{"id":148544,"date":"2023-01-05T10:10:25","date_gmt":"2023-01-05T10:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/microsoft-intune-ventajas-desventajas-para-el-manejo-de-mdm\/"},"modified":"2026-02-27T11:28:04","modified_gmt":"2026-02-27T11:28:04","slug":"intune-vs-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/intune-vs-rmm\/","title":{"rendered":"Intune vs. RMM: \u00bfpuede Microsoft Intune sustituir a un RMM?"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Microsoft Intune es una herramienta MDM basada en la nube<\/strong>\u00a0que funciona mejor dentro del ecosistema Microsoft y ofrece s\u00f3lidas capacidades de incorporaci\u00f3n de dispositivos, seguridad de endpoints, aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas y configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Microsoft Intune no es un RMM<\/strong>\u00a0ni un sustituto completo de uno, ya que puede resultar menos flexible para entornos con m\u00faltiples sistemas operativos o para MSP que requieren gesti\u00f3n multi-tenant.<strong>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Utiliza Intune cuando\u00a0<\/strong>gestiones entornos con una fuerte dependencia de productos Microsoft, como Microsoft Entra.<\/li>\n<li><strong>Utiliza<\/strong><strong>\u00a0un RMM cuando necesites soporte multi-tenant, automatizaci\u00f3n\u00a0<\/strong>avanzada, cobertura multiplataforma, parcheo de aplicaciones de terceros o herramientas de asistencia t\u00e9cnica.<\/li>\n<li>Como alternativa, las organizaciones pueden beneficiarse de ambos. Integrar Intune con un RMM permite consolidar la gesti\u00f3n de pol\u00edticas de Intune con el conjunto completo de herramientas de un RMM para la gesti\u00f3n proactiva, la automatizaci\u00f3n y la prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Es habitual que un MSP cuestione el valor de <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/mem\/intune\/fundamentals\/what-is-intune\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Microsoft Intune<\/a> a la hora de gestionar a sus clientes. Suele haber algunas preocupaciones comunes, como la estructura de precios y la falta de multi-tenancy. Adem\u00e1s, es posible que el MSP y su personal necesiten capacitarse al ser un tema nuevo.<\/p>\n<p>Dicho esto, \u00bfMS Intune aporta valor a los MSP? \u00bfExiste alguna posibilidad de aprovechar el uso de MDM de Microsoft como un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/what-is-an-msp\/\">proveedor de servicios gestionados<\/a>? En este art\u00edculo, hablaremos del producto en s\u00ed y de c\u00f3mo los MSP integran Intune en sus pilas tecnol\u00f3gicas. Tambi\u00e9n daremos el veredicto final sobre Intune vs RMM.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><div class=\"ewa-rteLine\">\n<p style=\"text-align: center;\">NinjaOne MDM es una extensi\u00f3n natural de la plataforma de gesti\u00f3n de endpoints n.\u00ba 1.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Descarga esta\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gu\u00eda esencial<\/a>\u00a0para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-1\">\u00bfQu\u00e9 es Microsoft Intune?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune es la soluci\u00f3n SaaS propiedad de Microsoft. Es una herramienta de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-la-gestion-de-dispositivos-moviles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de escritorios y dispositivos m\u00f3viles<\/a> (MDM) basada en la nube que actualmente es compatible con <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/mac-mdm-lo-que-necesitas-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-apple-ios-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-es-android-mdm-gestion-de-dispositivos-moviles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Android<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/windows-mdm-guia-completa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>. Intune comenz\u00f3 como una herramienta de administraci\u00f3n de nivel empresarial, pero las pymes la han utilizado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Intune es una soluci\u00f3n basada en la nube que permite la gesti\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles y MDM, lo que significa que se utiliza para controlar c\u00f3mo se utilizan los dispositivos y aplicar pol\u00edticas que permiten a los profesionales de TI mantener seguros los dispositivos y la red. Para ser exactos, la aplicaci\u00f3n se centra en gran medida en las configuraciones y funciones que mejoran la seguridad de los endpoints.