{"id":438017,"date":"2025-03-19T15:11:07","date_gmt":"2025-03-19T15:11:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=438017"},"modified":"2026-01-16T12:41:11","modified_gmt":"2026-01-16T12:41:11","slug":"alternativas-a-connectwise-screenconnect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/alternativas-a-connectwise-screenconnect\/","title":{"rendered":"Principales competidores y mejores alternativas a ConnectWise ScreenConnect (Control)"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfEst\u00e1s buscando <strong>alternativas a ConnectWise ScreenConnect<\/strong>? La utilizaci\u00f3n de un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/acceso-remoto\/\">software de acceso remoto<\/a>, como ScreenConnect, permite a los equipos de TI ofrecer una asistencia r\u00e1pida y eficaz. A su vez, esto aumenta la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/eficiencia\/\">eficiencia de TI<\/a>\u00a0para las organizaciones, ya que agiliza los procesos de asistencia remota y minimiza el tiempo de inactividad.<\/p>\n<p>Anteriormente conocida como ConnectWise Control, ScreenConnect es una soluci\u00f3n de asistencia y acceso remotos que permite a los t\u00e9cnicos acceder a los endpoints de forma remota para localizar y resolver problemas.<\/p>\n<p>A pesar de los puntos fuertes de ScreenConnect, los usuarios han citado la compatibilidad con el sistema operativo y los problemas de conectividad como razones para buscar alternativas a ScreenConnect. Si est\u00e1s estudiando alternativas a ConnectWise Control, ten en cuenta estas caracter\u00edsticas fundamentales que debe tener una soluci\u00f3n de asistencia remota:<\/p>\n<ul>\n<li>Conectividad remota segura y fiable<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con herramientas de asistencia remota<\/li>\n<li>Compatibilidad multiplataforma<\/li>\n<li>\u00a0Facilidad de uso<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ten en cuenta estos factores al analizar las alternativas a ScreenConnect a medida que desglosamos los principales competidores.<\/p>\n<h2>1. NinjaOne<\/h2>\n<p>Con m\u00e1s de 20.000 clientes, NinjaOne es una de las principales alternativas a ConnectWise ScreenConnect. NinjaOne es un software de gesti\u00f3n automatizada de endpoints que permite a los equipos de TI supervisar, gestionar y proteger sus dispositivos. Adem\u00e1s, NinjaOne centraliza todas las herramientas que los t\u00e9cnicos necesitan para ofrecer un soporte inform\u00e1tico r\u00e1pido y eficaz, como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ticketing-software\/enterprise-it-help-desk\/\">las funciones del servicio de asistencia inform\u00e1tica<\/a>, la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/plataforma-de-supervision-remota\/\">supervisi\u00f3n remota<\/a> y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/\">el software de gesti\u00f3n de parches<\/a>. Las s\u00f3lidas herramientas de automatizaci\u00f3n han demostrado un aumento del 95% en la eficiencia de TI para los clientes de NinjaOne, lo que demuestra c\u00f3mo NinjaOne act\u00faa como un multiplicador de fuerza para cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/acceso-remoto\/\">NinjaOne Remote<\/a>\u00a0permite a los t\u00e9cnicos establecer una conexi\u00f3n cifrada a cualquier dispositivo endpoint con un solo clic. NinjaOne centraliza todas las herramientas que los t\u00e9cnicos necesitan para ofrecer una asistencia r\u00e1pida y eficaz a los usuarios finales, como transferencias de archivos, reinicios con un solo clic, etc. Con el enfoque de panel \u00fanico de NinjaOne, los usuarios pueden resolver un ticket controlando remotamente un dispositivo para instalar una actualizaci\u00f3n de software obsoleto desde un \u00fanico panel. Los t\u00e9cnicos pueden dedicar menos tiempo a cambiar entre distintas plataformas y automatizar las resoluciones repetibles, lo que les permite centrarse en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Proporciona soporte de TI r\u00e1pido y fiable, en cualquier momento y en cualquier lugar con NinjaOne Remote.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/freetrialform\/\">Empieza con una prueba gratuita de 14 d\u00edas<\/a>\u00a0o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/free-demo\/\">mira una demo<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h3>5 razones para elegir NinjaOne como alternativa a ScreenConnect<\/h3>\n<h4>1. Asistencia y acceso remotos seguros<\/h4>\n<p>NinjaOne Remote, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/?page_id=774677\">n.