{"id":148667,"date":"2023-07-18T14:48:13","date_gmt":"2023-07-18T14:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/tareas-repetitivas-helpdesk-a-automatizar\/"},"modified":"2026-09-11T06:03:10","modified_gmt":"2026-09-11T06:03:10","slug":"tareas-repetitivas-helpdesk-a-automatizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/tareas-repetitivas-helpdesk-a-automatizar\/","title":{"rendered":"Escapa de las tareas rutinarias de TI: las 10 tareas de asistencia m\u00e1s repetitivas que deber\u00edas automatizar"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"text-align: left;\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>La automatizaci\u00f3n de tareas repetitivas del servicio de asistencia de TI, como el restablecimiento de contrase\u00f1as, la instalaci\u00f3n de software y el reinicio de dispositivos, aumenta la eficiencia de los t\u00e9cnicos y reduce el volumen de tickets.<\/li>\n<li>Las herramientas de scripts como PowerShell, combinadas con plataformas RMM como NinjaOne, permiten automatizar el reinicio de servicios, la limpieza de discos y el aprovisionamiento de nuevos dispositivos.<\/li>\n<li>Las tareas rutinarias, como la gesti\u00f3n de parches, los escaneos antivirus y la gesti\u00f3n de copias de seguridad, pueden automatizarse por completo mediante flujos de trabajo basados en pol\u00edticas, garantizando el buen estado de los endpoints y el cumplimiento normativo.<\/li>\n<li>La automatizaci\u00f3n reduce la intervenci\u00f3n manual en situaciones habituales de asistencia, lo que permite ofrecer un soporte de TI escalable sin aumentar la plantilla ni sacrificar la satisfacci\u00f3n del usuario final.<\/li>\n<li>NinjaOne permite a los equipos de TI desplegar un software, supervisar sistemas, generar informes y gestionar endpoints de forma autom\u00e1tica mediante scripts centralizados y basados en pol\u00edticas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><strong>\u00bfTienes la sensaci\u00f3n de estar trabajando en los mismos tickets y actividades una y otra vez? Escapa de las tareas rutinarias de TI con la ayuda de los scripts y la automatizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Los servicios de asistencia y los equipos de TI se ven desbordados por tareas repetitivas, que consumen mucho tiempo y que, a menudo, aportan poco valor, lo que deja a los equipos de TI poco margen para dedicarse a proyectos importantes que conduzcan a una mayor productividad y eficiencia de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si a esto a\u00f1adimos el coste y la complejidad de las soluciones puntuales para problemas frecuentes, por no mencionar el \u00abburnout\u00bb de los t\u00e9cnicos y la p\u00e9rdida de productividad, simples tareas de correcci\u00f3n pueden tener un coste econ\u00f3mico, mental y emocional bastante elevado.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Reduce la carga de trabajo de TI con NinjaOne Automation: optimiza la gesti\u00f3n de TI eficientemente<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-automation\/\">Descubre las funciones de automatizaci\u00f3n de NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>\u00bfEs la decimotercera vez que ves pasar ese ticket y te entran ganas de hacer esto?<\/strong><\/p>\n<p><video class=\"gif-video\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"636\" height=\"356\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/smashing-clock.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>La buena noticia: La mayor\u00eda de tareas repetitivas, lentas y de poco valor que plagan los servicios de asistencia pueden automatizarse mediante scripts (y el motor de automatizaci\u00f3n de Ninja).<\/strong><\/p>\n<h3>Las 10 tareas inform\u00e1ticas m\u00e1s repetitivas y c\u00f3mo automatizarlas<\/h3>\n<p>Prep\u00e1rate. Lo vamos a pasar bien.<\/p>\n<p><video class=\"gif-video\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"500\" height=\"276\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Groundhog-day-car.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<h2>1) Restablecer contrase\u00f1as<\/h2>\n<p class=\"p1\">Las solicitudes relacionadas con las contrase\u00f1as siguen siendo una de las categor\u00edas m\u00e1s habituales de los tickets de soporte de TI, lo que las convierte en candidatas ideales para la automatizaci\u00f3n. Son tareas fundamentales, pero de escaso valor, que el personal de TI no puede realizar con la suficiente rapidez. Minimizar el tiempo invertido en restablecer contrase\u00f1as mejorar\u00e1 la satisfacci\u00f3n del usuario final y le ahorrar\u00e1 a tu equipo un tiempo considerable.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Escribe un script para restablecer la contrase\u00f1a utilizando un lenguaje de scripts como <strong>PowerShell<\/strong> o <strong>Batch<\/strong>.