{"id":501926,"date":"2025-07-30T11:01:31","date_gmt":"2025-07-30T11:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=501926"},"modified":"2025-07-30T11:18:33","modified_gmt":"2025-07-30T11:18:33","slug":"error-el-servidor-dns-no-responde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/error-el-servidor-dns-no-responde\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el error \u00abEl servidor DNS no responde\u00bb y c\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p>El <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/it-service-management\/que-es-un-servidor-dns\/\">Sistema de Nombres de Dominio (DNS)<\/a> constituye un componente esencial de la infraestructura central de Internet. Act\u00faa como una especie de gu\u00eda telef\u00f3nica, traduciendo nombres de dominio legibles por el ser humano a direcciones IP num\u00e9ricas. Sin DNS, navegar por Internet ser\u00eda mucho m\u00e1s engorroso, ya que los usuarios tendr\u00edan que recordar direcciones IP num\u00e9ricas en lugar de nombres de dominio f\u00e1ciles de recordar. Una resoluci\u00f3n eficaz de problemas y una actuaci\u00f3n oportuna ante incidencias en el DNS garantizan una m\u00ednima interrupci\u00f3n del servicio y mantienen un funcionamiento fluido de Internet.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda pretende ofrecer una explicaci\u00f3n detallada y f\u00e1cil de usar del error<strong>&#8216;El servidor DNS no responde<\/strong> &#8216;, las causas m\u00e1s comunes y soluciones paso a paso. El contenido ayudar\u00e1 a los lectores a comprender por qu\u00e9 se produce este error, c\u00f3mo solucionarlo de forma eficaz para restablecer la conectividad a Internet y qu\u00e9 pueden hacer para evitar o reducir la frecuencia de problemas similares en el futuro.<\/p>\n<p>Si prefieres verlo, aqu\u00ed tienes una versi\u00f3n en v\u00eddeo de este post: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/network-management\/what-the-dns-server-not-responding-error-is-and-how-to-fix-it\/\">Qu\u00e9 es el error \u00abEl servidor DNS no responde\u00bb y c\u00f3mo solucionarlo<\/a>.<\/p>\n<h2>Entender el DNS<\/h2>\n<p>DNS, o Sistema de Nombres de Dominio, es un sistema de nombres jer\u00e1rquico y descentralizado. Facilita la navegaci\u00f3n por Internet al permitir a los usuarios introducir nombres de dominio reconocibles en lugar de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/it-service-management\/direccion-ip\/\">direcciones IP<\/a> num\u00e9ricas, que son m\u00e1s dif\u00edciles de recordar.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo funciona el DNS: la traducci\u00f3n de nombres de dominio a direcciones IP<\/h3>\n<p>La resoluci\u00f3n DNS implica una serie de pasos antes de que un nombre de dominio se traduzca con \u00e9xito en una direcci\u00f3n IP. Cuando un usuario introduce un nombre de dominio en su navegador, la solicitud se env\u00eda a un resolvedor DNS (con cach\u00e9), normalmente proporcionado por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del usuario. El resolver consulta una secuencia de servidores DNS:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Servidores DNS ra\u00edz<\/strong>: dirigen la consulta a los servidores de dominio de nivel superior (TLD) adecuados (por ejemplo, .com, .org).<\/li>\n<li><strong>Servidores DNS TLD<\/strong>: dirigen la consulta a los servidores DNS autoritativos para el dominio espec\u00edfico.<\/li>\n<li><strong>Servidores DNS autorizados<\/strong>: indican la direcci\u00f3n IP correspondiente al nombre de dominio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Causas comunes del error \u00abEl servidor DNS no responde\u00bb<\/h2>\n<p>Es importante intentar diagnosticar el problema real. Cualquier problema b\u00e1sico de conectividad de red puede interrumpir la comunicaci\u00f3n con el servidor DNS, provocando fallos en la resoluci\u00f3n DNS. Estos problemas pueden provocar una conectividad intermitente o la p\u00e9rdida total del acceso a Internet, que puede manifestarse como un error de \u00abEl servidor DNS no responde\u00bb. Diagnosticar y resolver estos problemas suele implicar asegurarse primero de que las conexiones f\u00edsicas y el hardware de red funcionan correctamente.