{"id":148667,"date":"2023-07-18T14:48:13","date_gmt":"2023-07-18T14:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/tareas-repetitivas-helpdesk-a-automatizar\/"},"modified":"2025-08-11T14:02:03","modified_gmt":"2025-08-11T14:02:03","slug":"tareas-repetitivas-helpdesk-a-automatizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/tareas-repetitivas-helpdesk-a-automatizar\/","title":{"rendered":"Escapa de las tareas rutinarias de TI: las 10 tareas de helpdesk m\u00e1s repetitivas que deber\u00edas automatizar"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00bfTienes la sensaci\u00f3n de estar trabajando en los mismos tickets y actividades una y otra vez? Rompe el c\u00edrculo vicioso gracias a los scripts y la automatizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Los servicios de helpdesk y los equipos de TI est\u00e1n saturados de tareas repetitivas, lentas y a menudo de escaso valor que desv\u00edan la atenci\u00f3n de proyectos estrat\u00e9gicos m\u00e1s importantes. La mayor\u00eda de los responsables de TI afirman que su personal est\u00e1 sobrecargado, lo que deja poco espacio para proyectos importantes que mejorar\u00edan la productividad y eficiencia de la empresa.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si a esto a\u00f1adimos el coste y la complejidad de las soluciones puntuales para problemas frecuentes, por no mencionar el \u00abburnout\u00bb de los t\u00e9cnicos y la p\u00e9rdida de productividad, simples tareas de correcci\u00f3n pueden tener un coste econ\u00f3mico, mental y emocional bastante elevado.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Reduzca la carga de trabajo de IT con la automatizaci\u00f3n de NinjaOne: optimice la gesti\u00f3n de IT de manera eficiente.<\/span><\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/automatizacion-de-ti\/\">Descubra las caracter\u00edsticas de automatizaci\u00f3n de NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>\u00bfEs la decimotercera vez que ves pasar ese ticket y te entran ganas de hacer esto?<\/strong><\/p>\n<p><video class=\"gif-video\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"636\" height=\"356\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/smashing-clock.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Te traemos buenas noticias: la mayor\u00eda de tareas repetitivas, lentas y de poco valor que plagan los servicios de asistencia pueden automatizarse mediante scripts (y el motor de automatizaci\u00f3n de Ninja).<\/strong><\/p>\n<h3>Las 10 tareas inform\u00e1ticas m\u00e1s repetitivas y c\u00f3mo automatizarlas<\/h3>\n<p>Prep\u00e1rate, va a ser divertido.<\/p>\n<p><video class=\"gif-video\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"500\" height=\"276\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Groundhog-day-car.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<h2>1) Restablecer contrase\u00f1as<\/h2>\n<p class=\"p1\">Seg\u00fan algunas estimaciones, el restablecimiento de contrase\u00f1as representa entre el 20 y el 50% de todos los tickets del servicio de asistencia. Es una tarea esencial, pero de poco valor, y por muy r\u00e1pido que se haga, no es lo bastante r\u00e1pido. Minimizar el tiempo invertido en restablecer contrase\u00f1as mejorar\u00e1 la satisfacci\u00f3n del usuario final y le ahorrar\u00e1 a tu equipo un tiempo considerable.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Escribe un script de restablecimiento de contrase\u00f1a utilizando un lenguaje de scripting como PowerShell o Batch.\n<p class=\"p1\"><strong>Consejo:<\/strong> Utiliza par\u00e1metros de script que permitan introducir un nombre de usuario y una contrase\u00f1a durante la ejecuci\u00f3n para poder reutilizar el script.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"p1\">Siempre que se solicite un restablecimiento de contrase\u00f1a, el t\u00e9cnico que responda puede ejecutar el script de restablecimiento de contrase\u00f1a en el equipo correspondiente, introduciendo el nombre de usuario y la contrase\u00f1a temporal adecuada.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><strong>Recursos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\"><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/es-es\/powershell\/module\/microsoft.powershell.localaccounts\/set-localuser?view=powershell-5.