{"id":898379,"date":"2026-10-14T15:30:09","date_gmt":"2026-10-14T15:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/politica-de-gobernanza-eol\/"},"modified":"2026-10-14T15:30:10","modified_gmt":"2026-10-14T15:30:10","slug":"politica-de-gobernanza-eol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/politica-de-gobernanza-eol\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear una pol\u00edtica de gobernanza de fin de vida para equipos heredados y de nicho"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><p><strong>Puntos clave<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Una pol\u00edtica de gobernanza de fin de vida (EOL) eficaz parte de criterios de retirada bien definidos y de est\u00e1ndares de ciclo de vida documentados.<\/li>\n<li>Separar y monitorizar los activos heredados ayuda a los MSP a detectar riesgos antes de que afecten a sus clientes.<\/li>\n<li>La automatizaci\u00f3n, las revisiones con las partes interesadas y los flujos de trabajo de retirada estructurados simplifican la gesti\u00f3n de los dispositivos EOL.<\/li>\n<li>Usar plataformas de gesti\u00f3n de activos como NinjaOne te ayuda a mantener una documentaci\u00f3n coherente y a agilizar la gobernanza del fin de vida.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Los equipos que han llegado al fin de su vida \u00fatil (EOL), es decir, el hardware obsoleto o muy espec\u00edfico, siguen inflando los costes y generando riesgos si no se retiran del entorno t\u00e9cnico del cliente. Para los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp\/que-es-un-msp\/\">proveedores de servicios gestionados (MSP)<\/a> es esencial identificar, controlar y retirar estos dispositivos de forma proactiva para poder ofrecer el mejor servicio. Sigue leyendo para descubrir c\u00f3mo crear una <strong>pol\u00edtica EOL<\/strong> para equipos heredados y de nicho en entornos de cliente.<\/p>\n<p><em>Si prefieres una visi\u00f3n general r\u00e1pida en v\u00eddeo, echa un vistazo a nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/how-to-build-an-end-of-life-governance-policy-for-legacy-and-niche-client-equipment\/\">c\u00f3mo crear una pol\u00edtica de gobernanza de fin de vida para equipos heredados y de nicho<\/a>.<\/em><\/p>\n<h2>C\u00f3mo crear una pol\u00edtica de gobernanza para dispositivos EOL<\/h2>\n<p>Una pol\u00edtica estructurada deber\u00eda ayudar a los MSP y a los equipos de TI a retirar los dispositivos del servicio de forma proactiva, en lugar de ocuparse del equipamiento obsoleto solo cuando empieza a dar problemas. Adem\u00e1s, garantiza que todas las decisiones de retirada sean coherentes, queden documentadas y cumplan los requisitos aplicables.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos de inventario de cliente precisos, con informaci\u00f3n de cada dispositivo (fechas de despliegue, versiones del sistema operativo y cobertura de garant\u00eda)<\/li>\n<li>Acuerdo entre las partes interesadas sobre las responsabilidades de soporte y retirada<\/li>\n<li>Acceso a herramientas de seguimiento y automatizaci\u00f3n (por ejemplo, hojas de seguimiento compartidas, NinjaOne, un PSA o scripts propios)<\/li>\n<li>Conocimiento de los requisitos de cumplimiento aplicables (por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/cumplimiento-hipaa\/\">HIPAA<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-security\/cumplimiento-de-la-normativa-pci\/\">PCI<\/a>, ISO 27001)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Define el alcance y los criterios de retirada<\/h3>\n<p>Empieza por definir qu\u00e9 dispositivos est\u00e1n sujetos a retirada y detalla las condiciones que activar\u00e1n el proceso. As\u00ed evitar\u00e1s decisiones incoherentes, dispositivos que pasan desapercibidos y desacuerdos con los clientes.<\/p>\n<p>Lo primero es identificar las categor\u00edas de dispositivos incluidas en el alcance, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dispositivos heredados<\/strong>: hardware que ha superado el ciclo de vida con soporte de tu organizaci\u00f3n (normalmente entre 5 y 7 a\u00f1os) o que est\u00e1 fuera de garant\u00eda<\/li>\n<li><strong>Equipos especializados:<\/strong> dispositivos de nicho en laboratorios, kioscos o con software propietario<\/li>\n<li><strong>Activos sin soporte:<\/strong> dispositivos que ya no reciben actualizaciones de SO, controladores o firmware<\/li>\n<li><strong>Dispositivos no conformes:<\/strong> carecen de las funciones de seguridad exigidas (por ejemplo, TPM o cifrado)<\/li>\n<\/ul>\n<p>A continuaci\u00f3n, define los desencadenantes