{"id":899659,"date":"2026-10-14T16:23:07","date_gmt":"2026-10-14T16:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/perfiles-de-configuracion-de-intune-graph-api\/"},"modified":"2026-10-14T16:23:08","modified_gmt":"2026-10-14T16:23:08","slug":"perfiles-de-configuracion-de-intune-graph-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/perfiles-de-configuracion-de-intune-graph-api\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo automatizar las asignaciones de perfiles de configuraci\u00f3n de Intune seg\u00fan las etiquetas de dispositivo con la API de Graph"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Automatiza las asignaciones de perfiles de configuraci\u00f3n de Intune con la API de Microsoft Graph mediante un flujo Etiqueta \u2192 Grupo \u2192 Perfil: etiqueta los dispositivos, cons\u00faltalos por etiqueta, a\u00f1\u00e1delos a un grupo que coincida y, por \u00faltimo, asigna el perfil a ese grupo.<\/li>\n<li>Requisitos previos: licencias de Intune, Microsoft Entra ID Premium, PowerShell 7+ con el m\u00f3dulo Microsoft.Graph y un registro de aplicaci\u00f3n con los permisos DeviceManagementConfiguration.ReadWrite.All, Device.Read.All y Group.ReadWrite.All.<\/li>\n<li>Intune solo admite asignaciones basadas en grupos, as\u00ed que los dispositivos deben a\u00f1adirse a un grupo de Entra ID (din\u00e1mico o gestionado manualmente) antes de poder aplicarles un perfil de configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Utiliza una \u00fanica fuente de etiquetas como referencia (clave del registro, DeviceCategory de Intune o atributo de extensi\u00f3n de Entra) para evitar dispositivos duplicados o sin asignar; si un dispositivo tiene varias etiquetas, Intune aplica el criterio de \u00abla \u00faltima escritura gana\u00bb.<\/li>\n<li>Ejecuta el flujo de trabajo de forma programada y registra el estado de la asignaci\u00f3n en el registro para dejar rastro de auditor\u00eda, de modo que los dispositivos nuevos o modificados se detecten autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Incorporar dispositivos y asignar grupos de usuarios son dos tareas habituales que los MSP y los equipos de TI de la empresa quieren automatizar para mejorar sus flujos de trabajo. A gran escala, esto suele configurarse mediante un RMM o con <strong>perfiles de configuraci\u00f3n de Intune<\/strong>, que utilizan etiquetas de dispositivo a trav\u00e9s de la API de Graph. Consulta nuestra gu\u00eda para empezar.<\/p>\n<p>\u00bfPrefieres una gu\u00eda visual para entenderlo mejor? Mira nuestro v\u00eddeo: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/mdm\/how-to-automate-intune-configuration-profile-assignments-based-on-device-labels-via-graph-api\/\">C\u00f3mo automatizar las asignaciones de perfiles de configuraci\u00f3n de Intune seg\u00fan las etiquetas de dispositivo con la API de Graph<\/a>.<\/p>\n<h2>Pasos para configurar las asignaciones de perfiles de configuraci\u00f3n de Intune con la API de Graph<\/h2>\n<p>Usa la tabla para elegir y acceder r\u00e1pidamente a los pasos de activaci\u00f3n que te interesen.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Licencias de Microsoft Intune<\/li>\n<li>Microsoft Entra ID Premium (para grupos din\u00e1micos y pol\u00edticas de Intune)<\/li>\n<li>Aplicaci\u00f3n registrada con permisos de la API de Graph:\n<ul>\n<li>ReadWrite.All (para pol\u00edticas del cat\u00e1logo de configuraci\u00f3n)<\/li>\n<li>ReadWrite.All (para perfiles de configuraci\u00f3n est\u00e1ndar)<\/li>\n<li>Read.All (necesario para leer las categor\u00edas de dispositivo de Intune)<\/li>\n<li>ReadWrite.All (para gestionar los grupos de asignaci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>PowerShell 7+ con el m\u00f3dulo Microsoft.Graph<\/li>\n<li><strong>Opcional:<\/strong> acceso al registro local para el etiquetado<\/li>\n<li><strong>Opcional: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/\">NinjaOne<\/a> u otra plataforma RMM para los metadatos de los endpoints y la ejecuci\u00f3n de scripts<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Consejo<\/strong>: echa un vistazo a la secci\u00f3n <a href=\"#things-to-look-out-for\"><em>Aspectos a tener en cuenta<\/em><\/a> para saber c\u00f3mo gestionar los posibles riesgos.<\/p>\n<h3>Paso 1: aplica etiquetas de dispositivo basadas en el registro local (opcional)<\/h3>\n<p>En este ejemplo se crea una clave del registro sencilla en cada dispositivo con valores como <strong>Label=Finance<\/strong> y <strong>AssignedProfile=None<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Usa la <strong>B\u00fasqueda<\/strong> \ud83d\udd0e para abrir <strong>Terminal<\/strong> \u2192 <strong>PowerShell<\/strong> \u2192 <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Etiqueta los endpoints con metadatos de rol o de entorno:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><code><strong>Set-ItemProperty -Path \"HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\DeviceLabels\" -Name \"Label\" -Value \"Finance\"<\/strong><\/code><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><code><strong>Set-ItemProperty -Path \"HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\DeviceLabels\" -Name \"AssignedProfile\" -Value \"None\"<\/strong><\/code><\/p>\n<p>Este paso puede usarse con Intune o en paralelo mientras haces la transici\u00f3n. Crea una clave del registro sencilla en cada dispositivo, que adem\u00e1s sirve como metadato.