{"id":841822,"date":"2026-07-22T12:55:32","date_gmt":"2026-07-22T12:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?post_type=press&#038;p=841822"},"modified":"2026-07-22T14:41:00","modified_gmt":"2026-07-22T14:41:00","slug":"servicenow-integration","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/press\/servicenow-integration\/","title":{"rendered":"NinjaOne und ServiceNow geben Partnerschaft im Bereich Unified-IT-Operations bekannt, um die Arbeitsabl\u00e4ufe f\u00fcr Service-Desk-Teams zu vereinfachen"},"content":{"rendered":"<p><b><span data-contrast=\"auto\">Austin, Texas, 22. Juli 2026,<\/span><\/b> <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/?utm_medium=press-release&amp;utm_source=ninja\"><span data-contrast=\"none\">NinjaOne<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00ae, das einheitliche IT f\u00fcr einfaches Arbeiten bietet, k\u00fcndigt heute eine Integration mit <\/span><a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">ServiceNow<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> an, dem Kontrollzentrum f\u00fcr Unternehmenstransformation, das die IT-Transparenz erh\u00f6ht, Support-Workflows zentralisiert und Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, mehr Kosteneffizienz und Resillienz f\u00fcr Service-Desk- und Support-Teams bereitzustellen. Somit k\u00f6nnen IT-Unternehmen in Echtzeit Informationen zwischen Service-Management- und Endpunkt-Management-Teams austauschen, um Silos aufzubrechen und f\u00fcr mehr Transparenz und Kontrolle zu sorgen. <\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Integration erm\u00f6glicht es IT-Teams, NinjaOne-Endpunktdaten f\u00fcr das Asset-Tracking zu nutzen und dar\u00fcber hinaus ihre Daten beim Datenbank-Konfigurationsmanagement (CMDB), Endpunktdaten, Patch-Protokolle und -Stati sowie weitere Konfigurationsdaten innerhalb von ServiceNow auf dem aktuellen Stand zu halten. Die Endpunkt-Daten von NinjaOne flie\u00dfen direkt in ServiceNow ein, sodass Vorf\u00e4lle und Ger\u00e4tedaten stets aktuell bleiben. Techniker:innen k\u00f6nnen direkt auf Ger\u00e4te zugreifen, ohne die Plattform verlassen zu m\u00fcssen.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die Integration von NinjaOne und ServiceNow bietet IT-Teams folgende Vorteile:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Proaktiver Service-Support: <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">In NinjaOne erkannte Alarmierungen l\u00f6sen automatisch einen Vorfall in ServiceNow aus, sodass IT-Teams Probleme untersuchen und beheben k\u00f6nnen, sobald sie auftreten. Dies verhindert, dass IT-Probleme die Endbenutzer:innen beeintr\u00e4chtigen, was Unternehmen Zeit und Ressourcen einspart.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Einheitliche Transparenz:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Echtzeit\u00fcbersicht \u00fcber beide Plattformen, NinjaOne und ServiceNow, stellt IT-Techniker:innen eine einheitliche Datenquelle zur Verf\u00fcgung, wodurch das Risiko von Fehlern durch manuelle Aktualisierungen entf\u00e4llt und eine verbesserte Datenintegrit\u00e4t f\u00fcr Service-Management und Endpunkt-Management gew\u00e4hrleistet.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Vereinfachte Arbeitsabl\u00e4ufe:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Die Verf\u00fcgbarkeit von Daten \u00fcber den Ger\u00e4testatus innerhalb der ServiceNow-Plattform, in Verbindung mit einer einfachen L\u00f6sung f\u00fcr den Fernzugriff auf die Ger\u00e4te, liefern Techniker:innen die ben\u00f6tigten Informationen und Werkzeuge, ohne dass sie die ServiceNow-Anwendung verlassen m\u00fcssen. Die Integration automatisiert die zeitaufwendigsten Aufgaben im IT-Support, sodass Teams Probleme schneller beheben und s\u00e4mtlichen Besch\u00e4ftigten ein besseres Benutzererlebnis bieten k\u00f6nnen.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u201eUnternehmen sind auf zahlreiche IT-Servicel\u00f6sungen angewiesen, was h\u00e4ufig zu Informationsl\u00fccken f\u00fchrt und die Behebung von IT-Problemen verz\u00f6gert\u201c, so Rahul Hirani, Chief Product Officer bei NinjaOne. \u201eDie Integration von NinjaOne mit ServiceNow l\u00f6st dieses Problem, indem IT-Daten innerhalb von ServiceNow kontinuierlich aktualisiert werden. Das sorgt f\u00fcr Echtzeitgenauigkeit und stellt sicher, dass verwaltete Ger\u00e4te sich in einem einwandfreien Zustand befinden. \u201eIm Ergebnis sparen unsere Kunden Zeit und Ressourcen und vereinfachen ihre t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe, sodass sie erstklassige IT-Services und -Dienstleistungen anbieten k\u00f6nnen.\u201c<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u201eDie widerstandsf\u00e4higsten IT-Teams sind solche, die blinde Flecken beseitigen. Das beginnt damit, Endpunkt-Intelligence in Echtzeit mit dem Service-Management zu verkn\u00fcpfen\u201c, so Alix Douglas, <span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">G<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">roup<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">V<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">ice <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">P<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">resident, <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">G<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">lobal <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">T<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">echnology<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">P<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">artnerships<\/span> bei ServiceNow. \u201eDie Integration von NinjaOne mit ServiceNow bietet IT-Teams einen einheitlichen, aktuellen \u00dcberblick \u00fcber ihre Umgebung, sodass sie von reaktivem \u201eFeuerl\u00f6schen\u201c zu proaktiver Probleml\u00f6sung \u00fcbergehen k\u00f6nnen. Genau diese Art von nahtloser Workflow-Intelligence steigert die reale Produktivit\u00e4t und sorgt f\u00fcr ein besseres Erlebnis f\u00fcr alle Besch\u00e4ftigten.\u201c<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Weitere Informationen zur Integration von NinjaOne mit ServiceNow finden Sie unter: <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/integrations\/servicenow\/?utm_medium=press-release&#038;utm_source=ninja\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/integrations\/servicenow\/<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">. NinjaOne ist au\u00dferdem im ServiceNow Store erh\u00e4ltlich: <\/span><a href=\"https:\/\/store.servicenow.com\/store\/apps?q=ninjaone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/store.servicenow.com\/store\/apps?q=ninjaone<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":841943,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"press_category":[3436],"class_list":["post-841822","press","type-press","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","press_category-pressemitteilungen"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/press\/841822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/841943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=841822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=841822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}