de la retirada, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fin del soporte del fabricante:<\/strong> hardware o software que ya no recibe mantenimiento<\/li>\n<li><strong>Incumplimiento del nivel m\u00ednimo de seguridad:<\/strong> SO sin soporte o sin parches disponibles<\/li>\n<li><strong>Redundancia:<\/strong> la funci\u00f3n del dispositivo ha quedado obsoleta tras mejorar la infraestructura<\/li>\n<li><strong>Riesgo operativo:<\/strong> fallos frecuentes, impacto por tiempo de inactividad o problemas de rendimiento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n es buena idea establecer un marco de excepciones, con pr\u00f3rrogas temporales o dispositivos cr\u00edticos para el negocio que requieran una justificaci\u00f3n documentada para seguir en uso.<\/p>\n<h3>Crea una plantilla formal de pol\u00edtica EOL<\/h3>\n<p>El siguiente paso es estandarizar la documentaci\u00f3n de estas decisiones de retirada. Deber\u00eda ofrecer un marco repetible que garantice la coherencia y evite ambig\u00fcedades durante auditor\u00edas, QBR o revisiones de presupuesto. La idea es registrar siempre los mismos campos, como estos:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Campo<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Descripci\u00f3n\/finalidad<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Ejemplo de entrada<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Categor\u00eda del dispositivo<\/td>\n<td>Define el tipo de equipo al que se aplica la pol\u00edtica<\/td>\n<td>\u00abEstaciones de trabajo heredadas con Win7\u00bb, \u00abSensores IoT sin TLS\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Periodo de soporte<\/td>\n<td>Duraci\u00f3n est\u00e1ndar del soporte antes de la retirada<\/td>\n<td>\u00ab7 a\u00f1os desde el despliegue\u00bb o \u00abSO con soporte +12 meses (o seg\u00fan la pol\u00edtica de ciclo de vida de tu organizaci\u00f3n)\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fecha de fin de soporte<\/td>\n<td>\u00daltima fecha formal de soporte del dispositivo<\/td>\n<td>\u00ab31\/12\/2026\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pasos de retirada<\/td>\n<td>Acciones paso a paso para dar de baja el equipo de forma responsable<\/td>\n<td>Copia de seguridad \u2192 Retirada \u2192 Borrado de datos \u2192 Sustituci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Flujo de notificaciones<\/td>\n<td>Plan de comunicaci\u00f3n con las partes interesadas<\/td>\n<td>Correo de aviso 90 d\u00edas antes \u2192 Recordatorio a 30 d\u00edas \u2192 Aviso final<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Responsable<\/td>\n<td>Persona o equipo encargado de la revisi\u00f3n, la aprobaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n<\/td>\n<td>Responsable de TI, vCIO del cliente o responsable de operaciones del MSP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gesti\u00f3n de excepciones<\/td>\n<td>Recoge las condiciones para pr\u00f3rrogas temporales o aprobaciones especiales<\/td>\n<td>\u00abRevisi\u00f3n trimestral; requiere aprobaci\u00f3n del CIO\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Notas de auditor\u00eda<\/td>\n<td>Espacio para registrar la confirmaci\u00f3n de la retirada, la verificaci\u00f3n del borrado y las referencias de archivo<\/td>\n<td>\u00abDispositivo retirado el 30\/06\/2024: borrado verificado\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Guarda toda la informaci\u00f3n recopilada en un repositorio compartido (por ejemplo, SharePoint, Google Drive o la base de conocimientos de tu PSA) y alin\u00e9ala con el resto de la documentaci\u00f3n del ciclo de vida (como los procedimientos de alta o de renovaci\u00f3n), para que se convierta en un est\u00e1ndar vivo que garantice la coherencia.<\/p>\n<h3>Segmenta y controla los activos heredados por separado<\/h3>\n<p>Controlar los dispositivos heredados aparte del inventario principal que usas para la gesti\u00f3n diaria del parque es una buena pr\u00e1ctica para que no se te pasen por alto. Esta segmentaci\u00f3n ayuda a los MSP a monitorizar el riesgo, planificar las sustituciones y explicar a los clientes qu\u00e9 activos son excepciones al proceso est\u00e1ndar de ciclo de vida.