{"id":899745,"date":"2026-10-14T16:26:52","date_gmt":"2026-10-14T16:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/como-responder-incidente-phishing\/"},"modified":"2026-10-14T16:26:53","modified_gmt":"2026-10-14T16:26:53","slug":"como-responder-incidente-phishing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-responder-incidente-phishing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo responder a un incidente de phishing de forma eficaz"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Responde a un incidente de phishing identificando r\u00e1pido a los usuarios afectados y confirmando el alcance del ataque con los registros de correo y las herramientas de seguridad.<\/li>\n<li>Cont\u00e9n el ataque de phishing cuanto antes: elimina los correos maliciosos de todos los buzones y bloquea remitentes, dominios y URL maliciosos.<\/li>\n<li>Protege las cuentas comprometidas forzando el restablecimiento de contrase\u00f1as, revocando las sesiones activas y aplicando la autenticaci\u00f3n multifactor.<\/li>\n<li>Investiga el impacto del phishing revisando las reglas de buz\u00f3n, eliminando los mecanismos de persistencia y determinando si se accedi\u00f3 a datos sensibles.<\/li>\n<li>Recup\u00e9rate del incidente avisando a los usuarios con instrucciones claras y actualizando las reglas de detecci\u00f3n con los nuevos indicadores identificados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Cuando un correo de phishing se cuela entre tus filtros y alguien hace clic, cada minuto cuenta. Una respuesta eficaz no consiste solo en sacar un mensaje malicioso de las bandejas de entrada: se trata de contener el da\u00f1o, preservar las pruebas y cerrar las brechas que permitieron la entrada del ataque.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo veremos un proceso pr\u00e1ctico, paso a paso, sobre <strong>c\u00f3mo responder a un incidente de phishing<\/strong> y c\u00f3mo los equipos de TI pueden identificarlo, clasificar los sistemas y usuarios afectados, investigar el alcance y despu\u00e9s reforzar las defensas para que el mismo truco no funcione dos veces.<\/p>\n<h2>Identificaci\u00f3n inicial y contenci\u00f3n<\/h2>\n<p>El primer objetivo es sencillo: detener la hemorragia. Una vez que se detecta o se notifica un intento de phishing, cada minuto que tardas en contenerlo aumenta la probabilidad de que m\u00e1s usuarios interact\u00faen con el mensaje.<\/p>\n<h3>Pasos clave de esta fase:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Confirma el incidente e identifica a todos los usuarios afectados.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Recupera el mensaje de phishing original, revisa las cabeceras y el contenido e identifica a todos los destinatarios de tu entorno de correo. Ap\u00f3yate en los registros de correo, las herramientas de seguridad y los avisos de los usuarios para elaborar una lista completa.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Elimina los mensajes de phishing de todos los buzones.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Usa la funci\u00f3n de b\u00fasqueda y purga de tu plataforma de correo para eliminar las copias de las bandejas de entrada, los elementos enviados y los archivos. As\u00ed reduces dr\u00e1sticamente la posibilidad de clics tard\u00edos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bloquea remitentes, dominios y URL maliciosos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Bloquea los dominios de env\u00edo, las direcciones de correo concretas y las URL maliciosas conocidas en tu gateway de seguridad de correo, el proxy web y las capas de DNS y filtrado. Cuando sea posible, crea pol\u00edticas de reescritura de URL o de detonaci\u00f3n para patrones similares.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impide que lleguen m\u00e1s mensajes parecidos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ajusta o crea reglas nuevas para detectar cebos similares, con coincidencias por idioma, tipos de adjunto o patrones de enlace utilizados en el ataque. Introduce esos indicadores en tu seguridad de correo y en tu SIEM para detectar oleadas posteriores.