<\/p>\n<p>Intune tambi\u00e9n ayuda a los usuarios a configurar port\u00e1tiles y dispositivos m\u00f3viles mediante la implementaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n autom\u00e1tica de configuraciones de dispositivos en muchas instalaciones individuales. En su totalidad, Intune funciona para la incorporaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y gesti\u00f3n de dispositivos para entornos y configuraciones de dispositivos altamente homog\u00e9neos.<\/p>\n<h3>Funciones destacadas de Intune:<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Despliegues con Autopilot<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Aprovisionamiento de dispositivos<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/ventajas-automatizacion-ti\/\">Despliegue automatizado de RMM<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Implementaci\u00f3n y administraci\u00f3n de Microsoft Defender<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cumplimiento de pol\u00edticas en usuarios finales y dispositivos (bloqueos est\u00e1ndar en cuentas, vencimientos, bloqueos de protectores de pantalla)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Configuraciones de Microsoft Office<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-2\">\u00bfEs Microsoft Intune un RMM?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune se centra m\u00e1s en la gesti\u00f3n de endpoints. Aunque comparte algunas funcionalidades, como la capacidad de gestionar dispositivos de forma remota, el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/definicion-de-gestion-de-supervision-remota\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software RMM<\/a>\u00a0ofrece funciones m\u00e1s potentes que permiten a los equipos de TI\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/gestion-de-activos-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestionar activos<\/a>\u00a0en varios sistemas operativos y gestionar varios clientes con una sola cuenta.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-3\">\u00bfPuede Microsoft Intune sustituir a una herramienta RMM?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune no es un sustituto adecuado para una herramienta RMM como la que ofrece\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NinjaOne<\/a>. Intune carece de algunas funciones clave que puede proporcionar una herramienta RMM, como el control remoto, la multi-tenancy nativa, una mayor flexibilidad y m\u00e1s compatibilidad con productos que no sean de Microsoft.<\/p>\n<h2 id=\"when-to-use\">Cu\u00e1ndo utilizar Intune vs. herramientas RMM<\/h2>\n<p>Microsoft Intune y RMM tienen aplicaciones diferentes, por lo que es importante saber qu\u00e9 herramienta utilizar. A continuaci\u00f3n se presentan algunas distinciones de casos de uso para las herramientas Intune y RMM basadas en sus funcionalidades principales y tu entorno gestionado.<\/p>\n<h3>Cu\u00e1ndo utilizar Microsoft Intune<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Si<\/strong><strong> gestionas endpoints m\u00f3viles:<\/strong> Microsoft Intune est\u00e1 dise\u00f1ado para gestionar dispositivos m\u00f3viles y ofrece funciones de MDM que refuerzan la seguridad y el control de tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tabletas y otros dispositivos port\u00e1tiles.<\/li>\n<li><strong>Si <\/strong><strong>gestionas <\/strong><strong>entornos Windows-first<\/strong><strong>:<\/strong> Si gestionas principalmente endpoints de Windows, ser\u00e1 f\u00e1cil implementar Intune, ya que est\u00e1 profundamente integrado con Microsoft 365, Azure Active Directory y Windows Autopilot.<\/li>\n<li><strong>Si tu principal <\/strong><strong>foco<\/strong><strong> es la gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles y <\/strong><strong>el cumplimiento:<\/strong> Los administradores del sistema utilizan Intune para aplicar configuraciones de seguridad como el acceso condicional, los requisitos de contrase\u00f1a y los ajustes de cifrado.<\/li>\n<li><strong>Si trabajas en la TI interna de una <\/strong><strong>empresa:<\/strong> Intune funciona bajo un modelo de tenant \u00fanico, por lo que se recomienda para equipos de TI internos que gestionan usuarios y dispositivos dentro de una \u00fanica organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cu\u00e1ndo utilizar herramientas RMM<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Si gestionas varios clientes<\/strong> <strong>o <\/strong><strong>ubicaciones<\/strong><strong>:<\/strong> A diferencia de Intune, RMM est\u00e1 dise\u00f1ado para multi-tenancy, lo que es ideal si est\u00e1s gestionando y supervisando m\u00faltiples entornos desde una \u00fanica consola.