{"id":148594,"date":"2023-05-26T10:37:40","date_gmt":"2023-05-26T10:37:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/como-vender-servicios-gestionados-consejos-eficaces\/"},"modified":"2025-04-14T14:22:38","modified_gmt":"2025-04-14T14:22:38","slug":"como-vender-servicios-gestionados-consejos-eficaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-vender-servicios-gestionados-consejos-eficaces\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo vender servicios gestionados: consejos eficaces"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Muchos empresarios instalan su negocio sin pensar mucho en las ventas. Con el tiempo, descubren que <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/why-sales-heart-any-business-daniel-disney\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">las ventas son el alma de la empresa<\/a> y que exigen tanta preparaci\u00f3n y planificaci\u00f3n como cualquier otro aspecto del negocio. La mayor\u00eda de las veces, un proveedor de servicios gestionados (Managed Service Provider, MSP) que no planifica con antelaci\u00f3n se encuentra con grandes dificultades para crecer una vez que sus ventas por recomendaci\u00f3n se han agotado inevitablemente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si la situaci\u00f3n se descontrola, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/que-es-un-msp\/\">el MSP<\/a> podr\u00eda actuar precipitadamente para intentar recuperar el crecimiento perdido. Har\u00e1 llamadas en fr\u00edo sin un plan estipulado, pagar\u00e1 para asistir a eventos locales o probar\u00e1 a ciegas algunos trucos de marketing con la esperanza de que todo cambie.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, el crecimiento no es tan f\u00e1cil, como ya debes saber. En este art\u00edculo, trataremos el aspecto de las ventas en la <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">planificaci\u00f3n del crecimiento de MSP<\/a> y compartiremos algunos consejos eficaces para afrontar el reto de conseguir nuevos clientes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Temas que tratar\u00e1 este art\u00edculo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visi\u00f3n general de la venta de servicios gestionados de TI<\/strong><\/li>\n<li><strong>Desaf\u00edos a los que se enfrenta el proveedor de servicios gestionados<\/strong><\/li>\n<li><strong>Siete consejos para vender servicios gestionados<\/strong><\/li>\n<li><strong>C\u00f3mo elegir y captar nuevos clientes para los MSP<\/strong><\/li>\n<li><strong>Fijaci\u00f3n de precios de los servicios gestionados de MSP para obtener el mayor n\u00famero de ventas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Preguntas frecuentes sobre la venta de servicios MSP<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\">Resumen de la venta de servicios gestionados<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Sabemos bien que en 2022 la mayor\u00eda de las empresas dependieron, en gran medida, de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n. Es la principal herramienta utilizada para conectar con los clientes, realizar transacciones, almacenar datos y colaborar con compa\u00f1eros de trabajo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Toda esta tecnolog\u00eda requiere mantenimiento y asistencia, y muchas PYMES carecen de los recursos necesarios para hacerlo por s\u00ed mismas. Los servicios gestionados acuden al rescate, tercerizando tareas espec\u00edficas dentro del sector de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, entre las que se incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ciberseguridad<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/gestion-de-activos-de-ti\/\">Gesti\u00f3n de activos<\/a><\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de infraestructura en la nube<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico y telecomunicaciones<\/li>\n<li>Copia de seguridad y recuperaci\u00f3n ante desastres<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/software-de-asistencia-tecnica-todo-lo-que-deberias-saber\/\">Servicio de asistencia t\u00e9cnica<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los MSP ofrecen a los usuarios finales una forma rentable de optimizar el soporte de TI y aprovechar la tecnolog\u00eda, imposibles de lograr si se utilizaran \u00fanicamente recursos internos. Los proveedores de servicios gestionados tambi\u00e9n ofrecen a las PYMES un equipo de profesionales de TI que mantienen las infraestructuras existentes en buen estado y se anticipan a posibles problemas para poder resolverlos antes de que se conviertan en problemas reales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todos estos son resultados valiosos para el propietario de una peque\u00f1a empresa o para una empresa promedio. Dicho esto, muchos MSP creen que los servicios de TI son tan necesarios que no deber\u00eda hacer falta demasiadas habilidades de venta para conseguir nuevos clientes. Esto es un gran error. Aunque los consumidores busquen ayuda en sus operaciones de TI, es necesario abordarlos con una mentalidad de ventas.