<\/p>\n<p>Puedes ejecutar <strong>reg query HKLM\\SOFTWARE\\Org\\DeviceLabels<\/strong> en CMD o PowerShell para validarlo. Estas etiquetas pueden servir de gu\u00eda para que la l\u00f3gica de un script externo decida qu\u00e9 perfil de Intune se debe asignar.<\/p>\n<h3>Paso 2: con\u00e9ctate a Microsoft Graph y consulta los dispositivos por etiqueta<\/h3>\n<p>Estos scripts etiquetan los dispositivos por una etiqueta (por ejemplo, DeviceCategory -eq \u00abFinance\u00bb) o mediante atributos de extensi\u00f3n, como las propiedades de extensi\u00f3n de Entra ID.<\/p>\n<ol>\n<li>Usa la <strong>B\u00fasqueda<\/strong> \ud83d\udd0e para abrir <strong>Terminal<\/strong> \u2192 <strong>PowerShell<\/strong> \u2192 <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Con\u00e9ctate a Graph:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Connect-MgGraph -Scopes \"DeviceManagementManagedDevices.Read.All\"<\/code>, \u00abGroup.ReadWrite.All\u00bb<\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>A continuaci\u00f3n, consulta los dispositivos por categor\u00eda:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><code><strong>$devices = Get-MgManagedDevice | Where-Object { $_.DeviceCategory -eq \"Finance\" }<\/strong><\/code><\/p>\n<p>Si usas atributos de extensi\u00f3n, ajusta la consulta para que coincida con ellos. Intune y Entra ID funcionan mejor para dirigirse a dispositivos inscritos.<\/p>\n<p>\u26a0\ufe0f <strong>Nota t\u00e9cnica:<\/strong> aseg\u00farate de que tu automatizaci\u00f3n apunta al endpoint ManagedDevice y no al endpoint Device est\u00e1ndar de Entra ID. Los atributos propios de Intune, como DeviceCategory, no existen en los objetos predeterminados de Entra ID. Si consultas el endpoint equivocado, obtendr\u00e1s un conjunto de datos vac\u00edo.<\/p>\n<h3>Paso 3: crea o localiza los perfiles de configuraci\u00f3n y as\u00edgnalos por grupo<\/h3>\n<p>El siguiente objetivo es asegurarte de que existe un grupo de destino para la etiqueta (por ejemplo, \u00abFinance Devices\u00bb).<\/p>\n<ol>\n<li>Usa la <strong>B\u00fasqueda<\/strong> \ud83d\udd0e para abrir <strong>Terminal<\/strong> \u2192 <strong>PowerShell<\/strong> \u2192 <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecuta <strong>Get-MgDeviceManagementDeviceConfiguration<\/strong> para enumerar los perfiles de configuraci\u00f3n existentes.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s, localiza o crea un grupo de asignaci\u00f3n para la etiqueta de destino:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><code><strong>$group = Get-MgGroup | Where-Object { $_.DisplayName -eq \"Finance Devices\" }<\/strong><\/code><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">O crea un grupo nuevo:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><code><strong>$group = New-MgGroup -DisplayName \"Finance Devices\" -MailEnabled:$false `<\/strong><\/code><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><code><strong>-MailNickname \"FinanceGroup\" -SecurityEnabled:$true<\/strong><\/code><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Una vez creado el grupo, puedes a\u00f1adirle dispositivos y asignarle un perfil de configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>A\u00f1ade dispositivos:<em> <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>Add-MgGroupMember -GroupId $group.Id -DirectoryObjectId $device.Id<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Asigna el perfil de configuraci\u00f3n:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>New-MgDeviceManagementDeviceConfigurationAssignment `<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>-DeviceConfigurationId $configProfile.Id `<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>-Target @{groupId = $group.Id}<\/strong><\/p>\n<p><strong>\ud83e\udde0<\/strong> Requisito estructural: al asignar un perfil de configuraci\u00f3n con la API de Graph, el sistema exige un contenedor estructural @odata.type expl\u00edcito. El script debe definir el destino de forma expl\u00edcita como #microsoft.graph.groupAssignmentTarget y pasar el ID del grupo dentro de esa estructura concreta de carga, en lugar de aplicarlo directamente al objeto del perfil.