<\/p>\n<h3>Problemas comunes de conectividad de red<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Cables Ethernet defectuosos:<\/strong> los cables da\u00f1ados o mal conectados pueden interrumpir las se\u00f1ales de red.<\/li>\n<li><strong>Interferencias inal\u00e1mbricas: <\/strong> los obst\u00e1culos f\u00edsicos, la distancia al router o los dispositivos electr\u00f3nicos pueden degradar la calidad de la se\u00f1al inal\u00e1mbrica.<\/li>\n<li><strong>M\u00faltiples servidores DHCP:<\/strong> ejecutar m\u00e1s de un servidor DHCP en una red (<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-management\/what-is-lan-local-area-network\/\">LAN<\/a>) puede causar conflictos de direcciones IP, provocando problemas de DNS.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Configuraciones incorrectas del servidor DNS<\/h3>\n<p>Una configuraci\u00f3n incorrecta del servidor DNS, como direcciones de servidor DNS obsoletas o incorrectas, tambi\u00e9n puede impedir una resoluci\u00f3n DNS adecuada. Pueden producirse errores de configuraci\u00f3n debido a cambios manuales, actualizaciones de software o ajustes incorrectos proporcionados por el ISP. Asegurarse de que la configuraci\u00f3n DNS es correcta y est\u00e1 actualizada es esencial para resolver este problema y restablecer la conectividad a Internet.<\/p>\n<h3>Problemas o interrupciones del ISP<\/h3>\n<p>Los problemas relacionados con el ISP, como las interrupciones del servidor DNS o el elevado tr\u00e1fico, pueden provocar fallos en la resoluci\u00f3n DNS. Cuando los servidores DNS de un ISP est\u00e1n ca\u00eddos o experimentan una gran carga, tu dispositivo puede fallar a la hora de resolver nombres de dominio, dando como resultado un error de &#8216;El servidor DNS no responde&#8217;. En estos casos, cambiar a servidores DNS alternativos puede ayudar a mitigar el problema y restablecer el acceso a Internet. Entre los posibles problemas relacionados con los ISP se incluyen las interrupciones del servidor DNS y el elevado tr\u00e1fico en sus servidores DNS, que pueden ralentizar o interrumpir la resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de tu proveedor de Internet para obtener informaci\u00f3n sobre cortes o problemas del servidor; muchos proveedores tienen una p\u00e1gina dedicada al estado de la red en su sitio web. Cambiar a servidores DNS alternativos, como los DNS de Google o Cloudflare, puede ayudar a evitar los problemas relacionados con el ISP &#8211; ver \u00abVPN y DNS cifraods\u00bb m\u00e1s abajo.<\/p>\n<h3>Firewalls o antivirus<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-un-firewall\/\">Los firewalls<\/a> y los antivirus a veces pueden bloquear el tr\u00e1fico DNS al confundirlo con actividad maliciosa. Esta interferencia puede provocar fallos en la resoluci\u00f3n DNS, dando lugar al error &#8216;El servidor no responde&#8217;. Desactivar temporalmente estos programas de seguridad puede ayudar a identificar si est\u00e1n causando el problema y permitir que se realicen los ajustes apropiados en la configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo puede interferir el software de seguridad<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Firewalls: <\/strong> pueden bloquear las peticiones DNS salientes o las respuestas entrantes.<\/li>\n<li><strong>Antivirus: <\/strong> pueden marcar el tr\u00e1fico DNS como sospechoso y bloquearlo. Muchas aplicaciones antivirus hacen esto ejecutando su propio firewall\/proxy \u00abtransparente\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>VPN y DNS cifrados<\/h3>\n<ul>\n<li>Las VPN y los servicios DNS seguros redirigen las consultas DNS a trav\u00e9s de diferentes servidores.<\/li>\n<li>Esta redirecci\u00f3n puede causar conflictos o ralentizar los tiempos de resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las VPN proporcionan rutas DNS alternativas si los servidores DNS primarios no funcionan.