<\/li>\n<li><strong>Si <\/strong><strong>necesitas una visibilidad total:<\/strong> Un RMM permite a los administradores de sistemas obtener visibilidad completa sobre sus entornos gestionados mediante supervisi\u00f3n remota en tiempo real. Esto tambi\u00e9n implica recibir alertas de eventos cr\u00edticos, comprobaciones del estado de la red, etc.<\/li>\n<li><strong>Si para ti esas tareas inform\u00e1ticas son habituales<\/strong><strong>:<\/strong> Los administradores de sistemas pueden depender de scripts, automatizaci\u00f3n y acceso remoto para gestionar los endpoints. En este caso, un RMM integral es la mejor opci\u00f3n para ejecutarlos.<\/li>\n<li><strong>Si <\/strong><strong>necesitas compatibilidad con entornos multiplataforma<\/strong><strong>:<\/strong> RMM se adapta mejor a diversos entornos que abarcan Windows, macOS, Linux e incluso aplicaciones de terceros y servicios en la nube.<\/li>\n<li><strong>Si incluyes operaciones de <\/strong><strong>service desk<\/strong><strong>:<\/strong> Una plataforma RMM completa suele integrar funcionalidades de service desk como facturaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/ticketing-software\/\">ticketing<\/a> e informes. Si eres un MSP, un RMM puede agilizar las operaciones y mejorar la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-4\">Por qu\u00e9 Microsoft Intune no puede sustituir al software RMM<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Funciones limitadas de acceso remoto<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune ofrece una funcionalidad integrada de asistencia remota llamada Remote Help, disponible como complemento o dentro de la Intune Suite. Con Remote Help, los t\u00e9cnicos pueden acceder de forma remota a los dispositivos de los usuarios para compartir pantalla, tomar control total o iniciar sesiones desatendidas en plataformas compatibles. Sin embargo, en comparaci\u00f3n con un RMM, Intune sigue presentando limitaciones clave. Por ejemplo, el t\u00e9cnico de soporte y el usuario deben pertenecer al mismo tenant, ya que el soporte remoto completo entre distintos tenants no est\u00e1 disponible de forma nativa.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Un \u00fanico tenant<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La suscripci\u00f3n y todos los datos asociados quedan vinculados a un \u00fanico tenant de Microsoft Entra, lo que supone un problema importante para los proveedores de servicios gestionados (MSP). Actualmente no hay forma de que un proveedor de servicios controle y gestione m\u00faltiples clientes\/suscripciones. Si est\u00e1s intentando gestionar 100 clientes, significa iniciar sesi\u00f3n en 100 cuentas de Intune diferentes (algo com\u00fan entre los servicios de MS Office en general).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gesti\u00f3n de parches para aplicaciones de terceros<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con Intune, las organizaciones pueden desplegar aplicaciones de terceros como paquetes Win32 en Windows 10 y utilizar reglas de detecci\u00f3n para identificar las actualizaciones necesarias. En dispositivos con Windows 11, los equipos de TI pueden necesitar adquirir Enterprise App Catalog, un complemento de la Intune Suite. No obstante, las aplicaciones Win32 y el Enterprise App Catalog no est\u00e1n totalmente automatizados, ya que requieren intervenci\u00f3n administrativa. Por el contrario, las plataformas RMM ofrecen cat\u00e1logos m\u00e1s amplios de software de terceros y un mayor control sobre el despliegue y la automatizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de parches para aplicaciones que no pertenecen al ecosistema Microsoft.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Herramientas de control limitadas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las capacidades de supervisi\u00f3n de Intune pueden ser limitadas en comparaci\u00f3n con un software RMM que puede ofrecer herramientas de supervisi\u00f3n m\u00e1s amplias que pueden proporcionar informaci\u00f3n inmediata sobre el rendimiento del sistema y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-hub\/endpoint-security\/vulnerabilidad-de-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">las vulnerabilidades de seguridad<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gesti\u00f3n de pol\u00edticas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La gesti\u00f3n de pol\u00edticas de Intune utiliza GPO (objetos de pol\u00edtica de grupo) para que los administradores de TI puedan aplicar configuraciones a grupos espec\u00edficos. Aunque permite la aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas amplias, el control preciso de configuraciones o parches espec\u00edficos no es tan granular como una soluci\u00f3n RMM. El software RMM permite aplicar pol\u00edticas a gran escala y, adem\u00e1s, ejecutar scripts espec\u00edficos en endpoints individuales seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n<h2>Intune vs. RMM: comparaci\u00f3n de funciones<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n se muestra una comparaci\u00f3n de caracter\u00edsticas de Microsoft Intune vs. una soluci\u00f3n t\u00edpica de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remotas. Compara Intune con un RMM completo.