{"id":148549,"date":"2023-01-05T10:10:57","date_gmt":"2023-01-05T10:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/rto-frente-a-rpo-cual-es-la-diferencia\/"},"modified":"2026-03-09T08:51:07","modified_gmt":"2026-03-09T08:51:07","slug":"rto-frente-a-rpo-cual-es-la-diferencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/rto-frente-a-rpo-cual-es-la-diferencia\/","title":{"rendered":"RPO frente a RTO: Desc\u00fabre cu\u00e1l es la diferencia"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/que-es-un-msp\/\">Los MSP<\/a> tienen el deber con sus clientes de minimizar el tiempo de inactividad y mantenerlos en l\u00ednea y en pleno funcionamiento. Con ese fin, una parte de mantener bajo el tiempo de inactividad es prepararse para lo inesperado. El proceso de establecer objetivos para resolver problemas y volver a estar en l\u00ednea es fundamental para reducir el tiempo de inactividad del cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de tiempo de recuperaci\u00f3n (RTO) y el objetivo de punto de recuperaci\u00f3n (RPO) son conceptos que desempe\u00f1an funciones clave en los <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/como-crear-un-plan-de-recuperacion-ante-catastrofes\/\">procesos que se planifica la recuperaci\u00f3n ante desastres<\/a>. Los proveedores de servicios gestionados deben examinar cada una de estas m\u00e9tricas, definir su funci\u00f3n en el proceso de recuperaci\u00f3n y trabajar para incorporar estos objetivos en los planes de resiliencia de los clientes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>De qu\u00e9 va a tratar este art\u00edculo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el RTO y RPO?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Las diferencias entre los objetivos de tiempo de recuperaci\u00f3n y los objetivos de punto de recuperaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Por qu\u00e9 el RTO y RPO son importantes para los proveedores de servicios gestionados<\/strong><\/li>\n<li><strong>C\u00f3mo calcular el RTO y RPO<\/strong><\/li>\n<li><strong>C\u00f3mo las herramientas de TI le ayudan a cumplir los objetivos de recuperaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un RTO?<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de tiempo de recuperaci\u00f3n (RTO) define los par\u00e1metros sobre la rapidez con la que una empresa debe recuperar sus sistemas del tiempo de inactividad despu\u00e9s de un incidente. Esto se calcula para cada cliente individual y es \u00fanico para su operaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Definir un RTO le permite tomar decisiones m\u00e1s informadas sobre las soluciones y la implementaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/copia-de-seguridad-y-recuperacion-de-datos\/\">copia de seguridad y recuperaci\u00f3n de desastres (BDR)<\/a>. Los n\u00fameros concretos hacen que sea m\u00e1s f\u00e1cil mantener las cosas realistas y basadas en objetivos, en lugar de confiar en una idea ambigua como \u201crecuperar y hacer funcionar lo m\u00e1s r\u00e1pido posible\u201d. Las generalizaciones son dif\u00edciles de definir en los acuerdos de nivel de servicio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Es f\u00e1cil visualizar un RTO funcionando. Es simplemente un objetivo establecido al analizar los costos y riesgos asociados con el tiempo de inactividad (es importante definir qu\u00e9 significa \u201ctiempo de inactividad\u201d para el cliente espec\u00edfico) y determinar cu\u00e1nto tiempo pueden esperar para recuperarse antes de que las p\u00e9rdidas sean significativas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Algunos factores que pueden influir en el RTO de un usuario incluyen lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Cu\u00e1ntos ingresos perder\u00e1 su empresa por cada hora de inactividad<\/li>\n<li>La cantidad de p\u00e9rdida financiera que pueden y podr\u00e1n absorber durante una emergencia<\/li>\n<li>La disponibilidad de los recursos necesarios para restaurar las operaciones<\/li>\n<li>La tolerancia de sus propios clientes al tiempo de inactividad<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si un cliente necesita que sus sistemas funcionen dentro de tres\u00a0horas, este es su RTO. Si su tiempo promedio calculado para la recuperaci\u00f3n efectiva es de cinco\u00a0horas, excedi\u00f3 su RTO por dos\u00a0horas. Debido a que este es un c\u00e1lculo preliminar, indica que se deben realizar m\u00e1s inversiones en BDR para reducir el tiempo real de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 28px; font-weight: 600; letter-spacing: 0px;\">\u00bfQu\u00e9 es un RPO?<\/span><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de punto de recuperaci\u00f3n (RPO) es un umbral de riesgo o p\u00e9rdida similar. Mientras que el RTO define la cantidad de tiempo que se puede perder, el RPO define la cantidad de <em>datos<\/em> que su cliente puede perder sin resultados significativos o catastr\u00f3ficos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esto se centra en gran medida en la cadencia de la copia de seguridad de datos, la frecuencia del \u00faltimo punto de la copia de seguridad. Si su cliente perdiera todo en este momento y solo tuviera su \u00faltima copia de seguridad, \u00bfcu\u00e1ntos datos esenciales tendr\u00edan a\u00fan?