{"id":163228,"date":"2023-11-15T14:04:35","date_gmt":"2023-11-15T14:04:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-04-28T07:26:04","modified_gmt":"2026-04-28T07:26:04","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad de NinjaOne"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"163228\" class=\"elementor elementor-163228 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<main class=\"elementor-element elementor-element-914eec1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"914eec1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9096c96 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9096c96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aviso de Privacidad de NinjaOne<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d110f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d110f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de abril de 2026<\/p><p>Aviso legal:<\/p><p>Esta p\u00e1gina ha sido traducida \u00fanicamente para facilitar su comprensi\u00f3n.<\/p><p>En caso de discrepancias o inconsistencias entre el contenido traducido y la versi\u00f3n en ingl\u00e9s, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s, que ser\u00e1 la \u00fanica legalmente vinculante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7269df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e7269df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En NinjaOne, una empresa internacional con clientes en casi todos los pa\u00edses del mundo, proteger los datos personales tanto de nuestros clientes como de sus usuarios finales es, y siempre ha sido, la m\u00e1xima prioridad.<\/p><p>Este Aviso de Privacidad comprende las pr\u00e1cticas de NinjaOne, LLC y sus empresas afiliadas (\u00abNinjaOne\u00bb o \u00abnosotros\u00bb) en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n personal que manejamos en el contexto de la oferta o la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, incluida cualquier informaci\u00f3n que podamos recopilar sobre ti o que puedas proporcionar al visitar NinjaOne.com o cualquiera de nuestras otras p\u00e1ginas web vinculadas a este Aviso de Privacidad (colectivamente, nuestra \u00abp\u00e1gina web\u00bb).<\/p><p>Este aviso no es un contrato entre NinjaOne y sus usuarios, sino una mera exposici\u00f3n de las pol\u00edticas de NinjaOne en la fecha arriba indicada. Este aviso puede cambiar peri\u00f3dicamente. Cons\u00faltalo cada cierto tiempo para estar al tanto de las actualizaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3cd327 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3cd327\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">Nota sobre los datos procesados por nuestro software y servicios:<\/p><p>La plataforma de supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n remota (RMM) multi-tenant basada en SaaS de NinjaOne y el soporte t\u00e9cnico relacionado (\u00abServicios al Cliente\u00bb) permiten a los clientes de NinjaOne recopilar, distribuir, visualizar y gestionar sus propios datos. En muchos casos de uso, estos datos permanecen enteramente en la red del cliente y NinjaOne no tiene acceso a ellos. En las situaciones y configuraciones limitadas en las que NinjaOne tiene acceso a una parte de los datos de un cliente a trav\u00e9s de los Servicios al Cliente, NinjaOne procesa esos datos \u00fanicamente de conformidad con nuestro contrato con ese cliente y no de conformidad con este Aviso de Privacidad, excepto que el contenido del Aviso de Privacidad relacionado con el Marco de Privacidad de Datos (como se define a continuaci\u00f3n) se aplica solo a los datos personales proporcionados por el cliente a NinjaOne a trav\u00e9s de los Servicios al Cliente.&nbsp; El Marco de Privacidad de Datos no se aplica a ning\u00fan dato personal procesado por NinjaOne fuera de los Servicios al Cliente &#8211; por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos no se aplica a la informaci\u00f3n mencionada en la Secci\u00f3n 1 de este aviso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8b2b78 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8b2b78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Este Aviso de Privacidad contiene las siguientes secciones:<\/p><ol><li><a href=\"#information-we-collect\">Informaci\u00f3n que recopilamos<\/a><\/li><li><a href=\"#use-of-information\">Uso de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#sharing-of-information\">Difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#data-privacy-framework\">Marco de Privacidad de Datos<\/a><\/li><li><a href=\"#legal-basis\">Base legal para el tratamiento de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#your-rights\">Tus derechos y opciones<\/a><\/li><li><a href=\"#protection-of-information\">Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#retention-of-information\">Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#updates\">Actualizaciones y cambios en este aviso<\/a><\/li><li><a href=\"#contact-info\">Informaci\u00f3n de contacto<\/a><\/li><li><a href=\"#lead-data-protection-authority\">Autoridad principal de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#data-protection-officer\">Oficial de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#dispute-resolution\">Resoluci\u00f3n de disputas<\/a><\/li><li><a href=\"#ca-residents\">Detalle adicional para los residentes de California<\/a><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-531edf5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"531edf5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"information-we-collect\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong>Informaci\u00f3n que recopilamos<\/strong><\/li><\/ol><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>a. Informaci\u00f3n que nos proporcionas<\/strong><\/p><p>Puedes proporcionarnos los siguientes tipos de informaci\u00f3n:<\/p><ul><li><p>Identificadores (como nombre, nombre de usuario, direcci\u00f3n f\u00edsica, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y otros datos de contacto);<\/p><\/li><li><p>Informaci\u00f3n comercial (como la informaci\u00f3n que nos proporcionas en tus comunicaciones, datos de transacciones, informaci\u00f3n sobre las interacciones con NinjaOne o nuestros socios, informaci\u00f3n sobre tus intereses y preferencias, informaci\u00f3n que proporcionas al participar en una promoci\u00f3n patrocinada por nosotros y aquello que publicas en nuestros foros online);<\/p><\/li><li><p>Datos financieros (como informaci\u00f3n de pago);<\/p><\/li><li><p>Datos relativos a Internet u otra red o actividad del dispositivo (como direcciones IP, identificadores del dispositivo, datos relativos a las cookies, atributos del dispositivo, informaci\u00f3n sobre el uso del dispositivo, informaci\u00f3n de navegaci\u00f3n, metadatos y otra informaci\u00f3n)<\/p><\/li><li><p>Datos profesionales o relacionados con el empleo (como el nombre de la empresa);<\/p><\/li><li><p>Otra informaci\u00f3n que te identifique o pueda asociarse razonablemente contigo; y<\/p><\/li><li><p>Inferencias extra\u00eddas de cualquiera de los puntos anteriores.