{"id":909193,"date":"2026-10-23T14:42:59","date_gmt":"2026-10-23T14:42:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/remoteunterstuetzungsverbindungen-windows\/"},"modified":"2026-10-23T14:43:00","modified_gmt":"2026-10-23T14:43:00","slug":"remoteunterstuetzungsverbindungen-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/remoteunterstuetzungsverbindungen-windows\/","title":{"rendered":"Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen unter Windows 11 aktivieren oder deaktivieren"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Schl\u00fcsselpunkte<\/h2>\n<ul>\n<li>Was ist Remote Assistance? Windows-Remoteunterst\u00fctzung erm\u00f6glicht es dem IT-Support, den Bildschirm eines Benutzerger\u00e4ts mit Erlaubnis einzusehen und es zur Fehlerbehebung fernzusteuern.<\/li>\n<li>\u00dcber die Systemeigenschaften (GUI): Dr\u00fccken Sie Win + R, geben Sie \u201eSystemPropertiesRemote\u201c ein, wechseln Sie zum Reiter \u201eRemote\u201c und aktivieren bzw. deaktivieren Sie \u201eRemoteunterst\u00fctzungsverbindungen mit diesem Computer zulassen\u201c.<\/li>\n<li>\u00dcber Gruppenrichtlinien: Konfiguration \u00fcber gpedit.msc unter \u201eComputerkonfiguration\u201c &gt; \u201eAdministrative Vorlagen\u201c &gt; \u201eSystem\u201c &gt; \u201eRemoteunterst\u00fctzung\u201c.<\/li>\n<li>\u00dcber den Registrierungs-Editor: Navigieren Sie zu \u201eHKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Remote Assistance\u201c und setzen Sie \u201efAllowToGetHelp\u201c auf 1 (aktivieren) oder 0 (deaktivieren).<\/li>\n<li>\u00dcber PowerShell: F\u00fchren Sie die Befehle \u201eSet-ItemProperty\u201c und \u201eGet-ItemProperty\u201c f\u00fcr den Registrierungsschl\u00fcssel \u201efAllowToGetHelp\u201c aus.<\/li>\n<li>Quick Assist oder Intune Remote Help in Betracht ziehen: F\u00fcr spontanen Support eignet sich Quick Assist (Win + Strg + Q, Port 443). Microsoft Intune Remote Help bietet zus\u00e4tzlich bedingten Zugriff, RBAC, vollst\u00e4ndige Sitzungsprotokolle und eine Integration mit Microsoft Defender for Endpoint.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><strong>Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen<\/strong> unter Windows erm\u00f6glichen es dem IT-Support eines Unternehmens, Benutzer:innen bei der Fehlersuche und -behebung an ihrem Computer zu helfen. M\u00f6glich wird das durch Bildschirmfreigabe und weitere Kommunikationsfunktionen wie Live-Chat und Dateifreigabe. Mit Erlaubnis der Benutzer:innen kann das Support-Team auch Maus- und Tastatureingaben \u00fcbernehmen.<\/p>\n<p>Remote Assistance ist ein n\u00fctzliches Tool, gerade f\u00fcr IT-Fachleute in Unternehmensumgebungen. Gleichzeitig kann die Funktion jedoch Sicherheitsschwachstellen auf dem Ger\u00e4t \u00f6ffnen. Zu wissen, wie sich die Funktion auf verschiedenen Wegen aktivieren oder deaktivieren l\u00e4sst, hilft Ihnen dabei, Ihre verwalteten Ger\u00e4te jederzeit im Einklang mit den Richtlinien Ihres Unternehmens zu halten.<\/p>\n<h2>So aktivieren oder deaktivieren Sie Remote Assistance unter Windows 11<\/h2>\n<p>Es gibt mehrere Wege, die Windows-Remoteunterst\u00fctzung zu aktivieren oder zu deaktivieren. F\u00fcr die meisten Benutzer:innen ist der Weg \u00fcber die Systemeigenschaften am einfachsten. In Unternehmensumgebungen bieten sich <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/group-policy-active-directory\/\">Gruppenrichtlinien<\/a>, der Registrierungs-Editor oder Windows PowerShell an.<\/p>\n<p>Beachten Sie vorab Folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00fcr systemweite \u00c4nderungen ben\u00f6tigen Sie Administratorrechte. Ob Sie \u00fcber die n\u00f6tigen Berechtigungen verf\u00fcgen, pr\u00fcfen Sie \u00fcber <strong>Startmen\u00fc <\/strong>&gt; <strong>Einstellungen<\/strong> &gt; <strong>Konten<\/strong>. Unter Ihrem Benutzernamen sollte das Wort \u201eAdministrator\u201c stehen.