{"id":148805,"date":"2023-09-18T10:46:14","date_gmt":"2023-09-18T10:46:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/estrategias-ti-equipo\/"},"modified":"2025-05-22T03:47:46","modified_gmt":"2025-05-22T03:47:46","slug":"estrategias-ti-equipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/estrategias-ti-equipo\/","title":{"rendered":"Reflexiones de NinjaOne: estrategias para ayudar a tu equipo de TI a triunfar en 2023"},"content":{"rendered":"

Las operaciones y la tecnolog\u00eda heredadas a menudo son incapaces de dar apoyo a organizaciones en crecimiento, lo que genera varias deficiencias a medida que el negocio va evolucionando. La forma en que un equipo de TI gestiona 50 dispositivos debe ser fundamentalmente diferente de la forma en que gestiona 500 dispositivos. En respuesta a estas necesidades empresariales en constante evoluci\u00f3n, las organizaciones han empezado a interesarse por la automatizaci\u00f3n de procesos para reducir el tiempo y el dinero desperdiciados en tareas repetitivas y tediosas. Seg\u00fan el informe de Zapier \u00abState of Business Automation 2021\u00bb<\/a>, el 94 % de los trabajadores afirman realizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo. Con la automatizaci\u00f3n, ese tiempo podr\u00eda emplearse mejor en responsabilidades m\u00e1s pr\u00e1cticas.<\/p>\n

Por desgracia, dedicar recursos a la automatizaci\u00f3n puede resultar siendo una batalla dif\u00edcil. Debido a la complejidad de los procesos y a las elevadas inversiones iniciales, los equipos de TI a menudo tienen que presentar un argumento comercial s\u00f3lido para conseguir la aprobaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Por qu\u00e9 a las organizaciones les cuesta invertir en automatizaci\u00f3n<\/h2>\n

No saben por d\u00f3nde empezar<\/h3>\n

Automatizar es un proceso complejo y los equipos de TI que parten de cero suelen tener dificultades para saber por d\u00f3nde empezar. En el estudio \u00abState of Process Orchestration 2023\u00bb<\/a> llevado a cabo por Camunda, el 79% de los encuestados afirman que el tiempo que tardan en dise\u00f1ar y ponerse de acuerdo sobre los cambios en los procesos de automatizaci\u00f3n es un obst\u00e1culo para su organizaci\u00f3n. Como hay tantas direcciones en las que avanzar, a los equipos les cuesta decidir qu\u00e9 tareas deben automatizarse primero.<\/p>\n

Y con la gran cantidad de flujos de trabajo de automatizaci\u00f3n posibles, los equipos sienten que necesitan implementar automatizaciones complejas, que a menudo pueden ser demasiado enrevesadas y dif\u00edciles de gestionar. Cuando se empieza con la automatizaci\u00f3n, una buena regla general es empezar con lo m\u00e1s f\u00e1cil e ir progresando a partir de ah\u00ed. Es probable que tu equipo tenga una lista de tareas repetitivas que requieren mucho tiempo y son buenas candidatas para la automatizaci\u00f3n. Adem\u00e1s de pedir opini\u00f3n a tus t\u00e9cnicos, revisa directamente los tickets y toma nota de qu\u00e9 tareas generan mayor volumen.<\/p>\n

No cuentan con el personal necesario para la automatizaci\u00f3n<\/h3>\n

La implantaci\u00f3n de nuevas pr\u00e1cticas y herramientas de automatizaci\u00f3n puede requerir cierto nivel de experiencia en la materia, del que algunas organizaciones pueden carecer si nunca han invertido en automatizaci\u00f3n. Para proporcionar un soporte y una implementaci\u00f3n adecuados a estos nuevos procesos, las organizaciones tienen que invertir dinero y tiempo en formar a los empleados de TI existentes, contratar a nuevos expertos en automatizaci\u00f3n o ambas cosas. Los gastos de contrataci\u00f3n y formaci\u00f3n pueden ser un obst\u00e1culo que los equipos van a tener que superar. Adem\u00e1s, es importante que lleven cuidado y hagan lo posible por no llegar a situaciones de burnout cuando aumenten las necesidades de formaci\u00f3n. Una forma de minimizar la carga que puede suponer la formaci\u00f3n es recurrir a las integraciones listas para usar del proveedor para empezar m\u00e1s f\u00e1cilmente con los procesos de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

Sus sistemas actuales son incompatibles con los requisitos de automatizaci\u00f3n<\/h3>\n

En el estudio \u00abState of Process Orchestration\u00bb realizado por Camunda, el 86% de los responsables de TI respondieron que creen que necesitan disponer de mejores herramientas para gestionar la interacci\u00f3n de todos los procesos. Adem\u00e1s de necesitar la aprobaci\u00f3n de m\u00e1s formaci\u00f3n y software, muchas organizaciones tienen que trabajar dentro de los l\u00edmites de sus plataformas actuales para dar cabida a los nuevos procesos. En muchas organizaciones, esto puede resultar imposible, ya que los sistemas heredados no pueden soportar las nuevas actividades. Esto significa que trabajar con los ejecutivos y el resto de la organizaci\u00f3n para explicar la inversi\u00f3n adicional va a ser clave.<\/p>\n