<\/p><\/li><\/ul><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>b. Cookies y otras tecnolog\u00edas de recogida de informaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>A trav\u00e9s de nuestras propiedades en l\u00ednea, tanto nosotros como terceros podemos recopilar informaci\u00f3n de tu ordenador u otro dispositivo por medios automatizados como cookies, balizas web, almacenamiento local, JavaScript, funcionalidad de dispositivos m\u00f3viles y otros c\u00f3digos inform\u00e1ticos.<\/p><p>Esta informaci\u00f3n puede incluir identificadores \u00fanicos del navegador, la direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n sobre el navegador y el sistema operativo, identificadores del dispositivo (como los identificadores de publicidad), datos de localizaci\u00f3n, informaci\u00f3n sobre otros dispositivos, informaci\u00f3n sobre la conexi\u00f3n a Internet, as\u00ed como detalles sobre tus interacciones con el sitio web correspondiente, el correo electr\u00f3nico u otra propiedad en l\u00ednea (por ejemplo, la URL del sitio web de terceros desde el que has llegado, las p\u00e1ginas de nuestra p\u00e1gina web que has visitado y los enlaces en los que has hecho clic). En algunos casos (como en el de las cookies), las herramientas aqu\u00ed descritas implican el almacenamiento de identificadores \u00fanicos u otra informaci\u00f3n en tu dispositivo para su uso posterior.<\/p><p>Estas tecnolog\u00edas ayudan a:<\/p><ul><li>Mostrar contenidos personalizados;<\/li><li>Guardar informaci\u00f3n sobre tus preferencias, lo que nos ofrece la posibilidad de personalizar nuestra p\u00e1gina web de acuerdo a tus intereses;<\/li><li>Realizar an\u00e1lisis, estimar el tama\u00f1o de nuestra audiencia y los patrones de uso, y comprender mejor los datos demogr\u00e1ficos de los usuarios;<\/li><li>Diagnosticar y solucionar los problemas tecnol\u00f3gicos;<\/li><li>Planificar y optimizar nuestra actividad y<\/li><li>Facilitar los dem\u00e1s usos y divulgaciones descritos en el presente Aviso de Privacidad.<\/li><\/ul><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>c. Informaci\u00f3n de terceros<\/strong><\/p><p>Tambi\u00e9n podemos recibir informaci\u00f3n personal de terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios, afiliados y socios (como organizaciones con las que nos asociamos en eventos y concursos, revendedores, clientes, proveedores de tecnolog\u00eda, proveedores de informaci\u00f3n comercial y corredores de listas), as\u00ed como de fuentes disponibles de forma p\u00fablica (como LinkedIn y las p\u00e1ginas web de las empresas).&nbsp;Podemos combinar parte de esa informaci\u00f3n con otros datos que tengamos sobre ti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f51bb5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f51bb5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"use-of-information\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"2\"><li><strong>Uso de la informaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la informaci\u00f3n descrita anteriormente para los siguientes fines:<\/p><ul><li>Administrar tu cuenta, incluso para procesar el registro y verificar tu informaci\u00f3n;<\/li><li>Proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios;<\/li><li>Llevar a cabo operaciones comerciales en apoyo de nuestros servicios, como auditor\u00eda, seguridad, prevenci\u00f3n del fraude, facturaci\u00f3n y contabilidad, ventas y marketing, an\u00e1lisis, investigaci\u00f3n y desarrollo;<\/li><li>Enviar mensajes relacionados con los servicios que ofrecemos (por ejemplo, mensajes de bienvenida, avisos de confirmaci\u00f3n y similares), tu actividad en el sitio web o actualizaciones y cambios en la p\u00e1gina web o los servicios, de acuerdo con las opciones de comunicaci\u00f3n aplicables que ofrezcamos;<\/li><li>Ponernos en contacto contigo en relaci\u00f3n con los productos, servicios, encuestas, estudios de investigaci\u00f3n, promociones, eventos especiales y otros temas relacionados con NinjaOne y terceros que pensamos que pueden interesarte, de acuerdo con las opciones de comunicaci\u00f3n que ofrecemos;<\/li><li>Enviarte otras comunicaciones promocionales y de marketing, de acuerdo con las opciones de comunicaci\u00f3n aplicables que ofrecemos;<\/li><li>Personalizar el contenido, las preferencias y la publicidad en los servicios, en Internet y en cualquier otro lugar;<\/li><li>Crear informaci\u00f3n agregada, desidentificada o anonimizada;<\/li><li>Respetar las leyes, los reglamentos y otros procesos y procedimientos legales;<\/li><li>Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.<\/li><\/ul><p>Tambi\u00e9n podemos utilizar y divulgar informaci\u00f3n debidamente agregada, desidentificada o anonimizada para cualquier fin l\u00edcito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd5c371 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd5c371\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"sharing-of-information\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"3\"><li><strong>Divulgaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>NinjaOne divulga informaci\u00f3n personal de la siguiente manera:<\/p><ul><li><span style=\"text-decoration: underline;\">A los clientes:<\/span>&nbsp; divulgamos informaci\u00f3n personal a nuestros clientes.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">A los vendedores y proveedores de servicios:<\/span> podemos divulgar informaci\u00f3n personal a empresas que prestan servicios, a nosotros o a ti, como proveedores de almacenamiento de datos, marketing, alojamiento web, seguridad, an\u00e1lisis y prevenci\u00f3n del fraude.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">A los afiliados:<\/span> Podemos divulgar informaci\u00f3n personal a otros miembros de nuestro grupo corporativo para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Para transacciones corporativas<\/span>: podemos divulgar informaci\u00f3n personal como parte de, o para tomar medidas en previsi\u00f3n de, una venta de todo o parte de nuestra actividad, una cesi\u00f3n, una fusi\u00f3n, una consolidaci\u00f3n, una venta de activos, una quiebra u otro evento corporativo significativo.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">A otros usuarios:<\/span> en caso de divulgar informaci\u00f3n personal publicando contenidos en \u00e1reas p\u00fablicas de nuestra web, como tablones de anuncios, dicha informaci\u00f3n personal puede ser vista por todos los usuarios y distribuida p\u00fablicamente a perpetuidad.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">A los socios comerciales:<\/span> podemos divulgar informaci\u00f3n a socios comerciales, como organizaciones con las que NinjaOne colabora para organizar eventos y concursos.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Por motivos legales:<\/span> podemos divulgar informaci\u00f3n cuando creamos que tal divulgaci\u00f3n es apropiada en virtud de una citaci\u00f3n o solicitud de investigaci\u00f3n similar, una orden judicial u otra solicitud por parte de las fuerzas del orden o un organismo p\u00fablico; o seg\u00fan lo requiera la ley.