{"id":908260,"date":"2026-10-23T14:05:00","date_gmt":"2026-10-23T14:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/pc-aus-der-ferne-steuern\/"},"modified":"2026-10-23T14:05:02","modified_gmt":"2026-10-23T14:05:02","slug":"pc-aus-der-ferne-steuern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/pc-aus-der-ferne-steuern\/","title":{"rendered":"PC aus der Ferne steuern: So funktioniert es"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Schl\u00fcsselpunkte<\/h2>\n<ul>\n<li>IT-Teams und Remote-Besch\u00e4ftigte steuern Bildschirm, Mauszeiger und Dateien eines anderen Ger\u00e4ts von jedem Ort aus, ganz ohne Vor-Ort-Einsatz.<\/li>\n<li>Unter Windows laufen Remote-Verbindungen \u00fcber das Remote Desktop Protocol (RDP), w\u00e4hrend Mac- und plattform\u00fcbergreifende Tools in der Regel VNC oder ein propriet\u00e4res Protokoll nutzen.<\/li>\n<li>Benutzer:innen aktivieren den Remote-Desktop-Zugriff direkt in den Einstellungen ihres Betriebssystems und stellen anschlie\u00dfend sicher, dass das Host-Ger\u00e4t eingeschaltet und mit dem Internet verbunden bleibt.<\/li>\n<li>F\u00fcr eine erfolgreiche Remote-Sitzung brauchen beide Ger\u00e4te eine aktive Internetverbindung, und die richtige IP-Adresse muss eingetragen sein.<\/li>\n<li>MFA, starke und einmalige Passw\u00f6rter sowie Verschl\u00fcsselung sch\u00fctzen Remote-Sitzungen vor unbefugtem Zugriff.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>IT-Support zu leisten ist anspruchsvoll, vor allem dann, wenn sich die Ger\u00e4te in der von Ihnen betreuten IT-Umgebung an ganz unterschiedlichen Standorten befinden. Zum Gl\u00fcck l\u00e4sst sich genau dieses Problem mit Remote-Steuerung von Computern l\u00f6sen. F\u00fcr die Fernsteuerung gibt es zahlreiche Methoden und Tools, mit denen Sie von \u00fcberall aus auf einen Endpunkt zugreifen und ihn steuern k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn Sie beispielsweise in Kalifornien sitzen, Ihre Endbenutzer:innen aber in Florida oder China, ist Support vor Ort schlicht nicht praktikabel. <strong>Die Remote-Steuerung von Computern<\/strong> ist die ideale L\u00f6sung, um exzellenten IT-Support zu leisten, ohne selbst am Standort des Endpunkts zu sein, besonders wenn Sie viele Endpunkte betreuen.<\/p>\n<p>IT-Fachleute oder <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msp\/was-ist-ein-managed-service-provider-msp\/\">Managed Service Provider (MSPs)<\/a> installieren auf jedem betreuten Ger\u00e4t eine Remote-Desktop-Anwendung, um Computer fernsteuern zu k\u00f6nnen. Damit lassen sich <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/patch-management\/\">Software, Updates, Patches und Fehlerbehebungen aus der Ferne bereitstellen<\/a>. Au\u00dferdem k\u00f6nnen sie die Kontrolle \u00fcber ein Ger\u00e4t \u00fcbernehmen, wenn manuelle Eingriffe n\u00f6tig sind. Das \u00fcberbr\u00fcckt Verst\u00e4ndigungsprobleme und vereinfacht die Ger\u00e4teverwaltung.<\/p>\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber Fernzugriff erfahren m\u00f6chten: Wir haben dazu einen ausf\u00fchrlichen Leitfaden verfasst, \u201e<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-ist-fernzugriff-software\/\">Was ist Fernzugriff? Ein umfassender \u00dcberblick<\/a>\u201c.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Steuern, verwalten und unterst\u00fctzen Sie all Ihre Ger\u00e4te von \u00fcberall auf der Welt.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 Entdecken Sie, was <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/remote\/\" class=\"waffle-rich-text-link\">NinjaOne Fernzugriff<\/a> Ihnen bietet.