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Muchos utilizan las operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica como ejemplo de RPO. Si bien algunas empresas pueden permitirse perder los datos que ingresan en el transcurso de una semana (es posible que vuelvan a ingresarlos de los documentos en papel), los hospitales, por lo general, no tienen ese margen de error. Con decenas de profesionales m\u00e9dicos dispensando miles de medicamentos cada d\u00eda, hay muy pocas posibilidades de que el personal recuerde todo lo que ha hecho o necesita hacer con respecto al tratamiento.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Y como hablamos de productos farmac\u00e9uticos, perder incluso los datos de un d\u00eda podr\u00eda significar equivocarse en las dosis o mezclar medicamentos. Estos son posibles problemas fatales, por lo que esta operaci\u00f3n necesita hacer una copia de seguridad de sus datos con frecuencia. Esa necesidad de datos actualizados informa su RPO.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los RPO son importantes para el MSP porque ayudan a guiar sus recomendaciones para soluciones de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/copia-de-seguridad-y-recuperacion-de-datos-explicada\/\">copia de seguridad de datos<\/a>, en especial cuando se trata de espacio y modalidad de almacenamiento. Copias de seguridad m\u00e1s frecuentes significan m\u00e1s uso de datos. Es importante que los clientes entiendan por qu\u00e9 su RPO es importante al explicar el valor de ese costo adicional.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Algunos factores que pueden influir en el RPO de un cliente incluyen lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Complejidad y n\u00famero de aplicaciones y sistemas fundamentales<\/li>\n<li>Volumen de datos y requisitos de acceso<\/li>\n<li>Con qu\u00e9 frecuencia cambian los datos (es decir, cada cu\u00e1nto se agrega o modifica informaci\u00f3n importante en un archivo)<\/li>\n<li>Frecuencia y m\u00e9todo de la copia de seguridad de datos<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Cumple tus objetivos de RTO y RPO y minimiza el tiempo de inactividad con NinjaOne.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/backuptrial\/\">Comienza una prueba gratuita de NinjaOne Backup<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre RTO y RPO?<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ambas m\u00e9tricas son importantes al formular planes de copias de seguridad y recuperaci\u00f3n de datos. El RPO y RTO le ayudar\u00e1n a decidir las funciones clave de la copia de seguridad y recuperaci\u00f3n e informar\u00e1n sus recomendaciones sobre las soluciones BDR del cliente. En definitiva, su objetivo es asegurarse de que los datos y sistemas fundamentales est\u00e9n disponibles cuando sea necesario, y estos c\u00e1lculos pueden ayudarle a lograr ese objetivo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si bien ambos son funcionales dentro de la planificaci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n, son diferentes en la pr\u00e1ctica. Los RTO activos, por lo general, se designan despu\u00e9s de que ocurre un evento (dispensa a los que se usan de forma te\u00f3rica durante la planificaci\u00f3n). Los RPO siempre se determinan antes de que se necesite la recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En algunos casos, la planificaci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n se centra en los sistemas y no en los datos. En estas situaciones, la \u00fanica preocupaci\u00f3n es el RTO. Tan pronto como los datos se conviertan en parte de la ecuaci\u00f3n, el MSP desear\u00e1 calcular y tener en cuenta el RPO. Vale la pena se\u00f1alar que cuando se combinan los dos, un RTO corto por lo general requiere un RPO igual de corto.<\/p>\n<h2><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><b>C\u00e1lculo del RPO y RTO<\/b><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por lo general, determinar\u00e1 los objetivos del RTO y RPO relevantes durante un <a href=\"https:\/\/www.ready.gov\/business-impact-analysis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">an\u00e1lisis de impacto empresarial<\/a> (BIA) o un an\u00e1lisis de riesgo general.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Al usar un BIA, su objetivo es identificar los procesos empresariales esenciales e identificar las tecnolog\u00edas y los datos necesarios para respaldar esas operaciones. Estos informes, a menudo, considerar\u00e1n las implicaciones financieras del tiempo de inactividad o la interrupci\u00f3n e ilustrar\u00e1n los posibles riesgos del tiempo de inactividad.