<\/li>\n<li>Remote Assistance nutzt Port 3389 (TCP). Dieser Port ist ein h\u00e4ufiges Ziel automatisierter Angriffe und Brute-Force-Versuche. Sofern Ihr Unternehmen Remote Assistance oder Remotedesktop nicht aktiv einsetzt, sollte dieser Port in der Firewall blockiert werden. Wenn Sie ihn nutzen, beschr\u00e4nken Sie den Zugriff \u00fcber IP-Zulassungslisten, aktivieren Sie die Authentifizierung auf Netzwerkebene (NLA) und leiten Sie Verbindungen \u00fcber ein VPN oder eine <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-ist-zero-trust-network-access-ztna\/\">Zero-Trust-Netzwerkzugriffsl\u00f6sung (ZTNA)<\/a>, statt Port 3389 direkt ins Internet zu \u00f6ffnen. Halten Sie Ihre Systeme vollst\u00e4ndig gepatcht: 2025 wurden mehrere <a href=\"https:\/\/hoploninfosec.com\/remote-desktop-vulnerabilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kritische RDP-CVEs<\/a> ver\u00f6ffentlicht.<\/li>\n<li>Die Funktion steht in allen Windows-11-Editionen zur Verf\u00fcgung, auch in Home. Die Konfiguration \u00fcber Gruppenrichtlinien (Methode 2) setzt allerdings Windows 11 Pro, Enterprise oder Education voraus. Home-Benutzer:innen verwenden stattdessen den Registrierungs-Editor (Methode 3) oder PowerShell (Methode 4).<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Die vollst\u00e4ndige Video-Anleitung finden Sie hier: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/windows\/how-to-enable-or-disable-remote-assistance-connections-in-windows-11\/\">So aktivieren oder deaktivieren Sie Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen unter Windows 11<\/a>.<\/em><\/p>\n<h3>Methode 1: Aktivieren oder deaktivieren \u00fcber die Systemeigenschaften (GUI)<\/h3>\n<p>Methode 1 nutzt das integrierte Dialogfeld \u201eSystemeigenschaften\u201c und ist der schnellste Weg f\u00fcr Einzelbenutzer:innen oder kaum verwaltete Ger\u00e4te, bei denen eine einmalige \u00c4nderung ohne zus\u00e4tzliche Tools gen\u00fcgt.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + R<\/strong>, geben Sie <strong>SystemPropertiesRemote<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zum Reiter <strong>Remote<\/strong>.<\/li>\n<li>Aktivieren Sie unter <strong>Remoteunterst\u00fctzung<\/strong> das Kontrollk\u00e4stchen <strong>Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen mit diesem Computer zulassen<\/strong>, um die Funktion einzuschalten. Zum Deaktivieren entfernen Sie das H\u00e4kchen.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>\u00dcbernehmen <\/strong>&gt; <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Methode 2: Konfiguration \u00fcber Gruppenrichtlinien (f\u00fcr Unternehmen empfohlen)<\/h3>\n<p>Methode 2 nutzt den Editor f\u00fcr lokale Gruppenrichtlinien und ist der empfohlene Weg f\u00fcr IT-Administrator:innen, die dom\u00e4nengebundene oder von mehreren Personen genutzte Ger\u00e4te mit Windows 11 Pro, Enterprise oder Education verwalten.<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + R<\/strong>, geben Sie <strong>gpedit.msc<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>Computerkonfiguration &gt; Administrative Vorlagen &gt; System &gt; Remoteunterst\u00fctzung<\/strong>.<\/li>\n<li>Konfigurieren Sie die folgenden Richtlinien:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li><strong>Angebotene Remoteunterst\u00fctzung konfigurieren<\/strong>, Wenn Sie diese Richtlinie aktivieren, kann das Support-Team Ihres Unternehmens Sie bei Problemen unterst\u00fctzen. Deaktivieren Sie sie, erhalten Sie keine Unterst\u00fctzung durch den unternehmensinternen Support. Bleibt die Richtlinie nicht konfiguriert, k\u00f6nnen Benutzer:innen keine Hilfe vom technischen Support Ihres Unternehmens \u00fcber <strong>Angebotene (nicht angeforderte) Remoteunterst\u00fctzung<\/strong> erhalten.