{"id":908489,"date":"2026-10-23T14:14:24","date_gmt":"2026-10-23T14:14:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-fachkraeftemangel-ueberwinden\/"},"modified":"2026-10-23T14:14:25","modified_gmt":"2026-10-23T14:14:25","slug":"it-fachkraeftemangel-ueberwinden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/it-fachkraeftemangel-ueberwinden\/","title":{"rendered":"So \u00fcberwinden Sie den IT-Fachkr\u00e4ftemangel mit Automatisierung und Upskilling"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Die wichtigsten Punkte<\/h2>\n<ul>\n<li>Einem IT-Upskilling-Plan folgen: Setzen Sie ein 90-Tage-Programm gegen den IT-Fachkr\u00e4ftemangel um, das Automatisierung, Mentoring und rollenspezifisches Upskilling verbindet.<\/li>\n<li>IT-Aufgaben automatisieren: Automatisieren Sie wiederkehrende operative Aufgaben, um Techniker:innen zu entlasten und Zeit f\u00fcr wertsch\u00f6pfendes Lernen und strategische Arbeit zu gewinnen.<\/li>\n<li>Lernpfade nutzen: Rollenbasierte Lernpfade verbinden praktische \u00dcbung, Unterst\u00fctzung durch Mentor:innen und messbare Kompetenzpr\u00fcfungen f\u00fcr einen schnelleren Kompetenzaufbau.<\/li>\n<li>Shift-Left-Strategie in der IT: Bef\u00e4higen Sie Techniker:innen der ersten Linie mit Playbooks und Leitplanken zu komplexeren Aufgaben. Das senkt Eskalationen und verk\u00fcrzt Reaktionszeiten.<\/li>\n<li>IT-Leistung messen: Verfolgen Sie die Wirkung der Automatisierung, den Kompetenzfortschritt und Service-Kennzahlen, um die Refinanzierung der Investition zu belegen und Verbesserungen zu verstetigen.<\/li>\n<li>Kontinuierliches Lernen: Setzen Sie \u00fcber die 90 Tage hinaus auf wiederkehrende Reviews, Leistungs-Scorecards und fortlaufendes Lernen f\u00fcr langfristige Skalierbarkeit und Resilienz.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Der IT-Fachkr\u00e4ftemangel zieht sich durch alle Branchen und stellt Unternehmen vor die Herausforderung, mit steigenden Arbeitslasten und wachsenden technischen Anforderungen Schritt zu halten. Neue Mitarbeiter:innen einzustellen, reicht l\u00e4ngst nicht mehr aus, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. IT-Verantwortliche und <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msp\/was-ist-ein-managed-service-provider-msp\/\">Managed Service Provider (MSPs)<\/a> m\u00fcssen den <strong>IT-Fachkr\u00e4ftemangel<\/strong> deshalb gezielt angehen, indem sie Automatisierung mit bewusstem <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/webinar\/upskill-your-it-team\/\">Upskilling<\/a> verbinden.<\/p>\n<p>Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie ein 90-Tage-Programm aufsetzen, das Kompetenzaufbau und Mitarbeiterbindung beschleunigt und gleichzeitig mehr Arbeit verl\u00e4sslicher bew\u00e4ltigt.<\/p>\n<p><em>Einen schnellen visuellen \u00dcberblick bietet unser Video-Guide: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/msp-growth\/how-to-close-your-it-talent-gap-with-automation-and-upskilling\/\">So schlie\u00dfen Sie Ihre IT-Fachkr\u00e4ftel\u00fccke mit Automatisierung und Upskilling<\/a><\/em><\/p>\n<h2>Ein 90-Tage-Programm gegen die Qualifikationsl\u00fccke in der IT<\/h2>\n<p>Beim Aufbau eines 90-Tage-Programms gegen den <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/tech-forward\/tech-talent-gap-addressing-an-ongoing-challenge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IT-Fachkr\u00e4ftemangel<\/a> ist ein strukturiertes Vorgehen entscheidend. Sie brauchen ein wiederholbares System, wenn Sie Messung, Automatisierung und Kompetenzentwicklung in Einklang bringen und dabei die Kapazit\u00e4t Ihres Teams erweitern sowie die t\u00e4gliche Effizienz steigern wollen.