{"id":907379,"date":"2026-10-23T13:27:34","date_gmt":"2026-10-23T13:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/geraeterueckgabe-sop\/"},"modified":"2026-10-23T13:27:35","modified_gmt":"2026-10-23T13:27:35","slug":"geraeterueckgabe-sop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/geraeterueckgabe-sop\/","title":{"rendered":"Ger\u00e4ter\u00fcckgabe standardisieren: So erstellen Sie eine klare SOP f\u00fcr Remote-Ger\u00e4te"},"content":{"rendered":"<p>Klare Vorgaben f\u00fcr die <strong>Ger\u00e4ter\u00fcckgabe<\/strong> sorgen daf\u00fcr, dass Endpunkte au\u00dferhalb des B\u00fcros sicher zur\u00fcckkommen, korrekt bearbeitet werden und f\u00fcr hybride Arbeit sowie Au\u00dfeneins\u00e4tze einsatzbereit bleiben. Umgesetzt wird das \u00fcber einen ausgefeilten Dokumentationsprozess mit <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/rmm\/faqs-zum-remote-monitoring-und-management-rmm\/\">RMM-Unterst\u00fctzung<\/a>, was besonders dann entscheidend ist, wenn Sie noch keine klare Richtlinie f\u00fcr die R\u00fcckgabe von IT-Equipment haben.<\/p>\n<p>Entwickeln Sie belastbare Standards f\u00fcr die sichere R\u00fcckgabe unternehmenseigener Assets. Dieser Artikel liefert ein kundenfreundliches Rahmenwerk f\u00fcr die Endpunkt-Logistik.<\/p>\n<h2>Mit optimierten R\u00fcckgabe-Richtlinien Ihre Assets absichern<\/h2>\n<p>Ihr Workflow f\u00fcr die Ger\u00e4ter\u00fcckgabe sollte verschiedene R\u00fcckgabeadressen, alternative Kan\u00e4le und Skripte zum <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/intune-geraet-zuruecksetzen-neuzuweisung\/\">Zur\u00fccksetzen von Ger\u00e4ten<\/a> vorsehen. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Ausarbeitung Ihrer R\u00fcckgabestrategie die technischen Rahmenbedingungen in Ihrem Unternehmen.<\/p>\n<h3>Schritt 1: R\u00fcckgabeoptionen und Kommunikationsszenarien festlegen<\/h3>\n<p>Listen Sie zun\u00e4chst mehrere alternative R\u00fcckgabewege auf, damit Besch\u00e4ftigte flexibel bleiben, falls der \u00fcbliche Weg der Ger\u00e4ter\u00fcckgabe einmal nicht m\u00f6glich ist. Sinnvolle Optionen sind:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lokale Abgabe<\/strong>: Nehmen Sie MSP-Standorte oder lokale Kundenb\u00fcros auf, um die Ger\u00e4ter\u00fcckgabe f\u00fcr hybrid oder extern arbeitende Besch\u00e4ftigte zu erleichtern.<\/li>\n<li><strong>Vorfrankierter Versand<\/strong>: Stellen Sie ein R\u00fcckgabe-Kit mit voradressiertem Aufkleber, ger\u00e4tespezifischer Verpackung und weiterem Zubeh\u00f6r bereit, damit die R\u00fccksendung reibungslos l\u00e4uft. Verankern Sie das in Ihrer Standardprozedur (SOP).<\/li>\n<li><strong>Externe Logistikdienstleister<\/strong>: Vereinbaren Sie Abholungen mit lokalen Kurierdiensten f\u00fcr internationale R\u00fccksendungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dar\u00fcber hinaus standardisiert eine wirksame Strategie zur R\u00fcckgabe von IT-Equipment auch die Kommunikationsvorlagen. Dazu geh\u00f6ren etwa klare Beschriftungshinweise, R\u00fcckgabefristen oder eine eigene Support-Hotline f\u00fcr m\u00f6gliche Probleme und Verz\u00f6gerungen.<\/p>\n<h3>Schritt 2: R\u00fcckgabe-Workflow per Checkliste steuern<\/h3>\n<p>Fassen Sie die Abl\u00e4ufe der Ger\u00e4ter\u00fcckgabe in einer umsetzbaren Checkliste zusammen, damit die Abwicklung reibungslos und nachvollziehbar bleibt. Diese gepr\u00fcften Schritte sollten darin enthalten sein:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Schritt<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Beschreibung<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Beispieleintrag<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Benutzer:in und zugewiesene Ger\u00e4te identifizieren<\/td>\n<td>Ordnen Sie Endbenutzer:innen \u00fcber das Asset-Management der zugewiesenen Hardware zu.