<\/p>\n<p>Al hacer el seguimiento de estos activos, incluye campos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre y modelo del dispositivo<\/li>\n<li>Funci\u00f3n o uso dentro del negocio<\/li>\n<li>Fecha de despliegue y antig\u00fcedad actual<\/li>\n<li>Estado EOL actual (aviso, caducado, excepci\u00f3n)<\/li>\n<li>Fecha prevista de sustituci\u00f3n o retirada<\/li>\n<\/ul>\n<p>Valora combinar las siguientes fuentes para tener una visi\u00f3n clara y accionable de todos los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-un-sistema-legacy\/\">sistemas heredados<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Campos personalizados de NinjaOne para la funci\u00f3n y la fase del ciclo de vida<\/li>\n<li>Un Excel o una hoja de c\u00e1lculo compartida para la visibilidad conjunta<\/li>\n<li>Etiquetas como EOL_Warning, Legacy_OS o Unsupported_Hardware<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Detecta candidatos autom\u00e1ticamente con scripts ligeros<\/h3>\n<p>Plant\u00e9ate automatizar las revisiones de EOL para acelerarlas. Puedes ejecutar scripts peque\u00f1os y seguros en los endpoints o sobre el inventario de tu RMM para localizar dispositivos que probablemente hayan superado su vida \u00fatil. Despu\u00e9s, canaliza esos resultados hacia tu hoja de seguimiento y tus flujos de trabajo.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un script de PowerShell de ejemplo que puedes ejecutar en local, mediante la automatizaci\u00f3n de NinjaOne o sobre un grupo de dispositivos para detectar equipos que se acercan a los umbrales de EOL:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>$cutoff = (Get-Date).AddYears(-5)<br \/>\n<\/strong><strong>$info = Get-ComputerInfo<br \/>\n<\/strong><strong>$installDate = [datetime]$info.OsInstallDate<\/strong><strong>if ($installDate -lt $cutoff) {<br \/>\n<\/strong><strong>       [PSCustomObject]@{<br \/>\n<\/strong><strong>             ComputerName = $info.CsName<br \/>\n<\/strong><strong>             OsInstallDate = $installDate<br \/>\n<\/strong><strong>     } | <code>Export-Csv -Path \"EOL_Candidates.csv\" -NoTypeInformation<\/code><br \/>\n<\/strong><strong>}<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>En este script:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>$cutoff = (Get-Date).AddYears(-5)<\/strong> define tu umbral de antig\u00fcedad. En este ejemplo se marcan los dispositivos instalados hace m\u00e1s de 5 a\u00f1os. Aj\u00fastalo a 6 o 7 a\u00f1os si esa es tu pol\u00edtica interna.<\/li>\n<li><strong>Get-ComputerInfo recopila los detalles del sistema local, incluidos la fecha de instalaci\u00f3n del SO y el nombre del equipo.<\/strong><\/li>\n<li><strong>if ($installDate -lt $cutoff)<\/strong> comprueba si la fecha de instalaci\u00f3n es anterior al umbral.<\/li>\n<li><strong>[PSCustomObject]<\/strong> da formato a la salida en un objeto limpio y estructurado.<\/li>\n<li><code><strong>Export-Csv -Path \"EOL_Candidates.csv\" -NoTypeInformation<\/strong><\/code> exporta los resultados a un archivo CSV que puedes adjuntar a un ticket, importar en tu hoja de seguimiento de EOL o cargar en tu sistema PSA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n puedes mejorar la detecci\u00f3n comprobando lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>La versi\u00f3n del SO o su proximidad al fin del ciclo de vida (por ejemplo, Windows 10 lleg\u00f3 al fin del soporte general el 14 de octubre de 2025; los dispositivos no inscritos en el programa de Extended Security Updates (ESU) de Microsoft ya no reciben parches de seguridad, y el propio ESU solo ampl\u00eda la cobertura hasta el 12 de octubre de 2027<\/li>\n<li>Carencias en el nivel m\u00ednimo de seguridad (por ejemplo, presencia de TPM, Arranque seguro, cifrado de disco, antivirus o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-edr\/\">EDR<\/a> con soporte)<\/li>\n<li>Funci\u00f3n y criticidad del dispositivo<\/li>\n<li>Garant\u00eda frente a antig\u00fcedad<\/li>\n<li>Fecha de la \u00faltima sustituci\u00f3n o renovaci\u00f3n<\/li>\n<li>Constancia del tiempo de actividad o uso desatendido<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un flujo de trabajo pr\u00e1ctico ser\u00eda algo as\u00ed:<\/p>\n<ol>\n<li>Ejecuta el script base de forma programada (por ejemplo, cada noche o cada semana), seg\u00fan la frecuencia de revisi\u00f3n de tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>A\u00f1ade campos adicionales (versi\u00f3n del SO, TPM, garant\u00eda) a la misma exportaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Etiqueta en NinjaOne los endpoints marcados (EOL_Warning, Unsupported_OS, No_TPM).<\/li>\n<li>Sincroniza el CSV con tu hoja de seguimiento de EOL compartida (o a\u00f1\u00e1delo autom\u00e1ticamente mediante la API).