<\/li>\n<li>Garantizar la correcta configuraci\u00f3n de VPN y DNS seguro puede ayudar a solucionar problemas de DNS.<\/li>\n<li>Las VPN pueden causar conflictos con la configuraci\u00f3n DNS local.<\/li>\n<li>Muchos servicios VPN incluyen un killswitch opcional para bloquear las consultas a la red en caso de desconexi\u00f3n, lo que aumenta la seguridad y la privacidad del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pasos a seguir para solucionar el error \u00abEl servidor DNS no responde\u00bb<\/h2>\n<h3>Diagn\u00f3stico b\u00e1sico<\/h3>\n<p>Asegurarse de que todas las conexiones f\u00edsicas de red son seguras es un paso fundamental para solucionar los errores de DNS. Empieza por comprobar que todos los cables Ethernet est\u00e1n bien enchufados en sus respectivos puertos del m\u00f3dem, el router y el ordenador. Para las conexiones inal\u00e1mbricas, comprueba que el dispositivo est\u00e1 dentro del alcance del router y que no hay obstrucciones f\u00edsicas que provoquen interferencias en la se\u00f1al.<\/p>\n<h4>Pasos de la inspecci\u00f3n<\/h4>\n<ul>\n<li>Comprueba si hay da\u00f1os visibles en los cables, como torceduras, dobleces pronunciados o revestimiento desgastado.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que todas las conexiones est\u00e9n bien colocadas.<\/li>\n<li>Comprueba que las luces del router y del m\u00f3dem indican un funcionamiento normal.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Reiniciar el router y el m\u00f3dem<\/h3>\n<p>Reiniciar el router y el m\u00f3dem suele resolver los problemas de conectividad, incluidos los errores de DNS:<\/p>\n<ol>\n<li>Desconecta los cables de alimentaci\u00f3n del router y del m\u00f3dem.<\/li>\n<li>Espera 30 segundos para asegurar el apagado completo.<\/li>\n<li>Conecta el m\u00f3dem y espera a que restablezca la conexi\u00f3n.<\/li>\n<li>Enchufa el router y espera a que se reinicie por completo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Reiniciar el ordenador<\/h3>\n<p>Reiniciar el ordenador por completo tambi\u00e9n puede ayudar a resolver los errores de DNS al restablecer la configuraci\u00f3n de red y eliminar los fallos temporales del sistema. Para reiniciar el ordenador:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La seguridad ante todo: <\/strong> guarda cualquier trabajo abierto y cierra las aplicaciones.<\/li>\n<li><strong>Reinicia tu sistema operativo:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Windows<\/strong>: Men\u00fa Inicio &gt; Energ\u00eda &gt; Reiniciar.<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>: Men\u00fa Apple &gt; Reiniciar.<\/li>\n<li><strong>Linux<\/strong>: abre el terminal y escribe sudo reboot.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Prueba de resoluci\u00f3n DNS<\/h2>\n<p>Probar la resoluci\u00f3n DNS ayuda a determinar si el servidor DNS responde correctamente. Utiliza los siguientes comandos en el terminal o s\u00edmbolo del sistema de tu sistema operativo. Los comandos deber\u00edan devolver la direcci\u00f3n IP asociada al nombre de dominio o, con suerte, un mensaje de error m\u00e1s detallado que ayude a continuar con el diagn\u00f3stico.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Windows<\/strong>: abre el s\u00edmbolo del sistema y escribe nslookup example.com. Este comando consulta al servidor DNS la direcci\u00f3n IP del dominio especificado. Si el servidor DNS responde con la direcci\u00f3n IP correcta, la resoluci\u00f3n DNS est\u00e1 funcionando. Si no es as\u00ed, indica un problema de DNS. A\u00f1ade el modificador -v (verbose) para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>: abre Terminal y escribe dig example.com. El comando dig realiza una b\u00fasqueda DNS y proporciona informaci\u00f3n detallada sobre la consulta y la respuesta. Busca la direcci\u00f3n IP en la SECCI\u00d3N RESPUESTA para verificar que la resoluci\u00f3n DNS se ha realizado correctamente. Para devolver \u00fanicamente las direcciones IP principales (tambi\u00e9n conocidas como registros \u00abA\u00bb) de un dominio, utiliza dig +short example.com A.