{"id":856560,"date":"2026-08-19T14:22:15","date_gmt":"2026-08-19T14:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=856560"},"modified":"2026-08-19T14:22:15","modified_gmt":"2026-08-19T14:22:15","slug":"solucionar-errores-inscripcion-dispositivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/solucionar-errores-inscripcion-dispositivos\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda: c\u00f3mo solucionar errores de inscripci\u00f3n de dispositivos mediante registros"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Puntos clave:<\/h2>\n<ul>\n<li>Utiliza dsregcmd \/status para comprobar el estado de Entra Join, la presencia de la URL de MDM y el estado de inscripci\u00f3n.<\/li>\n<li>Supervisa los registros del Visor de eventos (User Device Registration y DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider) para detectar errores de inscripci\u00f3n e identificadores de eventos.<\/li>\n<li>Utiliza PowerShell y Graph API para comprobar el registro de los dispositivos y su estado de gesti\u00f3n en Intune.<\/li>\n<li>Examina las claves del Registro en HKLMSOFTWAREMicrosoftEnrollments para comprobar la informaci\u00f3n de uni\u00f3n e inscripci\u00f3n.<\/li>\n<li>Revisa la configuraci\u00f3n de las directivas de grupo para asegurarte de que la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica en MDM est\u00e9 correctamente configurada.<\/li>\n<li>Entre las causas m\u00e1s habituales se encuentran la falta de licencias de Intune, una configuraci\u00f3n incorrecta de las GPO, problemas con Entra Join, bloqueos del firewall y entradas de dispositivos duplicadas.<\/li>\n<li>Entre las opciones de remediaci\u00f3n se incluyen eliminar registros obsoletos, restablecer los dispositivos o volver a unirlos manualmente a Entra.<\/li>\n<li>Automatizar el diagn\u00f3stico, la supervisi\u00f3n y la remediaci\u00f3n mejora la fiabilidad de la inscripci\u00f3n a gran escala.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Los errores de configuraci\u00f3n de los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-un-endpoint-para-profesionales\/\">endpoints<\/a> pueden retrasar considerablemente el proceso de incorporaci\u00f3n, por lo que resulta esencial saber diagnosticar y <strong>resolver los problemas de inscripci\u00f3n de dispositivos en Intune<\/strong>. Los registros de diagn\u00f3stico, una de las herramientas integradas de Intune, son muy \u00fatiles para realizar el seguimiento de procesos importantes y evaluar el estado del dispositivo que se est\u00e1 inscribiendo.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo explica c\u00f3mo diagnosticar y resolver problemas de inscripci\u00f3n en Intune relacionados con Intune MDM, Autopilot, Hybrid Entra Join y otros escenarios.<\/p>\n<h2>Gu\u00eda de soluci\u00f3n de problemas de inscripci\u00f3n de dispositivos en Microsoft Intune<\/h2>\n<p>Antes de diagnosticar problemas de inscripci\u00f3n de dispositivos en Intune, ten en cuenta tus objetivos, el alcance y la capacidad operativa.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Windows 10\/11 Pro, Enterprise o Education<\/li>\n<li>Entorno con Entra Join o Hybrid Entra Join<\/li>\n<li>Licencia de Intune asignada al usuario correspondiente<\/li>\n<li>Acceso a los endpoints en la nube de Microsoft<\/li>\n<li>Privilegios de administrador<\/li>\n<li>Microsoft Entra Connect\u00a0(para escenarios h\u00edbridos)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc Estrategias de despliegue recomendadas:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Haz clic para elegir un m\u00e9todo<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>\ud83d\udcbb<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ideal para usuarios individuales<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>\ud83d\udcbb\ud83d\udcbb\ud83d\udcbb<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ideal para grandes empresas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#method-1\"><strong>C\u00f3mo utilizar dsregcmd para comprobar el estado de Entra Join y MDM<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2713<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#method-2\"><strong>C\u00f3mo consultar los registros en el Visor de eventos<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2713<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2713<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#method-3\"><strong>C\u00f3mo comprobar los datos de inscripci\u00f3n y registro mediante PowerShell<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2713<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#method-4\"><strong>C\u00f3mo comprobar los datos de inscripci\u00f3n mediante el Editor del Registro<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2713<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2713<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#method-5\"><strong>C\u00f3mo validar la configuraci\u00f3n de la directiva de grupo para la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2713<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Crea un entorno multiplataforma m\u00e1s s\u00f3lido con la inscripci\u00f3n automatizada de dispositivos (ADE).