{"id":390512,"date":"2024-12-11T15:11:36","date_gmt":"2024-12-11T15:11:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=390512"},"modified":"2025-03-21T13:24:03","modified_gmt":"2025-03-21T13:24:03","slug":"alternativas-a-it-glue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/alternativas-a-it-glue\/","title":{"rendered":"Principales competidores y alternativas a IT Glue"},"content":{"rendered":"<p>IT Glue, una empresa de Kaseya, es un software de documentaci\u00f3n de TI basado en la nube que permite a los departamentos de TI almacenar, organizar y compartir datos confidenciales de los clientes. Las peque\u00f1as y medianas empresas utilizan su plataforma de gesti\u00f3n de documentaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/cumplimiento-de-soc-2-panorama-implementacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conforme a SOC<\/a> 2 para mejorar la calidad de sus servicios y la eficacia de sus flujos de trabajo.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, tiene sus limitaciones. Los comentarios en G2 muestran que los usuarios a veces necesitan ayuda con sus capacidades de integraci\u00f3n o usabilidad. Esto ha llevado a algunas empresas a buscar <strong>alternativas a IT Glue<\/strong> y encontrar una opci\u00f3n m\u00e1s adecuada para su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si te sientes identificado, est\u00e1s de suerte. Hemos consultado los principales sitios de rese\u00f1as, como G2 y Capterra, hemos encontrado las mejores opciones del mercado actual, hemos evaluado los pros y los contras de cada proveedor y hemos enumerado las 3 mejores alternativas a tener en cuenta en esta gu\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>1. NinjaOne<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-252419\" title=\"NinjaOne, clasificado como mejor software de gesti\u00f3n de parches, RMM y gesti\u00f3n de endpoints\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-300x191.png\" alt=\"Ilustraci\u00f3n de la interfaz de usuario de gesti\u00f3n de parches\" width=\"809\" height=\"516\" srcset=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-300x191.png 300w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-1024x653.png 1024w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-768x489.png 768w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-1536x979.png 1536w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software.png 1693w\" sizes=\"(max-width: 809px) 100vw, 809px\" \/><\/a><\/p>\n<p>NinjaOne ofrece un potente <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/documentacion-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de documentaci\u00f3n de TI<\/a> que permite documentar de forma r\u00e1pida y segura credenciales, procedimientos y detalles del entorno para recibir la informaci\u00f3n que necesitas cuando la necesitas. Su herramienta de documentaci\u00f3n est\u00e1 integrada en <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/explicacion-del-software-de-panel-unico\/\">un \u00fanico panel<\/a> en su software de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM<\/a>) o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/\">gesti\u00f3n de endpoints<\/a>. Esto permite a tus t\u00e9cnicos de TI acceder a la informaci\u00f3n en mitad del flujo de trabajo sin necesidad de cambiar de contexto. Y lo que es m\u00e1s importante, su herramienta de documentaci\u00f3n de TI mantiene seguros todos los datos confidenciales gracias a sus s\u00f3lidos controles de acceso basados en funciones y al almacenamiento cifrado de credenciales <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-security\/que-es-la-mfa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protegido por MFA<\/a>.<\/p>\n<div class=\"button-wrap orange-button \"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\" data-js=\"button-button\" class=\"button button\">Prueba NinjaOne gratis<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5 razones para elegir NinjaOne en lugar de IT Glue<\/h3>\n<h4>1. Uso intuitivo<\/h4>\n<p>Una de las principales razones por las que los usuarios buscan alternativas a IT Glue es su facilidad de uso. NinjaOne, en cambio, se ha dise\u00f1ado espec\u00edficamente para que su uso sea lo m\u00e1s f\u00e1cil e intuitivo posible. Dise\u00f1ado por y para profesionales de las TI, NinjaOne cuenta con la confianza de m\u00e1s de 17.000 clientes en todo el mundo porque es extremadamente sencillo de entender desde el principio, independientemente de tus conocimientos t\u00e9cnicos o experiencia.