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Voraussetzungen<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Basiswerte f\u00fcr Ticketvolumen, R\u00fcckstand, Service-Level und Belastung au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten<\/li>\n<li>Skill-Inventar mit den erforderlichen Kompetenzen je Rolle und dem aktuellen Kenntnisstand des Teams<\/li>\n<li>Festgelegte Mentor:innen sowie eingeplante Zeit f\u00fcr Coaching und \u00dcbung<\/li>\n<li>Eine Auswahlliste h\u00e4ufig anfallender Aufgaben, die sich f\u00fcr Automatisierung eignen<\/li>\n<li>Rollen-Scorecards f\u00fcr die kurzfristige Personalsuche<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tag 0 bis 30: Messen, priorisieren und Freir\u00e4ume schaffen<\/h3>\n<p>In den ersten 30 Tagen sollte sich das Programm darauf konzentrieren, die aktuelle Arbeitslast zu verstehen, Automatisierungspotenziale zu erkennen und Zeit f\u00fcr Lernen freizuschaufeln. Diese Phase legt die Grundlage f\u00fcr messbare Verbesserungen.<\/p>\n<h4>Kapazit\u00e4tsanalyse<\/h4>\n<p>Bevor Sie etwas ver\u00e4ndern, brauchen Sie ein klares Bild von der tats\u00e4chlichen Arbeitslast und den Engp\u00e4ssen im Team.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Arbeit quantifizieren:<\/strong> Erfassen Sie Tickets pro Techniker:in, verwaltete Ger\u00e4te pro Person, \u00c4nderungsanfragen und wiederkehrende Aufgabenkategorien.<\/li>\n<li><strong>Zeitfresser identifizieren:<\/strong> W\u00e4hlen Sie drei bis f\u00fcnf sich wiederholende, risikoarme Routineaufgaben aus (z. B. Dienste neu starten, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/windows-speicherplatz-freigeben\/\">Speicherplatz freigeben<\/a>), die sich im kommenden Monat sicher automatisieren lassen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Skill-Mapping<\/h4>\n<p>Sobald die operativen Daten vorliegen, erfassen Sie die Kompetenzen und L\u00fccken in Ihrem Team.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kompetenzmatrix je Rolle erstellen:<\/strong> Listen Sie f\u00fcr jede Rolle die erforderlichen F\u00e4higkeiten auf (fachlich, prozessual und sozial) und bewerten Sie den aktuellen Kenntnisstand jeder Person.<\/li>\n<li><strong>Mentor:innen gezielt zuordnen:<\/strong> Bringen Sie jede Nachwuchskraft mit einer Person zusammen, die in den angestrebten F\u00e4higkeiten stark ist, und stellen Sie sicher, dass jede:r Mentee ein bis zwei klar definierte Kompetenzen vor Augen hat.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Schnelle Erfolge<\/h4>\n<p>Schnelle Erfolge sorgen im gesamten Team f\u00fcr Schwung und Selbstvertrauen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SOPs standardisieren:<\/strong> Dokumentieren und ver\u00f6ffentlichen Sie Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen f\u00fcr Ihre am h\u00e4ufigsten wiederkehrenden Workflows.<\/li>\n<li><strong>Jede Woche eine Automatisierung starten:<\/strong> F\u00fchren Sie kleine, sichere Automatisierungen ein, die das Ticketvolumen sofort senken (z. B. Best\u00e4tigung von Alarmierungen).<\/li>\n<li><strong>Lernzeit sch\u00fctzen:<\/strong> Reservieren Sie jede Woche feste Zeitfenster, damit Teammitglieder Mentor:innen begleiten, Schulungsmodule abschlie\u00dfen oder neue F\u00e4higkeiten \u00fcben k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach den ersten 30 Tagen sollte Ihr Team \u00fcber eine dokumentierte operative Ausgangsbasis verf\u00fcgen, zwei bis drei Automatisierungen im Produktivbetrieb haben, standardisierte SOPs f\u00fcr zentrale Workflows besitzen und aktive Mentoring-Tandems etabliert haben, die gezielt Kompetenzen aufbauen.<\/p>\n<h3>Tag 31 bis 60: Lernpfade etablieren und Shift Left umsetzen<\/h3>\n<p>Die zweite Phase baut auf dem auf, was Sie in den ersten 30 Tagen geschaffen haben. Jetzt geht es darum, die Entwicklung \u00fcber Lernpfade zu formalisieren, Arbeit n\u00e4her an die erste Linie zu verlagern und die Automatisierung auszuweiten.<\/p>\n<h4>Lernpfade<\/h4>\n<p>Etablieren Sie strukturierte Lernpfade, die jede Rolle von den ersten Schritten bis zur eigenst\u00e4ndigen Arbeit f\u00fchren.