<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\ud83d\udcbb <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/free-demo\/\">Mira esta demo de NinjaOne MDM\u2122 para empezar.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h3 id=\"method-1\">C\u00f3mo utilizar dsregcmd para comprobar el estado de Entra Join y MDM<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>: comprueba el estado de Entra Join de un dispositivo desde una consola de comandos ligera despu\u00e9s del <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/docs\/gestion-de-dispositivos-moviles-mdm\/inscripcion-y-aprovisionamiento\/\">aprovisionamiento<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulsa <strong>Win + R<\/strong>, escribe cmd y pulsa <strong>Ctrl + May\u00fas + Intro<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecuta el siguiente comando para analizar el estado de uni\u00f3n del dispositivo:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>dsregcmd \/status<\/code><\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Campos clave que debes comprobar:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li><strong>AzureAdJoined<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>YES: el dispositivo est\u00e1 unido.<\/li>\n<li>NO: el registro en Microsoft Entra ID todav\u00eda no se ha completado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>DeviceAuthStatus\u00a0<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>SUCCESS: el dispositivo se ha autenticado correctamente mediante Entra Join.<\/li>\n<li>FAILED\/UNKNOWN: hay problemas de autenticaci\u00f3n debido a certificados, una configuraci\u00f3n incorrecta de la hora, problemas de conexi\u00f3n u otras causas.\n<ol>\n<li>Consulta la <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/entra\/identity\/devices\/troubleshoot-device-dsregcmd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">documentaci\u00f3n oficial de Microsoft sobre la comprobaci\u00f3n del estado de los dispositivos<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>TenantDetails\u00a0<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>ID de inquilino correcto: el dispositivo est\u00e1 unido a tu organizaci\u00f3n (tambi\u00e9n denominada \u00abinquilino\u00bb o \u00abtenant\u00bb).<\/li>\n<li>ID de inquilino incorrecto o ausente: el dispositivo est\u00e1 unido al inquilino equivocado o est\u00e1 pendiente de uni\u00f3n, lo que impide que se apliquen las directivas de Intune.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>MDMUrl<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>URL presente: el dispositivo est\u00e1 configurado para inscribirse en Intune.<\/li>\n<li>URL vac\u00eda o incorrecta: el dispositivo no est\u00e1 configurado para la inscripci\u00f3n en MDM o presenta problemas con la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica o las licencias.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>DMEnrollment <\/strong>y <strong>MDMEnrollmentStatus<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>YES\/SUCCESS: el dispositivo est\u00e1 inscrito en Intune y puede recibir las directivas que despliegues.<\/li>\n<li>NO\/FAILED: la inscripci\u00f3n ha fallado por problemas de licencias, directivas mal configuradas o restricciones de inscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Device State<\/strong>, <strong>User State<\/strong>, y <strong>Diagnostic Data<\/strong>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>Valores completos: el endpoint inscrito funciona seg\u00fan lo previsto.<\/li>\n<li>Valores incompletos o no v\u00e1lidos: la configuraci\u00f3n del usuario o del dispositivo es incorrecta, lo que provoca uniones parciales y problemas de sincronizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"method-2\">C\u00f3mo consultar los registros en el Visor de eventos<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso:<\/strong>: comprueba si hay c\u00f3digos que correspondan al estado actual de inscripci\u00f3n del dispositivo.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulsa <strong>Win + R<\/strong>, escribe <strong>eventvwr.msc<\/strong> y pulsa <strong>Ctrl + May\u00fas + Intro<\/strong>.<\/li>\n<li>Navega hasta:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Registros de aplicaciones y servicios &gt; Microsoft &gt; Windows &gt; Registro de dispositivos del usuario<\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Navega hasta:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Registros de aplicaciones y servicios &gt; Microsoft &gt; Windows &gt; DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider<\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Haz clic con el bot\u00f3n derecho en la carpeta de registros correspondiente y selecciona <strong>Ver &gt; Mostrar registros anal\u00edticos y de depuraci\u00f3n<\/strong> para consultar los registros de diagn\u00f3stico detallados.