<\/td>\n<td>\u201eJane Doe &#8211; Lenovo Ideapad Slim 5 &#8211; Asset-Tag #DL9375-JD.\u201c<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00fcckgabeanweisungen und Material versenden<\/td>\n<td>Senden Sie eine E-Mail oder ein Ticket mit vorfrankiertem Etikett, erwartetem R\u00fcckgabedatum und Verpackungshinweisen.<\/td>\n<td>\u201eBitte verpacken Sie den Firmenlaptop in der beiliegenden Schaumstoffh\u00fclle und senden Sie ihn bis zum 21. September mit dem beigef\u00fcgten FedEx-Etikett zur\u00fcck.\u201c<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sendungsverfolgung oder pers\u00f6nliche \u00dcbergabe best\u00e4tigen<\/td>\n<td>Verfolgen Sie die Sendung oder best\u00e4tigen Sie die \u00dcbergabe an ausgew\u00e4hlten Standorten.<\/td>\n<td>\u201eFedEx-Tracking #123456789 best\u00e4tigt die Zustellung am 20. September 2025.\u201c<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ger\u00e4t auf Sch\u00e4den pr\u00fcfen<\/td>\n<td>Der IT-Support pr\u00fcft auf Sch\u00e4den, fehlendes Zubeh\u00f6r und Anzeichen unsachgem\u00e4\u00dfer Nutzung.<\/td>\n<td>\u201eMausrad funktionslos, Laptop-Kamera defekt, erfasst in Ticket #IT-123.\u201c<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sicheres L\u00f6schen oder Zur\u00fccksetzen durchf\u00fchren<\/td>\n<td>F\u00fchren Sie eine Datenl\u00f6schung per MDM und PowerShell-Skripten durch.<\/td>\n<td>\u201eDaten gel\u00f6scht mit PowerShell-Skript: <strong>Reset-ComputerMachinePassword + Stop-Computer -Force<\/strong>\u201c<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00fcckgabe im Inventarsystem erfassen<\/td>\n<td>Dokumentieren Sie den Zustand des Assets in einer zentralen Wissensdatenbank.<\/td>\n<td>\u201eAsset #DL9375-JD als HEALTHY markiert.\u201c<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>N\u00e4chsten Schritt festlegen<\/td>\n<td>Entscheiden Sie, ob ein Ger\u00e4t erneut ausgegeben, recycelt oder zur\u00fcckgehalten wird, und erg\u00e4nzen Sie den Kontext.<\/td>\n<td>\u201eGer\u00e4t wegen Displayschaden zum Recycling an den Erstausr\u00fcster (OEM) geschickt.\u201c<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Schritt 3: Schlankes PowerShell-Skript zum Zur\u00fccksetzen einbinden<\/h3>\n<p>Wird ein Ger\u00e4t auf die Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt, ist es f\u00fcr die Wiederverwendung vorbereitet, ganz im Sinne der Best Practices im Datenmanagement. So setzen Sie ein zur\u00fcckgegebenes Ger\u00e4t zur\u00fcck:<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Anwendungsf\u00e4lle<\/strong>: Damit automatisieren Sie das Zur\u00fccksetzen von Ger\u00e4ten f\u00fcr reibungslose SOPs bei der Ger\u00e4te\u00fcbergabe.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Voraussetzungen<\/strong>: Windows 10\/11, Administratorrechte.<\/p>\n<p><strong>Methode 1: Zur\u00fccksetzen \u00fcber die Einstellungen (GUI)<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + I<\/strong>, um die Einstellungen zu \u00f6ffnen.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu <strong>Update &amp; Sicherheit &gt; Wiederherstellung<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie unter <strong>Diesen PC zur\u00fccksetzen<\/strong> auf <strong>Los geht&#8217;s<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Alles entfernen<\/strong>, um s\u00e4mtliche Benutzerdaten zu l\u00f6schen.