{"id":148804,"date":"2023-09-18T10:46:13","date_gmt":"2023-09-18T10:46:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/riesgos-de-proveedores\/"},"modified":"2024-03-18T10:15:18","modified_gmt":"2024-03-18T10:15:18","slug":"riesgos-de-proveedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/riesgos-de-proveedores\/","title":{"rendered":"Eres tan fuerte como tu eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil: la importancia de evaluar los riesgos de proveedores"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si decides trabajar con otra organizaci\u00f3n, por el bien de tu reputaci\u00f3n y tu seguridad, es importante que la examines cuidadosamente antes de tomar una decisi\u00f3n final. La elecci\u00f3n de un proveedor con el que hacer negocios depender\u00e1 de que \u00e9ste obtenga una buena calificaci\u00f3n en una <strong>evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores<\/strong>, un indicativo de que dicho proveedor tiene pr\u00e1cticas de seguridad s\u00f3lidas, garantiza el cumplimiento de la normativa local y aplica pol\u00edticas y procedimientos eficaces para garantizar un funcionamiento diario sin problemas.<\/span><\/p>\n<p>Cuando un proveedor re\u00fane todas estas cualidades y obtiene una puntuaci\u00f3n alta en una evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores, es m\u00e1s probable que la seguridad y las operaciones de su propia empresa est\u00e9n a salvo de ataques o desastres. Si el proveedor no re\u00fane estas cualidades, trabajar con \u00e9l podr\u00eda convertirse r\u00e1pidamente en un problema para tu organizaci\u00f3n, por lo que es importante evaluar minuciosamente a cada proveedor potencial antes de llegar a ning\u00fan acuerdo.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es una evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores (VRA)?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores, las organizaciones analizan minuciosamente las pr\u00e1cticas de seguridad, las pol\u00edticas de privacidad, la disponibilidad de soporte y otros factores antes de comprometerse a trabajar con un proveedor en particular. Seguidamente, una organizaci\u00f3n establece la prioridad de estos factores, determinando cu\u00e1les son los m\u00e1s importantes. Por ejemplo, la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/metodos-de-proteccion-datos-para-los-equipos\/\">seguridad de los datos<\/a> suele ser un factor primordial debido a los posibles riesgos de proveedores y consecuencias derivadas de una filtraci\u00f3n. Si conf\u00edas tus datos a otra persona, debes tener la certeza de que los gestionar\u00e1 adecuadamente y adoptar\u00e1 las medidas necesarias para reducir los riesgos de proveedores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que una organizaci\u00f3n sabe cu\u00e1les son los valores m\u00e1s importantes que un proveedor debe compartir, puede puntuar a los proveedores que est\u00e1 analizando para tomar una decisi\u00f3n final. Utilizando soluciones de puntuaci\u00f3n de proveedores, las organizaciones pueden comparar las puntuaciones de los proveedores con los que est\u00e1n considerando trabajar para determinar la calidad de cada uno.<\/span><\/p>\n<h2><b><\/b><b><\/b> \u00bfPor qu\u00e9 es importante la evaluaci\u00f3n del riesgo de los proveedores?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque puede resultar tentador optar por el proveedor que ofrece los costes m\u00e1s bajos o el mayor n\u00famero de productos o servicios, es importante evaluar los riesgos de proveedores potenciales y elegir el que m\u00e1s se ajuste a tus prioridades. Dado que los proveedores con los que trabajes tendr\u00e1n acceso a los datos de los clientes, la privacidad y la seguridad son prioridades y valores extremadamente importantes que hay que compartir.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prestaci\u00f3n de servicios y asistencia de TI requiere que tus clientes conf\u00eden en ti y la relaci\u00f3n con ellos es muy importante para tener \u00e9xito. Si est\u00e1s considerando la posibilidad de colaborar con un proveedor y la evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores sugiere que este no tiene en cuenta los riesgos cr\u00edticos ni adopta medidas de protecci\u00f3n adecuadas, evita empezar una colaboraci\u00f3n con \u00e9l. Cualquier incidente o desastre causado por un descuido o negligencia por parte proveedor se reflejar\u00e1 en ti y en la relaci\u00f3n con tus clientes. Esto podr\u00eda da\u00f1ar tu reputaci\u00f3n e interrumpir las funciones normales de tu empresa, especialmente si ese proveedor es fundamental para tus operaciones diarias.