{"id":867824,"date":"2026-08-31T08:09:12","date_gmt":"2026-08-31T08:09:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=867824"},"modified":"2026-08-31T08:09:55","modified_gmt":"2026-08-31T08:09:55","slug":"version-15-dunkelmodus-sla-tracking-ddm-chromeos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/version-15-dunkelmodus-sla-tracking-ddm-chromeos\/","title":{"rendered":"NinjaOne 15.0: Der Dunkelmodus ist da (und das ist erst der Anfang)"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Schl\u00fcsselpunkte<\/h2>\n<ul>\n<li>NinjaOne 15.0 f\u00fchrt plattformweit den Dunkelmodus ein, wodurch sich die Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr IT-Teams verbessert, die in langen Schichten, w\u00e4hrend Wartungsfenstern oder in lichtarmen Umgebungen arbeiten.<\/li>\n<li>Dar\u00fcber hinaus \u00fcberwacht NinjaOne Ticketing nun Reaktions- und L\u00f6sungs-SLAs nach Priorit\u00e4t, wobei Warnmeldungen bei Erreichen von 80 Prozent des Schwellenwerts, Benachrichtigungen bei tats\u00e4chlicher Verletzung der Vereinbarung sowie Freigabe-Workflows direkt innerhalb der Tickets zur Verf\u00fcgung stehen.<\/li>\n<li>Mit Apple Declarative Device Management wird zudem eine richtliniengesteuerte Anwendungsverteilung erm\u00f6glicht, die auf unterst\u00fctzten Ger\u00e4ten automatische Wiederholungsversuche sowie verbesserte Kontrollmechanismen f\u00fcr Updates umfasst.<\/li>\n<li>Ebenso unterst\u00fctzt NinjaOne Billing nun nachverfolgbare Kundenangebote, die sich nach erfolgter Freigabe direkt in einmalige Rechnungen oder wiederkehrende Vereinbarungen umwandeln lassen.<\/li>\n<li>Zu den Funktionen, die im Rahmen des Early-Access-Programms bereitgestellt werden, z\u00e4hlen Katana AI, dynamische Richtlinien, die Verwaltung von ChromeOS, cloudbasierte Aufzeichnungen von Remote-Sitzungen, der Export von SIEM-Ereignissen sowie mobile Workflows f\u00fcr Techniker:innen.<\/li>\n<li>Insgesamt erweitert NinjaOne 15.0 damit die plattform\u00fcbergreifende Verwaltung, die Automatisierung, die Sicherheitstransparenz sowie die Effizienz der Techniker:innen, und zwar sowohl f\u00fcr interne IT-Teams als auch f\u00fcr MSPs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>NinjaOne Version 15.0 bringt sowohl ein neues Erscheinungsbild als auch eine st\u00e4rkere Kontrolle \u00fcber die Tools, die IT-Teams und MSPs t\u00e4glich einsetzen. Dabei f\u00fchrt die Plattform den von den Kunden lange gew\u00fcnschten Dunkelmodus ein, der eigens f\u00fcr jene Benutzer:innen entwickelt wurde, die den ganzen Tag \u00fcber mit NinjaOne arbeiten. Dar\u00fcber hinaus wird das Ticketing k\u00fcnftig konsequent an den vereinbarten Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) gemessen, wobei Warnmeldungen Probleme erkennen, bevor es zu vers\u00e4umten Fristen kommt. Ein Blick auf die neuen Funktionen zeigt, wie NinjaOne g\u00e4ngige H\u00fcrden angeht, um die Ergebnisse f\u00fcr Anwender:innen zu verbessern.<\/p>\n<h2>Dunkler Modus, abgestimmt auf die Arbeitsweise Ihres Teams<\/h2>\n<p>Mit dem <strong>Dunkelmodus<\/strong> k\u00f6nnen Benutzer:innen die gesamte NinjaOne-Plattform auf ein dunkles Farbschema umstellen. Damit entf\u00e4llt das stundenlange Betrachten eines grellwei\u00dfen Dashboards \u00fcber acht Stunden und mehr hinweg. Da es sich um eine der am h\u00e4ufigsten gew\u00fcnschten Funktionen handelt, wurde sie gezielt f\u00fcr jene Benutzer:innen entwickelt, die fortlaufend mit unserer einheitlichen IT-L\u00f6sung arbeiten.