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 28px; font-weight: 600; letter-spacing: 0px;\">Desaf\u00edos de la venta de servicios de TI<\/span><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El arte de vender servicios gestionados est\u00e1 lleno de desaf\u00edos. Algunos de los obst\u00e1culos m\u00e1s comunes a los que se enfrentan los MSP incluyen los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Falta de conocimiento del consumidor <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de las PYMES no son conscientes de los riesgos que supone el mantenimiento deficiente de las TI, ni de los beneficios que puede aportar la tecnolog\u00eda. Puede que no sean conscientes de su riesgo inform\u00e1tico o de c\u00f3mo pueden ser mucho m\u00e1s productivos al agilizar los procedimientos e integrar las plataformas.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Creencia por parte de los clientes de que las soluciones son demasiado costosas<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todas las empresas intentan maximizar los beneficios y reducir los costes. Por desgracia, los costes de TI pueden ser dif\u00edciles de justificar ante el usuario final, ya que a menudo se piensa que s\u00f3lo se trata de \u201cmantener las luces encendidas\u201d. Si el consumidor nunca ha experimentado un problema de TI importante, es probable que no vea una raz\u00f3n para empezar a invertir en ello.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Y lo que es peor, muchos consumidores creen que las TI son un trabajo que puede realizar cualquiera. No les preocupa gestionar su propia tecnolog\u00eda si con ello se ahorran miles de euros, aunque esto cause estragos en su nivel de madurez operativa.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Un gran n\u00famero de MSP afronta este reto bajando sus precios hasta que el usuario final se interesa, pero hay mejores formas de superar estas ideas err\u00f3neas que reduciendo sus m\u00e1rgenes. Todo depende de c\u00f3mo presentes tu oferta durante el proceso de venta, que en breve analizaremos en detalle.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Mucha competencia<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El desaf\u00edo anterior nos lleva a lo que la mayor\u00eda de los MSP afronta hoy en d\u00eda: la guerra de precios. Cuando hay demasiados MSP compitiendo para intentar captar clientes con precios bajos, la situaci\u00f3n empieza a ser insostenible. Peor a\u00fan, algunos proveedores de servicios m\u00e1s grandes y en expansi\u00f3n ofrecer\u00e1n intencionadamente precios insostenibles cuando se trasladen a una nueva zona, solo para dejar fuera del negocio a posibles competidores.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esta es otra raz\u00f3n por la que bajar los precios no se considera una t\u00e9cnica de venta leg\u00edtima en muchos \u00e1mbitos. (Pregunta a algunos jefes de ventas y te dir\u00e1n que los descuentos excesivos son prueba de que el vendedor no ha hecho su trabajo).<\/p>\n<p><strong>Lectura relacionada:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/winning-competitive-msp-deals\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-145266 size-medium\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/winning-competitive-MSP-sales-deals-300x200-1.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Ocho consejos para vender servicios gestionados<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo superar los retos de ventas de los MSP y evitar los problemas mencionados? Todo empieza por tener <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un proceso de ventas claramente definido y estudiado<\/a>. Los siguientes consejos te ayudar\u00e1n a construir un sistema de ventas que genere valor, atraiga a los consumidores adecuados y concrete acuerdos.<\/p>\n<h4>1) Define tu p\u00fablico objetivo<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Muchos MSP consideran que este primer paso es contrario a la intuici\u00f3n, especialmente si est\u00e1n luchando por conseguir nuevos clientes. Piensan que la respuesta <em>debe ser<\/em> ir tras el mayor n\u00famero posible de nuevos clientes para mejorar sus probabilidades de \u00e9xito. En realidad, este enfoque no funciona en el mundo de las ventas y el marketing.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No se puede complacer a todo el mundo, \u00bfverdad?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Debes empezar por identificar a los clientes con los que te gustar\u00eda hacer negocios. Ya sabes a qu\u00e9 tipo de clientes prestas un buen servicio, cu\u00e1les son rentables y cu\u00e1les han respondido mejor a tu oferta.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Es de esperar que ya dispongas de una base de datos de clientes (tu CRM) que te ayude a explorar estas cuestiones. Puedes elaborar informes para saber qu\u00e9 tipos de clientes se <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/it-client-onboarding-checklist-for-psms\/\">incorporaron<\/a> m\u00e1s f\u00e1cilmente, requirieron menos supervisi\u00f3n y generaron m\u00e1s rentabilidad.