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-532111\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Troubleshooting-Device-Enrollment-Failures-with-Logs.png\" alt=\"Ventana del Visor de eventos\" width=\"630\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Troubleshooting-Device-Enrollment-Failures-with-Logs.png 630w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Troubleshooting-Device-Enrollment-Failures-with-Logs-300x179.png 300w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Haz clic en la entrada del registro de eventos cuya marca de tiempo coincida con tu intento de inscripci\u00f3n y comprueba si hay <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/windows\/client-management\/mdm-diagnose-enrollment\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3digos de error<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"5\">\n<li>Consulta la columna ID de evento para identificar los eventos relacionados con la inscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>ID de evento<\/strong><\/td>\n<td><strong>Carpeta de registros<\/strong><\/td>\n<td><strong>Qu\u00e9 significa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>204<\/strong><\/td>\n<td>Registro de dispositivos del usuario<\/td>\n<td>Se ha iniciado la solicitud de uni\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>304<\/strong><\/td>\n<td>Registro de dispositivos del usuario<\/td>\n<td>La uni\u00f3n se ha realizado correctamente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>305<\/strong><\/td>\n<td>Registro de dispositivos del usuario<\/td>\n<td>El intento de uni\u00f3n ha fallado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>201<\/strong><\/td>\n<td>DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider<\/td>\n<td>Se ha intentado realizar la inscripci\u00f3n en MDM<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>301<\/strong><\/td>\n<td>DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider<\/td>\n<td>La inscripci\u00f3n en MDM se ha realizado correctamente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>404, 500, 600<\/strong><\/td>\n<td>DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider<\/td>\n<td>Error de inscripci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 id=\"method-3\">C\u00f3mo comprobar el estado de inscripci\u00f3n y registro mediante PowerShell<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>: Comprueba si un dispositivo est\u00e1 unido a la red o presenta problemas de registro.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>: API de Microsoft Graph o m\u00f3dulo de Entra Join para comprobar el registro.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulsa <strong>Win + R<\/strong>, escribe <strong>powershell<\/strong> y pulsa <strong>Ctrl + May\u00fas + Intro<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecuta el siguiente comando para consultar los datos de MDM del dispositivo y el estado de Workplace Join:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Get-WmiObject -Namespace root\\cimv2\\mdm\\dmmap -Class MDM_DevDetail_Ext01<\/code><\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Comprueba si el dispositivo est\u00e1 registrado en Microsoft Entra ID:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Get-AzureADDevice -SearchString \"&lt;DeviceName&gt;\"<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Sustituye <strong>&lt;DeviceName&gt; <\/strong>por el nombre de equipo del dispositivo.<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Abre PowerShell.<\/li>\n<li>Ejecuta este comando para obtener el nombre del dispositivo:<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong><code>$env:COMPUTERNAME<\/code><\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Ejecuta estos comandos consecutivamente para comprobar si el dispositivo est\u00e1 inscrito y gestionado por Microsoft Intune.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Connect-MSGraph<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Get-IntuneManagedDevice | Where-Object {$_.DeviceName -eq \"&lt;DeviceName&gt;\"}<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Sustituye <strong>&lt;DeviceName&gt; <\/strong>por el nombre de equipo del dispositivo.<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol start=\"3\">\n<li>Abre PowerShell.<\/li>\n<li>Ejecuta este comando para obtener el nombre del dispositivo:<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong><code>$env:COMPUTERNAME<\/code><\/strong><\/p>\n<h3 id=\"method-4\">C\u00f3mo comprobar los datos de inscripci\u00f3n mediante el Editor del Registro<\/h3>\n<p><strong>\u26a0\ufe0f Advertencia: <\/strong>Modificar el Registro puede provocar problemas en el sistema. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/back-up-and-restore-windows-registry\/\">Crea una copia de seguridad<\/a> antes de continuar.