<\/p>\n<p>Teams, die im Bereich Netzwerk- und Sicherheitsbetrieb im Rund-um-die-Uhr-Einsatz arbeiten, vermeiden dadurch die Augenbelastung, die entsteht, wenn ein helles Dashboard neben dunklen \u00dcberwachungstools angezeigt wird. Ebenso profitieren IT-Administrator:innen in Unternehmen, die sp\u00e4te Wartungsfenster durchf\u00fchren, von einer Benutzeroberfl\u00e4che, die sich in ihre bereits dunkel gehaltene Toolkette einf\u00fcgt. Auch Remote- und Hybrid-Techniker:innen, die zu ungew\u00f6hnlichen Zeiten arbeiten, profitieren, da Blendung und Erm\u00fcdung reduziert werden, die sich andernfalls negativ auf die Produktivit\u00e4t auswirken w\u00fcrden.<\/p>\n<h2>Priorisierte SLA-Reaktionszeiten und Freigaben direkt im Ticket<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/why-help-desk-tickets-miss-slas-ninjaone-ticketing\/\">Die Ticketing-L\u00f6sung verfolgt nun Reaktions- und L\u00f6sungsziele<\/a> innerhalb der <strong>SLAs<\/strong> nach Priorit\u00e4t, und zwar sowohl auf dem Board als auch im jeweiligen Ticket. Warnmeldungen werden bei Erreichen von 80 Prozent der vorgesehenen Zeit sowie erneut bei tats\u00e4chlicher Verletzung der Vereinbarung ausgel\u00f6st, sodass Probleme sichtbar werden, bevor Fristen vers\u00e4umt werden. Freigaben \u00fcbertragen dieselbe Struktur auf den Genehmigungsprozess, indem jedem Ticket ein Freigabeschritt hinzugef\u00fcgt und dieses an eine\/n Manager:in, eine\/n Ger\u00e4teeigent\u00fcmer:in, eine Rolle oder eine ad hoc festgelegte Liste weitergeleitet werden kann. Genehmiger, die \u00fcber keinen NinjaOne-Zugang verf\u00fcgen, k\u00f6nnen die Freigabe direkt per E-Mail erteilen, ohne sich anmelden zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Standardm\u00e4\u00dfig gelten die SLAs je Unternehmen, wodurch sich die Reaktionszeiten automatisch an die jeweils g\u00fcltige Vereinbarung anpassen. Dieselbe Freigabelogik gilt f\u00fcr jede Entscheidung, die eine Zustimmung erfordert, sei es die Genehmigung eines Kaufs durch eine\/n Manager:in, die Best\u00e4tigung einer \u00c4nderung durch den\/die Ger\u00e4teeigent\u00fcmer:in oder die Einbindung eines ad hoc bestimmten Genehmigers f\u00fcr ein einzelnes Ticket. S\u00e4mtliche Vorg\u00e4nge werden dabei direkt im Ticket protokolliert. \u00dcber eine Filterung des Boards nach SLA-Status und verbleibender Zeit lassen sich gef\u00e4hrdete Tickets zudem rasch identifizieren.<\/p>\n<h2>Apples Protokoll f\u00fcr die selbstreparierende Anwendungsverteilung<\/h2>\n<p>NinjaOne setzt nun auf das Protokoll der <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/apple-declarative-device-management-in-ninjaone-app-deployment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">deklarativen Ger\u00e4teverwaltung von Apple (DDM)<\/a>, um s\u00e4mtliche in der Richtlinie definierten Anwendungen auf DDM-f\u00e4higen Ger\u00e4ten zu verteilen und zu verwalten. Schl\u00e4gt eine Installation fehl, wiederholt das Ger\u00e4t den Vorgang automatisch und bleibt dabei weiterhin mit der zugewiesenen Richtlinie im Einklang, ohne dass ein manueller Neuabgleich erforderlich w\u00e4re. Zus\u00e4tzlich erhalten Administrator:innen eine detaillierte Kontrolle \u00fcber das Verhalten automatischer Updates sowie \u00fcber Netzwerkbeschr\u00e4nkungen.<\/p>\n<h2>Erstellung von Kundenangeboten direkt in der Plattform<\/h2>\n<p>Mit der <strong>Angebotserstellung f\u00fcr NinjaOne Billing<\/strong> lassen sich nachverfolgbare Angebote direkt aus der Plattform heraus erstellen und an Kunden versenden. Kunden k\u00f6nnen ein Angebot annehmen oder ablehnen, ohne sich daf\u00fcr in einem Portal anmelden zu m\u00fcssen, sodass ein Gesch\u00e4ft niemals an der Kontoeinrichtung scheitert. Sobald ein Angebot freigegeben wurde, wandelt es sich automatisch in eine einmalige Rechnung oder in eine wiederkehrende Vereinbarung um, wobei s\u00e4mtliche Preise und Positionen \u00fcbernommen werden.