<\/p>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Funci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Microsoft Intune<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Plataforma RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gesti\u00f3n de dispositivos (Windows, macOS, m\u00f3viles)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles (MDM)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Depende del proveedor)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Consola de gesti\u00f3n nativa de la nube<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Configuraci\u00f3n de la seguridad de endpoints<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gesti\u00f3n de parches (SO y aplicaciones de terceros)<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (limitado)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Acceso remoto \/ Control remoto<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (limitado mediante Quick Assist)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gesti\u00f3n de activos inform\u00e1ticos (inventario de hardware y software)<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (B\u00e1sico)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Scripting automatizado \/ Automatizaci\u00f3n de tareas<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (solo PowerShell)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Implantaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de aplicaciones de terceros<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (limitado)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Antivirus gestionado \/ Integraci\u00f3n EDR<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (solo a trav\u00e9s de Defender)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Supervisi\u00f3n remota (estado del dispositivo, tiempo de actividad)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Alertas y notificaciones<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Supervisi\u00f3n de redes \/ Soporte SNMP<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Soporte multi-tenant (para proveedores de servicios gestionados)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Integraci\u00f3n de facturaci\u00f3n y gesti\u00f3n de tickets<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas personalizadas<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Como se puede ver en la tabla, el RMM puede ofrecer m\u00e1s funcionalidades que Intune en lo que respecta a la gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n de TI. Sin embargo, Intune sigue teniendo casos de uso espec\u00edficos que solo \u00e9l puede abordar y que se describen en el art\u00edculo <em>\u00ab<\/em><a href=\"#when-to-use\"><em>Cu\u00e1ndo utilizar Intune vs. herramientas RMM<\/em><\/a>\u00ab.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-5\">Ventajas e inconvenientes de Microsoft Intune<\/h2>\n<h3>Ventajas de Microsoft Intune<\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es la ventaja de usar MS Intune? Hagamos un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Acceso condicional<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El control de acceso privilegiado es fundamental para la seguridad de TI. Intune te permite establecer reglas de accesibilidad que ayudan a evitar que las personas con niveles m\u00e1s bajos de seguridad utilicen por accidente dispositivos no seguros para acceder a los recursos importantes. El acceso condicional y el control de acceso con privilegios tambi\u00e9n son componentes importantes de algunos requisitos de cumplimiento.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Implementaci\u00f3n sin intervenci\u00f3n<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La implementaci\u00f3n sin intervenci\u00f3n permite a los MSP enviar dispositivos listos para usar a los clientes y ahorrar una cantidad significativa de tiempo durante la incorporaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Funciones m\u00f3viles<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune aporta funciones para dispositivos m\u00f3viles que complementan muchas de las <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/gestion-de-dispositivos-moviles-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funciones MDM<\/a> de las soluciones RMM. Un ejemplo \u00fatil es la capacidad de separar f\u00e1cil y r\u00e1pidamente los datos personales y de la empresa en los dispositivos. Esta funci\u00f3n por s\u00ed sola puede tener un valor incomparable en varios escenarios diferentes de privacidad y seguridad.