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cambiar la contrase\u00f1a de una cuenta local con PowerShell<\/a><\/li>\n<li class=\"p2\"><a href=\"https:\/\/adamtheautomator.com\/set-adaccountpassword\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cambiar la contrase\u00f1a de una cuenta Active Directory con PowerShell<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107377\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Resetting-passwords-in-NinjaOne.jpg\" alt=\"Restablecer contrase\u00f1as en NinjaOne\" width=\"1502\" height=\"790\" \/><\/h3>\n<h2>2) Reiniciar los servicios<\/h2>\n<p class=\"p1\">A menudo, cuando una aplicaci\u00f3n se bloquea, se comporta de forma inesperada o no se puede acceder a ella, la soluci\u00f3n sencilla es reiniciar el servicio. Esto ocurre con tanta frecuencia que puede atascar al departamento de TI con un gran volumen de incidencias de escaso valor. Esta situaci\u00f3n es especialmente com\u00fan con las aplicaciones comerciales en l\u00ednea utilizadas en toda una organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p1\">Reducir los reinicios de los servicios a un simple clic, o automatizarlos, puede disminuir significativamente la carga de trabajo del servicio de asistencia.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Reinicia autom\u00e1ticamente un servicio cuando se caiga:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Crea una condici\u00f3n en Ninja que monitorice si un servicio de Windows est\u00e1 ca\u00eddo.<br \/>\n<strong>Condici\u00f3n:<\/strong> Windows Service<br \/>\n<strong>Servicio:<\/strong> &lt;&lt; Nombre del servicio &gt;&gt;<br \/>\n<strong>Estado:<\/strong> Inactivo<\/li>\n<li>\n<p class=\"p1\">A\u00f1ade un script al monitor<br \/>\n<strong>Script:<\/strong> Windows Service<br \/>\n<strong>Servicio:<\/strong> &lt;&lt; Nombre del servicio &gt;&gt;<br \/>\n<strong>Acci\u00f3n:<\/strong> Iniciar<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Reinicia un servicio cuando se caiga:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo afectado<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el bot\u00f3n de reproducci\u00f3n y selecciona \u00abBiblioteca de scripts\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona el script \u00abWindows Service\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Introduce el nombre del servicio y define la acci\u00f3n como \u00abIniciar\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abAplicar\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107365\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Restarting-services-in-NinjaOne.jpg\" alt=\"Reiniciar servicios en NinjaOne\" width=\"2250\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>3) Reiniciar los equipos<\/h2>\n<p class=\"p1\">Los reinicios peri\u00f3dicos son uno de los pasos m\u00e1s sencillos que pueden dar los usuarios finales para minimizar los problemas inform\u00e1ticos, mejorar la eficiencia de los dispositivos y garantizar su integridad. Convencer a los usuarios finales de la importancia de reiniciar el equipo con cierta regularidad es todo un reto. Y ya conseguir que lo hagan es pr\u00e1cticamente imposible.<\/p>\n<p class=\"p1\">Evita tener que depender de los usuarios finales o tener que dedicar tiempo a reiniciar manualmente los dispositivos con la automatizaci\u00f3n de scripts de Ninja.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Programa reinicios autom\u00e1ticos en muchos endpoints:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00abScripts programados\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir un script programado\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Define una frecuencia adecuada en funci\u00f3n de tus preferencias (diaria, semanal, etc.)<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir un script\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona \u00abReiniciar\u00bb y guarda la condici\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Programa el reinicio autom\u00e1tico de los endpoints cuando no se hayan reiniciado durante X d\u00edas:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y haz clic en \u00abA\u00f1adir una condici\u00f3n\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona \u00abTiempo de actividad del sistema\u00bb y define los d\u00edas en un tiempo de actividad adecuado (5, 15, 30, 60 d\u00edas)<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir un script\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona \u00abReiniciar\u00bb y guarda la condici\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Reinicia un \u00fanico endpoint de manera puntual:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Accede al dispositivo que requiere un reinicio<\/li>\n<li class=\"p2\">Pasa el