Fragt man MSPs, was sie bei der \u00dcbernahme einer fremden Umgebung beunruhigt, kommen immer dieselben Fragen auf.<\/p>\n
Das sind nur die ersten Fragen auf einer deutlich l\u00e4ngeren Liste, aber sie zeigen, wie komplex das Zusammenf\u00fchren zweier Stacks ist. Eine Migrations-Checkliste abzuarbeiten kostet echte M\u00fche, und das Erstellen dieser Liste ebenso. Deshalb bleiben Migrationen nach einem Abschluss oft viele Quartale lang liegen.<\/p>\n
Hinzu kommt: Die Sache kann pers\u00f6nlich werden. Um die Migrationsfragen zu beantworten, muss man sich durch die Plattform des \u00fcbernommenen Unternehmens graben und lange Sitzungen mit dessen Technik-Team f\u00fchren. Geschieht das unbedacht, wirkt es schnell wie ein Audit von allem, was dort aufgebaut wurde. Kaum ein Team m\u00f6chte eine neue Zusammenarbeit damit beginnen, den fr\u00fcheren Eigent\u00fcmer:innen Fehler zu unterstellen, und so kommt die Migration ins Stocken.<\/p>\n
In der operativen L\u00fccke zwischen \u201eDeal abgeschlossen\u201c und \u201evollst\u00e4ndig integriert\u201c entscheidet sich, ob eine \u00dcbernahme sich auszahlt oder scheitert.<\/p>\n
Solange diese L\u00fccke offen bleibt, steigen die Kosten. Das Unternehmen zahlt alles doppelt oder dreifach: getrenntes RMM, getrenntes Patching, getrennte Backups, so lange, bis konsolidiert wird. Die Techniker:innen bleiben auf getrennte Konsolen verteilt. Das zusammengelegte Team schafft dadurch weniger als die beiden Teams zuvor einzeln, und die Zahl der verwalteten Endpunkte pro Techniker:in kann nicht wachsen.<\/p>\n
Am deutlichsten sp\u00fcren es die neu \u00fcbernommenen Kund:innen: Sie bekommen langsameren und weniger einheitlichen Service, ausgerechnet in dem Moment, in dem sie sich ein Urteil \u00fcber ihren neuen Eigent\u00fcmer bilden.<\/p>\n
Jede weitere \u00dcbernahme stapelt eine weitere Umgebung auf diesen fragmentierten Haufen, sodass die Kosten schneller wachsen als der Umsatz, der sie decken soll.<\/p>\n
Bei MSPs, die mehrere Unternehmen \u00fcbernehmen, w\u00e4chst dieser dysfunktionale Haufen noch schneller. Laut dem Bericht \u201eMSP Trends and Predictions 2026\u201c von Omdia wird M&A unter MSPs 2026 voraussichtlich um weitere 16 Prozent zulegen, womit f\u00fcr viele MSPs mehrere \u00dcbernahmen anstehen. Ist die Migration nicht durchdacht, frisst die \u00dcbernahme, die eigentlich Marge bringen sollte, diese Marge stillschweigend auf.<\/p>\n
Der US-amerikanische MSP Techvera<\/a> hat diese Kosten selbst erlebt, bevor er sie beseitigt hat. Das Unternehmen wuchs aus einer Mischung aus organischer Expansion und \u00dcbernahmen, und die Tool-Landschaft wuchs mit. In den Kundenumgebungen kamen mehrere Tools zum Einsatz, und mit der Fragmentierung des Stacks wurden die Reaktionszeiten l\u00e4nger. Proaktive Arbeit verlor immer mehr Boden an den Aufwand, das Ganze zusammenzuhalten.<\/p>\n \u201eZum Problem wird es, wenn die Komplexit\u00e4t schneller w\u00e4chst als der Umsatz\u201c, sagt Bill Tyndall, CEO von Techvera.<\/p>\n Nach der Konsolidierung auf NinjaOne \u00fcber mehr als 23.500 Endpunkte hinweg hat das Team die Ergebnisse ausgewertet. Tyndall dazu: \u201eSeit Beginn der Partnerschaft mit NinjaOne hat Techvera \u00fcber eine Million Dollar an harten Kosten eingespart, verteilt auf Plattformen, Zeitaufwand und Kapazit\u00e4tserweiterung.\u201c<\/p>\n Die L\u00fccke zwischen \u201eabgeschlossen\u201c und \u201eintegriert\u201c schnell zu schlie\u00dfen, ist genau das, wof\u00fcr NinjaOne gebaut ist. \u00dcbernommene Endpunkte kommen z\u00fcgig unter eine gemeinsame Plattform: 92 Prozent der MSPs arbeiten in weniger als 30 Tagen vollst\u00e4ndig mit NinjaOne RMM\u2122.<\/p>\n NinjaOne vereint Endpunkt-Management, Patching, Backup, Fernzugriff, PSA und Dokumentation in einer sicheren, Software-as-a-Service-nativen Plattform. Partner ersetzen damit typischerweise vier oder mehr Tools und verwalten bis zu 900 Endpunkte pro Techniker:in. Das senkt Kosten, Risiken und Einarbeitungszeit und beseitigt Reibungsverluste bei Integrationen.<\/p>\n Einarbeitung, Schulungen und Migrationsunterst\u00fctzung sind ohne Aufpreis enthalten. So h\u00e4ngt die Arbeit nie an der einen Person, die das alte System kannte, und neue Techniker:innen sind in der Regel innerhalb weniger Stunden produktiv.<\/p>\n Als weitere Ressource bietet der MSP-Migrationsleitfaden<\/a> von NinjaOne einen klaren Weg, um \u00fcbernommene Umgebungen ohne schlaflose N\u00e4chte zu migrieren.<\/p>\nSo unterst\u00fctzt NinjaOne MSPs bei M&A<\/h2>\n