{"id":899100,"date":"2026-10-14T16:00:19","date_gmt":"2026-10-14T16:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/solucionar-error-0x80070035-windows\/"},"modified":"2026-10-14T16:00:20","modified_gmt":"2026-10-14T16:00:20","slug":"solucionar-error-0x80070035-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/solucionar-error-0x80070035-windows\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error de red 0x80070035 \u00abNo se encuentra la ruta de red\u00bb en Windows"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Comprueba primero la conectividad b\u00e1sica: verifica que los dispositivos se alcanzan entre s\u00ed por IP y por nombre de host para distinguir si el fallo est\u00e1 en el transporte de red, en la detecci\u00f3n o en la resoluci\u00f3n de nombres.<\/li>\n<li>Activa la detecci\u00f3n de redes y el uso compartido de archivos: aseg\u00farate de que ambos sistemas usan un perfil de red privada o de dominio y de que las funciones de detecci\u00f3n est\u00e1n activadas para que la exploraci\u00f3n SMB funcione correctamente.<\/li>\n<li>Revisa los componentes SMB y los servicios necesarios: confirma que las funciones SMB est\u00e1n instaladas y que los servicios (Servidor, Estaci\u00f3n de trabajo y los hosts de detecci\u00f3n de funciones) est\u00e1n en ejecuci\u00f3n.<\/li>\n<li>Corrige las reglas del firewall para el tr\u00e1fico SMB: permite el uso compartido de archivos e impresoras y comprueba que el firewall de Windows o las herramientas de seguridad de terceros no bloqueen el puerto TCP 445.<\/li>\n<li>Elimina las credenciales obsoletas y prueba la autenticaci\u00f3n: borra las entradas caducadas del Administrador de credenciales y vuelve a autenticarte con el usuario y la contrase\u00f1a correctos del recurso compartido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>El error de red 0x80070035 aparece cuando un dispositivo Windows no puede alcanzar un recurso compartido en la red local. Aunque el mensaje sugiere que falta una ruta, la causa real suele ser una conectividad bloqueada, funciones de detecci\u00f3n desactivadas, credenciales incorrectas o fallos en la comunicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-smb-server-message-block\/\">Server Message Block (SMB)<\/a> o en la resoluci\u00f3n de nombres.<\/p>\n<p>En esta gu\u00eda ver\u00e1s c\u00f3mo <strong>solucionar el error 0x80070035 en Windows<\/strong>: comprobar\u00e1s la conectividad b\u00e1sica, activar\u00e1s la detecci\u00f3n de redes, validar\u00e1s los componentes SMB, ajustar\u00e1s las reglas del firewall, corregir\u00e1s las credenciales y probar\u00e1s las rutas de resoluci\u00f3n de nombres para que los dispositivos accedan a los recursos compartidos de forma fiable.<\/p>\n<h2>Pasos para solucionar el error 0x80070035 en Windows 11<\/h2>\n<p>El error \u00abNo se encuentra la ruta de red\u00bb en Windows 11 casi siempre se debe a problemas de conectividad, a funciones de detecci\u00f3n desactivadas o a fallos en la comunicaci\u00f3n SMB. Antes de empezar con la resoluci\u00f3n de problemas, necesitar\u00e1s lo siguiente:<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Un dispositivo con Windows 11 para hacer las pruebas de verificaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Acceso de administrador en el sistema afectado.<\/li>\n<li>Acceso al dispositivo que aloja el recurso compartido de red.<\/li>\n<li>Poder probar la conectividad tanto por <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/it-service-management\/direccion-ip\/\">direcci\u00f3n IP<\/a> como por nombre de host.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Paso 1: comprueba la conectividad b\u00e1sica de red<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirma que los dispositivos se alcanzan entre s\u00ed antes de revisar SMB, las reglas del firewall o las credenciales.<\/li>\n<li>Permite determinar si el problema est\u00e1 en la red y no en el recurso compartido ni en los permisos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso tanto al dispositivo de origen como al dispositivo de destino que aloja el recurso compartido.<\/li>\n<li>Herramientas b\u00e1sicas de ping y diagn\u00f3stico de red.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se comprueba la conectividad b\u00e1sica de red?