|
Hallo MSP's en IT Pro's,
Doe mee met NinjaOne en combineer onze twee populairste recente webinars voor de ultieme diepgaande duik in Ninja Ticketing best practices en automatiseringen. Ontvang de geheimen waartoe onze Ninja supergebruikers toegang hebben - zonder de poeha.
Automatisering is de kern van Ninja Ticketing. Om effectief te zijn, moet uw servicedesk de administratieve last van ticketingbeheer minimaliseren, ervoor zorgen dat serviceverzoeken prioriteit krijgen en efficiënt worden afgehandeld, en handmatige stappen uit het proces halen.
Deze diepgaande blik is normaal gesproken gereserveerd voor onze klanten-alleen kantooruren, maar we stellen deze inhoud open voor het publiek. Kom vragen stellen, zie NinjaOne in actie en maak kans op een Amazon Gift Card van $100!
Woensdag, 20 april | 17:00 uur Nederlandse tijd
Als dank voor uw tijd geven we $200 aan Amazon gift cards weg!
De eerste 4 deelnemers ontvangen een $25 Amazon gift card
Eén gelukkige deelnemer wint een Amazon gift card van $100
Neem deel aan de discussie over:
Automatisch ticketinhoud ontleden en tickets naar het juiste board routeren
Automatisch beantwoorden van tickets buiten kantooruren en automatisch escaleren van urgente tickets buiten kantooruren naar oproepmedewerkers
Het herinneren van aanvragers dat een ticket wacht en het automatisch sluiten van het ticket als er geen antwoord wordt gegeven
Het gebruik van response template play books om complexe taken snel te escaleren
We kijken ernaar uit u te zien op de webinar,
Cadeaubonnen worden binnen 72 uur na het webinar uitgedeeld aan het e-mailadres dat is opgegeven bij de inschrijving. Als Amazon Gift Card niet beschikbaar is in uw regio, zal een extra optie worden verstrekt.
|