<\/li>\n<li><strong>Linux<\/strong>: abre Terminal y escribe dig +short example.com A o nslookup example.com. Ambos comandos realizan b\u00fasquedas DNS. Comprueba la salida de la direcci\u00f3n IP resuelta para confirmar la funcionalidad DNS.<\/li>\n<li><strong><em>Consejo:<\/em><\/strong> usar ping example.com combina de forma eficaz varias pruebas: (a) si la resoluci\u00f3n DNS funciona para example.com; (b) si puedes alcanzar una direcci\u00f3n IP con un puerto en escucha y obtener una respuesta; y (c) tu latencia de ida y vuelta con dicho servidor. (A\u00f1ade el modificador -t en Windows para seguir haciendo ping hasta que se pulse Ctrl-C).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cambiar la configuraci\u00f3n del servidor DNS<\/h2>\n<h3>En Windows<\/h3>\n<p>Cambiar la configuraci\u00f3n del servidor DNS en Windows puede resolver los problemas de DNS dirigiendo las consultas a servidores DNS m\u00e1s fiables o r\u00e1pidos. Para cambiar la configuraci\u00f3n DNS:<\/p>\n<ol>\n<li>Abre el Panel de control y dir\u00edgete al Centro de redes y recursos compartidos.<\/li>\n<li>Haz clic en \u00abCambiar la configuraci\u00f3n del adaptador\u00bb en la parte izquierda.<\/li>\n<li>Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en tu conexi\u00f3n de red activa y selecciona Propiedades.<\/li>\n<li>Selecciona \u00abProtocolo de Internet versi\u00f3n 4 (TCP\/IPv4)\u00bb y haz clic en Propiedades.<\/li>\n<li>Selecciona \u00abUsar las siguientes direcciones de servidor DNS\u00bb e introduce las direcciones de servidor DNS preferida y alternativa (por ejemplo, 1.1.1.1 y 1.0.0.1 para Cloudflare).<\/li>\n<li>Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar todos los cuadros de di\u00e1logo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reinicia el ordenador para aplicar la nueva configuraci\u00f3n DNS y comprueba si el problema se ha resuelto.<\/p>\n<h3>En macOS<\/h3>\n<ol>\n<li>Abre Preferencias del sistema y selecciona Red.<\/li>\n<li>Selecciona tu conexi\u00f3n de red activa (por ejemplo, Wi-Fi o Ethernet) y haz clic en Avanzado.<\/li>\n<li>Ve a la pesta\u00f1a DNS.<\/li>\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n + para a\u00f1adir un nuevo servidor DNS. Introduce las direcciones de servidor DNS deseadas (por ejemplo, 8.8.8.8 y 8.8.4.4 para Google DNS).<\/li>\n<li>Haz clic en Aceptar y, a continuaci\u00f3n, en Aplicar para guardar los cambios.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cierra Preferencias del Sistema y reinicia tu ordenador para aplicar la nueva configuraci\u00f3n DNS. Comprueba tu conexi\u00f3n a Internet para ver si se ha resuelto el problema.<\/p>\n<h3>En Linux<\/h3>\n<ol>\n<li>Abre el Terminal (Ctrl-Alt-T).<\/li>\n<li>Edita el archivo \/etc\/resolv.conf con un editor de texto como nano o vim (por ejemplo, sudo nano \/etc\/resolv.conf).<\/li>\n<li>A\u00f1ade o modifica las l\u00edneas para incluir las direcciones de servidor DNS deseadas (por ejemplo, servidor de nombres 1.1.1.1 y servidor de nombres 1.0.0.1).<\/li>\n<li>Guarda el archivo y sal del editor de texto.<\/li>\n<li>Reinicia el servicio de red utilizando un comando como sudo systemctl restart networking (para sistemas que utilizan systemd) o sudo service network-manager restart.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Comprueba que la nueva configuraci\u00f3n DNS se aplica utilizando ping, nslookup o dig para realizar b\u00fasquedas DNS.<\/p>\n<h2>Vaciar la cach\u00e9 DNS<\/h2>\n<p>Vaciar la cach\u00e9 DNS puede resolver problemas causados por registros DNS obsoletos o corruptos. Al vaciar la cach\u00e9 DNS se borran todos los registros DNS almacenados, lo que obliga al ordenador a recuperar informaci\u00f3n actualizada la pr\u00f3xima vez que consulte un nombre de dominio.<\/p>\n<h3>En Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Abre el S\u00edmbolo del sistema como administrador buscando \u00abcmd\u00bb en el men\u00fa Inicio, haciendo clic con el bot\u00f3n derecho en S\u00edmbolo del sistema y seleccionando Ejecutar como administrador.