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Flexibilidad del dispositivo<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune puede gestionar muchas configuraciones diferentes de propiedad y uso. Por ejemplo, los dispositivos m\u00f3viles Android pueden gestionarse bajo los modelos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-byod-bring-your-own-device\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BYOD (Bring Your Own Device)<\/a>, CYOD (Choose Your Own Device), COBO (Corporately Owned, Business Only) y COPE (Corporately Owned, Personally Enabled).<\/p>\n<h3 id=\"microsoft-intune-3\">Desventajas de Microsoft Intune<\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos se presentan al usar Intune? Estos son algunos fragmentos comunes de comentarios espec\u00edficos de MSP:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Dif\u00edcil de usar<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune puede ser dif\u00edcil de usar, en especial si el MSP no recibi\u00f3 una formaci\u00f3n adecuada sobre el uso del producto. Los usuarios suelen necesitar m\u00e1s tiempo y formaci\u00f3n para aprovechar al m\u00e1ximo Intune en comparaci\u00f3n con un RMM.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Opciones remotas complicadas<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El complemento Remote Help de Intune puede resultar complejo para los profesionales de TI cuando las opciones de acceso remoto no funcionan en un endpoint concreto. Adem\u00e1s, la resoluci\u00f3n de incidencias relacionadas con el control remoto puede convertirse en un proceso complicado.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Un \u00fanico tenant<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La suscripci\u00f3n y todos los datos asociados est\u00e1n bloqueados dentro de un \u00fanico tenant, un gran problema para los proveedores de servicios gestionados. Actualmente no hay forma de que un proveedor de servicios controle y gestione m\u00faltiples clientes\/suscripciones. Si est\u00e1s intentando gestionar 100 clientes, significa iniciar sesi\u00f3n en 100 cuentas de Intune diferentes (algo com\u00fan entre los servicios de MS Office en general).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Precios<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El precio de la licencia por dispositivo de Microsoft Intune hace que muchos usuarios se decanten por otros MDM de la competencia. Puede ser costosa, en especial para los MSP que tienen que convencer a las empresas m\u00e1s peque\u00f1as de que vale la pena un aumento notable en sus precios. Siempre es una buena idea investigar\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/cual-es-el-coste-de-una-solucion-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los precios del MDM<\/a>\u00a0y c\u00f3mo se alinean con tu \u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/consejos-practicas-presupuesto-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">presupuesto de TI<\/a>.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Descubre las 10 mejores herramientas de software MDM basadas en opiniones reales de usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/best-mdm-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e1s informaci\u00f3n aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-6\">\u00bfEs Microsoft Intune un buen MDM?<b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><br \/>\n<\/b><\/h2>\n<p>Aunque cada vez est\u00e1 m\u00e1s claro por qu\u00e9 Intune no servir\u00e1 como sustituto de RMM, \u00bfc\u00f3mo se presenta como sistema MDM? Al final, se dise\u00f1\u00f3 para ese rol.<\/p>\n<p>Es probable que la ventaja m\u00e1s obvia que ofrece Microsoft Intune es su integraci\u00f3n con los servicios existentes que seguramente ya vendas a tus clientes.<\/p>\n<p>El software ofrece las configuraciones adecuadas para gestionar de manera efectiva todos los aspectos de los dispositivos en tu base de clientes. Como era de esperar, puedes controlar qui\u00e9n las usa y c\u00f3mo, qu\u00e9 aplicaciones se instalan, c\u00f3mo se usan y varios ajustes de seguridad.<\/p>\n<p>Los perfiles de configuraci\u00f3n se utilizan para completar estas configuraciones con los diferentes perfiles disponibles para varios dispositivos y plataformas. Los perfiles se pueden aplicar con facilidad a los dispositivos de forma individual o grupal con Microsoft Intune.