{"id":906263,"date":"2026-10-23T12:41:43","date_gmt":"2026-10-23T12:41:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/windows-error-reporting-aktivieren-deaktivieren\/"},"modified":"2026-10-23T12:41:44","modified_gmt":"2026-10-23T12:41:44","slug":"windows-error-reporting-aktivieren-deaktivieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/windows-error-reporting-aktivieren-deaktivieren\/","title":{"rendered":"Windows Error Reporting (WER) in Windows 11 aktivieren oder deaktivieren"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Schl\u00fcsselpunkte<\/h2>\n<ul>\n<li>WER deaktivieren: \u00d6ffnen Sie die Dienste (\u201eservices.msc\u201c), setzen Sie eine Gruppenrichtlinie oder legen Sie \u201eHKLM\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\Windows Error Reporting\\Disabled=1\u201c in der Registry an.<\/li>\n<li>WER gezielt wieder aktivieren und konfigurieren: Stellen Sie die Standardwerte \u00fcber die Dienste (Automatisch (Verz\u00f6gerter Start)), per GPO (\u201eDeaktiviert\/Nicht konfiguriert\u201c) oder in der Registry (Disabled=0) wieder her.<\/li>\n<li>Automatisierung im gro\u00dfen Stil (IT\/Unternehmen): Mit PowerShell (\u201eSet-Service WerSvc\u201c\/\u201eStart\/Stop-Service\u201c) standardisieren Sie das Aktivieren und Deaktivieren von WER \u00fcber ganze Ger\u00e4teflotten hinweg.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfung und Fehlerbehebung: Kontrollieren Sie die Einstellungen unter \u201eEinstellungen\u201c \u2192 \u201eDatenschutz &amp; Sicherheit\u201c \u2192 \u201eDiagnose &amp; Feedback\u201c oder in den WER-Ordnern (\u201eC:\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\WER\\ReportQueue \/ ReportArchive\u201c).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><strong>Windows Error Reporting (WER)<\/strong> ist eine in Windows 11 integrierte Diagnosefunktion, die beim Absturz von Anwendungen oder beim Ausfall von Systemkomponenten automatisiert Fehlerdaten erfasst und an Microsoft sendet. Dieses Feedback hilft Microsoft dabei, die Stabilit\u00e4t von Windows zu verbessern und Fehler zu beheben. Viele Benutzer:innen und IT-Administrator:innen m\u00f6chten jedoch genau steuern, welche Informationen \u00fcbertragen werden, oder die Funktion aus Datenschutz- oder Compliance-Gr\u00fcnden ganz abschalten.<\/p>\n<p>In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen die verschiedenen Methoden, mit denen Sie Windows Error Reporting auf Ihren Windows-11-Ger\u00e4ten aktivieren, konfigurieren oder vollst\u00e4ndig deaktivieren.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 Sehen Sie sich dazu auch unser Video an: \u201e<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/windows\/how-to-enable-or-disable-windows-error-reporting-wer\/\">So aktivieren oder deaktivieren Sie Windows Error Reporting (WER)<\/a>\u201c.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Erkennen Sie Fehler, bevor sie eskalieren, mit proaktivem Echtzeit-Monitoring.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/fernsteuerung-und-alarmierung\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Entdecken Sie, was NinjaOne Remote Monitoring f\u00fcr Sie leisten kann<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Windows Error Reporting in Windows 11 deaktivieren<\/h2>\n<h3>Methode 1: \u00dcber die Dienste-App<\/h3>\n<p>Am einfachsten deaktivieren Sie Windows Error Reporting \u00fcber die Windows-Dienste:<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie Win + R, um das Dialogfeld \u201eAusf\u00fchren\u201c zu \u00f6ffnen.<\/li>\n<li>Geben Sie \u201eservices.msc\u201c ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<li>Scrollen Sie nach unten zum Eintrag \u201eWindows-Fehlerberichterstattungsdienst\u201c.<\/li>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und w\u00e4hlen Sie \u201eEigenschaften\u201c.<\/li>\n<li>\u00c4ndern Sie auf der Registerkarte \u201eAllgemein\u201c den Starttyp im Dropdown-Men\u00fc auf \u201eDeaktiviert\u201c.