{"id":148809,"date":"2023-09-22T11:25:36","date_gmt":"2023-09-22T11:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/software-rmm-de-codigo-abierto-para-msp-pros-y-contras\/"},"modified":"2025-11-20T16:15:44","modified_gmt":"2025-11-20T16:15:44","slug":"software-rmm-de-codigo-abierto-para-msp-pros-y-contras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/software-rmm-de-codigo-abierto-para-msp-pros-y-contras\/","title":{"rendered":"Software RMM de c\u00f3digo abierto para MSP: pros y contras"},"content":{"rendered":"

Los proveedores de servicios gestionados (MSP)<\/a> siempre est\u00e1n buscando formas de ahorrar dinero y aumentar los beneficios, y cada vez son m\u00e1s los que analizan su pila tecnol\u00f3gica y se preguntan si existen herramientas RMM gratuitas que puedan reducir las facturas de sus proveedores. Un tipo de software muy popular entre algunos MSP es el software RMM<\/a> de c\u00f3digo abierto, pero si bien estas alternativas pueden beneficiar a algunos, existen inconvenientes que hay que tener en cuenta.<\/p>\n

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Ventajas del software de c\u00f3digo abierto para MSP<\/h2>\n

Personalizaci\u00f3n<\/h3>\n

Para los desarrolladores experimentados, un RMM de c\u00f3digo abierto puede ofrecer una personalizaci\u00f3n infinita y permitir que la oferta de servicios de un MSP evolucione org\u00e1nicamente, a\u00f1adiendo funciones y capacidades individuales como parte de un plan de crecimiento o en caso de ser necesario. El nivel de control que se puede ejercer sobre un RMM de c\u00f3digo abierto es, por lo tanto, muy atractivo e ideal para los MSP<\/a> que quiz\u00e1 est\u00e9n empezando y tengan grandes capacidades de scripting o desarrollo de software. Si cuentas con los conocimientos necearios, crear tu propio software personalizado podr\u00eda ser una excelente estrategia de ahorro a largo plazo.<\/span><\/p>\n

Contingencia<\/h3>\n

Los software MSP de c\u00f3digo abierto tambi\u00e9n pueden servir como puente funcional o medida paliativa en caso de que uno de tus proveedores sufra una interrupci\u00f3n. Existen muchas soluciones RMM de c\u00f3digo abierto que ofrecen algunas funciones b\u00e1sicas y, teniendo en cuenta que son gratuitas, puede merecer la pena incluirlas en un plan de contingencia.\u00a0<\/span><\/p>\n

NinjaOne es la soluci\u00f3n RMM mejor valorada en G2, en la que conf\u00edan los MSP por sus completas funciones.<\/div>\n
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Inconvenientes del software de c\u00f3digo abierto para MSP<\/h2>\n

Exigencias en materia de recursos<\/h3>\n

Pero, por supuesto, los software de c\u00f3digo abierto para MSP pueden no tener sentido para todos los MSP, especialmente para aquellos que no cuentan con los recursos necesarios para contratar ayuda para el desarrollo o crecer m\u00e1s r\u00e1pidamente. El mantenimiento interno de los proyectos de c\u00f3digo abierto requiere un tiempo y un esfuerzo considerables, e incluso los proyectos dirigidos por la comunidad pueden contar con un reducido n\u00famero de desarrolladores que dediquen solo una peque\u00f1a parte de su tiempo al proyecto. Esto significa que es posible que tu MSP tenga que esperar m\u00e1s tiempo para tener nuevas funciones y actualizaciones que podr\u00edan hacerte ganar dinero.<\/span><\/p>\n

Falta de funciones<\/h3>\n

La falta de funciones es un obst\u00e1culo importante que los MSP deben tener en cuenta si est\u00e1n considerando un software gratuito. Las empresas de software emplean equipos de desarrolladores cuyo trabajo consiste en tener en cuenta los comentarios de los usuarios e implementar nuevas funciones que se han probado exhaustivamente para que funcionen a la perfecci\u00f3n. De hecho, en el \u00faltimo a\u00f1o, el equipo de desarrollo de NinjaOne ha completado siete de las 10 funciones m\u00e1s solicitadas por los usuarios. La mayor\u00eda de los responsables de proyectos de c\u00f3digo abierto no reciben remuneraci\u00f3n, trabajan en su tiempo libre y simplemente no pueden igualar la cadencia de publicaci\u00f3n de las empresas de software MSP establecidas.<\/span><\/p>\n

Una asistencia al cliente insuficiente<\/h3>\n

M\u00e1s all\u00e1 de la falta de funciones, los software MSP de c\u00f3digo abierto pueden carecer de un equipo de atenci\u00f3n al cliente que gestione cualquier problema que surja u ofrezca asistencia formativa para dominar la herramienta. Como MSP, cuando diriges un negocio necesitas una forma de escalar los problemas que pueda tener un cliente y encontrar una soluci\u00f3n lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Cuando utilizas un RMM de c\u00f3digo abierto, por ejemplo, no hay garant\u00edas de que el problema se pueda resolver r\u00e1pidamente, lo cual puede perjudicar tu reputaci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>\n