\u00ba 1 en G2 en asistencia remota<\/a>, permite a los usuarios conectarse de forma fiable a dispositivos remotos para solucionar y remediar problemas. Los mecanismos de control din\u00e1mico del ancho de banda permiten a NinjaOne mantener estables las conexiones. Esta plataforma tambi\u00e9n utiliza s\u00f3lidos m\u00e9todos de intercambio de claves, cifrado y autenticaci\u00f3n para impedir que personas no autorizadas accedan a los dispositivos durante una conexi\u00f3n remota.<\/p>\n<h4>2. Compatibilidad multiplataforma<\/h4>\n<p>Los comentarios de G2 afirman que ScreenConnect tiene problemas para conectarse con dispositivos macOS y que hacer conexiones remotas a dispositivos m\u00f3viles puede ser complicado. Por otro lado, NinjaOne consolida a la perfecci\u00f3n la supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remota de dispositivos Windows, macOS, Linux, Android, iOS y iPad. NinjaOne tambi\u00e9n permite a los t\u00e9cnicos controlar remotamente endpoints de Windows y macOS mediante software de acceso remoto para solucionar problemas r\u00e1pidamente.<\/p>\n<h4>3. Experiencia del cliente l\u00edder en el sector<\/h4>\n<p>Los cr\u00edticos han citado la atenci\u00f3n al cliente de ConnectWise ScreenConnect como una de las principales \u00e1reas de mejora debido a la lentitud de los tiempos de respuesta. En las opiniones de G2 tambi\u00e9n se habla de que ConnectWise ScreenConnect ofrece menos canales para ponerse en contacto con el personal de asistencia. Esto hace que NinjaOne sea una de las mejores alternativas a ScreenConnect, ya que proporciona una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/experiencia-del-cliente\/\">atenci\u00f3n al cliente excepcional<\/a>\u00a0desde el primer momento. Con una puntuaci\u00f3n CSAT media del 98 %, NinjaOne ofrece respuestas r\u00e1pidas de un soporte experto.<\/p>\n<h4>4. Sistema integrado de gesti\u00f3n de tickets<\/h4>\n<p>NinjaOne ofrece un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/ticketing-software\/\">software integrado de gesti\u00f3n de tickets<\/a>\u00a0que agiliza los procesos de soporte de TI. Desde la organizaci\u00f3n, asignaci\u00f3n e incluso automatizaci\u00f3n de tickets, los equipos de soporte de TI pueden optimizar sus operaciones y ofrecer un servicio m\u00e1s r\u00e1pido. De hecho, los t\u00e9cnicos pueden conectarse a dispositivos remotos directamente desde un ticket en el panel de NinjaOne, eliminando el tiempo dedicado a cambiar a una herramienta diferente.<\/p>\n<h4>5. Facilidad de uso<\/h4>\n<p>Uno de los puntos fuertes de NinjaOne es su facilidad de uso, ya que simplifica los procesos y permite a los usuarios trabajar con mayor rapidez y eficacia. NinjaOne tambi\u00e9n es f\u00e1cil de configurar, f\u00e1cil de aprender y f\u00e1cil de trabajar.<\/p>\n<h3>Puntos fuertes de NinjaOne<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Escalabilidad ilimitada:\u00a0<\/strong>como plataforma nativa en la nube, NinjaOne puede adaptarse a negocios en crecimiento o grandes empresas y a los cambiantes requisitos organizativos.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de parches:\u00a0<\/strong>el software de gesti\u00f3n de parches\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/\">de NinjaOne<\/a>\u00a0puede identificar los parches que faltan y desplegarlos en los dispositivos endpoint.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles (MDM):\u00a0<\/strong>los usuarios pueden utilizar el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/mdm\/\">software MDM<\/a>\u00a0de NinjaOne para realizar un seguimiento de los dispositivos m\u00f3viles Android y Apple propiedad de la empresa y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/byod-security-guide\/\">BYOD<\/a>. Esto incluye la gesti\u00f3n de aplicaciones y funciones de seguridad como el bloqueo o borrado remotos.<\/li>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n:\u00a0<\/strong>con NinjaOne, los usuarios pueden automatizar los aspectos m\u00e1s dif\u00edciles y tediosos del soporte remoto, liberando a los administradores de TI para que puedan centrarse en otras tareas.