{"id":521883,"date":"2025-09-08T09:55:36","date_gmt":"2025-09-08T09:55:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=521883"},"modified":"2026-05-15T13:36:50","modified_gmt":"2026-05-15T13:36:50","slug":"estrategias-de-precios-de-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/estrategias-de-precios-de-msp\/","title":{"rendered":"Estrategias de precios de servicios gestionados para aumentar tu rentabilidad en [year]"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Es importante que comprendas las m\u00e9tricas clave de precios para la rentabilidad de un MSP. Domina m\u00e9tricas clave de servicios gestionados como <em>COGS (coste directo del servicio)<\/em>,\u00a0<em>MRR (ingresos recurrentes mensuales)<\/em>,\u00a0<em>AISP (ingreso medio por puesto)<\/em>, y\u00a0<em>margen bruto<\/em>\u00a0para establecer precios basados en datos que garanticen la rentabilidad. Trata de obtener m\u00e1rgenes brutos de al menos entre el 50 % y el 70 %, y fija precios basados en tus costes reales, no en referencias del sector.<\/li>\n<li>Adopta un modelo AYCE (\u00abtodo incluido\u00bb) para simplificar y escalar: simplifica tus servicios con un modelo de tarifa plana o\u00a0<em>servicios gestionados AYCE (\u00abtodo incluido\u00bb)<\/em>\u00a0para agilizar las operaciones, estandarizar la experiencia del cliente y mejorar los m\u00e1rgenes, definiendo claramente las excepciones para evitar desviaciones del alcance acordado.<\/li>\n<li>Elige la estructura adecuada (precios por usuario frente a precios por dispositivo): Aunque el\u00a0<em>modelo de precios por dispositivo<\/em>\u00a0est\u00e1 perdiendo fuerza,\u00a0<em>el modelo de precios por usuario<\/em> ayuda a los MSP a centrarse en las personas y no en los endpoints. Utiliza herramientas como la calculadora de m\u00e1rgenes para MSP para segmentar tipos de usuarios, evaluar el esfuerzo del servicio y optimizar la rentabilidad por usuario.<\/li>\n<li>Sigue las mejores pr\u00e1cticas y evita los errores m\u00e1s comunes en la fijaci\u00f3n de precios como MSP: asegura una facturaci\u00f3n prepagada para obtener \u00a0<em>ingresos recurrentes mensuales (MRR)<\/em> predecibles, aplica tarifas m\u00ednimas y aumenta los precios con confianza cuando los m\u00e1rgenes se reduzcan. Personaliza las tarifas para clientes m\u00e1s exigentes y protege siempre la rentabilidad con objetivos de margen elevados.<\/li>\n<li>Aprovecha herramientas y recursos para mejorar la rentabilidad: utiliza el kit de transici\u00f3n de soporte puntual a servicios gestionados y la calculadora de m\u00e1rgenes para MSP para perfeccionar precios, agilizar operaciones y lograr una\u00a0<em>rentabilidad sostenible en servicios gestionados<\/em>\u00a0mediante decisiones basadas en datos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><em>Nota: Lo que sigue es un extracto del <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/break-fix-to-managed-services-transition-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kit de transici\u00f3n de un sistema de soporte break\/fix a servicios gestionados<\/a>, que incluye un plan de acci\u00f3n de 4 pasos para pasar de break\/fix a servicios gestionados, adem\u00e1s de plantillas y herramientas adicionales que puedes usar para empezar de inmediato.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La <strong>estrategia de precios para servicios gestionados<\/strong>\u00a0es un tema complejo. No hay una \u00fanica forma correcta de hacer las cosas. En realidad, todo depende de factores propios de cada proveedor y de su clientela. Un solo post no da para profundizar demasiado, as\u00ed que vamos a mantenerlo sencillo repasando lo m\u00e1s b\u00e1sico. Despu\u00e9s te indicaremos un recurso que profundiza m\u00e1s y que puedes usar para entrar en los detalles pr\u00e1cticos de tu\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/precios-y-rentabilidad-de-las-msp-los-errores-mas-graves-a-evitar\/\">estrategia de precios como MSP<\/a>.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Comprende las estrategias y principios detr\u00e1s de una fijaci\u00f3n de precios eficaz como MSP.