<\/li>\n<li>Genera tickets en el PSA o informes para las QBR de todo lo que est\u00e9 \u00abSin soporte\u00bb o a \u00ab&lt; 90 d\u00edas del fin de soporte\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Avisa a las partes interesadas y programa revisiones<\/h3>\n<p>Una vez marcados los candidatos a EOL, habla con tus clientes y ofr\u00e9celes revisiones estructuradas para que el proceso sea transparente. Tienen que saber qu\u00e9 va a pasar para poder presupuestarlo y no llevarse sorpresas con retiradas repentinas. Algunas buenas pr\u00e1cticas:<\/p>\n<ul>\n<li>Usa alertas y tickets generados autom\u00e1ticamente en el PSA cuando los dispositivos superen los umbrales de antig\u00fcedad o de soporte.<\/li>\n<li>Programa revisiones trimestrales alineadas con las QBR y los ciclos presupuestarios.<\/li>\n<li>Env\u00eda avisos escalonados (por ejemplo, aviso 90 d\u00edas antes \u2192 recordatorio a 30 d\u00edas \u2192 notificaci\u00f3n final de retirada).<\/li>\n<li>Comparte con los clientes informes que destaquen los dispositivos marcados, su estado y las recomendaciones de retirada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Gestiona el flujo de aprobaci\u00f3n y retirada<\/h3>\n<p>Los equipos marcados como EOL siguen necesitando un proceso claro y con responsabilidades definidas antes de retirarse, sobre todo cuando su funci\u00f3n es cr\u00edtica o muy espec\u00edfica. As\u00ed evitar\u00e1s retirar activos de forma prematura y permitir\u00e1s que los clientes participen en la decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Valora este flujo, que equilibra el riesgo operativo con la transparencia hacia el cliente:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Desencadenante:<\/strong> el dispositivo cumple los criterios de EOL (antig\u00fcedad, SO sin soporte, carencia de cumplimiento).<\/li>\n<li><strong>Notificaci\u00f3n:<\/strong> el responsable asignado (responsable de operaciones del MSP, responsable de TI o vCIO) recibe una alerta o un ticket.<\/li>\n<li><strong>Revisi\u00f3n:<\/strong> valora si conviene prolongar su vida \u00fatil, aislarlo o sustituirlo, y ten en cuenta la criticidad para el negocio, el uso especializado o las solicitudes de excepci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Aprobaci\u00f3n:<\/strong> se requiere el visto bueno formal de la direcci\u00f3n de TI o del contacto del cliente antes de actuar.<\/li>\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n:<\/strong> lleva a cabo los pasos de retirada (copia de seguridad, borrado de datos, retirada o sustituci\u00f3n del hardware, etc.)<\/li>\n<li><strong>Archivo:<\/strong> actualiza la hoja de seguimiento con la fecha de retirada, la confirmaci\u00f3n del borrado y las notas.<\/li>\n<li><strong>Conservaci\u00f3n:<\/strong> guarda los registros para auditor\u00edas, cumplimiento y consultas futuras.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Cierra el c\u00edrculo con el archivo y las notas de auditor\u00eda<\/h3>\n<p>El \u00faltimo paso es documentar correctamente cada dispositivo retirado, por seguridad y trazabilidad. No te olvides de estas tareas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Actualiza la hoja de seguimiento:<\/strong> registra la fecha de retirada, los datos del equipo sustituto y la confirmaci\u00f3n del borrado de datos.<\/li>\n<li><strong>Archiva los registros:<\/strong> gu\u00e1rdalos en una carpeta segura y centralizada para estar listo ante una auditor\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Pruebas de cumplimiento:<\/strong> conserva notas vinculadas a los requisitos normativos (HIPAA, PCI, ISO, etc.).<\/li>\n<li><strong>Informes para las QBR:<\/strong> usa los datos archivados para demostrar a los clientes una reducci\u00f3n medible de la deuda tecnol\u00f3gica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen de buenas pr\u00e1cticas<\/h2>\n<p>Tu pol\u00edtica de gobernanza de EOL debe ser sencilla, repetible y transparente. Estas son algunas buenas pr\u00e1cticas que ayudan a los MSP a evitar puntos ciegos, reducir el trabajo manual y ganarse la confianza del cliente<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Elemento<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Finalidad<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Criterios de EOL claros<\/td>\n<td>Elimina las dudas sobre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 debe retirarse un dispositivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documentaci\u00f3n est\u00e1ndar<\/td>\n<td>Garantiza que cada retirada siga un proceso repetible y transparente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Segmentaci\u00f3n del inventario<\/td>\n<td>Marca los dispositivos en riesgo sin saturar los