<\/li>\n<li><strong>Angeforderte Remoteunterst\u00fctzung konfigurieren<\/strong>, Wenn Sie diese Richtlinie aktivieren, k\u00f6nnen Benutzer:innen per E-Mail oder Datei\u00fcbertragung um Remoteunterst\u00fctzung bitten. Deaktivieren Sie sie, ist das nicht m\u00f6glich. Bleibt die Richtlinie nicht konfiguriert, k\u00f6nnen Benutzer:innen die Einstellung selbst unter <strong>Systemsteuerung &gt; System und Sicherheit &gt; System &gt; Remoteeinstellungen<\/strong> ein- oder ausschalten.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Um die \u00c4nderungen anzuwenden, \u00f6ffnen Sie das <strong>Startmen\u00fc<\/strong>, suchen Sie nach <strong>Eingabeaufforderung<\/strong>, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und w\u00e4hlen Sie <strong>Als Administrator ausf\u00fchren<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie <strong>gpupdate \/force <\/strong>ein und dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Methode 3: Aktivieren oder deaktivieren \u00fcber den Registrierungs-Editor<\/h3>\n<p>Methode 3 nutzt den Windows-Registrierungs-Editor und funktioniert in allen Windows-11-Editionen, auch in Home. Damit ist sie die erste Wahl f\u00fcr alle, die keinen Zugriff auf den Gruppenrichtlinien-Editor haben.<\/p>\n<p><em>Hinweis: Bevor Sie \u00c4nderungen an der Registrierung vornehmen, <\/em><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/windows-registrierung-sichern-und-wiederherstellen\/\"><em>erstellen Sie ein Backup<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Startmen\u00fc und suchen Sie nach <strong>Registrierungs-Editor<\/strong>, um das Programm zu starten.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Remote Assistance<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie den Wert <strong>fAllowToGetHelp<\/strong>. Finden Sie ihn nicht, legen Sie ihn so an:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf <strong>Remote Assistance<\/strong>&gt; <strong>Neu <\/strong>&gt; <strong>DWORD-Wert (32-Bit)<\/strong>.<\/li>\n<li>Benennen Sie ihn <strong>fAllowToGetHelp<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Doppelklicken Sie auf <strong>fAllowToGetHelp<\/strong>.<\/li>\n<li>Setzen Sie den Wert auf <strong>1<\/strong>, um Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen zu aktivieren. Zum Deaktivieren setzen Sie den Wert auf <strong>0<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die folgenden Schritte sind optional. Sie k\u00f6nnen damit die nicht angeforderte bzw. angebotene Unterst\u00fctzung konfigurieren.<\/p>\n<ol>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows NT\\Terminal Services<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie den Wert <strong>fAllowUnsolicited<\/strong>. Finden Sie ihn nicht, legen Sie ihn so an:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf <strong>Terminal Services<\/strong>&gt; <strong>Neu <\/strong>&gt; <strong>DWORD-Wert (32-Bit)<\/strong>.<\/li>\n<li>Benennen Sie ihn <strong>fAllowUnsolicited<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Methode 4: Einstellung mit PowerShell abfragen oder konfigurieren<\/h3>\n<p>Methode 4 nutzt Windows PowerShell und eignet sich besonders f\u00fcr IT-Administrator:innen, die die Einstellungen f\u00fcr Remote Assistance auf mehreren Ger\u00e4ten gleichzeitig pr\u00fcfen oder mithilfe von <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/mdm\/remote-powershell\/\">Remote-Skripten<\/a> bereitstellen m\u00f6chten.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie das Startmen\u00fc und suchen Sie nach <strong>Windows PowerShell<\/strong>. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und w\u00e4hlen Sie <strong>Als Administrator ausf\u00fchren<\/strong>.