{"id":899056,"date":"2026-10-14T15:58:27","date_gmt":"2026-10-14T15:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/migrar-buzones-exchange-online-sin-tiempo-inactividad\/"},"modified":"2026-10-14T15:58:28","modified_gmt":"2026-10-14T15:58:28","slug":"migrar-buzones-exchange-online-sin-tiempo-inactividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/migrar-buzones-exchange-online-sin-tiempo-inactividad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo migrar buzones de Exchange Online sin tiempo de inactividad"},"content":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda explica c\u00f3mo llevar a cabo una migraci\u00f3n de Exchange Online. As\u00ed puedes <strong>migrar buzones de Exchange Online sin <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-network-downtime\/\">tiempo de inactividad<\/a> <\/strong>entre tenants de Microsoft 365 o con servidores Exchange locales, sin interrumpir el flujo de correo. Abarca tanto la migraci\u00f3n de buzones de usuario como de buzones compartidos.<\/p>\n<h2>Requisitos previos para migrar buzones de Exchange Online<\/h2>\n<p>Los MSP y los administradores de inform\u00e1tica interna deben poder migrar buzones de Exchange Online entre tenants o configuraciones sin afectar al acceso de los usuarios. Todo ello sin bloqueos de buz\u00f3n ni retrasos de sincronizaci\u00f3n, garantizando que el correo se siga enviando y recibiendo. Los elementos de calendario y el resto de datos de Exchange tambi\u00e9n deben conservarse durante la migraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Lo primero que debes hacer antes de migrar los buzones es asegurarte de tener una copia de seguridad completa de todos los datos afectados. La mejor forma de conseguirlo es con una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/saas-backup\/m365\/\">soluci\u00f3n integral de copia de seguridad en el cloud para Microsoft 365<\/a> dise\u00f1ada para la copia de seguridad SaaS.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n conviene tener claro que una migraci\u00f3n sin tiempo de inactividad (o lo m\u00e1s cerca de ello que sea posible en la pr\u00e1ctica) requiere planificaci\u00f3n. Esto incluye disponer de las licencias necesarias en el tenant de destino y haber revisado y adaptado cualquier script obtenido en internet a las particularidades de tu entorno, para evitar comportamientos inesperados durante este proceso de varias fases. Conocer bien el <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/exchange\/mailbox-migration\/office-365-migration-best-practices\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">proceso de migraci\u00f3n descrito por Microsoft<\/a> es clave para el \u00e9xito.<\/p>\n<p>Seg\u00fan tu caso de uso, tambi\u00e9n necesitar\u00e1s acceso de administrador global, acceso a PowerShell (con el <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/powershell\/exchange\/exchange-online-powershell-v2?view=exchange-ps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00f3dulo Exchange Online Management<\/a>) y Azure AD Connect (si trabajas con servidores Exchange locales en configuraci\u00f3n h\u00edbrida).<\/p>\n<h2>Paso 1: audita los buzones para comprobar que est\u00e1n listos<\/h2>\n<p>Antes de migrar los buzones, debes saber d\u00f3nde est\u00e1n y qu\u00e9 contienen. Para enumerar todos los buzones activos en PowerShell, usa el siguiente comando:<\/p>\n<p><strong>Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | Select-Object DisplayName, PrimarySmtpAddress, ArchiveStatus<\/strong><\/p>\n<p>Despu\u00e9s puedes comprobar el tama\u00f1o y los l\u00edmites de un buz\u00f3n concreto ejecutando:<\/p>\n<p><strong>Get-MailboxStatistics -Identity user@source.example.com | Select-Object DisplayName, TotalItemSize, ItemCount<\/strong><\/p>\n<h2>Paso 2: habilita el proxy MRS para migraciones h\u00edbridas o por etapas<\/h2>\n<p>Si vas a realizar una migraci\u00f3n h\u00edbrida