{"id":148406,"date":"2021-08-05T10:37:46","date_gmt":"2021-08-05T10:37:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/las-mejores-practicas-de-gestion-y-supervision-de-redes-para-principiantes\/"},"modified":"2023-03-02T11:11:57","modified_gmt":"2023-03-02T11:11:57","slug":"las-mejores-practicas-de-gestion-y-supervision-de-redes-para-principiantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/las-mejores-practicas-de-gestion-y-supervision-de-redes-para-principiantes\/","title":{"rendered":"Las Mejores Pr\u00e1cticas de Gesti\u00f3n y Supervisi\u00f3n de Redes para Principiantes"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-68125\" title=\"network monitoring and management best practices\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/network-monitoring-and-management-best-practices.png\" alt=\"Network Monitoring &amp; Management Best Practices for 2021\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><strong>\u00bfQuiere ampliar sus conocimientos b\u00e1sicos de TI en 2021? En este post cubriremos algunas de las mejores pr\u00e1cticas generales de gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n de redes que las MSP y los departamentos de TI utilizan para dar soporte a sus organizaciones.<\/strong><\/p>\n<p>Cualquier debate sobre TI acabar\u00e1 derivando en la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-de-redes\/\">gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n de la red<\/a>. En definitiva, una de las definiciones m\u00e1s conocidas de un departamento o proveedor de TI es la de mantener los sistemas esenciales de una empresa.<\/p>\n<p>La supervisi\u00f3n de red es una parte fundamental de esa funci\u00f3n, ya que garantiza que todos los componentes de la red, como los routers, los conmutadores, los servidores, los firewalls y las m\u00e1quinas virtuales, sean objeto de seguimiento, evaluaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n continuos. La supervisi\u00f3n proactiva puede evitar el tiempo de inactividad de la red o los fallos, y adem\u00e1s, la gesti\u00f3n remota reduce el tiempo y los recursos necesarios para llevar a cabo actualizaciones cr\u00edticas o realizar cambios sobre la marcha en un entorno de TI.<!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la supervisi\u00f3n de red?<\/h2>\n<p>Los sistemas de supervisi\u00f3n de red ofrecen informaci\u00f3n sobre los dispositivos y las conexiones, lo que permite a los profesionales de TI detectar e informar de los fallos, planificar su correcci\u00f3n y mantener el cumplimiento de las normas de seguridad. Estos sistemas tienen varios componentes importantes, entre ellos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Supervisi\u00f3n de dispositivos de red:<\/strong> Cuando los dispositivos de red fallan, surgen tiempos de inactividad, p\u00e9rdida de productividad o incluso riesgos de seguridad. Los problemas de hardware y los errores pueden paralizar toda la infraestructura, mientras que un uso elevado de la CPU o de la red puede ralentizar las operaciones hasta convertirlas en un doloroso suplicio. Un sistema de supervisi\u00f3n de la red permite identificar y resolver r\u00e1pidamente estos puntos problem\u00e1ticos. Muchas soluciones de supervisi\u00f3n de red tambi\u00e9n proporcionan un valor a\u00f1adido al incluir autom\u00e1ticamente nuevos dispositivos, hacer un plano de las tipolog\u00edas de la red y revelar actividades maliciosas o posibles violaciones.<\/li>\n<li><strong>Sistemas de alerta:<\/strong> Cuando el sistema de supervisi\u00f3n de la red identifica problemas, las alertas se env\u00edan autom\u00e1ticamente al personal de TI para que las eval\u00fae. Una vez que el problema se valida como un posible fallo o amenaza, los t\u00e9cnicos pueden ponerse a trabajar en la reparaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Elaboraci\u00f3n de Informes:<\/strong> La mayor\u00eda de los programas de supervisi\u00f3n de redes pueden generar informes sobre los hallazgos a lo largo del tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de Redes?