPO define el volumen de p\u00e9rdida de datos aceptable.<\/p>\n<p>Sin objetivos de <strong>RTO y RPO<\/strong> documentados, los MSP pueden desalinear sin darse cuenta las prioridades de recuperaci\u00f3n y dejar expuestos sistemas y datos cr\u00edticos.<\/p>\n<h2>Estrategias para alinear la planificaci\u00f3n de las copias de seguridad con el RTO y el RPO<\/h2>\n<p>Lo primero: las expectativas de recuperaci\u00f3n deben corresponderse con los objetivos adecuados seg\u00fan la criticidad de los sistemas y los datos. As\u00ed se evita gastar recursos en estrategias de recuperaci\u00f3n mal enfocadas y los resultados de la recuperaci\u00f3n resultan m\u00e1s predecibles y ajustados a lo que el cliente necesita.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>: definir objetivos de RTO\/RPO alinea los recursos del MSP con las prioridades de negocio de su cliente. Documentar sistemas y datos por niveles ayuda a los MSP a cumplir sus compromisos de SLA y, al mismo tiempo, refuerza las estrategias de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/continuidad-del-negocio-y-la-recuperacion-ante-desastres\/\">continuidad del negocio y recuperaci\u00f3n ante desastres<\/a> (BCDR) de sus clientes.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acceso a los registros de copia de seguridad<\/li>\n<li>Plataforma de documentaci\u00f3n centralizada (por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/documentacion-de-ti\/\">NinjaOne Docs<\/a>)<\/li>\n<li>Visi\u00f3n clara de los sistemas y los procesos de negocio del cliente<\/li>\n<li>Inventario de activos documentado<\/li>\n<li>Definici\u00f3n de RTO y RPO acordada<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Estrategia n.\u00ba 1: define niveles est\u00e1ndar de copia de seguridad<\/h3>\n<p>Cada endpoint cumple una funci\u00f3n concreta dentro de un entorno. Clasificar los endpoints por niveles permite reflejar su criticidad ante una interrupci\u00f3n, un periodo de inactividad o una p\u00e9rdida de datos. Crear un esquema est\u00e1ndar de niveles de copia de seguridad para un cliente garantiza que las estrategias de recuperaci\u00f3n se adapten a la importancia de cada endpoint.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 Nota: <\/strong>mant\u00e9n los objetivos de recuperaci\u00f3n acordes con tu capacidad real de copia de seguridad. (Consulta \u26a0\ufe0f <a href=\"#things-to-look-out-for\"><em>Aspectos a tener en cuenta<\/em><\/a>).<\/p>\n<h4>Ejemplo de niveles est\u00e1ndar de copia de seguridad con objetivos de RTO y RPO<\/h4>\n<p>Organizar los sistemas por niveles seg\u00fan su impacto previsto en el negocio ayuda a los clientes a visualizar sus objetivos de recuperaci\u00f3n durante una interrupci\u00f3n.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Nivel<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Objetivo de RTO<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Objetivo de RPO<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Ejemplos<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">0<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Servicios cr\u00edticos<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">&lt; 15 min<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">&lt; 1 min<\/td>\n<td>Pasarelas de pago, kioscos y bases de datos transaccionales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Servicios esenciales de la organizaci\u00f3n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">De 1 a 4 horas<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">De 5 a 15 minutos<\/td>\n<td>CRM y servidores de archivos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Herramientas departamentales<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">De 4 a 12 horas<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">De 30 a 60 minutos<\/td>\n<td>Herramientas de RR. HH. y paneles de informes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Sistemas de uso espor\u00e1dico<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">De 12 a 24 horas<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">De 4 a 24 horas<\/td>\n<td>Archivos hist\u00f3ricos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Estrategia n.\u00ba 2: realiza un an\u00e1lisis de impacto en el negocio para mapear los sistemas<\/h3>\n<p>Un an\u00e1lisis de impacto en el negocio (BIA) aporta informaci\u00f3n sobre los distintos criterios para asignar niveles. Los t\u00e9cnicos pueden apoyarse en los BIA al evaluar los sistemas para saber en qu\u00e9 nivel encaja cada uno.