o por etapas, tendr\u00e1s que <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/exchange\/architecture\/mailbox-servers\/mrs-proxy-endpoint\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">habilitar el endpoint del proxy MRS<\/a> con el siguiente comando de PowerShell:<\/p>\n<p><strong><code>Set-WebServicesVirtualDirectory -Identity \"Server\\EWS (Default Web Site)\" -MRSProxyEnabled<\/code> $true<\/strong><\/p>\n<p>Puedes comprobar que se ha aplicado correctamente ejecutando:<\/p>\n<p><strong>Get-WebServicesVirtualDirectory | FL Identity,MRSProxyEnabled<\/strong><\/p>\n<p>Esto es necesario para mover buzones entre Exchange local y Exchange Online, o entre tenants mediante movimientos con PowerShell remoto.<\/p>\n<h2>Paso 3: prepara el entorno de destino<\/h2>\n<p>Antes de continuar, aseg\u00farate de que el entorno de destino tiene la capacidad y las licencias necesarias para la migraci\u00f3n y de que el usuario final est\u00e1 informado. A continuaci\u00f3n, tendr\u00e1s que:<\/p>\n<ul>\n<li>Crear las cuentas de usuario y asignar los UPN correspondientes<\/li>\n<li>Asignar licencias de buz\u00f3n a los usuarios de destino en Microsoft 365<\/li>\n<li>Configurar los dominios aceptados y los alias de correo<\/li>\n<\/ul>\n<p>De forma opcional, tambi\u00e9n puedes activar el reenv\u00edo autom\u00e1tico para las direcciones afectadas:<\/p>\n<p><strong>Set-Mailbox -Identity user@source.example.com -ForwardingSmtpAddress user@target.example.com -DeliverToMailboxAndForward $true<\/strong><\/p>\n<p>Si te preocupan los problemas de cach\u00e9 sin conexi\u00f3n en los clientes de Outlook (por ejemplo, un aumento dr\u00e1stico del tama\u00f1o de un buz\u00f3n cuando el espacio en disco del usuario es limitado), puedes desplegar scripts para cambiar el comportamiento de la cach\u00e9 sin conexi\u00f3n modificando los valores del registro ubicados en:<\/p>\n<p><strong>HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\&lt;version&gt;\\Outlook\\OST<\/strong><\/p>\n<p>Si vas a reconfigurar el DNS como parte de la migraci\u00f3n, considera reducir el TTL con antelaci\u00f3n para que los cambios en los registros MX, Autodiscover y SPF se apliquen r\u00e1pidamente. Tambi\u00e9n puede que necesites <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365-apps\/outlook\/profiles-and-accounts\/control-autodiscover-via-group-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">configurar las redirecciones de Autodiscover de Outlook en los clientes mediante directivas de grupo<\/a> si esas configuraciones van a cambiar para los usuarios finales.<\/p>\n<h2>Paso 4: realiza la migraci\u00f3n previa de los buzones<\/h2>\n<p>Las migraciones de buzones de Exchange Online pueden hacerse por lotes con el cmdlet <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/powershell\/module\/exchangepowershell\/new-migrationbatch?view=exchange-ps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">New-MigrationBatch<\/a>, usando como origen un archivo CSV con la lista de buzones de origen listos para migrar. El archivo CSV debe tener el siguiente formato:<\/p>\n<p><strong>EmailAddress <\/strong><br \/>\n<strong>user1@example.com <\/strong><br \/>\n<strong>user2@example.com<\/strong><\/p>\n<p>Despu\u00e9s puedes ejecutar la migraci\u00f3n con ese archivo (actualizando la ruta seg\u00fan tu sistema):<\/p>\n<p><strong><code>New-MigrationBatch -Name \"Batch01\" -SourceEndpoint \"SourceTenantEndpoint\" -CSVData<\/code> (<code>[System.IO.File]::ReadAllBytes(\"C:\\Users\\admin\\Desktop\\mailboxes.csv\")<\/code>) -TargetDeliveryDomain \u00abtargetdomain.onmicrosoft.com\u00bb -AutoStart -AutoComplete:$false<\/strong><\/p>\n<p>Valida el lote ejecutando <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/powershell\/module\/exchangepowershell\/get-migrationbatch?view=exchange-ps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Get-MigrationBatch<\/a> y <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/powershell\/module\/exchangepowershell\/get-migrationuser?view=exchange-ps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Get-MigrationUser<\/a>, y sustituye <strong>Batch01<\/strong> por el nombre de tu lote:<\/p>\n<p><strong>Get-MigrationBatch<\/strong><br \/>\n<code><strong>Get-MigrationUser -BatchId \"Batch01\"<\/strong><\/code><\/p>\n<h2>Paso 5: realiza el cambio definitivo y completa la migraci\u00f3n<\/h2>\n<p><strong><em>No pases a este paso hasta que est\u00e9s listo para el cambio definitivo.