<\/p>\n<h4>2. Procesos coherentes<\/h4>\n<p>Algunos usuarios de G2 han afirmado que IT Glue se bloquea de repente o no guarda las contrase\u00f1as de forma coherente. En comparaci\u00f3n, NinjaOne ha dise\u00f1ado su software de documentaci\u00f3n de TI para que sea fiable desde el principio e incluso a medida que tu empresa crece. El objetivo de NinjaOne es sencillo: simplificar el trabajo ofreci\u00e9ndote una herramienta fiable con un historial probado de aumento de la productividad, reducci\u00f3n de los riesgos de seguridad y disminuci\u00f3n de los costes de TI.<\/p>\n<h4>3. Barra de b\u00fasqueda sencilla<\/h4>\n<p>NinjaOne documenta de forma f\u00e1cil y segura credenciales, procedimientos y detalles del entorno para que tus t\u00e9cnicos obtengan la informaci\u00f3n que necesitan cuando la necesitan. Como la documentaci\u00f3n est\u00e1 integrada en un \u00fanico panel de su soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de endpoints, puedes acceder a la informaci\u00f3n en mitad del flujo sin cambiar de contexto. Esto hace que NinjaOne sea m\u00e1s eficaz a la hora de proporcionar los datos necesarios que IT Glue.<\/p>\n<h4>4. Dise\u00f1ado para escalar<\/h4>\n<p>NinjaOne es un producto din\u00e1mico que se mejora constantemente en funci\u00f3n del feedback de los clientes. Tanto si gestionas 50 como 50.000 endpoints, puedes estar tranquilo sabiendo que NinjaOne puede ofrecer un servicio excelente de forma fiable y mantener tus operaciones funcionando de la forma m\u00e1s eficiente posible. Esto convierte a NinjaOne en una soluci\u00f3n ideal para empresas de TI de todos los tama\u00f1os y sectores.<\/p>\n<h4>5. Sin gastos ocultos<\/h4>\n<p>NinjaOne sigue un modelo de suscripci\u00f3n mensual de pago por dispositivo para que s\u00f3lo pagues por lo que necesitas en cada ciclo de facturaci\u00f3n. Nunca hay cargos ocultos o sorpresa. De este modo, te sentir\u00e1s m\u00e1s seguro al utilizar sus productos sin preocuparte por lo que te espera el mes que viene.<\/p>\n<h3>Puntos fuertes de NinjaOne<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de parches. <\/strong> NinjaOne, calificado constantemente como el n.\u00ba 1 en G2 por su <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de parches<\/a>, te ayuda a identificar, evaluar y desplegar autom\u00e1ticamente parches para los sistemas operativos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/windows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/macos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/linux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Linux<\/a> y otras aplicaciones de terceros, manteniendo tu red de TI en buen estado. Adem\u00e1s, NinjaOne est\u00e1 basado en la nube y se despliega mediante agentes, por lo que puedes parchear cualquier endpoint desde cualquier lugar con conexi\u00f3n a Internet.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de endpoints. <\/strong> NinjaOne te ofrece una visibilidad de endpoints l\u00edder en el mercado en una plataforma f\u00e1cil de usar para ofrecer eficiencia a los t\u00e9cnicos. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El software de gesti\u00f3n de endpoints de NinjaOne<\/a> es compatible con dispositivos de usuario final <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/windows-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/mac-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/linux-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Linux<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente. <\/strong> Con una sana obsesi\u00f3n por el \u00e9xito de sus clientes, NinjaOne est\u00e1 clasificado como <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/experiencia-del-cliente\/\">el n.\u00ba 1 en atenci\u00f3n al cliente<\/a>. Adem\u00e1s de ofrecer formaci\u00f3n e incorporaci\u00f3n gratuitas e ilimitadas, NinjaOne tambi\u00e9n cuenta con uno de los tiempos de respuesta m\u00e1s r\u00e1pidos, por debajo de 30 minutos desde la recepci\u00f3n del ticket, y una CSAT (puntuaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n del cliente) l\u00edder del mercado del 97.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de tickets. <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/ticketing-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La herramienta de gesti\u00f3n de tickets de NinjaOne<\/a> mejora los resultados de la prestaci\u00f3n de servicios con tickets automatizados, procesables y contextualizados. Creada exclusivamente para equipos de TI, la plataforma de tickets de NinjaOne es una experiencia totalmente personalizable que permite realizar acciones esenciales, como el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/acceso-remoto\/\">acceso remoto<\/a> y la instalaci\u00f3n de aplicaciones, directamente desde el ticket.