<\/h2>\n<p>Los sistemas de gesti\u00f3n de redes van un paso m\u00e1s all\u00e1 de la vigilancia de una red y pasan a controlar muchos aspectos de la misma. Estos sistemas pueden gestionar dispositivos de red como conmutadores, routers, puntos de acceso y controladores inal\u00e1mbricos desde una ubicaci\u00f3n centralizada o a distancia.<\/p>\n<p>El acceso remoto hace que la gesti\u00f3n de la red sea muy sencilla, ya que los dispositivos, clientes y aplicaciones de la red env\u00edan datos a un servidor central con actualizaciones de estado o alertas. Los administradores de la red o las MSP pueden supervisar las operaciones de la red accediendo a este servidor, lo que les proporciona un gran control sin tener que acudir a las instalaciones.<\/p>\n<p>La recopilaci\u00f3n de datos es una parte importante de este proceso. Los dispositivos de red y los equipos de la red, desde los conmutadores y los routers, hasta los ordenadores, los smartphones, las c\u00e1maras y las impresoras, suelen enviar datos al sistema de una de las dos maneras siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SNMP:<\/strong> El <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-de-redes\/\">Protocolo Simple de Gesti\u00f3n de Redes<\/a> ha sido el protocolo est\u00e1ndar de gesti\u00f3n de redes durante d\u00e9cadas. La mayor\u00eda de dispositivos de red y terminales utilizan SNMP. El sistema de gesti\u00f3n de la red utiliza SNMP para comprobar el funcionamiento de los elementos de la red y hacer que \u00e9stos env\u00eden una actualizaci\u00f3n de su estado al sistema.<\/li>\n<li><strong>Telemetr\u00eda:<\/strong> Un agente de software que permite la transmisi\u00f3n autom\u00e1tica de datos en tiempo real. La telemetr\u00eda est\u00e1 sustituyendo al SNMP en muchos entornos inform\u00e1ticos ya que es m\u00e1s detallada y m\u00e1s ampliable.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es SNMP y c\u00f3mo funciona?<\/h2>\n<p>Antes de entrar en los detalles de SNMP, debemos revisar algunos t\u00e9rminos importantes. Los siguientes t\u00e9rminos son esenciales para una buena comprensi\u00f3n de SNMP:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificador de Objetos (OID): <\/strong>Piense en un OID como una direcci\u00f3n MAC personalizada creada por el MSP para supervisar dispositivos no est\u00e1ndar a trav\u00e9s de una comprobaci\u00f3n OID.<\/li>\n<li><strong>Comprobaci\u00f3n OID: <\/strong>Durante el sondeo programado regularmente, una estaci\u00f3n de gesti\u00f3n de red recupera datos para actualizar el estado.<\/li>\n<li><strong>Base de Informaci\u00f3n de Gesti\u00f3n (MIBs): <\/strong>La informaci\u00f3n creada a trav\u00e9s del sondeo SNMP se denomina MIB. Contiene m\u00e9tricas de rendimiento cr\u00edticas para los dispositivos encuestados, incluidos los dispositivos no est\u00e1ndar a los que se han asignado OID.<\/li>\n<li><strong>Trampas SNMP: <\/strong>Las trampas SNMP son alertas autom\u00e1ticas activadas por ciertos eventos (como fallos de la unidad o sobrecalentamiento del dispositivo), que se env\u00edan a la estaci\u00f3n de gesti\u00f3n SNMP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora que ya conoce estos t\u00e9rminos, vamos a profundizar en SNMP.<\/p>\n<p>En pocas palabras, se puede pensar en SNMP como una forma de que los diferentes dispositivos de una red compartan informaci\u00f3n. Act\u00faa como un intermediario o traductor, permitiendo que multitud de dispositivos se comuniquen aunque sean de distinto hardware y ejecuten distintos softwares.<\/p>\n<p>SNMP tambi\u00e9n es un medio por el que las herramientas de gesti\u00f3n de red identifican dispositivos, supervisan el rendimiento de la red, hacen un seguimiento de los cambios en la red o determinan el estado de los dispositivos de red en tiempo real. Por supuesto, no hay ninguna forma nativa de que esto ocurra. Sin un protocolo como SNMP, ser\u00eda impensable gestionar y supervisar tantos dispositivos diferentes a distancia.