<\/p>\n<ol>\n<li>Aseg\u00farate de que ambos dispositivos est\u00e1n conectados al mismo segmento de red o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-una-vlan\/\">VLAN<\/a>.<\/li>\n<li>Haz ping al dispositivo de destino por su direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<li>Si el ping por IP funciona, haz ping al destino por su nombre de host.<\/li>\n<li>Si el ping por nombre de host falla, contin\u00faa con las comprobaciones de resoluci\u00f3n de nombres DNS o NetBIOS.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 2: activa la detecci\u00f3n de redes y el uso compartido de archivos<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Este paso garantiza que el dispositivo pueda anunciar y detectar recursos compartidos en la red local.<\/li>\n<li>Resuelve los casos en los que los recursos SMB son accesibles por IP, pero no aparecen en el Explorador de archivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso de administrador para modificar la configuraci\u00f3n de uso compartido y de detecci\u00f3n de redes.<\/li>\n<li>Ambos dispositivos deben estar conectados a un perfil de red privada o de dominio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se activan la detecci\u00f3n de redes y el uso compartido de archivos?<\/p>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Red e Internet<\/strong> &gt; <strong>Configuraci\u00f3n de red avanzada<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecciona <strong>Configuraci\u00f3n de uso compartido avanzado<\/strong>.<\/li>\n<li>Activa la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-deteccion-de-redes\/\"><strong>detecci\u00f3n de redes<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, activa <strong>Uso compartido de archivos e impresoras<\/strong>.<\/li>\n<li>Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentar el acceso.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 3: revisa los componentes de servidor y cliente SMB<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirma que las funciones y los servicios Server Message Block (SMB) necesarios est\u00e1n activados para acceder al recurso compartido.<\/li>\n<li>Ayuda a resolver los casos en los que el ping funciona, pero las sesiones SMB fallan porque faltan componentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Poder activar o revisar las caracter\u00edsticas opcionales de Windows.<\/li>\n<li>Acceso a la consola de servicios del dispositivo afectado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se revisan los componentes de servidor y cliente SMB?<\/p>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Panel de control<\/strong> &gt; <strong>Programas<\/strong> &gt; <strong>Activar o desactivar las caracter\u00edsticas de Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Comprueba si tu entorno necesita realmente un<strong> cliente SMB 1.0\/CIFS<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que <strong>SMB Direct <\/strong>est\u00e1 activado si tu hardware lo admite.<\/li>\n<li>Abre <strong>Servicios<\/strong> y confirma que los siguientes est\u00e1n en ejecuci\u00f3n:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li><strong>Host de proveedor de detecci\u00f3n de funciones<\/strong><\/li>\n<li><strong>Publicaci\u00f3n de recursos de detecci\u00f3n de funciones<\/strong><\/li>\n<li><strong>Servidor<\/strong><\/li>\n<li><strong>Estaci\u00f3n de trabajo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 4: corrige las reglas del firewall para SMB<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Este paso habilita el tr\u00e1fico SMB que el firewall local o de terceros podr\u00eda estar bloqueando.<\/li>\n<li>Resuelve los casos en los que los dispositivos se hacen ping entre s\u00ed, pero no pueden abrir carpetas compartidas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Permisos de administrador para <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-security\/firewall-de-windows-que-es\/\">modificar la configuraci\u00f3n del firewall de Windows<\/a>.<\/li>\n<li>Conocer los firewalls o las herramientas de seguridad de terceros instalados en el dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se corrigen las reglas del firewall para SMB?<\/p>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Seguridad de Windows <\/strong>&gt; <strong>Firewall y protecci\u00f3n de red<\/strong>.