<\/li>\n<li>Folgen Sie den Anweisungen, um das Zur\u00fccksetzen abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Methode 2: Zur\u00fccksetzen \u00fcber PowerShell\/Befehlszeile<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + R<\/strong>, geben Sie <strong>PowerShell<\/strong> ein und dr\u00fccken Sie <strong>Strg + Umschalt + Eingabetaste<\/strong>, um das Programm als Administrator auszuf\u00fchren.<\/li>\n<li>F\u00fchren Sie den Befehl aus:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>systemreset -factoryreset<\/code><\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>W\u00e4hlen Sie bei der Abfrage <strong>Alles entfernen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Schritt 4: R\u00fcckgaben und Inventarstatus nachverfolgen<\/h3>\n<p>Die \u00dcberwachung der Ger\u00e4ter\u00fcckgabe hilft Ihnen, Asset-Verluste und m\u00f6gliche Datenabfl\u00fcsse zu verhindern. Eine aktuelle Umfrage zeigt: <a href=\"https:\/\/www.kensington.com\/news\/news-press-center\/2025-news-press-center\/study-highlights-prevalence-of-device-theft-and-the-impacts-on-businesses-in-u.s.-and-europe\/?srsltid=AfmBOookR03ONkxCP_0ZVcij4WtFmEEOYkna-ZN-NLSIShJQttRYLfLn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">30 % der Unternehmen in der EU und den USA zahlen wegen wiederholter Ger\u00e4tediebst\u00e4hle h\u00f6here Versicherungspr\u00e4mien<\/a>. Das unterstreicht den Bedarf an st\u00e4rkeren \u00dcberwachungsl\u00f6sungen. Endpunkt-Plattformen unterst\u00fctzen IT-Fachkr\u00e4fte dabei durch:<\/p>\n<ul>\n<li>anpassbare Status-Tags (zum Beispiel STATUS &#8211; Zur\u00fcckgegeben).<\/li>\n<li>die Erfassung von Asset-Status, Eingangsdatum und n\u00e4chsten Schritten.<\/li>\n<li>die Integration von Protokollen in andere PSA-Plattformen f\u00fcr eine zentrale Berichterstattung und bessere Auditierbarkeit.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Schritt 5: Kennzahlen \u00fcberwachen und R\u00fcckgabezeiten verk\u00fcrzen<\/h3>\n<p>Verfolgen Sie abschlie\u00dfend Kennzahlen wie die Zeit bis zur erneuten Ausgabe und die Quote fristgerechter R\u00fcckgaben, um den Erfolg Ihres Workflows zu messen. So erkennen Sie Verbesserungspotenziale und bauen gleichzeitig Vertrauen bei Ihren Kund:innen auf.<\/p>\n<p>Diese KPIs lohnt es sich zu verfolgen:<\/p>\n<ul>\n<li>% der fristgerecht abgeschlossenen R\u00fcckgaben<\/li>\n<li>% der besch\u00e4digt zur\u00fcckgegebenen Ger\u00e4te<\/li>\n<li>Durchschnittliche Zeit bis zur erneuten Ausgabe<\/li>\n<li>Werte zur Kundenzufriedenheit mit der aktuellen SOP zur Ger\u00e4ter\u00fcckgabe<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u26a0\ufe0f Darauf sollten Sie achten<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>M\u00f6gliche Probleme<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>M\u00f6gliche Folgen<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Gegenma\u00dfnahmen<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Verlorene oder falsch zugestellte Ger\u00e4te<\/td>\n<td>Verz\u00f6gerte Bearbeitung und Datenverlust<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Nutzen Sie Geo-Tags und QR-Codes, um den letzten bekannten Standort zu pr\u00fcfen.<\/li>\n<li>Informieren Sie umgehend Ihr IT-Team.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Niemand nimmt das Ger\u00e4t bei der R\u00fcckgabe entgegen<\/td>\n<td>Unbest\u00e4tigte Ger\u00e4ter\u00fcckgabe und m\u00f6gliche Diebst\u00e4hle<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Nennen Sie in den R\u00fcckgabehinweisen eine Ansprechperson mit Namen.