\n<p class=\"p1\"><em><strong>Consejo:<\/strong> Utiliza par\u00e1metros de script para introducir un nombre de usuario y una contrase\u00f1a al momento de ejecutarlo, de modo que el script pueda reutilizarse<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"p1\">Cada vez que alguien solicite un restablecimiento de contrase\u00f1a, el t\u00e9cnico encargado podr\u00e1 ejecutar el script de restablecimiento de contrase\u00f1a en el equipo correspondiente e introducir el nombre de usuario y la contrase\u00f1a temporal adecuados.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\ud83d\udca1Nota:<\/strong> En la actualidad, muchas organizaciones reducen el volumen de tickets relacionados con las contrase\u00f1as mediante la implementaci\u00f3n de soluciones de restablecimiento de contrase\u00f1as de autoservicio (SSPR) a trav\u00e9s de Microsoft Entra ID o plataformas de identidad de terceros. Estas herramientas permiten a los usuarios restablecer sus contrase\u00f1as de forma segura sin necesidad de recurrir a un t\u00e9cnico, lo que reduce a\u00fan m\u00e1s la carga de trabajo del servicio de asistencia.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Recursos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\"><a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/powershell\/module\/microsoft.powershell.localaccounts\/set-localuser?view=powershell-5.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cambiar la contrase\u00f1a de una cuenta local con PowerShell<\/a><\/li>\n<li class=\"p2\"><a href=\"https:\/\/adamtheautomator.com\/set-adaccountpassword\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cambiar la contrase\u00f1a de una cuenta Active Directory con PowerShell<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107377\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Resetting-passwords-in-NinjaOne.jpg\" alt=\"Restablecer contrase\u00f1as en NinjaOne\" width=\"1502\" height=\"790\" \/><\/h3>\n<h2>2) Reiniciar los servicios<\/h2>\n<p class=\"p1\">A menudo, cuando una aplicaci\u00f3n se bloquea, se comporta de forma inesperada o no se puede acceder a ella, la soluci\u00f3n sencilla es reiniciar el servicio. Esto ocurre con tanta frecuencia que puede atascar al departamento de TI con un gran volumen de incidencias de escaso valor. Esta situaci\u00f3n es especialmente com\u00fan con las aplicaciones comerciales en l\u00ednea utilizadas en toda una organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p1\">Reducir los reinicios de los servicios a un simple clic, o automatizarlos, puede disminuir significativamente la carga de trabajo del servicio de asistencia.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Reinicia autom\u00e1ticamente un servicio cuando se caiga:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Crea una condici\u00f3n en NinjaOne que supervise si un servicio de Windows est\u00e1 inactivo.<br \/>\n<strong>Condici\u00f3n:<\/strong> Servicio de Windows<br \/>\n<strong>Servicio:<\/strong> &lt;&lt; Nombre del servicio &gt;&gt;<br \/>\n<strong>Estado:<\/strong> Inactivo<\/li>\n<li>\n<p class=\"p1\">A\u00f1ade un script al monitor<br \/>\n<strong>Script:<\/strong> Servicio de Windows<br \/>\n<strong>Servicio:<\/strong> &lt;&lt; Nombre del servicio &gt;&gt;<br \/>\n<strong>Acci\u00f3n:<\/strong> Iniciar<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Reinicia un servicio cuando se caiga:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo afectado<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor por encima del bot\u00f3n de reproducci\u00f3n y selecciona \u00abBiblioteca de scripts\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona el script \u00abWindows Service\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Introduce el nombre del servicio y configura la acci\u00f3n como \u00abiniciar\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abAplicar\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107365\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Restarting-services-in-NinjaOne.jpg\" alt=\"Reiniciar servicios en NinjaOne\" width=\"2250\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>3) Reiniciar los equipos<\/h2>\n<p class=\"p1\">Los reinicios peri\u00f3dicos son uno de los pasos m\u00e1s sencillos que pueden dar los usuarios finales para minimizar los problemas inform\u00e1ticos, mejorar la eficiencia de los dispositivos y garantizar su integridad. Sin embargo, convencer a los usuarios finales del valor de los reinicios peri\u00f3dicos es un reto en s\u00ed mismo. La verdad es que conseguir que los usuarios finales reinicien sus dispositivos con regularidad es casi imposible.<\/p>\n<p class=\"p1\">Evita tener que depender de los usuarios finales o tener que dedicar tiempo a reiniciar manualmente los dispositivos con la automatizaci\u00f3n de scripts de Ninja.