{"id":148749,"date":"2023-09-01T09:08:47","date_gmt":"2023-09-01T09:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/buenas-practicas-de-supervision-y-gestion-de-red-para-principiantes\/"},"modified":"2025-03-31T14:25:09","modified_gmt":"2025-03-31T14:25:09","slug":"buenas-practicas-de-supervision-y-gestion-de-red-para-principiantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/buenas-practicas-de-supervision-y-gestion-de-red-para-principiantes\/","title":{"rendered":"Supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes: buenas pr\u00e1cticas para principiantes"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-68115 size-full\" title=\"Buenas pr\u00e1cticas de supervisi\u00f3n de redes\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/network-monitoring-and-management-best-practices.png\" alt=\"Buenas pr\u00e1cticas de supervisi\u00f3n de redes\" width=\"1200\" height=\"600\" \/> \u00bfQuieres ampliar tus conocimientos b\u00e1sicos de TI este 2023? En este art\u00edculo, abordaremos algunas <strong>buenas pr\u00e1cticas generales de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes<\/strong> que los MSP y los departamentos de TI utilizan para dar soporte a sus organizaciones.<\/p>\n<p>Cualquier debate sobre la TI acaba abordando el tema de la supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes. A fin de cuentas, una de las funciones m\u00e1s conocidas de un departamento o proveedor de TI es la de mantener en funcionamiento los sistemas esenciales de una empresa.<\/p>\n<p>La supervisi\u00f3n de la red es una parte fundamental de esa funci\u00f3n, ya que garantiza el seguimiento, la evaluaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n continuos de todos los componentes de la red, como routers, switches, servidores, firewalls y m\u00e1quinas virtuales. La supervisi\u00f3n proactiva puede evitar tiempos de inactividad o fallos en la red, y la gesti\u00f3n remota reduce el tiempo y los recursos necesarios para realizar actualizaciones cr\u00edticas o introducir cambios sobre la marcha en un entorno de TI.<!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la supervisi\u00f3n de redes?<\/h2>\n<p>Los sistemas de supervisi\u00f3n de redes ofrecen informaci\u00f3n sobre los dispositivos y las conexiones, lo que permite a los profesionales de TI detectar y notificar fallos, planificar medidas correctoras y mantener el cumplimiento de las normas y la seguridad. Estos sistemas tienen varios componentes importantes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Supervisi\u00f3n de dispositivos de red:<\/strong> cuando los dispositivos de red fallan, surgen tiempos de inactividad, p\u00e9rdidas de productividad o incluso riesgos para la seguridad. Los problemas y errores de hardware pueden paralizar toda la infraestructura, mientras que un uso elevado de la CPU o de la red puede ralentizar las operaciones hasta convertirlas en un suplicio. Un sistema de supervisi\u00f3n de red permite identificar y solucionar r\u00e1pidamente estos puntos problem\u00e1ticos. Muchas soluciones de supervisi\u00f3n de red tambi\u00e9n aportan valor a\u00f1adido al a\u00f1adir autom\u00e1ticamente nuevos dispositivos, trazar la topolog\u00eda de la red y revelar actividades maliciosas o posibles infracciones.<\/li>\n<li><strong>Sistemas de alerta:<\/strong> cuando el sistema de supervisi\u00f3n de red detecta problemas, se env\u00edan autom\u00e1ticamente alertas al personal inform\u00e1tico para que las eval\u00fae. Una vez se confirma que el problema es un fallo o una amenaza cre\u00edble, los t\u00e9cnicos pueden ponerse a trabajar para solucionarlo.<\/li>\n<li><strong>Presentaci\u00f3n de informes:<\/strong> la mayor\u00eda de los programas de supervisi\u00f3n de redes pueden generar informes sobre los resultados a lo largo del tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de redes?