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Diferentes tipos de riesgos relacionados con los proveedores<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para establecer prioridades y evaluar eficazmente los riesgos de proveedores, resulta \u00fatil separar en varias categor\u00edas los riesgos relacionados con los proveedores que podr\u00edan afectar a tu empresa.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Riesgos operativos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">considera la estructura empresarial de los posibles proveedores y si sus equipos parecen comunicarse bien. Los procesos funcionales y eficientes tambi\u00e9n son importantes. La ausencia de estos elementos indica que el proveedor no es una organizaci\u00f3n especialmente fuerte o sana, lo que la expone a un mayor riesgo de incidentes o cat\u00e1strofes con el tiempo. Para tu organizaci\u00f3n, esto significa que algunos proveedores conllevar\u00e1n riesgos que podr\u00edan tener un impacto negativo en tus operaciones diarias.\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Riesgos para la reputaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">siempre que colabores estrechamente con un proveedor externo, recuerda que sus decisiones y acciones pueden afectar a tu organizaci\u00f3n. Puede que las malas pr\u00e1cticas de seguridad que lleven al proveedor a sufrir incidentes o desastres no sean culpa tuya, pero tu reputaci\u00f3n ante los clientes estar\u00e1 en peligro.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>Riesgos de cumplimiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: cuando trabajes con un proveedor, es probable que intercambies datos de clientes. A medida que la normativa sobre privacidad de datos se hace m\u00e1s estricta, sobre todo en Europa y Estados Unidos, es esencial vigilar su cumplimiento para evitar el pago de cuantiosas multas. Sin embargo, compartir datos con proveedores tambi\u00e9n significa que necesitas conocer bien sus pr\u00e1cticas de seguridad de datos para garantizar que todos los datos de tus clientes se mantienen seguros y confidenciales.\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Riesgos de ciberseguridad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: debido a los flujos de informaci\u00f3n entre tus proveedores y t\u00fa, existe un mayor riesgo de que aparezcan problemas de ciberseguridad. Tener m\u00e1s puntos de acceso o personas que acceden a tus bases de datos, servidores o red significa tener m\u00e1s vulnerabilidades y potenciales vectores de ataque. As\u00ed que, cuando eval\u00faes a tus potenciales proveedores, comprueba que sigan buenas pr\u00e1cticas en materia de gesti\u00f3n de credenciales y permisos de acceso a los datos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>Riesgos financieros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: durante la colaboraci\u00f3n con un proveedor pueden tener lugar varias situaciones que podr\u00edan provocar p\u00e9rdidas de dinero para tu empresa. Algunas situaciones que pueden causar problemas financieros ser\u00edan ser, por ejemplo, que un cliente descontento te demande, que el proveedor infrinja las leyes de cumplimiento o un da\u00f1o a la reputaci\u00f3n ralentice la actividad de tu negocio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pasos de un proceso de evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando empieces a buscar proveedores, resulta \u00fatil tener un proceso predeterminado para la evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores. He aqu\u00ed algunos pasos esenciales:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comienza el proceso de evaluaci\u00f3n de riesgos de proveedores identificando y clasificando los posibles niveles de riesgo. Por ejemplo, una empresa que proporciona ordenadores y otros equipos representa un riesgo mucho menor que una empresa que aloja tus copias de seguridad en la nube o tu p\u00e1gina web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recopila informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n acerca del proveedor que te ayude a comprender sus pol\u00edticas y procedimientos internos. Esto es especialmente importante si hablamos de un proveedor que vaya a gestionar informaci\u00f3n confidencial o los datos de tus clientes.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eval\u00faa los riesgos de proveedores bas\u00e1ndote en criterios predefinidos. Antes de empezar a buscar proveedores, aseg\u00farate de conocer cu\u00e1les son tus valores y prioridades. Evita hacer excepciones a esos criterios.