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/msp-pricing-models-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre las estrategias de precios para MSP.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Introducci\u00f3n a las m\u00e9tricas de precios para MSP (y los peligros de basarse en exceso en las referencias del sector)<\/h2>\n<p>Obviamente, es mucho lo que est\u00e1 en juego a la hora de fijar los precios. Si no aciertas y tu negocio no es rentable, todo el trabajo que has hecho para lanzar la oferta habr\u00e1 sido en vano. Para saber cu\u00e1nto cobrar, hay que entender primero algunos t\u00e9rminos y conceptos b\u00e1sicos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coste directo del servicio (COGS):<\/strong>\u00a0tambi\u00e9n conocido como coste de los servicios prestados, este valor debe reflejar todos los costes directos asociados a la prestaci\u00f3n de tus servicios, incluidas las licencias de software, la mano de obra y otros gastos.<\/li>\n<li><strong>Ingresos mensuales recurrentes (MRR)<\/strong>: Como su nombre indica, son los ingresos que generan mensualmente tus servicios de tarifa fija.<\/li>\n<li><strong>Precio integral por puesto (AISP):\u00a0<\/strong>ingresos recurrentes mensuales (MRR) divididos entre el n\u00famero de usuarios atendidos. Por ejemplo, si un cliente con 20 puestos genera 3000 \u20ac en MRR, el AISP es de 150 \u20ac.<\/li>\n<li><strong>Margen bruto:<\/strong> el porcentaje de cada euro de MRR que realmente conservas tras cubrir tus costes operativos. Esto es fundamental para determinar tu umbral de rentabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A riesgo de simplificar demasiado, una estrategia de precios eficaz se reduce b\u00e1sicamente a conocer tu COGS y cobrar lo suficiente para garantizar que el <strong>MRR resultante sea al menos el doble de esos costes directos<\/strong>, y algo m\u00e1s. La referencia aproximada para el\u00a0<strong>margen objetivo<\/strong> es del 50 % o superior, y algunos MSP apuntan incluso al 70 %.<\/p>\n<p>Aunque puede resultar tentador fijarse en referencias del sector como orientaci\u00f3n, tambi\u00e9n es \u00fatil saber que los MSP suelen cobrar\u00a0<strong>entre 125 y 200 d\u00f3lares por usuario al mes<\/strong> (aproximadamente entre 115 y 185 \u20ac). Realmente necesitas que tu estrategia de precios se base en\u00a0<em>tus propios\u00a0<\/em>costes y en los m\u00e1rgenes que\u00a0<em>necesitas<\/em>\u00a0para alcanzar la rentabilidad, no en lo que est\u00e9n haciendo los dem\u00e1s.<\/p>\n<p>\u00bfNecesitas ayuda para entender tus costes de producci\u00f3n? MSPexchange ofrece una fant\u00e1stica\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mspresources.org\/blog\/msp-margin-and-pricing-spreadsheet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>calculadora de m\u00e1rgenes para MSP<\/strong><\/a>\u00a0que ayuda a calcular tus costes, m\u00e1rgenes y precios basados en un modelo de tarifa plana por usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-18948\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/MSP-Margin-Calculator.png\" alt=\"Calculadora de m\u00e1rgenes para MSP\" width=\"1368\" height=\"1368\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mspresources.org\/blog\/msp-margin-and-pricing-spreadsheet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La calculadora de m\u00e1rgenes para MSP | Fuente: MSPexchange<\/a><\/p>\n<h2>\u00bfDeber\u00edas lanzarte de lleno al modelo AYCE?<\/h2>\n<p>Como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-incluir-en-tu-oferta-de-servicios-gestionados\/\">ya hemos comentado anteriormente<\/a>, aunque muchos MSP utilizan estructuras de precios escalonados o a la carta para ofrecer a sus clientes una serie de paquetes de ofertas entre los que elegir, desarrollar una oferta \u00fanica y estandarizada presenta claras ventajas. Esto no solo simplifica las cosas, sino que tambi\u00e9n te permite comprometerte plenamente y centrarte en tu posicionamiento.