cursor sobre el bot\u00f3n de reproducci\u00f3n y selecciona \u00abBiblioteca de scripts\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Selecciona el script \u00abReiniciar\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107389\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/rebooting-devices-with-ninjaone.jpg\" alt=\"reiniciar dispositivos con ninjaone\" width=\"2251\" height=\"1382\" \/><\/p>\n<h2>4) Copias de seguridad y restauraci\u00f3n de archivos locales<\/h2>\n<p class=\"p1\">Los productos de copia de seguridad pueden ser excesivamente complejos, dif\u00edciles de implementar y poco fiables. El coste y la complejidad pueden hacer que sea complicado ofrecer una protecci\u00f3n de datos adecuada a cada usuario final. Ninja incluye un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/copia-de-seguridad\/copia-de-seguridad-en-la-nube\/\">software de copia de seguridad integrado basado en la nube<\/a> que se despliega autom\u00e1ticamente en los endpoints gestionados por Ninja. La copia de seguridad y la restauraci\u00f3n de archivos son r\u00e1pidas y sencillas. Gracias a nuestro portal de TI autoservicio, los usuarios pueden restaurar sus propios archivos, ahorrando tiempo a tu equipo.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Realiza copias de seguridad de los archivos locales cr\u00edticos de forma autom\u00e1tica:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00abCopias de seguridad\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir un plan\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Define una frecuencia adecuada para las copias de seguridad de los archivos<\/li>\n<li class=\"p2\">Define tus preferencias de revisi\u00f3n de archivos. Este paso es fundamental para equilibrar las necesidades de protecci\u00f3n de datos con los costes de almacenamiento.<\/li>\n<li class=\"p2\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00abCarpetas\u00bb y luego en \u00abGestionar\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1ade las carpetas de las que desees hacer una copia de seguridad y haz clic en \u00abGuardar\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Restaura archivos para los usuarios finales:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo que contiene los archivos que deben restaurarse<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el icono de copia de seguridad y selecciona \u00abGestionar copias de seguridad\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Accede al archivo que desees restaurar y haz clic en \u00abRestaurar\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona la revisi\u00f3n adecuada y d\u00f3nde restaurar el archivo y haz clic en \u00abRestaurar\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Permite a los usuarios finales restaurar sus propios archivos:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb y, a continuaci\u00f3n, a \u00abCuentas\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abCrear nuevo usuario\u00bb y selecciona \u00abUsuario final\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Introduce los datos del usuario<\/li>\n<li class=\"p1\">Asigna el usuario final a su organizaci\u00f3n asociada<\/li>\n<li class=\"p1\">Habilita el acceso a la copia de seguridad<\/li>\n<li class=\"p1\">Asigna el usuario a los equipos a los que debe poder acceder<\/li>\n<li class=\"p1\">Guardar<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p2\"><strong>Nota<\/strong>: Ninja puede proporcionarte instrucciones que puedes dar a los usuarios finales para ense\u00f1arles a restaurar sus propios archivos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107401\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/backing-up-and-restoring-files-wiih-ninja.jpg\" alt=\"copias de seguridad y restauraci\u00f3n de archivos con ninja\" width=\"1503\" height=\"1863\" \/><\/p>\n<h2>5) Liberar espacio en disco<\/h2>\n<p class=\"p1\">De vez en cuando, tanto las unidades de las estaciones de trabajo como los port\u00e1tiles y los servidores se llenan. El impacto que puede tener una unidad llena depende del uso del endpoint: puede no influir en absoluto en la organizaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n puede provocar resultados desastrosos. En cualquier caso, es probable que recibas un ticket, pero solo cuando ya sea demasiado tarde.<\/p>\n<p class=\"p1\">Mediante la supervisi\u00f3n proactiva y el uso inteligente de los scripts, Ninja permite a los equipos de TI corregir autom\u00e1ticamente los discos llenos para evitar una cat\u00e1strofe hasta que un t\u00e9cnico pueda encontrar una soluci\u00f3n permanente.