{"id":513243,"date":"2025-08-22T13:26:32","date_gmt":"2025-08-22T13:26:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=513243"},"modified":"2025-08-22T13:26:32","modified_gmt":"2025-08-22T13:26:32","slug":"aumentar-los-ingresos-recurrentes-con-tus-clientes-actuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/aumentar-los-ingresos-recurrentes-con-tus-clientes-actuales\/","title":{"rendered":"Vender servicios gestionados de TI: 3 maneras de aumentar los ingresos recurrentes con tus clientes actuales"},"content":{"rendered":"<p><em>Nota: Este art\u00edculo es un extracto de nuestra gu\u00eda\u00a0<strong>5 pasos para desarrollar tu negocio MSP<\/strong>.\u00a0<a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Puedes descargarla aqu\u00ed.<\/a><\/em><\/p>\n<p>Para tener \u00e9xito y crecer como MSP, uno de tus objetivos subyacentes tiene que ser aumentar los ingresos recurrentes. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/estrategias-captacion-de-clientes-msp\/\">La captaci\u00f3n de nuevos clientes<\/a> sin duda lo consigue, pero \u00bfqu\u00e9 pasa con la creaci\u00f3n de nuevas oportunidades con los clientes que ya tienes? <!--more-->Esto va m\u00e1s all\u00e1 de las <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/msp-estrategia-retener-clientes\/\">estrategias de retenci\u00f3n de clientes<\/a> que coment\u00e9 en el post anterior. La retenci\u00f3n te ayuda a evitar la p\u00e9rdida de ingresos, por lo que obviamente es importante. Pero para obtener m\u00e1s ingresos recurrentes de tu base de clientes actual, necesitas ampliar el alcance de tus servicios.<\/p>\n<p>En este cuarto blog de nuestra serie sobre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">desarrollar tu negocio de MSP<\/a>, voy a hablar sobre las formas en que puedes identificar oportunidades para ampliar tu oferta de servicios dentro de los clientes existentes para solidificar tu relaci\u00f3n con ellos <em>y<\/em> aumentar los ingresos.<\/p>\n<h2>Aumentar los ingresos recurrentes con tus clientes actuales: 3 v\u00edas y 3 condicionantes<\/h2>\n<p>Las nuevas oportunidades de ingresos recurrentes no se pueden limitar a los nuevos clientes, sino que debes buscar formas de generar m\u00e1s ingresos recurrentes a partir de los clientes existentes. Hay tres formas b\u00e1sicas de conseguirlo:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Aumenta el alcance de tus servicios<\/strong>: parte de un servicio que ya ofreces a un cliente y expande el alcance de tu gesti\u00f3n. Supongamos que tienes un cliente con m\u00e1s de una sede. \u00bfLas gestionas todas? Si no es as\u00ed, existe la oportunidad de hacerlo.\u00a0 O tal vez est\u00e9s realizando copias de seguridad de servidores solo para un cliente concreto. \u00bfY si a\u00f1adimos endpoints de clientes cr\u00edticos al servicio?<\/li>\n<li><strong>Aumenta una oferta existente<\/strong>: supongamos que ofreces un simple antivirus para endpoints como servicio de seguridad. La oferta de un paquete de servicios de nivel superior con filtrado de correo, web y DNS puede ayudarte a incrementar tus ingresos.<\/li>\n<li><strong>A\u00f1ade un nuevo servicio: <\/strong> tal vez te est\u00e9s centrando \u00fanicamente en los servicios de RMM. Considera qu\u00e9 servicios adicionales (copia de seguridad, DR, seguridad, archivado, etc.) podr\u00edas ofrecer f\u00e1cilmente aprovechando las soluciones de software centradas en MSP dise\u00f1adas para simplificar la prestaci\u00f3n y la gesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No es necesario hacer las tres cosas para crecer con eficacia, pero es importante saber que las tres son posibles en las condiciones adecuadas. En realidad, depende de varios factores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dotaci\u00f3n de personal<\/strong>: dependiendo del servicio, cualquiera de las opciones de ampliaci\u00f3n puede requerir manos adicionales. Piensa en tu capacidad para aumentar la plantilla y\/o en tus \u00edndices actuales de utilizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda para determinar cu\u00e1l de las tres opciones es viable.<\/li>\n<li><strong>Experiencia<\/strong>: esto es especialmente clave cuando se a\u00f1aden nuevos servicios. Debes evaluar qu\u00e9 tan seguro te sientes de poder diagnosticar problemas y cumplir con la entrega. Puede que tengas que considerar la incorporaci\u00f3n de un t\u00e9cnico con conocimientos y habilidades espec\u00edficas.<\/li>\n<li><strong>Necesidad<\/strong>: est\u00e1 muy bien que aceptes cualquiera de las opciones de ampliaci\u00f3n, pero si ning\u00fan cliente <em>quiere<\/em> lo que ofreces, no sirve de nada. Antes de tomar ninguna decisi\u00f3n, habla con algunos de tus mejores clientes y p\u00eddeles su opini\u00f3n sobre los cambios de servicio propuestos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este camino concreto hacia el crecimiento es uno de los que puedes emprender hoy mismo. Requiere mucho menos trabajo que, por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/estrategias-captacion-de-clientes-msp\/\">buscar nuevos clientes<\/a>. As\u00ed que, cuando empieces a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/estrategia-vender-servicios-gestionados-de-ti\/\">planificar estrat\u00e9gicamente<\/a> las oportunidades de crecimiento de tu empresa, \u00e9sta deber\u00eda destacarse como el camino de menor resistencia.<\/p>\n<p>La semana que viene, en el \u00faltimo blog de esta serie, hablar\u00e9 del reto de hacer crecer la propia empresa, desde la ampliaci\u00f3n de las operaciones administrativas y de facturaci\u00f3n hasta el perfeccionamiento de los procesos y la rentabilidad.<\/p>\n<h2><strong>Pr\u00f3ximos pasos: \u00a1descargar la gu\u00eda completa!<\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfTe has perdido alg\u00fan post de la serie? Obt\u00e9n ahora la copia gratuita de <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 pasos para hacer crecer tu negocio de MSP<\/a>.<\/p>\n<p>Aprender\u00e1s a:<\/p>\n<ul>\n<li>Superar\u00a0los obst\u00e1culos m\u00e1s comunes al crecimiento<\/li>\n<li>Elaborar y seguir un plan de crecimiento pr\u00e1ctico<\/li>\n<li>Elaborar una propuesta de valor que llegue a los nuevos clientes potenciales<\/li>\n<li>Adquirir\u00a0el tipo adecuado de nuevos clientes<\/li>\n<li>Ofrecer servicios adicionales\u00a0a tus mejores clientes y asegurarte de que\u00a0est\u00e9n satisfechos mientras sigues creciendo<\/li>\n<li>Escalar\u00a0las operaciones de tu empresa para que el crecimiento sea sostenible<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"alignnone\" href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-16469\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Growing-MSP-Business-Email_banner_Preview_pages_2_600x100.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"100\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>Imagen destacada del blog por <a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/photo\/industry-old-shut-steam-1934\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Little Visuals<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nota: Este art\u00edculo es un extracto de nuestra gu\u00eda\u00a05 pasos para desarrollar tu negocio MSP.\u00a0Puedes descargarla aqu\u00ed. 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