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201eBeenden\u201c, um den aktuell laufenden Dienst zu stoppen.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201e\u00dcbernehmen\u201c und anschlie\u00dfend auf \u201eOK\u201c, um die \u00c4nderungen zu speichern.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Damit wird der Dienst f\u00fcr die Fehlerberichterstattung sofort beendet und deaktiviert, sodass keine Absturzdaten mehr erfasst und an Microsoft gesendet werden.<\/p>\n<h3>Methode 2: \u00dcber den Gruppenrichtlinien-Editor (Windows 11 Pro und Enterprise)<\/h3>\n<p>Wenn Sie mehrere Ger\u00e4te verwalten oder Windows 11 Pro bzw. Enterprise einsetzen, k\u00f6nnen Sie Windows Error Reporting per Gruppenrichtlinie steuern:<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie Win + R, geben Sie \u201egpedit.msc\u201c ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu folgendem Pfad: Computerkonfiguration \u2192 Administrative Vorlagen \u2192 Windows-Komponenten \u2192 Windows-Fehlerberichterstattung.<\/li>\n<li>Doppelklicken Sie auf \u201eWindows-Fehlerberichterstattung deaktivieren\u201c.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie \u201eAktiviert\u201c, um die Fehlerberichterstattung abzuschalten.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201e\u00dcbernehmen\u201c und anschlie\u00dfend auf \u201eOK\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Gruppenrichtlinien sind besonders in Unternehmensumgebungen n\u00fctzlich, da sich diese Einstellungen \u00fcber Dom\u00e4nenrichtlinien auf viele Rechner verteilen lassen. So bleibt die Konfiguration im gesamten Unternehmen einheitlich.<\/p>\n<h3>Methode 3: \u00dcber den Registrierungs-Editor (f\u00fcr fortgeschrittene Benutzer:innen)<\/h3>\n<p>Fortgeschrittene Benutzer:innen k\u00f6nnen Windows Error Reporting im Registrierungs-Editor abschalten:<\/p>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie Win + R, geben Sie \u201eregedit\u201c ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\Windows Error Reporting<\/li>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den rechten Bereich und w\u00e4hlen Sie \u201eNeu\u201c \u2192 \u201eDWORD-Wert (32-Bit)\u201c.<\/li>\n<li>Benennen Sie den Wert \u201eDisabled\u201c.<\/li>\n<li>Doppelklicken Sie auf den neuen Wert und setzen Sie die Wertdaten auf \u201e1\u201c.<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu, damit die \u00c4nderungen wirksam werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><em>Achtung<\/em><\/strong><em>: Fehlerhafte \u00c4nderungen an der Registry k\u00f6nnen schwerwiegende Systemprobleme verursachen. Sichern Sie die Registry am besten, bevor Sie \u00c4nderungen vornehmen.<\/em><\/p>\n<h3>Optional: Skript- und Automatisierungsans\u00e4tze f\u00fcr IT-Teams<\/h3>\n<p>IT-Administrator:innen, die viele Systeme betreuen, sparen mit automatisierten Verfahren viel Zeit:<\/p>\n<p><strong>1. PowerShell-Skript<\/strong><br \/>\n<em># Windows-Fehlerberichterstattungsdienst deaktivieren<\/em><\/p>\n<p>Set-Service -Name WerSvc -StartupType Disabled<\/p>\n<p>Stop-Service -Name WerSvc -Force<\/p>\n<p><strong>2. Bereitstellung per Batchdatei<\/strong><\/p>\n<p>@echo off<\/p>\n<p>sc config WerSvc start= disabled<\/p>\n<p>sc stop WerSvc<\/p>\n<p>echo Windows Error Reporting has been disabled.<\/p>\n<p><strong>3. Bereitstellung \u00fcber Configuration Manager (fr\u00fcher SCCM)<\/strong><\/p>\n<p>Erstellen Sie ein Konfigurationselement, das sicherstellt, dass der Dienst f\u00fcr die Windows-Fehlerberichterstattung auf \u201eDeaktiviert\u201c gesetzt ist, und verteilen Sie es auf Ihre verwalteten Ger\u00e4te.<\/p>\n<p><strong>4. Intune-Richtlinie<\/strong><\/p>\n<p>In cloudverwalteten Umgebungen erstellen Sie eine benutzerdefinierte OMA-URI-Richtlinie f\u00fcr die entsprechenden Registrierungsschl\u00fcssel, um Windows Error Reporting flottenweit zu deaktivieren.<\/p>\n<p>Diese automatisierten Ans\u00e4tze lassen sich in Ihren Imaging-Prozess einbinden oder auf bestehenden Rechnern ausrollen.