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>: examina el dispositivo para comprobar si existen datos que acrediten la inscripci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>Pulsa <strong>Win + R<\/strong>, escribe \u00abregedit\u00bb y pulsa <strong>Ctrl + May\u00fas + Intro<\/strong>.<\/li>\n<li>Comprueba las claves del Registro para verificar si la inscripci\u00f3n o la configuraci\u00f3n de las directivas se han aplicado localmente.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Claves de inscripci\u00f3n de Autopilot\/MDM:<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Enrollments\\<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>Si esta clave contiene datos de inscripci\u00f3n, el dispositivo se ha inscrito en Intune o en otro sistema MDM.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\" start=\"2\">\n<li>Datos de Entra Join:<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\CloudDomainJoin<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>Si esta clave contiene informaci\u00f3n de Entra Join, como el estado de uni\u00f3n o el ID de inquilino, el dispositivo est\u00e1 unido a Microsoft Entra o unido a Microsoft Entra h\u00edbrido.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\" start=\"3\">\n<li>Supervisi\u00f3n del estado de Windows y diagn\u00f3stico de MDM:<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\PolicyManager\\current\\device\\<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>Si esta clave contiene directivas MDM aplicadas y marcas de tiempo de sincronizaci\u00f3n, las directivas se han enviado al dispositivo mediante Intune.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"method-5\">C\u00f3mo validar la configuraci\u00f3n de la directiva de grupo para la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h3>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casos de uso<\/strong>: aseg\u00farate de que los dispositivos se inscriban correctamente de forma autom\u00e1tica en Intune.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Requisitos previos<\/strong>: entorno h\u00edbrido de Microsoft Entra.<\/p>\n<ol>\n<li>En un controlador de dominio o servidor, pulsa <strong>Win + R<\/strong>, escribe gpmc.msc y pulsa <strong>Ctrl + May\u00fas + Intro<\/strong>.<\/li>\n<li>Navega hasta:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Configuraci\u00f3n del equipo &gt; Directivas &gt; Plantillas administrativas &gt; Componentes de Windows &gt; MDM<\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Despl\u00e1zate hacia abajo y haz doble clic en <strong>Habilitar la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica de MDM mediante credenciales predeterminadas de Microsoft Entra<\/strong>.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Habilitar<\/strong>.<\/li>\n<li>En Opciones, selecciona <strong>Credencial de dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Aplicar<\/strong> y, a continuaci\u00f3n, en Aceptar.<\/li>\n<li>Fuerza una actualizaci\u00f3n de las directivas:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>gpupdate \/force<\/code><\/strong><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Utiliza el Conjunto resultante de directivas (RSOP) o ejecuta el siguiente comando para confirmar los cambios:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>gpresult \/h report.html\u00a0<\/code><\/strong><\/p>\n<h2>\u26a0\ufe0f Aspectos que debes tener en cuenta<\/h2>\n<p>La soluci\u00f3n de problemas de inscripci\u00f3n de dispositivos en Intune implica modificar configuraciones de bajo nivel, por lo que incluso un peque\u00f1o error puede afectar al funcionamiento del sistema.<\/p>\n<h3>Causas habituales de los errores de inscripci\u00f3n<\/h3>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Riesgos<\/strong><\/td>\n<td><strong>Posibles consecuencias<\/strong><\/td>\n<td><strong>Soluciones<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Borrado de los registros de eventos<\/td>\n<td>P\u00e9rdida de datos de diagn\u00f3stico y posible diagn\u00f3stico err\u00f3neo<\/td>\n<td>Repite el proceso para generar otra copia de los registros de errores.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ausencia de una licencia v\u00e1lida<\/td>\n<td>La inscripci\u00f3n en MDM falla<\/td>\n<td>Asigna una licencia de Intune\/AADP.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Entra Join no se ha completado<\/td>\n<td>\u00abAzureAdJoined: NO\u00bb<\/td>\n<td>Une manualmente el dispositivo desde Configuraci\u00f3n o mediante CMD.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Configuraci\u00f3n incorrecta del SCP de Hybrid Entra Join<\/td>\n<td>ID de evento 304 o 305<\/td>\n<td>Valida el SCP mediante ADSI Edit.