{"id":927827,"date":"2026-11-09T12:56:13","date_gmt":"2026-11-09T12:56:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=927827"},"modified":"2026-11-09T12:56:13","modified_gmt":"2026-11-09T12:56:13","slug":"ninjaone-version-16","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/ninjaone-version-16\/","title":{"rendered":"NinjaOne Version 16.0: Mobile App f\u00fcr Techniker:innen, Chat und ChromeOS-Support"},"content":{"rendered":"

NinjaOne Version 16.0 beschleunigt die Probleml\u00f6sung f\u00fcr IT-Teams und MSPs. Dank mobilem Support, Echtzeitkommunikation mit Benutzer:innen und gr\u00f6\u00dferer Ger\u00e4teabdeckung l\u00f6sen Techniker:innen Probleme auf s\u00e4mtlichen Endpunkten schneller. Sehen Sie sich unsere neuesten Updates an und erfahren Sie, wie Techniker:innen mit NinjaOne schneller von der Alarmierung zur L\u00f6sung kommen.<\/p>\n

Mit der NinjaOne Assist App f\u00fcr Techniker:innen bieten Sie Support von \u00fcberall<\/h2>\n

NinjaOne Assist<\/strong> enth\u00e4lt jetzt neben der bestehenden Oberfl\u00e4che f\u00fcr Endbenutzer:innen auch eine Oberfl\u00e4che f\u00fcr Techniker:innen, beide in einer einzigen App. Techniker:innen k\u00f6nnen Fernsupport und Ger\u00e4te-Management \u00fcber ihr Smartphone abwickeln, sodass dringende Probleme nicht mehr warten m\u00fcssen, bis sie wieder an ihrem Schreibtisch sind. Au\u00dfendienst- und Bereitschaftsteams reagieren schneller, egal wo sie sich befinden.<\/p>\n

Anhand der Anmeldedaten werden Techniker:innen automatisch zur entsprechenden Benutzeroberfl\u00e4che weitergeleitet, was die Bereitstellung und Schulung vereinfacht. Ihr Team hat unterwegs alle ben\u00f6tigten Tools zur Hand, was die Reaktionszeiten bei Tickets verk\u00fcrzt.
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Erfahren Sie mehr \u00fcber NinjaOne Endpoint Management<\/h2><\/a>

Vereinheitlichen Sie die Transparenz und Kontrolle \u00fcber s\u00e4mtliche Ger\u00e4te hinweg, um Komplexit\u00e4t zu reduzieren, Effizienz zu steigern und Sicherheitsstandards zu verbessern, alles \u00fcber eine einheitliche Benutzeroberfl\u00e4che.<\/p>Mehr erfahren<\/a><\/div>

\"Erfahren<\/a><\/div><\/div><\/p>\n

Mit NinjaOne Chat Anfragen in Sekundenschnelle l\u00f6sen<\/h2>\n

NinjaOne Chat<\/strong> erm\u00f6glicht es Techniker:innen, die Person, die an einem verwalteten Ger\u00e4t angemeldet ist, direkt anzuschreiben. Die Antwort erfolgt bequem im Chatfenster. Eine kurze Frage, ein Status-Update oder eine einfache Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung k\u00f6nnen in Echtzeit erfolgen, ohne dass ein Anruf oder ein neues Ticket erforderlich ist. Techniker:innen verschaffen sich vor der Fehlerbehebung einen \u00dcberblick \u00fcber den Kontext und vermeiden so unn\u00f6tiges Hin und Her.<\/p>\n

Benutzer:innen sind auch bei l\u00e4ngeren Fehlerbehebungen auf dem Laufenden, etwa durch eine Vorwarnung vor einem Neustart oder ein Fortschrittsupdate. Schnelle Check-ins ersetzen langwierige Ticket-Threads, sparen Ihrem Team Zeit und sorgen daf\u00fcr, dass Benutzer:innen produktiv bleiben. Der Chat wird von Techniker:innen initiiert und ist zum Start f\u00fcr Windows-Ger\u00e4te verf\u00fcgbar.<\/p>\n

Ein Inventar f\u00fcr s\u00e4mtliche Endpunkte, jetzt auch mit ChromeOS<\/h2>\n

ChromeOS und ChromeOS Flex<\/strong> Ger\u00e4teunterst\u00fctzung<\/strong> erm\u00f6glicht es, Chromebooks in derselben Ansicht wie Ihre anderen Ger\u00e4ten zu verwalten. NinjaOne synchronisiert Ger\u00e4te aus Google Workspace, sodass Teams eine einheitliche Asset-Nachverfolgung, Berichterstellung und Benutzer:innen-Kontext erhalten, ohne zwischen Plattformen wechseln zu m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen direkt \u00fcber NinjaOne einen Neustart durchf\u00fchren, Benutzerdaten l\u00f6schen oder eine Chrome-Remote-Desktop-Sitzung \u00f6ffnen.<\/p>\n

Bildungsteams und dezentrale IT-Abteilungen k\u00f6nnen nun neben allen anderen Ger\u00e4tetypen auch Berichte \u00fcber gro\u00dfe ChromeOS-Ger\u00e4teflotten erstellen. MSPs k\u00f6nnen die Berichterstellung \u00fcber mehrere Google-Workspace-Tenants hinweg konsolidieren, ohne sich bei jeder Admin-Konsole einzeln anmelden zu m\u00fcssen. Wenn diese L\u00fccke geschlossen wird, entsteht ein einziges f\u00fchrendes System und Ihr Team hat weniger Tools zu verwalten.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus bringt diese Version die Cloud-Transparenz im Early Access (EA): Mit den AWS-<\/strong> und Azure-<\/strong>Integrationen<\/strong> erscheinen EC2- und virtuelle Azure-Maschinen als erkannte Ger\u00e4te in NinjaOne und lassen sich zu verwalteten oder nicht verwalteten Ger\u00e4ten hochstufen. So behalten Sie Ihre hybride IT-Landschaft in einer Ansicht im Blick. Beide Integrationen helfen Ihnen dabei, Workloads nachzuverfolgen und zu erkennen, wo Endpunkte von kritischen Cloud-Diensten abh\u00e4ngig sind.<\/p>\n

Ebenfalls im EA: Mit Self-Service-Updates<\/strong> installieren Endbenutzer:innen vom Administrator:innen-Team freigegebene Betriebssystem-Updates direkt im NinjaOne Endbenutzerportal, ganz ohne Ticket und Wartungsfenster. Die Ring-basierte Patch-Bereitstellung<\/strong> kommt in Version 16.1 als EA, sodass IT-Teams freigegebene Patches zun\u00e4chst auf Pilotger\u00e4ten pr\u00fcfen k\u00f6nnen, bevor sie kritische Systeme erreichen.<\/p>\n

Alle Updates im \u00dcberblick finden Sie in den Versionshinweisen<\/a>. M\u00f6chten Sie EA-Funktionen testen, wenden Sie sich an Ihren Account Manager. Teilen Sie uns Ihre Meinung mit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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