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Intune tambi\u00e9n cuenta con protecci\u00f3n de identidad, perfiles Wi-Fi y <a href=\"https:\/\/us.norton.com\/internetsecurity-privacy-what-is-a-vpn.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VPN<\/a>, gesti\u00f3n de dispositivos multiusuario y archivos de preferencias para macOS. La biblioteca de Windows y macOS contiene ajustes que pueden configurarse en una ubicaci\u00f3n de f\u00e1cil acceso.<\/p>\n<p>Hay bastantes soluciones MDM entre las que elegir, y puede que te sientas inmediatamente atra\u00eddo por la oferta propietaria de Microsoft, o bien que eso sea suficiente para desanimarte. En general, Intune cuenta con una amplia compatibilidad para plataformas m\u00f3viles, una consola de gesti\u00f3n basada en la nube y una inscripci\u00f3n de dispositivos que va desde lo simple hasta lo exhaustivo.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-7\">\u00bfQu\u00e9 es Microsoft Intune Suite?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune Suite es un conjunto avanzado de herramientas basadas en la nube para gestionar y proteger dispositivos, aplicaciones y datos. Se trata de una serie de complementos para InTune que ofrecen m\u00e1s opciones para MDM, acceso remoto y seguridad de endpoints. Aunque InTune Suite ofrece potentes funciones, tiene aplicaciones m\u00e1s espec\u00edficas que podr\u00edan no ser tan necesarias para todas las empresas o MSP.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, dado que cada una de las funciones que ofrece InTune Suite es un complemento independiente, puede resultar m\u00e1s rentable gestionar los dispositivos mediante un software completo que incluya RMM y MDM.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-8\">RMM vs. MDM: \u00bfcu\u00e1l es la mejor alternativa a Intune?<\/h2>\n<p>Si est\u00e1s buscando una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/alternativas-a-intune\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alternativa a Microsoft Intune<\/a>\u00a0o una soluci\u00f3n que pueda complementar su funci\u00f3n, puede que te est\u00e9s preguntando si el software\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/rmm-vs-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MDM o RMM<\/a>\u00a0beneficiar\u00eda m\u00e1s a tu empresa. Busca en Internet y encontrar\u00e1s muchas preguntas sobre el tema \u201cMDM vs. RMM\u201d. Encontrar la respuesta comienza por comprender las diferencias entre estas herramientas y d\u00f3nde entran en juego sus limitaciones.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">\ud83e\udd77 Gestiona, brinda asistencia y protege todos tus dispositivos m\u00f3viles con una soluci\u00f3n muy f\u00e1cil de usar.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Programa hoy mismo tu\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/mdm-free-trial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prueba gratuita<\/a>\u00a0de 14 d\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n<p>La principal diferencia entre estas soluciones de software es que MDM se centra en la gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles, mientras que las soluciones RMM pretenden ser integrales. Las herramientas RMM tienen tantos usos que muchas soluciones RMM incluyen sus propias funcionalidades MDM. A\u00fan as\u00ed,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/por-que-es-importante-la-gestion-de-los-dispositivos-moviles-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hay razones<\/a>\u00a0por las que tu empresa puede beneficiarse m\u00e1s de una soluci\u00f3n MDM especializada que de una RMM extensa.<\/p>\n<p>Dicho esto, uno de los principales defectos de utilizar Intune como sustituto de RMM radica en la falta de la funci\u00f3n multi-tenancy. Tener que gestionar una cuenta \u00fanica para cada usuario es insostenible para un MSP que pretende crecer y escalar. El beneficio del panel \u00fanico de una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramienta RMM<\/a>\u00a0s\u00f3lida deja fuera de juego a Intune al instante.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-9\">C\u00f3mo NinjaOne puede funcionar con Microsoft Intune<\/h2>\n<p>Los RMM todo en uno como NinjaOne van un paso adelante y brindan un panel \u00fanico que ayuda a los MSP a recopilar mejores datos de los clientes y evitar la p\u00e9rdida de tiempo al alternar entre softwares. Al proporcionar una visibilidad f\u00e1cil y completa de los sistemas de sus clientes, las opciones de gesti\u00f3n y monitoreo remoto todo en uno son la mejor herramienta para el trabajo.