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Remote-Desktop-Steuerung verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt<\/h2>\n<p>Die Remote-Desktop-Steuerung nutzt Internetverbindungen zwischen Ger\u00e4ten sowie die installierte Fernzugriffs-Anwendung, damit eine Person den Computer einer anderen steuern kann. Die Anwendung erzeugt einen virtuellen Desktop, der von \u00fcberall erreichbar ist, und erm\u00f6glicht so IT-Support aus der Ferne.<\/p>\n<p>Unter Windows l\u00e4uft diese Verbindung typischerweise \u00fcber das <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/remote-desktop-protocol-rdp\/\">Remote Desktop Protocol (RDP)<\/a>, Microsofts integriertes Fernzugriffsprotokoll. Mac- und plattform\u00fcbergreifende Tools verbinden sich anders, meist \u00fcber VNC oder ein eigenes, propriet\u00e4res Protokoll des Anbieters. Welches Protokoll auch dahintersteckt, das Prinzip bleibt gleich: Solange das Zielger\u00e4t eingeschaltet ist, sehen Sie dessen Bildschirm, steuern den Mauszeiger und greifen auf die Daten zu. S\u00e4mtliche Operationen f\u00fchrt der Computer oder Server aus, auf den Sie zugreifen. Ihr eigenes Ger\u00e4t dient im Grunde nur als Bildschirm f\u00fcr das andere.<\/p>\n<h2>So richten Sie den Fernzugriff auf Ihren Computer ein<\/h2>\n<p>Bevor Sie eine Verbindung per Fernzugriff aufbauen, sollten Sie pr\u00fcfen, ob das Host-Ger\u00e4t bereit ist. Es gibt einige grundlegende, aber allgemeing\u00fcltige Schritte, um Remote-Desktop-Anwendungen zu aktivieren:<\/p>\n<ol>\n<li>Stellen Sie sicher, dass das Host-Ger\u00e4t (also das Ger\u00e4t, auf das Sie zugreifen m\u00f6chten) eingeschaltet ist und w\u00e4hrend der Nutzung nicht in den Ruhezustand wechselt.<\/li>\n<li>Bei Windows-Ger\u00e4ten aktivieren Sie die Funktion \u00fcber <strong>Einstellungen <\/strong><strong>&gt;<\/strong><strong> System <\/strong><strong>&gt;<\/strong><strong> Remotedesktop<\/strong>. (Das integrierte Remotedesktop-Hosting setzt Windows Pro, Enterprise oder Education voraus. Windows Home kann keine eingehenden RDP-Sitzungen hosten und ben\u00f6tigt stattdessen ein Drittanbieter-Tool.) Bei Mac-Ger\u00e4ten gehen Sie zu <strong>Apple-Men\u00fc <\/strong><strong>&gt;<\/strong><strong> Systemeinstellungen <\/strong><strong>&gt;<\/strong><strong> Allgemein <\/strong><strong>&gt;<\/strong><strong> Freigabe <\/strong><strong>&gt;<\/strong><strong> Entfernte Verwaltung <\/strong>(\u00c4ltere macOS-Versionen nutzen \u201eSystemeinstellungen\u201c in der klassischen Variante statt der neuen Systemeinstellungen.) In jedem Pfad kann es Optionen geben, die Sie vor dem Abschluss ausw\u00e4hlen m\u00fcssen.<\/li>\n<li><strong>Aktivieren<\/strong> und\/oder <strong>best\u00e4tigen<\/strong>. F\u00fcr beste Ergebnisse sollte Ihr Ger\u00e4t in privaten Netzwerken auffindbar sein.<\/li>\n<li>Beheben Sie bei Bedarf Fehler, falls die Verbindung nicht sofort zustande kommt. Manchmal m\u00fcssen Sie die Ger\u00e4te neu starten oder sich komplett ab- und wieder anmelden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bei Mobilger\u00e4ten sind die Schritte \u00e4hnlich.<\/p>\n<ol>\n<li>Gehen Sie zun\u00e4chst wie beim Computer vor und aktivieren Sie dort den Remotedesktop.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie Ihren Computer anschlie\u00dfend in der App auf Smartphone oder Tablet hinzu und warten Sie, bis beide Ger\u00e4te eine Verbindung aufgebaut haben.<\/li>\n<li>Danach f\u00fchrt Sie die App durch die restliche Einrichtung.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Klappt die Verbindung nicht, beginnen Sie mit den einfachsten Fragen: Sind beide Ger\u00e4te eingeschaltet und laufen sie? Sind beide Ger\u00e4te mit dem Internet verbunden? Wenn das gekl\u00e4rt ist, geben Sie die korrekte IP-Adresse des Host-Ger\u00e4ts ein. M\u00f6glicherweise ist das Host-Ger\u00e4t gar nicht f\u00fcr eingehende Remote-Verbindungen konfiguriert. Lassen Sie deshalb jemanden die Einstellungen pr\u00fcfen, ob Remote-Verbindungen zugelassen sind.