{"id":899233,"date":"2026-10-14T16:05:39","date_gmt":"2026-10-14T16:05:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/reiniciar-servicio-de-windows-automatizacion\/"},"modified":"2026-10-14T16:05:40","modified_gmt":"2026-10-14T16:05:40","slug":"reiniciar-servicio-de-windows-automatizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/reiniciar-servicio-de-windows-automatizacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reiniciar un servicio de Windows ca\u00eddo con automatizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>El Service Manager de NinjaOne permite a los t\u00e9cnicos ver, iniciar, detener o reiniciar cualquier servicio de Windows de forma remota.<\/li>\n<li>Las condiciones de las pol\u00edticas pueden monitorizar un servicio de Windows concreto (por ejemplo, la cola de impresi\u00f3n) y detectar cu\u00e1ndo su estado pasa a \u00abDown\u00bb.<\/li>\n<li>El script de automatizaci\u00f3n integrado \u00abStart or Stop \u2013 Windows Service\u00bb se puede asociar a una condici\u00f3n para reiniciar autom\u00e1ticamente un servicio ca\u00eddo.<\/li>\n<li>Los ajustes de restablecimiento autom\u00e1tico y los canales de notificaci\u00f3n informan a los t\u00e9cnicos cuando un servicio necesita intervenci\u00f3n, incluso despu\u00e9s de haberse recuperado.<\/li>\n<li>Con esta configuraci\u00f3n, un ticket de soporte habitual y repetitivo se convierte en una soluci\u00f3n totalmente automatizada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Como t\u00e9cnicos, \u00bfcu\u00e1ntas veces recibimos una llamada que al final no es m\u00e1s que otro servicio ca\u00eddo? A m\u00ed me pasaba muy a menudo en mi \u00e9poca en un MSP. Y aunque arreglarlo a mano es sencillo, podr\u00edamos ahorrarnos much\u00edsimo tiempo (y ahorr\u00e1rselo a nuestros clientes) si pudi\u00e9ramos monitorizar esos servicios y reiniciarlos autom\u00e1ticamente. Sigue leyendo y te ense\u00f1o c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo voy a usar como ejemplo el servicio de cola de impresi\u00f3n, porque todos hemos tenido que volver a arrancarlo despu\u00e9s de una ca\u00edda, al menos una o dos veces. Por supuesto, con NinjaOne puedes consultar f\u00e1cilmente los servicios que se est\u00e1n ejecutando en una m\u00e1quina. Solo tienes que abrir el dispositivo e ir a Tools&gt;Service Manager para ver la lista de todos los servicios del dispositivo y su estado.[PB1]  Incluso puedes iniciarlos, detenerlos o reiniciarlos sin abrir una sesi\u00f3n remota. Est\u00e1 bastante bien, \u00bfverdad? Pues vamos a mejorarlo todav\u00eda m\u00e1s.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Automatiza la monitorizaci\u00f3n de servicios para detectar y resolver fallos de forma proactiva.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/free-trial\/\">Prueba NinjaOne Endpoint Management\u00ae gratis<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" alt=\"Captura de pantalla del Service Manager de NinjaOne\" class=\"alignnone size-full wp-image-326115\" height=\"1172\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/services-manager-1.png\" width=\"1416\"\/><\/p>\n<p>Abre o crea una pol\u00edtica para monitorizar la cola de impresi\u00f3n en cualquier dispositivo que tenga esa pol\u00edtica y configura la automatizaci\u00f3n. Ve a Administration&gt;Policies&gt;Agent Policies y selecciona la pol\u00edtica que quieras utilizar. El editor de pol\u00edticas se abre por defecto en la p\u00e1gina de condiciones, que es justo donde necesitas estar.<\/p>\n<p>Para crear una condici\u00f3n nueva, haz clic en el bot\u00f3n \u00abAdd a condition\u00bb y se abrir\u00e1 una ventana para construir tu propia condici\u00f3n. Dale un nombre que describa qu\u00e9 hace esa condici\u00f3n. Hay much\u00edsimas opciones, pero en este art\u00edculo nos vamos a centrar solo en unas pocas. Puedes leer m\u00e1s sobre las condiciones en nuestra <a href=\"https:\/\/ninjarmm.zendesk.com\/hc\/en-us\/sections\/15628001035405-Policies-and-Conditions\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de condiciones del Dojo<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Captura de pantalla del cuadro de di\u00e1logo para a\u00f1adir una condici\u00f3n\" class=\"alignnone size-full wp-image-326128\" height=\"621\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/agent-policies-condition-1.png\" width=\"904\"\/><\/p>\n<p>Una vez que le has puesto nombre a la condici\u00f3n, llega el momento de la magia. Haz clic en el enlace \u00abSelect a condition\u00bb que aparece justo encima del nombre de la condici\u00f3n. En el desplegable, selecciona \u00abWindows Service\u00bb y, en el cuadro siguiente, elige el servicio que