Puntos clave<\/h2>\n
7 pasos para hacer crecer tu MSP y dar soporte a m\u00e1s clientes<\/strong><\/p>\n Nota: Este art\u00edculo es un extracto de nuestra gu\u00eda\u00a05 pasos para desarrollar tu negocio MSP. <\/strong>Descarga aqu\u00ed tu ejemplar completo.<\/a><\/em><\/p>\n A primera vista, la idea de desarrollar tu negocio parece bastante sencilla: a\u00f1adir unos cuantos clientes nuevos, quiz\u00e1 ofrecer uno o dos servicios m\u00e1s, y ya est\u00e1, \u00bfverdad? En la pr\u00e1ctica, impulsar el crecimiento de un MSP<\/a> requiere una planificaci\u00f3n cuidadosa, coordinar m\u00faltiples elementos interdependientes y ajustar cada aspecto de las operaciones del negocio.<\/p>\n La incorporaci\u00f3n de un nuevo servicio puede depender de una serie de requisitos, desde la compra de software hasta la integraci\u00f3n del nuevo servicio con la facturaci\u00f3n, pasando por la formaci\u00f3n de los t\u00e9cnicos y la promoci\u00f3n del nuevo servicio a los clientes. Por no hablar de la prestaci\u00f3n final. Todo eso requiere un esfuerzo considerable. Pero, como quieres crecer, tambi\u00e9n es un esfuerzo necesario.<\/p>\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes ampliar f\u00e1cilmente la empresa para satisfacer las necesidades a medida que creces?<\/p>\n En esta \u00faltima entrada de nuestra serie de 5 art\u00edculos sobre el crecimiento de tu negocio MSP, compartir\u00e9 recomendaciones estrat\u00e9gicas sobre c\u00f3mo dise\u00f1ar y llevar a cabo un plan de crecimiento que contemple tambi\u00e9n la escalabilidad de la empresa.<\/p>\n Supera los obst\u00e1culos m\u00e1s habituales del crecimiento de un MSP con la gu\u00eda completa para hacer crecer tu negocio MSP.<\/p>\n \u2b07\ufe0fDescarga la gu\u00eda completa.<\/a><\/p>\n<\/div>\n Ampliar las operaciones de una empresa significa comprender c\u00f3mo afecta el crecimiento de una parte de la empresa (por ejemplo, personal, clientes, servicios, etc.) al resto de las operaciones, y planificar esas repercusiones. He aqu\u00ed siete pasos que te ayudar\u00e1n a ver tus planes de crecimiento a trav\u00e9s del prisma adecuado:\u00a0<\/strong><\/p>\n Esto nos remite al ejercicio que describ\u00ed en el primer post de esta serie<\/a>. Esta definici\u00f3n proporciona un contexto sobre c\u00f3mo tendr\u00e1 que cambiar tu empresa con el tiempo. \u00bfQuieres impulsar la captaci\u00f3n de clientes<\/a>? Deber\u00e1s calcular en qu\u00e9 momento necesitar\u00e1s un t\u00e9cnico adicional y c\u00f3mo repercute ese nuevo personal en la empresa. \u00bfQuieres crecer a\u00f1adiendo una nueva oferta de servicios? Deber\u00e1s calcular el coste del software, la infraestructura, la formaci\u00f3n, etc. necesarios.<\/p>\n El crecimiento no solo depende de la escala interna, sino tambi\u00e9n de la capacidad de atraer y convertir a los clientes adecuados. Para recibir orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo crear visibilidad y mensajes que respalden tu estrategia, \u00e9chale un vistazo al v\u00eddeo Gu\u00eda de marketing para MSP: visi\u00f3n general, estrategias y consejos<\/a>.<\/p>\n Al planificar tu crecimiento, recuerda que la previsibilidad genera rentabilidad. Por tanto, cualquier cambio que hagas en la empresa debe garantizar un resultado predecible. Por ejemplo, si quieres que tus t\u00e9cnicos se utilicen al 80 % para garantizar una rentabilidad espec\u00edfica, debes programar la incorporaci\u00f3n de clientes junto con la contrataci\u00f3n de nuevos t\u00e9cnicos para conseguirlo.