<\/p>\n<h2>Windows Error Reporting in Windows 11 aktivieren<\/h2>\n<h3>Methode 1: \u00dcber die Dienste-App<\/h3>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie Win + R, geben Sie \u201eservices.msc\u201c ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<li>Suchen Sie den Eintrag \u201eWindows-Fehlerberichterstattungsdienst\u201c.<\/li>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und w\u00e4hlen Sie \u201eEigenschaften\u201c.<\/li>\n<li>\u00c4ndern Sie den Starttyp auf \u201eAutomatisch (Verz\u00f6gerter Start)\u201c (die Standardeinstellung).<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201eStarten\u201c, um den Dienst sofort zu aktivieren.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201e\u00dcbernehmen\u201c und anschlie\u00dfend auf \u201eOK\u201c, um die \u00c4nderungen zu speichern.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Methode 2: \u00dcber den Gruppenrichtlinien-Editor<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor: Dr\u00fccken Sie Win + R, geben Sie \u201egpedit.msc\u201c ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu folgendem Pfad: Computerkonfiguration \u2192 Administrative Vorlagen \u2192 Windows-Komponenten \u2192 Windows-Fehlerberichterstattung.<\/li>\n<li>Doppelklicken Sie auf \u201eWindows-Fehlerberichterstattung deaktivieren\u201c.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie \u201eDeaktiviert\u201c oder \u201eNicht konfiguriert\u201c, um die Fehlerberichterstattung zuzulassen.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201e\u00dcbernehmen\u201c und anschlie\u00dfend auf \u201eOK\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Methode 3: \u00dcber den Registrierungs-Editor<\/h3>\n<ol>\n<li>Dr\u00fccken Sie Win + R, geben Sie \u201eregedit\u201c ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu diesem Schl\u00fcssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\Windows Error Reporting<\/li>\n<li>Suchen Sie den DWORD-Wert \u201eDisabled\u201c.<\/li>\n<li>Doppelklicken Sie darauf und \u00e4ndern Sie den Wert auf \u201e0\u201c (oder l\u00f6schen Sie den Wert vollst\u00e4ndig).<\/li>\n<li>Starten Sie den Computer neu, damit die \u00c4nderungen wirksam werden.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Automatisierte Reaktivierung f\u00fcr IT-Teams<\/h4>\n<p># Windows-Fehlerberichterstattungsdienst aktivieren<\/p>\n<p>Set-Service -Name WerSvc -StartupType AutomaticDelayedStart<\/p>\n<p>Start-Service -Name WerSvc<\/p>\n<h3>Wichtige \u00dcberlegungen vor dem Aktivieren von Windows Error Reporting<\/h3>\n<h4>Auswirkungen auf den Datenschutz<\/h4>\n<p>\u00dcberlegen Sie vor dem Aktivieren von Windows Error Reporting, welche Informationen an Microsoft gesendet werden k\u00f6nnten. Wenn Sie mit sensiblen Daten arbeiten, ist eine eingeschr\u00e4nkte Berichterstattung oft sinnvoller als die vollst\u00e4ndige.<\/p>\n<h4>Auswirkungen auf das Netzwerk<\/h4>\n<p>In Umgebungen mit vielen Systemen kann WER den Netzwerkverkehr erh\u00f6hen, vor allem nach Updates oder beim Einsatz fehleranf\u00e4lliger Anwendungen. Mit Drosselungsmechanismen l\u00e4sst sich dieses Problem abmildern.<\/p>\n<h4>Individuelle Konfiguration<\/h4>\n<p>Statt WER komplett zu aktivieren oder zu deaktivieren, k\u00f6nnen Sie die Funktion auch gezielt an Ihre Anforderungen anpassen:<\/p>\n<ul>\n<li>Nur einfache Berichte ohne Speicherabbilder erfassen lassen<\/li>\n<li>Eine Benachrichtigung einrichten, bevor Berichte gesendet werden<\/li>\n<li>Berichte in Unternehmensumgebungen an interne Server umleiten<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Regulatorische Compliance<\/h4>\n<p>Stellen Sie sicher, dass das Aktivieren von WER keine regulatorischen Vorgaben verletzt, die f\u00fcr Ihr Unternehmen gelten, insbesondere in Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzwesen oder \u00f6ffentlicher Verwaltung.<\/p>\n<h4>Benutzererfahrung<\/h4>\n<p>Ist WER aktiviert, erscheinen nach Anwendungsabst\u00fcrzen Dialogfelder, die weniger technikaffine Benutzer:innen verwirren oder bei der Arbeit unterbrechen k\u00f6nnen. Geben Sie Ihren Benutzer:innen am besten eine Anleitung an die Hand, wie sie auf diese Meldungen reagieren sollen.