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Puedes supervisar el estado de los lotes de migraci\u00f3n ejecutando:<\/p>\n<p><strong>Get-MigrationBatch | Format-Table Status<\/strong><\/p>\n<p>Cuando est\u00e9s listo para finalizar y completar el proceso de migraci\u00f3n, ejecuta <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/powershell\/module\/exchangepowershell\/complete-migrationbatch?view=exchange-ps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Complete-MigrationBatch<\/a>:<\/p>\n<p><strong>Complete-MigrationBatch -Identity \u00abBatch01\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>De nuevo, sustituye <strong>Batch01<\/strong> por el nombre del lote que quieras completar.<\/p>\n<h2>Paso 6: reconfigura el acceso de los clientes sin interrupciones<\/h2>\n<p>Si la redirecci\u00f3n de Autodiscover est\u00e1 bien configurada, los clientes de Outlook detectar\u00e1n el nuevo buz\u00f3n autom\u00e1ticamente. Puedes configurar los clientes de Outlook para que sigan la redirecci\u00f3n HTTP de forma autom\u00e1tica en el objeto de directiva de grupo <strong>Configuraci\u00f3n de usuario &gt; Plantillas administrativas &gt; Microsoft Outlook &gt; Configuraci\u00f3n de cuenta &gt; Exchange &gt; AutoDiscover<\/strong>.<\/p>\n<p>Puede que sea necesario vaciar la cach\u00e9 DNS y reiniciar Outlook para que se apliquen algunos cambios. Para ello, puedes desplegar scripts de forma remota que ejecuten los comandos <strong>ipconfig \/flushdns<\/strong> y <strong>taskkill \/im outlook.exe \/f<\/strong> en los clientes Windows.<\/p>\n<h2>\u00bfY la migraci\u00f3n de buzones compartidos a Exchange Online?<\/h2>\n<p>Este proceso tambi\u00e9n sirve para migrar buzones compartidos en Exchange Online.<\/p>\n<h2>Otras consideraciones y resoluci\u00f3n de problemas en migraciones de Exchange Online<\/h2>\n<p>Al terminar de preparar los scripts que vas a usar en la migraci\u00f3n, comprueba que:<\/p>\n<ul>\n<li>Los buzones compartidos se migrar\u00e1n conservando los permisos correctos<\/li>\n<li>Si se usan herramientas de terceros, se coordinan con cuidado para eliminar el tiempo de inactividad<\/li>\n<li>Los perfiles de los usuarios finales se actualizan mediante MDM para no tener que intervenir manualmente<\/li>\n<li>Los permisos de Enviar como\/Enviar en nombre de y otros se vuelven a crear en el tenant de destino si es necesario<\/li>\n<\/ul>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><strong>Problema<\/strong><\/th>\n<th><strong>Causa<\/strong><\/th>\n<th><strong>Soluci\u00f3n<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Outlook pide crear un perfil nuevo<\/strong><\/td>\n<td>Autodiscover mal configurado<\/td>\n<td>Revisa el DNS y la configuraci\u00f3n de redirecci\u00f3n por GPO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>El correo no circula<\/strong><\/td>\n<td>El registro MX no est\u00e1 actualizado<\/td>\n<td>Confirma la propagaci\u00f3n del DNS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Bucles de reenv\u00edo<\/strong><\/td>\n<td>Reenv\u00edo a uno mismo mal configurado<\/td>\n<td>Desactiva temporalmente la entrega dual<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Error de licencia en el destino<\/strong><\/td>\n<td>No hay licencia asignada<\/td>\n<td>Asigna la licencia de buz\u00f3n de M365 con antelaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Los problemas de sincronizaci\u00f3n se pueden rastrear con el Centro de administraci\u00f3n de Exchange y los registros de PowerShell.