{"id":148761,"date":"2023-09-05T06:29:05","date_gmt":"2023-09-05T06:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/continuidad-del-negocio-y-la-recuperacion-ante-desastres\/"},"modified":"2025-04-07T09:00:15","modified_gmt":"2025-04-07T09:00:15","slug":"continuidad-del-negocio-y-la-recuperacion-ante-desastres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/continuidad-del-negocio-y-la-recuperacion-ante-desastres\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la continuidad del negocio y la recuperaci\u00f3n ante desastres (BCDR)?"},"content":{"rendered":"

Quiz\u00e1s el peor escenario inform\u00e1tico al que puede enfrentarse una organizaci\u00f3n es una suspensi\u00f3n inesperada y forzosa de todas sus operaciones. El tiempo de inactividad que se experimenta en una situaci\u00f3n as\u00ed puede acarrear da\u00f1os financieros que superan con creces los derivados de la p\u00e9rdida de datos o los golpes a la reputaci\u00f3n. Aunque los ciberataques var\u00edan en intensidad y m\u00e9todo, el tiempo de inactividad y la p\u00e9rdida catastr\u00f3fica de datos se presentan de muchas m\u00e1s formas y son igual o m\u00e1s dif\u00edciles de evitar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Porque no hay forma de garantizar que una organizaci\u00f3n nunca se enfrentar\u00e1 a un desastre. No solo las amenazas como el ransomware<\/a> son motivo de preocupaci\u00f3n. Los fallos de hardware, los errores humanos, las cat\u00e1strofes naturales y otros muchos factores pueden paralizar una organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por supuesto, hay medidas que los proveedores de servicios gestionados y los profesionales de TI pueden tomar para mitigar este tipo de da\u00f1os y reiniciar r\u00e1pidamente las operaciones. Un plan de continuidad del negocio y recuperaci\u00f3n ante desastres (BCDR)<\/strong> es el punto de partida ideal. En este art\u00edculo hablaremos del BCDR, por qu\u00e9 es importante y c\u00f3mo prepararse para lo inesperado.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la continuidad del negocio?<\/b><\/h2>\n

La Continuidad del Negocio (CN)<\/a> intenta definir exactamente c\u00f3mo responder\u00e1 una empresa ante un desastre con la esperanza de evitar el tiempo de inactividad y mantener las operaciones en marcha. La CN incluye planes de contingencia\/reubicaci\u00f3n, protocolos de sustituci\u00f3n de personal y planes de failover. <\/span><\/p>\n

La planificaci\u00f3n de la continuidad del negocio suele tener en cuenta peque\u00f1as interrupciones o desastres menores, como cortes de electricidad prolongados o interrupciones del transporte.<\/span> Las estrategias de continuidad del negocio deben ser integrales, tener en cuenta todos los recursos disponibles y especificar las responsabilidades individuales y organizativas. Un plan de continuidad del negocio detalla los servicios clave, como la infraestructura inform\u00e1tica<\/a> y los canales de comunicaci\u00f3n, que son esenciales para la continuidad de las operaciones, as\u00ed como los pasos para mantenerlos en funcionamiento en condiciones dif\u00edciles.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la recuperaci\u00f3n ante desastres?<\/b><\/h2>\n

La recuperaci\u00f3n ante desastres (RD)<\/a> se refiere a los planes que una empresa pone en marcha para responder a un suceso catastr\u00f3fico, como una cat\u00e1strofe natural, un incendio, un acto terrorista, un tirador activo o un ciberdelito. Los planes de recuperaci\u00f3n en caso de desastre definen el modo en que una organizaci\u00f3n responder\u00e1 a un suceso y volver\u00e1 a un funcionamiento normal y seguro lo antes posible.<\/span><\/p>\n

Al igual que en el caso de la continuidad del negocio, el objetivo principal de la RD es minimizar el tiempo de inactividad y reiniciar todos los sistemas y aplicaciones, minimizando al mismo tiempo la p\u00e9rdida de datos y el impacto global en las operaciones de la organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre continuidad del negocio y recuperaci\u00f3n ante desastres?<\/b><\/h2>\n

Aunque a primera vista parezcan casi lo mismo, la comparaci\u00f3n entre continuidad del negocio y recuperaci\u00f3n ante desastres revela algunas diferencias clave. Como ver\u00e1s, estas diferencias ponen de relieve el hecho de que los MSP<\/a> necesitan crear planes de <\/span>ambos <\/span><\/i>tipos para estar suficientemente preparados ante un desastre.<\/span><\/p>\n

En resumen, la continuidad del negocio se centra en mantener el negocio operativo <\/span>durante <\/span><\/i>un desastre, mientras que la recuperaci\u00f3n ante desastres se centra en restaurar la infraestructura de TI y recuperarla <\/span>despu\u00e9s de <\/span><\/i>un desastre.\u00a0<\/span> Estos resultados pueden considerarse una cuesti\u00f3n de grados. La continuidad del negocio es el primer paso que hay que dar cuando se produce un desastre. La recuperaci\u00f3n ante desastres entra en juego poco despu\u00e9s, con un objetivo distinto: restablecer la normalidad de las operaciones.<\/span><\/p>\n