<\/p>\n<h2>L\u00f6sungen f\u00fcr die Remote-Steuerung von Computern<\/h2>\n<p>RDP ist bei Windows-Pro-Ger\u00e4ten bereits integriert, es gibt aber auch eine Version f\u00fcr Android- und Apple-Ger\u00e4te. macOS bringt ebenfalls eine eigene Remote-Desktop-Anwendung mit, die allerdings am besten funktioniert, wenn sich Host- und Endbenutzerger\u00e4t im selben Netzwerk befinden.<\/p>\n<p>Abgesehen von den Windows- und Mac-Anwendungen gibt es weitere beliebte Drittanbieter-Optionen, darunter LogMeIn Pro, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/integrationen\/\">TeamViewer<\/a> und Remote Desktop Manager. Alle drei erm\u00f6glichen IT-Dienstleistern den Fernzugriff auf Endbenutzerger\u00e4te, sind einfacher zu bedienen und bieten mehr Funktionen als die integrierten Remote-Desktop-L\u00f6sungen. LogMeIn Pro ist zwar teuer, punktet aber mit einigen n\u00fctzlichen Extras wie LastPass Premium und gro\u00dfz\u00fcgigem Cloud-Speicher.<\/p>\n<p>Alle drei Optionen bieten starke Sicherheitsfunktionen und einen breiten Funktionsumfang, eignen sich aber vor allem f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen, die regelm\u00e4\u00dfig Remote-Desktop-L\u00f6sungen ben\u00f6tigen. F\u00fcr kleinere Firmen kann RemotePC die bessere Wahl sein: sehr sicher, funktionsreich und deutlich g\u00fcnstiger.<\/p>\n<p>Wenn Sie Computer lieber per mobiler App steuern m\u00f6chten, ist <a href=\"https:\/\/remotedesktop.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chrome Remote Desktop<\/a> eine der einfachsten Apps zum Download, die sowohl auf iPhone- als auch auf Android-Ger\u00e4ten l\u00e4uft. Von TeamViewer gibt es ebenfalls eine mobile Version. Auch Microsoft hat eine mobile Variante seiner Remote-Desktop-Oberfl\u00e4che ver\u00f6ffentlicht, die Einrichtung soll jedoch etwas aufwendiger sein.<\/p>\n<h2>Fernzugriffs-Optionen im \u00dcberblick<\/h2>\n<p>So schneiden die g\u00e4ngigsten Fernzugriffs-Optionen im Vergleich ab:<\/p>\n<table width=\"624\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"156\"><strong>Tool<\/strong><\/td>\n<td width=\"156\"><strong>Am besten geeignet f\u00fcr<\/strong><\/td>\n<td width=\"156\"><strong>Kostenmodell<\/strong><\/td>\n<td width=\"156\"><strong>Plattform\u00fcbergreifend<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"156\">Windows RDP<\/td>\n<td width=\"156\">Integrierter Zugriff unter Windows Pro\/Enterprise<\/td>\n<td width=\"156\">Kostenlos (enthalten)<\/td>\n<td width=\"156\">Nur Windows (Client plattform\u00fcbergreifend)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"156\">macOS-Fernverwaltungssoftware<\/td>\n<td width=\"156\">Integrierter Zugriff von Mac zu Mac<\/td>\n<td width=\"156\">Kostenlos (enthalten)<\/td>\n<td width=\"156\">Nur Mac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"156\">Chrome Remote Desktop<\/td>\n<td width=\"156\">Einfacher Ad-hoc-Zugriff<\/td>\n<td width=\"156\">Kostenlos<\/td>\n<td width=\"156\">Windows, Mac, mobil<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"156\">TeamViewer \/ Splashtop \/ RemotePC<\/td>\n<td width=\"156\">Eigenst\u00e4ndiger Support bei Bedarf<\/td>\n<td width=\"156\">Kostenpflichtiges Abo<\/td>\n<td width=\"156\">Windows, Mac, mobil<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"156\">NinjaOne Remote (innerhalb der NinjaOne-Plattform)<\/td>\n<td width=\"156\">IT-Teams und MSPs mit vielen Endpunkten<\/td>\n<td width=\"156\">In der NinjaOne-Plattform enthalten<\/td>\n<td width=\"156\">Windows, Mac, Android, iOS<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Darum lohnt sich eine All-in-one-L\u00f6sung f\u00fcr Fernzugriff und Endpunkt-Management<\/h2>\n<p>Eigenst\u00e4ndige Remote-Desktop-Tools wie die oben genannten eignen sich hervorragend f\u00fcr schnelle Fehlerbehebungen und gelegentlichen Support. MSPs und IT-Abteilungen gr\u00f6\u00dferer Unternehmen profitieren jedoch oft von einer All-in-one-L\u00f6sung, die Fernsteuerung mit umfassenderen Funktionen f\u00fcr das Endpunkt-Management verbindet.