Dado que gran parte de la experiencia universitaria actual depende de que los estudiantes y el personal puedan asistir a clase a distancia, acceder a recursos en l\u00ednea o realizar investigaciones en la red de una universidad, la accesibilidad y fiabilidad de la infraestructura de TI de una universidad es ahora m\u00e1s importante que nunca. La infraestructura de TI de una universidad debe ser escalable, flexible y estar actualizada y disponible para que el aprendizaje en l\u00ednea no se vea obstaculizado.<\/p>\n
La Universidad del Sur de Queensland (UniSQ), en Australia, una de las mejores universidades internacionales de ense\u00f1anza e investigaci\u00f3n, ha estado a la vanguardia de la ense\u00f1anza a distancia incluso antes de que la pandemia de covid cambiara el panorama de la ense\u00f1anza universitaria. El Director de Operaciones de TIC, Phil George, dirige un equipo de 25 empleados a tiempo completo del servicio de atenci\u00f3n al cliente que gestionan 4000 endpoints que dan soporte a 17000 estudiantes y 1600 profesores y empleados en tres ciudades distintas. Si a esto a\u00f1adimos los constantes avances en herramientas de aprendizaje y tecnolog\u00eda, nuevos sistemas y procedimientos, tenemos un entorno de TI dif\u00edcil de gestionar. El equipo de UniSQ necesitaba un modo eficaz de seguir el ritmo de los constantes avances tecnol\u00f3gicos. NinjaOne responde a esta necesidad.<\/p>\n
UniSQ puso a prueba a NinjaOne y a otros siete proveedores. Y NinjaOne aprob\u00f3 con nota. Eligieron NinjaOne porque su completa gesti\u00f3n de endpoints ofrece toda la funcionalidad que el equipo necesita, incluyendo:<\/p>\n