<\/p>\n<h4>Alternative L\u00f6sungen<\/h4>\n<p>In Unternehmensumgebungen lohnt sich die Frage, ob kommerzielle Diagnosewerkzeuge von Microsoft oder \u00dcberwachungsl\u00f6sungen von Drittanbietern Ihre Anforderungen besser erf\u00fcllen und Ihnen mehr Kontrolle \u00fcber die Datenerfassung geben.<\/p>\n<h2>Was ist Windows Error Reporting?<\/h2>\n<p>Windows Error Reporting (WER) ist ein integriertes Diagnosesystem, das erstmals in Windows XP eingef\u00fchrt und in den folgenden Windows-Versionen, darunter Windows 10 und 11, weiterentwickelt wurde. Mit erweiterten Funktionen zur Datenerfassung und -analyse sollte es das \u00e4ltere Fehlerberichterstattungs-Tool \u201eDr. Watson\u201c abl\u00f6sen.<\/p>\n<h3>So funktioniert Windows Error Reporting in Windows 11<\/h3>\n<p>In Windows 11 l\u00e4uft Windows Error Reporting als Hintergrunddienst, der automatisiert erkennt, wenn Anwendungen abst\u00fcrzen oder Systemkomponenten auf Fehler sto\u00dfen. Tritt ein Absturz auf, erfasst WER die relevanten Diagnoseinformationen zum Fehler und sendet den Bericht, je nach Ihren Einstellungen, entweder direkt an Microsoft oder fragt vorher um Ihre Erlaubnis.<\/p>\n<p>Die erfassten Daten werden anschlie\u00dfend von Microsoft-Entwickler:innen ausgewertet, um Muster bei Softwarefehlern zu erkennen. Auf dieser Basis entstehen Korrekturen, die \u00fcber Windows Update ausgeliefert werden.<\/p>\n<h3>Typische Situationen, in denen Windows Error Reporting ausgel\u00f6st wird<\/h3>\n<p>Windows Error Reporting wird in der Regel aktiv, wenn<\/p>\n<ul>\n<li>eine Anwendung abst\u00fcrzt,<\/li>\n<li>ein Systemdienst ausf\u00e4llt,<\/li>\n<li>ein Bluescreen (Stopp-Fehlerbildschirm) auftritt,<\/li>\n<li>eine Komponente h\u00e4ngt oder nicht mehr reagiert,<\/li>\n<li>Hardwaretreiber Fehler verursachen oder<\/li>\n<li>Konflikte bei Systemressourcen entstehen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Diese Daten erfasst WER und sendet sie an Microsoft<\/h3>\n<p>Windows Error Reporting erfasst im Ernstfall mehrere Kategorien von Informationen:<\/p>\n<ul>\n<li>Grundlegende Systeminformationen (Windows-Version, Hardwarekonfiguration, Spracheinstellungen)<\/li>\n<li>Angaben zur Anwendung (Name, Version, Herausgeber, Zeitstempel)<\/li>\n<li>Anwendungsdaten, die f\u00fcr den Fehler relevant sind<\/li>\n<li>Informationen zur Ausnahme (Fehlercodes, Modulinformationen)<\/li>\n<li>Call-Stack-Daten, die die Abfolge der Funktionen bis zum Absturz zeigen<\/li>\n<li>Speicherabbilder (die Teile dessen enthalten k\u00f6nnen, was sich zum Zeitpunkt des Fehlers im Arbeitsspeicher befand)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wie detailliert die Daten erfasst werden, h\u00e4ngt von Ihren Datenschutzeinstellungen ab. Mindestens sendet WER grundlegende Informationen zum Fehler. Wenn es erlaubt ist, k\u00f6nnen jedoch auch ausf\u00fchrliche Speicherabbilder dabei sein, mit denen Entwickler:innen die genaue Fehlerursache eingrenzen.<\/p>\n<p>Wie diese Informationen verwendet werden, regelt die Datenschutzrichtlinie von Microsoft. Sie dienen in erster Linie dazu, Stabilit\u00e4t und Sicherheit von Windows zu verbessern. In Unternehmens- und Fertigungsumgebungen k\u00f6nnen Sie Speicherabbilder au\u00dferdem an interne Server umleiten und weitere Faktoren steuern, etwa den Dump-Typ (Mini\/Voll), die Drosselung und die Warteschlange.<\/p>\n<h2>Vor- und Nachteile des Aktivierens von Windows Error Reporting<\/h2>\n<h3>Vorteile<\/h3>\n<h4>Hilft Microsoft, die Produktstabilit\u00e4t zu verbessern<\/h4>\n<p>Windows Error Reporting liefert Microsoft wertvolle Diagnosedaten zu Software- und Hardwarefehlern. Diese Informationen helfen den Entwicklungsteams dabei,<\/p>\n<ul>\n<li>Muster bei Abst\u00fcrzen und Fehlern \u00fcber Millionen von Ger\u00e4ten hinweg zu erkennen,<\/li>\n<li>Korrekturen f\u00fcr die h\u00e4ufigsten Probleme zu priorisieren und<\/li>\n<li>stabilere Updates zu entwickeln.