<\/p>\n<h2>NinjaOne simplifica las migraciones de buzones sin tiempo de inactividad<\/h2>\n<p>Las migraciones de buzones son una tarea estresante para cualquier administrador de TI o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp\/que-es-un-msp\/\">MSP<\/a>: es un proceso complejo, de varias fases y propenso a errores por las diferencias de configuraci\u00f3n, y hasta una interrupci\u00f3n breve puede provocar mensajes perdidos y usuarios frustrados.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/\">NinjaOne<\/a> te ayuda tanto con las tareas del lado del servidor como del lado del cliente en las migraciones de Exchange Online: puedes ejecutar scripts previos y posteriores a la migraci\u00f3n en los dispositivos de los usuarios finales para asegurarte de que reciban los cambios de configuraci\u00f3n necesarios justo en el momento en que se necesitan. Los registros se pueden supervisar para detectar fallos y resolver de forma preventiva los problemas de flujo de correo o de autenticaci\u00f3n de usuarios.<\/p>\n<p>Funciones como el etiquetado de dispositivos y usuarios tambi\u00e9n facilitan unas migraciones fluidas. Puedes etiquetar a los usuarios seg\u00fan su estado de migraci\u00f3n (preparado, migrado o pendiente), y adem\u00e1s se pueden ejecutar acciones autom\u00e1ticas cuando una migraci\u00f3n se completa con \u00e9xito, como vaciar la cach\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-dns\/\">DNS<\/a>, eliminar perfiles antiguos de Outlook o restablecer otras configuraciones. Cada acci\u00f3n y cada resultado quedan perfectamente visibles y registrados en el panel de NinjaOne, de modo que mantienes una supervisi\u00f3n y un control completos de todas las fases del proceso de migraci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p>NinjaOne ofrece funciones de migraci\u00f3n, pero con algunas limitaciones importantes:<\/p>\n<p>1. <strong>Enfoque de migraci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 NinjaOne no recomienda usar su copia de seguridad SaaS como herramienta principal de migraci\u00f3n<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 Se puede hacer una copia de seguridad de una cuenta y restaurarla en otra cuenta individual (dentro del mismo tenant)<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 En esencia es una restauraci\u00f3n 1:1, no una soluci\u00f3n de migraci\u00f3n masiva<\/p>\n<p>2. <strong>Funciones de migraci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Permite migrar correos entre cuentas del mismo tenant<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 Conserva la fecha y la hora originales de los correos<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 Admite la migraci\u00f3n a distintos proveedores de correo (Gmail, Microsoft 365 y otros)<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 La jerarqu\u00eda de carpetas solo se conserva al restaurar en la carpeta predeterminada<\/p>\n<p>3. <strong>Limitaciones:<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 No migra configuraciones ni ajustes<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 Migrar con su plataforma requiere bastante tiempo y esfuerzo<br aria-hidden=\"true\"\/>\u2013 No se recomienda para migraciones a gran escala<\/p>\n<p>Para una migraci\u00f3n integral y sin tiempo de inactividad de buzones de Exchange Online, te recomendamos recurrir a un servicio de migraci\u00f3n especializado o a las herramientas de migraci\u00f3n nativas de Microsoft, ya que la soluci\u00f3n de NinjaOne es m\u00e1s una funci\u00f3n de copia de seguridad y restauraci\u00f3n que una herramienta de migraci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda explica c\u00f3mo llevar a cabo una migraci\u00f3n de Exchange Online. 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