<\/li>\n<li>Erlauben Sie den Self-Check-in per mobiler App<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Falscher Kurierdienst beauftragt<\/td>\n<td>Ger\u00e4t bleibt im Zoll h\u00e4ngen<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Hinterlegen Sie regionsspezifische Kurierdienste in Ihrer Datenbank.<\/li>\n<li>Eskalieren Sie an das Logistikteam.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ger\u00e4t und Benutzer:in passen nicht zusammen<\/td>\n<td>Falsches Ger\u00e4t zur\u00fcckgegeben und L\u00fccken im Audit<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gleichen Sie Asset-Tags mit der jeweiligen Benutzer-ID ab.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die Zuordnung in Ihrem System f\u00fcr das Endpunkt-Management.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ger\u00e4t ohne ordentliche Pr\u00fcfung erneut ausgegeben<\/td>\n<td>Hardware-Ausfall nach der erneuten Ausgabe<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Setzen Sie eine Pr\u00fcf-Checkliste durch, die die Funktionsf\u00e4higkeit eines Ger\u00e4ts best\u00e4tigt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Mit NinjaOne die R\u00fcckgabe von IT-Equipment vereinfachen<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/\">Funktionen f\u00fcr das Endpunkt-Management<\/a> verbessern Ihren Prozess der Ger\u00e4ter\u00fcckgabe, denn IT-Fachkr\u00e4fte k\u00f6nnen damit:<\/p>\n<ul>\n<li>interne Funktionen zur Ger\u00e4tekennzeichnung nutzen (etwa eigene Dropdowns oder Kontrollk\u00e4stchen).<\/li>\n<li>Aufgaben anhand des Ger\u00e4testatus automatisieren (auch bekannt als <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/rmm\/automatisiertes-skript\/\">ereignisbasierte Trigger<\/a>).<\/li>\n<li>Audits und das Ger\u00e4teinventar mit eigenen Ger\u00e4teprofilen vereinfachen.<\/li>\n<li>Alarmierungen f\u00fcr ungenutzte Endpunkte einrichten, die zur R\u00fcckgabe anstehen.<\/li>\n<li>g\u00e4ngige PSA-Tools (Professional Services Automation) wie HaloPSA oder ConnectWise integrieren, um Tickets zu automatisieren und die Nachverfolgung zu erleichtern.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Quick-Start-Guide<\/h2><p>NinjaOne unterst\u00fctzt Sie dabei, die R\u00fcckgabe von Remote-Ger\u00e4ten mit einer klaren Standardprozedur (SOP) zu standardisieren. So funktioniert es:<\/p>\n<p><strong>1. Ger\u00e4teverwaltung und Nachverfolgung<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><b>Asset-Tracking:<\/b> Mit NinjaOne verfolgen Sie alle Ger\u00e4te samt Status, Standort und Zuordnung. Das hilft Ihnen dabei, im Blick zu behalten, welche Ger\u00e4te zur\u00fcckgegeben werden m\u00fcssen.<\/li>\n<li><b>Benutzerdefinierte Felder:<\/b> Sie k\u00f6nnen Ger\u00e4ten eigene Felder hinzuf\u00fcgen, um R\u00fcckgabehinweise, Abgabeorte und Fristen festzuhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Automatisierte Alarmierungen und Benachrichtigungen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><b>R\u00fcckgabe-Erinnerungen:<\/b> Richten Sie automatisierte Alarmierungen ein, die Benutzer:innen an die R\u00fcckgabe von Ger\u00e4ten erinnern. Diese lassen sich nach Ger\u00e4tetyp, Person oder R\u00fcckgabedatum anpassen.