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Programa reinicios autom\u00e1ticos en muchos endpoints:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Scripts programados<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir un script programado<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">Define un horario adecuado en funci\u00f3n de tus preferencias (diario, semanal, etc.)<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir un script<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona \u00ab<strong>Reiniciar<\/strong>\u00bb y guarda la condici\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Programa el reinicio autom\u00e1tico de los endpoints cuando no se hayan reiniciado durante X d\u00edas:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Ve a la pol\u00edtica correspondiente y haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir una condici\u00f3n<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona \u00ab<strong>Tiempo de actividad del sistema<\/strong>\u00bb y establece el n\u00famero de d\u00edas correspondiente al tiempo de actividad adecuado (5, 15, 30 o 60 d\u00edas).<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir un script<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona \u00ab<strong>Reiniciar<\/strong>\u00bb y guarda la condici\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Reinicia un \u00fanico endpoint de manera puntual:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Accede al dispositivo que requiere un reinicio<\/li>\n<li class=\"p2\">Pasa el cursor por encima del bot\u00f3n de reproducci\u00f3n y selecciona \u00ab<strong>Biblioteca de scripts<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona el script \u00ab<strong>Reiniciar<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107389\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/rebooting-devices-with-ninjaone.jpg\" alt=\"reiniciar dispositivos con ninjaone\" width=\"2251\" height=\"1382\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4) Copias de seguridad y restauraci\u00f3n de archivos locales<\/h2>\n<p class=\"p1\">Los productos de copia de seguridad pueden ser excesivamente complejos, dif\u00edciles de implementar y poco fiables. El coste y la complejidad pueden dificultar que se garantice una protecci\u00f3n de datos adecuada a todos los usuarios finales. Ninja incluye un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/copia-de-seguridad\/copia-de-seguridad-en-la-nube\/\">software de copia de seguridad integrado basado en la nube<\/a> que se despliega autom\u00e1ticamente en los endpoints gestionados por Ninja. La copia de seguridad y la restauraci\u00f3n de archivos son r\u00e1pidas y sencillas. Gracias a nuestro portal de TI autoservicio, los usuarios pueden restaurar sus propios archivos, ahorrando tiempo a tu equipo.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Realiza copias de seguridad de los archivos locales cr\u00edticos de forma autom\u00e1tica:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Copias de seguridad<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir plan<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">Define una frecuencia adecuada para las copias de seguridad de los archivos<\/li>\n<li class=\"p2\">Define tus preferencias de revisi\u00f3n de archivos. Este paso es fundamental para equilibrar las necesidades de protecci\u00f3n de datos con los costes de almacenamiento.<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Carpetas<\/strong>\u00bb y luego en \u00ab<strong>Gestionar<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1ade las carpetas de las que quieras hacer una copia de seguridad y haz clic en \u00ab<strong>Guardar<\/strong>\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Restaura archivos para los usuarios finales:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo que contiene los archivos que hay que restaurar<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor por encima del icono de copias de seguridad y haz clic en \u00ab<strong>Gestionar copias de seguridad<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p1\">Ve al archivo que deseas restaurar y haz clic en \u00ab<strong>Restaurar<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona la revisi\u00f3n adecuada y la ubicaci\u00f3n donde restaurar el archivo y haz clic en \u00ab<strong>Restaurar<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Permite a los usuarios finales restaurar sus propios archivos:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a \u00ab<strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>\u00bb y, a continuaci\u00f3n, a \u00ab<strong>Cuentas<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00ab<strong>Crear nuevo usuario<\/strong> y selecciona \u00ab<strong>Usuario final<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Introduce los datos del usuario<\/li>\n<li class=\"p1\">Asigna el usuario final a su organizaci\u00f3n asociada<\/li>\n<li class=\"p1\">Habilita el acceso a la copia de seguridad<\/li>\n<li class=\"p1\">Asigna el usuario