<\/p>\n<p>Como ocurre con cualquier modelo de precios, el modelo AYCE (\u00abtodo incluido\u00bb) tambi\u00e9n presenta sus propios desaf\u00edos y posibles riesgos. Un error habitual es no dejar totalmente claras desde el principio las excepciones, es decir, aquello que\u00a0<em>no<\/em>\u00a0est\u00e1 incluido. Dicho esto, los modelos de tarifa plana siguen ganando popularidad, y con raz\u00f3n.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/evaluar-pila-software-msp\/\">Si cuentas con las herramientas<\/a>\u00a0y la estructura adecuadas para aplicar correctamente un modelo AYCE, puede resultar muy rentable.<\/p>\n<p>Si, por el contrario, prefieres explorar los enfoques por niveles y a la carta,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mspinsights.com\/doc\/managed-services-tiers-pricing-questions-answered-at-channel-transitions-0001\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed encontrar\u00e1s buenos consejos sobre estos modelos<\/a>.<\/p>\n<h2>Precio por usuario o por dispositivo: \u00bfcu\u00e1l deber\u00edas utilizar?<\/h2>\n<p>Suponiendo que vayas a optar por una tarifa plana, otra decisi\u00f3n que tienes que tomar es si quieres especificar tu tarifa\u00a0<strong>por usuario o por dispositivo<\/strong>. Para que quede claro, no es necesario especificar ninguna de las dos cosas. Tambi\u00e9n puedes simplemente ce\u00f1irte a tu tarifa mensual fija. Informar a los clientes de que el precio se basa en el n\u00famero de usuarios o dispositivos puede tener ventajas y desventajas. Por un lado, te permite fijar los precios en t\u00e9rminos claros que ellos entiendan. Por otro lado, te hace m\u00e1s vulnerable en caso de reducciones de personal y otros cambios organizativos.<\/p>\n<p>Si bien los precios por dispositivo ganaron terreno durante los inicios de adopci\u00f3n de los servicios gestionados, los precios por usuario se han vuelto m\u00e1s populares. Por un lado, es menos complicado (no hay que fijar precios diferentes para distintos tipos de dispositivos ni discutir con un cliente acerca de por qu\u00e9 cuentan las m\u00e1quinas virtuales), pero tambi\u00e9n hay algo positivo en centrar tu oferta en dar soporte a las personas, no a los dispositivos.<\/p>\n<p>Dicho esto, ning\u00fan usuario es igual a otro, y algunos expertos sostienen que antes de fijar los precios hay que tener una idea m\u00e1s detallada de los costes reales.<\/p>\n<p>Para ello, los creadores de la Calculadora de m\u00e1rgenes para MSP (que mencionamos m\u00e1s arriba) recomiendan dividir a los usuarios en cohortes en funci\u00f3n de sus necesidades y del esfuerzo que vaya a suponer atenderlas. Un cliente puede tener usuarios a tiempo completo que necesitan el paquete est\u00e1ndar, usuarios a tiempo parcial que solo necesitan correo electr\u00f3nico, ejecutivos que necesitan un tratamiento especial, etc. El coste de los servicios que prestes a cada uno de esos grupos va a ser diferente, por lo que cada uno tendr\u00e1 un impacto distinto en tus m\u00e1rgenes. La calculadora de m\u00e1rgenes te ayuda a calcular esos costes para que puedas fijar el precio de tu tarifa plana con mayor eficacia.<\/p>\n<p>Por supuesto, luego est\u00e1n los factores m\u00e1s intangibles, como la dificultad que supone tratar con un determinado tipo de usuario. Para incluir esto en las consideraciones de precios, el consultor de MSP Nigel Moore recomienda ponderar estos factores con un modelo al que se denomina como \u00abPor usuario 2.0\u00bb (de nuevo, la Calculadora de m\u00e1rgenes de MSP puede ayudarte a llevar a cabo la implementaci\u00f3n real).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18963 size-full\" title=\"Precios por usuario del proveedor de servicios gestionados 2.0\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/per-user-pricing-2.0.png\" alt=\"Precios por usuario para MSP 2.0\" width=\"1126\" height=\"1284\" \/><\/p>\n<p>Lo anterior est\u00e1 extra\u00eddo de la gu\u00eda imprescindible de Moore,\u00a0<a href=\"https:\/\/s3-ap-southeast-2.amazonaws.com\/mytechnologybusiness\/Content\/LM\/The-Ultimate-MSP-Pricing-Method.