<\/li>\n<li>Escribe <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/what-is-ipconfig-and-why-does-it-matter\/\">ipconfig<\/a> \/flushdns y pulsa Intro.<\/li>\n<li>Aparecer\u00e1 un mensaje confirmando que la cach\u00e9 del resolvedor de DNS se ha vaciado correctamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>En macOS<\/h3>\n<p>El vaciado de la cach\u00e9 DNS en macOS var\u00eda ligeramente en funci\u00f3n de la versi\u00f3n del sistema operativo. He aqu\u00ed un m\u00e9todo general que funciona para la mayor\u00eda de las versiones:<\/p>\n<ol>\n<li>Abre Terminal desde la carpeta Aplicaciones &gt; Utilidades.<\/li>\n<li>Escribe sudo killall -HUP mDNSResponder y pulsa Intro. Para versiones antiguas de macOS, utiliza dscacheutil -flushcache.<\/li>\n<li>Introduce la contrase\u00f1a de administrador cuando se te solicite.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>En Linux<\/h3>\n<ol>\n<li>Abre el Terminal.<\/li>\n<li>Dependiendo de tu distribuci\u00f3n de Linux, utiliza uno de los siguientes comandos para vaciar la cach\u00e9 DNS:<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li>Si utilizas systemd-resolved (por ejemplo, Ubuntu 18.04 y posteriores): sudo systemd-resolve &#8211;flush-caches<\/li>\n<li>Si utilizas dnsmasq: sudo systemctl restart dnsmasq<\/li>\n<li>Si utilizas nscd (Name Service Cache Daemon): sudo service nscd restart<\/li>\n<li>Si utilizas BIND: sudo rndc flush<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Automatiza y acelera el vaciado de cach\u00e9 DNS con los scripts listos para usar de NinjaOne.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 Obt\u00e9n el script para <a class=\"waffle-rich-text-link\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/script-hub\/dns-cache-management-powershell\/\">vaciar la cach\u00e9 DNS con PowerShell<\/a> o <a class=\"waffle-rich-text-link\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/script-hub\/dns-cache-clearing-in-macos\/\">limpiar la cach\u00e9 DNS en macOS<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Actualizar los controladores de red<\/h2>\n<p>Los controladores de red obsoletos pueden causar problemas de DNS y conectividad. Para comprobar si hay controladores obsoletos en Windows:<\/p>\n<ol>\n<li>Abre el Administrador de dispositivos haciendo clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en el men\u00fa Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.<\/li>\n<li>Ampl\u00eda la secci\u00f3n Adaptadores de red.<\/li>\n<li>Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en tu adaptador de red y selecciona Propiedades.<\/li>\n<li>Ve a la pesta\u00f1a Controlador y comprueba la versi\u00f3n y la fecha del controlador.<\/li>\n<li>Compara la versi\u00f3n actual del controlador con la \u00faltima versi\u00f3n disponible en el sitio web del fabricante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La actualizaci\u00f3n de los controladores de red en Windows puede resolver problemas de compatibilidad y rendimiento. He aqu\u00ed c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n<ol>\n<li>Abre el Administrador de dispositivos.<\/li>\n<li>Ampl\u00eda la secci\u00f3n Adaptadores de red.<\/li>\n<li>Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en el adaptador de red y selecciona Actualizar controlador.<\/li>\n<li>Selecciona Buscar autom\u00e1ticamente software de controlador actualizado para que Windows busque e instale el controlador m\u00e1s reciente.<br \/>\n<strong><em>O<\/em><\/strong><br \/>\nVe a \u00abWindows Update -&gt; Opciones avanzadas -&gt; Actualizaciones opcionales\u00bb para comprobar si hay controladores actualizados listos para descargar e instalar con la pr\u00f3xima actualizaci\u00f3n de Windows.