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/automatizacion-de-ti\/\">Las herramientas de automatizaci\u00f3n de TI<\/a>\u00a0tambi\u00e9n permiten a los usuarios simplificar los flujos de trabajo para una resoluci\u00f3n de tickets m\u00e1s r\u00e1pida.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de activos inform\u00e1ticos (ITAM):\u00a0<\/strong>NinjaOne permite a los usuarios hacer inventario de todo el hardware y software de su entorno. Este inventario de activos de TI proporciona datos reveladores y ayuda a los responsables a tomar decisiones m\u00e1s informadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Historia del cliente<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ijqY2LvE86U\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TeamLogic<\/a>\u00a0quer\u00eda sustituir el software de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM) que ven\u00eda utilizando. Los responsables de la toma de decisiones necesitaban una soluci\u00f3n que facilitara la gesti\u00f3n, supervisi\u00f3n y asistencia de la red de m\u00e1s de 100.000 endpoints de TeamLogic. Con esto en mente, TeamLogic decidi\u00f3 apostar por la soluci\u00f3n RMM de NinjaOne, con funciones de acceso remoto que permiten a los t\u00e9cnicos dar soporte a su extenso entorno de TI.<\/p>\n<p><strong>Matthew Meador, t\u00e9cnico del servicio de asistencia en TeamLogic, explica:<\/strong>\u00a0<strong>\u00abNinjaOne me permite brindar soporte a mis usuarios finales a trav\u00e9s de control remoto, acceso a archivos y copias de seguridad, as\u00ed como agregar datos, todo desde el mismo panel de control. Para m\u00ed, como t\u00e9cnico, resulta muy c\u00f3modo diagnosticar problemas y ver las distintas actividades que experimenta el usuario final\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Puedes leer m\u00e1s\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/\">historias de clientes<\/a>\u00a0o echarle un ojo a otras\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/opiniones\/\">opiniones de NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<h3>Informaci\u00f3n sobre los precios<\/h3>\n<p>El software de gesti\u00f3n de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Puedes\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/precios\/\">solicitar un presupuesto gratuito<\/a>, programar una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">prueba gratuita<\/a> de 14 d\u00edas o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/free-demo\/\">ver una demostraci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<h3>Opiniones<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Valoraciones de NinjaOne en G2<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>1831 opiniones (en el momento de escribir este art\u00edculo)<\/li>\n<li>4,7 \/ 5 estrellas<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Valoraciones de NinjaOne en Capterra<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>238 opiniones (en el momento de escribir este art\u00edculo)<\/li>\n<li>4,8 \/ 5 estrellas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mira una comparaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/compara\/alternativa-a-screenconnect\/\">NinjaOne vs. ScreenConnect<\/a>.<\/p>\n<h2>2. LogMeIn<\/h2>\n<p>LogMeIn es una soluci\u00f3n de acceso remoto que permite a los t\u00e9cnicos conectarse a dispositivos y redes de usuarios finales desde cualquier lugar. El uso de las herramientas de control remoto de LogMeIn permite a los t\u00e9cnicos solucionar problemas y acceder a archivos, aplicaciones, ordenadores de sobremesa y servidores de forma remota. Su compatibilidad multiplataforma garantiza la compatibilidad con dispositivos Windows, macOS, iOS y Android<\/p>\n<h3>Casos de uso:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Acceso remoto:<\/strong>\u00a0los usuarios pueden conectarse a dispositivos remotos para solucionar problemas con funciones como el uso compartido de archivos y el reinicio remoto.<\/li>\n<li><strong>Caracter\u00edsticas del servicio de asistencia:<\/strong>\u00a0un sistema de tickets permite a los usuarios gestionar y asignar tickets a los t\u00e9cnicos adecuados. Las sesiones remotas pueden iniciarse directamente a trav\u00e9s de un ticket.