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abfolge je Rolle definieren:<\/strong> Legen Sie klare Stufen fest (lernen, begleiten, unter Aufsicht ausf\u00fchren, eigenst\u00e4ndig ausf\u00fchren), damit Fortschritte sichtbar und nachvollziehbar bleiben.<\/li>\n<li><strong>Abschlussaufgaben erg\u00e4nzen:<\/strong> Bauen Sie am Ende jeder Stufe kleine, praxisnahe Projekte oder Arbeitsergebnisse ein, die sowohl K\u00f6nnen als auch Selbstvertrauen best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Shift-Left-Praktiken<\/h4>\n<p>Bef\u00e4higen Sie Techniker:innen der ersten Linie (L1) dazu, komplexere Aufgaben zu \u00fcbernehmen, die bisher h\u00f6heren Stufen vorbehalten waren.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Typische L2-Aufgaben nach L1 verlagern:<\/strong> Nutzen Sie detaillierte Playbooks, SOPs und integrierte Leitplanken, damit anspruchsvollere Aufgaben zug\u00e4nglich, einheitlich und sicher ausf\u00fchrbar sind.<\/li>\n<li><strong>Peer-Review einf\u00fchren<\/strong>: Lassen Sie die ersten eigenst\u00e4ndigen Durchf\u00fchrungen neuer Aufgaben von Kolleg:innen pr\u00fcfen. Das st\u00e4rkt Qualit\u00e4tssicherung und Wissensaustausch.<\/li>\n<li><strong>Wirkung messen:<\/strong> Erfassen Sie den R\u00fcckgang der Eskalationen und beobachten Sie Ver\u00e4nderungen bei L\u00f6sungszeit und Servicequalit\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Automatisierung ausbauen<\/h4>\n<p>Skalieren Sie die Automatisierung weiter, um Verbesserungen mit h\u00f6herem Nutzen zu erzielen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Die n\u00e4chsten drei Kandidaten bestimmen:<\/strong> Konzentrieren Sie sich auf Aufgaben, die Techniker:innen h\u00e4ufig unterbrechen oder wiederkehrenden manuellen Aufwand verursachen.<\/li>\n<li><strong>Messbare Ergebnisse festlegen:<\/strong> Jede neue Automatisierung sollte unmittelbar zu einer zentralen Verbesserung beitragen (z. B. weniger Eskalationen, schnellere L\u00f6sung, geringere Belastung au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach Tag 60 sollte das Team \u00fcber aktive Lernpfade f\u00fcr zentrale Rollen verf\u00fcgen, mehr Arbeit bereits in der ersten Linie l\u00f6sen und einen messbaren R\u00fcckgang bei Eskalationen und manuellen Eingriffen verzeichnen.<\/p>\n<h3>Tag 61 bis 90: Zertifizieren, skalieren und gezielt einstellen<\/h3>\n<p>Die letzte Phase konzentriert sich auf formale Validierung, klare Strukturen und pr\u00e4zise Personalgewinnung. Bis dahin sollte das Team sp\u00fcrbaren Schwung und messbare Fortschritte erreicht haben. Ziel ist es nun, diese Gewinne durch Zertifizierung, klare Karrierewege und strategische Rekrutierung zu sichern, die nur noch die verbliebenen Qualifikationsl\u00fccken schlie\u00dft.<\/p>\n<h4>Kompetenzen validieren<\/h4>\n<p>Nutzen Sie strukturierte Assessments, um Lernfortschritt in nachgewiesene F\u00e4higkeiten zu \u00fcberf\u00fchren.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Praktische Pr\u00fcfungen durchf\u00fchren:<\/strong> Setzen Sie kurze, szenariobasierte Tests oder Live-\u00dcbungen ein, die genau zum jeweiligen Lernpfad passen.<\/li>\n<li><strong>Bef\u00f6rderungen an Leistung kn\u00fcpfen:<\/strong> W\u00fcrdigen Sie Fortschritte anhand nachgewiesener Ergebnisse, nicht allein anhand abgeschlossener Schulungsinhalte.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Klare Strukturen im Unternehmen<\/h4>\n<p>F\u00f6rdern Sie kontinuierliches Wachstum durch Transparenz und klare Strukturen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Karrierestufen ver\u00f6ffentlichen:<\/strong> Definieren Sie f\u00fcr jede technische Rolle klare Stufen mit den zugeh\u00f6rigen Kompetenzen und Verantwortlichkeiten.<\/li>\n<li><strong>Bef\u00f6rderungskriterien festlegen:<\/strong> Machen Sie die Kriterien f\u00fcr den Aufstieg objektiv und im gesamten Team einheitlich.