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>\u00abA (Stupidly) Simple Method to Pricing MSP Agreements Easily and Profitably\u00bb<\/em><\/a>. Tambi\u00e9n puedes aprender m\u00e1s de Moore en su sitio web, <a href=\"https:\/\/thetechtribe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Tech Tribe<\/a>.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 no hacer en materia de precios<\/h2>\n<p>Para terminar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Exige pagos anticipados.<\/strong> De lo contrario, pasar\u00e1s mucho tiempo persiguiendo pagos y no disfrutar\u00e1s del valor de un MRR predecible en el flujo de caja, que es una de las grandes razones por las que te has pasado a los servicios gestionados.<\/li>\n<li><strong>No te sientas obligado a ofrecer a todos el mismo precio.<\/strong> Una tarifa plana no significa un precio para todos. Tu tarifa debe basarse en los costes de prestaci\u00f3n de servicios, y los clientes que tengan prisa por recibir un servicio deben pagar m\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>Date espacio y apunta a m\u00e1rgenes de beneficio m\u00e1s altos.<\/strong> Los costes inesperados aparecen casi siempre, as\u00ed que prot\u00e9gete apuntando al 60 % o 70 %; y recuerda: es m\u00e1s f\u00e1cil lograrlo si lo haces antes que si intentas recular y subir los precios despu\u00e9s. Dicho esto&#8230;<\/li>\n<li><strong>No tengas miedo de subir los precios.<\/strong> Uno de los errores m\u00e1s comunes que cometen los MSP seg\u00fan los expertos es no cobrar lo suficiente por sus servicios. Cuando por fin suben los precios, casi siempre acaban diciendo que apenas perdieron clientes y que ojal\u00e1 se hubieran atrevido a hacerlo antes.<\/li>\n<li><strong>Ten una tarifa m\u00ednima.<\/strong> De lo contrario, en muchos casos no te saldr\u00e1 rentable trabajar con clientes peque\u00f1os.<\/li>\n<li><strong>No te obsesiones con lo que hacen los dem\u00e1s.<\/strong> Vende a tus clientes el valor global <i>que les proporcionas<\/i>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Aprende m\u00e1s sobre los costes y precios de tu MSP.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u27a4\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/msp-pricing-calculator\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prueba gratis nuestra calculadora de precios para MSP.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00bfEst\u00e1s empezando en los servicios gestionados o quieres ser m\u00e1s eficiente y rentable?<\/h2>\n<p>Encontrar\u00e1s m\u00e1s consejos pr\u00e1cticos en nuestro <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/break-fix-to-managed-services-transition-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kit de transici\u00f3n de un sistema de soporte break\/fix a servicios gestionados<\/a>. Incluye un plan de acci\u00f3n en 4 pasos que puedes seguir para poner tu negocio en orden, adem\u00e1s de plantillas y herramientas gratuitas que puedes empezar a usar hoy mismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nota: Lo que sigue es un extracto del Kit de transici\u00f3n de un sistema de soporte break\/fix a servicios gestionados, que incluye un plan de acci\u00f3n de 4 pasos para pasar de break\/fix a servicios gestionados, adem\u00e1s de plantillas y herramientas adicionales que puedes usar para empezar de inmediato. &nbsp; La estrategia de precios para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":126568,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4375],"tags":[],"class_list":["post-521883","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crecimiento-de-msp"],"acf":[],"modified_by":"David HerreraRivero","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/521883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=521883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/521883\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/126568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=521883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=521883"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=521883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}