<\/li>\n<li>Um die aktuellen Einstellungen der Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen abzufragen, verwenden Sie dieses Skript und dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Get-ItemProperty -Path \"HKLM:\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Remote Assistance\" -Name fAllowToGetHelp<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Um die Funktion zu deaktivieren, verwenden Sie dieses Skript und dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Set-ItemProperty -Path \"HKLM:\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Remote Assistance\" -Name fAllowToGetHelp -Value 0<\/code><\/strong><strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Um sie zu aktivieren, verwenden Sie dieses Skript und dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>Set-ItemProperty -Path \"HKLM:\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Remote Assistance\" -Name fAllowToGetHelp -Value 1<\/code><\/strong><\/p>\n<h3>Quick Assist als moderne Alternative<\/h3>\n<p>Nicht zuletzt ist Windows 11 bereits mit Quick Assist ausgestattet, dem von Microsoft derzeit empfohlenen Tool f\u00fcr spontanen Remote-Support. Anders als die in dieser Anleitung behandelte Funktion Remote Assistance nutzt Quick Assist nicht Port 3389, sondern kommuniziert \u00fcber Port 443 (HTTPS) und setzt auf Helfer:innenseite ein Microsoft-Konto voraus.<\/p>\n<p>Anfang 2025 hat Microsoft Quick Assist in den Microsoft Store verlagert (App-ID: 9P7BP5VNWKX5) und damit die integrierte Version abgel\u00f6st. Starten l\u00e4sst es sich mit <strong>Win + Strg + Q<\/strong>. F\u00fcr Unternehmensumgebungen, die Compliance-Protokollierung und erweiterte Zugriffskontrollen ben\u00f6tigen, empfiehlt Microsoft Microsoft Intune Remote Help anstelle von Quick Assist.<\/p>\n<h2>Weitere Aspekte beim Aktivieren oder Deaktivieren von Remote Assistance unter Windows 11<\/h2>\n<h3>Remote Assistance und Remotedesktop im Vergleich<\/h3>\n<p>Remote Assistance und Remotedesktop sind zwei unterschiedliche Funktionen. Denken Sie daran: Wenn Sie Remote Assistance deaktivieren, bleibt Remotedesktop weiterhin aktiv.<\/p>\n<h3>Firewall-Konfiguration<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cbtnuggets.com\/common-ports\/what-is-port-3389\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Port 3389<\/a> ist der Standardport sowohl von Remotedesktop als auch von Remote Assistance. Setzt Ihr Unternehmen stattdessen Quick Assist ein, l\u00e4uft die Kommunikation \u00fcber Port 443 (HTTPS). Wird keine der beiden Funktionen genutzt, blockieren Sie Port 3389 an der Perimeter-Firewall.<\/p>\n<h3>\u00dcberwachungsprotokolle<\/h3>\n<p>So rufen Sie die Aktivit\u00e4tsprotokolle von Remote Assistance auf:<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + R<\/strong>, geben Sie <strong>eventvwr<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>Anwendungs- und Dienstprotokolle &gt; Microsoft &gt; Windows &gt; RemoteAssistance<\/strong>.<\/li>\n<li>Unternehmen, die bereits ein eigenes <strong>Remotedesktop-Tool<\/strong> einsetzen, sollten Remote Assistance aus Sicherheitsgr\u00fcnden und f\u00fcr einheitliche Richtlinien deaktivieren.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Darum sollten Sie Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen verwalten<\/h2>\n<p>Remote Assistance sorgt daf\u00fcr, dass Benutzer:innen die Unterst\u00fctzung durch Ihr IT-Support-Team erhalten, die sie brauchen, gerade in Unternehmensumgebungen. Allerdings birgt die Funktion auch Sicherheitsrisiken. Sie zu deaktivieren hilft dabei, die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens einzuhalten, und verkleinert die Angriffsfl\u00e4che eines Ger\u00e4ts.<\/p>\n<p>Wenn in Ihrem Unternehmen bereits ein <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/remote\/\">Fernzugriffs-Tool<\/a> im Einsatz ist, kann Remote Assistance \u00fcberfl\u00fcssig sein. In diesem Fall ist es f\u00fcr einheitliche Richtlinien meist am besten, die Funktion zu deaktivieren.