<\/li>\n<li><strong>Wechsel erm\u00f6glichen:<\/strong> \u00d6ffnen Sie laterale oder vertikale Wechsel f\u00fcr Teammitglieder, die daf\u00fcr bereit sind. Perspektiven st\u00e4rken die Mitarbeiterbindung.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Gezielte Personalgewinnung<\/h4>\n<p>Schlie\u00dfen Sie die verbliebenen Kompetenzl\u00fccken auf Basis messbarer Daten.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rollen-Scorecards nutzen:<\/strong> Richten Sie Anforderungsprofile direkt an den Qualifikationsl\u00fccken aus, die sich nicht durch Upskilling schlie\u00dfen lassen.<\/li>\n<li><strong>Ausbildungsprogramme erproben:<\/strong> Holen Sie Nachwuchstalente \u00fcber strukturierte Praktika oder Ausbildungen an Bord, um die Einarbeitungszeit zu verk\u00fcrzen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach Tag 90 sollte das Team \u00fcber zertifizierte Kompetenzen, transparente Karrierestufen und eine gezielte Personalgewinnung verf\u00fcgen, die exakt auf die noch offenen Bedarfe ausgerichtet ist.<\/p>\n<h3>So sichern Sie den Fortschritt \u00fcber die 90 Tage hinaus<\/h3>\n<p>Das Rahmenwerk soll Ihren Schwung erhalten und auch nach den ersten 90 Tagen nachhaltig wirken. Die folgenden begleitenden Praktiken sorgen daf\u00fcr, dass Entwicklung fortlaufend bleibt, Ergebnisse sichtbar werden und Verbesserungen auf die Unternehmensziele einzahlen.<\/p>\n<h4>Mentoring, das auch in ausgelasteten Teams funktioniert<\/h4>\n<p>Wirksames Mentoring braucht nicht zwingend lange Sitzungen. Es lebt von Struktur, Best\u00e4ndigkeit und echter Arbeit. Halten Sie den Prozess schlank und fokussiert, damit auch ausgelastete Teams Talente entwickeln k\u00f6nnen, ohne Produktivit\u00e4t einzub\u00fc\u00dfen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kurze w\u00f6chentliche Treffen abhalten:<\/strong> Halten Sie die Termine unter 30 Minuten und setzen Sie klare Ziele.<\/li>\n<li><strong>An echter Arbeit \u00fcben:<\/strong> Nutzen Sie reale Aufgaben mit Checklisten und Rollback-Pl\u00e4nen, um Sicherheit und Praxisn\u00e4he zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li><strong>Fortschritt verfolgen:<\/strong> Pflegen Sie ein einfaches, sichtbares Dashboard mit ge\u00fcbten und freigegebenen F\u00e4higkeiten sowie den n\u00e4chsten Schritten.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Automatisierung, die wirklich Bestand hat<\/h4>\n<p>Damit Automatisierung dauerhaft Nutzen stiftet, muss sie bewusst gestaltet, gut dokumentiert und regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft werden. Achten Sie auf Wirkung, Sicherheit und Nachhaltigkeit, nicht nur auf die Menge.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Die richtigen Aufgaben ausw\u00e4hlen<\/strong>: Automatisieren Sie h\u00e4ufige, wiederkehrende T\u00e4tigkeiten mit klaren Eingaben, vorhersehbaren Ergebnissen und geringem Fehlerrisiko.<\/li>\n<li><strong>Gr\u00fcndlich dokumentieren:<\/strong> Halten Sie Voraussetzungen, Fehlerbehandlung und Rollback-Schritte fest, damit Automatisierungen auch bei Ver\u00e4nderungen in der Umgebung zuverl\u00e4ssig bleiben.<\/li>\n<li><strong>Monatlich \u00fcberpr\u00fcfen:<\/strong> Bewerten Sie die Leistung, nehmen Sie Automatisierungen ohne Refinanzierung der Investition au\u00dfer Betrieb und verbessern Sie jene mit Potenzial.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Kennzahlen und Berichterstattung<\/h4>\n<p>Machen Sie Fortschritte sichtbar und nutzbar mit einer kompakten, wiederkehrenden Scorecard, die Automatisierung und Upskilling mit den Service-Ergebnissen verkn\u00fcpft.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kapazit\u00e4t und Ergebnisse:<\/strong> Verfolgen Sie Tickets pro Techniker:in, Zeit bis zur ersten Reaktion, L\u00f6sungszeit und Eskalationsrate.<\/li>\n<li><strong>Wirkung der Automatisierung:<\/strong> Beobachten Sie die Abdeckung nach Kategorie und die eingesparten Stunden pro Monat.