<\/h2>\n<p>Los sistemas de gesti\u00f3n de redes no se limitan a vigilar una red, sino que controlan muchos de sus aspectos. Estos sistemas pueden gestionar dispositivos de red como switches, routers, puntos de acceso y controladores inal\u00e1mbricos desde una ubicaci\u00f3n centralizada o remota.<\/p>\n<p>El acceso remoto simplifica mucho la gesti\u00f3n de la red, ya que los dispositivos, clientes y aplicaciones de esta env\u00edan datos a un servidor central con actualizaciones de estado o alertas. Los administradores de red o los MSP pueden supervisar las operaciones de red accediendo a este servidor, lo que les proporciona un gran control sin tener que desplazarse in situ.<\/p>\n<p>La recogida de datos es una parte importante de este proceso. Los dispositivos y los endpoints de la red (desde switches y routers hasta ordenadores, smartphones, c\u00e1maras e impresoras) suelen enviar datos al sistema de dos maneras:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SNMP:<\/strong> el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-de-redes\/\">SNMP (Protocolo simple de administraci\u00f3n de red)<\/a> ha sido el protocolo est\u00e1ndar de gesti\u00f3n de redes durante d\u00e9cadas. El SNMP es utilizado por la mayor\u00eda de los fabricantes de dispositivos de red y endpoints. El sistema de gesti\u00f3n de red utiliza el SNMP para hacer ping a los elementos de la red y hacer que env\u00eden una actualizaci\u00f3n de estado al sistema.<\/li>\n<li><strong>Telemetr\u00eda:<\/strong> un agente inform\u00e1tico que permite la transmisi\u00f3n autom\u00e1tica de datos en tiempo real. La telemetr\u00eda est\u00e1 sustituyendo al SNMP en muchos entornos de TI, ya que es m\u00e1s detallada y escalable.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el SNMP y c\u00f3mo funciona?<\/h2>\n<p>Antes de entrar en los entresijos del SNMP, tenemos que repasar algunos t\u00e9rminos importantes. Los siguientes puntos son esenciales para una comprensi\u00f3n completa del SNMP:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificador de objeto (OID): <\/strong> un OID no es m\u00e1s que una direcci\u00f3n MAC personalizada creada por el MSP para monitorizar dispositivos no est\u00e1ndar a trav\u00e9s de un instrumento de sondeo de OID.<\/li>\n<li><strong>Sondeo de SNMP: <\/strong> durante los sondeos programados regularmente, una estaci\u00f3n de gesti\u00f3n de red recupera datos para actualizar el estado.<\/li>\n<li><strong>Base de informaci\u00f3n de gesti\u00f3n (MIB): <\/strong>la informaci\u00f3n creada a trav\u00e9s del sondeo de SNMP se denomina MIB. Contiene m\u00e9tricas de rendimiento esenciales para los dispositivos encuestados, incluidos los dispositivos no est\u00e1ndar a los que se han asignado OID.<\/li>\n<li><strong>Traps SNMP:<\/strong> los traps SNMP son alertas autom\u00e1ticas activadas por determinados eventos, como fallos de la unidad o sobrecalentamiento del dispositivo, que se env\u00edan a la estaci\u00f3n de gesti\u00f3n SNMP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora que te has familiarizado con estos t\u00e9rminos, vamos a explorar el SNMP en mayor profundidad.<\/p>\n<p>En pocas palabras, el SNMP es una forma de que los distintos dispositivos de una red compartan informaci\u00f3n. Act\u00faa como intermediario o traductor, permitiendo que infinidad de dispositivos se comuniquen aunque tengan hardware y software diferentes.<\/p>\n<p>El SNMP tambi\u00e9n es un medio por el que las herramientas de gesti\u00f3n de red identifican dispositivos, supervisan el rendimiento de la red, realizan un seguimiento de los cambios en la red o determinan el estado de los dispositivos de red en tiempo real. Por supuesto, no existe una forma nativa de desarrollar estas operaciones. Sin un protocolo como el SNMP, ser\u00eda impensable gestionar y supervisar a distancia tantos dispositivos diferentes.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 necesitamos buenas pr\u00e1cticas de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes?<\/h2>\n<p>Las redes de una empresa deben soportar operaciones de alto valor que almacenan datos privados, proporcionan canales de comunicaci\u00f3n y dan soporte a todos los aspectos de la organizaci\u00f3n. Los profesionales de TI deben mantener altos niveles de servicio de red, una seguridad estricta y una visibilidad constante de la infraestructura de TI. Gracias a la transformaci\u00f3n digital generalizada, la gesti\u00f3n de la red de la empresa moderna se ha convertido en un reto cada vez mayor para los departamentos de TI.<\/p>\n<h2>Buenas pr\u00e1cticas y t\u00e9cnicas de supervisi\u00f3n de redes<\/h2>\n<p>Un sistema de gesti\u00f3n de redes adecuado dotar\u00e1 a los departamentos de TI corporativos y a los MSP de las herramientas necesarias para el mantenimiento y la optimizaci\u00f3n de las redes de la empresa sin una intervenci\u00f3n manual excesiva ni altos costes laborales. Las redes complejas pueden gestionarse completamente, de principio a fin, mediante funciones integradas de gesti\u00f3n inal\u00e1mbrica y por cable.<\/p>\n<p>No todas las soluciones de gesti\u00f3n de red incluyen necesariamente todas las caracter\u00edsticas que hemos comentado antes, as\u00ed que examina minuciosamente todas las opciones de software que puedan ajustarse a tus necesidades. Una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n remota moderna debe permitir las siguientes buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de red:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Una visibilidad clara de la red:<\/strong> los profesionales de TI deben tener una imagen clara de todos los dispositivos conectados a la red, observar el flujo de datos e identificar y solucionar r\u00e1pidamente los problemas que reducen el rendimiento de la red y pueden provocar interrupciones.<\/li>\n<li><strong>Un uso m\u00e1s eficiente de los recursos inform\u00e1ticos:<\/strong> quiz\u00e1s lo m\u00e1s importante desde el punto de vista del MSP o del departamento de TI es que las herramientas de una soluci\u00f3n de supervisi\u00f3n de red reduzcan la cantidad de trabajo manual necesario. Como consecuencia, se reducen los costes de mano de obra y t\u00e9cnicos tienen m\u00e1s tiempo para dedicarse a proyectos m\u00e1s importantes o a otras tareas.<\/li>\n<li><strong>Escalabilidad y futuras necesidades en materia de infraestructura:<\/strong> los sistemas de supervisi\u00f3n de redes muestran c\u00f3mo han funcionado los componentes de la red a lo largo de un periodo de tiempo, lo que permite hacerse una idea del futuro. Estos informes pueden analizarse para ayudar a anticipar el momento en que la organizaci\u00f3n tendr\u00e1 que considerar la actualizaci\u00f3n o la implementaci\u00f3n de una nueva infraestructura de TI.<\/li>\n<li><strong>Una mayor protecci\u00f3n contra las amenazas a la seguridad:<\/strong> la supervisi\u00f3n de la red establece una base para el rendimiento de una red. Esto facilita la detecci\u00f3n de cambios inusuales en el comportamiento de la red, como aumentos inexplicables en los niveles de tr\u00e1fico de la red. Si el departamento de TI es capaz de identificar r\u00e1pidamente los posibles problemas de ciberseguridad, a menudo puede intervenir antes de que la amenaza resulte costosa. <strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo supervisar el rendimiento de la red<\/h3>\n<p>La supervisi\u00f3n proactiva de las redes es un procedimiento recomendado y una funci\u00f3n fundamental de herramientas como NinjaOne. De hecho, el t\u00e9rmino \u00abproactivo\u00bb est\u00e1 a la orden del d\u00eda del sector de TI moderno, que se apoya en su capacidad para abordar los problemas antes de que comprometan una red como principal propuesta de valor.