La falta de automatizaci\u00f3n<\/h3>\n

Otra consideraci\u00f3n importante a la hora de decidir qu\u00e9 software MSP utilizar es saber c\u00f3mo esa herramienta puede<\/span>aumentar la rentabilidad de tu MSP<\/span><\/a>. Esto es especialmente cierto con los RMM<\/a>, que permiten a los t\u00e9cnicos gestionar eficazmente cientos de endpoints, lo que ayuda a reducir los costes de mano de obra al tiempo que se maximiza el beneficio de cada<\/span>acuerdo de servicios gestionados (MSA)<\/span><\/a>. Los RMM que destacan en automatizaci\u00f3n pueden liberar tiempo y recursos y es importante recordar que solo porque la tarea te lleve menos tiempo, no deber\u00edas facturar al cliente en funci\u00f3n del valor de ese servicio. Por ejemplo, la gesti\u00f3n de parches<\/a> puede ser una tarea lenta y pesada, pero con un RMM puedes automatizar f\u00e1cilmente este paso, important\u00edsimo para garantizar en la seguridad de tus sistemas inform\u00e1ticos. En este ejemplo, el valor de la gesti\u00f3n de parches no cambia, simplemente te resulta menos costoso llevarla a cabo e incluirla en un conjunto de servicios prestados.<\/span><\/p>\n

Las mejores herramientas RMM de c\u00f3digo abierto<\/h2>\n

A pesar de sus inconvenientes, un RMM de c\u00f3digo abierto que te permita crear tu propio software es una opci\u00f3n eficaz para las startups y las peque\u00f1as empresas. Existen multitud de herramientas RMM de c\u00f3digo abierto para sistemas operativos Windows, Mac y Linux, como:<\/p>\n

El mejor RMM de c\u00f3digo abierto para Windows: TacticalRMM<\/b><\/h3>\n

TacticalRMM es una herramienta de monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n remota gratuita y de c\u00f3digo abierto que utiliza sistemas operativos Windows. Es f\u00e1cil de usar y ofrece muchas funciones b\u00e1sicas de RMM, como acceso remoto, gesti\u00f3n de inventario, aplicaci\u00f3n de parches, etc.<\/p>\n

El mejor RMM de c\u00f3digo abierto para macOS: ITarian<\/b><\/h3>\n

ITarian es un RMM gratuito y de c\u00f3digo abierto que funciona bien con sistemas operativos Mac. Aunque dispone de todas las funciones b\u00e1sicas de un RMM, como gesti\u00f3n de inventarios, gesti\u00f3n de parches y remediaci\u00f3n, supervisi\u00f3n de redes, etc., es conocido por su excelente gesti\u00f3n de endpoints.<\/p>\n

El mejor RMM de c\u00f3digo abierto para Linux: Mesh Commander<\/b><\/h3>\n

Mesh Commander, tambi\u00e9n llamado MeshCmd, es un RMM gratuito y de c\u00f3digo abierto que funciona tanto en sistemas operativos Windows como Linux. Este RMM proporciona alertas en tiempo real, acceso remoto, aplicaci\u00f3n de parches, gesti\u00f3n de activos, copias de seguridad y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

Soluciones de software RMM gratuitas vs. comerciales
\n<\/b><\/h2>\n

Si eliges un RMM<\/a> con un gran conjunto de funciones nativas de la plataforma podr\u00e1s generar m\u00e1s ingresos con mayor rapidez. NinjaOne ha sido nombrado el\u00a0software RMM software N\u00ba1<\/a> por G2 y catalogado como l\u00edder en software de gesti\u00f3n de TI por SourceForge, entre otros elogios de sitios de rese\u00f1as de usuarios como Captera y GetApp. En el \u00faltimo informe de G2, se constat\u00f3 que los usuarios de NinjaOne fueron capaces de dominar la plataforma en tan solo unas semanas y alcanzaron un retorno de la inversi\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido que cualquier otro RMM disponible. Si est\u00e1s pensando en utilizar un RMM gratuito, ten muy en cuenta c\u00f3mo generar\u00e1 ingresos para tu empresa y por qu\u00e9 ser\u00eda mejor optar por una alternativa l\u00edder rica en funciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n te puede interesar Las 10 mejores soluciones de software de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remotas (RMM)<\/a><\/p>\n<\/div>\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

En \u00faltima instancia, un software de c\u00f3digo abierto para MPS puede funcionar para la empresa, pero supone algunos compromisos que hacen que no sea una herramienta totalmente gratuita. Si tienes experiencia en desarrollo de software, gestionar tus proyectos de c\u00f3digo abierto de forma interna puede ser una buena forma de crear una herramienta perfectamente adaptada a tus necesidades. Pero eso puede significar que tengas que esperar m\u00e1s para tener funciones si no puedes contratar a muchos desarrolladores. Herramientas como los software RMM de c\u00f3digo abierto pueden ser un gran punto de partida para los aspirantes MSP que est\u00e1n empezando y quieren aprender lo b\u00e1sico, pero, al final, llegar\u00e1 un momento en el que querr\u00e1s que tu negocio evolucione y es entonces cuando las herramientas desarrolladas por profesionales puede hacer que ahorres y ganes dinero.<\/span><\/p>\n

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