a los equipos a los que debe poder acceder<\/li>\n<li class=\"p1\">Guardar<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p2\">Nota: Ninja puede proporcionarte instrucciones para ense\u00f1ar a los usuarios finales a recuperar sus propios archivos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107401\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/backing-up-and-restoring-files-wiih-ninja.jpg\" alt=\"copias de seguridad y restauraci\u00f3n de archivos con ninja\" width=\"1503\" height=\"1863\" \/><\/p>\n<h2>5) Liberar espacio en disco<\/h2>\n<p class=\"p1\">De vez en cuando, tanto las unidades de las estaciones de trabajo como los port\u00e1tiles y los servidores se llenan. El impacto que puede tener una unidad llena depende del uso del endpoint: puede no influir en absoluto en la organizaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n puede provocar resultados desastrosos. En cualquier caso, es probable que recibas un ticket, pero solo cuando ya sea demasiado tarde.<\/p>\n<p class=\"p1\">Mediante la supervisi\u00f3n proactiva y al uso inteligente de scripts, Ninja permite a los equipos de TI restaurar autom\u00e1ticamente discos llenos para evitar una cat\u00e1strofe hasta que un t\u00e9cnico pueda encontrar una soluci\u00f3n permanente.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-check-monitor-disk-space-powershell-script\/\">Detecta y corrige autom\u00e1ticamente la falta de espacio en disco<\/a>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Crea un script para borrar\/eliminar archivos innecesarios<br \/>\n<em><strong>Nota:<\/strong> Puedes utilizar scripts preconfigurados por Ninja para los archivos comunes innecesarios, por ejemplo:<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li class=\"p2\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00abCondiciones\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir una condici\u00f3n\u00bb<br \/>\nCondici\u00f3n: Espacio libre en el disco<br \/>\nOperador: Menos de<br \/>\nPorcentaje l\u00edmite: Ajustar seg\u00fan preferencias<br \/>\nDuraci\u00f3n: Ajustar seg\u00fan preferencias<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00abAplicar\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1ade el script creado anteriormente<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107413\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-free-disk-space-using-ninjaone.jpg\" alt=\"como liberar espacio en disco usando ninjaone\" width=\"2251\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>6) Ejecuci\u00f3n de an\u00e1lisis antivirus y gesti\u00f3n de alertas<\/h2>\n<p class=\"p1\">Por mucha formaci\u00f3n en seguridad que se imparta, al final siempre hay alguien que termina por tomar la decisi\u00f3n equivocada. Las integraciones Bitdefender y Webroot de Ninja te permiten implementar antivirus en todos tus endpoints de forma autom\u00e1tica, coordinar centralizadamente las preferencias de an\u00e1lisis y automatizar la respuesta ante amenazas.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Automatiza el an\u00e1lisis antivirus:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Activa <strong>Bitdefender<\/strong> o <strong>Webroot<\/strong> en Ninja<\/li>\n<li class=\"p2\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p2\">Ve a la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Antivirus<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Activa <strong>Bitdefender<\/strong> o <strong>Webroot<\/strong><br \/>\n<strong>Consejo:<\/strong> Una vez activada, Ninja desplegar\u00e1 autom\u00e1ticamente la soluci\u00f3n de seguridad elegida en los endpoints cubiertos por la pol\u00edtica asociada<\/li>\n<li class=\"p2\">Define tus preferencias de an\u00e1lisis y correcci\u00f3n autom\u00e1tica<\/li>\n<li class=\"p2\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Ejecuta un an\u00e1lisis puntual en un endpoint:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo apropiado<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el bot\u00f3n de reproducci\u00f3n<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el men\u00fa \u00ab<strong>Antivirus<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00ab<strong>Escanear<\/strong>\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Gestiona una amenaza:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Dir\u00edgete al panel \u00abAmenazas\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Desde el panel de amenazas activas, puedes a\u00f1adir una exclusi\u00f3n para desbloquear un archivo infectado<\/li>\n<li class=\"p1\">Desde el panel de cuarentena, puedes eliminar los archivos en cuarentena<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107426\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/managing-antivirus-with-ninjaone.jpg\" alt=\"gesti\u00f3n de antivirus con ninjaone\" width=\"1912\" height=\"1452\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7) Despliegue de software<\/h2>\n<p class=\"p1\">Instalar un solo programa en un dispositivo de usuario final no suele ser dif\u00edcil. Pero, \u00bfinstalar todo un paquete de software para un nuevo empleado? \u00bfO implementar un nuevo software en toda la empresa? Son dos procesos que requieren mucho tiempo y pueden plantear retos importantes. Ninja te permite automatizarlos para ahorrarle tiempo a tu equipo.