<\/li>\n<li><strong>Copia de seguridad de endpoints. <\/strong> NinjaOne protege los datos cr\u00edticos de tu negocio con su <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/copia-de-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">copia de seguridad de un solo panel<\/a>. Esta herramienta te ayuda a cumplir f\u00e1cilmente tus objetivos de protecci\u00f3n de datos, costes y RTO.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Historia del cliente<\/h3>\n<p>Phil Collett, Director de TI de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/citrus-motors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Citrus Motors<\/a>, est\u00e1 encantado con NinjaOne, sobre el que afirma que le ha facilitado mucho la vida, tanto a \u00e9l y como a su equipo. Desde que utiliza NinjaOne, puede supervisar, gestionar y acceder sin problemas a la documentaci\u00f3n de m\u00e1s de 250 endpoints.<\/p>\n<blockquote><p><strong><em>\u00abCuando desplegu\u00e9 NinjaOne en mis dispositivos, fue muy f\u00e1cil, todo funcionaba y las funciones hac\u00edan exactamente lo que yo necesitaba\u00bb, afirma Collett. \u00abCon la automatizaci\u00f3n de NinjaOne, ahorro 40 horas al mes. Desde que utilizamos la funci\u00f3n de reinicio autom\u00e1tico de NinjaOne, hemos reducido el n\u00famero de llamadas al servicio de asistencia t\u00e9cnica en un 80%. El acceso remoto de NinjaOne es tan r\u00e1pido y sencillo que ha reducido nuestro tiempo de resoluci\u00f3n de problemas en un 89%\u00bb.<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Lee otros <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/historias-de-exito\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">testimonios de clientes<\/a> de NinjaOne.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>El software de gesti\u00f3n de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/precios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solicita un presupuesto gratuito<\/a>, programa <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-documentacion-de-ti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una prueba gratuita de<\/a> 14 d\u00edas o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-y-gestion-de-endpoints-prueba-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mira una demostraci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Valoraciones<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Valoraciones de NinjaOne en G2\u00a0<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>1.108 opiniones (en el momento de escribir este art\u00edculo)<\/li>\n<li>4,8 \/ 5 estrellas<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Valoraciones de NinjaOne en Capterra\u00a0<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>207 opiniones (en el momento de escribir este art\u00edculo)<\/li>\n<li>4,8 \/ 5 estrellas<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>NinjaOne ofrece una gesti\u00f3n inigualable de la documentaci\u00f3n de TI. Programa tu <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-documentacion-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prueba gratuita<\/a> de 14 d\u00edas hoy mismo.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Hudu<\/h2>\n<p>Hudu ofrece documentaci\u00f3n de TI para empresas de todos los tama\u00f1os. La plataforma de Hudu, que se promociona a s\u00ed misma como \u00abla herramienta fundamental\u00bb para la documentaci\u00f3n de TI, ayuda a las empresas a compartir conocimientos y ofrecer m\u00e1s valor a sus clientes mucho m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n<h3>Pros<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n centralizada de contrase\u00f1as.<\/strong> Hudu genera, almacena y comparte contrase\u00f1as de forma segura con usuarios verificados en una red.<\/li>\n<li><strong>Historial de auditor\u00eda.<\/strong> Hudu crea registros de auditor\u00eda exhaustivos para realizar un seguimiento de todas las actividades de tu red de TI.<\/li>\n<li><strong>Bibliotecas del conocimiento.<\/strong> Hudu mantiene bibliotecas de bases de conocimiento para que puedas crear, relacionar, compartir y ver revisiones f\u00e1cilmente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contras<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interfaz de usuario. <\/strong> La interfaz de Hudu puede resultar engorrosa, y los usuarios de G2 afirman sentirse confusos al principio con el panel de control.