<\/p>\n<p>Conocer la criticidad de los sistemas ayuda a los clientes a determinar los umbrales tolerables de inactividad y de p\u00e9rdida de datos. As\u00ed se evitan clasificaciones err\u00f3neas, porque un sistema grande no es necesariamente cr\u00edtico ni uno peque\u00f1o es necesariamente de baja prioridad.<\/p>\n<p>\u26a0\ufe0f <strong>Importante: <\/strong>un BIA impreciso lleva a asignaciones de nivel incorrectas. (Consulta \u26a0\ufe0f <a href=\"#things-to-look-out-for\"><em>Aspectos a tener en cuenta<\/em><\/a>).<\/p>\n<h4>Criterios clave del BIA para asignar niveles<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>P\u00e9rdidas econ\u00f3micas u operativas por inactividad. <\/strong>Eval\u00faa el impacto de un sistema en los ingresos, las transacciones y las operaciones esenciales en caso de inactividad o p\u00e9rdida de datos. Por ejemplo, la ca\u00edda de un sistema TPV puede detener las ventas, lo que lo sit\u00faa en el nivel 0.<\/li>\n<li> <strong>Riesgos de cumplimiento o regulatorios. <\/strong>Los sistemas sujetos a normativas externas estrictas, como los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/requisitos-copia-seguridad-datos-hipaa\/\">requisitos de copia de seguridad de datos de la HIPAA<\/a>, pueden exigir tiempos y frecuencias de recuperaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pidos.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero de usuarios afectados. <\/strong>Cuantos m\u00e1s usuarios se vean afectados durante una interrupci\u00f3n, mayor ser\u00e1 el impacto en la organizaci\u00f3n. En pocas palabras: un sistema que afecta a toda la plantilla requiere un nivel de RTO\/RPO m\u00e1s exigente que uno utilizado por un equipo reducido.<\/li>\n<li><strong>Dependencias de recuperaci\u00f3n. <\/strong>Los sistemas de los que dependen procesos cr\u00edticos requieren la misma urgencia que los propios sistemas cr\u00edticos. Identificar esas dependencias y asegurarse de que queden en niveles de recuperaci\u00f3n urgentes simplifica las estrategias de copia de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Estrategia n.\u00ba 3: documenta el RTO y el RPO con una plantilla pensada para el cliente<\/h3>\n<p>Despu\u00e9s de clasificar los sistemas por niveles, los MSP deben reflejar esos cambios en un formato y un lenguaje f\u00e1ciles de entender. La documentaci\u00f3n de la estrategia de copia de seguridad sirve de referencia durante una interrupci\u00f3n y garantiza que los procesos sigan los objetivos acordados.<\/p>\n<p>Visualizar los objetivos de recuperaci\u00f3n aporta transparencia a los clientes durante el proceso de incorporaci\u00f3n. Incorpora esta documentaci\u00f3n a las QBR para explicar c\u00f3mo se alinean las estrategias de copia de seguridad existentes con las necesidades operativas de tus clientes.<\/p>\n<h4>Ejemplo de documentaci\u00f3n para el cliente<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Sistema<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Nivel<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Tiempo de recuperaci\u00f3n previsto (RTO)<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Umbral de p\u00e9rdida de datos (RPO)<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Notas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">Servidor de QuickBooks<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">1<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">2 horas<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">1 hora<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">Imagen completa del sistema; copia de seguridad cada hora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">NAS de archivo<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">3<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">24 horas<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">12 horas<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">Copia de seguridad nocturna en almacenamiento en fr\u00edo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">Buzones de Microsoft 365<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">2<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">De 4 a 12 horas<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">30 minutos<\/td>\n<td style=\"vertical-align: middle;\">Cubierto por la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/saas-backup\/m365\/\">copia de seguridad de Microsoft 365<\/a> de NinjaOne<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Estrategia n.