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de parches:<\/strong>\u00a0LogMeIn permite a los usuarios identificar e instalar los parches que faltan para solucionar las vulnerabilidades de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Puntos d\u00e9biles:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Compatibilidad con macOS:<\/strong>\u00a0seg\u00fan las opiniones de G2, LogMeIn tiene problemas de conectividad y configuraci\u00f3n para los dispositivos macOS.<\/li>\n<li><strong>Conectividad lenta:<\/strong>\u00a0el rendimiento de LogMeIn puede ser lento y algunos usuarios informan de un retraso con los controles de acceso de los usuarios.<\/li>\n<li><strong>Problemas de visualizaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0los comentarios dicen que el software de LogMeIn puede tener problemas de resoluci\u00f3n de pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. AnyDesk<\/h2>\n<p>Fundada en 2014, AnyDesk es una plataforma de acceso remoto que se centra en \u00absoporte remoto, acceso remoto y trabajo remoto\u00bb. La soluci\u00f3n tambi\u00e9n se centra en la personalizaci\u00f3n, ofreciendo a los equipos de TI una variedad de opciones y configuraciones para adaptar su experiencia AnyDesk a sus necesidades.<\/p>\n<h3>Casos de uso:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Control remoto:<\/strong>\u00a0con AnyDesk, los t\u00e9cnicos pueden conectarse a los endpoints, lo que les permite solucionar problemas, compartir pantallas o controlar el dispositivo a distancia.<\/li>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de TI:<\/strong>\u00a0las herramientas de automatizaci\u00f3n permiten a los t\u00e9cnicos distribuir y actualizar aplicaciones y software.<\/li>\n<li><strong>MDM:<\/strong>\u00a0AnyDesk permite a los expertos en TI configurar dispositivos Android e iOS, gestionar configuraciones y aplicar pol\u00edticas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Puntos d\u00e9biles:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Problemas de conectividad:<\/strong>\u00a0los usuarios afirman que AnyDesk a menudo tiene dificultades para establecer una conexi\u00f3n remota y, una vez establecida, pueden sufrir desconexiones frecuentes.<\/li>\n<li><strong>Rendimiento lento:<\/strong>\u00a0seg\u00fan las opiniones, las sesiones remotas pueden funcionar con lentitud, especialmente las transferencias de archivos.<\/li>\n<li><strong>Interfaz de usuario:<\/strong>\u00a0los usuarios opinan que la interfaz de AnyDesk podr\u00eda mejorarse, ya que es compleja y dif\u00edcil de navegar.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Explora m\u00e1s alternativas a ScreenConnect con nuestra gu\u00eda de software de acceso remoto seguro.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/best-remote-access-software-solutions\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre las mejores soluciones de software de acceso remoto.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Evaluaci\u00f3n de las mejores alternativas a ConnectWise ScreenConnect<\/h2>\n<p>Al reducir las alternativas a ScreenConnect que mejor responden a las necesidades de tu organizaci\u00f3n, es importante entender las capacidades de otros\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/acceso-remoto\/\">software de acceso remoto<\/a>. Al final, el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/mejor-software-de-acceso-remoto\/\">mejor software de acceso remoto<\/a>\u00a0para tu empresa ser\u00e1 el que sea capaz de abordar los puntos d\u00e9biles y satisfacer las necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Empieza por evaluar las necesidades clave de tu organizaci\u00f3n. Por ejemplo, algunas organizaciones dan prioridad a las conexiones r\u00e1pidas y estables, mientras que otras requieren sesiones remotas muy seguras. La mayor\u00eda de los programas de acceso remoto ofrecen versiones de prueba gratuitas que te permiten probar una soluci\u00f3n por ti mismo antes de tomar una decisi\u00f3n definitiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEst\u00e1s buscando alternativas a ConnectWise ScreenConnect? La utilizaci\u00f3n de un software de acceso remoto, como ScreenConnect, permite a los equipos de TI ofrecer una asistencia r\u00e1pida y eficaz. 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