![\"Optimizaci\u00f3n](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Artboard-1-100-3.jpg\")
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Aprenda a hacer crecer su huella digital y a conseguir una de las posiciones m\u00e1s codiciadas en Google, todo ello optimizando su lista de Google My Business de forma gratuita\u00a0<\/b><\/p>\n
Google realiza miles de millones de b\u00fasquedas al mes y es la principal fuente de tr\u00e1fico org\u00e1nico para los clientes que buscan informaci\u00f3n fiable sobre horarios de apertura, ubicaciones y las \u00faltimas noticias y promociones. Usted sabe lo que es Google, pero muchos no saben lo que es Google My Business. Es mucho m\u00e1s que otra herramienta para potenciar su propiedad digital en los motores de b\u00fasqueda; es una herramienta publicitaria gratuita que ofrece a los MSP un nuevo m\u00e9todo para generar un flujo constante de clientes potenciales locales\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Los perfiles de Google My Business (GMB) representan la primera oportunidad para destacar por encima de la competencia local, con rese\u00f1as y fotos s\u00f3lidas que representen la cultura y el ambiente de su negocio\u00a0<\/span><\/p>\n Para empezar, determine si su perfil GMB ha sido reclamado. Si no es as\u00ed, haga clic en \u00ab\u00bfEsta empresa es suya?\u00bb e inicie el proceso de reclamar su perfil. Despu\u00e9s de acceder a la parte administrativa de su perfil GMB, empiece a optimizarlo a\u00f1adiendo informaci\u00f3n como el horario de apertura, la direcci\u00f3n de la empresa, los enlaces a su sitio web, el n\u00famero de tel\u00e9fono y el horario de apertura <\/span><\/p>\n A\u00f1adir fotos que muestren la firma de su negocio, el logotipo y las im\u00e1genes de su personal puede ayudar a su clasificaci\u00f3n y crear una identidad de marca en la plataforma, tambi\u00e9n\u00a0<\/span><\/p>\n Al configurar su cuenta GMB, deber\u00e1 establecer una categor\u00eda principal para su empresa. A continuaci\u00f3n, puede establecer nueve categor\u00edas secundarias. La selecci\u00f3n de la categor\u00eda es crucial para que su empresa aparezca en el \u00abpaquete de mapas\u00bb ante los clientes potenciales; aseg\u00farese de seleccionar las categor\u00edas adecuadas para su negocio\u00a0<\/span><\/p>\n Esta funci\u00f3n parece ser la m\u00e1s adecuada para las empresas del sector de la alimentaci\u00f3n y la hosteler\u00eda, pero tambi\u00e9n puede ser utilizada por los proveedores de servicios de internet para destacar entre la competencia (si se utiliza correctamente) <\/span><\/p>\n Intenta buscar tu restaurante local favorito y puede que encuentres atributos en su lista de Google My Business como \u00abComida para llevar\u00bb o \u00abEntrega\u00bb Los MSP pueden a\u00f1adir atributos como la atenci\u00f3n al cliente, los servicios in situ y los idiomas que utiliza para atender a su clientela\u00a0<\/span><\/p>\n Muchos consumidores consideran que las opiniones de Google son la principal fuente de confianza para determinar qu\u00e9 empresa ofrece un servicio de calidad en lugar de otra. Generar nuevas rese\u00f1as positivas es la clave para mejorar su clasificaci\u00f3n y entrar en el paquete de mapas <\/span><\/p>\n Para crear un flujo constante de nuevas rese\u00f1as positivas, empiece por pedir a sus \u00absuperfans\u00bb que rese\u00f1en su negocio (si no lo han hecho ya). Otras t\u00e1cticas incluyen la creaci\u00f3n de un enlace y la realizaci\u00f3n de una campa\u00f1a de generaci\u00f3n de rese\u00f1as por correo electr\u00f3nico, o la adici\u00f3n de ese enlace a las firmas de correo electr\u00f3nico de los empleados o a los materiales de marketing de la empresa <\/span><\/p>\n Si ya est\u00e1 recopilando Puntuaciones de la Satisfacci\u00f3n del Cliente (CSAT) u otras formas de comentarios de los clientes, tambi\u00e9n deber\u00eda considerar la posibilidad de incorporar la automatizaci\u00f3n para solicitar autom\u00e1ticamente una revisi\u00f3n a cualquier persona que env\u00ede una puntuaci\u00f3n por encima de un umbral determinado\u00a0<\/span><\/p>\n Esta \u00faltima actividad no ser\u00e1 para todos las MSP, ya que requiere un s\u00f3lido proceso de seguimiento de las consultas entrantes. De lo contrario, puede poner inadvertidamente a su empresa en riesgo de recibir cr\u00edticas negativas por la lentitud de los tiempos de respuesta. Dicho esto, el bot\u00f3n \u00abSolicitar un presupuesto\u00bb permite a los clientes potenciales enviar un mensaje a su empresa, lo que puede hacer maravillas para la generaci\u00f3n org\u00e1nica de clientes potenciales y acortar su ciclo de ventas\u00a0<\/span><\/p>\n Google My Business no es una actividad que se pueda establecer y olvidar. Al igual que otros perfiles de redes sociales y de marketing digital, tendr\u00e1s que volver a comprobarlo al menos cada trimestre para asegurarte de que tu informaci\u00f3n sigue siendo correcta y de que no te est\u00e1s perdiendo ninguna de las nuevas funciones que Google ha introducido en la plataforma. Si tiene personal o tiempo para gestionar su perfil GMB con regularidad, considere la posibilidad de publicar proactivamente nuevos contenidos en la plataforma y de dedicar tiempo a responder a las opiniones de los clientes. Todo ello redundar\u00e1 en beneficio de su empresa y de su reputaci\u00f3n en la comunidad local y en Internet\u00a0<\/span><\/p>\n Para obtener consejos m\u00e1s detallados sobre c\u00f3mo establecer y mejorar su presencia en Google My Business, consulte lo siguiente:<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n le recomiendo encarecidamente que vea nuestro chat en directo de MSP<\/a> con Ayan Adam de CX Atelier, una agencia de marketing de MSP. Ayan es una experta en ayudar a las MSP a mejorar su lista de GMB y hacer crecer su huella digital, y comparte una variedad de grandes consejos pr\u00e1cticos que puede poner en pr\u00e1ctica de inmediato.<\/p>\nC\u00f3mo empezar con Google My Business en 5 sencillos pasos<\/span><\/h2>\n
1) Reclame y optimice su perfil de Google My Business<\/h4>\n
2) Posicione su empresa con listados de categor\u00edas<\/h4>\n
3) A\u00f1ada atributos para diferenciar sus servicios<\/h4>\n
4) Generar opiniones de los clientes<\/h4>\n
5) Crear conversaciones con un bot\u00f3n de \u00abSolicitud de presupuesto\u00bb<\/h4>\n
Mantener y optimizar su lista para obtener mejores resultados<\/span><\/h2>\n
Recursos adicionales gratuitos<\/h4>\n
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