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Para la protecci\u00f3n de NinjaOne y de otros:<\/span> podemos divulgar informaci\u00f3n cuando creamos que tal divulgaci\u00f3n es apropiada en relaci\u00f3n con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a la actividad ilegal, la sospecha de fraude u otras infracciones; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros empleados, nuestros clientes u otros; y para hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos y otros acuerdos.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Tu consentimiento:<\/span> Si has dado tu consentimiento a la divulgaci\u00f3n adicional de cierta informaci\u00f3n personal, tambi\u00e9n podemos compartir esa informaci\u00f3n personal de conformidad con tu consentimiento.<\/li><\/ul><p>En algunos casos, podemos divulgar informaci\u00f3n debidamente agregada, desidentificada o anonimizada, en estas u otras circunstancias.<\/p><p>NinjaOne tambi\u00e9n est\u00e1 sujeta a los poderes de investigaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de EE.UU. (FTC). Es posible que se nos solicite que desvelemos informaci\u00f3n personal, incluyendo informaci\u00f3n personal que tratamos en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.), la extensi\u00f3n del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. (DPF Reino Unido-EE.UU.) o el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.) (conjuntamente, los \u00abMarcos de privacidad de datos\u00bb) en respuesta a solicitudes legales de las autoridades p\u00fablicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicaci\u00f3n de la ley.&nbsp;<\/p><p>Cumplimos los requisitos legales aplicables para proporcionar a tus datos personales un nivel adecuado de protecci\u00f3n en lo que respecta a las transferencias internacionales de datos, incluida la participaci\u00f3n en el Marco de Privacidad de Datos y la celebraci\u00f3n de acuerdos de transferencia de datos utilizando las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea. &nbsp;<\/p><p>Por ejemplo, si te encuentras en Australia, cuando tus datos personales se transfieren a una filial de NinjaOne situada en Alemania, Ruman\u00eda, Reino Unido o Estados Unidos, tomamos medidas razonables para asegurarnos de que el destinatario cumple los Principios de privacidad australianos o est\u00e1 sujeto a un plan de privacidad sustancialmente similar antes de revel\u00e1rselos.<\/p><p>Si quieres saber c\u00f3mo se transfieren tus datos personales a otros pa\u00edses o ejercer tus derechos al respecto, puedes ponerte en contacto con <a href=\"mailto:privacy@ninjaone.com\">privacy@ninjaone.com.<\/a><\/p><p>NinjaOne se reserva el derecho de compartir cualquier informaci\u00f3n que proporciones que no se considere datos personales y\/o que no est\u00e9 sujeta a restricciones contractuales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7fe2e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7fe2e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"data-privacy-framework\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"4\"><li><strong>Marco de Privacidad de Datos<\/strong><\/li><\/ol><p>NinjaOne cumple con el DPF UE-EE.UU., el DPF Reino Unido-EE.UU., y el DPF Suiza-EE.UU., seg\u00fan lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.. NinjaOne ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los principios establecidos en el DPF UE-EE.UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la UE en virtud del DPF UE-EE.UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud del DPF Reino Unido-EE.UU..&nbsp; Adem\u00e1s, NinjaOne ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los principios establecidos en el DPF Suiza-EE.UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE.UU.. En caso de conflicto entre los t\u00e9rminos de este Aviso de Privacidad &nbsp;y los principios del DPF UE-EE.UU. y\/o los principios del DPF Suiza-EE.UU., regir\u00e1n los principios respectivos. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Programa Marco de Privacidad de Datos y consultar nuestra certificaci\u00f3n, visita https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/. Como se describe en la secci\u00f3n \u00abDivulgaci\u00f3n de datos personales\u00bb anterior, transferimos datos personales de la Uni\u00f3n Europea, el Reino Unido y Suiza a nuestras filiales y otras entidades situadas fuera de esos pa\u00edses. Seguimos siendo responsables en virtud del Marco de Privacidad de Datos de los datos personales que recibimos y transferimos a un tercero que act\u00fae como nuestro agente si el agente procesa dichos datos personales de forma incompatible con los principios del Marco de Privacidad de Datos, a menos que demostremos que no somos responsables del hecho que dio lugar al da\u00f1o.\u202f<\/p><p>En cumplimiento de los principios del DPF, NinjaOne se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con tu privacidad y nuestra recopilaci\u00f3n o uso de tus datos personales recibidos bajo el Marco de Privacidad de Datos. Los interesados que tengan preguntas o quejas en relaci\u00f3n con este Aviso de Privacidad deben ponerse en contacto primero con NinjaOne a trav\u00e9s de: <a href=\"mailto:privacy@ninjaone.com\">privacy@ninjaone.com.<\/a>&nbsp;<\/p><p>En determinadas condiciones, descritas con m\u00e1s detalle en el sitio web del Marco de Privacidad de Datos aqu\u00ed (https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/article\/How-to-Submit-a-Complaint-Relating-to-a-Participating-Organization-s-Compliance-with-the-DPF-Principles-dpf), puedes tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resoluci\u00f3n de conflictos.\u202f<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-382ec10 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"382ec10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"legal-basis\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"5\"><li><strong>Base jur\u00eddica para el tratamiento de la informaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>El Reglamento general de protecci\u00f3n de datos (\u00abRGPD\u00bb) y otras leyes similares exigen a los responsables del tratamiento de datos que expliquen las bases legales que justifican el tratamiento de la informaci\u00f3n personal. En la medida en que dichas normas sean aplicables, nuestras bases legales son las siguientes:<\/p><ul><li>En muchos casos, el tratamiento de la informaci\u00f3n personal es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos o los intereses leg\u00edtimos de otros. Por ejemplo, podemos procesar informaci\u00f3n personal sobre esta base legal para:<ul><li>Gestionar y mejorar nuestros servicios;<\/li><li>Llevar a cabo operaciones comerciales en apoyo de nuestros servicios, como auditor\u00eda, seguridad, prevenci\u00f3n del fraude, facturaci\u00f3n y contabilidad, ciertas operaciones de venta y marketing, determinadas actividades de an\u00e1lisis, investigaci\u00f3n y desarrollo;<\/li><li>Ponernos en contacto contigo a trav\u00e9s de ciertos canales en relaci\u00f3n con productos, servicios, encuestas, estudios de investigaci\u00f3n, promociones, eventos especiales y otros temas relacionados con NinjaOne y terceros que pensamos que pueden interesarte;<\/li><li>Crear informaci\u00f3n agregada, desidentificada o anonimizada; o<\/li><li>Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.