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Nota<\/strong>: adem\u00e1s, puedes usar la <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/entra\/identity\/users\/groups-dynamic-membership\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pertenencia din\u00e1mica<\/a> si tu etiqueta se almacena en un atributo que se pueda consultar desde un grupo (por ejemplo, un atributo de extensi\u00f3n). De lo contrario, automatiza el etiquetado con un RMM.<\/p>\n<h3>Paso 4: automatiza el flujo de trabajo (Etiqueta \u2192 Grupo \u2192 Perfil)<\/h3>\n<p>Este paso sirve para dejar la gesti\u00f3n en modo autom\u00e1tico una vez identificadas y consultadas correctamente las fuentes de etiquetas y los perfiles de destino. Aqu\u00ed tienes un script de ejemplo que usa las etiquetas y los perfiles anteriores:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>$label = \u201cFinance\u201d<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>$devices = Get-MgDevice | Where-Object { $_.DeviceCategory -eq $label }foreach ($device in $devices) {<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>$group = Get-MgGroup | Where-Object { $_.DisplayName -eq \u201c$label Devices\u201d }if (-not $group) {<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong> $group = New-MgGroup -DisplayName \u201c$label Devices\u201d -MailEnabled:$false `<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong> -MailNickname \u201c$labelGroup\u201d -SecurityEnabled:$true}Add-MgGroupMember -GroupId $group.Id -DirectoryObjectId $device.IdNew-MgDeviceManagementDeviceConfigurationAssignment `<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>-DeviceConfigurationId $configProfile.Id `<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>-Target @{groupId = $group.Id}}<\/strong><\/p>\n<p>En entornos gestionados y empresariales, este script debe ejecutarse de forma peri\u00f3dica para detectar los nuevos endpoints que haya que organizar.<\/p>\n<h3><strong>Paso 5: guarda el estado de la asignaci\u00f3n en el registro para la auditor\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>Para terminar, actualiza el registro para dejar constancia de qu\u00e9 perfil se ha aplicado. Puedes ejecutar el siguiente script en PowerShell:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><code><strong>Set-ItemProperty -Path \"HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\DeviceLabels\" -Name \"AssignedProfile\" -Value \"Finance_Profile\"<\/strong><\/code><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Set-ItemProperty -Path \"HKLM:\\SOFTWARE\\Org\\DeviceLabels\" -Name \"LastSynced\" -Value<\/code> (Get-Date).ToString(\u00abu\u00bb)<\/strong><\/p>\n<p>As\u00ed se crea un rastro de auditor\u00eda local para los equipos de soporte. Estos datos tambi\u00e9n puede recogerlos un RMM o exportarse a CSV para generar informes centralizados.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Nota:<\/strong> este script puede ejecutarse o fallar sin mostrar ninguna confirmaci\u00f3n ni aviso. Para comprobar si los cambios se han aplicado correctamente, revisa las claves del registro o la configuraci\u00f3n del sistema correspondientes.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p>NinjaOne puede ayudarte con las asignaciones de perfiles de configuraci\u00f3n de Intune seg\u00fan las etiquetas de dispositivo a trav\u00e9s de la API de Graph, aunque los detalles concretos pueden requerir algo de scripting o automatizaci\u00f3n personalizada. Estas son las claves:<\/p>\n<p>1. NinjaOne admite la gesti\u00f3n de dispositivos y cuenta con capacidades de integraci\u00f3n con tecnolog\u00edas de Microsoft.<\/p>\n<p>2. La plataforma ofrece:<\/p>\n<ul>\n<li>Etiquetado de dispositivos<\/li>\n<li>Configuraciones de dispositivos automatizadas<\/li>\n<li>Compatibilidad con automatizaci\u00f3n mediante PowerShell y API<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Aunque no existe una soluci\u00f3n directa lista para usar para las asignaciones de perfiles de Intune, puedes conseguirlo mediante:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/script-hub\/\">Scripts personalizados de PowerShell<\/a><\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con la API de Microsoft Graph<\/li>\n<li>Asignaci\u00f3n de etiquetas de dispositivo mediante scripts<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"things-to-look-out-for\">\u26a0\ufe0f Aspectos a tener en cuenta al automatizar las asignaciones de perfiles de Intune<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n tienes los riesgos m\u00e1s habituales, sus posibles consecuencias y algunas formas pr\u00e1cticas de revertirlos o evitarlos.