<\/p>\n<p>Normalmente, la monitorizaci\u00f3n proactiva de la red se lleva a cabo a trav\u00e9s de complejos sistemas SNMP, dando a herramientas como NinjaOne varias funcionalidades importantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Sondeo y supervisi\u00f3n en tiempo real<\/li>\n<li>Datos acerca del rendimiento del hardware<\/li>\n<li>Detecci\u00f3n de dispositivos y configuraci\u00f3n automatizada<\/li>\n<li>Datos de tr\u00e1fico NetFlow<\/li>\n<li>Alertas personalizables<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo gestionar una red: herramientas necesarias para los MSP<\/h3>\n<p>En el nivel m\u00e1s alto del <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/building-profitable-msp-stack\/\">sistema de software de un MSP<\/a>, suele haber una herramienta PSA (automatizaci\u00f3n de servicios profesionales). Las herramientas PSA son esenciales para gestionar clientes, hacer un seguimiento de las solicitudes de servicio y generar facturas. Puedes considerar la herramienta PSA como el repositorio central para la asignaci\u00f3n de mano de obra, clientes, inventario, hojas de horas y todo lo relacionado con el funcionamiento de un MSP.<\/p>\n<p>as herramientas RMM se encuentran junto al PSA, sirviendo como herramienta para ejecutar las actividades rastreadas a trav\u00e9s del PSA. Estas herramientas RMM son los \u00abcaballos de tiro\u00bb de la gesti\u00f3n de redes, utilizadas por los MSP para conectarse remotamente a los clientes y realizar el trabajo.<\/p>\n<p>Por supuesto, existe una amplia variedad de herramientas adicionales que utilizan los MSP, con pilas que crecen y se hacen m\u00e1s complejas cada d\u00eda. Puedes ver una lista de productos<\/p>\n<h2>C\u00f3mo elegir las herramientas adecuadas de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes<\/h2>\n<p>Como hemos dicho antes, el nivel de supervisi\u00f3n de la red y las buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n que se requieren en un entorno inform\u00e1tico moderno y complejo ni siquiera ser\u00edan posibles sin la ayuda de la automatizaci\u00f3n y de software y herramientas de supervisi\u00f3n de red avanzados.<\/p>\n<p>Este nuevo tipo de sistema esencial debe ser capaz de abordar numerosos problemas de red, evaluaciones de rendimiento en tiempo real y funciones de gesti\u00f3n remota. Con el aumento de la necesidad de este tipo de soluciones, han entrado en el mercado muchos competidores, lo que deja a los responsables de TI y a los proveedores de servicios gestionados con la duda de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/la-guia-ninja-del-software-para-msp\/#monitoring-ratings\">cu\u00e1l es la mejor herramienta de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes.<\/a><\/p>\n<p>Recuerda que un sistema de gesti\u00f3n de red eficaz incluir\u00e1 una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-de-redes\/\">herramienta de supervisi\u00f3n detallada de la red<\/a> y te ofrecer\u00e1 la posibilidad de automatizar las tareas b\u00e1sicas de resoluci\u00f3n de problemas. Tambi\u00e9n debes tener en cuenta las ventajas de contar con caracter\u00edsticas como estas:<\/p>\n<ul>\n<li>La posibilidad de visualizar toda la infraestructura TI para realizar un mantenimiento proactivo y prever las futuras necesidades inform\u00e1ticas de cada cliente.<\/li>\n<li>La supervisi\u00f3n activa del rendimiento de la red, los servidores y las aplicaciones para evitar tiempos de inactividad y reducir el riesgo de ciberataques.<\/li>\n<li>La configuraci\u00f3n autom\u00e1tica de dispositivos mediante plantillas predefinidas.<\/li>\n<li>Funciones de elaboraci\u00f3n de informes avanzadas con personalizaci\u00f3n para cada cliente, as\u00ed como la posibilidad de programar informes automatizados que se env\u00edan instant\u00e1neamente al usuario final.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El SNMP es una pieza fundamental del puzle inform\u00e1tico, por lo que no es de extra\u00f1ar que existan varias opciones de supervisi\u00f3n SNMP. Dicho esto, puede resultar dif\u00edcil decidir cu\u00e1l es la mejor para tu empresa de servicios gestionados. Cada herramienta ofrece funciones diferentes, y lo que necesites depender\u00e1 de c\u00f3mo y con qui\u00e9n pretendas utilizarla.