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 necesitamos la Gesti\u00f3n de Redes?<\/h2>\n<p>Las redes de las empresas deben soportar operaciones de alto valor que almacenan datos privados, proporcionan canales de comunicaci\u00f3n y dan soporte a todos los aspectos de la organizaci\u00f3n. Los profesionales de TI deben mantener altos niveles de servicio de red, una seguridad estricta y una visibilidad constante de la infraestructura de TI. Gracias a la transformaci\u00f3n digital generalizada, la red de la empresa moderna es cada vez m\u00e1s dif\u00edcil de gestionar para los departamentos de TI.<\/p>\n<h2>Las Mejores Pr\u00e1cticas y T\u00e9cnicas para la Supervisi\u00f3n de Redes<\/h2>\n<p>Un sistema de gesti\u00f3n de redes adecuado dotar\u00e1 a los departamentos de TI de las empresas y a las MSPs de las herramientas necesarias para el cuidado y la optimizaci\u00f3n de las redes de las empresas sin una excesiva intervenci\u00f3n manual ni elevados costes laborales. Las redes complejas pueden gestionarse por completo, de extremo a extremo, mediante capacidades de gesti\u00f3n integradas por cable e inal\u00e1mbricas.<\/p>\n<p>Las distintas soluciones de gesti\u00f3n de redes no tienen por qu\u00e9 incluir todas las funciones de las que hemos hablado anteriormente, as\u00ed que sea minucioso al examinar las opciones de software que puedan ajustarse a sus necesidades. Una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n remota moderna deber\u00eda permitir las siguientes pr\u00e1cticas recomendadas de gesti\u00f3n de redes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Clara visibilidad de la red:<\/strong> El profesional de TI debe obtener una imagen clara de todos los dispositivos conectados en la red, observar el flujo de datos e identificar y remediar r\u00e1pidamente los problemas que reducen el rendimiento de la red y pueden provocar fallos.<\/li>\n<li><strong>Uso m\u00e1s eficiente de los recursos de las TI:<\/strong> Tal vez lo m\u00e1s importante desde el punto de vista de las MSP o del departamento de TI es que las herramientas de una soluci\u00f3n de supervisi\u00f3n de la red reducen la cantidad de trabajo manual necesario. Esto reduce los costes de mano de obra y libera a los t\u00e9cnicos para que puedan dedicarse a proyectos m\u00e1s importantes o a otras tareas.<\/li>\n<li><strong>Necesidades futuras de infraestructura:<\/strong> Los sistemas de monitorizaci\u00f3n de red muestran c\u00f3mo han funcionado los componentes de la red durante un periodo de tiempo, lo que nos permite conocer el futuro. Estos informes pueden ser analizados para ayudar a anticipar cu\u00e1ndo la organizaci\u00f3n puede necesitar considerar la actualizaci\u00f3n o la implementaci\u00f3n de una nueva infraestructura de TI.<\/li>\n<li><strong>Mayor protecci\u00f3n contra las amenazas a la seguridad:<\/strong> La monitorizaci\u00f3n de la red establece una l\u00ednea de base del rendimiento de una red. Esto facilita la detecci\u00f3n de cambios inusuales en el comportamiento de la red, como aumentos inexplicables en los niveles de tr\u00e1fico de la red. Cuando el departamento de TI puede identificar r\u00e1pidamente los posibles problemas de ciberseguridad, a menudo puede intervenir antes de que la amenaza sea costosa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo supervisar el rendimiento de la red<\/h3>\n<p>La supervisi\u00f3n proactiva de las redes es una de las Mejores Pr\u00e1cticas y una funci\u00f3n fundamental de herramientas como <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">NinjaOne<\/a>. De hecho, \u201cproactivo\u201d es una palabra clave de la industria moderna de TI, que se apoya en su capacidad para hacer frente a los problemas antes de que supongan la ca\u00edda de una red como una situaci\u00f3n a\u00fan m\u00e1s problem\u00e1tica.