<\/p>\n<p>Una contenci\u00f3n eficaz reduce el incidente al grupo de usuarios m\u00e1s peque\u00f1o posible y te da margen para centrarte en las cuentas y los sistemas que ya puedan estar comprometidos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo proteger las cuentas potencialmente comprometidas<\/h2>\n<p>En los incidentes de phishing, el riesgo principal suele ser el robo de credenciales, no los archivos maliciosos. Por eso, la seguridad de las cuentas tiene que ir por delante de todo lo dem\u00e1s.<\/p>\n<p>Acciones inmediatas a nivel de cuenta:<\/p>\n<p><strong>1. Fuerza el restablecimiento de contrase\u00f1as de las cuentas expuestas:<\/strong><\/p>\n<p>Si un usuario ha hecho clic, ha introducido credenciales o su buz\u00f3n muestra actividad sospechosa, fuerza un restablecimiento de contrase\u00f1a desde tu plataforma de identidad. Si no tienes claro si lleg\u00f3 a enviar sus credenciales, dalo por comprometido.<\/p>\n<p><strong>2. Revoca las sesiones activas y los tokens de autenticaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>Cierra los inicios de sesi\u00f3n activos e invalida los tokens de actualizaci\u00f3n en los clientes web, m\u00f3viles y de escritorio. Este paso ayuda a expulsar a los atacantes que est\u00e1n conectados en ese momento con tokens v\u00e1lidos.<\/p>\n<p><strong>3. Aplica o vuelve a registrar la autenticaci\u00f3n multifactor (MFA):<\/strong><\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que la MFA est\u00e1 activada para todos los usuarios afectados y, a ser posible, para todos los que ocupen puestos sensibles. Si ya hay MFA, valora exigir un nuevo registro o aplicar m\u00e9todos resistentes al phishing cuando est\u00e9n disponibles.<\/p>\n<p><strong>4. Revisa la actividad de inicio de sesi\u00f3n reciente en busca de anomal\u00edas:<\/strong><\/p>\n<p>Examina los registros de inicio de sesi\u00f3n para detectar direcciones IP inusuales, anomal\u00edas de geovelocidad, huellas de dispositivo extra\u00f1as o accesos fuera del horario habitual. Marca para una investigaci\u00f3n m\u00e1s profunda cualquier cuenta con patrones sospechosos.<\/p>\n<p>Si tratas como comprometida toda cuenta potencialmente expuesta hasta que se demuestre lo contrario, reduces much\u00edsimo el margen que tienen los atacantes para abusar de las credenciales robadas.<\/p>\n<h2>Revisi\u00f3n de las reglas de buz\u00f3n y los mecanismos de persistencia<\/h2>\n<p>Los secuestros de cuentas a partir de phishing suelen basarse en cambios sutiles en el buz\u00f3n m\u00e1s que en malware evidente. Los atacantes crean con frecuencia reglas y ajustes que les permiten mantener el acceso y borrar su rastro.<\/p>\n<h3>T\u00e9cnicas de persistencia habituales que debes buscar:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Reglas de reenv\u00edo autom\u00e1tico a direcciones externas.<\/strong> Las reglas que env\u00edan todo el correo (o el que coincide con determinados patrones) a una cuenta externa pueden exfiltrar datos de forma silenciosa y dar a los atacantes visibilidad continua de las comunicaciones.<\/li>\n<li><strong>Reglas de bandeja de entrada que ocultan o eliminan alertas. <\/strong>Las reglas que mueven a carpetas o a elementos eliminados los mensajes que contienen palabras como \u00abalerta\u00bb, \u00abseguridad\u00bb o \u00abnotificaci\u00f3n\u00bb, o los de remitentes concretos (TI, RR. HH., el banco, etc.), ayudan a los atacantes a pasar desapercibidos.<\/li>\n<li><strong>Respuestas autom\u00e1ticas sospechosas. <\/strong>Las respuestas autom\u00e1ticas y los mensajes de ausencia que incluyen instrucciones, enlaces o direcciones de contacto alternativas poco habituales pueden servir para redirigir conversaciones o preparar una segunda fase de ingenier\u00eda social.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Checklist de revisi\u00f3n del buz\u00f3n:<\/h3>\n<ul>\n<li>Inspecciona todas las reglas de bandeja de entrada y de limpieza de cada cuenta comprometida o en riesgo.<\/li>\n<li>Desactiva o elimina cualquier regla que reenv\u00ede correo al exterior, oculte mensajes o se haya creado recientemente sin la aprobaci\u00f3n del usuario.<\/li>\n<li>Verifica los permisos del buz\u00f3n (delegados a\u00f1adidos, permisos de acceso total) y elimina todo lo que no reconozcas.