<\/p>\n Un mayor n\u00famero de clientes o servicios repercutir\u00e1 en la prestaci\u00f3n de servicios. Piensa en la mano de obra facturable (es decir, los t\u00e9cnicos), las licencias de software y de la nube, as\u00ed como la infraestructura de hardware necesaria para ofrecer el mismo nivel de servicio actual.<\/p>\n Ninguna tecnolog\u00eda es una isla. En el caso de los proveedores de servicios gestionados medianos y grandes, es probable que cuentes con personal que se encargue de la contabilidad, la administraci\u00f3n, las n\u00f3minas, etc. Planifica c\u00f3mo afectar\u00e1 el crecimiento a estas partes de la empresa.<\/p>\n Sin duda, los inicios no est\u00e1n exentos de dificultades. La utilizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda tendr\u00e1 probablemente algunos puntos altos y bajos, lo que puede causar rotaci\u00f3n de personal. Los nuevos clientes pueden querer que se les preste un servicio fuera del \u00e1mbito, lo que repercute en la previsibilidad. Es posible que tu enfoque cliente nuevo\/actual est\u00e9 desequilibrado, lo que podr\u00eda obligarte a ofrecer un servicio adicional sin coste alguno para contentarles.<\/p>\n Hay un aspecto de esta planificaci\u00f3n que parece muy hipot\u00e9tico. Adem\u00e1s de resolver esto con papel y l\u00e1piz, tambi\u00e9n debes repasar tu plan con los miembros de tu equipo como si estuviera en producci\u00f3n, hablando de c\u00f3mo cada parte del plan afecta a la empresa. Es probable que descubras algunas cuestiones en las que no hab\u00edas pensado.<\/p>\n En alg\u00fan momento, hay que dejar de planificar y simplemente hacerlo. El crecimiento de cualquier empresa es un riesgo. El truco est\u00e1 en progresar poco a poco. No esperes al momento perfecto; si es posible, prueba tu plan en un \u00e1mbito limitado, midiendo y obteniendo informaci\u00f3n sobre la marcha para mejorar tu estrategia.<\/p>\n Para ver estos pasos de escalado en acci\u00f3n, puede interesarte este breve v\u00eddeo: \u00abVenta de servicios gestionados de TI: 7 pasos para hacer crecer tu MSP y dar soporte a m\u00e1s clientes<\/a>\u00bb.<\/em><\/p>\n Domina el crecimiento de tu negocio MSP creando e implementando estrategias pr\u00e1cticas.<\/p>\n Lee nuestra \u00abGu\u00eda para crear un negocio MSP de \u00e9xito\u00bb.<\/a><\/p>\n<\/div>\n El camino para hacer crecer tu MSP y dar soporte a m\u00e1s clientes estar\u00e1 lleno de posibles obst\u00e1culos. Detenerte a analizar tu negocio y comprender realmente c\u00f3mo funciona te permitir\u00e1 evitar que muchos de esos desaf\u00edos te pillen por sorpresa. Empieza con una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, define un objetivo claro en el que centrarte y comprende todos los factores que afectan a tu plan de crecimiento. Una planificaci\u00f3n proactiva y estrat\u00e9gica te ayudar\u00e1 a evitar la mayor\u00eda de los problemas asociados al crecimiento y a construir un negocio m\u00e1s grande, predecible y rentable.<\/p>\n \u00bfTe gusta lo que lees? Descarga gratis ahora la gu\u00eda completa 5 pasos para hacer crecer tu negocio MSP<\/a>\u00a0.<\/p>\n Aprender\u00e1s a:<\/p>\n\n
C\u00f3mo ampliar tus operaciones empresariales de MSP para dar servicio a m\u00e1s clientes<\/strong><\/h2>\n
Paso 1: empieza por definir qu\u00e9 significa para ti el crecimiento<\/h3>\n
Paso 2:\u00a0c\u00e9ntrate en la previsibilidad<\/h3>\n
Paso 3:\u00a0piensa en lo que se necesita para ampliar la prestaci\u00f3n de servicios<\/h3>\n
Paso 4:\u00a0considera el back office<\/h3>\n
Paso 5:\u00a0planifica los costes ocultos<\/h3>\n
Paso 6:\u00a0haz una revisi\u00f3n de tu plan en la aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/h3>\n
Paso 7:\u00a0ejecuta<\/h3>\n
Lograr un crecimiento feliz y sostenible<\/strong><\/h2>\n
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