<\/li>\n<li><strong>Talente und Lernen:<\/strong> Messen Sie abgeschlossene Lernpfade, freigegebene F\u00e4higkeiten, interne Bef\u00f6rderungen und die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter:innen.<\/li>\n<li><strong>Rhythmus:<\/strong> Teilen Sie alle 30 Tage eine einseitige Scorecard, die zentrale Verbesserungen und die n\u00e4chsten Priorit\u00e4ten hervorhebt.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Integration mit NinjaOne<\/h2>\n<p>Die Plattform von NinjaOne bietet Automatisierung, Transparenz und Berichterstattung, um dieses 90-Tage-Programm wirksam umzusetzen und dauerhaft zu tragen.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Funktion<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Nutzen<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Zentraler Vorteil<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Automatisierung im gro\u00dfen Ma\u00dfstab<\/td>\n<td>Routinem\u00e4\u00dfige Behebungen, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/patch-management-prozess\/\">Patching<\/a> und Pr\u00fcfungen b\u00fcndeln und planen, um Ticketvolumen und manuellen Aufwand zu senken.<\/td>\n<td>Schafft Zeit f\u00fcr wertsch\u00f6pfendere Arbeit und Weiterbildung.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Playbooks f\u00fcr die Einarbeitung<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/script-hub\/\">Rollenbasierte Skripte<\/a>, Tools und Richtlinien bereitstellen, damit neue Mitarbeiter:innen ab dem ersten Tag produktiv sind.<\/td>\n<td>Beschleunigt die Einarbeitung und sorgt f\u00fcr Einheitlichkeit \u00fcber alle Rollen hinweg.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Operative Transparenz<\/td>\n<td>Ger\u00e4tezahlen, Ticket-Kennzahlen und Automatisierungsl\u00e4ufe exportieren, um eingesparte Zeit zu beziffern.<\/td>\n<td>Erm\u00f6glicht datenbasierte Entscheidungen und Kapazit\u00e4tsplanung.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Berichterstattung<\/td>\n<td>30-Tage-Scorecards erstellen, die Automatisierungsabdeckung und Serviceverbesserungen je Kunde oder Team zeigen.<\/td>\n<td>Erh\u00e4lt Transparenz und Schwung durch regelm\u00e4\u00dfige Berichterstattung.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Ein systematischer Weg zu mehr IT-Kapazit\u00e4t und Mitarbeiterbindung<\/h2>\n<p>Den IT-Fachkr\u00e4ftemangel zu \u00fcberwinden, ist ein fortlaufendes System aus Messung, Automatisierung und Entwicklung. Mit den in diesem Artikel beschriebenen Schritten k\u00f6nnen IT-Verantwortliche Teams aufbauen, die sich kontinuierlich verbessern und zugleich bessere Service-Ergebnisse liefern. Achten Sie dabei vor allem auf eine Kultur, in der Menschen und Technologie gemeinsam wachsen k\u00f6nnen. Das ist die Grundlage f\u00fcr den Erfolg.<\/p>\n<p><strong>Verwandte Themen<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/6-wege-um-top-bewerber-anzulocken\/\">Der Recruiting-Spickzettel f\u00fcr IT-Leiter:innen: 7 Wege, um Top-Talente zu gewinnen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/it-bewerbungsratgeber-fuer-service-desks\/\">Leitfaden f\u00fcr das IT-Recruiting im Helpdesk<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/it-personalquote\/\">Leitfaden zur IT-Personalquote: Wie viele IT-Mitarbeiter:innen brauchen Sie?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/schulung-der-mitarbeiterinnen-zu-neuen-it-tools\/\">Leitfaden f\u00fcr IT-Abteilungen: Besch\u00e4ftigte an neuen IT-Tools schulen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/optimierung-der-struktur-ihrer-it-abteilung\/\">Struktur der IT-Abteilung: So optimieren Sie Ihr IT-Team im Jahr 2025<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der IT-Fachkr\u00e4ftemangel zieht sich durch alle Branchen und stellt Unternehmen vor die Herausforderung, mit steigenden Arbeitslasten und wachsenden technischen Anforderungen Schritt zu halten. 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