<\/li>\n<li>Confirma que no se han modificado los ajustes de \u00abenviar como\u00bb y \u00abenviar en nombre de\u00bb.<\/li>\n<li>Eliminar estos mecanismos de persistencia es imprescindible antes de dar una cuenta por completamente recuperada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Evaluaci\u00f3n del impacto y de la posible propagaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Una vez contenida la amenaza inmediata y protegidas las cuentas vulnerables, pasa a entender el alcance del incidente. Esta fase determina si lo tratas como un problema menor y controlado o como una brecha a gran escala.<\/p>\n<h3>Preguntas clave para la evaluaci\u00f3n:<\/h3>\n<p><strong>\u00bfSe accedi\u00f3 a datos sensibles o se exfiltraron?<\/strong><\/p>\n<p>Revisa el contenido del buz\u00f3n, los registros de DLP y los patrones de acceso para determinar si pudo quedar expuesta o reenviada al exterior informaci\u00f3n confidencial (datos de clientes, registros financieros, credenciales, etc.).<\/p>\n<p><strong>\u00bfUsaron los atacantes la cuenta comprometida para atacar a otros?<\/strong><\/p>\n<p>Revisa los elementos enviados, los registros de auditor\u00eda y las alertas de seguridad en busca de correos de phishing enviados desde cuentas comprometidas a contactos internos o externos. As\u00ed identificas v\u00edctimas secundarias y otras necesidades de contenci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfSe usaron las credenciales robadas contra otros sistemas?<\/strong><\/p>\n<p>Examina la actividad de los sistemas conectados buscando inicios de sesi\u00f3n asociados a esas mismas credenciales. Presta atenci\u00f3n a IP desconocidas o a accesos a recursos privilegiados que no encajen con los h\u00e1bitos del usuario.<\/p>\n<p><strong>\u00bfHay obligaciones normativas o contractuales aplicables?<\/strong><\/p>\n<p>Si existe la posibilidad de que se haya accedido a informaci\u00f3n personal, financiera o sanitaria protegida, implica cuanto antes a los equipos jur\u00eddico y de cumplimiento para determinar si hacen falta notificaciones o informes formales.<\/p>\n<p>Lo que descubras aqu\u00ed guiar\u00e1 las decisiones de escalado, las notificaciones a los organismos reguladores, la comunicaci\u00f3n con clientes o socios y la posible intervenci\u00f3n de las fuerzas del orden.<\/p>\n<h2>Recuperaci\u00f3n y mejoras defensivas<\/h2>\n<p>Con la contenci\u00f3n y la evaluaci\u00f3n terminadas, c\u00e9ntrate en recuperar la confianza en tu entorno y reforzar las defensas frente a ataques similares.<\/p>\n<h3>Acciones b\u00e1sicas de recuperaci\u00f3n:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Avisa a los usuarios afectados con instrucciones claras.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Da indicaciones breves y sin culpabilizar: qu\u00e9 ha pasado, qu\u00e9 est\u00e1 haciendo TI, qu\u00e9 debe hacer el usuario (cambiar contrase\u00f1as, confirmar el registro de MFA) y a qu\u00e9 debe estar atento, como solicitudes inesperadas o correos sospechosos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Actualiza las reglas de detecci\u00f3n y filtrado.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Introduce los nuevos indicadores descubiertos (dominios, IP, asuntos, hashes de adjuntos) en los gateways de correo, las herramientas de endpoint y las reglas del SIEM. Ajusta los umbrales o las alertas para reducir el tiempo de detecci\u00f3n de ataques similares.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Revisa y documenta los plazos y las decisiones de la respuesta.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Registra cu\u00e1ndo se notific\u00f3 el incidente, cu\u00e1ndo empez\u00f3 la contenci\u00f3n, qu\u00e9 pasos se dieron y d\u00f3nde aparecieron cuellos de botella. Ese registro ser\u00e1 la base para mejorar tu playbook.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Incorpora las conclusiones a la formaci\u00f3n y a los controles.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Usa ejemplos reales (anonimizados) del incidente en futuras campa\u00f1as de concienciaci\u00f3n. Actualiza la formaci\u00f3n de los usuarios para destacar cebos concretos, suplantaciones de p\u00e1ginas de inicio de sesi\u00f3n y los canales de aviso adecuados.