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/remote\/\">NinjaOne Remote<\/a> ist beispielsweise Teil der <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/plattform\/\">NinjaOne-Plattform<\/a> und liefert Fernzugriff auf Enterprise-Niveau innerhalb einer bew\u00e4hrten L\u00f6sung f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/\">automatisiertes Endpunkt-Management<\/a>. IT-Teams jeder Gr\u00f6\u00dfe erhalten so weltweit ein leistungsstarkes System, mit dem sie Endpunkte effizienter \u00fcberwachen, verwalten und unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, und das alles \u00fcber eine einheitliche Benutzeroberfl\u00e4che. Besonders wertvoll ist das f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte, die den Wildwuchs an Tools eind\u00e4mmen und Reaktionszeiten verk\u00fcrzen wollen.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">\u2192 Sehen Sie sich diese <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/free-demo\/\">kostenlose Demo<\/a> an und erleben Sie NinjaOne in Aktion.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Sicherheitsaspekte bei der Remote-Steuerung von Computern<\/h2>\n<p>Sobald Sie den Fernzugriff auf einen anderen Computer oder ein Mobilger\u00e4t aktiviert haben, sollten Sie die <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/rmm\/endpoint-sicherheit\/\">Sicherheit beim Fernzugriff<\/a> nicht vernachl\u00e4ssigen. Damit sich Angreifer:innen nicht an Ihrer Verbindung zum anderen Computer anh\u00e4ngen, sollten Ihre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-ist-eine-firewall\/\">Firewalls<\/a> korrekt konfiguriert sein und auf Ihrem Router <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/wlan-sicherheit-unternehmen\/\">WPA3-Sicherheitsprotokolle<\/a> eingerichtet sein.<\/p>\n<p>Viele Remote-Desktop-Anwendungen verf\u00fcgen zwar \u00fcber solide Sicherheitsprotokolle, doch die Sicherheit beim Fernzugriff ist immer nur so stark wie ihr schw\u00e4chstes Glied, und das ist meist die Person am Ger\u00e4t. Denken Sie daher an <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-multifactor-authentication-mfa\/\">MFA<\/a> und verwenden Sie f\u00fcr s\u00e4mtliche Software und Konten zur Remote-Steuerung von PCs einmalige, komplexe Passphrasen. Gute Sicherheitspraktiken sind unverzichtbar, gerade angesichts immer strengerer Datenschutzgesetze mit empfindlichen Bu\u00dfgeldern bei Verst\u00f6\u00dfen. Alle Kundendaten m\u00fcssen streng vertraulich bleiben. Das hei\u00dft: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-ist-tls-handshake\/\">TLS<\/a> und 256-Bit-Verschl\u00fcsselung sollten jede Remote-Sitzung absichern.<\/p>\n<h2>Erweiterte Funktionen der Fernsteuerung<\/h2>\n<p>Einige erweiterte Funktionen k\u00f6nnen bei der Arbeit mit Fernsteuerungs-Anwendungen besonders n\u00fctzlich sein.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datei\u00fcbertragung und gemeinsame Zwischenablage:<\/strong> Diese Funktion vereinfacht den Dateitransfer zwischen lokalem und entferntem Computer. Sie ist in der Windows-Remotedesktopverbindung bereits enthalten, Sie m\u00fcssen lediglich Ihre Einstellungen anpassen.