<\/li><\/ul><\/li><li>En algunos casos, el tratamiento de la informaci\u00f3n personal es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/li><li>En otros casos, procesamos la informaci\u00f3n personal bas\u00e1ndonos en tu consentimiento. Por ejemplo, en determinadas circunstancias las siguientes actividades se llevar\u00e1n a cabo sobre la base del consentimiento (que puede ser expreso o impl\u00edcito, dependiendo de la situaci\u00f3n y de las leyes aplicables):<ul><li>Ponernos en contacto contigo a trav\u00e9s de ciertos canales en relaci\u00f3n con productos, servicios, encuestas, estudios de investigaci\u00f3n, promociones, eventos especiales y otros temas relacionados con NinjaOne y terceros que pensamos que pueden interesarte;<\/li><li>Llevar a cabo otras actividades de ventas, marketing y an\u00e1lisis.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-747a67c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"747a67c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"your-rights\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"6\"><li><strong>Tus derechos y opciones<\/strong><\/li><\/ol><p>Ocasionalmente, NinjaOne te enviar\u00e1 mensajes relacionados con los servicios que ofrecemos (por ejemplo, mensajes de bienvenida, avisos de confirmaci\u00f3n y similares), tu actividad en nuestra p\u00e1gina web, o actualizaciones y cambios en el sitio web o nuestros servicios. Por defecto, estos mensajes se enviar\u00e1n por correo electr\u00f3nico, aunque es posible que te enviemos mensajes de otras formas (por ejemplo, mensajes de texto o correo postal). Si quieres dejar de recibir estos mensajes, ponte en contacto con nosotros tal y como se describe al final de este Aviso de Privacidad. NinjaOne tambi\u00e9n puede enviarte newsletters por correo electr\u00f3nico o correos electr\u00f3nicos promocionales, de los que puedes darte de baja siguiendo las instrucciones contenidas en los mismos.<\/p><p>No gestionamos ni controlamos las se\u00f1ales \u00abDo Not Track\u00bb de los navegadores, pero, dependiendo de tu jurisdicci\u00f3n, es posible que tengas la posibilidad de controlar determinadas cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento similares. A continuaci\u00f3n, describimos varias opciones para ajustar tus preferencias con respecto al uso de diversas tecnolog\u00edas en el sitio web en un navegador determinado. Para la mayor\u00eda de las opciones de preferencia de cookies que se describen a continuaci\u00f3n, tu exclusi\u00f3n voluntaria se almacenar\u00e1 en forma de cookie. Esto significa que puedes anular una exclusi\u00f3n voluntaria manualmente las cookies del navegador o utilizando un navegador que las borre autom\u00e1ticamente. Dependiendo de d\u00f3nde te encuentres y de algunos otros factores, esto podr\u00eda reactivar el tipo de cookies que tu preferencia anterior hab\u00eda bloqueado. Si lo haces y luego decides renunciar desde ese navegador nuevamente, tendr\u00e1s que volver a realizar las operaciones de exclusi\u00f3n voluntaria pertinentes en ese navegador.<\/p><p>Dependiendo de tu jurisdicci\u00f3n, es posible que puedas ajustar tus preferencias sobre c\u00f3mo se utilizan determinadas cookies y tecnolog\u00edas similares en nuestra p\u00e1gina web haciendo clic en el enlace de preferencias de cookies en el pie de la p\u00e1gina. Deber\u00e1s repetir este proceso con cada navegador que utilices para visitar el sitio web.&nbsp; Google tambi\u00e9n permite instalar un&nbsp;<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">complemento de inhabilitaci\u00f3n para navegadores de Google Analytics<\/a>&nbsp;en algunos tipos de navegadores.<\/p><p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la publicidad basada en intereses en general, o para utilizar un m\u00e9todo diferente para renunciar a los anuncios espec\u00edficos basados en intereses de algunos de nuestros socios de servicios publicitarios actuales, visita aboutads.info\/choices o youronlinechoices.eu desde cada navegador que utilices.<\/p><p>Adem\u00e1s, puedes configurar tu navegador para que rechace ciertos tipos de cookies o para que te avise cuando se env\u00eden determinados tipos de cookies. Algunos navegadores ofrecen ajustes similares para el almacenamiento local HTML5, mientras que el almacenamiento Flash puede gestionarse como se describe aqu\u00ed. Sin embargo, si bloqueas o rechazas de otra forma nuestras cookies, almacenamiento local, JavaScript u otras tecnolog\u00edas, es posible que algunos sitios web (incluidos algunos de los nuestros) no funcionen correctamente.<\/p><p>Si sustituyes, cambias o actualizas tu navegador, borras tus cookies, o utilizas un navegador que borre autom\u00e1ticamente las cookies, es posible que tengas que volver a utilizar estas herramientas de exlusi\u00f3n voluntaria.<\/p><p>Visita la p\u00e1gina web del fabricante de tu dispositivo m\u00f3vil (o la p\u00e1gina web del sistema operativo) para obtener instrucciones sobre cualquier control de privacidad adicional en tu sistema operativo m\u00f3vil, como la configuraci\u00f3n de privacidad para los identificadores del dispositivo y la geolocalizaci\u00f3n. En cualquier caso, ten en cuenta que en este momento no respondemos a las se\u00f1ales \u00abDo-Not-Track\u00bb de los navegadores.<\/p><p>Dependiendo de las leyes aplicables a situaciones concretas, las personas f\u00edsicas del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, el Reino Unido y algunas otras jurisdicciones tienen ciertos derechos legales adicionales que permiten realizar las siguientes operaciones con la informaci\u00f3n personal que manejamos:<\/p><ul><li>pedir confirmaci\u00f3n de si tenemos informaci\u00f3n personal sobre ellos, y recibir informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se utiliza y divulga;<\/li><li>obtener una copia de la informaci\u00f3n personal y, en algunos casos, recibirla en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina, o hacer que se transmita a un tercero en dicha forma;<\/li><li>actualizar, corregir o eliminar la informaci\u00f3n;<\/li><li>oponerse a la utilizaci\u00f3n o divulgaci\u00f3n de la informaci\u00f3n;<\/li><li>retirar el consentimiento previamente prestado para el tratamiento de los datos (sin que ello afecte a la legalidad del uso y la divulgaci\u00f3n anteriores de la informaci\u00f3n);<\/li><li>obtener una restricci\u00f3n en el uso de la informaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>Por ejemplo, las personas cuya informaci\u00f3n personal est\u00e1 sujeta al GDPR tienen derecho a oponerse al tratamiento de su informaci\u00f3n personal con fines de marketing directo, igual que sucede en Canad\u00e1 y en muchas otras jurisdicciones.