{"id":148443,"date":"2022-01-10T17:10:08","date_gmt":"2022-01-10T17:10:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/ninjaone-5-3\/"},"modified":"2022-01-10T18:04:10","modified_gmt":"2022-01-10T18:04:10","slug":"ninjaone-5-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/ninjaone-5-3\/","title":{"rendered":"NinjaOne 5.3: Las actualizaciones de toda la plataforma aportan mayor visibilidad y control a las operaciones de TI"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-95170\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjaone-rebranding-announcement.png\" alt=\"NinjaOne logo\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> la ultima actualizaci\u00f3n NinjaOne 5.3 a\u00f1ade una serie de nuevas caracter\u00edsticas dise\u00f1adas para hacer que las operaciones de TI sean m\u00e1s f\u00e1ciles, m\u00e1s eficientes y m\u00e1s seguras. Las actualizaciones abarcan toda la cartera de productos de Ninja, con mejoras impulsadas por los clientes en la soluci\u00f3n principal de RMM de la empresa, as\u00ed como <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-documentacion\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Documentaci\u00f3n Ninja<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/ticketing-software\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja Ticketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. NinjaOne 5.3 ya est\u00e1 disponible en todo el mundo.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con mucho que repasar, revisemos los cambios realizados en NinjaOne 5.3.<\/span><\/p>\n<h3><b>Actualizaciones de NinjaOne RMM<\/b><\/h3>\n<h5><strong><i>Mejoras en la gesti\u00f3n de parches de Windows<\/i><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gran <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/gestion-de-parches\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n de parches<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una de las principales preocupaciones de los MSP y los profesionales de TI, y con raz\u00f3n, muchos incidentes cibern\u00e9ticos se inician a partir de un proceso de parcheo defectuoso que deja expuestos a los usuarios finales y a las empresas. NinjaOne 5.3 introduce muchas nuevas caracter\u00edsticas de gesti\u00f3n de parches que dan a los t\u00e9cnicos una mayor visibilidad y control sobre los parches.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, los t\u00e9cnicos pueden ahora bloquear o aprobar preventivamente los parches a nivel global. Esto reduce la cantidad de tiempo que un t\u00e9cnico tiene que dedicar a parchear manualmente los dispositivos o a arreglar un dispositivo si un parche acaba interrumpiendo el flujo de trabajo del dispositivo y de los usuarios finales. Desde el punto de vista de la calidad de vida, hemos a\u00f1adido la posibilidad de ver qui\u00e9n instal\u00f3 por \u00faltima vez un parche, si es necesario reiniciar el sistema, el estado de los parches actuales y el n\u00famero de identificaci\u00f3n del parche, que ofrece al t\u00e9cnico m\u00e1s informaci\u00f3n relacionada con un parche espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n<h5><strong><i>Soporte para Windows 11 y MacOS Monterey; soporte para Linux ahora GA<\/i><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne ofrece ahora soporte completo para dispositivos con Windows 11, MacOS Monterey o Linux, que ya est\u00e1 disponible de forma general. Todas las funciones disponibles actualmente en la plataforma NinjaOne est\u00e1n disponibles para todos los sistemas operativos.<\/span><\/p>\n<h5><strong><i>Supervisi\u00f3n de aplicaciones de la Tienda Windows<\/i><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora, los t\u00e9cnicos pueden supervisar las aplicaciones instaladas en los dispositivos de los usuarios finales a trav\u00e9s de la Windows Store. Desde el inventario de software, los usuarios pueden ver el nombre del producto y del proveedor de la aplicaci\u00f3n. Actualmente, los usuarios s\u00f3lo pueden supervisar las aplicaciones.<\/span><\/p>\n<h5><strong><i>Integraci\u00f3n de PagerDuty<\/i><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una integraci\u00f3n recientemente desarrollada con <\/span><a href=\"https:\/\/www.pagerduty.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">PagerDuty<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una expansi\u00f3n m\u00e1s de los nuevos canales de notificaci\u00f3n introducidos en <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/ninjarmm-5-2-platform-update\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja 5.2<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ahora, los usuarios pueden configurar f\u00e1cilmente las notificaciones de los dispositivos a nivel individual o de grupo que se env\u00edan a PagerDuty, donde los MSP y los t\u00e9cnicos de TI pueden investigar m\u00e1s a fondo los problemas de los dispositivos. Esta integraci\u00f3n est\u00e1 disponible para dispositivos Windows, Mac y Linux, con planes para llevar estas capacidades a las m\u00e1quinas virtuales gestionadas por VMware e Hyper-V en futuras versiones.<\/span><\/p>\n<h5><strong><i>Tableros de control clicables<\/i><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estamos muy contentos de poder ofrecer una de las funciones m\u00e1s solicitadas de todos los tiempos. Ahora, desde el panel de NinjaOne, los usuarios pueden hacer clic en cualquier variable, dispositivo o hiperv\u00ednculo e ir directamente a una p\u00e1gina con m\u00e1s informaci\u00f3n. Esta funci\u00f3n facilita a los t\u00e9cnicos el acceso inmediato a la informaci\u00f3n que necesitan y est\u00e1 dise\u00f1ada para ahorrarles tiempo mientras investigan y solucionan los problemas.<\/span><\/p>\n<h5><strong><i>Campos personalizados mejorados<\/i><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora los usuarios pueden crear campos y condiciones seguros para supervisar cualquier proceso no est\u00e1ndar directamente desde su motor de scripting. Para los t\u00e9cnicos cualificados, esto puede ahorrar bastante tiempo porque les permite evitar los cuadros de di\u00e1logo y las ventanas separadas para crear campos personalizados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos campos personalizados pueden utilizarse para configurar alertas y automatizaciones para remediar problemas conocidos o simplemente para dar a los t\u00e9cnicos un mayor acceso y control sobre la supervisi\u00f3n de los dispositivos. Como caracter\u00edstica de seguridad a\u00f1adida, la plataforma muestra ahora por defecto qui\u00e9n actualiz\u00f3 por \u00faltima vez un campo y cu\u00e1ndo lo hizo. Adem\u00e1s, ahora al exportar un informe CVS, las etiquetas y los datos de los campos personalizados se incluyen en el informe CVS.