informes del parque principal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Automatizaci\u00f3n ligera<\/td>\n<td>Reduce el seguimiento manual y saca a la luz candidatos de forma eficiente, sobre todo en parques grandes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n formales<\/td>\n<td>Mantiene el cumplimiento intacto y alinea la comunicaci\u00f3n con el cliente con las decisiones tomadas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Registros de retirada listos para auditor\u00eda<\/td>\n<td>Aportan trazabilidad, favorecen el cumplimiento y demuestran diligencia debida<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Por qu\u00e9 importa tener una pol\u00edtica de gobernanza para los equipos EOL<\/h2>\n<p>El hardware obsoleto, como los equipos muy espec\u00edficos o heredados, puede convertirse r\u00e1pidamente en un lastre por la falta de soporte, parches y otras actualizaciones cr\u00edticas, lo que expone los sistemas a riesgos graves. Una pol\u00edtica de gobernanza de EOL para este tipo de equipos deber\u00eda ayudarte a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reducir los riesgos de seguridad:<\/strong> retirar o aislar de forma inteligente los endpoints inseguros y vulnerables es clave antes de que se conviertan en puerta de entrada de amenazas hacia el resto del sistema.<\/li>\n<li><strong>Garantizar la continuidad operativa:<\/strong> los equipos heredados pueden fallar en cualquier momento. Unos criterios formales de retirada deber\u00edan facilitar su sustituci\u00f3n cuanto antes y reducir al m\u00ednimo el tiempo de inactividad.<\/li>\n<li><strong>Estar preparado para las <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/auditoria-de-cumplimiento\/\">auditor\u00edas de cumplimiento<\/a>:<\/strong> una pol\u00edtica que documente con claridad c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se retiran los dispositivos sin soporte ayuda a las organizaciones a cumplir normativas como HIPAA, PCI o ISO, y evita conclusiones de negligencia en las revisiones de seguridad.<\/li>\n<li><strong>Apoyar la planificaci\u00f3n financiera y el control de costes:<\/strong> los clientes pueden anticipar las fechas de sustituci\u00f3n y ajustar sus presupuestos a la gesti\u00f3n del ciclo de vida de los equipos.<\/li>\n<li><strong>Mejorar la comunicaci\u00f3n y las expectativas del cliente:<\/strong> gestionar el ciclo de vida de los dispositivos de forma sistem\u00e1tica y con flujos de notificaci\u00f3n formales aumenta la confianza y la transparencia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Puntos de integraci\u00f3n con NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne no incluye una l\u00f3gica de gobernanza de EOL integrada, pero s\u00ed ofrece a los MSP la visibilidad y el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/sistema-de-automatizacion-de-ti\/\">marco de automatizaci\u00f3n<\/a> necesarios para dar soporte a este proceso de gobernanza. Estos son algunos de los m\u00e9todos de integraci\u00f3n clave:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>M\u00e9todo de integraci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>En qu\u00e9 ayuda<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Ejemplo de uso<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Campos personalizados<\/td>\n<td>Almacenan detalles del ciclo de vida (estado EOL, \u00faltima renovaci\u00f3n, nivel de riesgo)<\/td>\n<td>Filtrar los dispositivos pr\u00f3ximos a su retirada durante las revisiones<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informes programados<\/td>\n<td>Generan autom\u00e1ticamente informes de versiones de SO sin soporte o despliegues antiguos<\/td>\n<td>Compartirlos en las QBR para poner el foco en la deuda tecnol\u00f3gica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Scripts automatizados<\/td>\n<td>Ejecutan comprobaciones de antig\u00fcedad, versi\u00f3n del SO o funciones de seguridad ausentes<\/td>\n<td>Etiquetar y exportar autom\u00e1ticamente los endpoints marcados a tu hoja de seguimiento de EOL para revisarlos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pol\u00edticas de alertas<\/td>\n<td>Lanzan notificaciones proactivas cuando los dispositivos cumplen los criterios de EOL<\/td>\n<td>Crear tickets en el PSA cuando finaliza el soporte del SO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Exportaci\u00f3n de datos<\/td>\n<td>Exporta los datos de los dispositivos para hojas de seguimiento o trabajo en equipo<\/td>\n<td>Sincronizar los informes de NinjaOne con Excel\/hojas de c\u00e1lculo o con los paneles del PSA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Etiquetas<\/td>\n<td>Clasifican y marcan visualmente los dispositivos seg\u00fan su estado de ciclo de vida o su riesgo<\/td>\n<td>Aplicar etiquetas como EOL_Warning, Legacy_OS o Unsupported_Hardware para filtrar r\u00e1pido y activar automatizaciones<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido<\/h2><p>NinjaOne ofrece varias funciones clave para ayudarte a gestionar los equipos que llegan al fin de su vida \u00fatil:<\/p>\n<p>1. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/gestion-activos-de-ti-itam-explicacion\/\"><b data-stringify-type=\"bold\">Gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM)<\/b><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Controla dispositivos sin soporte nativo (tel\u00e9fonos, c\u00e1maras, impresoras, etc.)<\/li>\n<li>Crea tipos y funciones de dispositivo personalizados<\/li>\n<li>A\u00f1ade campos personalizados para registrar informaci\u00f3n adicional de cada dispositivo<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. <b data-stringify-type=\"bold\">Gesti\u00f3n del ciclo de vida de los dispositivos<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Usa funciones de dispositivo personalizadas para clasificar los equipos heredados o de nicho<\/li>\n<li>A\u00f1ade etiquetas para controlar el estado de los dispositivos<\/li>\n<li>Monitoriza el estado de los dispositivos y sus vulnerabilidades<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. <b data-stringify-type=\"bold\">Seguimiento de dispositivos no gestionados<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>A\u00f1ade al sistema los dispositivos no gestionados<\/li>\n<li>Registra informaci\u00f3n, actividades y notas de cada dispositivo<\/li>\n<li>Usa campos personalizados para anotar el estado de fin de vida o los planes de sustituci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>La gobernanza del fin de vida como ventaja estrat\u00e9gica<\/h2>\n<p>Una pol\u00edtica de gobernanza de <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/whatis\/definition\/end-of-life-EOL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fin de vida (EOL)<\/a> para equipos heredados y de nicho en entornos de cliente aporta estructura a un proceso de alto riesgo como es la retirada de dispositivos. Los pasos anteriores deber\u00edan ayudar a los MSP a reducir los riesgos de seguridad y garantizar el cumplimiento, siempre en l\u00ednea con las necesidades de sus clientes. Sigue siempre las buenas pr\u00e1cticas para crear un flujo de trabajo que te consolide como socio estrat\u00e9gico de tus clientes.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-hacer-un-inventario-de-activos-de-ti\/\">Inventario de activos inform\u00e1ticos: definici\u00f3n, gesti\u00f3n y buenas pr\u00e1cticas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-saber-sobre-gestion-de-ciclo-de-vida-de-activos-de-ti\/\">Ciclo de vida y gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM): qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/software-end-of-life\/\">\u00bfQu\u00e9 es el software en fin de vida? Gu\u00eda completa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/vista-general-de-la-gestion-del-ciclo-de-vida\/\">Visi\u00f3n general de la gesti\u00f3n del ciclo de vida de los endpoints<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los equipos que han llegado al fin de su vida \u00fatil (EOL), es decir, el hardware obsoleto o muy espec\u00edfico, siguen inflando los costes y generando riesgos si no se retiran del entorno t\u00e9cnico del cliente. Para los proveedores de servicios gestionados (MSP) es esencial identificar, controlar y retirar estos dispositivos de forma proactiva para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":557211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4357],"tags":[],"class_list":["post-898379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones-de-ti"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/898379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=898379"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/898379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":898380,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/898379\/revisions\/898380"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/557211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=898379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=898379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=898379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}