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-check-monitor-disk-space-powershell-script\/\">Detecta y corrige autom\u00e1ticamente la falta de espacio en disco<\/a>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Crea un script para borrar\/eliminar archivos innecesarios<br \/>\n<strong>Nota:<\/strong> Puedes utilizar los scripts preconfigurados de Ninja para archivos comunes innecesarios, por ejemplo:<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Eliminar los archivos temporales<\/li>\n<li class=\"p2\">Vaciar la papelera de reciclaje<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\u00a0Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00abCondiciones\u00bb<\/li>\n<li>Haz clic en \u00abA\u00f1adir una condici\u00f3n\u00bb<br \/>\n<strong>Condici\u00f3n<\/strong>: Espacio libre en el disco<br \/>\n<strong>Operador<\/strong>: Inferior a<br \/>\n<strong>Porcentaje l\u00edmite<\/strong>: Ajustar seg\u00fan preferencias<br \/>\n<strong>Duraci\u00f3n<\/strong>: Ajustar seg\u00fan preferencias<\/li>\n<li>Haz clic en \u00abAplicar\u00bb<\/li>\n<li>A\u00f1ade el script creado anteriormente<\/li>\n<li>Haz clic en \u00abA\u00f1adir\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107413\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-free-disk-space-using-ninjaone.jpg\" alt=\"como liberar espacio en disco usando ninjaone\" width=\"2251\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>6) Ejecuci\u00f3n de an\u00e1lisis antivirus y gesti\u00f3n de alertas<\/h2>\n<p class=\"p1\">Por mucha formaci\u00f3n en seguridad que se imparta, al final siempre hay alguien que termina por tomar la decisi\u00f3n equivocada. Las integraciones Bitdefender y Webroot de Ninja te permiten implementar antivirus en todos tus endpoints de forma autom\u00e1tica, coordinar centralizadamente las preferencias de an\u00e1lisis y automatizar la respuesta ante amenazas.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Automatiza el an\u00e1lisis antivirus:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Activa Bitdefender o Webroot en Ninja<\/li>\n<li class=\"p2\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p2\">Accede a la pesta\u00f1a \u00abAntivirus\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">Habilita Bitdefender o Webroot<br \/>\n<strong>Consejo:<\/strong> Una vez activada, Ninja desplegar\u00e1 autom\u00e1ticamente la soluci\u00f3n de seguridad elegida en los endpoints cubiertos por la pol\u00edtica asociada<\/li>\n<li class=\"p2\">Define tus preferencias de an\u00e1lisis y correcci\u00f3n autom\u00e1tica<\/li>\n<li class=\"p2\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Ejecuta un an\u00e1lisis puntual en un endpoint:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo apropiado<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el bot\u00f3n de reproducci\u00f3n<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el men\u00fa \u00abAntivirus\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abEscanear\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\">Gestiona una amenaza:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Dir\u00edgete al panel \u00abAmenazas\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Desde el panel de amenazas activas, puedes a\u00f1adir una exclusi\u00f3n para desbloquear un archivo infectado<\/li>\n<li class=\"p1\">Desde el panel de cuarentena, puedes eliminar los archivos en cuarentena<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107426\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/managing-antivirus-with-ninjaone.jpg\" alt=\"gesti\u00f3n de antivirus con ninjaone\" width=\"1912\" height=\"1452\" \/><\/p>\n<h2>7) Despliegue de software<\/h2>\n<p class=\"p1\">Instalar un solo programa en un dispositivo de usuario final no suele ser dif\u00edcil. Pero, \u00bfinstalar todo un paquete de software para un nuevo empleado? \u00bfO implementar un nuevo software en toda la empresa? Son dos procesos que requieren mucho tiempo y pueden plantear retos importantes. Ninja te permite automatizarlos para ahorrarle tiempo a tu equipo.