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieser R\u00fcckkopplungskreis hat im Lauf der Zeit ma\u00dfgeblich dazu beigetragen, dass Windows mit jedem Update zuverl\u00e4ssiger geworden ist.<\/p>\n<h4>Unterst\u00fctzt bei der Diagnose und Behebung von Systemproblemen<\/h4>\n<p>F\u00fcr einzelne Benutzer:innen wie f\u00fcr IT-Fachleute kann WER ein \u00e4u\u00dferst n\u00fctzliches Tool zur Fehlerbehebung sein. Die Fehlerberichte enthalten oft konkrete Angaben dazu, welche Komponenten ausgefallen sind und warum. Das hilft dabei, die eigentliche Ursache einer Systeminstabilit\u00e4t zu finden. Die automatisierten Antworten von Microsoft auf eingereichte Fehlerberichte enthalten mitunter Links zu bestehenden L\u00f6sungen, Patches oder Workarounds f\u00fcr bekannte Probleme.<\/p>\n<h4>N\u00fctzlich in Unternehmensumgebungen zur Problemverfolgung<\/h4>\n<p>Im Unternehmensumfeld l\u00e4sst sich WER so konfigurieren, dass Berichte zuerst (oder ausschlie\u00dflich) an interne Server gesendet werden statt an Microsoft. So k\u00f6nnen IT-Abteilungen<\/p>\n<ul>\n<li>die Stabilit\u00e4t von Anwendungen im gesamten Unternehmen \u00fcberwachen,<\/li>\n<li>problematische Software oder Konfigurationen identifizieren und<\/li>\n<li>Probleme proaktiv beheben, bevor sie die Produktivit\u00e4t beeintr\u00e4chtigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nachteile<\/h3>\n<h4>M\u00f6gliche Datenschutzbedenken<\/h4>\n<p>Der gr\u00f6\u00dfte Nachteil von WER betrifft den Datenschutz. Fehlerberichte k\u00f6nnen sensible Informationen enthalten, etwa Fragmente von Dokumenten, die w\u00e4hrend des Absturzes ge\u00f6ffnet waren, Benutzernamen oder andere <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-personally-identifiable-information\/\">personenbezogene Daten<\/a>. Microsoft regelt die Nutzung dieser Daten zwar in Datenschutzrichtlinien, doch manchen Unternehmen mit strengen Datenschutzanforderungen ist es unwohl dabei, wenn \u00fcberhaupt Diagnosedaten ihr Netzwerk verlassen.<\/p>\n<h4>Kann in Umgebungen mit vielen Rechnern Bandbreite beanspruchen<\/h4>\n<p>In gro\u00dfen Umgebungen mit Hunderten oder sogar Tausenden Computern kann WER erheblichen Netzwerkverkehr erzeugen, insbesondere nach Betriebssystem-Updates oder beim Einsatz fehleranf\u00e4lliger Anwendungen. Das kann die Netzwerkleistung beeintr\u00e4chtigen und bei volumenbasierten Internetanschl\u00fcssen die Kosten erh\u00f6hen.<\/p>\n<h4>Unn\u00f6tig bei streng kontrollierten oder Offline-Systemen<\/h4>\n<p>F\u00fcr Systeme in stark regulierten Umgebungen, in Air-Gap-Netzwerken oder dort, wo \u00c4nderungen ausschlie\u00dflich \u00fcber sorgf\u00e4ltig getestete Updatepakete erfolgen, bringt WER wenig. In diesen F\u00e4llen f\u00fchren die Diagnosedaten selten zu umsetzbaren Verbesserungen, da Updates nach einem festen Zeitplan eingespielt werden und nicht als Reaktion auf neu auftretende Probleme.<\/p>\n<h2>Wann sollten Sie Windows Error Reporting aktivieren oder deaktivieren?<\/h2>\n<p>Wer wei\u00df, wann sich das Ein- oder Ausschalten von Windows Error Reporting lohnt, kann sein Systemmanagement gezielter aufstellen.<\/p>\n<h3>Aktivieren in Diagnose- und Supportszenarien<\/h3>\n<p>In mehreren Diagnoseszenarien kann Windows Error Reporting besonders wertvoll sein:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fehlersuche bei neuer Software: <\/strong>Beim Ausrollen neuer Anwendungen oder nach gr\u00f6\u00dferen Updates hilft ein aktiviertes WER dabei, Kompatibilit\u00e4tsprobleme oder Bugs zu finden, die beim Testen m\u00f6glicherweise nicht aufgetreten sind. Die erfassten Absturzdaten liefern Entwickler:innen die Informationen, die sie f\u00fcr Patches ben\u00f6tigen.<\/li>\n<li><strong>Zusammenarbeit mit dem technischen Support:<\/strong> Wenn Sie gemeinsam mit dem Microsoft-Support oder Softwareanbietern an hartn\u00e4ckigen Problemen arbeiten, liefert ein aktiviertes WER den technischen Teams genau die Diagnoseinformationen, die sie zum Verst\u00e4ndnis des Kontexts brauchen.