quieres monitorizar. Este desplegable se rellena autom\u00e1ticamente con los servicios instalados en cualquier dispositivo de tu instancia de NinjaOne, as\u00ed que siempre deber\u00edas encontrar lo que buscas. El desplegable \u00abState\u00bb deber\u00eda venir por defecto en \u00abDown\u00bb, que es justo lo que necesitas en este ejemplo, as\u00ed que d\u00e9jalo tal cual y completa el resto de opciones seg\u00fan tu caso. Cuando uses una condici\u00f3n as\u00ed en una pol\u00edtica, conviene marcar las casillas \u00abIgnore if service is disabled\u00bb o \u00abIgnore if service is manual\u00bb (o ambas) para no recibir falsas alertas de dispositivos configurados de cualquiera de esas dos formas. Cuando hayas terminado de configurar la condici\u00f3n, haz clic en \u00abApply\u00bb.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"alignnone size-full wp-image-326140\" height=\"515\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/apply-condition-1.png\" width=\"696\"\/><br \/>\n<em>Consejo profesional: puedes a\u00f1adir varios servicios a la misma condici\u00f3n.<\/em><\/p>\n<p>El siguiente paso es a\u00f1adir una automatizaci\u00f3n. Las automatizaciones son scripts. NinjaOne incluye un mont\u00f3n de scripts integrados y adem\u00e1s puedes a\u00f1adir los tuyos. Consulta nuestra <a href=\"https:\/\/ninjarmm.zendesk.com\/hc\/en-us\/articles\/360016094492-Automation-Library-Scripting\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de scripts personalizados del Dojo<\/a> para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo a\u00f1adir tus propios scripts. La secci\u00f3n Automations est\u00e1 en la parte derecha de la ventana de condiciones. En esa secci\u00f3n, haz clic en add. Para este ejemplo usaremos el script nativo que inicia y detiene servicios de Windows. Busca \u00abStart or Stop \u2013 Windows Service\u00bb en el cuadro de b\u00fasqueda y selecciona el script. Se abrir\u00e1 una ventana nueva donde podr\u00e1s elegir sobre qu\u00e9 servicio o servicios actuar y qu\u00e9 acci\u00f3n realizar. En este ejemplo usamos la cola de impresi\u00f3n: haz clic en \u00abStart Action\u00bb y despu\u00e9s en \u00abApply\u00bb.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Crea flujos de monitorizaci\u00f3n y alertas personalizados para los eventos de TI cr\u00edticos.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-remota-aviso-de-alertas\/\">Descubre la monitorizaci\u00f3n de TI proactiva con NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"alignnone size-full wp-image-326152\" height=\"329\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/automation-library-3.png\" width=\"979\"\/><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"alignnone size-full wp-image-326164\" height=\"323\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/windows-service-1.png\" width=\"539\"\/><\/p>\n<p>El paso siguiente es configurar un restablecimiento autom\u00e1tico en \u00abWhen no longer met\u00bb y desmarcar la casilla \u00abAfter X time\u00bb. Esto es una preferencia: puedes hacer que se restablezca cuando quieras, pero a nosotros nos resulta \u00fatil que la condici\u00f3n siga visible en el panel del dispositivo para que los t\u00e9cnicos sepan que el servicio est\u00e1 detenido, por si el script no consigue levantarlo por alg\u00fan motivo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes configurar \u00abChannel(s)\u00bb para decidir si quieres recibir notificaciones y c\u00f3mo. Visita la <a href=\"https:\/\/ninjarmm.zendesk.com\/hc\/en-us\/articles\/4406766167821-Notification-Channels\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de canales del Dojo<\/a> para saber m\u00e1s sobre esto, sobre las notificaciones a t\u00e9cnicos y sobre las reglas de gesti\u00f3n de tickets. Cuando lo tengas todo ajustado a las necesidades de tu organizaci\u00f3n, haz clic en el bot\u00f3n \u00abAdd\u00bb de la esquina inferior derecha y listo. As\u00ed queda nuestro ejemplo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" class=\"alignnone size-full wp-image-326176\" height=\"697\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/final-condition-settings-1.png\" width=\"898\"\/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como t\u00e9cnicos, \u00bfcu\u00e1ntas veces recibimos una llamada que al final no es m\u00e1s que otro servicio ca\u00eddo? A m\u00ed me pasaba muy a menudo en mi \u00e9poca en un MSP. Y aunque arreglarlo a mano es sencillo, podr\u00edamos ahorrarnos much\u00edsimo tiempo (y ahorr\u00e1rselo a nuestros clientes) si pudi\u00e9ramos monitorizar esos servicios y reiniciarlos autom\u00e1ticamente. 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