<\/p>\n<p>El objetivo de la recuperaci\u00f3n no es solo \u00abvolver a la normalidad\u00bb, sino \u00abvolver mejor\u00bb, con cambios concretos que reduzcan el riesgo futuro.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo integrar la respuesta al phishing en los flujos de trabajo de respuesta a incidentes<\/h2>\n<p>El phishing no deber\u00eda gestionarse como una excepci\u00f3n puntual: un plan de respuesta a incidentes de phishing debe ser una funci\u00f3n deliberada dentro de tu programa general de respuesta a incidentes. Esa estructura es la que te da rapidez y coherencia cuando ocurre algo.<\/p>\n<h3>Una integraci\u00f3n eficaz incluye:<\/h3>\n<p><strong>Responsabilidades y v\u00edas de escalado claras: <\/strong>define qui\u00e9n se encarga de la clasificaci\u00f3n del phishing (el service desk o el SOC), cu\u00e1ndo pasan los casos a seguridad o al equipo de respuesta a incidentes y c\u00f3mo se implica a la direcci\u00f3n, al equipo jur\u00eddico y a RR. HH. en los incidentes m\u00e1s graves.<\/p>\n<p><strong>Playbooks documentados espec\u00edficos para phishing:<\/strong> mant\u00e9n un manual paso a paso que cubra la contenci\u00f3n, la seguridad de las cuentas, la revisi\u00f3n de buzones, la evaluaci\u00f3n del impacto, la comunicaci\u00f3n y el cierre. Incluye puntos de decisi\u00f3n, aprobaciones necesarias y comunicaciones de ejemplo.<\/p>\n<p><strong>Coordinaci\u00f3n entre TI, seguridad y direcci\u00f3n: <\/strong>aseg\u00farate de que los administradores de correo, los equipos de identidad, las operaciones de seguridad y los responsables del negocio conocen su papel. Tener canales de comunicaci\u00f3n definidos de antemano evita confusiones durante un incidente activo.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9tricas y revisiones posincidente:<\/strong> mide indicadores como el tiempo hasta la detecci\u00f3n, el tiempo hasta la contenci\u00f3n, el n\u00famero de usuarios afectados y la reincidencia. Despu\u00e9s de los incidentes importantes, haz una retrospectiva breve para acordar entre 2 y 3 mejoras concretas.<\/p>\n<p>Tratar el phishing como un patr\u00f3n propio de respuesta a incidentes, con sus flujos de trabajo y sus KPI, hace que tu respuesta sea m\u00e1s previsible y dependa menos de las gestas individuales.<\/p>\n<h2>Otras consideraciones y problemas habituales<\/h2>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 del flujo de trabajo principal, hay varios temas recurrentes que merecen una atenci\u00f3n especial:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Obligaciones legales y normativas. <\/strong>Algunos incidentes de phishing, sobre todo los que afectan a datos regulados, pueden activar la obligaci\u00f3n de notificar una brecha. Implica cuanto antes a los equipos jur\u00eddico y de cumplimiento si sospechas que ha habido exposici\u00f3n de datos sensibles.<\/li>\n<li><strong>El tono de la comunicaci\u00f3n con los usuarios. <\/strong>Mant\u00e9n un tono tranquilo, pr\u00e1ctico y sin castigos. Si los usuarios temen las represalias, tardan m\u00e1s en avisar, y eso solo aumenta el riesgo.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de los falsos positivos. <\/strong>Aunque un incidente acabe siendo inofensivo, valida los avisos a fondo y da las gracias a los usuarios. El refuerzo positivo anima a seguir avisando.<\/li>\n<li><strong>Coordinaci\u00f3n entre equipos. <\/strong>Aseg\u00farate de que seguridad, operaciones de TI, RR. HH., el equipo jur\u00eddico y comunicaci\u00f3n coinciden en el mensaje y en la gravedad, sobre todo cuando puede haber partes interesadas externas afectadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Patrones habituales a vigilar y c\u00f3mo actuar:<\/h3>\n<p><strong>Clics repetidos en correos de phishing por parte de los mismos usuarios o grupos.<\/strong><\/p>\n<p>Revisa la formaci\u00f3n dirigida, analiza las fricciones de la interfaz y de los flujos de trabajo (como procesos de inicio de sesi\u00f3n confusos) y valora salvaguardas t\u00e9cnicas como un filtrado de enlaces m\u00e1s estricto y avisos en el momento del clic.<\/p>\n<p><strong>Reglas de buz\u00f3n ocultas o recurrentes.