<\/li>\n<li><b>Eskalationswege:<\/b> Wird ein Ger\u00e4t nicht fristgerecht zur\u00fcckgegeben, kann NinjaOne den Fall an F\u00fchrungskr\u00e4fte oder den IT-Support eskalieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Integration mit PSA-Tools<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><b>Ticket-Erstellung:<\/b> Steht die R\u00fcckgabe eines Ger\u00e4ts an, kann in Ihrem <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-ist-eine-software-zur-automatisierung-professioneller-dienstleistungen\/\">PSA-Tool (Professional Services Automation)<\/a> automatisiert ein Ticket erstellt werden. So wird der R\u00fcckgabeprozess dokumentiert und nachverfolgt.<\/li>\n<li><b>Workflow-Automatisierung:<\/b> Definieren Sie Workflows, die R\u00fcckgabe-Tickets zur Bearbeitung an die passenden Teammitglieder weiterleiten.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Berichterstattung und Compliance<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><b>R\u00fcckgabe-Berichte:<\/b> Erstellen Sie Berichte, um R\u00fcckgabequoten zu verfolgen, \u00fcberf\u00e4llige Ger\u00e4te zu identifizieren und die Einhaltung Ihrer SOP sicherzustellen.<\/li>\n<li><b>Audit-Trails:<\/b> F\u00fchren Sie einen l\u00fcckenlosen Audit-Trail aller R\u00fcckgabeaktivit\u00e4ten, der f\u00fcr Compliance und Nachvollziehbarkeit entscheidend ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Kommunikation mit den Benutzer:innen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><b>Anweisungen und Leitlinien:<\/b> Geben Sie klare Hinweise dazu, wie und wo Ger\u00e4te abgegeben werden. Das kann \u00fcber interne Kommunikationstools oder direkt in der NinjaOne-Plattform erfolgen.<\/li>\n<li><b>Empfangsbest\u00e4tigung:<\/b> Sobald ein Ger\u00e4t abgegeben wurde, aktualisieren Sie dessen Status in NinjaOne, damit sowohl die Benutzer:innen als auch das IT-Team informiert sind.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Behalten Sie Ihre Endpunkte mit RMM-gest\u00fctzten Workflows im Blick<\/h2>\n<p>Eine strukturierte SOP f\u00fcr Ger\u00e4ter\u00fcckgaben st\u00e4rkt Ihre Sicherheitslage und setzt Compliance-Standards f\u00fcr null Asset-Verluste. Sichern Sie R\u00fcckgaben ab, indem Sie vertragliche Bedingungen festlegen, Ihre Checkliste zur Ger\u00e4ter\u00fcckgabe pflegen und sie bei Bedarf anpassen.<\/p>\n<p>Hunderte teure Assets in hybriden oder remote arbeitenden Teams auszugeben, birgt offensichtliche Risiken und zeigt, wie wichtig eine zentrale Kontrolle ist. Binden Sie beim Entwurf Ihrer kundenspezifischen SOPs moderne Funktionen f\u00fcr das Endpunkt-Management ein, etwa Ger\u00e4tekennzeichnung und die automatisierte Bereitstellung von Skripten.<\/p>\n<p><strong>Verwandte Themen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/anlegen-und-pflege-eines-it-asset-inventory\/\">IT-Asset-Bestand: Definition, Verwaltung und Best Practices<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/bueroangestellte-vs-fernangestellte\/\">Arbeiten im B\u00fcro oder remote: Was ist die richtige Wahl f\u00fcr Unternehmen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/6-gruende-warum-ihr-unternehmen-mobile-device-management-mdm-braucht\/\">Warum ist MDM wichtig? 6 Gr\u00fcnde, warum Ihr Unternehmen MDM braucht<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/supervised-vs-unsupervised-geraete\/\">\u00dcberwachte und nicht \u00fcberwachte Ger\u00e4te, Wo liegt der Unterschied?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klare Vorgaben f\u00fcr die Ger\u00e4ter\u00fcckgabe sorgen daf\u00fcr, dass Endpunkte au\u00dferhalb des B\u00fcros sicher zur\u00fcckkommen, korrekt bearbeitet werden und f\u00fcr hybride Arbeit sowie Au\u00dfeneins\u00e4tze einsatzbereit bleiben. 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