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Riesgos<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Posibles consecuencias<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Soluciones<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fuentes de etiquetado incoherentes (registro local frente a DeviceCategory de Intune frente a atributos de extensi\u00f3n de Entra)<\/td>\n<td>Los dispositivos pueden no agruparse correctamente; equipos duplicados o sin asignar<\/td>\n<td>Estandariza una \u00fanica fuente de etiquetas como referencia; si est\u00e1s migrando, a\u00f1ade medidas de protecci\u00f3n para evitar asignaciones duplicadas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Crear grupos din\u00e1micos sin un atributo estable<\/td>\n<td>Las reglas del grupo nunca se resuelven y los dispositivos nunca reciben los perfiles<\/td>\n<td>Aseg\u00farate de que las etiquetas se guarden en un atributo utilizable en reglas din\u00e1micas (por ejemplo, extensionAttribute o deviceCategory); prueba las reglas con un conjunto de muestra<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Limitaci\u00f3n de solicitudes (throttling) de Graph en entornos grandes<\/td>\n<td>La ejecuci\u00f3n del script se ralentiza y las actualizaciones de los dispositivos quedan incompletas<\/td>\n<td>Agrupa los dispositivos por lotes, a\u00f1ade l\u00f3gica de reintento o ejecuta el flujo de trabajo etiqueta por etiqueta en lugar de todo a la vez<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Algunas de las primeras dificultades al automatizar las asignaciones de perfiles con Intune surgen durante las transiciones. Por eso conviene hacer las comprobaciones necesarias para que las etiquetas y las agrupaciones no entren en conflicto ni se dupliquen.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, en entornos grandes puede que necesites ejecutar los scripts de forma escalonada, salvo que los ejecutes con un RMM adecuado para la escala de la operaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Mejora tus flujos de trabajo de Intune con NinjaOne<\/h2>\n<p>Muchos flujos de trabajo de Intune se pueden complementar con las pol\u00edticas de automatizaci\u00f3n, los informes y la gesti\u00f3n de TI escalable y granular que ofrece <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">NinjaOne RMM\u00ae<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>Despliegue de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/script-hub\/\">scripts<\/a> que etiquetan los dispositivos en el registro<\/li>\n<li>Activaci\u00f3n de scripts externos de Graph mediante pol\u00edticas de automatizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Informes sobre los metadatos de los dispositivos (etiqueta, rol, ubicaci\u00f3n) para orientar las asignaciones<\/li>\n<li>Etiquetado de los dispositivos sin perfiles de configuraci\u00f3n adecuados para su remediaci\u00f3n<\/li>\n<li>Alertas cuando los dispositivos se desv\u00edan de las asignaciones de pol\u00edticas de Intune previstas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con NinjaOne, los MSP pueden simplificar el gobierno de las pol\u00edticas de Intune sin renunciar a la escalabilidad y los informes multicliente.<\/p>\n<h2>Buenas pr\u00e1cticas para automatizar la asignaci\u00f3n de perfiles en Intune<\/h2>\n<p>Automatizar la asignaci\u00f3n de perfiles de configuraci\u00f3n de Intune con la API de Graph es una forma eficaz de reforzar el cumplimiento de las pol\u00edticas y agilizar la incorporaci\u00f3n de dispositivos en toda tu red.<\/p>\n<p>Pero, a medida que tu organizaci\u00f3n crece, conviene combinar Intune y la API de Graph con un RMM como NinjaOne, que ofrece capacidades de automatizaci\u00f3n y remediaci\u00f3n a gran escala. Este enfoque proactivo proporciona un marco completo para una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-la-gestion-de-endpoints\/\">gesti\u00f3n de endpoints<\/a> escalable, autom\u00e1tica y lista para auditor\u00edas.<br \/>\n<strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/registrar-dispositivos-azure-en-intune\/\">C\u00f3mo registrar dispositivos de Azure en Intune<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/ventajas-e-inconvenientes-azure-active-directory\/\">Microsoft Azure: ventajas e inconvenientes de Active Directory<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-desplegar-aplicaciones-con-intune\/\">C\u00f3mo desplegar aplicaciones con el centro de administraci\u00f3n de Microsoft Intune<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/anadir-dispositivo-corporativo-intune\/\">C\u00f3mo a\u00f1adir un dispositivo corporativo a la gesti\u00f3n de dispositivos de Intune<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/anadir-dispositivo-byod-intune\/\">C\u00f3mo a\u00f1adir un dispositivo BYOD a la gesti\u00f3n de dispositivos de Intune<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Incorporar dispositivos y asignar grupos de usuarios son dos tareas habituales que los MSP y los equipos de TI de la empresa quieren automatizar para mejorar sus flujos de trabajo. 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