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>La GPO no se ha aplicado<\/td>\n<td>La inscripci\u00f3n autom\u00e1tica no se activa<\/td>\n<td>Comprueba el \u00e1mbito de la GPO y el filtrado de seguridad mediante <strong><code>gpresult \/h report.html<\/code><\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Bloqueos del proxy o firewall<\/td>\n<td>dsregcmd se bloquea o falla<\/td>\n<td>Permite el acceso a los endpoints necesarios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El dispositivo ya est\u00e1 registrado<\/td>\n<td>La inscripci\u00f3n falla con un c\u00f3digo de error (por ejemplo, 8018000a)<\/td>\n<td>Elimina el dispositivo duplicado de Microsoft Entra ID y vuelve a intentarlo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GPO mal configurada (\u00e1mbito o tipo de credencial incorrectos)<\/td>\n<td>No se puede iniciar la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Revierte los cambios de la GPO.<\/li>\n<li>Fuerza la actualizaci\u00f3n mediante <strong><code>gpupdate \/force<\/code><\/strong>.<\/li>\n<li>Comprueba mediante <strong><code>gpresult<\/code><\/strong> que los cambios se hayan aplicado correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Simplifica la inscripci\u00f3n y el aprovisionamiento de dispositivos para que tus endpoints queden perfectamente configurados.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">Prueba NinjaOne MDM\u2122 gratis<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>C\u00f3mo solucionar errores de endpoints de Intune con dsregcmd<\/h2>\n<p>Estos son los obst\u00e1culos m\u00e1s habituales que encuentran los profesionales de TI al solucionar problemas de inscripci\u00f3n de dispositivos en Intune:<\/p>\n<h3>Eliminar restos de inscripciones fallidas<\/h3>\n<p>Si la inscripci\u00f3n est\u00e1 bloqueada, elimina los registros obsoletos del Registro en <strong>HKLM\\SOFTWARE\\Microsoft\\Enrollments<\/strong> y los certificados obsoletos mediante la Consola de administraci\u00f3n de Microsoft.<\/p>\n<p>Los certificados MDM de Intune quedan obsoletos al cabo de un a\u00f1o o si el dispositivo deja de conectarse a Intune durante los 40 d\u00edas anteriores a su fecha de caducidad.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 Nota: Eliminar entradas del Registro conlleva un riesgo considerable.<\/strong>. Elimina \u00fanicamente los certificados que ya no sean necesarios y documenta correctamente cualquier modificaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Eliminar los registros de Workplace Join<\/h3>\n<p>Si no puedes inscribir un dispositivo BYOD, es probable que ya tenga asociado un registro de Microsoft Entra ID o una clave local, lo que hace que el sistema lo considere ya registrado. Para solucionarlo:<\/p>\n<ol>\n<li>Elimina el registro de Workplace Join.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Ejecuta <strong><code>dsregcmd \/leave<\/code> <\/strong> con derechos de administrador.<\/li>\n<li>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Cuentas &gt; Acceder a trabajo o escuela<\/strong> y desconecta la cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Elimina los objetos obsoletos de Microsoft Entra ID.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\ud83d\udca1 Advertencia: <\/strong>Eliminar de Entra dispositivos gestionados por Intune provoca la p\u00e9rdida de acceso a los recursos de la empresa y puede afectar a otros servicios, como Autopilot, Acceso condicional y Hybrid Entra Join.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Reinicia el sistema y, a continuaci\u00f3n, intenta volver a unir el dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Volver a unir el dispositivo manualmente<\/h3>\n<p>Si falla la inscripci\u00f3n autom\u00e1tica, sigue estos pasos para unir manualmente el dispositivo:<\/p>\n<ul>\n<li>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Cuentas &gt; Acceder a trabajo o escuela<\/strong> y conecta el dispositivo, o bien<\/li>\n<li>Ejecuta <strong><code>dsregcmd \/join<\/code> <\/strong>con privilegios elevados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Utilizar el Restablecimiento de Autopilot (si est\u00e1 habilitado) para una reinicializaci\u00f3n completa<\/h3>\n<p>Si necesitas reconfigurar los dispositivos para inscribirlos en Intune, utiliza el Restablecimiento de Autopilot para empezar de nuevo sin perder el estado de inscripci\u00f3n ni los datos importantes.<\/p>\n<h3>L\u00edmite de dispositivos alcanzado<\/h3>\n<p>Este error habitual se produce cuando un usuario ha registrado el n\u00famero m\u00e1ximo de dispositivos permitido por la directiva. De forma predeterminada, Microsoft Entra limita a cinco el n\u00famero de dispositivos por usuario. Cualquier nuevo intento de inscripci\u00f3n fallar\u00e1 hasta que elimines dispositivos antiguos o que ya no se utilicen, aumentes el l\u00edmite en el Centro de administraci\u00f3n de Entra o reasignes dispositivos para no superar el l\u00edmite establecido.<\/p>\n<h3>Reiniciar el servicio de registro de dispositivos de usuario<\/h3>\n<p>Los dispositivos se registran en Microsoft Entra ID mediante el servicio de registro de dispositivos de usuario (UDRS), que puede reiniciarse para mejorar su funcionamiento. Para ello, ejecuta lo siguiente:<\/p>\n<p><strong>Restart-Service -Name \u00abUserDeviceRegistration\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Utiliza esta opci\u00f3n cuando el registro de un dispositivo permanezca pendiente indefinidamente o el dispositivo no pueda generar un token de actualizaci\u00f3n principal (PRT).