<\/p>\n<p>Unternehmensumgebungen, die bereits Microsoft Intune nutzen, sollten Microsoft Intune Remote Help als prim\u00e4res Remote-Support-Tool in Betracht ziehen. Es bietet bedingten Zugriff, RBAC, vollst\u00e4ndige Sitzungsprotokolle und eine Integration mit Microsoft Defender for Endpoint, also M\u00f6glichkeiten, die Quick Assist und das \u00e4ltere Remote Assistance nicht bieten.<\/p>\n<h2>IT-Support-Tools optimieren: Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen unter Windows 11 aktivieren oder deaktivieren<\/h2>\n<p>Unterm Strich ist Remote Assistance ein sehr hilfreiches Tool in Windows 11, das aber auch ein Sicherheitsrisiko f\u00fcr Ihre IT-Umgebung darstellen kann. Wenn Sie es in Ihrem Unternehmen einsetzen m\u00f6chten, pr\u00fcfen Sie unbedingt Ihre Firewall-Einstellungen, damit sie zu den Richtlinien Ihres Unternehmens passen. Zu Pr\u00fcfzwecken k\u00f6nnen Sie au\u00dferdem die Aktivit\u00e4tsprotokolle von Remote Assistance in der Ereignisanzeige einsehen.<\/p>\n<p>Die meisten Benutzer:innen aktivieren oder deaktivieren die Funktion \u00fcber die Systemeigenschaften. In Unternehmensumgebungen sind Gruppenrichtlinien jedoch die skalierbarste und sicherste Methode. Unter Windows Home steht zus\u00e4tzlich der Registrierungs-Editor zur Verf\u00fcgung. Wenn Sie diese Einstellungen per Skript auf allen verwalteten Ger\u00e4ten bereitstellen, nutzen Sie Windows PowerShell.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Quick-Start-Guide<\/h2><p>Hier finden Sie Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren von Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen unter Windows 11:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/\">NinjaOne<\/a> bietet mehrere Skripte und Tools rund um die Fernverwaltung. Die konkreten Schritte zum Aktivieren oder Deaktivieren von Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen sind in der Dokumentation jedoch nicht direkt beschrieben. Wir k\u00f6nnen Ihnen aber einige allgemeine Hinweise geben:<\/p>\n<p><strong>Remote Assistance unter Windows 11 aktivieren\/deaktivieren<\/strong><\/p>\n<p>1. Im Bereich \u201eRemote Tools\u201c von NinjaOne finden Sie Optionen f\u00fcr:<br \/>, Remote-Registrierung<br \/>, Remotedesktop<br \/>, weitere Tools zur Verwaltung des Fernzugriffs<\/p>\n<p>2. F\u00fcr die direkte Konfiguration von Remote Assistance bieten sich folgende Wege an:<br \/>, Windows-Einstellungen verwenden<br \/>, Gruppenrichtlinien anpassen<br \/>, ein Registrierungsskript nutzen<\/p>\n<p><strong>Empfohlene Schritte:<\/strong><\/p>\n<p>1. Methode \u00fcber die Windows-Einstellungen:<br \/>, Windows-Einstellungen \u00f6ffnen<br \/>, zu System &gt; Remotedesktop wechseln<br \/>, Einstellungen f\u00fcr Remote Assistance umschalten<\/p>\n<p>2. M\u00f6gliche L\u00f6sungen mit NinjaOne:<br \/>, das Skript \u201eEnable or Disable Remote Desktop (RDP)\u201c aus der Skriptbibliothek von NinjaOne verwenden<br \/>, Remote Tools f\u00fcr die Konfiguration nutzen<\/p>\n<p><strong>Wichtige Hinweise:<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Achten Sie stets auf korrekte Sicherheitseinstellungen<br \/>, Pr\u00fcfen Sie Netzwerk- und Firewall-Konfigurationen<br \/>, Wenden Sie das Prinzip der geringstm\u00f6glichen Rechte an<\/p>\n<p>Wenn Sie eine pr\u00e4zise, automatisierte L\u00f6sung ben\u00f6tigen, wenden Sie sich am besten an Ihre NinjaOne-Administration oder das Support-Team, um die aktuellste und sicherste Methode f\u00fcr Ihre Umgebung zu erfahren.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Remoteunterst\u00fctzungsverbindungen unter Windows erm\u00f6glichen es dem IT-Support eines Unternehmens, Benutzer:innen bei der Fehlersuche und -behebung an ihrem Computer zu helfen. 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