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Despliega un \u00fanico software en un \u00fanico endpoint:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo que necesita la nueva aplicaci\u00f3n<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el bot\u00f3n de reproducci\u00f3n y selecciona \u00ab<strong>Biblioteca de scripts<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona el script \u00ab<strong>Instalar aplicaci\u00f3n<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p1\">Carga el MSI\/EXE o introduce una URL para descargar el formato ejecutable<\/li>\n<li class=\"p1\">A\u00f1ade los par\u00e1metros apropiados (por ejemplo, \/q para una instalaci\u00f3n silenciosa)<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00ab<strong>Aplicar<\/strong>\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Despliega un \u00fanico software en muchos endpoints:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Dir\u00edgete a la secci\u00f3n de b\u00fasqueda de Ninja<\/li>\n<li class=\"p1\">Utiliza los filtros para visualizar \u00fanicamente los dispositivos apropiados y en l\u00ednea y selecci\u00f3nalos todos. Otra opci\u00f3n es seleccionar solamente los dispositivos adecuados<\/li>\n<li class=\"p1\">Repite los pasos del 3 al 6 que acabamos de ver<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Despliega autom\u00e1ticamente uno o varios programas en los endpoints:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Scripts programados<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir un script programado<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p1\">Progr\u00e1malo a \u00ab<strong>Ejecutar una vez inmediatamente<\/strong>\u00bb<br \/>\nDe este modo, el script se ejecutar\u00e1 en cuanto se guarde la pol\u00edtica. El nuevo software se desplegar\u00e1 cada vez que se asigne el criterio a un nuevo dispositivo (por ejemplo, durante la incorporaci\u00f3n).<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir script<\/strong>\u00bb y sigue los pasos del 3 al 6 que acabamos de ver.<\/li>\n<li class=\"p1\">Puedes a\u00f1adir varias instalaciones de software seguidas. Se ejecutar\u00e1n en orden, una tras otra, hasta completarse.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107474\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-deploy-software-using-NinjaOne.jpg\" alt=\"c\u00f3mo desplegar software utilizando NinjaOne\" width=\"2250\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>8) Configuraci\u00f3n de nuevos ordenadores<\/h2>\n<p class=\"p1\">Dependiendo del nivel de personalizaci\u00f3n, el aprovisionamiento de nuevos dispositivos puede llevar entre 1 y 5 horas por dispositivo. La mayor\u00eda de los pasos que se dan en la configuraci\u00f3n de un nuevo dispositivo pueden automatizarse f\u00e1cilmente, lo que ahorra mucho tiempo a las organizaciones de grandes dimensiones y en alto crecimiento, al tiempo que aumenta la estandarizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Automatiza la configuraci\u00f3n de nuevos dispositivos escribiendo scripts para realizar las siguientes tareas:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Crear un administrador local o un usuario local<\/li>\n<li class=\"p2\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-eliminar-el-bloatware-de-windows-11\/\">Desinstalar el bloatware<\/a> (recurso: <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/powershell\/scripting\/samples\/working-with-software-installations?view=powershell-7.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eliminar aplicaciones<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p2\">Instalar aplicaciones de productividad, seguridad y gesti\u00f3n (instala estas aplicaciones utilizando el script \u00ab<strong>Instalar la aplicaci\u00f3n<\/strong>\u00bb en Ninja)<\/li>\n<li class=\"p2\">Asignar unidades de red (recurso: <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/powershell\/module\/microsoft.powershell.management\/new-psdrive?view=powershell-7.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crear una unidad de red mapeada coherente<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1adir o eliminar permisos de usuario (recurso: <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/powershell\/module\/microsoft.powershell.security\/set-acl?view=powershell-7.