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de esas cifras, tambi\u00e9n es una buena idea incluir informaci\u00f3n m\u00e1s cualitativa: es probable que t\u00fa y tus t\u00e9cnicos ya tengan una idea muy clara de qui\u00e9nes son tus mejores y peores clientes. Si a\u00fan no realizas auditor\u00edas peri\u00f3dicas de clientes, puede ser un ejercicio muy \u00fatil. <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/customer-scorecard-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Esta tarjeta de puntuaci\u00f3n b\u00e1sica de clientes puede ayudarte.<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n deber\u00e1s tener en cuenta las ventajas competitivas que puedas tener en el mercado. \u00bfEst\u00e1s familiarizado con un determinado tipo de negocio? \u00bfTienes muchos clientes en un sector determinado? Si es as\u00ed, ap\u00f3yate en tus puntos fuertes. Limitar tu p\u00fablico ser\u00e1 clave para elaborar el plan de ventas m\u00e1s eficaz.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El p\u00fablico no solo se define por su sector. Tambi\u00e9n puede delimitarse por su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, por el plazo en que necesitar\u00e1 servicios de TI o por su nivel de madurez operativa, entre otros factores.<\/p>\n<h4>2) C\u00e9ntrate en transmitir valor<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No cometas el error de vender la tecnolog\u00eda. A los usuarios finales rara vez les interesan los aspectos b\u00e1sicos de las TI: esa es la raz\u00f3n por la que te contratan. A los consumidores les importa el valor. Para ser m\u00e1s espec\u00edficos, les importa sentir que cada euro que gastan se traduce en alg\u00fan beneficio tangible para ellos y para su empresa.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por eso todos tus contenidos de marketing y tus argumentos de venta deben adoptar la perspectiva del comprador. \u00bfQu\u00e9 es importante para ellos? \u00bfC\u00f3mo se relacionan esas especificaciones t\u00e9cnicas y estad\u00edsticas con algo que le importe al consumidor?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esta es una de las razones por las que resulta \u00fatil definir un p\u00fablico determinado. Adoptar el punto de vista de un p\u00fablico espec\u00edfico es mucho m\u00e1s f\u00e1cil que intentar asumir la perspectiva de \u201ccualquier persona, en cualquier lugar, que pueda comprar servicios de TI alg\u00fan d\u00eda\u201d.<\/p>\n<h4>3) Simplifica<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Una vez que empieces a comunicar desde el punto de vista del p\u00fablico, esta parte deber\u00eda resultar natural. Dicho esto, deber\u00edamos abordarla de todos modos, porque se sabe que los profesionales de TI se dejan llevar por los detalles t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Evita hablar de aspectos t\u00e9cnicos que el consumidor no entienda y s\u00e9 generoso a la hora de estimar su falta de conocimientos t\u00e9cnicos sobre TI. Si sigues por ese camino, tendr\u00e1s que hacer largas pausas en tus ventas para poder ofrecerles una formaci\u00f3n sobre TI que probablemente no quieran ni necesiten.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Lim\u00edtate a explicar los beneficios y c\u00f3mo se traducen en valor para el consumidor. Piensa en c\u00f3mo se venden los veh\u00edculos. \u00bfEl vendedor se sienta con un cliente y le explica el funcionamiento de un motor de combusti\u00f3n interna o simplemente le habla del aspecto y la comodidad del veh\u00edculo?<\/p>\n<h4>4) Establece el precio adecuado<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de los MSP (y los empresarios en general) suelen incomodarse cuando se trata de fijar precios. El m\u00e9todo tradicional consist\u00eda en tomar los costes y duplicarlos para determinar un precio, pero en el mercado tan competitivo en el que nos encontramos actualmente, eso ya no funciona tan bien como antes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo evitas fijar precios excesivos? \u00bfFijando precios bajos? La respuesta es que el precio debe reflejar el valor. Cuanto m\u00e1s valor puedas transmitir al consumidor, m\u00e1s alto podr\u00e1s fijar tus precios sin espantarlo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si en tu campa\u00f1a de marketing te presentas como cualquier otro MSP, presentas en tu reuni\u00f3n algunas fichas t\u00e9cnicas de ventas hechas por el proveedor y hablas de servicios gen\u00e9ricos, el consumidor esperar\u00e1 precios acordes. Te ver\u00e1n como un producto reemplazable y querr\u00e1n el precio m\u00e1s bajo que puedas ofrecerles.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si te presentas como un socio de TI de valor \u00fanico y demuestras las ventajas tangibles de trabajar juntos, podr\u00e1s subir los precios. En resumen, si quieres ganar m\u00e1s que otros MSP, tienes que <em>verte mejor<\/em> que otros MSP.