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Despliega un \u00fanico software en un \u00fanico endpoint<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede al dispositivo que necesita la nueva aplicaci\u00f3n<\/li>\n<li class=\"p1\">Pasa el cursor sobre el bot\u00f3n de reproducci\u00f3n y selecciona \u00abBiblioteca de scripts\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona el script \u00abInstalar aplicaci\u00f3n\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Carga el MSI\/EXE o introduce una URL para descargar el formato ejecutable<\/li>\n<li class=\"p1\">A\u00f1ade los par\u00e1metros apropiados (por ejemplo, \/q para una instalaci\u00f3n silenciosa)<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abAplicar\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><strong>Despliega un \u00fanico software en muchos endpoints<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Dir\u00edgete a la secci\u00f3n de b\u00fasqueda de Ninja<\/li>\n<li class=\"p1\">Utiliza los filtros para visualizar \u00fanicamente los dispositivos apropiados y en l\u00ednea y selecci\u00f3nalos todos. Otra opci\u00f3n es seleccionar solamente los dispositivos adecuados<\/li>\n<li class=\"p1\">Repite los pasos del 3 al 6 que acabamos de ver<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><strong>Despliega autom\u00e1ticamente uno o varios programas en los endpoints<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a la pol\u00edtica correspondiente y selecciona la pesta\u00f1a \u00abScripts programados\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir un script programado\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Cambia la programaci\u00f3n a \u00abEjecutar una vez inmediatamente\u00bb Esto har\u00e1 que el script se ejecute tan pronto como se guarde el criterio. El nuevo software se desplegar\u00e1 cada vez que se asigne el criterio a un nuevo dispositivo (por ejemplo, durante la incorporaci\u00f3n).<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir script\u00bb y sigue los pasos del 3 al 6 que acabamos de ver<\/li>\n<li class=\"p1\">Puedes a\u00f1adir varias instalaciones de software seguidas. Se ejecutar\u00e1n en orden, una tras otra, hasta completarse.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107474\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-deploy-software-using-NinjaOne.jpg\" alt=\"c\u00f3mo desplegar software utilizando NinjaOne\" width=\"2250\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>8) Configuraci\u00f3n de nuevos ordenadores<\/h2>\n<p class=\"p1\">Dependiendo del nivel de personalizaci\u00f3n, el aprovisionamiento de nuevos dispositivos puede llevar entre 1 y 5 horas por dispositivo. La mayor\u00eda de los pasos que se dan en la configuraci\u00f3n de un nuevo dispositivo pueden automatizarse f\u00e1cilmente, lo que ahorra mucho tiempo a las organizaciones de grandes dimensiones y en alto crecimiento, al tiempo que aumenta la estandarizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Automatiza la configuraci\u00f3n de nuevos dispositivos escribiendo scripts para realizar las siguientes tareas:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p2\">Crear un administrador local o un usuario local<\/li>\n<li class=\"p2\">Desinstalar el bloatware (recurso: <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/es-es\/powershell\/scripting\/samples\/working-with-software-installations?view=powershell-7.3&amp;viewFallbackFrom=powershell-7.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eliminar aplicaciones<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p2\">Instalar aplicaciones de productividad, seguridad y gesti\u00f3n (instala estas aplicaciones utilizando el script \u00abInstalar la aplicaci\u00f3n\u00bb en Ninja)<\/li>\n<li class=\"p2\">Mapear unidades de red (recurso: <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/es-es\/powershell\/module\/microsoft.powershell.management\/new-psdrive?view=powershell-7.3&amp;viewFallbackFrom=powershell-7.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crear una unidad de red mapeada coherente<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1adir\/eliminar permisos de usuario (recurso: <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/es-es\/powershell\/module\/microsoft.powershell.security\/set-acl?view=powershell-7.3&amp;viewFallbackFrom=powershell-7.