<\/li>\n<li>Si Windows no encuentra ninguna actualizaci\u00f3n, visita el sitio web del fabricante del adaptador de red, descarga el controlador m\u00e1s reciente y sigue las instrucciones de instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Nota sobre los controladores Linux y MacOS<\/h3>\n<p>Dado que los controladores est\u00e1n integrados en el kernel\/microkernel (respectivamente), deber\u00eda bastar con asegurarte de que el sistema est\u00e1 actualizado.<\/p>\n<h2>Desactivar el firewall\/antivirus (temporalmente)<\/h2>\n<h3>Firewall<\/h3>\n<p>Desactivar temporalmente el firewall puede ayudar a determinar si est\u00e1 causando problemas de DNS. He aqu\u00ed c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Windows<\/strong>: abre el Panel de control &gt; Sistema y seguridad &gt; Firewall de Windows Defender. Selecciona Activar o desactivar Firewall de Windows Defender y, a continuaci\u00f3n, selecciona Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para la configuraci\u00f3n de red privada y p\u00fablica. Haz clic en Aceptar para aplicar los cambios.<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>: ve a Preferencias del Sistema &gt; Seguridad y Privacidad &gt; Firewall. Haz clic en Desactivar Firewall.<\/li>\n<li><strong>Linux<\/strong>: dependiendo de la distribuci\u00f3n, sudo ufw disable o sudo systemctl disable firewalld &amp;&amp; sudo systemctl stop firewalld deber\u00eda desactivar el firewall.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No olvides volver a activar el firewall despu\u00e9s de solucionar el problema para mantener la seguridad de la red.<\/p>\n<h3>Antivirus<\/h3>\n<p>El software antivirus a veces puede bloquear el tr\u00e1fico DNS, provocando problemas de conectividad. Para comprobar si el software antivirus est\u00e1 causando el problema:<\/p>\n<ul>\n<li>Desactiva temporalmente el software antivirus y prueba tu conexi\u00f3n a Internet.<\/li>\n<li>Si el problema de DNS se resuelve, ajusta la configuraci\u00f3n del antivirus para permitir el tr\u00e1fico DNS.<\/li>\n<li>Consulta la documentaci\u00f3n del software antivirus para obtener instrucciones sobre la creaci\u00f3n de listas blancas de consultas DNS o el ajuste de la configuraci\u00f3n de protecci\u00f3n de red.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Soluciones avanzadas adicionales<\/h2>\n<p>Al restablecer la configuraci\u00f3n TCP\/IP se actualiza la pila de red, lo que puede resolver problemas de configuraci\u00f3n que afectan a la resoluci\u00f3n DNS. Puede resolver muchos problemas relacionados con la red, incluidos los errores de DNS. He aqu\u00ed c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Windows<\/strong>: abre el s\u00edmbolo del sistema como administrador y escribe netsh int ip reset y, a continuaci\u00f3n, netsh winsock reset. A continuaci\u00f3n, reinicia el ordenador para aplicar los cambios.<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>: abre el Terminal y escribe sudo ifconfig en0 down seguido de sudo ifconfig en0 up (sustituye en0 por el identificador de su interfaz de red).<\/li>\n<li><strong>Linux<\/strong>: abre el Terminal y utiliza comandos como sudo ifdown eth0 y sudo ifup eth0 (sustituye eth0 por el identificador de tu interfaz de red).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Liberar y renovar direcciones IP:<\/strong> Solicita una nueva direcci\u00f3n IP al servidor DHCP, lo que puede resolver conflictos de IP y mejorar la conectividad. Liberar y renovar direcciones IP puede resolver problemas relacionados con DHCP y mejorar la conectividad. He aqu\u00ed c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Windows<\/strong>: abre el s\u00edmbolo del sistema y escribe ipconfig \/release seguido de ipconfig \/renew.<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>: abre Terminal y escribe sudo ipconfig set en0 BOOTP seguido de sudo ipconfig set en0 DHCP (sustituye en0 por el identificador de tu interfaz de red).<\/li>\n<li><strong>Linux<\/strong>: abre Terminal y utiliza comandos como sudo dhclient -r seguido de sudo dhclient (sustituye dhclient por tu cliente DHCP espec\u00edfico si es diferente).