{"id":148511,"date":"2022-09-12T13:52:43","date_gmt":"2022-09-12T13:52:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/5-herramientas-importantes-para-un-proceso-de-asset-management-de-ti-itam-ninjaone\/"},"modified":"2026-11-09T13:22:22","modified_gmt":"2026-11-09T13:22:22","slug":"5-herramientas-importantes-para-un-proceso-de-gestion-de-activos-de-ti-itam-ninjaone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/5-herramientas-importantes-para-un-proceso-de-gestion-de-activos-de-ti-itam-ninjaone\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM): 5 herramientas esenciales para el proceso"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Puntos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Sistema de aprovisionamiento para gestionar la compra de activos y la documentaci\u00f3n asociada.<\/li>\n<li>Detecci\u00f3n de activos para automatizar las actualizaciones del inventario.<\/li>\n<li>Seguimiento del ciclo de vida para optimizar el uso de los activos de principio a fin.<\/li>\n<li>Herramientas de supervisi\u00f3n en tiempo real que proporcionan informaci\u00f3n en directo sobre el estado de los activos y generan alertas.<\/li>\n<li>Software de auditor\u00eda y generaci\u00f3n de informes de TI para garantizar el cumplimiento normativo e identificar riesgos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>La cantidad de activos de TI que poseen las organizaciones aumenta con rapidez, pero gestionar este crecimiento no tiene por qu\u00e9 ser complicado. Una <strong>gesti\u00f3n eficiente de los activos de TI<\/strong> requiere contar con un proceso y un plan que permitan realizar un seguimiento r\u00e1pido y sistem\u00e1tico de todos los activos. Con esta estrategia, podr\u00e1s mejorar la velocidad y la prestaci\u00f3n de servicios de TI en cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de activos de TI?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/gestion-activos-de-ti-itam-explicacion\/\">La gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM)<\/a>\u00a0consiste en gestionar y supervisar todos los activos del entorno inform\u00e1tico de una organizaci\u00f3n. El principal objetivo de ITAM es maximizar el valor de los activos de TI en tu negocio. Aunque ITAM es similar a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-cmdb-an-overview-of-configuration-management-database\/\">CMDB<\/a>, no son lo mismo, y CMDB se considera un subconjunto de ITAM.<\/p>\n<p>El t\u00e9rmino \u00abactivos de TI\u00bb incluye el hardware, el software o cualquier otra tecnolog\u00eda relacionada con el entorno de TI. El tiempo de uso de estos activos de TI dentro de la organizaci\u00f3n es controlado mediante un proceso denominado gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos de TI. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los componentes clave, las ventajas y las mejores pr\u00e1cticas de la gesti\u00f3n de activos de TI y c\u00f3mo elegir el software ITAM adecuado, mira nuestro v\u00eddeo: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/endpoint-management\/what-is-it-asset-management-itam\/\">\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM)?<\/a><\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 consiste un proceso de gesti\u00f3n de activos de TI?<\/h2>\n<p>Un proceso ITAM es un conjunto de procedimientos centrados en la contabilidad de los activos de TI y en garantizar su funcionamiento eficaz. Esto implica hacer un seguimiento de qui\u00e9n tiene estos activos, d\u00f3nde se encuentran y supervisar su uso en la organizaci\u00f3n a lo largo de su vida \u00fatil.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los componentes clave, las ventajas y las mejores pr\u00e1cticas de la gesti\u00f3n de activos de TI y c\u00f3mo elegir el software ITAM adecuado, mira nuestro v\u00eddeo:<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/endpoint-management\/what-is-it-asset-management-itam\/\">\u00a0\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de activos de TI (ITAM)?