{"id":148545,"date":"2023-01-05T10:10:36","date_gmt":"2023-01-05T10:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/los-nuevos-canales-de-notificacion-de-ninja-le-ayudan-a-comunicarse-con-los-tecnicos-con-mas-facilidad\/"},"modified":"2024-04-15T21:00:07","modified_gmt":"2024-04-15T21:00:07","slug":"los-nuevos-canales-de-notificacion-de-ninja-le-ayudan-a-comunicarse-con-los-tecnicos-con-mas-facilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/los-nuevos-canales-de-notificacion-de-ninja-le-ayudan-a-comunicarse-con-los-tecnicos-con-mas-facilidad\/","title":{"rendered":"Los nuevos canales de notificaci\u00f3n de NinjaOne le ayudan a comunicarse con los t\u00e9cnicos con m\u00e1s facilidad"},"content":{"rendered":"<p>Anticiparse a los problemas puede ser la diferencia entre una resoluci\u00f3n r\u00e1pida o una cat\u00e1strofe. En NinjaOne, queremos proveerles a nuestros socios las herramientas para recibir alertas en todo momento sobre posibles problemas con sus puntos finales o los de sus clientes. Es por eso que creamos nuestra nueva funci\u00f3n de canales de notificaci\u00f3n, para ayudar a los t\u00e9cnicos a gestionar de manera proactiva los puntos finales con alertas cr\u00edticas sin importar d\u00f3nde se encuentren e independientemente de las herramientas que utilicen.<\/p>\n<p><video id=\"notifications-channels-animation\" class=\"wp-video-shortcode\" title=\"Animaci\u00f3n de canales de notificaciones\" poster=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-video-poster.png\" preload=\"none\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"true\" width=\"640\" height=\"360\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-animation.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-animation.mp4\">https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-animation.mp4<\/a><\/video><\/p>\n<p>Algunas de las principales integraciones de canales de notificaci\u00f3n disponibles se pueden encontrar a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<h2>integraci\u00f3n de Slack<\/h2>\n<p>Las notificaciones de NinjaOne se pueden enviar directamente a Slack. Tiene control total sobre qu\u00e9 alertas se env\u00edan a Slack y a qu\u00e9 canales se env\u00edan. Exclusivo de nuestra notificaci\u00f3n Slack, los t\u00e9cnicos pueden hacer clic directamente en el dispositivo en Ninja o restablecer la alerta desde Slack. Existe una comunicaci\u00f3n bidireccional entre Ninja y Slack.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135137\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/slack-integration-screenshot.png\" alt=\"Captura de pantalla de la integraci\u00f3n de Slack\" width=\"668\" height=\"375\" \/><\/p>\n<h2>Integraci\u00f3n de equipos<\/h2>\n<p>NinjaOne tambi\u00e9n se integra con Microsoft Teams a trav\u00e9s de webhook. Los usuarios pueden enviar notificaciones a sus t\u00e9cnicos a trav\u00e9s de Teams.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135149\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/teams-integration-screenshot.png\" alt=\"Captura de pantalla de la integraci\u00f3n de Teams\" width=\"544\" height=\"256\" \/><\/p>\n<h2>integraci\u00f3n de PagerDuty<\/h2>\n<p>La integraci\u00f3n de PagerDuty de NinjaOne le permite enviar notificaciones a los flujos de trabajo de PagerDuty. Las notificaciones enviadas a PagerDuty pueden iniciar flujos de trabajo de respuesta a incidentes y notificaciones de emergencia. Esta funcionalidad garantiza que los t\u00e9cnicos reciban notificaciones urgentes fuera del horario laboral.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-135161\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/pagerduty-integration-screenshot-1030x246-1.jpg\" alt=\"Captura de pantalla de la integraci\u00f3n de PagerDuty\" width=\"1030\" height=\"246\" \/><\/p>\n<h2>Webhooks, SMS y correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>NinjaOne tambi\u00e9n ofrece a los usuarios la capacidad de enviar notificaciones a trav\u00e9s de SMS, correo electr\u00f3nico y webhooks, lo que le brinda flexibilidad para notificar a los t\u00e9cnicos en casi cualquier canal y garantizar que las notificaciones urgentes lleguen a los t\u00e9cnicos donde se encuentren.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135173\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/webhooks-sms-email-screenshot.png\" alt=\"Captura de pantalla de la notificaci\u00f3n de actividad\" width=\"461\" height=\"302\" \/><\/p>\n<h2>Use las integraciones del canal de notificaci\u00f3n de NinjaOne para mantenerse informado<\/h2>\n<p>NinjaOne siempre ha ayudado a los equipos de TI a ser m\u00e1s proactivos a trav\u00e9s de alertas en la aplicaci\u00f3n web y en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Ninja. Los canales de notificaci\u00f3n brindan v\u00edas adicionales para informarles a los t\u00e9cnicos sobre alertas cr\u00edticas para que puedan minimizar el tiempo de inactividad, brindar soporte de emergencia fuera del horario laboral y brindar un mejor soporte a los usuarios finales.<\/p>\n<h2>\u00bfQuieres ver a Ninja en acci\u00f3n?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/free-demo\/\">Mira una breve demostraci\u00f3n gratuita<\/a> o pruebaestas funciones registr\u00e1ndote para <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\">una prueba gratuita sin compromiso<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anticiparse a los problemas puede ser la diferencia entre una resoluci\u00f3n r\u00e1pida o una cat\u00e1strofe. En NinjaOne, queremos proveerles a nuestros socios las herramientas para recibir alertas en todo momento sobre posibles problemas con sus puntos finales o los de sus clientes. 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