<\/li>\n<li><strong>Remote-Energieverwaltung:<\/strong> Grunds\u00e4tzlich sollten Host- und Endbenutzerger\u00e4t vor dem Verbindungsaufbau eingeschaltet sein. Mit dieser Funktion k\u00f6nnen Sie sie jedoch selbst starten. Das ist besonders praktisch, wenn Sie die Mittagspause einer Person f\u00fcr die Installation eines Updates nutzen oder nach Feierabend von zu Hause aus auf einen Computer zugreifen m\u00fcssen. F\u00fcr das Starten, Herunterfahren oder Versetzen in den Ruhezustand brauchen Sie in der Regel eine Drittanbieter-Anwendung. Solche Apps gibt es auch f\u00fcr Mobilger\u00e4te. IT-Teams, die ohne Zutun der Benutzer:innen auf Ger\u00e4te zugreifen m\u00fcssen, k\u00f6nnen Abl\u00e4ufe mit einer L\u00f6sung f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/remote\/unbeaufsichtigt\/\">unbeaufsichtigten Fernzugriff<\/a> verschlanken und effizienter arbeiten.<\/li>\n<li><strong>Gemeinsame Fernsteuerung:<\/strong> Damit k\u00f6nnen mehrere Personen gleichzeitig aus der Ferne auf einen Computer zugreifen und ihn steuern. Das ist hilfreich, wenn Sie im Team arbeiten oder Kolleg:innen zurate ziehen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fehlerbehebung bei Problemen mit der Fernsteuerung<\/h2>\n<p>Je mehr Funktionen, desto mehr potenzielle Fehlerquellen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Kontrolle \u00fcber ein anderes Ger\u00e4t zu \u00fcbernehmen, greifen Sie zum Klassiker: alles neu starten. Ein Neustart beider Ger\u00e4te und Ihrer Netzwerkverbindung behebt das Problem h\u00e4ufig. Falls nicht, bleiben noch ein paar andere M\u00f6glichkeiten. Wenn die Verbindung steht, Sie aber die Maus nicht steuern k\u00f6nnen, probieren Sie am einfachsten eine andere Maus aus. Pr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend, ob die genutzte App auf dem neuesten Stand ist, sofern eine neue Version verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<p>Hilft das Update nicht, lohnt ein Blick in die Einstellungen. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass alle Treiber aktuell sind und die richtigen Berechtigungen aktiviert wurden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Antivirus-Software oder Firewalls anpassen, damit diese die Verbindung und Steuerung des anderen Ger\u00e4ts nicht blockieren.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Verbessern Sie Ihre Remote-Konnektivit\u00e4t, indem Sie sich mit den wichtigsten Fernzugriffsprotokollen vertraut machen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Lesen Sie unseren Leitfaden f\u00fcr MSPs zu <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/managed-service-providers-guide-to-remote-access-protocols\/\" class=\"waffle-rich-text-link\">Fernzugriffsprotokollen<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Ohne Remote-Steuerung kein wirklich guter IT-Support<\/h2>\n<p>Software f\u00fcr Fernzugriff und Fernsteuerung kann zwar hin und wieder zickig sein, meist ist sie f\u00fcr IT-Fachleute aber eine hervorragende L\u00f6sung, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Mit eingerichtetem Remote-Desktop-Zugriff steuern Sie die Computer Ihrer Endbenutzer:innen von \u00fcberall aus. Das ist bequem und effektiv, wenn Sie gro\u00dfe, heterogene und oft r\u00e4umlich verteilte Arbeitskr\u00e4fte betreuen.<\/p>\n<p>Die NinjaOne-Konsole enth\u00e4lt <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/remote\/\">NinjaOne Remote<\/a>, ein integriertes Tool f\u00fcr den Zugriff auf Windows-, Mac-, Android- und iOS-Endpunkte mit nur einem Klick, dazu Integrationen mit Fernzugriffs-Anwendungen von Drittanbietern f\u00fcr Teams, die bereits auf ein anderes Tool standardisiert sind. So oder so erhalten IT-Teams und MSPs schnellen, sicheren Zugriff auf die von ihnen betreuten Ger\u00e4te, ganz gleich, wo diese stehen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IT-Support zu leisten ist anspruchsvoll, vor allem dann, wenn sich die Ger\u00e4te in der von Ihnen betreuten IT-Umgebung an ganz unterschiedlichen Standorten befinden. Zum Gl\u00fcck l\u00e4sst sich genau dieses Problem mit Remote-Steuerung von Computern l\u00f6sen. 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