<\/p>\n<h2>Servicios de NinjaOne<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Servicio de NinjaOne<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u00bfQu\u00e9 es?<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u00bfC\u00f3mo resuelve los problemas de inscripci\u00f3n?<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Scripts automatizados<\/strong><\/td>\n<td>Ejecuci\u00f3n a gran escala mediante PowerShell o CMD.<\/td>\n<td>Automatiza la detecci\u00f3n de errores de Entra Join, configuraciones de MDM ausentes e inscripciones fallidas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Supervisi\u00f3n remota y alertas del sistema<\/strong><\/td>\n<td>Funci\u00f3n que supervisa el rendimiento y el estado de inscripci\u00f3n.<\/td>\n<td>Alertas en tiempo real cuando se producen desviaciones del cumplimiento o errores de inscripci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Scripts personalizados<\/strong><\/td>\n<td>Herramienta que analiza de forma remota el estado de uni\u00f3n (dsregcmd \/status).<\/td>\n<td>El diagn\u00f3stico centralizado elimina la necesidad de realizar intervenciones locales.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Etiquetado de dispositivos<\/strong><\/td>\n<td>Mayor control sobre la forma de etiquetar los endpoints (por ejemplo, por tipo de uni\u00f3n, dominio o tipo de inscripci\u00f3n).<\/td>\n<td>Estas opciones adicionales de organizaci\u00f3n pueden ayudarte a determinar qu\u00e9 dispositivos debes priorizar al solucionar problemas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Informes y paneles de control<\/strong><\/td>\n<td>Visualizaci\u00f3n de las tendencias de inscripci\u00f3n y los cambios en el cumplimiento a lo largo del tiempo.<\/td>\n<td>Identifica patrones en todo el parque de dispositivos y mejora los informes del sistema.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Simplifica la inscripci\u00f3n de dispositivos en Intune mediante scripts personalizados<\/h2>\n<p>La soluci\u00f3n de problemas de inscripci\u00f3n de dispositivos en Intune requiere varias herramientas avanzadas. Desde la consulta de los registros de eventos hasta la eliminaci\u00f3n de restos de soluciones MDM anteriores, estos m\u00e9todos utilizan privilegios elevados para modificar configuraciones importantes del dispositivo. Por ello, debes conservar siempre una copia de seguridad para proteger la integridad de los datos y poder revertir los cambios si fuera necesario.<\/p>\n<p>Simplifica la gesti\u00f3n de TI con soluciones automatizadas que permiten a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los administradores de sistemas internos controlar todos los procesos desde una \u00fanica consola.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/compara\/microsoft-intune\/\">Elegir la herramienta de despliegue de software adecuada: Intune frente a NinjaOne: la perspectiva de un usuario<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-register-azure-devices-into-intune\/\">C\u00f3mo registrar dispositivos de Azure en Intune<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/add-a-corporate-device-to-intune-device-management\/\">C\u00f3mo a\u00f1adir un dispositivo corporativo a la gesti\u00f3n de dispositivos de Intune<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/add-a-byod-device-to-intune-device-management\/\">C\u00f3mo a\u00f1adir un dispositivo BYOD a la gesti\u00f3n de dispositivos de Intune<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-deploy-applications-with-intune\/\">C\u00f3mo desplegar aplicaciones mediante el Centro de administraci\u00f3n de Microsoft Intune<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los errores de configuraci\u00f3n de los endpoints pueden retrasar considerablemente el proceso de incorporaci\u00f3n, por lo que resulta esencial saber diagnosticar y resolver los problemas de inscripci\u00f3n de dispositivos en Intune. Los registros de diagn\u00f3stico, una de las herramientas integradas de Intune, son muy \u00fatiles para realizar el seguimiento de procesos importantes y evaluar el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":203,"featured_media":532479,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4357,4315],"tags":[],"class_list":["post-856560","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones-de-ti","category-mdm-es"],"acf":[],"modified_by":"David Herrera Rivero","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/203"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=856560"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":856672,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856560\/revisions\/856672"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/532479"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=856560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=856560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=856560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}