<\/span><\/p>\n<h3><b><br \/>\nActualizaciones de Ninja Ticketing<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/ticketing-software\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja Ticketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ha sido lanzado para la beta abierta, pero estamos haciendo mejoras contundentes a la plataforma como objetivo para la disponibilidad general en los pr\u00f3ximos meses. En NinjaOne 5.3, hemos introducido un gran n\u00famero de nuevas caracter\u00edsticas solicitadas por los usuarios que hacen que la plataforma sea m\u00e1s inteligente, eficiente y f\u00e1cil de usar. Aqu\u00ed dejamos un resumen de las nuevas caracter\u00edsticas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Gesti\u00f3n de dominios de correo electr\u00f3nico: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora los usuarios pueden enviar las respuestas y alertas generadas en Ninja Ticketing a trav\u00e9s del dominio de su empresa a una direcci\u00f3n \u00abDe\u00bb personalizada. Esto permite a los usuarios finales estar seguros de que las notificaciones por correo electr\u00f3nico que reciben son leg\u00edtimas y no est\u00e1n vinculadas a un posible ciberatacante. Los usuarios deben configurar primero los registros SPF en su dominio para que las notificaciones funcionen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Nueva API para los datos de los tickets:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ahora, los usuarios pueden acceder a los datos de los tickets e integrarlos en sus informes a trav\u00e9s de una API reci\u00e9n desarrollada. Adem\u00e1s, los paneles personalizables integrados en la plataforma NinjaOne pueden ahora integrarse con los datos de los tickets para crear informes m\u00e1s s\u00f3lidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Automatizaciones de notificaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios pueden ahora enviar notificaciones sobre nuevos tickets al personal de soporte a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, SMS o notificaciones de Slack. Estas alertas pueden enviarse a cualquier n\u00famero de personas o grupos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Notificaciones en horario comercial:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los usuarios pueden ahora cambiar los activadores basados en la hora para las notificaciones basadas en el horario de trabajo de la organizaci\u00f3n. Ahora, si un usuario final crea un ticket fuera del horario de trabajo, puede recibir una respuesta automatizada que le informa de que su ticket ser\u00e1 evaluado el siguiente d\u00eda laborable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mejora de los permisos de usuario:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al configurar los permisos de los usuarios, los administradores pueden ahora conceder varios tipos de acceso para la emisi\u00f3n de tickets, como \u00abSin acceso\u00bb, \u00abVer, crear y actualizar\u00bb y \u00abAdministrador\u00bb.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mayor interconexi\u00f3n de los tickets:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ahora, los usuarios pueden cambiar un tipo de ticket a \u00abincidente\u00bb y luego conectarlo a un ticket de \u00abproblema\u00bb general. Esto permite al personal de soporte recopilar varios tickets similares que podr\u00edan estar relacionados con un problema com\u00fan. Una vez resueltos, el t\u00e9cnico puede remediar y cerrar autom\u00e1ticamente todos los tickets, lo que le permite gestionar grandes grupos de tickets de forma eficiente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b><br \/>\nActualizaciones de la documentaci\u00f3n de Ninja<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En NinjaOne 5.3, estamos dando un gran paso hacia la disponibilidad general de <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/it-documentacion\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Documentaci\u00f3n de Ninja<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> la soluci\u00f3n de documentaci\u00f3n de TI integrada en NinjaOne. El cambio m\u00e1s importante es la posibilidad de leer los campos de la documentaci\u00f3n mientras se realizan los scripts, lo que permite a los t\u00e9cnicos acelerar dr\u00e1sticamente el tiempo de instalaci\u00f3n del software en los dispositivos de una organizaci\u00f3n. Ahora tambi\u00e9n se puede acceder a los campos de documentaci\u00f3n por medio de la API, por lo que los usuarios pueden obtener a\u00fan m\u00e1s y mejores datos. Las mejoras adicionales incluyen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Editor de texto de forma libre:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al crear nueva documentaci\u00f3n, los usuarios tienen ahora acceso a un editor de texto que les permite cambiar la negrita, la cursiva o el subrayado del texto para enfatizarlo, as\u00ed como otras herramientas de formato de texto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mejoras en los campos personalizados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ahora los usuarios pueden exportar un CSV con datos de campos personalizados, escribir en campos seguros y a\u00f1adir nuevas condiciones de campo avanzadas, como la configuraci\u00f3n de notificaciones para cuando el dominio y el SSL est\u00e9n a punto de caducar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne 5.3 introduce una serie de nuevas caracter\u00edsticas que dan a los usuarios una mayor visibilidad, control e inteligencia en sus dispositivos. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite el Dojo de NinjaOne o p\u00f3ngase en contacto con su gestor de cuentas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne 5.3 ya est\u00e1 disponible en todo el mundo. Inscr\u00edbase para una prueba gratuita de NinjaOne en <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/prueba-gratuita-formulario\/<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En NinjaOne, la ultima actualizaci\u00f3n NinjaOne 5.3 a\u00f1ade una serie de nuevas caracter\u00edsticas dise\u00f1adas para hacer que las operaciones de TI sean m\u00e1s f\u00e1ciles, m\u00e1s eficientes y m\u00e1s seguras. 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