{"id":148655,"date":"2023-07-05T18:49:34","date_gmt":"2023-07-05T18:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/resultados-encuesta-msp\/"},"modified":"2024-12-04T00:21:15","modified_gmt":"2024-12-04T00:21:15","slug":"resultados-encuesta-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/resultados-encuesta-msp\/","title":{"rendered":"Resultados de la encuesta MSP: \u00bfCu\u00e1nto tiempo ahorras con NinjaOne?"},"content":{"rendered":"<p>[av_textblock size=\u00bb av-medium-font-size=\u00bb av-small-font-size=\u00bb av-mini-font-size=\u00bb font_color=\u00bb color=\u00bb id=\u00bb custom_class=\u00bb template_class=\u00bb av_uid=&#8217;av-ljsm2360&#8242; sc_version=&#8217;1.0&#8242; admin_preview_bg=\u00bb]<br \/>\n<span data-contrast=\"auto\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-154415 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/N1-0418-MSP-ROI-Survey-blog-image-1.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"627\" \/><\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En enero de este a\u00f1o, NinjaOne envi\u00f3 una encuesta a todos sus clientes MSP globales pidi\u00e9ndoles que cuantificaran la cantidad de tiempo que ahorran utilizando NinjaRMM en comparaci\u00f3n con su soluci\u00f3n RMM anterior. Normalmente, reservamos nuestros blogs para temas educativos, pero los resultados de la encuesta eran tan convincentes que ten\u00edamos que compartirlos.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Enviamos 11 preguntas que iban desde cu\u00e1nto tardan nuestros clientes MSP en implementar\u00a0 NinjaRMM, hasta si se hab\u00eda reducido su tiempo medio de resoluci\u00f3n (MTTR). Recibimos <strong>m\u00e1s de 250 respuestas de 6 pa\u00edses diferentes<\/strong> y nos quedamos francamente sorprendidos (pero encantados) con los resultados. El informe completo puede consultarse <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp-business-impact\/\">aqu\u00ed<\/a>,<\/span><span data-contrast=\"auto\"> pero hemos querido compartir con vosotros algunas conclusiones clave.<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Despliegue de NinjaRMM. <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">La primera pregunta que hicimos fue sobre cu\u00e1nto tardaron nuestros clientes MSP en estar operativos con NinjaRMM.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">el 58% se puso en marcha en <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">menos de una semana<\/span><\/b><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\">el 92% fue operativo en <strong>menos de un mes<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Ese es el \u00abtime to value\u00bb que merecen nuestros clientes!<\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Incorporaci\u00f3n de t\u00e9cnicos. <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">Tambi\u00e9n preguntamos cu\u00e1nto tiempo se tarda en formar completamente a un nuevo t\u00e9cnico en NinjaRMM.\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">el 89% de los encuestados afirm\u00f3 tardar <strong>menos de 6 horas<\/strong> en incorporar nuevos t\u00e9cnicos<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">el 66% de los nuevos t\u00e9cnicos recibieron formaci\u00f3n completa sobre NinjaRMM en <strong>menos de 3 horas<\/strong><\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">As\u00ed es, <\/span>en <em>menos de 3 horas<\/em><i><span data-contrast=\"auto\">. <\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">Como dijo un MSP<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">, \u00ab<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\"><em>la rapidez y la naturaleza intuitiva de Ninja son muy agradables. Simplifica la formaci\u00f3n de nuevos t\u00e9cnicos y la gesti\u00f3n de llamadas de servicio, incluso sin tener que iniciar sesi\u00f3n en la m\u00e1quina. Es f\u00e1cil sacar muchos tipos diferentes de informes<\/em>.\u00bb<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Ratios de endpoint por t\u00e9cnico. <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">Y hablando de dar servicio a m\u00e1s clientes, nos quedamos asombrados con este dato.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">el 62% de los encuestados afirma que cada uno de sus t\u00e9cnicos puede gestionar <strong>m\u00e1s de 100 <\/strong><\/span><strong>endpoints adicionales<\/strong> <span data-contrast=\"none\">en comparaci\u00f3n con su RMM anterior<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ampliar el personal existente para gestionar f\u00e1cilmente m\u00e1s clientes y endpoints es clave para el crecimiento de los MSP. Casi un tercio de los encuestados mencionaron la automatizaci\u00f3n sencilla como una de sus funciones favoritas de NinjaOne para aumentar la eficiencia, lo que permite este tipo de crecimiento del ratio t\u00e9cnico por endpoint.<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Parcheado. <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">Parchear vulnerabilidades puede suponer una enorme p\u00e9rdida de tiempo, pero con la automatizaci\u00f3n mediante pol\u00edticas y scripts de automatizaci\u00f3n, nuestros MSP pudieron ahorrar muchas horas, lo que probablemente sea la raz\u00f3n por la que un buen porcentaje de nuestros encuestados la nombraron como su funci\u00f3n favorita.<\/span> <span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">el 62% de los encuestados afirma que ahora dedica hasta <strong>10 horas menos a la semana<\/strong> en la aplicaci\u00f3n de parches<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\"><span data-contrast=\"auto\">el 32% afirma que <strong>ahorra m\u00e1s de 10 horas a la semana<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfQuieres saber m\u00e1s? \u00a1Descarga <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/msp-business-impact\/\">aqu\u00ed<\/a> el informe completo de nuestra encuesta!<\/strong><br \/>\n[\/av_textblock]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[av_textblock size=\u00bb av-medium-font-size=\u00bb av-small-font-size=\u00bb av-mini-font-size=\u00bb font_color=\u00bb color=\u00bb id=\u00bb custom_class=\u00bb template_class=\u00bb av_uid=&#8217;av-ljsm2360&#8242; sc_version=&#8217;1.0&#8242; admin_preview_bg=\u00bb] En enero de este a\u00f1o, NinjaOne envi\u00f3 una encuesta a todos sus clientes MSP globales pidi\u00e9ndoles que cuantificaran la cantidad de tiempo que ahorran utilizando NinjaRMM en comparaci\u00f3n con su soluci\u00f3n RMM anterior. 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