{"id":148435,"date":"2021-09-29T16:44:32","date_gmt":"2021-09-29T16:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/winning-competitive-msp-deals\/"},"modified":"2024-03-18T10:12:32","modified_gmt":"2024-03-18T10:12:32","slug":"winning-competitive-msp-deals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/winning-competitive-msp-deals\/","title":{"rendered":"Ganar acuerdos de MSP competitivos: 3 Estrategias para Mantenerse a la Vanguardia"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-97710 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjaone-social.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><b>Hemos reunido a un potente conjunto de expertos del sector en nuestro \u00faltimo MSP Live Chat para hablar sobre t\u00e1cticas de venta y estrategias de licitaci\u00f3n para las MSP en entornos comerciales competitivos.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay docenas de t\u00e9cnicas que los MSP pueden aprovechar para desarrollar estrategias ganadoras en situaciones de licitaci\u00f3n. La principal conclusi\u00f3n de nuestro <a href=\"https:\/\/youtu.be\/cZPHiIX-8c8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00faltimo chat en directo<\/a> fue la cuatela y equilibrio necesarios entre la agilidad y la captaci\u00f3n de nuevos negocios, a la vez que se mantiene un s\u00f3lido proceso de ventas en toda la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este acto de equilibrio puede ser la perdici\u00f3n de muchas j\u00f3venes MSPs; como dijo mejor Alex Farling, fundador de <a href=\"https:\/\/lifecycleinsights.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lifecycle Insights<\/a> <em><strong>\u00absiempre habr\u00e1 alguien que est\u00e9 dispuesto a ir a la quiebra m\u00e1s r\u00e1pido que t\u00fa\u00bb <\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">He aqu\u00ed un resumen guiado del chat en vivo y algunos m\u00e9todos para lograr el \u00e9xito en las ventas, incluso en situaciones de competencia.<\/span><!--more--><\/p>\n<h2><strong>1) Elige tus batallas<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos de los escenarios competitivos m\u00e1s comunes no son en absoluto competitivos: verticales espec\u00edficos como la contrataci\u00f3n gubernamental y las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro requieren m\u00faltiples ofertas de los proveedores. Hoy en d\u00eda, muchas organizaciones de este sector est\u00e1n obligadas a obtener ofertas de proveedores pertenecientes a mujeres o minor\u00edas. Es posible que una organizaci\u00f3n ya haya seleccionado a su proveedor de servicios de TI antes de que haya comenzado el proceso de licitaci\u00f3n \u00abcompetitivo\u00bb, as\u00ed que aseg\u00farese de estar atento a este tipo de situaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En resumen, elija bien sus batallas competitivas y no caiga en el anzuelo de cosas como las ofertas abiertas, que acaban siendo una carrera de precios directamente a la baja.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abPara las solicitudes de propuestas, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">hay que esforzarse por determinar si el contrato ya est\u00e1 en manos de una empresa concreta. No tenga miedo de hacer preguntas que le permitan descubrir esta informaci\u00f3n\u00bb <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-73555 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/tom-watson-headshot-circle-80x80-1.png\" alt=\"Foto de Tom Watson\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; Tom Watson, Asesor Jefe del Canal en NinjaOne<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>2) Conozca a su enemigo<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las MSP saben qui\u00e9nes son sus competidores locales. Se debe a s\u00ed mismo desarrollar puntos de conversaci\u00f3n b\u00e1sicos que enmarquen la <\/span>comparaci\u00f3n entre usted y el competidor A, B o C de forma favorable. Esto no significa que deba estar dispuesto a arrojar lodo (eso rara vez sale bien), sino simplemente que tenga una raz\u00f3n convincente de por qu\u00e9 las empresas como el prospecto con el que est\u00e1 hablando finalmente lo eligen a usted.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las MSPs m\u00e1s grandes con mayores recursos de ventas y marketing pueden incluso considerar el desarrollo de \u00abcartas de batalla\u00bb, si no para competidores espec\u00edficos, para escenarios particulares. Algunos ejemplos podr\u00edan ser:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una oferta inferior a la de un competidor de menor Nivel de Madurez Operativa (OML)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desaf\u00edos de las licitaciones verticales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Posicionamiento de sus soluciones frente a las recomendaciones de la competencia\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rechazos r\u00e1pidos y minas terrestres (preguntas que ponen en duda la idoneidad del competidor)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Nota:<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> Hay que tener cuidado de no ser demasiado negativo. De lo contrario, correr\u00e1 el riesgo de desanimar al cliente potencial.<\/span><\/i>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo: \u00ab\u00bfDijeron a cu\u00e1ntos clientes como t\u00fa est\u00e1n atendiendo? Los generalistas no tienen nada de malo, pero nosotros estamos especializados en su espacio, por lo que conocemos \u00edntimamente los retos y las soluciones\u00bb<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo: \u00ab\u00bfQu\u00e9 importancia tiene para usted tener un servicio adaptado espec\u00edficamente a su negocio frente a un modelo de franquicia al estilo McDonald&#8217;s?\u00bb\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.crayon.co\/blog\/competitive-battlecards-101-building-your-battlecards\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo de Plantilla de Carta de Batalla<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el desarrollo de un conjunto de tarjetas de batalla suena demasiado laborioso para su MSP, le recomiendo que cree una lista de mensajes de bloqueo enlatados. En situaciones de licitaci\u00f3n, esto puede ayudar a su equipo de ventas a responder r\u00e1pidamente a las preguntas que la competencia le plantea. Por otra parte, tambi\u00e9n pueden ayudarte a ser t\u00fa quien ponga las minas terrestres a tu competencia local.