<\/p><p>Muchos de los derechos descritos anteriormente est\u00e1n sujetos a limitaciones o excepciones seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p>Para obtener informaci\u00f3n sobre los derechos de privacidad de los californianos en virtud de la legislaci\u00f3n de California, incluido el modo de ejercerlos, consulte la secci\u00f3n 14. Si deseas ejercer cualquier otro derecho de privacidad o protecci\u00f3n de datos, ponte en contacto con nosotros tal como se describe al final de este Aviso de Privacidad. Tu solicitud debe incluir tu nombre, raz\u00f3n social, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n postal. NinjaOne tratar\u00e1 de atender todas las solicitudes en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p><p>Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una queja sobre nuestras pr\u00e1cticas de privacidad ante la autoridad supervisora correspondiente, pero te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros primero, ya que nos gustar\u00eda hacer todo lo posible para resolver cualquier duda que puedas tener. Las quejas deben enviarse por correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@ninjaone.com\">privacy@ninjaone.com.<\/a> Nuestro(s) equipo(s) de privacidad y\/o jur\u00eddico(s) revisar\u00e1(n) la queja, se comunicar\u00e1(n) con el equipo comercial y\/o la parte reclamante, seg\u00fan proceda, e intentar\u00e1(n) llegar a una soluci\u00f3n. Si no est\u00e1s satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar tu queja ante la autoridad en reglamentaci\u00f3n de la privacidad competente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-241d3f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"241d3f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"protection-of-information\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"7\"><li><strong>Protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Utilizamos diversas medidas de seguridad f\u00edsicas, t\u00e9cnicas y administrativas para proteger la informaci\u00f3n personal que recibimos. Por desgracia, ninguna tecnolog\u00eda es completamente segura. Cualquier transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n personal que realices ser\u00e1 bajo tu propio riesgo y no somos responsables del incumplimiento de cualquier ajuste de privacidad o medida de seguridad del sitio web.<\/p><p>La seguridad y protecci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal tambi\u00e9n depende de ti. No compartas informaci\u00f3n en zonas p\u00fablicas del sitio web, como los foros, ya que la informaci\u00f3n que divulgues en zonas p\u00fablicas podr\u00e1 ser vista por cualquier usuario del sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e6c83e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4e6c83e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"retention-of-information\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"8\"><li><strong>Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>NinjaOne conservar\u00e1 tu informaci\u00f3n personal hasta que determinemos que ya no es necesaria para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley nos obligue a conservarla durante un per\u00edodo de tiempo m\u00e1s largo. Para proporcionar seguridad y continuidad empresarial a las actividades descritas en este Aviso de Privacidad, hacemos copias de seguridad de ciertos datos, que podemos conservar durante m\u00e1s tiempo que los datos originales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd3eec5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd3eec5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"updates\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"9\"><li><strong> Actualizaciones y modificaciones en este aviso<\/strong><\/li><\/ol><p>NinjaOne puede actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas o por razones legales. Publicaremos esos cambios aqu\u00ed o en una p\u00e1gina accesible de forma similar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8337090 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8337090\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"contact-info\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"10\"><li><strong>Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/li><\/ol><p>Si tienes preguntas, dudas o sugerencias, puedes mandarnos un correo a <a href=\"mailto:privacy@ninjaone.com\">privacy@ninjaone.com<\/a> o escribirnos a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">NinjaOne, LLC<br \/>3687 Tampa Road, Suite 200<br \/>Oldsmar, FL 34677<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">NinjaOne GmbH<br \/>Alexanderstra\u00dfe 1<br \/>10178 Berl\u00edn<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a3928d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a3928d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"lead-data-protection-authority\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"11\"><li><strong>Autoridad principal de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/li><\/ol><p>La autoridad principal de protecci\u00f3n de datos de NinjaOne es:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Oficina de Protecci\u00f3n de Datos y Seguridad de la Informaci\u00f3n de Berl\u00edn<br \/>Responsable de protecci\u00f3n de datos<br \/>Friedrichstr. 219, 10969 Berl\u00edn<br \/>+49 30 13889-406<br \/><a href=\"mailto:mailbox@datenschutz-berlin.de\">mailbox@datenschutz-berlin.de<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b4c1ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b4c1ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"data-protection-officer\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"12\"><li><strong>Oficial de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/li><\/ol><p>Puedes ponerte en contacto con el responsable de la protecci\u00f3n de datos de NinjaOne enviando un correo electr\u00f3nico a: <a href=\"mailto:privacy@ninjaone.com\">privacy@ninjaone.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35155fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35155fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"dispute-resolution\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"13\"><li><strong>Resoluci\u00f3n de disputas<\/strong><\/li><\/ol><p>En cumplimiento de los principios del Marco de Privacidad de Datos, NinjaOne se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con tu privacidad y nuestra recopilaci\u00f3n o uso de tus datos personales.