<\/a><\/p>\n<h2>El ciclo de vida de la gesti\u00f3n de activos de TI<\/h2>\n<p>Los activos de TI pasan por una serie de fases que comienzan con su adquisici\u00f3n y finalizan cuando se retiran del servicio. Por lo general, el modelo del ciclo de vida de los activos de TI consta de cinco etapas:<\/p>\n<ul>\n<li>Requisici\u00f3n<\/li>\n<li>Adquisici\u00f3n<\/li>\n<li>Despliegue<\/li>\n<li>Mantenimiento<\/li>\n<li>Retirada<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque la\u00a0<strong>retirada<\/strong>\u00a0es la etapa final, los procesos modernos de ITAM ponen especial \u00e9nfasis en la fase de desvinculaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n de activos durante las etapas de mantenimiento y retirada. Cuando un empleado deja la organizaci\u00f3n, las herramientas de ITAM automatizadas garantizan la recuperaci\u00f3n del hardware, el borrado seguro de los datos y la revocaci\u00f3n y reasignaci\u00f3n inmediata de las licencias de software al siguiente empleado que se incorpore.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos de TI sigue este modelo y su objetivo es reducir costes y maximizar el uso de los mismos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes ver nuestro v\u00eddeo sobre la<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/it-asset-lifecycle-management-overview\/\">\u00a0visi\u00f3n general de la gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos de TI<\/a>\u00a0para conocer sus cinco etapas, descubrir las mejores pr\u00e1cticas y aprender c\u00f3mo las pymes pueden sacar el m\u00e1ximo partido de sus activos.<\/p>\n<h2>Seis herramientas clave para el proceso de ITAM<\/h2>\n<p>Los procesos ITAM se llevan a cabo mediante el <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/\">software de gesti\u00f3n de activos de TI<\/a>, un software que se utiliza para gestionar y realizar un seguimiento sistem\u00e1tico de los activos de TI que posee tu organizaci\u00f3n. Entre las principales funcionalidades del software de ITAM se encuentran estas seis herramientas:<\/p>\n<h3>1) Adquisici\u00f3n<\/h3>\n<p>La adquisici\u00f3n de activos de TI hace referencia al proceso de incorporaci\u00f3n de activos de TI dentro de una organizaci\u00f3n. Esta herramienta ITAM ayuda al proceso de adquisici\u00f3n de TI a gestionar y organizar cualquier activo adquirido a lo largo del proceso de adquisici\u00f3n de TI.<\/p>\n<h3>2) Descubrimiento de activos<\/h3>\n<p>Cuando los activos de TI se a\u00f1aden o se retiran de forma continua dentro de tu organizaci\u00f3n, realizar un seguimiento de todos estos activos de TI puede suponer todo un reto. La detecci\u00f3n de activos busca constantemente nuevos activos en tu entorno inform\u00e1tico. Esta herramienta evita que necesites localizar manualmente nuevos activos y te ayuda a mantener actualizado tu inventario de activos.<\/p>\n<h3>3) Seguimiento del ciclo de vida de los activos<\/h3>\n<p>Cada activo de TI tiene un ciclo de vida, que empieza con la solicitud y termina con la retirada. El software ITAM realizar\u00e1 un seguimiento de los activos de tu organizaci\u00f3n a trav\u00e9s de cada etapa del ciclo de vida, ayud\u00e1ndote a gestionar cada dispositivo de principio a fin. El seguimiento de tus activos de TI a lo largo de toda su vida \u00fatil puede garantizarte que sacas el m\u00e1ximo partido de cada uno de ellos, ayud\u00e1ndote a obtener el m\u00e1ximo valor del entorno inform\u00e1tico de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>4)\u00a0Optimizaci\u00f3n de licencias de software y SaaS<\/h3>\n<p>ITAM no se limita al hardware f\u00edsico. Un proceso integral de ITAM requiere herramientas que permitan realizar un seguimiento de las licencias de software, las suscripciones a servicios en la nube y el uso de SaaS. Esta herramienta permite a las organizaciones detectar licencias de software sin utilizar, aunque est\u00e9n pagadas, y cumplir plenamente con los requisitos de las auditor\u00edas de los proveedores. De este modo, pueden ahorrar miles de d\u00f3lares en renovaciones innecesarias y evitar sanciones por incumplimiento.