<\/p>\n<p>NinjaOne es un completo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software RMM nativo en la nube con potentes capacidades MDM<\/a>\u00a0que consolida la visibilidad y el control de todos los dispositivos endpoint en un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/explicacion-del-software-de-panel-unico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fanico panel<\/a>. Las herramientas RMM como NinjaOne pueden trabajar junto con Intune, lo que te brinda las capacidades de administraci\u00f3n de dispositivos nativas de Microsoft para dispositivos m\u00f3viles, junto con las funciones de soporte proactivo de dispositivos y gesti\u00f3n de infraestructura que ofrece NinjaOne.<\/p>\n<p>Si ya utilizas Intune, puedes integrarlo f\u00e1cilmente con NinjaOne para ofrecer una gesti\u00f3n unificada e inteligente de endpoints en cualquier tipo de dispositivo y sistema operativo. NinjaOne centraliza la visibilidad y el control completos de los dispositivos gestionados por Intune, junto con herramientas para garantizar el cumplimiento y la supervisi\u00f3n en tiempo real. Los administradores de TI pueden ejecutar scripts con facilidad, desplegar actualizaciones cr\u00edticas y resolver incidencias en los endpoints gestionados por Intune, manteniendo al mismo tiempo la aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas y el control de configuraci\u00f3n dentro de Intune.<\/p>\n<p>Esta integraci\u00f3n avanzada permite a las organizaciones combinar las capacidades de aprovisionamiento y gobernanza de Intune con la automatizaci\u00f3n, las alertas y la remediaci\u00f3n de NinjaOne. Tambi\u00e9n facilita la centralizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n, la reducci\u00f3n del stack tecnol\u00f3gico y una respuesta m\u00e1s \u00e1gil ante incidencias.<\/p>\n<p>Miles de nuestros socios MSP utilizan NinjaOne e Intune juntos para una experiencia de gesti\u00f3n de endpoints m\u00e1s unificada.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-10\">Conclusi\u00f3n: \u00bfIntune MDM o RMM?<\/h2>\n<p>Microsoft presenta Intune como una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles (MDM), pero su definici\u00f3n es lo suficientemente amplia como para incluir dispositivos como port\u00e1tiles y ordenadores de escritorio. Dado que Intune incorpora funciones de gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles que se asemejan a muchas de las capacidades MDM presentes en soluciones RMM, los MSP a menudo se plantean si pueden sustituir su RMM por Intune.<\/p>\n<p>Como hemos visto, Intune por s\u00ed solo no es suficiente. Aunque no sustituye a una soluci\u00f3n RMM, Intune puede trabajar junto a herramientas RMM de nueva generaci\u00f3n como NinjaOne. Empieza r\u00e1pidamente integrando <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/automatizacion-de-ti\/\">NinjaOne RMM<\/a> con Intune y aprovecha la automatizaci\u00f3n integrada de NinjaOne para incorporar dispositivos gestionados por Intune directamente en la plataforma.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la plataforma NinjaOne RMM incluye \u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/mdm\/\">NinjaOne MDM<\/a>, una soluci\u00f3n robusta que te permite gestionar todos tus endpoints de forma c\u00f3moda y eficiente desde una \u00fanica consola, reduciendo la complejidad y los costes. Compru\u00e9balo:<\/p>\n<p>Amplia las capacidades de gesti\u00f3n de dispositivos de Intune integr\u00e1ndolo con el conjunto integral de herramientas de NinjaOne para la gesti\u00f3n unificada de endpoints. Solicita un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/precios\/\">presupuesto gratuito<\/a>, programa <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-del-mdm\/\">una prueba gratuita<\/a> de 14 d\u00edas o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/free-demo\/\">mira una demo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es habitual que un MSP cuestione el valor de Microsoft Intune a la hora de gestionar a sus clientes. Suele haber algunas preocupaciones comunes, como la estructura de precios y la falta de multi-tenancy. Adem\u00e1s, es posible que el MSP y su personal necesiten capacitarse al ser un tema nuevo. Dicho esto, \u00bfMS Intune aporta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":263014,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4357,4315],"tags":[],"class_list":["post-148544","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones-de-ti","category-mdm-es"],"acf":[],"modified_by":"David HerreraRivero","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148544"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148544\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/263014"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}