<\/strong><\/p>\n<p>Usa herramientas automatizadas para buscar reglas de reenv\u00edo y filtrado peligrosas en todo el tenant, no solo en las cuentas que sabes que est\u00e1n comprometidas. Valora pol\u00edticas que bloqueen por defecto el reenv\u00edo autom\u00e1tico externo.<\/p>\n<p><strong>Reutilizaci\u00f3n de credenciales detectada en varios sistemas.<\/strong><\/p>\n<p>Si las credenciales comprometidas se reutilizaron en otras aplicaciones, ampl\u00eda tu respuesta para incluir el restablecimiento de contrase\u00f1as y la revisi\u00f3n de registros en esos sistemas, y fomenta una mejor higiene de contrase\u00f1as y el uso del SSO.<\/p>\n<p><strong>Detecci\u00f3n tard\u00eda de incidentes.<\/strong><\/p>\n<p>Refuerza los mecanismos para que los usuarios avisen, ajusta las alertas de inicios de sesi\u00f3n y actividad de correo sospechosos y aseg\u00farate de que alguien vigila las se\u00f1ales fuera del horario laboral cuando sea necesario.<\/p>\n<p>Abordar estos problemas sist\u00e9micos ayuda a que el mismo patr\u00f3n de incidente no se repita.<\/p>\n<h2>El papel de NinjaOne en la planificaci\u00f3n de la respuesta a incidentes de phishing<\/h2>\n<p>Aunque el phishing suele empezar en los sistemas de correo e identidad, su impacto y su remediaci\u00f3n pueden extenderse a los endpoints y a la infraestructura. Ah\u00ed es donde una plataforma como NinjaOne puede apoyar tu respuesta.<\/p>\n<h3>NinjaOne puede ayudarte as\u00ed:<\/h3>\n<ul>\n<li>Ofrece visibilidad centralizada de los endpoints, para que identifiques r\u00e1pido qu\u00e9 dispositivos pertenecen a los usuarios afectados y confirmes que no hay alertas de endpoint relacionadas ni se\u00f1ales de malware posterior.<\/li>\n<li>Permite flujos de remediaci\u00f3n automatizados, como aplicar cambios de configuraci\u00f3n, recopilar registros o imponer pol\u00edticas de seguridad en los endpoints afectados como parte de tu playbook de phishing.<\/li>\n<li>Facilita la correlaci\u00f3n de alertas, para que veas si la actividad de phishing coincide con comportamientos an\u00f3malos en los endpoints, cambios de privilegios u otros eventos de seguridad.<\/li>\n<li>Integra los pasos del plan de respuesta al phishing en procesos de respuesta a incidentes m\u00e1s amplios, de modo que acciones como aislar dispositivos, desplegar herramientas o lanzar avisos a los usuarios se ejecuten de forma coherente y repetible.<\/li>\n<li>Al integrar las acciones espec\u00edficas de phishing en los flujos de trabajo que ya tienes en NinjaOne, reduces el trabajo manual, ganas coherencia y acortas el tiempo que pasa entre la detecci\u00f3n y la recuperaci\u00f3n verificada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>En resumen<\/h2>\n<p>Los incidentes de phishing exigen una respuesta enfocada que tenga en cuenta el robo de credenciales, la persistencia en los buzones y una contenci\u00f3n r\u00e1pida en el correo, la identidad y los endpoints.<\/p>\n<p>Las organizaciones que tratan el phishing como una categor\u00eda de incidente propia, con playbooks bien definidos, coordinaci\u00f3n entre equipos y herramientas integradas como NinjaOne, est\u00e1n en mejor posici\u00f3n para limitar los da\u00f1os, acelerar la recuperaci\u00f3n y reforzar su postura de seguridad general con cada incidente que gestionan.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p><b>NinjaOne y la respuesta a incidentes de phishing<\/b><\/p>\n<p><b>En qu\u00e9 puede ayudarte NinjaOne:<\/b><\/p>\n<p><b>Capacidades de prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n:<\/b><br \/>\n\u2013 <b>Gesti\u00f3n de parches<\/b>: mantiene los sistemas actualizados para reducir la vulnerabilidad ante exploits relacionados con el phishing<br \/>\n\u2013 <b>Gesti\u00f3n de software<\/b>: despliega y gestiona herramientas de seguridad en todos los endpoints<br \/>\n\u2013 <b>Gesti\u00f3n de endpoints<\/b>: supervisa y controla los dispositivos que puedan estar comprometidos<br \/>\n\u2013 <b>MDM (gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles)<\/b>: gestiona los dispositivos m\u00f3viles que pueden ser objetivo del phishing<\/p>\n<p><b>Apoyo en la respuesta a incidentes:<\/b><br \/>\n\u2013 <b>Acceso y