Supone una gran inversi\u00f3n inicial<\/h3>\n

Aunque los resultados de la inversi\u00f3n terminan compensando los costes iniciales, conseguir la aprobaci\u00f3n de la direcci\u00f3n puede ser complicado, ya que las ventajas de la automatizaci\u00f3n no suelen ser inmediatas, sino que se aprecian con el tiempo. Para que la direcci\u00f3n se sienta c\u00f3moda con el gasto, los equipos deben ser capaces de proporcionar informes y m\u00e9tricas que respalden las distintas necesidades de automatizaci\u00f3n de TI. La automatizaci\u00f3n puede ser dif\u00edcil de cuantificar, as\u00ed que lo mejor que puedes hacer es centrarte en algunos de tus puntos d\u00e9biles, ya que son f\u00e1ciles de controlar y te reportar\u00e1n el mayor retorno de la inversi\u00f3n. Adem\u00e1s, si tu organizaci\u00f3n debe cargar con sistemas heredados, conseguir la aprobaci\u00f3n para hacer una inversi\u00f3n ser\u00e1 incre\u00edblemente importante en el proceso de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 forma puede prepararse un organizaci\u00f3n para tener \u00e9xito cuando invierte en automatizaci\u00f3n?<\/h2>\n
    \n
  1. Pide opini\u00f3n al equipo de TI y eval\u00faa los procesos actuales en busca de puntos d\u00e9biles<\/strong> Los equipos de TI sabr\u00e1n decirte en qu\u00e9 \u00e1mbitos tendr\u00e1 m\u00e1s impacto hacer una inversi\u00f3n. Es posible que los responsables de TI no sean conscientes de cu\u00e1nto tiempo se pierde en una tarea concreta. Por eso, la direcci\u00f3n debe asegurarse de recabar toda la informaci\u00f3n posible de su equipo.<\/li>\n
  2. Comienza con tareas peque\u00f1as y reactivas y ampl\u00eda a partir de ah\u00ed<\/strong> Las tareas con mayor impacto que las organizaciones pueden automatizar son las tareas b\u00e1sicas que requieren m\u00e1s tiempo. Las organizaciones no deben empezar con flujos de trabajo complejos, sino con tareas sencillas que puedan tener un gran impacto.<\/li>\n
  3. Educa a tu equipo (y a ti mismo si hace falta) sobre los conceptos b\u00e1sicos de la automatizaci\u00f3n<\/strong> Como ya hemos mencionado, si tu equipo est\u00e1 empezando desde cero, es posible que no sepa mucho sobre el mundo de la automatizaci\u00f3n. Invierte en formaci\u00f3n para ti y tu equipo y haz que tus procesos de automatizaci\u00f3n sean lo m\u00e1s eficaces posible.<\/li>\n
  4. Fomenta el crecimiento dentro del equipo<\/strong> Dado que la automatizaci\u00f3n es un sector en auge, existen muchas oportunidades para promover el crecimiento dentro de un equipo. C\u00e9ntrate en desarrollar sus capacidades y en promover internamente a puestos centrados en la automatizaci\u00f3n.<\/li>\n
  5. Anima a toda la organizaci\u00f3na adoptar la automatizaci\u00f3n<\/strong> La automatizaci\u00f3n deber\u00eda ir m\u00e1s all\u00e1 de los flujos de trabajo de TI est\u00e1ndar e introducirse en el resto de la empresa. Para ello, es importante desarrollar una mentalidad de automatizaci\u00f3n<\/a> que anime al resto de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
  6. Desarrolla una estrategia para medir el \u00e9xito de la automatizaci\u00f3n<\/strong> El \u00e9xito de una plataforma de automatizaci\u00f3n puede ser dif\u00edcil de cuantificar, as\u00ed que aseg\u00farate de establecer esas mediciones antes de la implementaci\u00f3n para obtener una buena imagen del antes y el despu\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n

    Aprende a automatizar tus flujos de trabajo de TI<\/h2>\n

    Embarcarse en la automatizaci\u00f3n merece la pena, pero lanzarse puede ser lo m\u00e1s dif\u00edcil. Es importante saber que la automatizaci\u00f3n no es una soluci\u00f3n \u00fanica y que lo que funciona a una organizaci\u00f3n puede no funcionarle a otra. Ahora bien, si contamos con una estrategia coherente, una plataforma fiable y m\u00e9tricas para medir el \u00e9xito, implementar automatizaciones puede ser m\u00e1s f\u00e1cil de lo pens\u00e1bamos.<\/p>\n

    Si est\u00e1s pensando en automatizar esos procesos de TI repetitivos y necesitas un proveedor que te ayude, la plataforma NinjaOne ofrece una potente automatizaci\u00f3n para las tareas que m\u00e1s tiempo consumen. Nuestro motor de gesti\u00f3n de pol\u00edticas te ofrece la posibilidad de desplegar cambios de forma flexible en organizaciones, sitios, grupos din\u00e1micos y endpoints individuales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Las operaciones y la tecnolog\u00eda heredadas a menudo son incapaces de dar apoyo a organizaciones en crecimiento, lo que genera varias deficiencias a medida que el negocio va evolucionando. La forma en que un equipo de TI gestiona 50 dispositivos debe ser fundamentalmente diferente de la forma en que gestiona 500 dispositivos. En respuesta a […]<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":141027,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4357,4327,3231],"tags":[],"class_list":["post-148805","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones-de-ti","category-ninjaone-es","category-rmm-es"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148805"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148805\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141027"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148805"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148805"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}