\u00ba 4: adapta las estrategias de copia de seguridad a cada nivel<\/h3>\n<p>Es fundamental que los MSP se asegurer de que la frecuencia de las copias de seguridad permita cumplir el tiempo de recuperaci\u00f3n y los umbrales de p\u00e9rdida de datos fijados por el cliente. Por ejemplo, no puedes prometer un RPO de 15 minutos si las copias solo se ejecutan cada hora.<\/p>\n<p>Los MSP tambi\u00e9n deben asignar recursos de forma rentable y cumplir los SLA de copia de seguridad sin gastar una fortuna. Las soluciones de copia de seguridad de alto rendimiento son ideales para los sistemas cr\u00edticos, mientras que los sistemas no cr\u00edticos pueden recurrir a repositorios de bajo coste.<\/p>\n<h4>Ejemplo de niveles y sus estrategias de copia de seguridad<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Nivel 0.<\/strong> La recuperaci\u00f3n en este nivel debe ser r\u00e1pida, ya que incluye sistemas esenciales para la operaci\u00f3n. Las soluciones pueden incorporar replicaci\u00f3n continua o cl\u00fasteres de conmutaci\u00f3n por error para maximizar el tiempo de actividad.<\/li>\n<li><strong>Nivel 1.<\/strong> Para evitar interrupciones en los flujos de trabajo, sit\u00faa en este nivel los sistemas que dan soporte a las funciones diarias del negocio. Los t\u00e9cnicos pueden recurrir a im\u00e1genes y snapshots frecuentes para cumplir el RTO y el RPO de este nivel.<\/li>\n<li><strong>Nivel 2.<\/strong> Reserva este nivel para sistemas que toleran ventanas de recuperaci\u00f3n m\u00e1s largas. Las copias incrementales cada hora reducen la carga, combinadas con copias completas diarias que garanticen puntos de restauraci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Nivel 3.<\/strong> Se recomienda incluir aqu\u00ed los sistemas y archivos de acceso poco frecuente. Utiliza soluciones de almacenamiento en fr\u00edo de bajo coste, ya que los tiempos de restauraci\u00f3n m\u00e1s largos para archivos hist\u00f3ricos suelen ser aceptables.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Estrategia n.\u00ba 5: verifica el cumplimiento del RTO y el RPO con comprobaciones ligeras<\/h3>\n<p>Una vez clasificadas todas las estrategias de copia de seguridad por niveles, el siguiente paso l\u00f3gico es comprobar que funcionan. Con pruebas ligeras, los t\u00e9cnicos pueden detectar desviaciones en las pol\u00edticas de copia de seguridad y garantizar que los sistemas sigan cumpliendo el nivel de RPO\/RTO asignado.<\/p>\n<p>Los t\u00e9cnicos pueden lanzar ejecuciones de prueba y revisar los registros de copia de seguridad para comprobar si la frecuencia cumple el objetivo de RPO. En cuanto al RTO, realizar pruebas de restauraci\u00f3n manuales y programadas aporta m\u00e9tricas con las que medir el tiempo real de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los datos obtenidos de los registros, las pruebas peri\u00f3dicas y la supervisi\u00f3n mediante paneles ofrecen a los MSP informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y permiten atajar problemas antes de que se conviertan en incidentes. As\u00ed se mantiene la calidad del servicio mejorando de forma continua las estrategias de copia de seguridad con m\u00e9todos de bajo coste operativo.<\/p>\n<h3>Estrategia n.\u00ba 6: integra la planificaci\u00f3n de copias de seguridad en las conversaciones y revisiones con el cliente<\/h3>\n<p>Las necesidades de los clientes evolucionan a medida que crecen sus organizaciones. Comunicar las estrategias de copia de seguridad de forma transparente y proactiva, desde la incorporaci\u00f3n del cliente hasta las QBR, contribuye a esa mejora.<\/p>\n<h4>Temas a tratar en la incorporaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Los objetivos iniciales de RTO y RPO, basados en las prioridades del cliente y en tus capacidades t\u00e9cnicas, deben fijarse durante la incorporaci\u00f3n. As\u00ed el cliente entiende c\u00f3mo son sus estrategias de recuperaci\u00f3n antes y despu\u00e9s de un incidente.<\/p>\n<h4>Revisiones trimestrales de negocio<\/h4>\n<p>Documenta qu\u00e9 sistemas cumplieron los objetivos de recuperaci\u00f3n y cu\u00e1les no, con los datos recogidos en los registros de restauraci\u00f3n, los paneles y las pruebas. Esto ofrece un an\u00e1lisis transparente que destaca los trabajos correctos y detecta carencias, y ayuda al cliente a tomar decisiones informadas sobre ajustes de nivel.<\/p>\n<h4>Retrospectiva tras un incidente<\/h4>\n<p>Los planes de recuperaci\u00f3n deben mejorar a partir de su rendimiento reciente, no de suposiciones ni simulaciones. Despu\u00e9s de un incidente o una interrupci\u00f3n, compara el rendimiento de la restauraci\u00f3n con los objetivos de recuperaci\u00f3n para mejorar las estrategias de copia de seguridad y las asignaciones de nivel existentes.