&nbsp; En caso de tener preguntas, inquietudes o quejas sobre el uso de sus datos personales, las personas interesadas deben ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:privacy@ninjaone.com\">privacy@ninjaone.com<\/a> o utilizando los datos de contacto establecidos en la Secci\u00f3n 10 de este Aviso de Privacidad e identificar la empresa u otra organizaci\u00f3n con la que est\u00e1n afiliados o para la que se recogieron sus datos, si la recogida fue para un cliente actual o potencial de NinjaOne. Responderemos a tus dudas o quejas en un plazo de 30 d\u00edas, o en el plazo establecido por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p>En cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos, NinjaOne se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestra gesti\u00f3n de los datos personales recibidos en virtud del Marco de Privacidad de Datos a VeraSafe, un proveedor alternativo de resoluci\u00f3n de conflictos con sede en los Estados Unidos, que atiende a particulares en la Uni\u00f3n Europea, el Reino Unido y\/o Suiza (seg\u00fan proceda).&nbsp; Si no recibes a tiempo un acuse de recibo de tu queja relacionada con el Marco de Privacidad de Datos o si consideras que no ha sido tratada de forma satisfactoria, visita <a href=\"https:\/\/verasafe.com\/privacy-solutions\/data-privacy-framework-dispute-resolution-program\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/verasafe.com\/privacy-solutions\/data-privacy-framework-dispute-resolution-program\/<\/a>&nbsp;para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o presentar una queja.&nbsp; Los servicios de VeraSafe se prestan sin coste alguno para ti.&nbsp;<\/p><p>Si te encuentras en Australia y no est\u00e1s satisfecho con la forma en que hemos gestionado una queja sobre tu privacidad, puedes ponerte en contacto con la OAIC a trav\u00e9s de www.oaic.gov.au para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c85e1d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c85e1d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"ca-residents\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"14\"><li><strong>Detalle adicional para los residentes de California<\/strong><\/li><\/ol><p>Esta Secci\u00f3n 14 se aplica \u00fanicamente a la \u00abinformaci\u00f3n personal\u00bb de los residentes en California, tal y como se define este t\u00e9rmino en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (\u00abCCPA\u00bb), y complementa (y, en algunos casos, repite) la informaci\u00f3n del resto de nuestro Aviso de Privacidad anteriormente mencionado. Los datos sobre personas que no son residentes en California se tratan de forma diferente y no est\u00e1n sujetos a los mismos derechos descritos en esta secci\u00f3n. Esta secci\u00f3n no se aplica a los datos que NinjaOne maneja en su calidad de procesador para sus clientes, incluso cuando dichos datos son sobre un residente de California, o a otros datos o actividades que no est\u00e1n sujetos a las disposiciones pertinentes de la CCPA.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>A. Recogida, conservaci\u00f3n y uso de los datos personales de los residentes en California<\/strong><\/p><p>Durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de este Aviso de Privacidad, NinjaOne recopil\u00f3 las categor\u00edas de informaci\u00f3n personal que se describen a continuaci\u00f3n. Tenemos la intenci\u00f3n de conservar esta informaci\u00f3n durante el tiempo que consideremos necesario para los fines descritos m\u00e1s adelante, o durante cualquier per\u00edodo m\u00e1s largo exigido por la ley.&nbsp; Dado que podemos recoger y utilizar la misma categor\u00eda de informaci\u00f3n personal para diferentes fines y en diferentes contextos, no existe un periodo de conservaci\u00f3n fijo general que se aplique siempre a una categor\u00eda concreta de informaci\u00f3n personal.&nbsp; A continuaci\u00f3n se exponen ejemplos del tiempo que normalmente pretendemos conservar la informaci\u00f3n personal en determinadas situaciones.<\/p><table width=\"100%\"><tbody><tr><td width=\"32%\"><strong>Categor\u00eda de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/td><td width=\"67%\"><strong>Ejemplos del tiempo que normalmente tenemos previsto conservar esta informaci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Identificadores (como nombre, nombre de usuario, direcci\u00f3n f\u00edsica, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y otros datos de contacto)<\/td><td width=\"67%\"><p>Podemos conservar los identificadores asociados a los puntos de contacto de los clientes existentes mientras dure el contrato del cliente con NinjaOne y durante los 2 a\u00f1os siguientes, para fines relacionados con la administraci\u00f3n y las ventas.<\/p><p>Podemos conservar identificadores asociados a personas no clientes hasta 1 a\u00f1o tras darse de baja de los correos electr\u00f3nicos, o 1 a\u00f1o despu\u00e9s de la \u00faltima interacci\u00f3n de la persona con NinjaOne (dependiendo de cu\u00e1l sea mayor) para fines anal\u00edticos.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Informaci\u00f3n comercial (como la informaci\u00f3n que proporcionas en tus comunicaciones, datos sobre las transacciones e informaci\u00f3n sobre interacciones con NinjaOne o nuestros socios);<\/td><td width=\"67%\">Podemos conservar informaci\u00f3n sobre el inter\u00e9s de una persona en nuestros productos hasta 1 a\u00f1o despu\u00e9s de la \u00faltima interacci\u00f3n de la persona con NinjaOne o 2 a\u00f1os despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del contrato de su organizaci\u00f3n con NinjaOne.<\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Datos financieros (como la informaci\u00f3n de pago)<\/td><td width=\"67%\">Podemos conservar los datos financieros durante 7 a\u00f1os en apoyo de los informes financieros\/expedientes y de los principales controles financieros o procesos empresariales.<\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Datos relativos a Internet u otra red o actividad del dispositivo (como direcciones IP, identificadores del dispositivo, datos relativos a las cookies, atributos del dispositivo, informaci\u00f3n sobre el uso del dispositivo, informaci\u00f3n de navegaci\u00f3n, metadatos y otra informaci\u00f3n)<\/td><td width=\"67%\">Conservamos la informaci\u00f3n sobre la actividad en Internet y en otros dispositivos de red de nuestros clientes existentes mientras dure el contrato del cliente con NinjaOne y durante los 2 a\u00f1os siguientes para la autenticaci\u00f3n de cuentas, la detecci\u00f3n de fraudes y otros fines de ciberseguridad.<\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Datos profesionales o relacionados con el trabajo (como el nombre de la empresa)<\/td><td width=\"67%\">Por lo general conservamos los datos profesionales o laborales del personal de nuestros clientes y de posibles clientes durante 1 a\u00f1o tras la \u00faltima interacci\u00f3n de la persona con NinjaOne o durante 2 a\u00f1os tras la finalizaci\u00f3n del contrato de un cliente con NinjaOne.<\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Inferencias extra\u00eddas de cualquiera de las anteriores<\/td><td width=\"67%\">A menudo conservamos las inferencias durante el mismo periodo de tiempo durante el que conservamos los datos subyacentes.