{"id":148577,"date":"2023-03-21T12:49:04","date_gmt":"2023-03-21T12:49:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/guia-de-gestion-de-activos-de-hardware-y-software\/"},"modified":"2024-06-06T18:14:20","modified_gmt":"2024-06-06T18:14:20","slug":"guia-de-gestion-de-activos-de-hardware-y-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/guia-de-gestion-de-activos-de-hardware-y-software\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de gesti\u00f3n de activos de hardware y software"},"content":{"rendered":"<p>Todos los activos de hardware y software aportan valor a una empresa. La gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM, por sus siglas en ingl\u00e9s) permite a las empresas maximizar el valor que se recibe de cada activo, ahorrando as\u00ed dinero, tiempo y otros recursos. <a href=\"https:\/\/www.vector-networks.com\/blog\/it-asset-management-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vector networks<\/a> concluy\u00f3 que un programa ITAM ayuda a las empresas a ahorrar alrededor de un 30% por activo durante el primer a\u00f1o de implementaci\u00f3n del sistema. Descubra el mundo de la ITAM aprendiendo m\u00e1s sobre la gesti\u00f3n de activos de hardware y software.<\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de activos de hardware y software?<\/b><\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/mejores-practicas-de-gestion-de-activos-para-las-ti-en-2021\/\">gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM)<\/a> es una pr\u00e1ctica que recopila informaci\u00f3n contractual, financiera y de inventario que los l\u00edderes de una organizaci\u00f3n utilizan para maximizar el valor de un activo tecnol\u00f3gico. Las dos subdivisiones de la ITAM son la gesti\u00f3n de activos de hardware y la gesti\u00f3n de activos de software.<\/p>\n<h4>Gesti\u00f3n de activos de hardware<\/h4>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/gestion-de-activos-de-hardware-explicacion\/\">gesti\u00f3n de activos de hardware (HAM)<\/a> es el proceso de gesti\u00f3n de los ciclos de vida de los activos f\u00edsicos de TI dentro de una organizaci\u00f3n. Los activos f\u00edsicos de TI pueden incluir port\u00e1tiles, ordenadores de escritorio, servidores, estaciones de trabajo, etc.<\/p>\n<h4>Gesti\u00f3n de activos de software<\/h4>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.softwareone.com\/en-us\/solutions\/software-lifecycle-management\/what-is-sam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de activos de software (SAM)<\/a> es el proceso de gesti\u00f3n de los ciclos de vida de los activos de software dentro de una organizaci\u00f3n. El objetivo de la SAM es ayudar a las organizaciones a gestionar, supervisar, controlar y proteger sus activos intangibles de TI.<\/p>\n<h2><b>Los 3 niveles de gesti\u00f3n de activos de TI<\/b><\/h2>\n<p>El primer paso que dan muchas empresas a la hora de mejorar sus sistemas de gesti\u00f3n de hardware y software es analizar sus procesos actuales. Este an\u00e1lisis determina lo avanzado que est\u00e1 su sistema y c\u00f3mo puede mejorar. Se puede pensar en la ITAM como un proceso de tres niveles, siendo el nivel uno el menos eficiente y el tres el m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<h4>1) Hojas de c\u00e1lculo f\u00edsicas<\/h4>\n<p>Un sistema ITAM b\u00e1sico utiliza una hoja de c\u00e1lculo f\u00edsica para inventariar y gestionar los activos. Este tipo de proceso necesita de alguien que pueda localizar f\u00edsicamente activos de TI en un espacio de trabajo, para luego registrarlos en una hoja de c\u00e1lculo f\u00edsica.<\/p>\n<h4>2) Herramientas en l\u00ednea<\/h4>\n<p>Para mejorar un sistema ITAM b\u00e1sico, las empresas sustituyen sus hojas de c\u00e1lculo f\u00edsicas por bases de datos y herramientas en l\u00ednea. Aunque estas herramientas son m\u00e1s eficaces que las hojas de c\u00e1lculo f\u00edsicas, requieren que un administrador o t\u00e9cnico las actualice constantemente.<\/p>\n<h4>3) Enfoques basados en agentes<\/h4>\n<p>El sistema ITAM m\u00e1s eficaz utiliza un enfoque basado en agentes, como el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/gestion-de-activos-de-ti\/\">software ITAM de NinjaOne<\/a>. Esta soluci\u00f3n de software instala un agente en todos los endpoints o puntos finales, permitiendo visualizar su inventario actual en tiempo real. Disminuye los errores humanos, ahorra tiempo y es f\u00e1cil de usar para cualquier departamento de TI o MSP.<\/p>\n<h2><b>Por qu\u00e9 es importante la gesti\u00f3n de activos de TI<\/b><\/h2>\n<p>Los l\u00edderes de TI necesitan datos para tomar decisiones para sus departamentos y organizaciones. Un buen sistema de gesti\u00f3n de activos de hardware y software proporcionar\u00e1 datos correctos y recientes para que los responsables puedan tomar decisiones con la informaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n<p>Si los datos de activos de TI de una organizaci\u00f3n son incorrectos o no est\u00e1n actualizados, pueden afectar negativamente a toda la empresa. Los datos incorrectos inducen a error a los equipos y responsables de TI, confunden a los reci\u00e9n contratados, reducen la productividad y aumentan los costes. Sin embargo, una empresa que implementa <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/itam-mejores-practicas\/\">pr\u00e1cticas exitosas de gesti\u00f3n de activos de TI<\/a> crea un entorno de TI estable y escalable.