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Establecer derechos del sistema de archivos<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p2\">Aplicar parches a todo (consulta la lista de \u00ab<strong>Parches<\/strong>\u00bb al final de este art\u00edculo)<\/li>\n<li class=\"p2\">Configurar la copia de seguridad (por ejemplo: Configurar e implementar <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/copia-de-seguridad\/\">Ninja Data Protection<\/a> para realizar copias de seguridad de un nuevo dispositivo)<\/li>\n<li class=\"p2\">Crear una nueva estrategia en NinjaRMM<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1adir un script programado<\/li>\n<li class=\"p2\">Establecer la programaci\u00f3n del script en \u00ab<strong>Ejecutar una vez inmediatamente<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1adir los scripts anteriores a los scripts programados por orden de prioridad y dependencia<\/li>\n<li class=\"p2\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<li class=\"p2\">Aplicar la pol\u00edtica a la organizaci\u00f3n a la que deseas incorporar el nuevo dispositivo<\/li>\n<li class=\"p2\">Descargar e instalar NinjaOne en el dispositivo<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107488\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-setup-new-computers-with-ninjaone.jpg\" alt=\"c\u00f3mo configurar nuevos ordenadores con ninjaone\" width=\"2250\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>9) Aplicaci\u00f3n de parches<\/h2>\n<p class=\"p1\">La aplicaci\u00f3n de parches es quiz\u00e1 uno de los procesos que m\u00e1s tiempo consume a un equipo de TI. Solo en el caso de Windows, la gesti\u00f3n de parches puede llevar habitualmente entre 30 minutos y una hora por dispositivo al mes. El tiempo necesario aumenta considerablemente en entornos m\u00e1s heterog\u00e9neos. La falta de actualizaciones conlleva riesgos significativos para la seguridad y la conformidad.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ninja permite <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/windows\/\">aplicar autom\u00e1ticamente parches a dispositivos Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/macos\/\">Mac<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/linux\/\">Linux<\/a>, as\u00ed como a aplicaciones de terceros, todo desde un \u00fanico panel.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Parchea autom\u00e1ticamente los dispositivos Windows:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Gesti\u00f3n de parches<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Habilita la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/\">gesti\u00f3n de parches<\/a> y elige el modo en \u00ab<strong>Controlar la gesti\u00f3n de parches de Windows<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Programa tu calendario de an\u00e1lisis, actualizaciones y reinicios<\/li>\n<li class=\"p1\">Automatiza tus aprobaciones (recurso: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/proceso-de-gestion-de-parches\/\">Buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de parches<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Parchea autom\u00e1ticamente dispositivos Mac o Linux:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Scripts programados<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">A\u00f1ade uno de los scripts de parcheo de Mac o Linux predefinidos<\/li>\n<li class=\"p1\">Programa tu calendario de aplicaci\u00f3n de parches<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Parchea autom\u00e1ticamente aplicaciones de <span class=\"s2\">terceros<\/span>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Software<\/strong>\u00bb y activa la gesti\u00f3n de parches de <span class=\"s2\">terceros<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Productos<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00ab<strong>A\u00f1adir productos<\/strong>\u00bb y selecciona todos los productos que desees instalar o parchear para esta pol\u00edtica<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona uno o varios programas y haz clic en \u00ab<strong>Editar<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Configura \u00ab<strong>Parches cr\u00edticos<\/strong>\u00bb y \u00ab<strong>Parches recomendados<\/strong>\u00bb en \u00ab<strong>Auto<\/strong>\u00bb para mantener el software actualizado.