<\/li>\n<li><strong>Bei Systemmigrationen: <\/strong>Beim Umstieg auf neue Hardware oder Betriebssystemversionen hilft eine vor\u00fcbergehend erweiterte Fehlerberichterstattung dabei, migrationsbedingte Probleme fr\u00fch im Rollout zu erkennen.<\/li>\n<li><strong>Entwicklungs- und Testumgebungen:<\/strong> In Systemen f\u00fcr Softwareentwicklung oder Tests lassen sich mit ausf\u00fchrlichen Fehlerberichten die Ursachen von Anwendungsfehlern effizienter finden als allein durch manuelles Debugging.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Deaktivieren in Air-Gap-Systemen und bei datenschutzsensiblen Anwendungsf\u00e4llen<\/h3>\n<p>In Hochsicherheitsumgebungen sind Methoden unverzichtbar, die verhindern, dass Windows 11 Fehler an Microsoft meldet. In diesen Szenarien sollten Unternehmen Windows Error Reporting in der Regel deaktivieren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Air-Gap- oder abgesicherte Netzwerke: <\/strong>Auf Systemen ohne Internetverbindung oder in Hochsicherheitsumgebungen hat die Fehlerberichterstattung keinen praktischen Nutzen, da die Daten Microsoft gar nicht erreichen k\u00f6nnen. Werden sie f\u00fcr eine sp\u00e4tere \u00dcbertragung in der Warteschlange gehalten, kann das sogar ein Sicherheitsrisiko darstellen.<\/li>\n<li><strong>Systeme, die als geheim eingestufte oder sensible Daten verarbeiten: <\/strong>Auf Computern, die vertrauliche Informationen, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/pii-vs-phi-2\/\">personenbezogene Gesundheitsdaten (PHI)<\/a>, Finanzdaten oder andere gesch\u00fctzte Datenkategorien verarbeiten, sollte die Fehlerberichterstattung deaktiviert sein, damit \u00fcber Speicherabbilder keine Daten versehentlich abflie\u00dfen.<\/li>\n<li><strong>Gesch\u00e4ftskritische Systeme: <\/strong>Wo Verf\u00fcgbarkeit oberste Priorit\u00e4t hat, etwa bei Kassensystemen, medizinischen Ger\u00e4ten und industriellen Steuerungsanlagen, reduziert das Abschalten nicht zwingend ben\u00f6tigter Dienste wie WER den Ressourcenverbrauch und m\u00f6gliche Unterbrechungen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Windows Error Reporting in der Unternehmens-IT im gro\u00dfen Stil verwalten<\/h3>\n<p>F\u00fcr IT-Teams, die viele Ger\u00e4te betreuen, ist bei Windows Error Reporting meist ein differenzierter Ansatz sinnvoll:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gestufte Konfiguration: <\/strong>Legen Sie f\u00fcr unterschiedliche Ger\u00e4tekategorien unterschiedliche WER-Einstellungen fest:\n<ul>\n<li>Vollst\u00e4ndige Berichterstattung f\u00fcr IT-Mitarbeiter:innen<\/li>\n<li>Eingeschr\u00e4nkte Berichterstattung f\u00fcr Besch\u00e4ftigte allgemein<\/li>\n<li>Deaktivierte Berichterstattung f\u00fcr Systeme mit sensiblen Daten<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Corporate Error Reporting<\/strong>: Gro\u00dfe Unternehmen k\u00f6nnen Corporate Error Reporting einsetzen. Dabei werden Fehlerberichte zur Analyse an interne Server umgeleitet und gefilterte Daten optional an Microsoft weitergeleitet. Diese Funktion wurde allerdings weitgehend durch moderne cloudbasierte Diagnose-Pipelines abgel\u00f6st.<\/li>\n<li><strong>Pilotgruppen:<\/strong>Aktivieren Sie die ausf\u00fchrliche Fehlerberichterstattung nur auf einer repr\u00e4sentativen Teilmenge von Rechnern (der Pilotgruppe) statt im gesamten Unternehmen. So sammeln Sie Diagnosedaten und halten den Bandbreitenverbrauch gering.<\/li>\n<li><strong>Integration in IT-Ticketing-Systeme:<\/strong>Mit fortgeschrittenen Konfigurationen lassen sich WER-Ereignisse mit der <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/fuenf-essenzielle-ninjaone-ticketing-automatisierungen\/\">automatisierten Ticketerstellung<\/a> in Plattformen f\u00fcr IT-Service-Management (ITSM) verkn\u00fcpfen. So werden kritische Anwendungsfehler umgehend bearbeitet.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fehlerbehebung und h\u00e4ufige Probleme<\/h2>\n<h3>Was passiert, wenn Windows Error Reporting deaktiviert ist und ein kritischer Absturz auftritt?