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>NinjaOne utiliza la informaci\u00f3n personal para los siguientes fines:<\/p><ul><li>Administrar tu cuenta, incluso para procesar el registro y verificar tu informaci\u00f3n;<\/li><li>Proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios;<\/li><li>Llevar a cabo operaciones comerciales en apoyo de nuestros servicios, como auditor\u00eda, seguridad, prevenci\u00f3n del fraude, facturaci\u00f3n y contabilidad, ventas y marketing, an\u00e1lisis, investigaci\u00f3n y desarrollo;<\/li><li>Enviar mensajes relacionados con los servicios que ofrecemos (<em>por ejemplo<\/em>, mensajes de bienvenida, avisos de confirmaci\u00f3n y similares), tu actividad en el sitio web o actualizaciones y cambios en la p\u00e1gina web o los servicios, de acuerdo con las opciones de comunicaci\u00f3n aplicables que ofrezcamos;<\/li><li>Ponernos en contacto contigo en relaci\u00f3n con los productos, servicios, encuestas, estudios de investigaci\u00f3n, promociones, eventos especiales y otros temas relacionados con NinjaOne y terceros que pensamos que pueden interesarte, de acuerdo con las opciones de comunicaci\u00f3n que ofrecemos;<\/li><li>Enviarte otras comunicaciones promocionales y de marketing, de acuerdo con las opciones de comunicaci\u00f3n aplicables que ofrecemos;<\/li><li>Personalizar el contenido, las preferencias y la publicidad en los servicios, en Internet y en cualquier otro lugar;<\/li><li>Crear informaci\u00f3n agregada, desidentificada o anonimizada;<\/li><li>Respetar las leyes, los reglamentos y otros procesos y procedimientos legales;<\/li><li>Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.<\/li><\/ul><p><em>\u00abVenta\u00bb, \u00abCompartir\u00bb y exclusi\u00f3n voluntaria relacionada<\/em><\/p><p>Como se describe m\u00e1s adelante, algunas de nuestras divulgaciones de informaci\u00f3n personal cumplen los requisitos de la CCPA, que las define como \u00abventa\u00bb o \u00abintercambio\u00bb de informaci\u00f3n personal.&nbsp; Durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor del presente Aviso de Privacidad, hemos \u00abvendido\u00bb y \u00abcompartido\u00bb (seg\u00fan la definici\u00f3n de la CCPA), lo que la CCPA denomina \u00abidentificadores\u00bb (como direcciones IP y direcciones de correo electr\u00f3nico), \u00abinformaci\u00f3n sobre la actividad en Internet u otras redes electr\u00f3nicas\u00bb (como la informaci\u00f3n relativa a las interacciones de navegaci\u00f3n de una persona en un sitio web) e \u00abinformaci\u00f3n comercial\u00bb (como el hecho de que un navegador haya visitado una p\u00e1gina dirigida a personas que est\u00e1n pensando en comprar un producto nuestro) a terceros que nos prestan asistencia, como proveedores de marketing y proveedores de an\u00e1lisis. &nbsp;Esta pr\u00e1ctica contin\u00faa hoy en d\u00eda.&nbsp; Por lo que sabemos, no \u00abvendemos\u00bb ni \u00abcompartimos\u00bb (seg\u00fan la definici\u00f3n de la CCPA) la informaci\u00f3n personal de personas menores de 16 a\u00f1os.<\/p><p>Puedes ejercer el derecho a excluir voluntariamente dichas divulgaciones siguiendo las instrucciones que encontrar\u00e1s en la secci\u00f3n&nbsp;\u00ab<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/your-privacy-choices\/\">Your Privacy Choices<\/a>\u00bb de nuestra p\u00e1gina web.<\/p><p>Tu navegador tambi\u00e9n puede ofrecer la posibilidad de activar la se\u00f1al de control global de privacidad (\u00abGPC\u00bb).&nbsp; El sitio web considera que los navegadores aptos para los que el usuario ha activado la se\u00f1al GPC rechazan participar en lo que la CCPA denomina una \u00abventa\u00bb o \u00abuso compartido\u00bb de cualquier informaci\u00f3n personal de California que se recopile en ese sitio desde ese navegador mediante cookies y tecnolog\u00edas similares.&nbsp; Puedes anular ese tratamiento para un navegador habilitado para GPC utilizando los controles de cookies disponibles a trav\u00e9s del enlace \u00abPreferencias de Cookies\u00bb en la parte inferior de la p\u00e1gina web para optar por categor\u00edas particulares de cookies de ese navegador.&nbsp; En ese caso, la \u00abventa\u00bb y el \u00abuso compartido\u00bb a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00eda similar en esas categor\u00edas pueden reanudarse en ese navegador.<\/p><p>Renunciar a la \u00abventa\u00bb y el \u00abuso compartido\u00bb s\u00f3lo limita algunos tipos de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal y existen excepciones a todos los derechos descritos en esta secci\u00f3n.<\/p><p><em>Otras divulgaciones de informaci\u00f3n personal<\/em><\/p><p>El siguiente cuadro indica las categor\u00edas de informaci\u00f3n personal que recopilamos de los californianos y las categor\u00edas de terceros a los que revelamos estos datos durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor del presente Aviso de Privacidad.<\/p><table width=\"100%\"><tbody><tr><td width=\"32%\"><strong>Categor\u00eda de informaci\u00f3n personal<\/strong><\/td><td width=\"67%\"><strong>Categor\u00edas de entidades a las que hemos divulgado informaci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Identificadores (como nombre, nombre de usuario, direcci\u00f3n f\u00edsica, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y otros datos de contacto)<\/td><td width=\"67%\"><p>&#8211;&nbsp; Nuestros afiliados.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Nuestros clientes.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Terceros que nos asisten, como nuestros proveedores de servicios t\u00e9cnicos <em>(<\/em> por ejemplo, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento web, seguridad), proveedores de marketing, proveedores de an\u00e1lisis, procesadores de pagos y otros subcontratistas.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Socios de marketing conjunto, incluidas las organizaciones con las que NinjaOne se asocia para celebrar eventos y concursos.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Entidades implicadas en la resoluci\u00f3n de conflictos (como un \u00e1rbitro o una parte contraria).<\/p><p>&#8211;&nbsp; Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas potenciales o reales o eventos que involucren a NinjaOne o sus afiliados.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Entidades gubernamentales.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Informaci\u00f3n comercial (como la informaci\u00f3n que proporcionas en tus comunicaciones, datos sobre las transacciones e informaci\u00f3n sobre interacciones con NinjaOne o nuestros socios);<\/td><td width=\"67%\">Igual que la primera fila de este cuadro.<\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Datos financieros (como la informaci\u00f3n de pago)<\/td><td width=\"67%\">Afiliados y terceros que nos asisten, como los procesadores de pagos.<\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Datos relativos a Internet u otra red o actividad del dispositivo (como direcciones IP, identificadores del dispositivo, datos relativos a las cookies, atributos del dispositivo, informaci\u00f3n sobre el uso del dispositivo, informaci\u00f3n de navegaci\u00f3n, metadatos y otra informaci\u00f3n)<\/td><td width=\"67%\"><p>&#8211;&nbsp; Nuestros afiliados.