<\/li>\n<li class=\"p1\">Pon \u00ab<strong>S\u00ed<\/strong>\u00bb en \u00ab<strong>Instalar<\/strong>\u00bb si tambi\u00e9n quieres instalar ese software autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107504\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-patch-software-and-systems-using-ninjaone.png\" alt=\"c\u00f3mo parchear software y sistemas con ninjaone\" width=\"2030\" height=\"2267\" \/><\/p>\n<h2>10) Informes<\/h2>\n<p class=\"p1\">Desde inventarios de software y hardware hasta el cumplimiento de parches y seguridad, la elaboraci\u00f3n de informes puede ser una tarea interminable. Ninja no solo automatiza la recopilaci\u00f3n de los datos cr\u00edticos necesarios para la elaboraci\u00f3n de informes, sino tambi\u00e9n la creaci\u00f3n de informes listos para su presentaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Crea y distribuye autom\u00e1ticamente un informe:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a \u00ab<strong>Configuraciones<\/strong>\u00bb y, a continuaci\u00f3n, a \u00ab<strong>Informes<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00ab<strong>Crear nuevo informe<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Dale un nombre al informe<\/li>\n<li class=\"p1\">Elige la organizaci\u00f3n, los destinatarios del informe, el plazo y la frecuencia<\/li>\n<li class=\"p1\">Elige un tipo de informe y as\u00edgnale un nombre (sugerencia: los informes personalizados permiten seleccionar secciones de cualquier tipo de informe)<br \/>\n<em>Consejo: Los informes personalizados permiten seleccionar secciones de cualquier tipo de informe)<\/em><\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona las secciones que desees incluir en el informe<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda el informe<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107516\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/creating-reports-in-NinjaOne.png\" alt=\"creaci\u00f3n de informes en NinjaOne\" width=\"3161\" height=\"2415\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Elimina las tareas repetitivas de tu lista de tareas pendientes<\/h2>\n<p><video class=\"gif-video\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"400\" height=\"224\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Groundhog-Day-punch.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<p>Tanto si usas NinjaOne como otra soluci\u00f3n, es fundamental que aproveches los scripts y la automatizaci\u00f3n para ahorrar tiempo y eliminar tanto trabajo manual de las tareas b\u00e1sicas y repetitivas como sea posible.<\/p>\n<p>Esto os permitir\u00e1, tanto a ti como a tu equipo, centraros en esas tareas realmente importantes, como alcanzar los objetivos que pueden impulsar tu carrera y tu empresa al siguiente nivel.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Aumenta la productividad de tu equipo y gestiona las tareas repetitivas de asistencia de TI con NinjaOne Automation.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/freetrialform\/\">Reg\u00edstrate hoy mismo para disfrutar de una prueba gratuita<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00bfA\u00fan no usas NinjaOne?<\/h3>\n<p class=\"p1\">NinjaOne te permite supervisar el estado y el rendimiento de todos tus endpoints (servidores, port\u00e1tiles, estaciones de trabajo, dispositivos SNMP, infraestructura en la nube y m\u00e1quinas virtuales) y gestionarlos de forma remota desde un \u00fanico panel de control.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ninja tambi\u00e9n te proporciona un f\u00e1cil acceso a todos los endpoints gestionados de forma remota, sin necesidad de tomar el control del dispositivo. Esto significa que, sin interrumpir al usuario final y, a menudo, sin que este lo sepa, puedes realizar tareas de mantenimiento peri\u00f3dicas, aplicar parches en los endpoints, ejecutar an\u00e1lisis de seguridad, realizar cambios en el registro, etc.<\/p>\n<p>Si quieres m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo mejorar la eficiencia de tu servicio de asistencia, descarga nuestra <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/helpdesk-efficiency-guide\/\">Gu\u00eda de eficiencia del servicio de asistencia t\u00e9cnica<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">Empieza hoy mismo tu prueba gratuita.\u00a0<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77086\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Animated-blog-CTA-1.gif\" alt=\"rmm prueba gratis\" width=\"600\" height=\"152\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes la sensaci\u00f3n de estar trabajando en los mismos tickets y actividades una y otra vez? Escapa de las tareas rutinarias de TI con la ayuda de los scripts y la automatizaci\u00f3n. Los servicios de asistencia y los equipos de TI se ven desbordados por tareas repetitivas, que consumen mucho tiempo y que, a menudo, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":133565,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4357],"tags":[],"class_list":["post-148667","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones-de-ti"],"acf":[],"modified_by":"Nona Bodea","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148667"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148667\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":876260,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148667\/revisions\/876260"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/133565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148667"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}