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asigna puntuaciones de riesgo basadas en los tipos de riesgo, la funci\u00f3n que desempe\u00f1ar\u00e1 el proveedor y tus propios criterios. Una vez que hayas puntuado todas tus opciones, elimina a los proveedores que no cumplan tus criterios y sigue evaluando a los que hayan recibido puntuaciones suficientes para un an\u00e1lisis posterior.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2>Checklist para la gesti\u00f3n de riesgos de proveedores<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la evaluaci\u00f3n, aseg\u00farate de examinar las medidas de protecci\u00f3n de datos adoptadas y los registros de cumplimiento. Revisa los procedimientos de almacenamiento de datos y el historial de incidentes y recuperaci\u00f3n de la empresa. Por \u00faltimo, eval\u00faa los planes de continuidad empresarial y la estabilidad financiera del proveedor para asegurarte de que la colaboraci\u00f3n sea larga y fruct\u00edfera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez elegido el proveedor, es importante que contin\u00faes supervisando y evaluando. La <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/topics\/risk-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de riesgos<\/a> no se acaba una vez que el proveedor empieza a trabajar con tu organizaci\u00f3n, sino que contin\u00faa a lo largo de toda la colaboraci\u00f3n. La gesti\u00f3n continua de riesgos incluye:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pol\u00edticas y procedimientos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">establecer pol\u00edticas y procedimientos de gesti\u00f3n de riesgos de proveedores que se apliquen de forma rutinaria es importante para limitar constantemente los riesgos y disminuir la probabilidad de que se produzcan desastres o incidentes de seguridad.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Supervisi\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">una supervisi\u00f3n peri\u00f3dica del rendimiento de los proveedores te ayudar\u00e1 a garantizar que \u00e9stos siguen respetando las pol\u00edticas y los procedimientos, especialmente en lo que respecta a la informaci\u00f3n confidencial y las operaciones empresariales fundamentales.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">implementar restricciones a la propiedad intelectual de los proveedores y aplicar medidas que la defiendan puede ayudar a proteger a la organizaci\u00f3n de ciberataques y violaciones del cumplimiento.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Evaluaci\u00f3n de proveedores y gesti\u00f3n remota<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si sigues los pasos descritos en la checklist para la gesti\u00f3n de riesgos de proveedores y sopesas cuidadosamente los riesgos de cada potencial proveedor, puedes minimizar el riesgo de sufrir un incidente de seguridad o de pagar una multa por violaciones del cumplimiento. Una gesti\u00f3n eficaz de los riesgos de proveedores tambi\u00e9n te ayuda a preservar de forma proactiva tu seguridad, reputaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n en caso de cat\u00e1strofe.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como MSP o profesional de TI, una forma eficaz de gestionar a los proveedores es determinar c\u00f3mo pueden integrarse sus ofertas con tu <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">soluci\u00f3n de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remotas (RMM)<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Un RMM permite, entre otras cosas, una gesti\u00f3n precisa de los activos, la supervisi\u00f3n automatizada de redes y dispositivos, la implantaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n eficaz de software y la asistencia remota. Algunos software RMM disponen de soluciones espec\u00edficas de gesti\u00f3n de proveedores y otros permiten crear y desplegar un plan de gesti\u00f3n de proveedores a trav\u00e9s de sus plataformas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En \u00faltima instancia, sin embargo, la parte m\u00e1s importante de la gesti\u00f3n de proveedores es la capacidad de garantizar que tus planes de seguridad, cumplimiento, continuidad de negocio y recuperaci\u00f3n ante desastres sean compatibles con los tuyos. Para tener una relaci\u00f3n \u00f3ptima con tus proveedores y mantener la mayor seguridad para tu organizaci\u00f3n, es necesario que tanto tu proveedor como t\u00fa teng\u00e1is enfoques y soluciones para reducir el riesgo similares. Sin esta compatibilidad, tu proveedor podr\u00eda convertirse r\u00e1pidamente en un lastre.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si decides trabajar con otra organizaci\u00f3n, por el bien de tu reputaci\u00f3n y tu seguridad, es importante que la examines cuidadosamente antes de tomar una decisi\u00f3n final. 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