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Establecer derechos del sistema de archivos<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p2\">Aplicar parches a todo (consulta la lista de \u00abParches\u00bb al final de este art\u00edculo)<\/li>\n<li class=\"p2\">Configurar la copia de seguridad (por ejemplo: Configurar e implementar <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/copia-de-seguridad\/\">Ninja Data Protection<\/a> para realizar copias de seguridad de un nuevo dispositivo)<\/li>\n<li class=\"p2\">Crear una nueva estrategia en NinjaRMM<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1adir un script programado<\/li>\n<li class=\"p2\">Establecer la programaci\u00f3n del script en \u00abEjecutar una vez inmediatamente\u00bb<\/li>\n<li class=\"p2\">A\u00f1adir los scripts anteriores a los scripts programados por orden de prioridad y dependencia<\/li>\n<li class=\"p2\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<li class=\"p2\">Aplicar la pol\u00edtica a la organizaci\u00f3n a la que deseas incorporar el nuevo dispositivo<\/li>\n<li class=\"p2\">Descargar e instalar NinjaOne en el dispositivo<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107488\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-setup-new-computers-with-ninjaone.jpg\" alt=\"c\u00f3mo configurar nuevos ordenadores con ninjaone\" width=\"2250\" height=\"1381\" \/><\/p>\n<h2>9) Aplicaci\u00f3n de parches<\/h2>\n<p class=\"p1\">La aplicaci\u00f3n de parches es quiz\u00e1 uno de los procesos que m\u00e1s tiempo consume a un equipo de TI , pudiendo llevar entre 30 minutos y una hora al mes por dispositivo (solo en el caso de los parches de Windows). El tiempo necesario aumenta considerablemente en entornos m\u00e1s heterog\u00e9neos. La falta de actualizaciones conlleva riesgos significativos para la seguridad y la conformidad.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ninja permite <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/windows\/\">aplicar autom\u00e1ticamente parches a dispositivos Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/macos\/\">Mac<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/linux\/\">Linux<\/a>, as\u00ed como a aplicaciones de terceros, todo desde un \u00fanico panel.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Parchea autom\u00e1ticamente los dispositivos Windows<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00abGesti\u00f3n de parches\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Habilita la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/\">gesti\u00f3n de parches<\/a> y elige el modo \u00abControlar la gesti\u00f3n de parches de Windows\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Programa tu calendario de an\u00e1lisis, actualizaciones y reinicios<\/li>\n<li class=\"p1\">Automatiza tus aprobaciones (recurso: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/claves-para-agilizar-el-proceso-de-gestion-de-parches-en-2021\/\">Buenas pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de parches<\/a>)<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><strong>Parchea autom\u00e1ticamente dispositivos Mac o Linux<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00abScripts programados\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">A\u00f1ade uno de los scripts de parcheo de Mac o Linux predefinidos<\/li>\n<li class=\"p1\">Programa tu calendario de aplicaci\u00f3n de parches<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><strong>Parchea autom\u00e1ticamente aplicaciones de <span class=\"s2\">terceros<\/span><\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Accede a una pol\u00edtica existente o crea una nueva<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00abSoftware\u00bb y activa la gesti\u00f3n de parches de <span class=\"s2\">terceros<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en la pesta\u00f1a \u00abProductos\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abA\u00f1adir productos\u00bb y selecciona todos los productos que desees instalar o parchear para esta pol\u00edtica<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona uno o varios programas y haz clic en \u00abEditar\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Configura \u00abParches cr\u00edticos\u00bb y \u00abParches recomendados\u00bb en \u00abAuto\u00bb para mantener el software actualizado<\/li>\n<li class=\"p1\">Pon \u00abS\u00ed\u00bb en \u00abInstalar\u00bb si tambi\u00e9n quieres instalar ese software autom\u00e1ticamente<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107504\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/how-to-patch-software-and-systems-using-ninjaone.png\" alt=\"c\u00f3mo parchear software y sistemas con ninjaone\" width=\"2030\" height=\"2267\" \/><\/p>\n<h2>10) Informes<\/h2>\n<p class=\"p1\">Desde inventarios de software y hardware hasta el cumplimiento de parches y seguridad, la elaboraci\u00f3n de informes puede ser una tarea interminable. Ninja no solo automatiza la recopilaci\u00f3n de los datos cr\u00edticos necesarios para la elaboraci\u00f3n de informes, sino tambi\u00e9n