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, selecciona <strong>Permitir una aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s del firewall<\/strong>.<\/li>\n<li>Activa <strong>Uso compartido de archivos e impresoras<\/strong> para las redes <strong>privadas <\/strong>y de <strong>dominio<\/strong>.<\/li>\n<li>Si usas un firewall de terceros, permite el puerto <strong>TCP 445<\/strong> para el tr\u00e1fico SMB.<\/li>\n<li>Vuelve a intentar acceder al recurso compartido de red.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 5: elimina las credenciales obsoletas y vuelve a autenticarte<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Este paso resuelve los fallos de autenticaci\u00f3n provocados por credenciales guardadas caducadas o en conflicto.<\/li>\n<li>Garantiza que se usen el usuario y la contrase\u00f1a correctos al reconectarse a un recurso compartido protegido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso al perfil de usuario donde est\u00e1n guardadas las credenciales.<\/li>\n<li>Conocer las credenciales correctas de la cuenta o del dispositivo para el recurso compartido de destino.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se eliminan las credenciales obsoletas y se vuelve a autenticar?<\/p>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Panel de control <\/strong>&gt; <strong>Administrador de credenciales. <\/strong><\/li>\n<li>Despu\u00e9s, selecciona <strong>Credenciales de Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimina las credenciales caducadas o incorrectas asociadas al dispositivo de destino.<\/li>\n<li>Vuelve a acceder al recurso compartido de red e introduce las credenciales actualizadas si es necesario.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 6: valida los permisos del recurso compartido y de NTFS<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Garantiza que los fallos de acceso no se deban a una discrepancia entre los permisos del recurso compartido y los de <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchwindowsserver\/definition\/NTFS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">New Technology File System (NTFS)<\/a>.<\/li>\n<li>Ayuda a confirmar que los usuarios o grupos correctos tendr\u00e1n acceso sin problemas en ambas capas de permisos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso de administrador en el dispositivo de destino que aloja la carpeta compartida.<\/li>\n<li>Saber qu\u00e9 usuario o grupo debe tener acceso completo al recurso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se validan los permisos del recurso compartido y de NTFS?<\/p>\n<ol>\n<li>En el dispositivo de destino, haz clic con el bot\u00f3n derecho en la carpeta compartida y elige <strong>Propiedades. <\/strong><\/li>\n<li>Ve a <strong>Uso compartido <\/strong>&gt; <strong>Uso compartido avanzado <\/strong>y revisa los <strong>permisos de los recursos compartidos<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirma que los usuarios o grupos necesarios tienen permisos de <strong>lectura <\/strong>o <strong>control total<\/strong>, seg\u00fan tus necesidades de acceso.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s, ve a la <strong>pesta\u00f1a Seguridad<\/strong> para revisar los <strong>permisos NTFS. <\/strong><\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que el mismo usuario o grupo aparece en ambos conjuntos de permisos para evitar discrepancias de acceso.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Paso 7: prueba el acceso usando la IP en lugar del nombre de host<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Este paso confirma si el fallo lo est\u00e1n causando las b\u00fasquedas DNS, NetBIOS o de nombre de host.<\/li>\n<li>Ayuda a diferenciar los problemas de ruta de red de los errores de SMB o de permisos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>La direcci\u00f3n IP del dispositivo de destino y el nombre correcto del recurso compartido.<\/li>\n<li>Permiso para acceder al recurso compartido de destino durante la prueba.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se prueba el acceso usando la IP en lugar del nombre de host?