Los<\/span>\u00a0planes de recuperaci\u00f3n ante desastres<\/a> se centran bastante m\u00e1s en la parte de \u00abdesastre\u00bb de la BCDR, y las estrategias de recuperaci\u00f3n ante desastres pueden incluir medidas de seguridad para los empleados, como la realizaci\u00f3n de simulacros de incendio, el uso de EPI o la adquisici\u00f3n de suministros de emergencia. Los planes de continuidad del negocio suelen ser de naturaleza m\u00e1s t\u00e9cnica y se centran en minimizar el tiempo de inactividad operativa desde un punto de vista log\u00edstico o tecnol\u00f3gico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dicho esto, para que una empresa siga funcionando, necesita que su personal est\u00e9 seguro<\/span> y su tecnolog\u00eda en l\u00ednea. Las empresa solo podr\u00e1n estar realmente preparadas para afrontar acontecimientos desastrosos si combinan ambos conceptos en una estrategia global de BCDR.<\/span><\/p>\n

La importancia de la continuidad del negocio y la recuperaci\u00f3n ante desastres<\/b><\/h2>\n

Cuando se produce un desastre y una empresa no cuenta con los planes adecuados, los efectos pueden ser catastr\u00f3ficos. Cualquier interrupci\u00f3n de las operaciones conllevar\u00e1 casi con toda seguridad p\u00e9rdidas financieras; cuanto m\u00e1s tiempo pase sin que la empresa suministre sus productos y servicios, m\u00e1s sufrir\u00e1. A menudo, estas p\u00e9rdidas no tardan en obligar a la empresa a tomar decisiones dif\u00edciles, como despedir empleados o cerrar por completo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los desastres tambi\u00e9n acarrean consecuencias tecnol\u00f3gicas, como la p\u00e9rdida de datos importantes o sensibles, fallos de hardware o incluso la destrucci\u00f3n de tecnolog\u00eda cr\u00edtica en un incendio o una inundaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aunque no podemos evitar que estas cosas ocurran, los planes de continuidad del negocio y recuperaci\u00f3n ante desastres pueden ayudar a las empresas a minimizar las consecuencias. Estos planes eliminan las conjeturas en la respuesta a emergencias, y las partes interesadas pueden sentirse m\u00e1s c\u00f3modas en el trabajo cuando existen pol\u00edticas claras sobre c\u00f3mo responder a los desastres.<\/span><\/p>\n

En las grandes organizaciones, a menudo se emplea o contrata a profesionales de la gesti\u00f3n de crisis para desarrollar y aplicar estos planes. Por lo general, participan en su evaluaci\u00f3n y revisi\u00f3n cuando es necesario, e incluso en la formaci\u00f3n de los empleados sobre c\u00f3mo seguir las pol\u00edticas definidas.\u00a0<\/span><\/p>\n

La mayor\u00eda de las empresas no disponen de personal de gesti\u00f3n de crisis a tiempo completo ni de presupuesto para contratar consultores externos de BCDR. Por este motivo, los proveedores de servicios gestionados suelen intervenir como expertos en materia de ciberseguridad<\/a>, prevenci\u00f3n de p\u00e9rdida de datos, copias de seguridad y recuperaci\u00f3n y otras soluciones de continuidad de negocio centradas en la TI.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una planificaci\u00f3n eficaz de la BCDR<\/b><\/h2>\n

Cada plan de BCDR debe adaptarse a los requisitos operativos, riesgos y opciones propias de la organizaci\u00f3n para hacer frente a los desastres. Aunque lo ideal ser\u00eda planificar <\/span>cualquier posible desastre <\/span><\/a>o \u00abcisne negro\u00bb, es bastante imposible estar<\/span>tan<\/span><\/i>bien preparados. Por eso, los planes de BCDR suelen centrarse en los escenarios m\u00e1s probables en funci\u00f3n de la empresa, la regi\u00f3n y los riesgos conocidos.<\/span><\/p>\n

Los siguientes pasos os ayudar\u00e1n tanto a ti como a tus clientes a crear un plan de BCDR centrado en minimizar el impacto de un desastre en laa operaciones:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    \u00a0 Eval\u00faa los puntos d\u00e9biles y los riesgos evidentes<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Empieza con una evaluaci\u00f3n exhaustiva de cada departamento de la empresa y haz una lista de las brechas de seguridad que pueden provocar tiempos de inactividad no deseados. Aborda estas vulnerabilidades seg\u00fan sea necesario o aplica planes para resolverlas con el tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Algunos factores de riesgo habituales son:<\/span><\/p>\n