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muchos navegadores web incluyen herramientas de diagn\u00f3stico integradas que pueden ayudar a solucionar problemas de DNS. Pulsa <strong>F12<\/strong> o <strong>Ctrl-Shift-I<\/strong> para abrir la pesta\u00f1a Herramientas de desarrollo de tu navegador -&gt; Network[ing]; consulta la documentaci\u00f3n de tu navegador si esto falla.<\/p>\n<h2>Prevenci\u00f3n de futuros problemas de DNS<\/h2>\n<ul>\n<li><strong><strong>Actualiza peri\u00f3dicamente los controladores de red:<\/strong> <\/strong> crucial para mantener un rendimiento \u00f3ptimo y la compatibilidad con tu hardware de red. Programa comprobaciones peri\u00f3dicas de las actualizaciones de controladores e inst\u00e1lalas r\u00e1pidamente para evitar problemas relacionados con el DNS.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Mant\u00e9n actualizado el firmware del router:<\/strong> las actualizaciones del firmware del router proporcionan importantes parches de seguridad, mejoras de rendimiento y correcciones de errores. Consulta peri\u00f3dicamente el sitio web del fabricante para ver si hay actualizaciones de firmware.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Descubre por qu\u00e9 los usuarios tardan un 94 % menos en resolver problemas como errores del servidor DNS con NinjaOne.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"waffle-rich-text-link\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">\ud83d\udcdd Reg\u00edstrate para una prueba gratuita de 14 d\u00edas<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/what-is-ipconfig-and-why-does-it-matter\/\">Descubre qu\u00e9 es IPConfig y por qu\u00e9 es importante con nuestro \u00faltimo v\u00eddeo.<\/a><\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>A lo largo de esta gu\u00eda, hemos explorado varias causas del error &#8216;El servidor DNS no responde&#8217;. Tambi\u00e9n hemos proporcionado soluciones paso a paso para solucionar y resolver estos problemas, desde pasos b\u00e1sicos para la resoluci\u00f3n de problemas hasta diagn\u00f3sticos de red avanzados. Al comprender y abordar estas causas comunes, podr\u00e1s resolver eficazmente los errores de DNS y restablecer una conectividad a Internet fiable.<\/p>\n<p>Aunque esta gu\u00eda ofrece soluciones completas para resolver problemas relacionados con DNS, algunos problemas pueden requerir asistencia profesional. Si has probado los pasos de soluci\u00f3n de problemas sugeridos y el problema persiste, puede que haya llegado el momento de consultar con un especialista en redes o un profesional de TI.<\/p>\n<p>Para una comprensi\u00f3n m\u00e1s amplia, mira este v\u00eddeo sobre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/network-management\/8-common-network-issues-how-to-address-them\/\">8 problemas de red comunes y c\u00f3mo solucionarlos<\/a> para ayudarte a identificar problemas relacionados que podr\u00edan estar afectando tu conexi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) constituye un componente esencial de la infraestructura central de Internet. Act\u00faa como una especie de gu\u00eda telef\u00f3nica, traduciendo nombres de dominio legibles por el ser humano a direcciones IP num\u00e9ricas. Sin DNS, navegar por Internet ser\u00eda mucho m\u00e1s engorroso, ya que los usuarios tendr\u00edan que recordar direcciones IP [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":89,"featured_media":347553,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4357],"tags":[],"class_list":["post-501926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones-de-ti"],"acf":[],"modified_by":"Karina PicoCatala","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/501926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/89"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=501926"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/501926\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/347553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=501926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=501926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=501926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}