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\u00abSi se presenta primero, tiene la oportunidad de lanzar minas terrestres a los dem\u00e1s. Ya sabe d\u00f3nde est\u00e1 su oc\u00e9ano azul. Y sabe d\u00f3nde sobresale realmente, d\u00f3nde saca a sus competidores locales y d\u00f3nde puede vencerlos. As\u00ed que puede dejar una peque\u00f1a trampa para ellos, y cuando vuelva el \u00faltimo, puede decir c\u00f3mo les fue en esa pregunta\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-91977 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Alex-Farling-80x80-1.png\" alt=\"Alex Farling\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; Alex Farling, Fundador de Lifecycle Insights<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>3) Evitar la carrera hasta el fondo en el precio<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tratar con prospectos que buscan su presupuesto\/propuesta puede ser una experiencia frustrante, pero hay palancas que puede utilizar para encarrilar el proceso\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, \u00bfcu\u00e1les son sus palancas?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establezca las expectativas del nuevo cliente potencial bas\u00e1ndose en su ciclo de ventas\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cobrar por la propuesta con una oferta de incentivo (por ejemplo: descontar el precio del primer mes si se firma)\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Insista en que su propuesta no se comparar\u00e1 con la de sus competidores\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si es posible, trate de ser el \u00faltimo en presentar<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si tiene la sensaci\u00f3n de que la cosa se est\u00e1 poniendo tensas, siga el ejemplo de Shark Tank: necesito saberlo ahora, o estoy fuera<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><video class=\"gif-video\" title=\"Mark Cuban\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"480\" height=\"270\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/mark-cuban.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobre todo, <strong>conozca sus costes y su punto de ruptura.<\/strong> Si el acuerdo cae por debajo de su nivel de comodidad en cuanto a m\u00e1rgenes, no tenga miedo de comunicarle al cliente potencial que sus costes son sus costes, y que no puede proporcionarle un servicio seguro y de calidad a ese nivel.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\u00abSi conoce sus costes mientras negocia un acuerdo y le presionan demasiado, una vez que reduce los costes, se aleja de \u00e9l. Hay que estar dispuesto a abandonar un acuerdo en cualquier momento, mental y emocionalmente\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-91989 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Georg-Dauterman-80x80-1.png\" alt=\"Georg Dauterman\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; Georg Dauterman, Presidente de Valiant Technology<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfNecesita ayuda para determinar sus costes reales? <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargue nuestra Calculadora de Precios MSP Gratuita.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-107864 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Pricing-calculator-ES-1200x300-1.png\" alt=\"\" width=\"1250\" height=\"313\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo se evitan las situaciones de competencia en primer lugar?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contar con un proceso de venta perfilado puede ayudarle a evitar una carrera hacia el fondo y una situaci\u00f3n de competencia total. Si ha hecho bien su trabajo, argumenta Alex, calificando adecuadamente a los clientes potenciales, entendiendo sus necesidades, transmitiendo su valor y acordando un presupuesto, muchas veces los clientes potenciales no deber\u00edan tener ninguna raz\u00f3n para complicar el proceso trayendo a un competidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfY c\u00f3mo se consigue todo eso? Nos hemos asociado con Alex para crear nuestra nueva <\/span><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Gu\u00eda y Listados del Proceso de Ventas de MSP<\/b><\/a>\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">que pueden guiarle en la creaci\u00f3n de su propia cadencia de ventas y flujos de trabajo definidos<\/span><b>.<\/b><\/p>\n<p>Lo mejor de esta gu\u00eda es que hay una lista de comprobaci\u00f3n que acompa\u00f1a a cada parte del embudo del proceso de ventas que hemos esbozado, desde la llamada inicial hasta la presentaci\u00f3n de la propuesta final y, finalmente, el cierre del trato.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed hay un adelanto que aborda este tema\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-92013 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Screen-Shot-2021-09-07-at-12.18.46-PM.png\" alt=\"\" width=\"684\" height=\"414\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abDespu\u00e9s de todo, cuando fallamos deber\u00edamos ser capaces de identificar algo que a\u00f1adir a nuestra lista de cosas por hacer. Cuando tengamos \u00e9xito, deber\u00edamos ser capaces de identificar algo que a\u00f1adir a nuestra lista de cosas por hacer. Si nunca realizamos el mismo proceso de venta dos veces, las posibilidades de ofrecer cualquier forma de mejora iterativa se esfuman\u00bb\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-91977 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Alex-Farling-80x80-1.png\" alt=\"Alex Farling\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Alex Farling, Director de Experiencia del Cliente de Lifecycle Insights<\/strong><\/p>\n<h3><\/h3>\n<p>Descargue su copia gratuita de nuestra <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gu\u00eda y Listados del Proceso de Ventas de MSP<\/a> para empezar a formalizar y mejorar sus propios esfuerzos de ventas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-107837\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/600x200_checklist_100-1.jpg\" alt=\"\" width=\"601\" height=\"201\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Recursos adicionales para ayudarle a cerrar m\u00e1s tratos\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado sobre c\u00f3mo ganar tratos competitivos y desarrollar un s\u00f3lido proceso de ventas para su negocio de TI, consulte lo siguiente\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cZPHiIX-8c8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chat en vivo de MSP | Estrategias y t\u00e1cticas para ganar tratos competitivos con MSP<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gu\u00eda del proceso de ventas de MSP y Listados descargables<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Nota: Nuestras charlas en vivo son a\u00fan mejores en directo Averig\u00fce <\/b><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/msplivechats\/\"><b>cu\u00e1ndo celebraremos el pr\u00f3ximo<\/b><\/a><b> y forme parte de la conversaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hemos reunido a un potente conjunto de expertos del sector en nuestro \u00faltimo MSP Live Chat para hablar sobre t\u00e1cticas de venta y estrategias de licitaci\u00f3n para las MSP en entornos comerciales competitivos. 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