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Terceros que nos asisten, como nuestros proveedores de servicios t\u00e9cnicos <em>(<\/em> por ejemplo, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento web, seguridad), proveedores de marketing, proveedores de an\u00e1lisis, procesadores de pagos y otros subcontratistas.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Datos profesionales o relacionados con el trabajo (como el nombre de la empresa)<\/td><td width=\"67%\"><p>&#8211;&nbsp; Nuestros afiliados.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Terceros que nos asisten, como nuestros proveedores de servicios t\u00e9cnicos <em>(<\/em> por ejemplo, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento web, seguridad), proveedores de marketing, proveedores de an\u00e1lisis, procesadores de pagos y otros subcontratistas.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Otra informaci\u00f3n que te identifique o pueda asociarse razonablemente contigo<\/td><td width=\"67%\"><p>&#8211;&nbsp; Nuestros afiliados.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Terceros que nos asisten, como nuestros proveedores de servicios t\u00e9cnicos <em>(<\/em> por ejemplo, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento web, seguridad), proveedores de marketing, proveedores de an\u00e1lisis, procesadores de pagos y otros subcontratistas.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"32%\">Inferencias extra\u00eddas de cualquiera de las anteriores<\/td><td width=\"67%\"><p>&#8211;&nbsp; Nuestros afiliados.<\/p><p>&#8211;&nbsp; Terceros que nos asisten, como nuestros proveedores de servicios t\u00e9cnicos <em>(<\/em> por ejemplo, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento web, seguridad), proveedores de marketing, proveedores de an\u00e1lisis, procesadores de pagos y otros subcontratistas.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>No utilizamos ni divulgamos \u00abdatos personales sensibles\u00bb cubiertos por este Aviso de Privacidad y definidos en la CCPA de forma a tener que ofrecer un derecho especial para limitar el uso de estos datos seg\u00fan lo dispuesto en la CCPA debido a su naturaleza sensible.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>b. Derecho de acceso, correcci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos personales CCPA<\/strong><\/p><p>Si resides en California, la ley californiana podr\u00eda permitirte realizar las siguientes solicitudes:<\/p><ul><li>Recibir acceso y\/o copia de una cierta informaci\u00f3n que tenemos sobre ti;<\/li><li>Borrar cierta informaci\u00f3n que tenemos sobre ti;<\/li><li>Corregir determinada informaci\u00f3n personal que tenemos sobre ti; o<\/li><li>Proporcionarte las categor\u00edas de informaci\u00f3n personal que hemos recopilado o divulgado sobre ti en los \u00faltimos 12 meses; las categor\u00edas de las fuentes de dicha informaci\u00f3n; el prop\u00f3sito empresarial o comercial para recopilar o vender dicha informaci\u00f3n personal; las categor\u00edas de terceros con los que compartimos dicha informaci\u00f3n personal y detalles m\u00e1s espec\u00edficos sobre qu\u00e9 categor\u00edas de informaci\u00f3n han sido \u00abvendidas\u00bb, \u00abcompartidas\u00bb o divulgadas a categor\u00edas concretas de terceros, de forma similar a los detalles que figuran m\u00e1s arriba de esta secci\u00f3n del Aviso de Privacidad.<\/li><\/ul><p>Cierta informaci\u00f3n est\u00e1 exenta de tales solicitudes en virtud de la legislaci\u00f3n de California. Por ejemplo, necesitamos cierta informaci\u00f3n para prestarte nuestros servicios, por lo que podemos rechazar una solicitud de eliminaci\u00f3n de esa informaci\u00f3n mientras estemos prest\u00e1ndote un servicio.<\/p><p>Para solicitar el ejercicio de cualquiera de estos derechos y recibir una respuesta r\u00e1pida, env\u00edanos un correo tal y como se describe al final de este Aviso de Privacidad. Tomaremos medidas para verificar tu identidad de forma satisfactoria antes de responder a tu solicitud. Seg\u00fan el tipo de solicitud que hagas, la sensibilidad de los datos que solicites y la naturaleza de tu relaci\u00f3n con nosotros, tales medidas pueden incluir: verificar tu nombre, pedirte que hagas clic en un enlace enviado a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, solicitarte que inicies sesi\u00f3n en una cuenta existente o pedirte que nos proporciones informaci\u00f3n sobre nuestra relaci\u00f3n que probablemente solo t\u00fa conozcas.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>c. Solicitudes realizadas por agentes<\/strong><\/p><p>Por motivos legales y de seguridad, no aceptamos solicitudes de informaci\u00f3n personal que nos obliguen a utilizar un servicio de terceros (por ejemplo, gestionado por un agente) para ver o responder a las solicitudes. Si un agente realiza una solicitud en nombre de un usuario, nos reservamos el derecho de tomar medidas para verificar que el agente en cuesti\u00f3n est\u00e1 autorizado a realizar dicha solicitud, lo que puede incluir la presentaci\u00f3n de una prueba escrita, como una carta de autentificaci\u00f3n legalizada o un poder notarial. Tambi\u00e9n podemos solicitarle al usuario que verifique su identidad directamente con nosotros. Dado que las solicitudes de exclusi\u00f3n voluntaria de ventas realizadas a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00eda relacionada deben realizarse desde cada navegador que se utilice para acceder a nuestros servicios, lo m\u00e1s f\u00e1cil es que el consumidor realice dichas exclusiones por s\u00ed mismo. Sin embargo, si un cliente desea que un agente realice solicitudes basadas en el navegador en su nombre, el cliente puede disponer que el agente utilice el navegador del cliente para realizar dichas solicitudes. No somos responsables de los riesgos de seguridad de este u otros acuerdos que un cliente pueda tener con un agente. Para mayor claridad, no se trata de un permiso para que ning\u00fan usuario comparta sus credenciales de acceso con un agente o cualquier tercero. Esta forma de compartir est\u00e1 prohibida y no es necesaria para que un agente pueda realizar solicitudes en virtud de este Aviso de Privacidad.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>d. No discriminaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>De igual forma, tienes derecho a no recibir un \u00abtrato discriminatorio\u00bb (en los t\u00e9rminos definidos por la CCPA) por el ejercicio de los derechos de privacidad que te confiere la CCPA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/main>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de abril de 2026 Aviso legal: Esta p\u00e1gina ha sido traducida \u00fanicamente para facilitar su comprensi\u00f3n. En caso de discrepancias o inconsistencias entre el contenido traducido y la versi\u00f3n en ingl\u00e9s, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s, que ser\u00e1 la \u00fanica legalmente vinculante. 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