<\/p>\n<h4>Documentaci\u00f3n y auditor\u00edas<\/h4>\n<p>Recoge en los informes cualquier cambio en las asignaciones de nivel, los objetivos de RTO\/RPO o las estrategias, junto con su justificaci\u00f3n. Guarda estos informes para disponer de un historial de auditor\u00eda claro para los equipos internos y los clientes durante las revisiones.<\/p>\n<h2 id=\"things-to-look-out-for\">\u26a0\ufe0f Aspectos a tener en cuenta<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Riesgos<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Posibles consecuencias<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Soluciones<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prometer objetivos de RTO y RPO poco realistas<\/td>\n<td>Fijar objetivos de recuperaci\u00f3n inviables provoca incumplimientos de SLA y clientes insatisfechos.<\/td>\n<td>Revisa los registros de restauraci\u00f3n y los intervalos de copia de seguridad, y reajusta las asignaciones de nivel en consecuencia. Informa a los clientes de los cambios de RTO\/RPO antes de aplicarlos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Asignar un nivel de copia de seguridad equivocado<\/td>\n<td>Una asignaci\u00f3n de nivel incorrecta puede dejar sistemas cr\u00edticos expuestos durante una interrupci\u00f3n.<\/td>\n<td>Repite el <a href=\"https:\/\/asana.com\/resources\/business-impact-analysis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">an\u00e1lisis de impacto en el negocio<\/a> para detectar carencias y errores de asignaci\u00f3n, y reasigna despu\u00e9s los sistemas al nivel adecuado seg\u00fan su criticidad.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Falta de comprobaciones de validaci\u00f3n<\/td>\n<td>El rendimiento de las copias de seguridad y de la recuperaci\u00f3n puede desviarse con el tiempo, lo que genera un desajuste entre el servicio prestado y los objetivos de recuperaci\u00f3n fijados.<\/td>\n<td>Programa validaciones ligeras para evaluar peri\u00f3dicamente el cumplimiento del RTO y el RPO. As\u00ed los t\u00e9cnicos detectan las desviaciones de forma proactiva, antes de que se conviertan en un gran problema para el cliente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mala comunicaci\u00f3n con el cliente<\/td>\n<td>Una comunicaci\u00f3n deficiente deja al cliente sin informaci\u00f3n sobre las limitaciones y los cambios en la recuperaci\u00f3n, lo que puede hacerle perder la confianza en su MSP.<\/td>\n<td>Incluye los objetivos de recuperaci\u00f3n en las conversaciones de incorporaci\u00f3n y en las QBR. Documenta los resultados de las validaciones y cualquier cambio para mantener un historial de auditor\u00eda claro para el cliente.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Integraci\u00f3n con NinjaOne para soluciones de copia de seguridad por niveles<\/h2>\n<p>NinjaOne re\u00fane etiquetado, documentaci\u00f3n e informes unificados en un \u00fanico panel de control. Esto ayuda a los MSP a ofrecer estrategias de copia de seguridad que cumplen los SLA y a garantizar la recuperaci\u00f3n y la visibilidad mediante la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Campos personalizados. <\/strong>Para una mejor visibilidad, utiliza los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/docs\/inscripcion-de-dispositivos-y-herramientas-de-gestion\/campos-personalizados\/\">campos personalizados<\/a> para etiquetar los activos con el nivel asignado y sus objetivos de recuperaci\u00f3n concretos.<\/li>\n<li><strong>Alertas en tiempo real. <\/strong>Crea Alertas Personalizadas para avisar de inmediato a los t\u00e9cnicos asignados cuando no se cumplan las expectativas de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/guia-completa-para-la-copia-de-seguridad-de-puntos-finales\/\">copia de seguridad de endpoints<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Documentaci\u00f3n estructurada. <\/strong>Registra los requisitos de cumplimiento de RTO y RPO y los Runbooks de cada cliente, y comp\u00e1rtelos entre los t\u00e9cnicos.<\/li>\n<li><strong>Informes y analytics. <\/strong>Elige entre numerosas plantillas para convertir datos de TI sin procesar en informes claros que reflejen el valor que aportas a tus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p>La copia de seguridad SaaS de NinjaOne te permite establecer expectativas claras de objetivo de tiempo de recuperaci\u00f3n (RTO) y objetivo de punto de recuperaci\u00f3n (RPO) gracias a sus pol\u00edticas de retenci\u00f3n flexibles.