<\/p>\n<p>La supervisi\u00f3n proactiva de la red se lleva a cabo t\u00edpicamente a trav\u00e9s de complejos sistemas SNMP, dando a herramientas como NinjaOne varias capacidades importantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Supervisi\u00f3n y comprobaci\u00f3n en tiempo real<\/li>\n<li>Datos de rendimiento del hardware<\/li>\n<li>Descubrimiento de dispositivos y configuraci\u00f3n automatizada<\/li>\n<li>Datos de tr\u00e1fico Netflow<\/li>\n<li>Alertas personalizables<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo gestionar una red: Herramientas necesarias para las MSP<\/h3>\n<p>Es el nivel m\u00e1s alto del <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/building-profitable-msp-stack\/\">conjunto de softwares de una MSP<\/a>, normalmente encontrar\u00e1 una herramienta PSA (Automatizaci\u00f3n de Servicios Profesionales). Las herramientas PSA son esenciales para la gesti\u00f3n de clientes, el seguimiento de los tickets de servicio y la generaci\u00f3n de facturas. Considere la herramienta PSA como el registro central para la asignaci\u00f3n de mano de obra, los clientes, el inventario, las hojas de trabajo y todo lo relacionado con el funcionamiento de las MSP.<\/p>\n<p>Las herramientas RMM se sit\u00faan junto a las PSA, sirviendo como herramientas para ejecutar el trabajo que se rastrea a trav\u00e9s de las PSA. Estas herramientas RMM son los caballos de batalla de la gesti\u00f3n de red, son utilizados por las MSP para conectarse remotamente a los clientes y completar el trabajo.<\/p>\n<p>Por supuesto, hay una gran variedad de herramientas adicionales que utilizan las MSP, con conjuntos que crecen y se vuelven m\u00e1s complejos cada d\u00eda. Puede ver una lista de productos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo elegir las herramientas adecuadas de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de la red<\/h2>\n<p>Como hemos dicho anteriormente, el nivel de las Mejores Pr\u00e1cticas de Supervisi\u00f3n y Gesti\u00f3n de la Red que se requiere en el moderno y complejo entorno de las TI no ser\u00eda posible sin la ayuda de la automatizaci\u00f3n y el software y las herramientas avanzadas de monitorizaci\u00f3n de la red. Este nuevo tipo de sistema esencial debe ser capaz de abordar numerosos problemas de red, evaluaciones de rendimiento en tiempo real y funciones de gesti\u00f3n remota. Con el aumento de la necesidad de este tipo de soluciones, son muchos los contendientes que han entrado en el mercado, lo que hace que los responsables de TI y los proveedores de servicios gestionados se pregunte, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/la-guia-ninja-del-software-para-msp\/#chapter-2\">\u00bfcu\u00e1l es la mejor herramienta de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de redes?<\/a><\/p>\n<p>Recuerde que un sistema de gesti\u00f3n de red eficaz incluir\u00e1 una herramienta de supervisi\u00f3n de red detallada y le dar\u00e1 la posibilidad de automatizar las tareas b\u00e1sicas de soluci\u00f3n de problemas. Tambi\u00e9n deber tener en cuenta las ventajas de contar con caracter\u00edsticas como las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>La capacidad de visualizar toda la infraestructura de TI para el mantenimiento proactivo y la predicci\u00f3n de las futuras necesidades de TI para los clientes individuales.<\/li>\n<li>Supervisi\u00f3n activa del rendimiento de la red, los servidores y las aplicaciones para evitar el tiempo de inactividad y reducir el riesgo de ciberataque.<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n autom\u00e1tica de dispositivos mediante plantillas predefinidas.<\/li>\n<li>Funciones avanzadas de elaboraci\u00f3n de informes con personalizaci\u00f3n para cada cliente, as\u00ed como la capacidad de programar informes automatizados que se env\u00edan al instante al usuario final.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las SNMP son una pieza fundamental del rompecabezas de las TI, por lo que no es de extra\u00f1ar que haya varias opciones disponibles para la supervisi\u00f3n de SNMP. Dicho esto, puede ser dif\u00edcil decidir cu\u00e1l es la mejor para su empresa de servicios gestionados. Las distintas herramientas ofrecen diferentes caracter\u00edsticas y lo que usted necesita variar\u00e1 en funci\u00f3n de c\u00f3mo (y con qui\u00e9n) pretenda utilizarla.