control remoto<\/b>: accede r\u00e1pido a los dispositivos afectados para investigar y remediar<br \/>\n\u2013 <b>Aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas<\/b>: env\u00eda pol\u00edticas de seguridad para aislar o proteger los endpoints comprometidos<br \/>\n\u2013 <b>Seguimiento de la actividad<\/b>: supervisa la actividad y los cambios de los dispositivos durante un incidente<br \/>\n\u2013 <b>Acciones masivas<\/b>: ejecuta comandos en varios dispositivos a la vez cuando sea necesario<\/p>\n<p><b>Lo que NinjaOne no ofrece:<\/b><\/p>\n<p>\u2013 <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;cad=rja&#038;uact=8&#038;ved=2ahUKEwjsisPQ2r-VAxU0sFYBHeJ2EK4QFnoECCIQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fblog%2Fhow-to-detect-and-contain-clone-phishing%2F&#038;usg=AOvVaw03wCZw015FbiiIoWbH_kjl&#038;opi=89978449\">Detecci\u00f3n de phishing<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;cad=rja&#038;uact=8&#038;ved=2ahUKEwjv2_Tr2r-VAxVek1YBHQqIHqMQFnoECBoQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fblog%2Fenterprise-email-security-in-cybersecurity-strategies%2F&#038;usg=AOvVaw0J4Ux2d9rJb7Wcr9ETXbj5&#038;opi=89978449\">seguridad del correo<\/a> espec\u00edficas<br \/>\n\u2013 Filtrado de correo o inteligencia de amenazas<br \/>\n\u2013 Plataformas de formaci\u00f3n en concienciaci\u00f3n de los usuarios<br \/>\n\u2013 Herramientas de an\u00e1lisis forense<br \/>\n\u2013 <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;cad=rja&#038;uact=8&#038;ved=2ahUKEwjmwIT22r-VAxX5hlYBHYXODYAQFnoECBYQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fdocs%2Fendpoint-management%2Fticketing%2F&#038;usg=AOvVaw2OzKOIjWAa6TJtZ-O4xyg1&#038;opi=89978449\">Gesti\u00f3n de tickets<\/a> de incidentes o gesti\u00f3n de flujos de trabajo (aunque se integra con sistemas de tickets)<\/p>\n<p><b>Recomendaci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p>Para una respuesta integral a los incidentes de phishing, conviene combinar NinjaOne con:<br \/>\n\u2013 Soluciones de seguridad del correo (por ejemplo, Proofpoint o Mimecast)<br \/>\n\u2013 Plataformas <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;cad=rja&#038;uact=8&#038;ved=2ahUKEwifvsuD27-VAxVlt1YBHd8cIy4QFnoECBcQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fit-hub%2Fendpoint-security%2Fwhat-is-security-information-and-event-management-siem%2F&#038;usg=AOvVaw0OFi62xTN4ULmBgyuxVffD&#038;opi=89978449\">SIEM<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;ved=2ahUKEwifiKGI27-VAxUThlYBHdNvFLIQFnoECBoQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fblog%2Fwhat-is-soc-compliance-overview%2F&#038;usg=AOvVaw0f0B_MqyphmcqodYYHYWTE&#038;opi=89978449\">SOC<\/a> para la detecci\u00f3n de amenazas<br \/>\n\u2013 Herramientas espec\u00edficas de respuesta a incidentes<br \/>\n\u2013 Programas de formaci\u00f3n en concienciaci\u00f3n sobre seguridad para los usuarios<\/p>\n<p>NinjaOne funciona mejor como parte de un enfoque de seguridad por capas que como soluci\u00f3n independiente de respuesta al phishing.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando un correo de phishing se cuela entre tus filtros y alguien hace clic, cada minuto cuenta. Una respuesta eficaz no consiste solo en sacar un mensaje malicioso de las bandejas de entrada: se trata de contener el da\u00f1o, preservar las pruebas y cerrar las brechas que permitieron la entrada del ataque. En este art\u00edculo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":178985,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4366],"tags":[],"class_list":["post-899745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/899745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=899745"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/899745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":899746,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/899745\/revisions\/899746"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/178985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=899745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=899745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=899745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}