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjarmm.com\/msp-pricing-calculator-download-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-99136 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/400x300-100.jpg\" alt=\"Calculadora de precios de MSP\" width=\"401\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<h4>5) Es posible que tengas que probar hacer llamadas en fr\u00edo<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si tus ventas por recomendaci\u00f3n se han agotado y se te han acabado las ideas, puede que tengas que levantar el tel\u00e9fono y empezar a marcar. Algunas personas huyen de la idea de hacer llamadas en fr\u00edo (por diversas razones), pero lo cierto es que <em>forman parte del proceso de venta. <\/em>Si necesitas nuevos clientes potenciales, a veces puede ser la forma m\u00e1s r\u00e1pida y confiable de conseguirlos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Y desde luego, no hay que lanzarse prematuramente. Estos son algunos consejos para sacar el m\u00e1ximo partido a las llamadas en fr\u00edo.<\/p>\n<h4 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Consejos para realizar llamadas en fr\u00edo<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Conoce a tu p\u00fablico objetivo antes de levantar el tel\u00e9fono<\/strong> Comienza por identificar el tipo de empresa a la que quieres prestar tus servicios y dir\u00edgete \u00fanicamente a clientes potenciales que se ajusten a ese perfil. \u00bfQu\u00e9 tama\u00f1o de empresa es el m\u00e1s conveniente? \u00bfQu\u00e9 sectores? \u00bfQu\u00e9 ubicaciones geogr\u00e1ficas? \u00bfQui\u00e9n es el responsable de la toma de decisiones al que intentas llegar? \u00bfQui\u00e9n es el intermediario?<\/li>\n<li><strong>Necesitar\u00e1s una lista de llamadas, y la fuente y calidad de esa lista puede determinar el \u00e9xito o el fracaso de tus esfuerzos.<\/strong> S\u00e9 cuidadoso al comprar listas, a menos que procedan de una fuente de gran reputaci\u00f3n y ofrezcan una garant\u00eda. Si no puedes comprar una lista, es posible que tengas que hacer algo de trabajo manual en Internet para confeccionar la tuya propia.<\/li>\n<li><strong>Pasa de las llamadas \u201cen fr\u00edo\u201d a las llamadas \u201cen caliente\u201d.<\/strong>\u00a0Enviar una carta de ventas o un correo electr\u00f3nico de presentaci\u00f3n al contacto antes de realizar la primera llamada en fr\u00edo puede facilitar la primera conversaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No intentes enga\u00f1ar a nadie para que hable contigo. S\u00e9 sincero en tu llamada en fr\u00edo y pide permiso para hablar con el cliente.<\/li>\n<li><strong>Como en todas las situaciones de venta, haz preguntas abiertas.<\/strong> Intenta obtener la informaci\u00f3n que necesitas y, al mismo tiempo, deja que el cliente potencial te cuente m\u00e1s sobre sus necesidades de servicios gestionados.<\/li>\n<li><strong>Si el cliente potencial te responde con un \u201cno\u201d rotundo respecto a una reuni\u00f3n, intenta conseguir otra cosa.<\/strong> Preg\u00fantale si no le importar\u00eda compartir la fecha de finalizaci\u00f3n de su contrato de TI actual para que puedas volver a llamarlo para entonces. O preg\u00fantale si le gustar\u00eda recibir tu newsletter por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>6) Reduce los obst\u00e1culos<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Debes encontrar un equilibrio entre mostrar los detalles de tu servicio y mantener la simplicidad para que el consumidor se involucre. Evita cometer el error com\u00fan de enumerar todos los detalles posibles de tu oferta. S\u00ed, transmitir valor es bueno, pero no sirve de nada si la lista es demasiado larga o complicada para que el p\u00fablico pueda leerla.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Lim\u00edtate a transmitir valor desde la perspectiva del consumidor. Esto deber\u00eda simplificar y resumir las cosas, y siempre podr\u00e1s ampliar los detalles si te lo piden.<\/p>\n<h4>7) Establece expectativas claras<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Establece expectativas para cada interacci\u00f3n. No te limites a concertar una \u201cllamada de descubrimiento\u201d, pide una \u201cllamada de 30\u00a0minutos en la que hablaremos de X y podr\u00e1s hacerme preguntas sobre Y\u201d. A los consumidores les gusta saber exactamente qu\u00e9 les espera.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Y lo que es m\u00e1s importante, no exageres lo que ofreces ni hagas falsas promesas solo para conseguir la reuni\u00f3n o la venta.<\/p>\n<h4>8) Despeja las dudas con pruebas sociales<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Compartir historias de clientes anteriores que han obtenido resultados positivos de tus servicios es una forma excelente de demostrar tu experiencia y tus capacidades. Ten siempre a mano testimonios y casos pr\u00e1cticos. Si a\u00fan no los tienes, conseguirlos deber\u00eda ser una prioridad en tu lista de tareas de ventas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si puedes conseguirlos, incluso puedes organizar una conversaci\u00f3n entre un nuevo cliente potencial y un antiguo cliente para hablar de los resultados de tus servicios. Esta puede ser una estrategia extremadamente eficaz.<\/p>\n<h2><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><b>Preguntas frecuentes al vender servicios de TI<\/b><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vender es el proceso de construir una relaci\u00f3n con el consumidor. Es una conversaci\u00f3n, no una conferencia ni un discurso. Como en cualquier conversaci\u00f3n, hacer las preguntas adecuadas puede preparar el terreno para obtener el resultado deseado: una venta.