<\/p>\n<p>Hay algunas caracter\u00edsticas comunes que deber\u00eda buscar en cualquier herramienta de monitorizaci\u00f3n SNMP:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alertas simples:<\/strong> Debe poder configurar alertas SNMP Trap personalizadas para asegurarse de que siempre tiene conocimiento de las redes y dispositivos de sus clientes. Cuanto m\u00e1s pueda adaptar estas alertas a las necesidades espec\u00edficas de sus clientes, mejor.<\/li>\n<li><strong>Descubrimiento de dispositivos: <\/strong>La comprobaci\u00f3n SNMP permite escanear el entorno de la red e identificar todos los dispositivos, algo que no se puede hacer manualmente y esperar el mismo nivel de precisi\u00f3n y detalle. Los esc\u00e1neres SNMP son capaces de escanear la red para identificar los nuevos dispositivos que aparecen. De este modo, podr\u00e1 estar al tanto de todo lo nuevo que se a\u00f1ada a la red.<\/li>\n<li><strong>Supervisi\u00f3n de fallos: <\/strong>La supervisi\u00f3n de fallos permite a los administradores de sistema detectar y resolver r\u00e1pidamente cualquier problema que pueda poner en riesgo la red. Con la herramienta de supervisi\u00f3n de SNMP adecuada, puede ver el estado actual de los nodos e identificar r\u00e1pidamente la gravedad de un error.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas son s\u00f3lo algunas de las cualidades m\u00e1s importantes que debe buscar en una herramienta de monitoreo SNMP.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/supervision-gestion-de-endpoints\/supervision-de-redes\/\">La suite de gesti\u00f3n de red de NinjaOne<\/a> utiliza el Agente Ninja NMS para proporcionar una supervisi\u00f3n de SNMP que es f\u00e1cil de usar.<\/p>\n<p>Obtenga visibilidad desde un \u00fanico panel de control a todos sus dispositivos SNMP (routers, conmutadores, firewalls, impresoras, dispositivos IoT y m\u00e1s).<\/p>\n<p><strong>Nuestras capacidades de Gesti\u00f3n y Supervisi\u00f3n SNMP son:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Supervisi\u00f3n de todos los dispositivos SNMP<\/li>\n<li>Asistente de descubrimiento (Discovery Wizard)<\/li>\n<li>Supervisi\u00f3n y comprobaci\u00f3n en tiempo real<\/li>\n<li>Umbrales de rendimiento del hardware SNMP<\/li>\n<li>Pruebas de ping y latencia<\/li>\n<li>Estado de los puertos, supervisi\u00f3n del plano de puertos y Traps SNMP<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n de las copias de seguridad y supervisi\u00f3n<\/li>\n<li>Datos de rendimiento del hardware<\/li>\n<li>Datos de tr\u00e1fico Netflow<\/li>\n<li>Soporte de SNMP v1, v2, v3<\/li>\n<\/ul>\n<p>La supervisi\u00f3n SNMP de NinjaOne combinada con nuestra <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/rmm\/\">plataforma de Gesti\u00f3n y Supervisi\u00f3n Remota (RMM)<\/a>, NinjaOne proporciona un panel de control centralizado y accionable para toda su organizaci\u00f3n de TI.<\/p>\n<p>Su herramienta de descubrimiento de SNMP es su l\u00ednea de vida a las redes y dispositivos de sus clientes. Cuando llegue el momento de elegir, h\u00e1galo sabiamente.<\/p>\n<p>Para una lista m\u00e1s amplia de soluciones de supervisi\u00f3n de red, incluyendo herramientas m\u00e1s robustas y especializadas, consulte nuestra <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/blog\/la-guia-ninja-del-software-para-msp\/#chapter-2\">Gu\u00eda Ninja de Software de MSPs<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuiere ampliar sus conocimientos b\u00e1sicos de TI en 2021? En este post cubriremos algunas de las mejores pr\u00e1cticas generales de gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n de redes que las MSP y los departamentos de TI utilizan para dar soporte a sus organizaciones. Cualquier debate sobre TI acabar\u00e1 derivando en la gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n de la red. 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