<\/p>\n<h2>Early-Access-Funktionen (EA) in dieser Version<\/h2>\n<p>In dieser Version lohnt sich zudem ein Blick auf mehrere neue EA-Funktionen, die allesamt entwickelt wurden, um Techniker:innen Zeit zu sparen. <strong>Katana AI<\/strong> etwa ist ein in NinjaOne integrierter, agentenbasierter Assistent, der operative Daten in gef\u00fchrte Schritte \u00fcbersetzt und somit dabei hilft, Probleme schneller zu l\u00f6sen. Da die Funktion von Anfang an mit rollenbasierten Zugriffskontrollen sowie einem Kill-Switch ausgestattet ist, erhalten IT-Teams von Beginn an entsprechende Schutzmechanismen.<\/p>\n<p>Ebenso l\u00e4sst sich die <strong>Echtzeit-Schwachstellenbewertung<\/strong> f\u00fcr jedes Unternehmen einzeln aktivieren, anstatt sie \u00fcber das gesamte Konto hinweg auszurollen.* F\u00fcr MSPs verringert eine schrittweise Einf\u00fchrung das Risiko, richtet sich nach den jeweiligen Vertr\u00e4gen und begrenzt betriebliche St\u00f6rungen, wenn zahlreiche Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen verwaltet werden. <strong>Dynamische Richtlinien<\/strong> l\u00f6sen wiederum monolithische, pro Unternehmen festgelegte Richtlinien ab und ersetzen sie durch modulare Richtlinien, die Ger\u00e4te automatisch adressieren und Konflikte \u00fcber eine Priorit\u00e4tsmatrix aufl\u00f6sen.<\/p>\n<p>Als weiterer bedeutender Ger\u00e4tetyp tritt die <strong>Unterst\u00fctzung f\u00fcr ChromeOS<\/strong> mit NinjaOne 15.0 in die Early-Access-Phase ein, wodurch sich Chromebooks k\u00fcnftig gemeinsam mit den bestehenden Endpunkten von derselben Plattform aus inventarisieren, auswerten und absichern lassen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Remote-Sitzungen mithilfe von <strong>NinjaOne Remote-Cloud-Aufzeichnungen<\/strong> f\u00fcr bis zu 90 Tage in der Cloud gespeichert werden, wodurch ein Pr\u00fcfpfad f\u00fcr Compliance, Schulungen und Fehlerbehebung entsteht, ohne dass daf\u00fcr lokaler Speicherplatz ben\u00f6tigt wird. Mit dem <strong>SIEM Event Exporter<\/strong> k\u00f6nnen IT-Teams zudem Ereignisse von Endpunkten mithilfe HEC-kompatibler Payloads an ein externes SIEM exportieren, wodurch Sicherheitsteams Bedrohungen schneller erkennen und zugleich \u00fcber einen klaren Pr\u00fcfpfad f\u00fcr erfolgreiche und fehlgeschlagene Webhooks verf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Auf der Ebene der Techniker:innen erm\u00f6glicht <strong>NinjaOne Chat<\/strong> den direkten Nachrichtenaustausch mit der Person, die an einem verwalteten Ger\u00e4t angemeldet ist, um Details zu best\u00e4tigen und zeitnahe Updates unmittelbar im Arbeitsablauf zu teilen. Dar\u00fcber hinaus erweitert <strong>NinjaOne Assist Technician Experience<\/strong> die mobile App um eine eigene Technikeroberfl\u00e4che, wobei die Anmeldeinformationen jeden Benutzer:innen automatisch zur passenden Ansicht weiterleiten. Testen Sie diese und weitere EA-Funktionen gemeinsam mit Ihrem Account Manager und teilen Sie uns gerne Ihre Erfahrungen mit!<\/p>\n<p>* Voraussichtlich in Version 15.1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NinjaOne Version 15.0 bringt sowohl ein neues Erscheinungsbild als auch eine st\u00e4rkere Kontrolle \u00fcber die Tools, die IT-Teams und MSPs t\u00e4glich einsetzen. Dabei f\u00fchrt die Plattform den von den Kunden lange gew\u00fcnschten Dunkelmodus ein, der eigens f\u00fcr jene Benutzer:innen entwickelt wurde, die den ganzen Tag \u00fcber mit NinjaOne arbeiten. 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