<\/p>\n<h3>5) Informaci\u00f3n en tiempo real<\/h3>\n<p>El software ITAM proporciona informaci\u00f3n sobre tus activos de TI en tiempo real a medida que se producen cambios. Te notifica de inmediato si detecta una m\u00e9trica que supere el umbral que has establecido previamente. Esta herramienta te permite actuar con rapidez para resolver cualquier problema que surja.<\/p>\n<h3>6) Auditor\u00eda y elaboraci\u00f3n de informes sobre activos de TI<\/h3>\n<p>La auditor\u00eda de activos mediante el software ITAM puede ayudarte a identificar cualquier problema que aparezca en el entorno de TI de tu negocio. Puede llegar a elaborar informes de los resultados de la auditor\u00eda, permiti\u00e9ndote ver con facilidad el estado general de tus activos de TI.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 es importante un proceso de gesti\u00f3n de activos de TI?<\/h2>\n<p>Un proceso ITAM es fundamental porque proporciona una estructura y ampl\u00eda la visibilidad a todos los activos de TI. Sin un proceso ITAM en marcha, los flujos de trabajo pueden verse inhibidos, los activos pueden convertirse en vulnerabilidades o la adquisici\u00f3n\/eliminaci\u00f3n de activos de TI puede realizarse de forma inadecuada. Esto puede generar tiempos de inactividad o gastos no planificados y afectar a las operaciones en su conjunto.<\/p>\n<p>La implementaci\u00f3n de un proceso ITAM estructurado aporta control y ayuda a optimizar las operaciones de TI, a gestionar el riesgo, a reducir los residuos innecesarios, a disminuir los costes y a mejorar la visibilidad dentro de la organizaci\u00f3n:<\/p>\n<h3>Recuperaci\u00f3n del control<\/h3>\n<p>El objetivo general de un proceso ITAM es tomar el control de todos los activos que posee tu organizaci\u00f3n. Con la ayuda del software ITAM, el proceso permite realizar un seguimiento de todos los activos de TI y supervisarlos continuamente a lo largo de su ciclo de vida. Aplica estas \u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/itam-mejores-practicas\/\">mejores pr\u00e1cticas de la ITAM<\/a> para asegurarte de que obtienes todos los beneficios que ofrece el software ITAM.<\/p>\n<h3>Optimizaci\u00f3n de las operaciones de TI<\/h3>\n<p>Para realizar diferentes operaciones de TI, se llevan a cabo muchas acciones o servicios. Por ejemplo, un proceso ITAM optimiza estas acciones mediante la gesti\u00f3n de tus activos de TI garantizando que otros procesos de TI se completen de forma eficiente.<\/p>\n<h3>Gesti\u00f3n del riesgo<\/h3>\n<p>El seguimiento de tus activos de TI facilita la gesti\u00f3n del riesgo y la mitigaci\u00f3n de las vulnerabilidades. Por ejemplo, los activos que han llegado al final de su vida \u00fatil o que ya no admiten parches podr\u00edan ser una v\u00eda de entrada directa para agentes maliciosos en un entorno de TI, por lo que deber\u00edan gestionarse de forma activa y proceder a su eliminaci\u00f3n lo antes posible.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Consejo profesional: La conexi\u00f3n con la seguridad<\/strong>\u00a0\u00abNo puedes proteger aquello que no se ve\u00bb. La automatizaci\u00f3n de los procesos de ITAM sienta las bases de tu estrategia de ciberseguridad. Al detectar de inmediato el software no autorizado o los sistemas operativos sin actualizar, ITAM permite al equipo de seguridad corregir las vulnerabilidades antes de que puedan explotarse.<\/p>\n<h3>Reducci\u00f3n de costes<\/h3>\n<p>Esta ITAM supone un medida de prevenci\u00f3n que puedes adoptar para reducir la cantidad de dinero que inviertes en mantener un entorno de TI operativo. Aunque llevar a cabo el proceso ITAM supondr\u00e1 un gasto para tu empresa, te permitir\u00e1 reducir significativamente los costes asociados a la reparaci\u00f3n de vulnerabilidades inform\u00e1ticas o a la sustituci\u00f3n de activos de TI m\u00e1s adelante.<\/p>\n<h3>Mejora de la visibilidad<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de tomar el control, un proceso ITAM ofrece una visibilidad total de los activos de TI de una organizaci\u00f3n desde una \u00fanica ubicaci\u00f3n central. Esto evita la necesidad de un seguimiento manual de nuevos activos de TI o de una actualizaci\u00f3n del inventario de activos para mostrar aquellos que ya no se utilizan en el negocio.