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por lo general, el MSP buscar\u00e1 aportes de la direcci\u00f3n del cliente o de la alta gerencia relevante para identificar objetivos y asignar valores num\u00e9ricos a los escenarios de recuperaci\u00f3n. Es posible que comience explorando el mejor y el peor de los casos y trabajando hacia atr\u00e1s para encontrar n\u00fameros razonables y alcanzables.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No existe una f\u00f3rmula est\u00e1ndar para calcular los valores de RTO y RPO, ya que son valores num\u00e9ricos de tiempo exclusivos de cada organizaci\u00f3n. Un servidor esencial puede tener un RTO de una hora, mientras que el RTO de un sistema menos esencial puede ser de 24\u00a0horas. Todo el prop\u00f3sito del BIA es encontrar objetivos razonables basados \u200b\u200ben qu\u00e9 tan necesarios son varios sistemas para el usuario.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A medida que disminuyen el RTO y RPO, es probable que aumenten los costos involucrados en alcanzar esos objetivos. En ese sentido, los c\u00e1lculos de RTO y RPO le brindan la informaci\u00f3n que necesita para buscar soluciones y puntos de precio, una planificaci\u00f3n esencial cuando se trata de mantener acuerdos rentables.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las cifras de BIA, RTO y RPO tambi\u00e9n pueden ser \u00fatiles durante el proceso de ventas. A menudo surgen conflictos en torno a los costos, por lo que es importante poder demostrar el valor de los servicios de BDR. Esto es m\u00e1s f\u00e1cil cuando se se\u00f1ala que las soluciones menos costosas no cumplir\u00edan con sus necesidades de RTO y RPO y generar\u00edan mayores costos en caso de que ocurriera un desastre.<\/p>\n<h2><b>C\u00f3mo NinjaOne ayuda a los MSP a cumplir con RTO y RPO<\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan los resultados de su an\u00e1lisis de riesgo y BIA, debe conocer bien lo que podr\u00eda poner en riesgo para su cliente. Parte del an\u00e1lisis general es determinar la frecuencia de las ocurrencias, la probabilidad del peligro y los posibles efectos que podr\u00edan tener en el cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Una vez que haya cuantificado estas m\u00e9tricas basadas en el riesgo, puede convertir estos factores en activos y medidas recomendados. Un hub centralizado de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remota<\/a> como NinjaOne hace que ambos procesos sean mucho m\u00e1s simples. Al agregar datos sobre la utilizaci\u00f3n y los activos importantes del cliente, puede obtener una visi\u00f3n m\u00e1s profunda al determinar el RPO y el RTO.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por naturaleza, el hecho de que BDR sea primordial para el uso de m\u00e9tricas RTO y RPO significa que la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/copia-de-seguridad\/\">soluci\u00f3n de copia de seguridad integrada de NinjaOne<\/a> le ayudar\u00e1 a abordar el desaf\u00edo sin problemas, no solo a evaluarlo.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Vea c\u00f3mo NinjaOne ayuda a los MSP y empresas a cumplir con objetivos cr\u00edticos de RTO y RPO.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/copia-de-seguridad\/\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre NinjaOne Backup<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Existen dos m\u00e9tricas que ayudan a los MSP a lograr los mejores resultados cuando se trata de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/copia-de-seguridad-y-recuperacion-de-datos-explicada\/\">copias de seguridad y recuperaci\u00f3n de datos<\/a>: Objetivo de tiempo de recuperaci\u00f3n y Objetivo de punto de recuperaci\u00f3n. Ambas m\u00e9tricas son esenciales y est\u00e1n interrelacionadas cuando se trabaja con soluciones de copia de seguridad y recuperaci\u00f3n de datos, estrategias de continuidad empresarial y planes de recuperaci\u00f3n ante desastres.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para un MSP que proporciona copia de seguridad y recuperaci\u00f3n de datos, estas m\u00e9tricas son fundamentales para planificar y valorizar la soluci\u00f3n. El RTO y RPO ayudan a determinar la copia de seguridad de datos y la configuraci\u00f3n de tecnolog\u00eda \u00f3ptimas para lograr sus objetivos. Estas cifras tambi\u00e9n pueden ser importantes para el cumplimiento y la auditor\u00eda, ya que los auditores pueden buscar evidencia de estos valores como los controles de la copia de seguridad y recuperaci\u00f3n de datos marcados.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne puede ayudarle a obtener, calcular y utilizar RPO y RTO para sus clientes, al asegurar que brinde el mejor servicio y cumpla con las expectativas en lo que respecta al tiempo de actividad y la continuidad operativa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los MSP tienen el deber con sus clientes de minimizar el tiempo de inactividad y mantenerlos en l\u00ednea y en pleno funcionamiento. Con ese fin, una parte de mantener bajo el tiempo de inactividad es prepararse para lo inesperado. 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