<\/li>\n<li><strong>Alertas imprecisas. <\/strong> En ocasiones, Hudu puede enviar falsas alertas positivas a su sistema de tickets.<\/li>\n<li><strong>Caracter\u00edsticas limitadas.<\/strong> Hudu s\u00f3lo ofrece unas pocas funciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Atera<\/h2>\n<p>Atera es un RMM todo en uno que tambi\u00e9n ofrece software de documentaci\u00f3n de TI. Esta herramienta ayuda a los equipos de TI a crear documentaci\u00f3n y registros inform\u00e1ticos escritos para todos sus procesos empresariales y a compartir historias valiosas con sus interlocutores desde un \u00fanico panel de control. Como todos los productos de Atera, sigue un modelo de precios de pago por t\u00e9cnico.<\/p>\n<h3>Pros<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de contrase\u00f1as.<\/strong> La herramienta de documentaci\u00f3n de TI de Atera gestiona tus credenciales en varios entornos.<\/li>\n<li><strong>Base de conocimientos.<\/strong> Puedes compartir informaci\u00f3n con diferentes usuarios finales a trav\u00e9s de su base de conocimientos.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n centralizada.<\/strong> Puedes ver todos tus dispositivos y acceder a su informaci\u00f3n en una \u00fanica plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contras<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Puede salir caro.<\/strong> Atera puede resultar caro para los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/que-es-un-msp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">proveedores de servicios gestionados<\/a> que pretendan ampliar o a\u00f1adir m\u00e1s t\u00e9cnicos a su organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n limitada.<\/strong> La plataforma de Atera no ofrece una personalizaci\u00f3n completa para algunas de sus funciones.<\/li>\n<li><strong>Informes b\u00e1sicos.<\/strong> Atera podr\u00eda mejorar sus capacidades de elaboraci\u00f3n de informes para generar an\u00e1lisis de datos m\u00e1s detallados de una red de TI.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Descubre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/compara\/alternativa-a-atera\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Atera se compara con NinjaOne<\/a> o lee un an\u00e1lisis en profundidad de las <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/alternativas-a-atera\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alternativas a Atera<\/a>.<\/p>\n<h2>Elegir la mejor opci\u00f3n despu\u00e9s de encontrar alternativas a IT Glue<\/h2>\n<p>Un software de documentaci\u00f3n de TI eficaz es clave para el \u00e9xito operativo y la resiliencia. A la hora de plantearse alternativas a IT Glue, conviene tener en cuenta el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/consejos-practicas-presupuesto-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">presupuesto inform\u00e1tico<\/a> actual y el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/software-documentacion-de-ti-guia-precios\/\">coste del software de documentaci\u00f3n de TI<\/a>. Esto te ayudar\u00e1 a decidir qu\u00e9 caracter\u00edsticas no son negociables y cu\u00e1les son m\u00e1s flexibles. Recuerda que debes elegir el software que mejor se adapte a tu entorno empresarial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IT Glue, una empresa de Kaseya, es un software de documentaci\u00f3n de TI basado en la nube que permite a los departamentos de TI almacenar, organizar y compartir datos confidenciales de los clientes. Las peque\u00f1as y medianas empresas utilizan su plataforma de gesti\u00f3n de documentaci\u00f3n conforme a SOC 2 para mejorar la calidad de sus [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":152,"featured_media":262106,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4363],"tags":[],"class_list":["post-390512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comparar"],"acf":[],"modified_by":"Karina PicoCatala","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/152"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=390512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390512\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/262106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=390512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=390512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=390512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}