<\/p>\n<p>\u00bfTienes m\u00e1s preguntas sobre ITAM? Encuentra informaci\u00f3n y consejos de expertos en nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/it-asset-management-faqs\/\">p\u00e1gina de preguntas frecuentes<\/a>\u00a0sobre ITAM.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la ITIL?<\/h2>\n<p>La\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cio.com\/article\/272361\/infrastructure-it-infrastructure-library-itil-definition-and-solutions.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Biblioteca de Infraestructura de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n (ITIL)<\/a>\u00a0es un conjunto de marcos que proporciona las mejores pr\u00e1cticas y procedimientos para ITAM y la gesti\u00f3n de servicios de TI (ITSM). ITIL ayuda a garantizar que los servicios de TI se ajustan a lo que las empresas necesitan para sus entornos de TI. Explora nuestro otro blog para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre\u00a0ITIL<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/itil-vs-itsm-explicados-para-profesionales\/\">vs ITSM<\/a>\u00a0y otros procesos.<\/p>\n<p>Los profesionales que gestionan los servicios digitales de una empresa pueden obtener una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.axelos.com\/certifications\/itil-service-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certificaci\u00f3n ITIL<\/a>. En el marco actual, <a href=\"https:\/\/www.itiltraining.com\/usa\/about\/qualifications\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ITIL 4<\/a>, el itinerario de certificaci\u00f3n se divide en distintas especializaciones, como Managing Professional, Strategic Leader y Practice Manager. Cabe destacar que AXELOS\/PeopleCert ofrece ahora una certificaci\u00f3n espec\u00edfica ITIL 4 Specialist: Un m\u00f3dulo de certificaci\u00f3n en gesti\u00f3n de activos de TI, que pone de relieve la importancia que ha adquirido esta disciplina para las organizaciones actuales.<\/p>\n<p>La certificaci\u00f3n ITIL es un logro ampliamente reconocido que muchas empresas buscan debido a los numerosos beneficios que se derivan de sus valore b\u00e1sicos. Por ejemplo, contratar a un profesional que conozca las mejores normas y pr\u00e1cticas de TI puede ayudar a una organizaci\u00f3n a implantar procesos ITSM o ITAM que sean eficientes para sus negocios.<\/p>\n<h2>Gestiona los activos de TI de tu organizaci\u00f3n con NinjaOne<\/h2>\n<p>La implementaci\u00f3n de un proceso ITAM en tu organizaci\u00f3n evitar\u00e1 activamente incidencias previsibles y ser\u00e1 de ayuda al tiempo de actividad y los procesos organizativos fundamentales de tu negocio. El\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/\">software de gesti\u00f3n de activos de TI<\/a>\u00a0basado en la nube de NinjaOne proporciona una interfaz ITAM f\u00e1cil de usar para pasar menos tiempo navegando por el software y m\u00e1s tiempo resolviendo proactivamente problemas en tu entorno de TI. Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de NinjaOne.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/guia-de-gestion-de-activos-de-hardware-y-software\/\">Gu\u00eda para la gesti\u00f3n de activos de hardware y software<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/mejores-practicas-para-la-gestion-de-activos\/\">Gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos de TI: Descripci\u00f3n general y etapas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/que-saber-sobre-gestion-de-ciclo-de-vida-de-activos-de-ti\/\">La gesti\u00f3n del ciclo de vida de activos de TI (ITAM) explicada<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/coste-del-software-de-itam\/\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta un software de gesti\u00f3n de activos de TI?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cantidad de activos de TI que poseen las organizaciones aumenta con rapidez, pero gestionar este crecimiento no tiene por qu\u00e9 ser complicado. 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