<\/p>\n<p>Entre sus funciones principales destacan:<\/p>\n<ol>\n<li>Frecuencia de copia de seguridad:\n<ul>\n<li>Correo electr\u00f3nico: 12 veces al d\u00eda<\/li>\n<li>OneDrive\/Google Drive: 1 vez al d\u00eda<\/li>\n<li>SharePoint\/unidades compartidas: 3 veces al d\u00eda<\/li>\n<li>Groups y Teams: 3 veces al d\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Pol\u00edticas de retenci\u00f3n:\n<ul>\n<li>Puedes crear calendarios de retenci\u00f3n detallados con opciones de:\n<ul>\n<li>Copias de seguridad cada hora<\/li>\n<li>Copias de seguridad diarias<\/li>\n<li>Copias de seguridad semanales<\/li>\n<li>Copias de seguridad mensuales<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ejemplos de retenci\u00f3n:\n<ul>\n<li>Puedes conservar dos meses de copias de seguridad as\u00ed:\n<ul>\n<li>Copias cada hora durante 7 d\u00edas<\/li>\n<li>Copias diarias durante los 14 d\u00edas siguientes<\/li>\n<li>Copias semanales durante 4 semanas<\/li>\n<li>Copias mensuales durante 2 meses<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Funciones adicionales:\n<ul>\n<li>La copia de seguridad incremental solo registra los cambios desde la \u00faltima copia<\/li>\n<li>Cifrado AES de 256 bits<\/li>\n<li>Admite restauraciones a un momento concreto<\/li>\n<li>Opciones de restauraci\u00f3n flexibles (crear copia, a\u00f1adir, sobrescribir, omitir)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>As\u00ed, las organizaciones pueden fijar expectativas de RTO\/RPO claras y personalizadas para distintos niveles de copia de seguridad y tipos de datos.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Prepara a tus clientes para el \u00e9xito con un RTO y un RPO bien definidos<\/h2>\n<p>Una buena estrategia de copia de seguridad funciona en los dos sentidos: igual que el cliente comunica abiertamente sus objetivos de negocio, el MSP debe compartir sus objetivos de rendimiento de recuperaci\u00f3n. Esa transparencia mutua ayuda a ambas partes a alinear las expectativas de recuperaci\u00f3n y la respuesta ante incidentes.<\/p>\n<p>Las buenas estrategias de copia de seguridad deben evolucionar a medida que el cliente crece. Al incorporar objetivos bien definidos en la incorporaci\u00f3n, en las <a href=\"https:\/\/uk.indeed.com\/career-advice\/career-development\/quarterly-business-review\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">QBR<\/a> y en las revisiones posteriores a un incidente, la resiliencia y la responsabilidad pasan a ser un proyecto conjunto entre el MSP y el cliente.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/rto-frente-a-rpo-cual-es-la-diferencia\/\">RTO vs. RPO: \u00bfcu\u00e1l es la diferencia?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/copia-de-seguridad-y-recuperacion-de-datos\/\">Gu\u00eda completa de copia de seguridad y recuperaci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-son-las-copias-de-seguridad-y-la-recuperacion-de-desastres-y-por-que-se-necesitan\/\">\u00bfQu\u00e9 es la copia de seguridad y la recuperaci\u00f3n ante desastres y por qu\u00e9 la necesitas?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-crear-un-plan-de-recuperacion-ante-catastrofes\/\">C\u00f3mo crear un plan de recuperaci\u00f3n ante desastres (DRP)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Definir los objetivos de tiempo de recuperaci\u00f3n (RTO) y los objetivos de punto de recuperaci\u00f3n (RPO) ayuda a que los MSP y sus clientes acuerden expectativas de recuperaci\u00f3n realistas. El RTO fija el tiempo de recuperaci\u00f3n exigido para los sistemas, mientras que el RPO define el volumen de p\u00e9rdida de datos aceptable. Sin objetivos de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":557155,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4342],"tags":[],"class_list":["post-900757","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-copia-de-seguridad"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/900757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=900757"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/900757\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":900758,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/900757\/revisions\/900758"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/557155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=900757"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=900757"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=900757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}