<\/h3>\n<p>Auch wenn Sie verhindern, dass Windows 11 Fehlerberichte sendet, werden Abst\u00fcrze weiterhin in den Windows-Ereignisprotokollen festgehalten. Ist Windows Error Reporting deaktiviert und es kommt zu einem kritischen Absturz, gilt Folgendes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Keine Fehlerberichte werden gesendet<\/strong>: Das System erfasst keine Diagnosedaten und versucht nicht, Fehlerinformationen an Microsoft zu senden. Damit entfallen auch automatisierte Vorschl\u00e4ge oder L\u00f6sungen.<\/li>\n<li><strong>Kaum R\u00fcckmeldung f\u00fcr Benutzer:innen<\/strong>: Statt des ausf\u00fchrlichen Dialogs zur Fehlerberichterstattung sehen Benutzer:innen meist nur einen einfachen Hinweis, dass die Anwendung nicht mehr funktioniert, mit der Option, das Programm zu schlie\u00dfen oder manuell online nach einer L\u00f6sung zu suchen.<\/li>\n<li><strong>Nur Ereignisprotokolle<\/strong>: Der Absturz wird weiterhin in den Windows-Ereignisprotokollen vermerkt, allerdings ohne die umfassenden Absturzabbilder, die WER normalerweise erfassen w\u00fcrde.<\/li>\n<li><strong>Keine automatisierten Wiederherstellungsoptionen<\/strong>: Automatisierte Wiederherstellungsaktionen, die WER ausl\u00f6sen k\u00f6nnte (etwa der Hinweis auf bekannte L\u00f6sungen), stehen nicht zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<li><strong>Manuelle Fehlersuche n\u00f6tig<\/strong>: Das IT-Team muss sich auf Ereignisprotokolle, Anwendungsprotokolle und manuelle Methoden st\u00fctzen, um das Problem ohne Speicherabbilder oder detaillierte Absturzanalyse einzugrenzen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>So \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Konfiguration von Windows Error Reporting:<\/p>\n<h4>1. \u00dcber die Einstellungen f\u00fcr Problemberichte<\/h4>\n<ul>\n<li>Gehen Sie zu Einstellungen \u2192 Datenschutz &amp; Sicherheit \u2192 Diagnose &amp; Feedback.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie die Einstellungen unter \u201eOptionale Diagnosedaten\u201c und \u201eMicrosoft Informationen zu meinem Schreibverhalten senden\u201c.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201eDiagnosedaten anzeigen\u201c, um zu sehen, was erfasst wird.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2. Pr\u00fcfung in der Registry<\/h4>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie den Registrierungs-Editor.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu diesem Schl\u00fcssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\Windows Error Reporting<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie den Wert \u201eDisabled\u201c (1 = deaktiviert; 0 oder nicht vorhanden = aktiviert).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3. Ergebnisse der Gruppenrichtlinien<\/h4>\n<ul>\n<li>F\u00fchren Sie in Unternehmensumgebungen \u201egpresult \/r\u201c in der Eingabeaufforderung aus, um die angewendeten Richtlinien einzusehen.<\/li>\n<li>Achten Sie auf Richtlinien zur Windows-Fehlerberichterstattung unter \u201eComputerkonfiguration\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tools und Befehle zum Pr\u00fcfen von Protokollen und Status der Windows-Fehlerberichterstattung<\/h3>\n<p>Mehrere Tools helfen Ihnen dabei, die Einstellungen von Windows Error Reporting zu \u00fcberwachen und Probleme einzugrenzen:<\/p>\n<h4>1. Ereignisanzeige<\/h4>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie die Ereignisanzeige, indem Sie \u201eeventvwr.msc\u201c im Dialogfeld \u201eAusf\u00fchren\u201c eingeben.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu Windows-Protokolle \u2192 Anwendung.<\/li>\n<li>Filtern Sie nach Ereignissen mit der Quelle \u201eWindows Error Reporting\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Protokolle zeigen, wann Berichte erzeugt wurden und ob sie erfolgreich \u00fcbermittelt werden konnten.