<\/p>\n<h2><b>Consejos para la gesti\u00f3n de activos de hardware y software<\/b><\/h2>\n<p>Encontrar consejos valiosos para gestionar los activos de hardware y software puede resultar complicado, sobre todo porque cada empresa se enfrenta a retos diferentes. Los <a href=\"https:\/\/www.wipro.com\/content\/dam\/nexus\/en\/service-lines\/global-infrastructure-services\/latest-thinking\/how-to-manage-your-software-and-hardware-better.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consejos de Wipro para una gesti\u00f3n de activos de TI exitosa<\/a> sugieren profundizar en los cuatro aspectos clave de la ITAM, que son sus procesos y pol\u00edticas, herramientas, personas y gobernanza.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Establecer procesos y pol\u00edticas claros<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo sistema ITAM exitoso se basa en procesos, pol\u00edticas y objetivos claros. Desde la detecci\u00f3n de activos hasta la gesti\u00f3n de inventarios, cada paso del proceso ITAM debe establecerse con claridad.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Utilizar programas inform\u00e1ticos y herramientas para mejorar la eficiencia<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El software y las herramientas ITAM adecuados pueden mejorar la eficiencia y visibilidad de su entorno de TI, al tiempo que garantizan que todos los procesos y pol\u00edticas se aplican con facilidad. Las mejores soluciones tambi\u00e9n son compatibles con el crecimiento de las TI y pueden adaptarse a su empresa.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Asociarse con expertos en TI<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La ITAM dentro de los entornos de TI puede ser compleja, por lo que necesitar\u00e1 personas cualificadas a su lado que le ayuden a navegar por este medio en constante cambio. Cuando incorpore nuevos talentos a sus equipos de TI, tenga en cuenta que la gesti\u00f3n de activos de TI requiere algo m\u00e1s que conocimientos t\u00e9cnicos. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 miembros con formaci\u00f3n financiera, dotes de comunicaci\u00f3n, experiencia en gesti\u00f3n de productos y conocimientos sobre el cumplimiento de pol\u00edticas y lineamientos.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Reducir los riesgos con gobernanza<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los errores ocurren, y seguir los procesos y pol\u00edticas de ITAM no siempre tiene el resultado previsto. Eliminar o reducir los riesgos financieros u operativos que se produzcan mediante la implementaci\u00f3n de la gobernanza y las pr\u00e1cticas adecuadas.<\/p>\n<h2><b>5 soluciones de gesti\u00f3n de activos de TI a tener en cuenta<\/b><\/h2>\n<h4><b>1) NinjaOne<\/b><\/h4>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/gestion-de-activos-de-ti\/\">software de gesti\u00f3n de activos de TI de NinjaOne<\/a> es un enfoque de ITAM basado en agentes que proporciona una visi\u00f3n completa y en tiempo real de todos sus activos de TI. As\u00f3ciese con NinjaOne para reducir costes, aumentar la productividad, reforzar la seguridad y ahorrar tiempo.<\/p>\n<h4><b>2) Zendesk<\/b><\/h4>\n<p>Zendesk es una de las soluciones de CRM y software de ventas m\u00e1s conocidas del mercado, y se integra con muchas herramientas de ITAM para que el proceso sea simple y fluido. Algunas herramientas comunes de integraci\u00f3n de ITAM que funcionan con Zendesk incluyen Reftab, Asset Panda y AssetSonar.<\/p>\n<h4><b>3) Freshservice<\/b><\/h4>\n<p>Freshservice ofrece una soluci\u00f3n ITAM con detecci\u00f3n de activos, gesti\u00f3n de inventario, gesti\u00f3n de activos de software y mucho m\u00e1s. Adem\u00e1s, le permite integrarse con otras herramientas, como Intune y Airwatch, para mejorar sus procesos actuales.<\/p>\n<h4><b>4) Lansweeper<\/b><\/h4>\n<p>Desde las operaciones de TI a la gesti\u00f3n de activos de software, Lansweeper proporciona un inventario de activos universal que contiene todos los datos de activos de TI en un solo lugar. Su versi\u00f3n ITAM 2.0 pretende centrarse en ITAM como una funci\u00f3n completa e independiente del escenario, en lugar de un proceso reactivo.<\/p>\n<h4><b>5) ServiceNow<\/b><\/h4>\n<p>Con Servicenow puede automatizar todos los flujos de trabajo de activos dentro de un ciclo ITAM. La gesti\u00f3n de activos de hardware, la gesti\u00f3n de activos de software y la gesti\u00f3n de licencias SaaS son s\u00f3lo algunas de las funciones que ofrece este software.<\/p>\n<h2><b>Tome el control de sus activos de TI con NinjaOne<\/b><\/h2>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/gestion-de-activos-de-ti\/\">software de gesti\u00f3n de activos de TI de NinjaOne<\/a> le proporciona las herramientas y la informaci\u00f3n que necesita para controlar todos sus activos de TI, especialmente si gestiona activos de hardware y software. Esta soluci\u00f3n automatiza los procesos de ITAM y recopila informaci\u00f3n de inventario de activos en tiempo real para que pueda construir un entorno de TI rentable y exitoso. D\u00e9 el primer paso en la gesti\u00f3n de sus activos de TI iniciando su <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">prueba gratuita<\/a> con NinjaOne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos los activos de hardware y software aportan valor a una empresa. La gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM, por sus siglas en ingl\u00e9s) permite a las empresas maximizar el valor que se recibe de cada activo, ahorrando as\u00ed dinero, tiempo y otros recursos. 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