<\/p>\n<p>Hay algunas caracter\u00edsticas comunes que debes buscar en cualquier herramienta de monitorizaci\u00f3n SNMP:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alertas simples:<\/strong> debes poder configurar alertas SNMP Trap personalizadas para asegurarte de que siempre tienes informaci\u00f3n sobre las redes y los dispositivos de tus clientes. Cuanto m\u00e1s puedas adaptar estas alertas a las necesidades espec\u00edficas de tus clientes, mejor.<\/li>\n<li><strong>Detecci\u00f3n de dispositivos: e<\/strong>l sondeo de SNMP permite escanear el entorno de red e identificar todos los dispositivos, algo que no se puede hacer manualmente y esperar el mismo nivel de precisi\u00f3n y detalle. Los esc\u00e1neres SNMP son capaces de escanear la red para identificar los nuevos dispositivos que aparecen. Deber\u00edas poder estar al tanto de cualquier novedad que se a\u00f1ada a la red.<\/li>\n<li><strong>Control de aver\u00edas: <\/strong>el control de aver\u00edas permite a los administradores de sistemas detectar y resolver r\u00e1pidamente cualquier problema que pueda poner en peligro una red. Con la herramienta de monitorizaci\u00f3n SNMP adecuada, puedes ver el estado actual de los nodos e identificar r\u00e1pidamente la gravedad de un error.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas son solo algunas de las cualidades m\u00e1s importantes que debes buscar en una herramienta de monitorizaci\u00f3n SNMP.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-de-redes\/\">suite de gesti\u00f3n de red de NinjaOne<\/a> utiliza el Agente Ninja NMS para proporcionar una supervisi\u00f3n de SNMP f\u00e1cil de usar.<\/p>\n<p>Obt\u00e9n visibilidad en un solo panel de todos tus dispositivos SNMP: routers, switches, firewalls, impresoras, dispositivos IoT y m\u00e1s. <strong>Nuestras capacidades de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n SNMP incluyen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Supervisar todos los dispositivos SNMP<\/li>\n<li>Asistente de detecci\u00f3n de dispositivos<\/li>\n<li>Sondeo y supervisi\u00f3n en tiempo real<\/li>\n<li>Umbrales de rendimiento de hardware SNMP<\/li>\n<li>Pruebas de ping y latencia<\/li>\n<li>Estado de los puertos, supervisi\u00f3n del mapa del puerto y de los traps SNMP<\/li>\n<li>Backup y supervisi\u00f3n de la configuraci\u00f3n<\/li>\n<li>Datos acerca del rendimiento del hardware<\/li>\n<li>Datos de tr\u00e1fico NetFlow<\/li>\n<li>Soporte para SNMP v1, v2, v3<\/li>\n<\/ul>\n<p>Combinando la monitorizaci\u00f3n SNMP de NinjaOne con nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">plataforma de monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM)<\/a>, NinjaOne proporciona un panel de control centralizado y utilizable para toda la organizaci\u00f3n de TI.<\/p>\n<p>Tu herramienta de detecci\u00f3n SNMP es un salvavidas para acceder a las redes y dispositivos de tus clientes. A la hora de elegir, elige bien.<\/p>\n<p>Para obtener una lista m\u00e1s amplia de soluciones de supervisi\u00f3n de redes, incluidas herramientas m\u00e1s s\u00f3lidas y especializadas, consulta nuestra <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/la-guia-ninja-del-software-para-msp\/#monitoring-ratings\">Gu\u00eda Ninja del software para MSP<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres ampliar tus conocimientos b\u00e1sicos de TI este 2023? En este art\u00edculo, abordaremos algunas buenas pr\u00e1cticas generales de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes que los MSP y los departamentos de TI utilizan para dar soporte a sus organizaciones. Cualquier debate sobre la TI acaba abordando el tema de la supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes. 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