<\/p>\n<h4>2. PowerShell-Befehle<\/h4>\n<p># Status des WER-Dienstes pr\u00fcfen<\/p>\n<p>Get-Service WerSvc<\/p>\n<p># WER-Konfiguration anzeigen<\/p>\n<p>Get-ItemProperty -Path \u201eHKLM:\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\Windows Error Reporting\u201c<\/p>\n<h4>3. WER-Berichtswarteschlange<\/h4>\n<p>Wechseln Sie zu \u201eC:\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\WER\\ReportQueue.\u201d<\/p>\n<p>Dateien an dieser Stelle weisen auf ausstehende Berichte hin, die noch nicht gesendet wurden.<\/p>\n<p>Leere Ordner bedeuten, dass es entweder keine aktuellen Abst\u00fcrze gab oder die \u00dcbertragung erfolgreich war.<\/p>\n<h4>4. Verlauf der Problemberichte<\/h4>\n<ul>\n<li>Geben Sie \u201eZuverl\u00e4ssigkeitsverlauf anzeigen\u201c in das Windows-Suchfeld ein.\n<ul>\n<li>Damit \u00f6ffnen Sie die Zuverl\u00e4ssigkeits\u00fcberwachung, die Anwendungsfehler und Systemfehler anzeigt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Klicken Sie auf einzelne Ereignisse, um zu sehen, ob Fehlerberichte erzeugt wurden.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>5. WER-Berichtsarchiv<\/h4>\n<p>Pr\u00fcfen Sie \u201eC:\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\WER\\ReportArchive\u201d, um gespeicherte Berichte einzusehen, die gesendet wurden oder die Sie lokal gespeichert haben.<\/p>\n<p>Die Methode \u00fcber das Info-Center habe ich in diesem Abschnitt entfernt, da das Info-Center inzwischen als veraltete Funktion gilt.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Behalten Sie Ihre Windows-Systeme besser im Griff, mit NinjaOne Windows Endpoint Management.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u27a4 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/kostenlos-testen\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Kostenlos testen<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/windows-management\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">mehr erfahren<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Wer Windows Error Reporting in Windows 11 gezielt verwaltet, beh\u00e4lt mehr Kontrolle \u00fcber die Diagnosedaten und den Datenschutz des eigenen Systems. Ob Sie Windows Error Reporting f\u00fcr eine bessere Fehlersuche aktivieren oder aus Datenschutz- oder Leistungsgr\u00fcnden deaktivieren: Mit den in diesem Artikel beschriebenen Methoden konfigurieren Sie die Funktion flexibel nach Ihren Anforderungen.<\/p>\n<p>IT-Administrator:innen in Unternehmensumgebungen k\u00f6nnen einheitliche WER-Richtlinien auf viele Systeme ausrollen und so die Fehlerbehebung deutlich straffen, ohne die Sicherheitsstandards des Unternehmens zu verletzen. Wenn Sie die M\u00f6glichkeiten und Konfigurationsoptionen von WER kennen, treffen Sie fundierte Entscheidungen, die Systemdiagnose, Datenschutz und Leistung in Einklang bringen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Windows Error Reporting (WER) ist eine in Windows 11 integrierte Diagnosefunktion, die beim Absturz von Anwendungen oder beim Ausfall von Systemkomponenten automatisiert Fehlerdaten erfasst und an Microsoft sendet. 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Viele Benutzer:innen und IT-Administrator:innen m\u00f6chten jedoch genau steuern, welche Informationen \u00fcbertragen werden, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":465970,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4355],"tags":[],"class_list":["post-906263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/906263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=906263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/906263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":906264,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/906263\/revisions\/906264"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/465970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=906263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=906263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=906263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}