la creaci\u00f3n de informes listos para su presentaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Crea y distribuye autom\u00e1ticamente un informe:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">Dir\u00edgete a \u00abConfiguraciones\u00bb y despu\u00e9s a \u00abInformes\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Haz clic en \u00abCrear nuevo informe\u00bb<\/li>\n<li class=\"p1\">Dale un nombre al informe<\/li>\n<li class=\"p1\">Elige la organizaci\u00f3n, los destinatarios del informe, el plazo y la frecuencia<\/li>\n<li class=\"p1\">Elige un tipo de informe y as\u00edgnale un nombre (pista: los informes personalizados permiten seleccionar secciones de cualquier tipo de informe)<\/li>\n<li class=\"p1\">Selecciona las secciones que deses incluir en el informe<\/li>\n<li class=\"p1\">Guarda el informe<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107516\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/creating-reports-in-NinjaOne.png\" alt=\"creaci\u00f3n de informes en NinjaOne\" width=\"3161\" height=\"2415\" \/><\/p>\n<h2>Elimina las tareas repetitivas de tu lista de tareas pendientes<\/h2>\n<p><video class=\"gif-video\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"400\" height=\"224\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Groundhog-Day-punch.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<p>Tanto si usas NinjaOne como otra soluci\u00f3n, es fundamental que aproveches los scripts y la automatizaci\u00f3n para ahorrar tiempo y eliminar tanto trabajo manual de las tareas b\u00e1sicas y repetitivas como sea posible. Esto os permitir\u00e1, tanto a ti como a tu equipo, centraros en esas tareas realmente importantes, como alcanzar los objetivos que pueden impulsar tu carrera y tu empresa al siguiente nivel.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Potencia la productividad de tu equipo y gestiona las tareas repetitivas del servicio de asistencia t\u00e9cnica con la automatizaci\u00f3n de NinjaOne.<\/span><\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">Reg\u00edstrate para una prueba gratuita hoy.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00bfA\u00fan no usas NinjaOne?<\/h3>\n<p class=\"p1\">NinjaOne te permite supervisar el estado y el rendimiento de todos tus endpoints (servidores, port\u00e1tiles, estaciones de trabajo, dispositivos SNMP, infraestructura en la nube y m\u00e1quinas virtuales) y gestionarlos de forma remota desde un \u00fanico panel de control.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ninja tambi\u00e9n te proporciona un f\u00e1cil acceso a todos los endpoints gestionados de forma remota, sin necesidad de tomar el control del dispositivo. Esto significa que, sin interrumpir al usuario final y, a menudo, sin que \u00e9ste lo sepa, puedes realizar tareas de mantenimiento peri\u00f3dicas, aplicar parches en los endpoints, ejecutar an\u00e1lisis de seguridad, realizar cambios en el registro, etc.<\/p>\n<p>Si quieres m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo mejorar la eficiencia de tu servicio de asistencia, descarga nuestra <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/guia-para-un-servicio-de-asistencia-eficiente\/\">Gu\u00eda de eficiencia del servicio de asistencia t\u00e9cnica<\/a>. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">Pru\u00e9balo gratis hoy mismo.\u00a0<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-77086\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Animated-blog-CTA-1.gif\" alt=\"rmm prueba gratuita\" width=\"600\" height=\"152\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes la sensaci\u00f3n de estar trabajando en los mismos tickets y actividades una y otra vez? Rompe el c\u00edrculo vicioso gracias a los scripts y la automatizaci\u00f3n. Los servicios de helpdesk y los equipos de TI est\u00e1n saturados de tareas repetitivas, lentas y a menudo de escaso valor que desv\u00edan la atenci\u00f3n de proyectos estrat\u00e9gicos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":133565,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4357,3231],"tags":[],"class_list":["post-148667","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones-de-ti","category-rmm-es"],"acf":[],"modified_by":"Joel Newcomer","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148667"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148667\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/133565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148667"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}