<\/p>\n<ol>\n<li>Abre el <strong>Explorador de archivos <\/strong>e introduce la ruta de red directa:<br \/>\n<strong>\\\\&lt;target direcci\u00f3n IP&gt;\\&lt;nombre del recurso compartido&gt;<\/strong><\/li>\n<li>Si la ruta por IP funciona pero la del nombre de host falla, revisa y actualiza:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>los registros DNS<\/li>\n<li>las entradas del archivo HOSTS<\/li>\n<li>la configuraci\u00f3n de resoluci\u00f3n de nombres NetBIOS<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>\u26a0\ufe0f <\/strong>Aspectos a tener en cuenta<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Riesgos<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Posibles consecuencias<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>C\u00f3mo revertirlo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El perfil de red est\u00e1 configurado como p\u00fablico.<\/td>\n<td>La detecci\u00f3n y el tr\u00e1fico SMB pueden quedar bloqueados, lo que impide el acceso a los recursos compartidos<\/td>\n<td>Cambia el perfil de red a privado y vuelve a activar la detecci\u00f3n y el uso compartido<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Los servicios SMB est\u00e1n detenidos o desactivados.<\/td>\n<td>Los dispositivos pueden alcanzarse por ping, pero seguir sin poder establecer sesiones SMB<\/td>\n<td>Reinicia los servicios SMB necesarios y confirma que siguen configurados como autom\u00e1ticos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Permisos del recurso compartido y de NTFS que no coinciden<\/td>\n<td>Los usuarios pueden ver el recurso compartido, pero no abrir ni modificar su contenido<\/td>\n<td>Alinea los permisos del recurso compartido y de NTFS para el usuario o grupo previsto.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Resoluci\u00f3n de problemas del error 0x80070035 y de las rutas de red<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>El ping por IP funciona, pero el del nombre de host falla:<\/strong> vac\u00eda la cach\u00e9 DNS, actualiza los registros DNS y verifica la resoluci\u00f3n de nombres NetBIOS.<\/li>\n<li><strong>El recurso compartido aparece, pero no es accesible:<\/strong> alinea los permisos del recurso compartido y de NTFS para que el mismo usuario o grupo tenga acceso en ambas capas.<\/li>\n<li><strong>Errores SMB en el Visor de eventos:<\/strong> reinicia los servicios Servidor y Estaci\u00f3n de trabajo. Despu\u00e9s, config\u00faralos como autom\u00e1ticos.<\/li>\n<li><strong>El error 0x80070035 aparece de forma intermitente:<\/strong> cambia el perfil de red a privado y vuelve a activar la detecci\u00f3n de redes y el uso compartido de archivos.<\/li>\n<li><strong>Las credenciales fallan una y otra vez:<\/strong> elimina las entradas obsoletas del Administrador de credenciales e inicia sesi\u00f3n con las credenciales actualizadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Recupera un acceso fiable resolviendo las causas de origen del error 0x80070035<\/h2>\n<p>El error de red 0x80070035 suele deberse a un tr\u00e1fico SMB bloqueado, a funciones de detecci\u00f3n desactivadas, a fallos de resoluci\u00f3n de nombres o a problemas con las credenciales. Puedes recuperar un acceso sin interrupciones si compruebas la conectividad, activas la detecci\u00f3n, corriges los componentes SMB, ajustas las reglas del firewall y validas los permisos.<\/p>\n<p>Realizar estas comprobaciones de forma peri\u00f3dica y documentar la configuraci\u00f3n ayudar\u00e1 a que las soluciones se mantengan despu\u00e9s de actualizaciones o cambios de perfil. As\u00ed reducir\u00e1s los incidentes repetidos y mejorar\u00e1s la fiabilidad en todo tu entorno.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/problemas-de-red-comunes\/\">8 problemas de red habituales y c\u00f3mo solucionarlos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/problemas-red-tras-actualizacion-kb5044284\/\">C\u00f3mo solucionar los problemas de red tras la actualizaci\u00f3n KB5044284 en Windows 11<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/restablecer-configuracion-red-windows-11\/\">Gu\u00eda completa: c\u00f3mo restablecer la configuraci\u00f3n de red en Windows 10<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/eliminar-congestion-de-red\/\">C\u00f3mo diagnosticar y eliminar la congesti\u00f3n de red<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El error de red 0x80070035 aparece cuando un dispositivo Windows no puede alcanzar un recurso compartido en la red local. 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