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estas son algunas preguntas que pueden llevarte por el camino del \u00e9xito en las ventas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1les son tus principales preocupaciones como empresa en crecimiento? <\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1les son tus preocupaciones actuales en materia de ciberseguridad?<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo han afectado a tus resultados los periodos de inactividad o las fallas tecnol\u00f3gicas?<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 problemas de TI te quitan el sue\u00f1o?<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1nto has gastado en reparaciones de redes o equipos de TI el a\u00f1o pasado? <\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo proteges a tus trabajadores remotos? <\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1nto gastas trimestralmente en soporte de TI? <\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1ndo crees que necesitar\u00e1s comprar nuevo hardware inform\u00e1tico o de red?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estas preguntas abiertas pueden ayudarte a obtener informaci\u00f3n muy valiosa e iniciar la conversaci\u00f3n con tu cliente potencial.<\/p>\n<h2><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><b>Fijaci\u00f3n de precios para servicios gestionados<\/b><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Como hemos mencionado antes, la fijaci\u00f3n de precios es una combinaci\u00f3n de investigaci\u00f3n y ventas efectivas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Comienza con la investigaci\u00f3n necesaria para fijar precios y estructuras de precios en funci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/crear-conjunto-herramientas-msp-rentable\/\">rentabilidad del MSP<\/a> y las demandas del mercado. Te ayudar\u00e1 saber lo que cobran tus competidores, as\u00ed como el presupuesto promedio de tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjarmm.com\/msp-pricing-calculator-download-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-99136 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/400x300-100.jpg\" alt=\"Calculadora de precios de MSP\" width=\"401\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ahora, trabaja en tus declaraciones de valor. Cuanto m\u00e1s puedas demostrar que una colaboraci\u00f3n aportar\u00e1 un valor tangible y \u00fanico a tu consumidor, m\u00e1s alto podr\u00e1s fijar tu precio. (S\u00ed, incluso puedes fijar un precio superior al de tus competidores si realmente puedes demostrar que tu MSP es la mejor opci\u00f3n). Recuerda que no se trata de educar al consumidor, sino de llegar a \u00e9l a un nivel que signifique algo valioso para <em>\u00e9l<\/em>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Una vez que hables con un cliente potencial, evita la tentaci\u00f3n de negociar el precio o de rebajar el de la competencia solo para concretar una venta. Estas t\u00e1cticas pueden parecer una forma de mejorar tus ventas en un mercado ajustado; sin embargo, reducen tu rentabilidad y hacen que tus servicios parezcan menos valiosos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\">M\u00e1s recursos gratuitos<\/b><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Como MSP, te interesa ser el socio comercial de tu cliente, no solo un proveedor. Esta relaci\u00f3n se construye a lo largo del proceso de venta, pero solo si ese proceso est\u00e1 bien pensado y tiene un prop\u00f3sito. La planificaci\u00f3n y la preparaci\u00f3n son la clave.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si utilizas las pautas y los consejos anteriores, podr\u00e1s desarrollar una estrategia de ventas eficaz que te permita hacer crecer tu MSP sin concesiones. Si cuentas con el plan adecuado, podr\u00e1s vender con confianza, conseguir <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/selling-managed-it-services-growth-strategy-2019\/\">nuevos clientes de MSP<\/a> y convertir a tu equipo de ventas en un motor de crecimiento de nuevos negocios.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-145278 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MSP-Sales-Process-Checklist-banner-1.png\" alt=\"MSP Sales Process Checklist banner\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchos empresarios instalan su negocio sin pensar mucho en las ventas. Con el tiempo, descubren que las ventas son el alma de la empresa y que exigen tanta preparaci\u00f3n y planificaci\u00f3n como cualquier otro aspecto del negocio. La mayor\u00eda de las veces, un proveedor de servicios gestionados (Managed Service Provider, MSP) que no planifica con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":137997,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4375,3231],"tags":[],"class_list":["post-148594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crecimiento-de-msp","category-rmm-es"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148594"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148594\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}